Как провести бизнес игру

“Деловые игры” — это такая категория трансформационных игр. Аудитория деловой игры — предприниматели, собственники бизнеса, сотрудники. Цель деловой игры — решение задач бизнеса.

Трансформационные игры бывают:
— психологические;
— эзотерические;
— обучающие;
— коучинговые;
— деловые игры.

Почему деловые игры интересны бизнесу?

1.Бизнес — это сложная система, а деловая игра помогает построить упрощенную модель и быстрее прийти к принятию решения

2. Бизнесу нужны навыки, надо овладеть навыками быстро. Для бизнеса крайне важна скорость.

3. Деловая игра помогает найти идею, найти решение проблемной ситуации.

В итоге получаем такие направления деловых игр:
— игры на принятие решений в бизнесе;
— профориентация;
— игры для поиска идей продуктов, поиск ниши;
— игры на поиск решения проблемной ситуации;
— игры на освоение навыков (коммуникационных, креативности, командной работы).

Олег Брагинский. ТРАБЛШУТИНГ 016. Эффективные деловые игры

Как провести трансформационную игру?

Шаг 1. Сначала необходимо поместить игроков в игровое пространство, “пригласить в игру”. Игра моделирует бизнес-ситуацию.

Шаг 2. Обозначить задачи (цели) на игру.

Шаг 3. Провести игру.

Шаг 4. Сделать итоги по игре: “Какие инсайты получили”, ”Какие реальные действия планируете сделать в ближайшее время”.

Какие варианты взаимодействие игроков в игре подойдут для деловой игры?

Это зависит от выбранного вида деловой игры.

Если говорить про игры на освоение навыков, то сразу напрашивается идея про разыгрывание ролей. Это — то, если вспомнить, чем мы занимались все в детстве. Играли в куличики, пожарных, в машинки, в дом, в парикмахерскую.

И, например, если игра про обучение навыкам продаж, то в формате деловой игры обучение навыкам продаж происходит гораздо быстрее, чем с помощью других инструментов. А для бизнеса крайне важна скорость!

Для принятия решений в бизнесе можно использовать принцип соревнования. Разделить игроков на команды и посмотреть — стратегия какой из команд окажется успешней.

Разумеется, деловая игра — это не реальная ситуация, а только модель .Тем не менее, в игре можно сделать много полезных находок с помощью этого инструмента.

Конечно, в большой степени эффективность такой деловой игры сильно зависит от того, насколько точно построена игровая модель!

Поэтому построение игровой модели лучше доверить профессионалам.

Для задач командообразования может подойти вовлечение игроков в совместный игровой проект, чтобы они могли вовремя этого проекта:
— распределить роли;
— понять, кому какие роли наиболее интересны.

Поиск идеи нового продукта

Дизайн-мышления — это система креативности, разработанная на западе. И эта система основана на современных гибких принципах управления проектами (Agile), тестирование продукта на ранней стадии (MVP) и получение максимальной обратной связи от клиента (Customer Development).

Игра “Дизайн-мышление” состоит из двух плоскостей.

Первая плоскость игры нужна чтобы раскачать творческое мышление игроков.

Вторая плоскость — это последовательное (а на самом деле — нет, в этом особенность подхода дизайн мышления) движение вперёд, к поиску бизнес-идеи.

На игре все участники работают над одной идеей. В начале игры выбирается идея одного из участников, и вся группа включается в работу только над его идеей.

На самом деле все участники деловой игры “Дизайн-мышление” получают пользу, потому что в игре обучаются навыкам использования инструмента дизайн-мышления.

В дизайн-мышлении используется принцип: “Придумай — Собери — Сломай — Повтори”.

То есть для получения классной идеи необходимо как можно больше экспериментировать!

И важно это делать не просто в голове, а с использованием так называемых прототипов.

Что такое прототип?

Прототип — это модель реального продукта, который собирается из подручных материалов: картона, веревок, пенопласта, проволоки, пенопласта, чтобы можно было с моделью поиграть, потрогать её руками

Источник: www.b17.ru

Зачем проводить деловые игры в компании?

Если вы когда-либо заказывали или организовывали деловые игры для компании, то почти наверняка сталкивались с тем, что под «деловыми играми» могут подразумевать разное: коробочные игры, специально смоделированные под ситуации деловые игры или даже онлайн-викторины.

Форматы проведения тоже могут варьироваться: офлайн, онлайн и blended. Новые возможности, которые предоставляют LMS системы или чат-боты, позволяют усилить структуру и добавить еще больше интерактивности в деловые игры.

Таким образом, организация и разработка деловых игр становиться все более и более разнообразной. Зачем же проводить деловые игры?

В этой статье мы расскажем:

• Задачи деловых игр.
• Направления обучения.
• Особенности деловых игр.
• Виды деловых игр.
• Преимущества и недостатки деловых игр.
• Рекомендации по организации.

Начнем с того, что деловая игра – это форма активного обучения, где моделируются бизнес-ситуации или создаются более отвлеченные сценарии, которые направлены на решение определенных бизнес-задач.

Задачи деловых игр

В корпоративном формате игры организуются чаще всего для решения следующих задач:

• Обучение сотрудников – развитие нужных компетенций, навыков, умений и знаний.
• Аналитика процессов и взаимодействий на уровне отделов или компании.
• Внедрение новых методов работы и корпоративных установок.
• Построение постоянных и проектных команд.

Это, безусловно, неисчерпывающий список задач, которые могут быть поставлены в рамках деловых игр. Вот, например, задачи, которые озвучивали наши клиенты в процессе подготовки:

• Моделирование взаимодействия двух компаний.
• Диагностика слабых и сильных мест.
• Создание новых технологий взаимодействия.
• Шлифование необходимых связей.
• Приобретение людьми коммуникативных и когнитивных навыков, способствующих взаимодействию.
• Внедрение инновационной культуры.
• Усиление кросс-функционального взаимодействия.
• Командное принятие решений.
• Развитие управленческих навыков.
• Усиление отделов продаж.
• Развитие лидерских качеств.
• Отработка навыков публичных выступлений и презентаций.
• Освоение поведенческих моделей лидерства.
• Определение собственного стиля управления.
• Практика принятия групповых решений.
• Моделирование кризисных, форс-мажорных ситуаций.
• Работа в команде.
• Управление изменениями (в частности развитие готовности к изменениям).
• Креативность – поиск новых вариантов работы, новых технологий.
• Желание и умение обучаться.
• Стратегии поведения компаний и людей в кризисные времена.

Направления обучения деловых игр

Деловые игры, конечно, могут иметь очень разные направленности обучения. Однако, наиболее часто встречаемые, пожалуй, вот эти:

• Команда.
• Кросс-функциональное взаимодействие.
• Деловые коммуникации.
• Управление и лидерство.
• Продажи и переговоры.
• Инновации и управление изменениями.
• Развитие креативности.
• Принятие решений.

Конечно, возникает вопрос, а можно ли в рамках одной деловой игры решить несколько задач и провести обучение сотрудников разного уровня?

Ответ – да. Как раз в процессе деловой игры, где задействованы разные уровни сотрудников, можно проводить обучение по различным направлениям и ставить разноплановые задачи, например: усилить команду, научить принимать решения, развить управленческие навыки. Понятно, что задачи будут также связаны с уровнем людей, которые принимают участие в деловой игре.

Особенности деловых игр

• Игрофикация всего процесса с возможностью сразу же практиковать навыки.
• Живые эмоции, реальное общение, жизненность.
• Вовлечение большого количества сотрудников.
• Одновременное обучение сотрудников разного уровня (что редко можно сделать в тренинге, например).

Виды деловых игр для компаний

1. Настольные или коробочные деловые игры.
2. Кастомизируемые коробочные деловые игры.
3. Готовые метафорические деловые игры. Например, «Водный поток», «Загрузка марсиан», «Поймай удачу» и др.
4. Специально разработанные под бизнес-задачи деловые игры, где проектируется практический опыт для всех участников.
5. Бизнес-игры, которые использует LMS системы, как дополнение к офлайн-активностям.

Преимущества деловой игры как метода активного обучения в компании

Сразу оговоримся, что здесь речь пойдет только о кастомизированных или специально разработанных деловых играх, которые созданы для определенных бизнес-задач.

Итак, преимущества

• В деловых играх используется концепция «Обучение действием» или «Learning by doing», которая повышает качество обучающего процесса. Кстати, обучение действие относится к теории образования, изложенной американским философом Джоном Дьюи.
• Деловые игры направлены на решение определенных бизнес-задач.
• Вовлекают в процесс обучения, так как игрофикация делает обучение увлекательным и повышает вовлеченность участников.
• Деловые игры воссоздают реальные бизнес-задачи и кейсы, которые сотрудники могут отрабатывать в безопасной среде.
• Готовят сотрудников к работе в реальном мире. В бизнес-игре можно экспериментировать с различными методами и выбирать наиболее успешные.
• Создают пространство, где кросс-функциональные команды учатся взаимодействовать на различных уровнях.
• В ходе выполнения деловой игры сотрудники не просто участвуют, как в обычном упражнении, они проживают этот момент, эмоционально вовлекаются в деятельность, воспринимают игровую модель реально.

Недостатки деловых игр

• Организационный процесс достаточно трудоемкий, так как задействовано много сотрудников.
• Стоимость разработки и проведения может быть достаточно высокой по отношению к обычным форматам обучения.
• Необходимо готовиться заранее и отвести несколько месяцев для организации деловой игры.

Рекомендации по организации деловых игр

• Продумайте основные и дополнительные задачи для бизнес-игры.
• Определите, кто будет участвовать в бизнес-игре.
• Составьте список навыков или компетенций, которые вы бы хотели развить в процессе деловой игры.
• Если список навыков получается большой, то назначьте каждому навыку определенную ценность. Например, управление – 5, команда – 8, креативность – 10.
• Решите, какая концепция для вас ближе: использовать уже готовый сценарий или необходима адаптация для ваших задач.
• Определите стиль деловой игры: сценарий приближенный к реальности или отвлечённый сценарий.
• Сформируйте команду или рабочую группу, которая будет курировать проведение деловой игры. Как правило, это несколько сотрудников.
• Назначьте определенный бюджет.

Заключение

Деловые игры – это увлекательный и современный инструмент для развития персонала и оценки процессов в компании. Сценарии, которые создаются для решения бизнес-задач, моделируют рабочие ситуации и кейсы. Участники деловых игр переживают реальные эмоции и могут отрабатывать навыки в безопасной среде.

Наша компания разрабатывает деловые игры, которые проводятся в офлайн-формате (живые) для любых групп. Мы также используем нашу LMS систему для создания заданий и тестов, которые включаем в сценарий игры.

Пример деловой игры с использованием LMS можно почитать в статье Николая Рысёва “Как проводить бизнес-симуляции и деловые игры, используя LMS”.

Еще одна вещь.

Если Вы планируете тренинги для вашей команды посмотрите наши программы:

• Тренинги по продажам и переговорам
• Тренинги по управлению
• Разработка онлайн-курсов для компаний

Источник: www.recont.org

Тимбилдинг: 8 идей для организации интерактивных деловых игр

Нередко частью корпоративных мероприятий или конференций становятся различные задания, направленные на повышение эффективности командной работы. Максимально заинтересовать участников и превратить обычный тренинг в увлекательное развлечение помогут деловые игры. Успешный тимбилдинг зависит от правильно выбранных методов, среди которых важное место занимают игровые формы.

Предлагаем 8 идей для организации интерактивных бизнес-игр и симуляций.

1. Бизнес-рафтинг

Тематическая командная корпоративная игра, посвященная развитию навыков управления, стратегического планирования и обслуживания клиентов.

Сравнивая суровые условия бизнеса с быстрой горной рекой, ведущий делит игроков на команды и предлагает преодолеть препятствия-пороги в виде заданий. Созданные «рафтинг-компании» должны показать эффективную командную игру, чтобы правильно спланировать действия и выполнить задания по исследованию рынка, работе с клиентами, получению прибыли и т.д.

Особую динамичность игре придает настоящий инвентарь для рафтинга, соответствующее оформление помещения и визуальное сопровождение игры.

2. Модели общения

Простая и эффективная игра, направленная на улучшение межличностного общения в коллективе. Сначала ведущий показывает несколько моделей общения (круг, квадрат, треугольник, волнистая линия) и объясняет характерные особенности общения каждой из них. Затем участники выявляют с помощью ведущего свою геометрическую фигуру и объединяются в группы с однотипными моделями. Далее следует ряд заданий, в результате которых участники учатся выявлять модель общения других людей, их особенности и использовать эти знания, чтобы лучше понимать друг друга и общаться более эффективно.

Игра также подойдет для улучшения коммуникативных навыков сотрудников службы поддержки или менеджеров, которым часто приходится общаться с клиентами и покупателями.

3. Need 4 Speed

Увлекательная командная настольная игра с простыми правилами и эффективным результатом. Выполняя разные задания по сбору машин из предоставленных деталей на скорость, участники команд учатся лучше взаимодействовать друг с другом и воспринимать себя как важного участника единого механизма компании. От четких, верных и быстрых действий каждого зависит успешный результат команды. В итоге побеждает команда, которая покажет наилучшее время и качество работы во всех конкурсах.

4. Кофейный рынок

Динамичная командная игра-симуляция, которая подойдет для корпоративных мероприятий, тренингов или конференций. Участники делятся на команды и пытаются выстроить эффективную систему продажи кофе по всему миру, учитывая всю цепь от производителя до конечного покупателя.

Игра стимулирует развитие навыков организации продаж, маркетинговых знаний, способности быстро реагировать на изменения рынка и т.д. Организатор может подбирать задания в зависимости от основной тематики мероприятия.

5. Свежие новости

Игра, которая пригодится как на корпоративных мероприятиях для повышения навыков командной работы, так и на конференциях или тренингах для закрепления представленного ранее материала.

Участников разделяют на команды и дают два часа, чтобы создать собственный выпуск газеты. Новоиспеченные сотрудники «издания» должны придумать название и интересную статью для главной страницы, нарисовать красочные рекламные блоки, добавить интервью и фотографии и другие атрибуты стандартных газет (например, тематический кроссворд или бизнес-гороскоп).

Организатор может задать тему для игры в соответствии с целями мероприятия. Это может быть газета о каком-то событии в компании или репортаж с только что завершившейся конференции, в котором должны быть освещены её итоги. Игра не только улучшает навыки командной работы, но и помогает лучше запомнить важные события и какие-либо новые данные.

6. Арабский рынок

Действие игры переносит участников в атмосферу арабских стран 19 века. Состоятельные семьи во главе с шейхами заключали договора с другими семьями, чтобы улучшить продажи и увеличить свое богатство. Торговали тогда самыми разными вещами: верблюды, рыба, специи, вода и т.д.

Команды получают необходимый тематический инвентарь и информацию для игры. Участники должны принять условия того времени и быстро построить собственную стратегию поведения на таком рынке, объединившись в «семьи» и преследуя основную цель – увеличение капитала.

Необычная и веселая интерактивная игра, которая улучшит общение внутри команды, научит формировать сеть нужных контактов, поможет понять необходимость хороших отношений между партнерами и т.д.

7. Креативный сок

Самый вкусный сок – это свежевыжатый сок, состоящий из нескольких правильно подобранных ингредиентов. Успешная компания – это компания, в команде которой объединены хорошие специалисты. Команда, в которой группа людей работает как единый механизм, способна выдавать свежие креативные решения. Эта забавная игра-симуляция направлена на улучшение коммуникации между сотрудниками и развитие маркетинговых навыков.

Участники получают сценарий и становятся на время игры работниками международной компании, которая работает одновременно в 12 странах. На первом этапе они получают сложные задания, которые должны выполняться командой сообща (распределение обязанностей, построение сети распространения продукции и т.д.). При этом участники оказываются в жестких условиях рынка – конкуренты развиваются и начинают посягать на долю рынка компании. Чтобы удержаться на плаву, фирмы должны выпустить новый яркий продукт.

Договорившись с поставщиками продуктов, участники должны за определенный период создать 12 новых уникальных соков для каждой из стран и провести маркетинговую компанию в поддержку нового продукта. В игре от участников потребуются такие качества: креативность, умение планировать работу, знание маркетинговых хитростей, навыки эффективного общения и взаимодействия.

8. Детективы

Интеллектуальная командная игра, в которой участники должны провести сложное расследование и сделать правильные выводы на основе предоставленных данных по делу. Участникам дается задание быстро и эффективно систематизировать большое количество информации (записи звонков, видео, отчеты, документы, показания свидетелей и т.д.) и вместе найти ответы на все поставленные по сценарию вопросы.

Задача каждой команды – как можно быстрее раскрыть преступление. Игра помогает развить навыки эффективного командного общения в нестандартных ситуациях и условиях ограниченного времени.

Источник: event.ru