Превосходный специалист по интернет-маркетингу, увеличению продаж с помощью сайтов и интернет-магазинов. Хорошо ориентируется в стратегиях продвижения в различных рекламных каналах: SEO-продвижение, контекстная реклама, email-маркетинг, социальные сети, контент-мракетинг.
руководитель проектов
Надо идти только вперед – сзади уже все вытоптано.
Владимир Леонтьевич Гавеля
кому: собственникам, топ-менеджерам, интернет-маркетологам
А вы хотите, чтобы ваш покупатель потерялся на вашем сайте, не обнаружив того, что собирался приобрести? Сомневаюсь!
Как поймать крупную рыбу?
Очевидно, что оптовый покупатель отличается от розничного. Чем именно? Он зачастую эксперт в товаре, он может одновременно работать над рядом важных задач и обладает ограниченным ресурсом времени. Характеристики продукта ему прекрасно известны, в том числе и недостатки. На первом месте для оптовика — удобство закупок и скорость поставок.
Запусти ОПТОВЫЙ БИЗНЕС с нуля и без вложений! Пошаговая инструкция + менторство
Оптовый интернет-магазин — один из краеугольных камней превосходного сервиса. Вывод из этого мини-анализа очень прост: оптовикам нужен сайт-магазин с конкретными особыми фишками. К сожалению, часто и раздела-то оптового нет. И получается, что крупный клиент вынужден звонить вам в надежде получить прайс-лист.
Вы открываете 1С, «ручками» делаете табличку в Excel, тратите время клиента. В итоге он получает файл на почту, который ещё нужно открыть в верной версии программы, изучить, переслать… За этот час он уже мог изучить сайты ваших конкурентов, загрузить прайс-лист с сайта и оформить крупный заказ у них (и так и сделал!).
Вы скажете — так все работают, зато по прайсу у нас самые выгодные цены. А что, если сделать шаг навстречу оптовым клиентам? Времена выбора поставщика по самой низкой цене безвозвратно ушли. Выигрывает тот, кто даёт не только хорошие цены, но и удобный сервис.
Мы снова изучили ряд сайтов — на этот раз, оптовых компаний, собрали актуальные фишки и составили чек-лист, по которому вы можете проверить свой оптовый интернет-магазин. Читайте, проверяйте, внедряйте и делайте жизнь своих клиентов проще! Приятным бонусом, конечно, станет и тот факт, что после внедрения этих фишек у вас будет больше клиентов 🙂
Оглавление статьи
10 фишек для роста продаж в оптовом интернет-магазине
1. Чёткое «оптовое» позиционирование
Часто владельцы оптовых интернет-магазинов попадают в типичную ловушку: если я знаю, чем мы занимаемся, то и все знают.
Нет, это не всегда справедливо. Нужно чётко и громко заявлять об оптовой направленности вашего магазина.
Как? Выводите во все элементы позиционирования эту самую «оптовость». Логотип, слоган, визуальное оформление сайта… Желательно в самом названии магазина сделать отстройку, чтобы из поисковых систем приходил ваш целевой клиент. Однако, постарайтесь обойтись без избитого «Мир… чемоданов (рыбок, смартфонов, полов)”.
Оптовый бизнес. Что главное для оптовых продаж?
Здесь сразу понятно, что этот магазин мебели — оптовый. Его владелец наверняка избегает наплыва звонков от розничных покупателей.
Хорошо ещё и подчеркнуть своё позиционирование как оптового магазина визуально — используйте изображения больших коробок, складов, погрузчиков, фур, полок и проч.
А если позиционирование в название не вошло? Укажите рядом с логотипом на главной странице описание, в котором и обозначьте, что посетитель находится на сайте оптовой компании.
2. Раздел «Оптовым покупателям/Оптовикам»
Что делать, если вы продаёте и оптом, и в розницу? Отталкивайтесь от основного направления и сделайте на сайте хорошо видные информативные и удобные разделы: «Оптовикам» и «Частным покупателям».
Раздел «Оптовикам» напоминает раздел «Дилерам» на сайте производственной компании (об этом мы писали совсем недавно, в статье “Сайт производителя товаров и оборудования: 10 типовых ошибок, которые препятствуют поиску новых дилеров и оптовиков”).
Обратите внимание: всё для оптовиков. Не ошибёшься и мимо не пройдёшь!
На примере выше вы видите: «Оптовый» есть в позиционировании, есть переход к каталогу для существующих клиентов-оптовиков, есть раздел «Оптовикам», в котором доступна излагается информация для новых и потенциальных клиентов. В этом разделе — скидки и ответы на частые вопросы. Вот он, виртуальный менеджер по продажам! Так и должно быть.
Перед разделом “Оптовикам” стоит чёткая цель — с помощью контента (текста, изображений, интерактивных элементов) убедить потенциальных клиентов в том, что сотрудничать с вами — максимально выгодно.
Выкладывайте все аргументы: удобство работы, комфортные условия сотрудничества, программы лояльности и скидки.
Подробнее опишем каждый “must have” пункт раздела. Что должно быть в разделе «Оптовикам»:
Способы связи
Используйте максимум каналов. Набор-минимум в наше время:
- телефон,
- форма заявки,
- форма обратной связи,
- онлайн-консультант или чат-бот,
- электронная почта,
- мессенджеры Skype, WhatsApp, Viber.
Мессенджеры — это уже реальность, даже в регионах.
Условия сотрудничества, оптовых поставок и прочие
Распишите и подтвердите цифрами всё удовольствие и выгоды от работы с вами. Схемы поставок и оплаты, бонусные программы, маркетинговые материалы по товарам, помощь и обучение — время предоставить оптовикам максимум полезной информации!
Полезно будет разместить здесь же подписную форму, если вы ведёте рассылку для оптовых клиентов.
Преимущества на этом сайте мебельной оптовой компании сформулированы доходчиво и составлены в «мире логиста».
Переход к каталогу для оптовиков
Оптовикам нужен подробный удобный каталог. Отдельно на фишках каталога мы останавливаться не будем, расскажем об этом в другой раз. Оптовику нужен понятный вход в оптовый каталог, количество товара в наличии, развернутая страница характеристик в карточке товара.
А вот кнопки расшаривания в социальных сетях или комментарии в них же — здесь совсем неуместны. Трудно представить логиста, обсуждающего на досуге характеристики новогодних гирлянд или половых досок в «Одноклассниках».
Форма регистрации и авторизации
Оптовики не делают импульсивных покупок. Им не нужен заказ в «один клик». Такого клиента нужно «прикармливать» не только широким ассортиментом и низкими ценами, но и удобством работы именно с вами, на вашем сайте.
Дружелюбные формы регистрации и авторизации (удобно через соцсети), надёжный и удобный личный кабинет — правило хорошего тона для оптового онлайн-магазина. Иначе далеко ли мы уйдем от прайса в Excel?
Информация об акциях, скидках и бонусах
Оптовик — тоже человек. Экономить — долг его и как сотрудника компании, и как бизнесмена. Предоставляйте выгодные условия закупок, но и балуйте постоянных клиентов подарками и всяческими бонусами в обмен на лояльность. Здесь B2B встречается с B2C, ведь ничто человеческое оптовикам не чуждо.
Ура, скидочки!
3. Оптовые цены
Для оптовика важна цена. Поэтому с оптовыми ценами нужно работать со всех сторон, как ценообразования (в том числе динамического — давайте скидки в зависимости от объёма закупки и пр.), так и подачи цены на сайте.
Как мы упоминали выше, в оптовом интернет-магазине уместны скидки, программы лояльности, карты покупателя, бонусы. А также — праздничные распродажи, уценка и рекламные акции.
Оптовая цена всегда отличается от розничной. Кроме того, она ещё и динамическая — меняется в зависимости от объема закупки. Отсюда мораль: на сайте должен быть удобный и интуитивно понятный интерфейс изменения и просмотра цен. Дайте клиенту прицениться с чувством, с толком, с расстановкой.
Не забывайте и о стратегическом ценообразовании, чтобы приобрести закупщиков на долгие годы.
4. Простая навигация и поиск по артикулу
Оптового покупателя не проймешь яркими баннерами, крупными картинками, «кричащими» скидками. Очень часто оптовики превосходно знают товар, и вопрос выбора у них не стоит. Для таких клиентов сделайте удобный поиск по артикулу.
Навигация в каталоге должна быть простой, но быстрой и точной. Не нужны «рюшечки» и «параллаксы», не нужно заниматься украшательством. Гораздо важнее простой, но рабочий поиск по артикулу и другим параметрам.
Поиск по артикулу — для профи закупок!
5. Описание товаров
В описании товаров в оптовом магазине тоже не нужны громкие слова, так что умерьте пыл копирайтера. Здесь крайне важно не путать цифры, размеры, количество. В каждой карточке товара можно и нужно давать максимум технических характеристик и меньше рекламы. А вот внедрить максимум элементов быстрой коммуникации — будет полезно. Пусть клиент легко уточняет все вопросы «на лету».
Если и рекламировать что-то на оптовом сайте, то не «товары-локомотивы», а новые линейки, комплекты, допродажи. И то ненавязчиво — клиент и сам знает цену того, что стоит за слоганами производителей
Розничному покупателю нужны картинки, чтобы представить и рассмотреть товар, а оптовик нарисует вам его с закрытыми глазами. Меньше картинок, больше цифр: технические характеристики, объём поставки (минимальный и максимальный, в каких тарах перевозится).
Что мы, трусов не видели? Главное — какие размеры в наличии!
6. Оптовый вид каталога в формате таблицы
Оптовику удобно пользоваться таблицами прямо на сайте. Здорово, когда видно описание товара и в реальном времени подбираются характеристики, регулируются объёмы заказа.. А самое интересное — как меняется цена и растёт скидка 🙂
7. Работа с несколькими заказами
Оптовый покупатель часто нуждается в одновременном ведении нескольких заказов. Чтобы он не плодил «альтер эго» и не уходил в другие магазины, предоставьте возможность делать разные заказы одновременно. Например, можно дать возможность создавать несколько корзин, разбивать счета, делать разные профили внутри одного.
Главное отличие личного кабинета оптовика от кабинета простого покупателя — наличие удобной системы для долгих отношений. Эта мысль проходит сквозь весь мой сегодняшний материал: долгое сотрудничество строится на уважении и особом отношении. Да здравствуют накопительные скидки, гибкий график выплат и календарь поставок!
По сути, вашему клиенту-оптовику нужен строгий, но удобный, простой, но функциональный онлайн-кабинет логиста: с подробной историей заказов, необходимой документацией, платёжным счётом и учётом платёжных обязательств.. Всё, что нужно, на расстоянии вытянутой руки!
9. Просмотр доступных остатков
Наличие товара на складе — важнейшая информация для закупщика. Предоставьте оптовику возможность «заглядывать» на ваши склады: где есть товар и сколько. Так ему будет проще и спокойнее выстраивать логистическую цепочку.
На складе 7 тёрок. Маловато будет!
10. Возможность заморозки заказа
Ещё раз подчеркнём важность доверия и лояльности, когда речь идет о поставках больших партий товара. Выстраивание долгосрочных отношений с партнёрами — эта ваша и наша цель. Ещё один способ “утеплить” отношения — возможность “замораживать” заказ.
Последняя на сегодня фишка тоже про комфортность пользования личным кабинетом.
Дайте клиентам возможность резервировать определенные товары и «замораживать» поставку заказа. Как говорится, «придержим только для вас». Такая надежность вас как лояльного поставщика, включенная в стандартный функционал оптового интернет-магазина, дорогого стоит.
Оптовикам — все условия, вам — все заказы
Большие заказы приносят большие деньги. А часто, и большие проблемы.
Наша задача — избавить закупщиков от проблем, и тогда они принесут вам хорошую репутацию и, конечно, прибыль.
Оптовикам на сайте нужна масса уникальных функций, так что сделайте оптовый интернет-магазин интуитивно понятным и по-настоящему удобным для долгой комфортной работы.
С другой стороны, оптовики — тоже люди, поэтому не забывайте об элементарном юзабилити и приятном лаконичном дизайне. Но на первом месте — удобство рабочих инструментов в личном кабинете и каталоге.
Традиционный P.S.
И на этот раз вы не останетесь без бонусных материалов от меня! У меня в запасе есть ещё пять фишек, которые помогут вашим оптовым интернет-магазинам стать лучше 🙂
Выполните 2 простых действия, чтобы получить бонус:
1) Оставьте комментарий к статье в самом низу, как на скриншоте по ссылке: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV (Напишите кратко о том, с какими проблемами при работе с оптовиками через сайт вы сталкиваетесь? Как справляетесь? Аргументируйте, пожалуйста, свой ответ. При желании добавляйте к вашему комментарию вопросы).
2) Отправьте запрос на получение бонусных материалов через личные аккаунты Евгения Севастьянова в социальных сетях (через личное сообщение):
Источник: os-marketing.ru
Как увеличить оптовые продажи: эффективные стратегии и решения
Оптовые продажи — одно из важнейших звеньев в цепи поставки, и их успешное развитие может существенно повысить прибыльность бизнеса. Увеличение объема оптовых продаж — это задача, требующая стратегического подхода, включая анализ рынка, эффективное управление запасами и укрепление отношений с клиентами. В этом статье мы рассмотрим основы оптовой торговли, ее значение на рынке и ключевые факторы, влияющие на успех.
- Понимание вашего рынка
- Исследование целевой аудитории
- Оценка конкурентной среды
- Улучшение качества продукции и сервиса
- Эффективное управление запасами
- Укрепление отношений с клиентами
- Электронная коммерция и цифровые платформы
- Использование аналитики для улучшения продаж
Понимание вашего рынка
Понимание рынка — это ключ к успешному увеличению оптовых продаж. Это включает в себя изучение целевой аудитории, определение ее потребностей и предпочтений, а также анализ конкурентной среды.
Исследование целевой аудитории
Чтобы правильно продавать товар оптом и привлечь оптовых клиентов, важно знать, кто они, что они хотят и как они принимают решения о покупке. Это поможет вам создать эффективную стратегию продвижения и оптовых продаж.
Оценка конкурентной среды
Успешное продвижение оптовых продаж также требует глубокого понимания конкурентной среды. Оценка ценовых стратегий конкурентов и анализ их преимуществ помогут вам определить свою уникальную ценовую стратегию и выделиться на рынке.
Стратегии для увеличения оптовых продаж
Увеличение продаж в оптовой торговле требует применения различных стратегий, включая улучшение качества продукции и сервиса, эффективное управление запасами и укрепление отношений с клиентами.
Улучшение качества продукции и сервиса
Качество продукции и обслуживания — важные факторы, влияющие на увеличение оптовых продаж товара. Удовлетворение и превышение ожиданий клиентов помогут увеличить уровень их лояльности и повысить продажи.
Эффективное управление запасами
Правильное управление запасами помогает увеличить объем оптовых продаж, обеспечивая наличие товара в нужное время.
Укрепление отношений с клиентами
Установление и поддержание сильных отношений с оптовыми клиентами — ключевой элемент увеличения продаж в оптовой торговле. Это можно достичь, предлагая индивидуальные условия сотрудничества, предоставляя консультационную поддержку и внимательно отслеживая потребности клиентов.
Использование инновационных технологий для увеличения продаж
Внедрение инновационных технологий может существенно повысить эффективность оптовой торговли и увеличить продажи.
Электронная коммерция и цифровые платформы
Электронная коммерция и цифровые платформы открывают новые возможности для оптовых продаж. Они обеспечивают более широкий доступ к рынку, упрощают процесс покупки для клиентов и позволяют управлять продажами более эффективно.
Использование аналитики для улучшения продаж
Современные технологии аналитики и больших данных позволяют глубже понимать поведение клиентов и рынковые тенденции. Использование этих данных может помочь в улучшении стратегии продаж и в итоге привести к увеличению объема оптовых продаж.
Заключение
Увеличение оптовых продаж — это задача, требующая стратегического подхода и внимания к множеству факторов. От понимания своего рынка до внедрения современных технологий, все эти элементы важны для успешного развития оптовой торговли. При правильном подходе увеличение оптовых продаж может стать реальностью для любого бизнеса.
Источник: www.abri-kos.ru
Как найти оптового покупателя: 5 рабочих способов
Сохранить статью:
Сохранить статью:
В статье рассказывается:
- Преимущества и недостатки оптовых продаж
- 5 способов найти оптовых покупателей на свой товар в Интернете и офлайн
- Полезный сервис, чтобы узнать востребованность у оптовых покупателей
Продажа товаров большими партиями – дело прибыльное. Но как найти оптового покупателя, чтобы ваш бизнес рос, а вы всегда были в плюсе, несмотря на скидки, которые предоставляете по причине сбыта товара большими партиями?
В нашей статье мы описали пять проверенных способов обрести своих клиентов, которые будут довольны вашей оптовой продукцией. Читайте внимательно и применяйте полученные рекомендации, а указанные ниже места и интернет-ресурсы для поиска клиентов вам в этом помогут.
Преимущества и недостатки оптовых продаж
Что представляют из себя оптовые продажи? В первую очередь это скидки, которые предоставляет производитель или распространитель. Со своей стороны поставщики несут некоторые финансовые потери, но тем не менее стараются найти как можно больше оптовых покупателей. Казалось бы, парадоксальная ситуация, но этому есть объяснение.
Оптовые продажи обеспечивают бизнесу стабильность и интенсивное развитие. Как следствие, продажи идут в рост, соответственно и прибыль тоже.
Положительные стороны оптовых продаж:
- Расширяется география продаж На сайтах онлайн-продаж можно указать магазины, которые покупают товар данного предприятия. Таким образом у фирмы появятся физические точки сбыта в других населенных пунктах России. Если получится найти оптовых покупателей за границей, то география продаж выходит за пределы нашей страны, что является огромным плюсом.
- Товарооборот растет Все продажи за месяц могут быть покрыты одним оптовиком за один раз. Нужно стараться заключать договора поставки на регулярной основе, таким образом сэкономить на рекламе в целях привлечения розничных клиентов. Предприятию в таком случае остается выполнять план по объемам производства и не волноваться о продажах.
- Затраты снижаются Упаковать и доставить товар, к примеру, на 100 000 рублей для одного оптового клиента обойдется на порядок дешевле, чем для десяти розничных покупателей по 10 000 на каждого.
Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях
Михаил Христосенко
Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.
Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.
Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.
Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.
- Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
- Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
- Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
- Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.
И всё это благодаря возможностям соцсетей.
Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.
- Высокая конкуренция У большинства оптовых покупателей уже есть свои проверенные поставщики. Поэтому производителю придется приложить немало усилий, чтобы показать свой товар с наиболее привлекательной стороны и предложить самые выгодные условия для сотрудничества.
- Сложный стартап Чтобы положить удачное начало сотрудничеству с оптовиками, нужно потратить немало ресурсов для их поиска, составить привлекательное коммерческое предложение, разработать сайт, оптимизировать логистику, и многое другое. Как следствие, нужно будет оперативно расширять штат и увеличивать производственные возможности.
5 способов найти оптовых покупателей на свой товар в Интернете и офлайн
Способ 1. Организованные товарные площадки.
На просторах сети есть специальные профильные ресурсы, на которых поставщики и оптовые покупатели объединены в пределах одной торговой площадки. На подобных ресурсах предлагаемые товары унифицируются и структурируются по своим качественным параметрам.
Популярность таких ресурсов растет, поэтому в будущем торговое посредничество будет осуществляться именно через подобные товарные площадки, где можно найти оптовых покупателей.
На территории Российской Федерации одна из таких площадок – Qoovee.com.
Это очень популярный сайт, через который работает около двадцати тысяч юридических лиц из России и стран ближнего зарубежья. Также на него заходят иностранные пользователи. Благодаря огромному количеству пользователей сайт достигает несколько сотен тысяч просмотров за сутки; здесь ежедневно заключается несколько тысяч торговых сделок.
Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
для продвижения
