Рекламная кампания – один из лучших инструментов для продвижения бизнеса. Она знакомит потенциальных клиентов с товаром или услугой, привлекает внимание потребителя к продукции, формирует репутацию фирмы и повышает число продаж. Чтобы рекламная кампания оказалась эффективной, ее организацию и проведение стоит доверить профессионалам.
Стать продвинутым: как провести рекламную кампанию в интернете самостоятельно
В малом бизнесе продвижением чаще занимается сам владелец, потому что денег в обрез и делегировать задачи психологически трудно: днем он разбирается с поставщиками, ночью собирает заказы и параллельно пытается решить, как продвигаться. На помощь маркетологам-самоучкам приходят специализированные сервисы, ориентированные на нужды небольших компаний. Коммерческий директор маркетинговой платформы Rookee Александр Алексеев перечислил лучшие из них — а заодно составил краткий гид по самостоятельному продвижению для начинающих.
Где продвигать бизнес в 2023 году. Где рекламироваться бизнесу.
Поисковая оптимизация (SEO)
Она включает разные этапы: устранение технических проблем на сайте, выбор запросов для продвижения, наполнение страниц полезным контентом и повышение удобства сайта.
Технический аудит сайта
По нашему опыту, самые частые проблемы — наличие в индексе пустых и неуникальных страниц, некорректное отображение сайта в браузере, медленная загрузка, присутствие дублирующихся страниц в выдаче поисковиков. О наличии базовых технических ошибок владельцу ресурса помогут узнать, например, Яндекс.Вебмастер, Rooletka, PR-CY, SEOlib и др.
Подбор семантического ядра
Следующий этап — формирование поисковых запросов (семантического ядра), по которым вас будут находить будущие клиенты. Здесь поможет Яндекс.Wordstat: он позволит оценить, какие поисковые запросы наиболее и наименее популярны в той или иной тематике. Есть и другие сервисы: Планировщик Ключевых Слов Google, Keyword Tool, Rush Analytics, Key Collector и др.
Семантическое ядро я рекомендую формировать по принципу:
% запросов
Показы по данным Wordstat
от 1 тыс. до 10 тыс.
Создание текстового контента
Один из самых трудозатратных процессов. Стоит сразу сказать, что и поисковые роботы, и посетители ценят актуальный, уникальный и, главное, полезный контент.
Автора можно найти на бирже копирайтинга (например Text.ru, eTXT, Advego). Выбирая исполнителя, не стоит экономить: если фрилансер работал с крупными брендами, следит за трендами SEO, его услуги не могут стоить дешево.
Для более продуктивной работы важно подготовить подробное техническое задание, указав в нем:
количество вхождений каждой ключевой фразы целиком и отдельных слов из нее;
и другие детали.
При составлении технического задания можно брать за образец тексты со страниц конкурентов, которые уже находятся в топ-10. К заданию желательно приложить пример текста, который вам нравится. Если текст технический или требует специальных знаний, предоставьте копирайтеру все необходимые данные.
С чего начать рекламу своего бизнеса // Cоветы эксперта // Реклама своих услуг, товаров
Принимая работу, не забудьте проверить уникальность текстов, — она должна быть более 80%. В этом помогут те же Text.ru, eTXT, Advego.
Ну и самое главное — поставьте себя на место вашего потенциального клиента. Если бы вы зашли на сайт и увидели этот текст, стали бы его читать, получили бы информацию, которая поможет в выборе товара или услуги? Если нет, текст лучше переделать.
Неудобное меню, нехватка информации, слишком длинные формы для заполнения, недостаточно продуманный каталог товаров не только снижают конверсию сайта, но и негативно сказываются на поведенческих факторах, учитываемых поисковыми системами.
Автоматизированных сервисов, позволяющих выявить эти проблемы, к сожалению, не существует, найти их можно только вручную. Быстрый и бесплатный способ — показать сайт друзьям и знакомым и попросить их дойти с главной страницы до покупки какого-либо товара. Также можно заказать аудит конверсионных цепочек (еще его называют юзабилити-аудит) у сервисов, агентств или фрилансеров.
Читать также
Контекстная реклама
При грамотном использовании контекстная реклама начинает приводить покупателей практически сразу. Вот что нужно иметь в виду, выбирая этот канал.
Маржинальность товаров или услуг
Часто с помощью контекстной рекламы предприниматели хотят рекламировать самое дорогое, что у них есть, но не самое высокомаржинальное. Низкий спрос на такие товары или услуги сделает рекламные инвестиции неэффективными.
Держать руку на пульсе
Контекстную рекламу нельзя запустить и просто оставить — важно своевременно корректировать ставки, следить за конверсией, регулировать настройки. Если у вас нет опыта, можете обратиться к фрилансеру (его услуги стоят в среднем от 20 тыс. рублей до 50 тыс. рублей, в зависимости от размера проекта и семантического ядра) или использовать различные сервисы, например eLama, Aori, R-Брокер. Далее можно подключить к действующим кампаниям более сложные системы, например оптимизатор контекстной рекламы.
Таргетированная реклама в соцсетях
Этот канал я бы рекомендовал, если целевая аудитория продвигаемого сайта «сидит» в социальных сетях. Сервисов для упрощения ведения таргетированной рекламы нет, поэтому нужно либо найти специалиста, либо самому разобраться во всех тонкостях настроек: на кого таргетировать, почему именно на этих людей, какой выставить бюджет и т. д. Это сложно — пока самостоятельно во всем разберешься, потеряешь и деньги, и время.
Скажу по опыту, что во многих тематиках стоимость привлечения лидов в соцсетях дороже, чем в контексте, но бывают и исключения. Например, в нашей практике привлечение заявок на расчетно-кассовое обслуживание в банке оказалось самым дешевым в Instagram. Но прежде чем подключать этот рекламный канал, рекомендую провести эксперимент, зафиксировать результаты по стоимости трафика, конверсии, количеству, качеству и стоимости заявок, а уже потом принимать решение.
Оценка эффективности
У крупного бизнеса, как правило, есть CRM (Customer Relationship Management — система управления взаимоотношений с клиентами), где отслеживается динамика результатов по каждому каналу. А небольшие компании очень часто все оценивают «на глазок»: есть ли звонки в офисе, пришли ли покупатели в магазин. У нас были клиенты, которые оценивали эффективность контекстной рекламы по графику в Яндекс.Директе, — и это самый глубокий анализ, который они проводили.
К сожалению, большинство аналитических сервисов сложны для тех, кто не обладает глубокими знаниями в IT, причем трудности возникают как на этапе подключения и настройки, так и на этапе самого анализа. Интуитивно понятна, пожалуй, Яндекс.Метрика. Google Analytics несколько сложнее, однако при необходимости в нем также можно быстро разобраться. Кроме того, для отслеживания статистики можно использовать несложные CRM-системы, например amoCRM или Мегаплан.
Читать также
Подводные камни
Есть много сервисов, которые позволяют вести рекламные кампании просто и эффективно. Разработчики максимально упрощают интерфейс, обеспечивают возможность заказа разовых услуг, техническую поддержку (от электронной почты до telegram-ботов) — делают все, чтобы предприниматели могли самостоятельно управлять рекламой. Однако это не всегда залог успеха. Вот какие ошибки могут помешать продуктивной работе.
Неверные ожидания по срокам
Ни один автоматизированный сервис не может решить все вопросы мгновенно. Некоторым из них, например оптимизатору контекстной рекламы, нужно около 30 дней для сбора статистики. А в поисковом продвижении первых результатов и вовсе не стоит ждать раньше, чем месяца через два.
Неправильный подбор инструментов продвижения
Что нужно знать на старте, когда вы только начинаете подбирать рекламные каналы:
целевую аудиторию (какими рекламными инструментами ее можно охватить);
конкурентов (где они дают рекламу, какие посылы используют на сайте, в объявлениях, баннерах);
оптимальную стоимость каждого лида и минимальную конверсию, с которой заявки должны закрываться в продажи, чтобы реклама окупалась.
Долгий процесс согласования и внесения доработок
Если тексты пишет фрилансер, их нужно вовремя согласовывать. Если в устранении технических ошибок на сайте или в запуске контекстной рекламы помогает специалист автоматизированного сервиса (достаточно распространенная практика), с ним тоже нужно коммуницировать. К сожалению, большинство предпринимателей в ответ на просьбу согласовать или внести доработки на сайт часто говорят: я занят, я на стройке, на объекте, закрывается сделка. Помните: от того, насколько быстро вы отвечаете на вопросы вашего подрядчика сегодня, напрямую зависит количество клиентов, которые придут к вам завтра.
Источник: incrussia.ru
Планирование рекламной кампании
Рекламные кампании уже давно стали непременной частью успешного бизнеса. Их эффективность определяет планирование рекламной кампании. От того, сколько будет вложено средств в создание рекламной кампании, как они будут использованы, правильно ли будут определены цели и выбраны инструменты рекламного продвижения, зависят реакция потребителей и бизнес-успех фирмы.
Цель нашей статьи – познакомить читателей с основными аспектами разработки рекламной кампании.
Понятие и виды
Рекламная кампания представляет собой комплекс взаимосвязанных, действий, объединенных одной целью и единой стратегией, сосредоточенных на формирование спроса, увеличение продаж, продвижение фирмы, с применением средств информации в определенный период времени.
Основные классификации
По географическому признаку:
- местные (на территории города, района);
- в пределах области, края;
- федерального масштаба.
- продвижение продукта;
- создание имиджа торговой марки или предприятия.
- через веб ресурсы;
- реклама традиционными методами информации;
- комбинированный тип.
Этапы разработки
- Цели, а также задачи PR-кампании.
- Кому адресуете рекламную информацию – ваша целевая аудитория.
- Основные данные о вашей аудитории – возраст, интересы, социальное положение, увлечения.
- Какие каналы информации ваши потенциальные покупатели используют – предпосылки для выбора средств рекламы.
- Показатели маркетингового обследования товара и рыночной ситуации.
Проведение маркетинговых исследований
Рекламная кампания должна преследовать определенную цель. Чтобы правильно выбрать и сформулировать её, необходимо, придерживаясь годовой стратегии, провести исследования рыночной ситуации и разработать тактический план продвижения продукта. Планирование рекламной кампании начинают с изучения состояния рынка:
- Какова себестоимость продукта, необходимый объем для окупаемости, конкуренты на местном рынке.
- Важный и основной вопрос – кто будет покупать продукцию. Проведите опрос ваших сегодняшних клиентов – они когда-то были потенциальными покупателями. Изучите опыт ваших конкурентов, успешных лидеров рынка.
Чем глубже Вы изучите интересы и потребности вашей целевой аудитории, тем яснее будет вырисовываться целесообразность проведения PR-кампании. При описании будущих потребителей сейчас уже недостаточно знать возраст и, условно говоря, образование определенной категории. Нужен обстоятельный психологический портрет – аватар вашего клиента. Тщательное предварительное исследование даст массу необходимой информации для того, чтобы осуществить качественное планирование рекламной кампании. В ходе аналитического обзора рынка может зародиться новое представление о том, как сделать рекламную кампанию. Отпадет необходимость в придумывании хитрого дизайна, оригинальной подачи в СМИ. Обязательно надо проанализировать результаты предыдущей кампании (если таковая имелась). Степень эффективности сообщений, их отдельных опций, отдача от избранных медиаканалов – изучение этих показателей позволит избежать повторения ошибочных решений и найти ответ на вопрос как сделать рекламную кампанию.
Этапы планирования: формирование цели
- доведение до сведения людей сообщения о наличии определенного товара, его характеристиках, времени и местах продажи;
- введение новой продукции;
- информирование о новых достоинствах старого продукта;
- формирование благоприятного имиджа компании и товаров;
- сообщения об акциях, скидках, бонусах.
Этапы планирования: определение бюджета
- изготовление информационных материалов – печатание листовок, брошюр, выпуск теле-, и видеороликов;
- покупка медиа пространства в информационных каналах, оплата эфирного времени на ТВ и радио, аренда места для рекламы на наружных носителях;
- расходы на другие каналы доставки информации – почта, е-мейл;
- вознаграждения за маркетинговые исследования, разработку идеи pr компании;
- оплата тестирования РК;
- зарплата и накладные расходы отдела, занимающегося рекламой.
Расчет доли в процентах от объема продаж
Этим методом пользуются наиболее часто. Он прост в расчетах: устанавливается определенный процент от текущего или планируемого объема продаж фирмы. В большинстве случаев это от 1,5% до 3% в сфере продаж промышленных товаров, и от 5% до 10% – для потребительских товаров.
Расчет на основании установленных целей рекламы
Вначале осуществляется разработка плана рекламной кампании. Затем составляется смета расходов по его выполнению. Способ позволяет рассчитать реальную и конкретную сумму. Однако он более трудоемок, так как требует провести все этапы разработки рекламной кампании.
Бюджет по возможностям фирмы
Расходы на рекламу принято относить к непроизводственным расходам. Поэтому многие руководители предприятий всячески стараются их урезать. В данном случае компания выделяет на рекламу такую сумму, которую она может позволить себе потратить на эту сферу деятельности. Как правило, деньги выделяются по остаточному принципу. Сумма может быть как и существенно заниженной, так и выше требуемой (если у компании высокая и растущая прибыль).
Выделение бюджета такого же, как у конкурентов
При большом желании можно выяснить примерную сумму затрат на рекламу ваших конкурентов в отрасли. Ориентируясь на их расходы, многие предприниматели выделяют на свои рекламные кампании такие же суммы. Однако подобная практика не учитывает различий в финансовом состоянии фирм-конкурентов, эффективности проводимых мероприятий.
Этапы планирования: распределение бюджета
- согласно смете расходов;
- по территориям сбыта;
- по видам носителей информации;
- по рекламируемым товарам.
1. Распределение средств по смете
В этом варианте важно правильно отнести расходы по статьям. На практике сложилось следующее процентное соотношение финансирования.
| Покупка средств рекламы | 70-90 |
| Административно-накладные расходы | 5-10 |
| Расходы на производственные работы | 5 |
| Исследования | 5-15 |
Сумма затрат, отнесенная на покрытие накладных расходов и проведение исследований, значительно возрастает, если разработка рекламной кампании и её проведение осуществлялись с привлечением агентства.
2. Распределение ассигнований по сбытовым территориям
Направление денег в тот или иной регион зависит от численности населения, его покупательной способности, наличия дилеров компании на территории. Самыми важными являются данные о потенциальных возможностях сбыта.
3. Выделение денег на средства рекламы
- численность и состав аудитории, которая будет охвачена;
- количество обращений, доведенных до нее;
- частотность обращений;
- время донесения обращений.
4. Направление средств по рекламируемым товарам
Наиболее выгодно сосредоточивать рекламу на продуктах, востребованных населением. В бюджете указывают рекламируемые объекты и суммы трат на продукт. Это даст возможность контролировать этапы проведения рекламной кампании в разрезе каждого товара. Расчет бюджета обычно производится после того, как составлен план рекламной кампании, т.е. вами уже выявлено, какой охват целевого контингента необходим.
Этапы планирования: выбор средств трансляции рекламы
Средство рекламы – это ряд однотипных носителей информации. К примеру, пресса представляет собой журналы и газеты.
1. Пресса
С усилением роли телевидения и бурным развитием интернета, роль бумажных СМИ сильно упала. Однако они по-прежнему охватывают многотысячные аудитории. Это и общенациональный масштаб, и профильные группы по интересам (спорт, авто, здоровье, мода, коммерция и т.д.). Газетные и журнальные объявления дешевле, чем реклама на телевидении. Более половины расходов приходится на размещение информации в прессе.
2. Телевидение
В отличие от прессы, которая позволяет избирательно достичь целевой аудитории, телевидение направлено на широкий охват населения. Оно наделено возможностями оперативно распространять информацию по самым различным направлениям. Телевизионная картинка транслирует одновременно изображение и звук. Такая передача информации оказывает более сильное психологическое воздействие на людей, чем остальные виды рекламы. Это привлекает крупных рекламодателей и, в то же время, делает телеканал самым дорогим рекламным средством.
3. Наружная реклама
Представляет собой щиты вдоль автодорог, билборды на самых оживленных улицах городов, различные плакаты, баннеры, перетяжки и т.п. Рекламирует в большей степени товары массового потребления.
4. Радио
Разумные цены, круглосуточное вещание как на всю страну, так и на отдельные регионы, оперативность – эти преимущества по-прежнему востребованы у рекламодателей. Прежде всего у представителей малого бизнеса, для которых радио является основным каналом оперативной рекламы.
5. Директ мейл
Прямая рассылка по электронной почте. Способ позволяет познакомить конкретного покупателя с новым товаром, торговой акцией, напомнить о фирме. Отличается удобством для клиентов, быстротой передачи и невысокой ценой для рекламодателя.
6. Интернет
Его стремительный рост популярности, и развивающиеся ресурсы определили веб каналы как мощное средство онлайн-рекламы. Отличается небольшими затратами, избирательностью целевой аудитории. Интернет-реклама позволяет потребителю смотреть только те сообщения, которые интересны. Ее главная цель – ощутить реакцию пользователя.
Этапы планирования: выбор аудитории
- потенциальные или реальные покупатели;
- лица, принимающие решение о покупке;
- те, кто влияет на принятие этого решения.
- социально-демографические (пол, возраст, уровень дохода, образование, социальный статус, наличие семьи и детей и т.д.);
- географические (место проживания – город, село; регион, климат и т. п.).
Этапы планирования: определение рекламной идеи
На основе изучения характеристик целевой аудитории, ее особенностей и потребностей, анализа рекламируемого товара, его конкурентных преимуществ, определяют стержневую идею рекламной кампании. Она должна проходить через все этапы планирования, сообщения о рекламе, мероприятия и акции. Идея может выражаться в художественной, литературной или музыкальной формах. На её основе создаются теле-, радио-, видеоролики. Важным элементом обращения стали слоганы, наиболее удачные из которых постоянно звучат в рекламном эфире.
Этапы планирования: оценка эффективности
- использования нескольких каналов одновременно;
- отсутствия кодировки рекламных носителей.
Источник: xn—-btbkcjf0bkkhjo.xn--p1ai