ВКонтакте стал лидером среди соцсетей, куда мигрировали пользователи и рекламодатели в феврале-марте 2022 года. Аудитория ВКонтакте уже достигла 50 млн пользователей в день — среди этих миллионов могут быть ваши клиенты. Как продвигать бизнес во ВКонтакте и какие есть платные и бесплатные способы — разберем в статье.
Статья была написана в 2018 году, а в 2022-м мы ее обновили.
Количество площадок для рекламы уменьшается, поэтому в текущих условиях бизнесу приходится перераспределять бюджет на платформы, которые остались на рынке. И ВКонтакте — одна из таких площадок. Реклама ВКонтакте поможет:
- Охватить новую аудиторию, которая раньше присутствовала только в других соцсетях.
- Сохранить поток заявок и оставаться на виду, чтобы пользователи вспомнили о бренде, когда трудные времена закончатся.
- Заменить конкурентов, которые прекратили рекламироваться или покинули российский рынок.
Впервые во ВКонтакте?
eLama настроит для вас бесплатные кампании, полностью готовые к запуску
Для продвижения бизнеса во ВКонтакте можно использовать три типа сообществ:
1. Паблик — контент публикуется от лица сообщества, а пользователи только комментируют посты и обсуждения. Паблик отображается под блоком с друзьями в разделе «Интересные страницы» в профиле подписчика.
Кроме публичной страницы, к пабликам относятся такие типы сообществ, как «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация». В целом функции у них одинаковые, но разные шаблоны страниц, например, у «Бизнеса» сразу подключен магазин с товарами, а у «Бренда» его нет, но можно добавить.
2. Группу по интересам — такой формат сообщества больше подходит для дискуссий, его можно в любой момент сделать закрытым или частным. Также в группах, в отличие от пабликов, можно «открыть» стену, то есть разрешить пользователям самим публиковать там записи. Список групп и встреч появляется в личной информации пользователя, но он может быть скрыт от других.
3. Встречи — страницы мероприятий, где указываются дата, время и место проведения. Встречами могут быть мастер-классы, концерты, вебинары и т. д. Пользователям, которые вступят в такое сообщество, можно отправлять уведомления с напоминанием.
Во ВКонтакте можно также создать личный профиль — это не сообщество, а обычная страница пользователя, и ее возможности ограничены. Например, друзей может быть максимум 10 000, а еще нет возможности подключения товаров, виджетов и других инструментов ВКонтакте.
Чаще всего для продвижения бизнес использует паблики: они всегда открыты и появляются среди подписок пользователя, которые нельзя скрыть. Минимально оформленное сообщество становится для бизнеса лендингом-визиткой, которая индексируется поисковыми системами. Как создать сообщество во ВКонтакте и правильно его оформить, мы описали в отдельной статье, а в этой поговорим о том, как его раскрутить.
- Бесплатные методы продвижения ВКонтакте
- Форматы и инструменты для платного продвижения
Бесплатные способы
Инструменты, с которых можно начать продвижение во ВКонтакте.
Сообщения сообщества
ВКонтакте дает возможность бизнесу взаимодействовать с пользователем в личных сообщениях. Инструмент организует работу с клиентами и может заменить телефонные звонки, СМС-рассылки и онлайн-консультантов. В сообщениях доступна вся история диалога, поэтому с пользователем можно выстроить долгое общение, а также практиковать допродажи и кросс-продажи.
Сообщения не отличаются от стандартных диалогов между пользователями и доступны всем типам сообществ. Но бизнес может еще и управлять этими сообщениями:
- разместить теги, например «Постоянный клиент», по которым будут сортироваться диалоги, — их увидят и другие администраторы;
- писать комментарии, если нужно указать больше информации, например, до какого времени нужно ответить пользователю;
- видеть, каких пользователей привела реклама — у таких диалогов будет отметка «из рекламы».
Товары
С помощью этого инструмента компании могут показать, какие товары или услуги у них есть. Это онлайн-витрина, для которой можно организовать весь процесс продажи товара: добавление продукта в корзину, оформление заказа, оплату и доставку. Также можно автоматизировать обновление по API, чтобы автоматически обновлять ассортимент.
О создании и оформлении товаров в сообщество читайте в нашей инструкции.
Приложения
Приложения сообществ мотивируют пользователей совершить целевые действия странице сообщества — покупку билетов, запись на консультацию, бронирование. Все приложения условно бесплатные. «Условно» — так как в каталоге приложений ВКонтакте можно найти и бесплатные, и платные сервисы. Каталог постоянно обновляется, в нем есть тесты, анкеты для сбора обратной связи, виджеты с розыгрышами и т. д.
Группы и публичные страницы могут разрабатывать собственные приложения или использовать уже готовые от других разработчиков.
Рассылки
Это тоже приложения, в которых можно настроить отправку писем с новостями, акциями, новыми коллекциями для прогрева пользователей перед покупкой. Есть как бесплатные, так и платные сервисы: отличаются они доступными функциями, но в большинстве таких инструментов можно сегментировать подписчиков, настраивать цепочки, настраивать отложенную отправку и анализировать эффективность.
Какие плюсы для бизнеса есть у массовых рассылок по подписчикам и как их настроить — мы разобрали в нашем блоге.
Виджеты
Виджет — это интерактивный элемент в сообществе, который дает дополнительную информацию пользователям. Это может быть приветствие с кнопкой, цитаты, отзывы, акции, опросы, акции. Подробнее о видах виджетов и их настройке — в нашей статье.
Установить большинство полезных виджетов можно через приложения из каталога ВКонтакте.
Чат-боты
Как и все приложения, это еще один условно бесплатный инструмент, который поможет автоматически обработать запросы пользователей и привести их к нужному действию.
Возможности чат-ботов ограничиваются тарифами и фантазией рекламодателя. Например, чат-бот может рассказать об условиях доставки, направить в нужный раздел сайта, помочь выбрать подходящий товар в ассортименте или обработать заявку, задав необходимые вопросы потенциальному клиенту.
Клипы и истории
Во ВКонтакте есть аналог Reels и Stories — это форматы «Клипы» с бесконечной лентой вертикальных видео и «Истории» над рекомендательной лентой. А еще на площадке можно проводить прямые эфиры.
Клипы можно разместить на странице, а истории будут показываться в ленте новостей подписчикам группы.
Популярность видеоконтента во ВКонтакте растет: в марте 2022 года количество просмотров видео, клипов и историй увеличилось почти в два раза. В клипах и историях пожно показывать рекламу — такие форматы хорошо вовлекают, а еще подходят для разных задач: от видеоинструкций по применению для знакомства с товарами до повышения узнаваемости бренда.
Статьи
Это развернутый текст, обычно лонгрид, который создается в личном аккаунте или группе и хранится в отдельном разделе. При чтении одна статья бесшовно переходит в другую.
Статьи можно использовать на всех уровнях маркетинговой воронки:
- привлекать внимание яркой обложкой;
- формировать знание о продукте полезным и информативным текстом;
- получать заявки с помощью призыв к целевому действию.
Статьи можно красиво оформить: добавить иллюстрации и медиафайлы, вставить опросы, вести на сайт с помощью гиперссылки. Для статей объемом больше 100 знаков после 100 просмотров становится доступна статистика по открытиям, просмотрам и дочитываниям.
Подкасты
ВКонтакте также поддерживает запись подкастов — платформа может заменить Google Подкасты и другие сервисы. В соцсети можно создавать разный контент в разных форматах и всё это добавлять в бизнес-сообщество.
Сайт из сообщества
Бесплатный конструктор, который поможет превратить открытые сообщества в сайт. Сайт будет доступен всем пользователям, а адрес будет таким: https://vk.link/имя_сообщества.
Сообщество станет основой: текст из названия и описания автоматически добавится на сайт. Дополнительно нужно добавить кнопку с призывов к действию — покупке, записи, бронированию и т. д. Также из сообщества можно загрузить каталог товаров и услуг с фотографиями, отзывы клиентов и другую дополнительную информацию, а для фона сайта можно подойдет любое изображение или градиентная заливка.
Сообщество — это место, где собираются потенциальные клиенты. Но для бизнеса важно не столько увеличить количество подписчиков и работать только с ними, сколько продавать свои товары и услуги.
Поэтому теперь перейдем к платным инструментам продвижения во ВКонтакте.
Платное продвижение
В первую очередь поговорим о таргетированной рекламе и форматах, а также инструментах, которые помогают запустить рекламу. Таргетированная реклама показывается в ленте новостей пользователя, на стенах сообществ, в историях и клипах, в виде баннеров под левым меню. Как настраивать кампании, мы разобрали в пошаговой инструкции о запуске рекламы ВКонтакте.
Бизнес-платформа ВКонтакте
Бизнес ВКонтакте — это площадка для продвижения малого и среднего бизнеса: здесь собраны инструменты для запуска рекламы, которые не требуют погружения в настройки. Для размещения достаточно выбрать, что вы хотите продвигать — товары, услуги или сайт, указать нужное сообщество или дать ссылку на посадочную страницу. Система сама создаст объявление — универсальную запись с кнопкой — на основе информации сообщества и сайта, а затем подберет нужную аудиторию по интересам. Все элементы объявления — заголовок, текст, изображение и кнопку — можно отредактировать.
Продвижение записей сообщества
Формат обеспечивает медийный эффект и поддерживает все настройки таргетинга. Вы можете показать своим потенциальным клиентам любую запись, опубликованную в сообществе. Она будет отображаться в ленте пользователей целевой аудитории среди других постов друзей и сообществ.
Продвигаемая запись ничем не отличается от обычного поста и может содержать до 10 вложений — иллюстрации, видео, опрос. Статистику по продвижению можно получать в режиме реального времени.
Чтобы запустить продвижение записи, нужно создать рекламную публикацию от имени сообщества и настроить таргетинг на целевую аудиторию.
Скрытые рекламные записи
Этот формат похож на предыдущий и отличается лишь тем, что пост создается в рекламном кабинете от имени сообщества и не публикуется на стене. Также он поддерживает настройки таргетинга. Формат подходит для A/B-тестирования креативов, параллельных экспериментов с разными настройками, привлечения в сообщество новой аудитории.
Реклама сайта
Формат объявлений, который ведет пользователя напрямую на рекламируемый ресурс и не требует перехода в сообщество. Промозаписи похожи на стандартные объявления с кнопкой и отметкой «Рекламная запись» под заголовком. Пользователь перейдет на сайт, если нажмет на любую область объявления. Оплата в такой рекламе — за переходы (CPC).
Рекламная карусель
В рекламное объявление добавляют до 10 карточек, каждая из которых имеет изображение и заголовок. Пользователь может не только листать карточки, но и переходить по ссылке из каждой.
Текстово-графические объявления
Это рекламные объявления, которые показываются пользователям в левой части страниц и в новостной ленте. Они обычно состоят из заголовка и изображения и могут содержать короткое текстовое описание. Есть два основных формата рекламы: текст и большое изображение и просто изображение. Они подходят для рекламы сообществ, приложений и внешних сайтов.
Продвижение в сообществах
Реклама в сообществах ВКонтакте размещается не в новостной ленте, а на странице конкретной группы. Есть три способа размещения своих постов в других сообществах:
- Через администратора. Нужно самостоятельно выбрать сообщество и договориться с администратором. Комиссию платить не придется, но нужно обязательно заключить договор, иначе можно столкнуться с неприятностями: оплата пройдет, а пост не выйдет.
- Через маркет-платформу от ВКонтакте — официальная биржа соцсети. На этапе выбора сообщества можно посмотреть его статистику — охваты, активность и демографию пользователей — и решить, подходит ли это место размещения. После публикации рекламного поста сообщество не может делать публикации в течение часа.
- Через биржу. Это сервисы-посредники между администраторами сообществ и рекламодателями. На платформах можно быстро подобрать и проанализировать сообщества, а потом осуществить безопасную сделку, но за это биржи возьмут комиссию — в среднем от 10 до 25%.
О других рекламных форматах ВКонтакте и требованиях к ним, читайте в подробном гайде в блоге eLama.
Модели оплаты
В таргетированной рекламе объявление показывается, когда побеждает в аукционе. При создании объявления нужно выбрать аудиторию и назначить ставку, которую готовы заплатить в зависимости от модели оплаты — за клик (CPC-модель) или за тысячу показов (CPM-модель оплаты).
Аукцион предполагает, что чем больше рекламодатель готов платить за показ его рекламы, тем большему количеству пользователей из заданной целевой аудитории будет показано объявление.
Подробнее о том, сколько стоит реклама во ВКонтакте и как за нее не переплатить, — в нашей статье.
Создать аккаунт во ВКонтакте и оплачивать рекламу можно и через eLama. Аккаунты не будут отличаться, но у eLama есть дополнительные преимущества: инструменты для разных этапов работы, единая статистика для всех кампаний, оперативная поддержка, которая поможет с любыми вопросами
А что потом?
Таргетированная реклама направлена на привлечение новых клиентов, на первичный спрос, знакомство пользователя с продуктом и повышение доверия к бренду. Чтобы помочь вам запустить свои первые кампании, мы собрали курс о рекламе во ВКонтакте для начинающих.
Подробнее об инструментах ВКонтакте, читайте в наших других материалах блога:
- Как создать во ВКонтакте рекламный пост, который принесет лайки и клиентов
- Что такое интернет-магазин ВКонтакте и как его создать — инструкция
- Реклама ВКонтакте со смартфона, или Как быстро протестировать платное продвижение в соцсети
- Реклама сайта в соцсети ВКонтакте: преимущества формата и инструкция по настройке
- Как настроить рассылку сообщений ВКонтакте
- Как рекламировать сообщество ВКонтакте: от подготовки группы до запуска продвижения
- Как добавить товары в сообщество во ВКонтакте и начать их продвигать
Источник: elama.ru
Раскрутка Вконтакте: работающие способы и методы + статистика
С тем, что в ВК постоянно сидят люди, их много и они могут покупать, всё и так понятно. Чтобы модель заработала, нужно совсем немного — раскрутиться и заявить о себе. Давайте разберемся, что Вконтакте предлагает пользователям для продвижения личной страницы, группы или паблика.
Что можно продвигать
Начнем с основных типов площадок, которые мы можем использовать, чтобы продвигаться в Вконтакте.
А если Вы сомневаетесь, что Вашему бизнесу нужны социальные сети, то почитайте статью Продвижение бизнеса в социальных сетях: из диалогов с клиентом (но сначала, конечно, дочитайте эту).
1. Личная страница
Собственно говоря, личный аккаунт конкретного человека. Только вот если раньше все хитрили и оформляли страницу под свой бизнес и добавлялись в друзья, то сейчас этот способ продвижения практически мертв. Страницу будут постоянно замораживать, блокировать — и в конечном итоге забанят.
Как Вы уже наверное поняли, я не рекомендую таким заниматься. Во-первых, сейчас запрещено создавать страницу без настоящего имени (в особых случаях даже запрашивают скан паспорта).
Во-вторых, аккаунты Вконтакте часто банят за повышенную активность — в особенности, если это молодые профили. В общем, один геморрой. Оно Вам надо? Так что лучше используйте свою личную страницу по ее прямому назначению.
2. Группа или публичная страница
Для раскрутки бизнеса в VK идеально подойдет сообщество или публичная страница. Чтобы было понятнее, давайте для начала разберёмся какие виды сообществ существуют в VK.
При создании сообщества ВКонтакте предлагает выбрать один из шести форматов: Бизнес, тематическое сообщество, бренд или организация, группа по интересам, публичная страница, мероприятие. Большинство людей выбирают тип сообщества просто наугад, а в дальнейшем сталкиваются с некоторыми трудностями по реализации своих целей. А всё потому, что выбранный ими тип группы не обладает тем функционалом, на который они рассчитывали.
Да, названия этих 6 видов говорят сами за себя, но, всё же, имеют различия. Поэтому, прежде чем «заводить» собственное сообществ ознакомьтесь с особенностями каждого типа групп.
Например, если хотите создать группу, посвящённую Вашему магазину одежды, то Вам подойдёт категория «бизнес» и тд.
Кстати. Группу можно перевести в паблик — и наоборот. Сделать это можно в настройках сообщества (или написать в техподдержку).
3. Встречи
Мероприятия, само собой, созданы для их проведения. Это могут быть мастер-классы, концерты, семинары или, например, открытие пространства. Во встрече обязательно указывается дата, время и место события — и все участники получают уведомления с напоминаниями.
Правда, если Вы планируете оповестить об открытии своего бизнеса, например — лучше сразу сделайте это через публичную страницу (или хотя бы репостните). Люди подпишутся на мероприятие, которое рано или поздно пройдёт — и так и останутся там навечно. А нам, разумеется, надо, чтобы они были подписаны на основную страницу — так продвигаться надёжней.
Способы продвижения
Хорошо, допустим, сообщество Вы создали. Или даже решили не привлекать людей как подписчиков в сообщество, а сразу вести их на свой сайт или в свою компанию через рекламу.
Об этом, кстати, многие забывают. Все думают, что нужно привлекать подписчиков именно в группу, хотя можно привлекать клиентов напрямую. Подумайте, какой путь для Вас выгоднее.
Как приглашать людей и продвигать бизнес? Это самое главное — а то ситуация будет из серии “Ресторан открыли, а дверь сделать забыли”. Первым делом озвучу несколько терминов, которые я буду употреблять:
- Фейк — полностью созданная и заполненная программой страница, с имитацией под реальную;
- Брут — заброшенные аккаунты людей, которые потеряли к ним доступ. Новый доступ обретается путем взлома;
- Репост — когда Вы делитесь чужой записью на своей странице, не меняя авторство.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ
Екатерина
Сергей
Иван
Елена
Екатерина
1. Приглашение друзей
Один из видов продвижения вконтакте — делать это самостоятельно. Вы можете приглашать друзей вступить в группу. Правда, в день Вы можете отправить не более 40 приглашений. Если у Вас паблик, то можно рассказать о нем друзьям через одноимённую кнопку.
2. Накрутка
Практически все для продвижения вконтакте хоть немного пользуются накруткой просмотров, подписчиков, лайков, репостов или комментариев. Таким образом довольно быстро можно набрать аудиторию. Правда, есть и минусы: например, эти новые подписчики могут так же быстро и отписаться. Пользоваться накруткой можно, но очень аккуратно.
Сервисы по накрутке ВК можно условно поделить на две категории: те, где накрутки покупаются пакетом, и биржи. Накрутка пакетами обычно происходит за счёт ботов, а на биржах заказчики размещают конкретные задания (например, подписаться на паблик и поставить три лайка) для живых исполнителей (правда, скорее всего это фейковые страницы). Кстати, Вы тоже можете выполнять задания других пользователей и потом расплачиваться с исполнителями баллами, не вкладывая собственные деньги, тем самым продвигать свою страницу вконтакте бесплатно.
В таблице ниже — лучшие программы для накрутки Вконтакте. Ни разу нас не подводили.
Скажу сразу, что сегодня я подробно расписывать про таргетированную рекламу VK не буду. Это прямо целая наука. Подробнее читайте об этом в статье, а сейчас расскажу только, почему она такая замечательная.
Если Вы знаете свою целевую аудиторию, то составляйте рекламное объявление именно для нее. Пол, возраст, место проживания, предпочтения, интересы — все это люди указывают в своих профилях.
На правах рекламы
По этим критериям Вы найдёте потенциальных клиентов и покажете им свою рекламу. Помолвленные девушки от 18-22 лет, использующие iphone и через 2 недели у них день рождения? Легко! Найдите их и сделайте предложение, от которого невозможно отказаться. А упростить сбор данных Вам могут помочь парсеры ВК.
Кстати, оплачивать таргет ВК можно по двум сценариям: за показы или за клики (переходы в паблик или на сайт). По настройке таргетированной рекламы ВК — самая сложная, но и при этом самая гибкая соцсеть. Так что приготовьтесь, что это может занять довольно много времени.
Инструменты для автоматизации таргетированной рекламы в ВК — в агрегаторе сервисов
4. Перетекание трафика из соцсетей
Ещё один эффективный способ бесплатного продвижения ВКонтакте — привлечение подписчиков из других соцсетей. Используйте все соцсети, которые ведёте. Поставьте ссылку на Ваш VK во всех своих профилях. Напишите в статусе, что Вы осваиваете новый формат, публикуете в ВКонтакте фото своей жизни.
Дальше периодически напоминайте подписчикам, что у Вас теперь есть VK и приглашайте их посетить Ваш профиль. Делитесь новостями в постах: например, Вы анонсировали в Instagram*, что на выходных посты выпускать не будете, уехали на море, а в ВК будут регулярно выкладываться фото из отпуска. Так можно органически повысить количество подписчиков в Инстаграм, не предпринимая почти никаких действий.
Упомянутые в статье Instagram (Инстаграм) и Facebook (Фейсбук) принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
5. Покупка постов в других группах
Один из самых старых видов рекламы и способов продвигать свою группу или в Вконтакте. Вы покупаете пост в другом, уже раскрученном паблике со ссылкой на свой паблик или сайт. Если Вам совсем лень заморачиваться, то за доплату обычно могут просто репостнуть запись с Вашей страницы.
Пост выпускается и удаляется из сообщества в оговоренное сторонами время. Обычные условия — 1/23, то есть один час пост находится на первом месте на стене и потом еще 23 часа в ленте, опускаясь вниз по мере публикации контента, а через сутки затем его удаляют.
В этом плане биржа/площадки сильно помогают, так как там проверяется все автоматически. Если владелец сообщества вконтакте не выполнил условия (в крупных группах бывает несколько админов и они могут “затупить”), Ваши деньги возвращаются.
6. Инвайтинг
Довольно неплохой способ продвижения, если Вам нужно продвинуть какое-то мероприятие или встречу вконтакте.
Вы создаете мероприятие, указываете дату и начинаете приглашать в него людей. Только уже не так, как мы рассматривали в первом примере, а приглашаете людей из других сообществ.
Главная фишка этого метода — организатором можно ставить и назначать различные сообщества. Именно этот способ и используют, к примеру, инфобизнесмены, когда проводят какой-то вебинар- покупают инвайтинг у страниц, где сидит их целевая аудитория.
Для этого нужно договориться с группой, чтобы они на некоторое время поставили Вас админом (конечно же, не бесплатно) и Вы разослали приглашения. Правда, за инвайтинг модераторы сети VK периодически банят сообщества навсегда, поэтому договориться становится сложнее.
7. Витрина
Один из серых способов раскрутки, который работает по принципу многоходовок. Вы покупаете фейковые аккаунты, которые начинают добавляться в друзья по нужным вам критериям. У этих фейке в закрепе (закрепленном посте в самом верху стены) лежит репост с Вашей страницы (или даже несколько).
Зайдя посмотреть на страницу аккаунта, который подал заявку на добавление, человек видит этот репост и идёт посмотреть, что это за группа такая, которую так активно репостят. И там уже принимает решение, подписываться или нет.
Такой вид рекламы совсем не дешёвый, а мороки с ним не меньше, чем с таргетом или рекламой сообществ. По нашему опыту, он больше подходит для охвата, а не для вовлечения/вступления.
8. Конкурсы
Что Вы мне ответите, если я задам эти вопросы:
— Самый известный поэт России?
[Скорее всего, Пушкин].
— Самый известный фрукт?
[Скорее всего, яблоко].
А теперь: самая быстрая легальная раскрутка Вконтакте? Конкурсы! А вот тут верно. Для тех, кто не в курсе, конкурс — это когда человек делает определенное действие (в Вк это обычно репост), вступает в Вашу группу и ждет, когда будет разыгран приз.
Когда кто-то создает сообщество в vk для продвижения бизнеса, первое, что он делает — сразу же запускает конкурс.
В сообществе еще почти нет подписчиков, кроме друзей создателя, а конкурс уже запущен. Как правило, на помощь приходят такие сообщества как “Бесплатный (Ваш город)” или “Конкурсы (Ваш город)”, в которых уже сидит довольно большая аудитория, желающая принять участие в том или ином розыгрыше.
На самом деле, это весьма сомнительное мероприятие. Потому что Вы-то надеетесь не только увеличить число участников в группе, но и продвигать таким образом товар и в итоге продать его. А на деле выходит, что после конкурса они массово уходят и ничего не покупают, потому что они обычные халявщики.
Поэтому моя рекомендация — запускать конкурс, когда Вы уже набрали определенное число подписчиков. Это оживит страницу и тем самым привлечёт больше людей. А пока подписчиков нет, пользуйтесь другими методами.
Интересно. Хотите раскрутить группу в Вк? Сделайте это с новым софтом автоматизированных конкурсов. Вау-эффект и продажи Вам обеспечены. Кликайте и тестируйте -> Activebot (промокод «inscale» — скидка 10%).
9. Автопостинг
Существуют специальные программы, которые облегчат администраторам и контент-менеджерам ведение Вашей страницы. Сразу оговорюсь: я не буду рассказывать, как создавать отложенные записи в самом Вк: Вы и сами найдете это в настройках. Я расскажу только о тех, где Вы можете отложить пост и запланировать его публикацию на нужное время.
На смену обезличенной и сухой баннерной и видеорекламе в интернете пришли инфлюенсеры, которые способны повлиять на мнение, решения и действия аудитории своими публикациями, историями, постами и т.д. Найти блогеров для своей пиара Вконтакте Вы можете на биржах ниже.
Сразу хочу предупредить Вас, что много писать не получится: Вас просто забанят за повышенную активность с незнакомыми людьми. Поэтому нужно это делать либо через фейки, либо мало и точечно. Ну, и в идеале, начинать общение не с продажи в лоб, а сначала подогреть клиента небольшим диалогом.
15. Чат-боты
Или виртуальный собеседник (робот), автоматически отвечающий на сообщения пользователей. Чат бот работает так: пользователь пишет слово (или любой текст), которое активирует бота — и тот ему отвечает.
В таблице ниже полезные программы, в которых Вы сможете запустить чат бота для вк. Функционал у них похожий, поэтому выбирайте тот, который придется по душе и карману.
Вы всё верно поняли: Самый большой объем контента из исследуемых площадок по-прежнему публикуется во ВКонтакте – 408,8 млн сообщений в месяц. По этому показателю он опережает занимающего вторую позицию Instagram почти в 3 раза.
И вот еще одна статистика. Только теперь по уровню дохода — на основании опроса пользователей об их материальном положении.
Ниже среднего — количество ответов «хватает только на еду», средний — «хватает на еду, но не могу покупать дорогие вещи», выше среднего — «могу покупать дорогие вещи, но не все, что хочу + полный достаток, неограниченны в средствах». И, опять же, по количеству дохода «выше среднего» Вк уступил только Ютубу.
Фишки продвижения
И по традиции — советы, фишки и прочее по продвижению бизнеса в контакте. Берите и пользуйтесь:
- Аналитика. Лучшего времени для публикации нет — нужно понимать, в какое время именно Ваш клиент сидит в социальных сетях. Для этого постоянно следите за показателями статистики своей страницы или сообщества;
- Перетекание трафика. Указывайте на всех других своих площадках ссылки на страницу или паблик — и обязательно пропишите в приглашении выгоду, которую при переходе получит пользователь;
- Бонусы. Для повышения лояльности сделайте, например, скидку или подарок пользователю за подписку и действие на странице. Об этом можно писать как в самой группе, так и в офисе/торговой зоне;
- Геймификация. Внедряйте и применяйте игровые подходы к ведению страницы. Эти процессы направлены прежде всего на эмоции человека — вовлеченность, мотивацию;
- Хэштеги. Да, ВК их тоже смотрят, хоть и немного. Можете немного хитрить и использовать трендовые. А поможет в этом приложение в самом VK — Топ хештегов Вконтакте.
Кстати. Самый простой пример геймификации – сайт-квиз. Сделать его можно самостоятельно и за считанные минуты через конструкторы Marquiz или Envybox ( “in-scale” +500 руб. на баланс).
Коротко о главном
Что же выбрать, если почти у всех методов так много минусов? Однозначно нужно осознать, что бесплатное продвижение — это практически миф, потому что гайки давно закручены администрацией vk. А если самостоятельно разобраться в продвижении вконтакте не представляется возможным, почитайте нашу статью с курсами по ВК — в ней вы найдёте подходящую обучающую программу.
И если раньше (лет 5-6 назад) ещё можно было выкрутиться, то сейчас Вы либо вкладываете деньги в официальную рекламу товаров и услуг, либо пользуетесь серыми методами — но во втором случае приготовьтесь, что Ваше сообщество вконтакте в любой момент могут заблокировать.
Важно. Не забывайте отслеживать эффективность и держать руку на пульсе Вашего продвижения. Для этого рекомендую самый топовый софт для аналитики – livedune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).
Если Вы заказываете развитие соцсетей у другой компании, то всегда уточняйте, какими методами они будут привлекать к Вам людей. Подозрительно, если бюджет маленький, а подписчиков приводят много. Поверьте, что-то здесь не так. Это либо фейки, либо нецелевые клиенты, либо просто какая-то магия.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Источник: in-scale.ru
Продвижение во «ВКонтакте»: главные вопросы о контенте, форматах, инструментах и рекламе
Если вы пока не освоили «ВКонтакте» для своего бизнеса или блога — начните с этой статьи. Разбираем основы продвижения на площадке.
Иллюстрация: Kitera Dent / Unsplash / Wikimedia Commons / Teddy / Rawpixel / Annie для Skillbox Media
Лена Солодкова
Пишет тексты самостоятельно вместо того, чтобы создавать машину, которая смогла бы писать за неё. Сопротивляется пустоте и цифровому рабству.
«ВКонтакте» — крупнейшая рекламная площадка Рунета. В конце 2021 года ежемесячная аудитория соцсети составляла 72,5 млн пользователей, а ежедневная — 47 млн. В марте 2022 года дневная аудитория соцсети выросла минимум на 4 млн человек.
Собираетесь стартовать во «ВКонтакте»? В этом материале мы вместе с экспертами ответим на первостепенные вопросы, которые возникают у предпринимателей и SMM-специалистов:
- Для какого бизнеса подходит «ВКонтакте»?
- Какой контент публиковать на площадке?
- Истории и клипы — это альтернатива сторис и рилс?
- Как работает реклама во «ВКонтакте»?
- Какие ещё есть инструменты для продвижения?
- Как пригласить аудиторию подписаться на страницу во «ВКонтакте»?
Какой бизнес сможет продвигаться «ВКонтакте»?
Опрошенные эксперты единодушны — свою аудиторию во «ВКонтакте» может найти любой бизнес. Аудитория соцсети разнообразна, как и ниши, которые представлены на площадке.
SMM-стратег «Палиндрома» Вера Малова говорит, что почти любой бизнес может заходить во «ВКонтакте» и не бояться остаться без аудитории:
«В некоторых компаниях уверены, что им подойдёт, например, только Telegram. Различные исследования говорят, что там больше специалистов из IT и digital. Но я думаю, вопрос не в том, на какую площадку вы выходите, а в том, какой контент собираетесь делать. Если он отвечает потребностям аудитории, то его будут охотно смотреть на любой площадке».
Сооснователь рекламного холдинга The Business Pill Игорь Малинин солидарен: любому бизнесу уместно и полезно присутствовать во «ВКонтакте».
«Когда мне говорят что-то в духе „во ‚ВКонтакте‘ нет нашей аудитории“, я предлагаю заглянуть в рекламный кабинет и подтвердить или опровергнуть эту мысль цифрами. В 99% случаев ваша аудитория во „ВКонтакте“ есть. Даже если это не миллионы людей, а несколько тысяч — они всё равно увидят вашу рекламу», — утверждает он.
В «ВКонтакте» есть полезные инструменты, которых нет в других соцсетях, говорит блогер и создатель сообщества SMM-специалистов «PRO Контент Коммерция» Анна Галашева.
Например, там есть персонализация — сообщество или группу можно настроить под свой проект, сделать её непохожей на другие страницы. Такая персонализация недоступна, например, в Instagram* (деятельность Instagram* объявлена в России экстремистской и запрещена).
Что нужно знать о контенте в ВК?
Контент-маркетинг в «ВКонтакте» работает по тем же принципам, что и в других соцсетях, уверена Анна Галашева. Она говорит, что у аудитории там такие же проблемы, как в других социальных сетях. Однако у ВК есть свои особенности.
В ВК — сильные лидеры мнений, а лайфстайл-блогером там быть трудно. Вера Малова из «Палиндрома» объясняет: «В Instagram* можно было показывать свою жизнь и получать внимание. Во „ВКонтакте“ так не получается — здесь блогер должен давать полезный контент».
По этой причине, по мнению эксперта, «ВКонтакте» больше подходит иллюстраторам, музыкантам, специалистам в разных отраслях. Однако пока неизвестно, как будет меняться аудитория, когда её пополнят вчерашние пользователи Instagram*.
В ВК много вариантов, как представить блогерский контент. В Instagram* у всех пользователей — одинаковые профили. Это упрощает потребление контента. В «ВКонтакте» нет типичных блогерских аккаунтов. Вместо этого — личные страницы, сообщества, группы.
«Сами авторы не всегда понимают, куда какой контент публиковать, а читатели — где получать информацию. Добавлять ли в друзья блогера или подписываться на его личную страничку? Вступать ли в его группу? Есть ли у него вообще паблики? Эти вопросы немного осложняют развитие „ВКонтакте“ как блог-платформы.
Но в целом, если автор интересен, читатель найдёт его в любом случае», — говорит Игорь Малинин из The Business Pill.
«ВКонтакте» поддерживает авторов контента. Например, на площадке есть программа «Прометей». Интересные сообщества получают метку в виде иконки огня, а заодно — повышенные охваты.
Во «ВКонтакте» также есть VK Donut. В четвёртом квартале 2021 года через платформу VK Donut авторы заработали 53 млн рублей. Подключить VK Donut могут администраторы любых сообществ.
По платной подписке пользователи получают на месяц доступ к уникальным записям, которые не видят обычные подписчики. Ежемесячный платёж по умолчанию составляет от 50 до 2000 рублей в месяц.
Предпочтения аудитории в ВК будут меняться. «ВКонтакте» теснее ассоциируется с мемами. Лонгриды и текстовые размышления чаще ассоциируются с «Яндекс.Дзеном». Однако это может измениться.
Как считает Игорь Малинин из The Business Pill, площадка будет получать больше бизнес-контента: «Сейчас начинается передел рынка и пора дублирования контента на разных площадках».
В любом случае, как и в работе с другими соцсетями, нужно пробовать и экспериментировать. Вера Малова из «Палиндрома» напоминает, что важно присматриваться к общим тенденциям, изучать, насколько они распространены среди вашей аудитории, и ориентироваться на те, что ей близки.
Истории и клипы — это замена сторис, рилс и тиктокам?
В ленте «ВКонтакте» можно публиковать короткие видеоролики — клипы, а также истории, которые, как и сторис, исчезают через сутки. И клипы, и истории доступны как для личных аккаунтов, так и для сообществ.
На конец 2021 года пользователи соцсети разместили в ней 11,3 млн клипов. В сутки короткие видео на платформе смотрят 350 млн раз.
Основной контент — развлекательный, однако в 2022 году тренд может измениться. «Прогнозирую, что если „ВКонтакте“ сейчас займётся привлечением интеллектуальной аудитории, то „Клипы“ пойдут по пути TikTok и превратятся из жвачки для глаз в площадку для качественных информационных и обучающих видео», — считает сооснователь The Business Pill Игорь Малинин.
По словам блогера Анны Галашевой, изменения уже есть: в начале 2022 года в клипы «ВКонтакте» пришли пользователи, которые снимали рилс и тиктоки. Поэтому растёт качество контента, а клипы становятся интереснее.
«Попадаются уже не только смешные ролики. Если блогеры будут активно работать с клипами и всё больше людей начнёт смотреть короткие ролики в соцсети, тогда и сами клипы станут лучше», — говорит она.
К тому же в тренды часто попадают видео из TikTok и Reels, да и сами сюжеты клипов похожи на то, что встречается в роликах в других соцсетях. Выходит, правила везде одни, отмечает Анна.
Что касается «историй», то опрошенные эксперты констатируют, что аудитория ещё не привыкла их потреблять. А авторы контента пока нечасто вовлекают в истории своих читателей.
«Потребность смотреть „быстрые“ моменты из жизни друзей и знаменитостей остаётся, и пользователи рано или поздно станут больше смотреть и записывать истории „ВКонтакте“», — уверен Игорь Малинин.
Как работает реклама «ВКонтакте»
Принципы размещения рекламы «ВКонтакте» похожи на таргетинг в Facebook* (деятельность Facebook* объявлена в России экстремистской и запрещена).
Во «ВКонтакте» две главные позиции для размещения рекламы. Первая — лента новостей. Там реклама размещается между записями, которые просматривают пользователи. Вторая — текстово-графические блоки слева под основным меню. Разобраться во всех форматах рекламы на площадке поможет наш подробный гайд.
Какой бывает реклама в ленте новостей:
- Карусель. В одно объявление можно добавить до десяти карточек с изображениями, заголовками, ценами, а на каждую карточку — свою ссылку.
- Универсальная запись. Свободный формат, в котором можно продвигать запись с фото, GIF, видео и текстом.
- Запись с кнопкой. На объявление можно добавить кнопку с призывом подписаться на сообщество или перейти на сайт — кнопка отображается под графическим баннером.
- Сбор заявок. Переход по такому объявлению открывает анкету со сбором данных клиентов или подписчиков.
- Реклама в клипах и историях. В истории можно загрузить до трёх фото- или видеомакетов, а среди клипов — один видеомакет.
В текстово-графических блоках доступна реклама внешних сайтов, сообществ и приложений внутри «ВКонтакте». Такие блоки отображаются только в десктопной версии сайта, в приложении они недоступны.
В рекламном кабинете «ВКонтакте» можно настроить аудиторию точнее, чем в Facebook*, говорит таргетолог Skillbox Media Наталья Морозова. Например, можно запустить объявления на подписчиков конкурентов — в Facebook* такой функции нет. Однако таргетинг по интересам во «ВКонтакте» работает в среднем хуже, чем в Facebook*, а клик стоит дороже.
Какие ещё инструменты продвижения есть во «ВКонтакте»
Прямые эфиры. Запускать прямые эфиры можно как с личной страницы, так и от лица сообщества. Трансляции доступны с телефона и с компьютера. При запуске эфира с мобильного приложения оповещение об этом эфире автоматически уходит в истории.
У трансляций есть настройки приватности: можно пообщаться в реальном времени со всеми пользователями, только с подписчиками сообщества или только с друзьями. Эфиры можно запускать в выбранное время с помощью таймера.
Товары. Формат, который позволяет открыть онлайн-витрину прямо внутри сообщества «ВКонтакте». В «Товары» можно поместить и предметы, и услуги. В описание товара можно добавить фотографии, цены, информацию о размерах.
Товары удобно объединять в подборки. Например, можно составить подборку тематических продуктов к празднику или группировать услуги со скидкой.
Скидки можно выставлять с помощью кнопки «Указать старую цену». Товар будет отображаться со старой, зачёркнутой, ценой и с действующей ценой рядом. Товары можно продвигать — платить придётся только за показы объявлений целевой аудитории.
Для товаров также есть автопродвижение — алгоритм самостоятельно подбирает релевантную аудиторию. Функция доступна для сообществ, в которых больше 10 подписчиков, а в каталоге минимум три товара.
Сообщения сообществу и автоответы. С помощью сервиса администраторы и редакторы смогут получать сообщения от пользователей и отвечать на них от имени страницы. Можно добавить автоматическое приветствие, которое увидит пользователь после клика по кнопке «Написать сообщение» в меню сообщества.
Статьи. Лонгриды, которые верстают с помощью встроенного редактора «ВКонтакте» и размещают в ленте как посты. В редакторе можно настроить заголовок, подзаголовки статьи, выделить цитаты и добавить медиафайлы: видео, картинку, GIF, опрос, музыку, товар. Можно смотреть статистику этих материалов: количество просмотров и дочитываний.
Меню сообщества. С помощью меню удобно выделять важные блоки вашего сообщества: добавлять ссылки на статьи, товары или записи по хештегу. Также можно добавлять ссылки и на сторонние ресурсы, но только с помощью сокращателя ссылок vk.cc. У каждой позиции меню есть своё название длиной до 20 символов и обложка размером 376×256 пикселей.
Помимо основных функций, которые есть на площадке, в сообщество можно добавить приложения — виджеты и конструкторы рассылок, донатов, анкет, форм для сбора заявок и многое другое.
Честность и немного подарков: как «перенести» аудиторию из других площадок во «ВКонтакте»
В марте 2022 года некоторые площадки оказались заблокированы или недоступны. Поэтому SMM-менеджерам потребовалось позвать аудиторию во «ВКонтакте».
SMM-стратег Вера Малова убеждена, что с аудиторией лучше не лукавить: «Если вы ведёте бизнес, то, скорее всего, ваши подписчики — платёжеспособные люди с головой на плечах. Они все видят и понимают, что некоторые сети заблокированы. Будьте честны и говорите прямо».
Игорь Малинин рекомендует сделать два шага:
- Опубликовать во всех соцсетях призыв подписаться на вашу группу во «ВКонтакте», «чтобы не потеряться». Этого хватит для того, чтобы перетянуть ядро аудитории.
- Сделать рассылку по базам клиентов, если такие базы у вас есть. Даже если человек не подписан на соцсети, сообщение на почту он получит, — это увеличит конверсию в новых подписчиков.
Кроме того, не стоит забывать и про приятные бонусы для тех, кто подпишется, — скидки, дополнительные материалы, полезные рассылки.
«А блогер таким же образом может сделать „клуб старичков“ — какую-то специальную рассылку или чатик для избранных, которые с ним ещё со времён „Инстаграма**“», — советует Вера Малова.
Узнайте больше о продвижении во «ВКонтакте»
- Как настроить рассылки во «ВКонтакте»
- Форматы рекламы во «ВКонтакте» и требования к ним
- 10 полезных приложений для тех, кто управляет сообществами во «ВКонтакте»
- Как работают алгоритмы соцсетей: большой разбор
* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook* и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».
Источник: skillbox.ru