Функция Priority Pass открывает клиентам Альфа-Банка доступ к новым возможностям в сфере VIP-обслуживания. При оформлении карты с данной технологией пользователь получает ряд привилегий, действующих по всему миру, в числе которых возможность отдыха в залах первого класса любого международного аэропорта, куда клиент также в рамках действия программы может пригласить своих близких или коллег по бизнесу, если поездка деловая.
Членство Priority Pass
Услуга Priority Pass, как правило, доступна при оформлении банковских международных карт повышенного статуса, таких как Visa Platinum или Mastercard Platinum. Таким образом, в дополнение к расширенным возможностям привилегированной карты клиент получает право доступа в VIP-залы, где можно с повышенным комфортом ожидать свой авиарейс или провести бизнес-встречу с иностранными коллегами.
Привилегии карты Priority Pass
Карта Priority Pass Альфа-Банк позволяет клиенту в рамках одного продукта получить ряд уникальных преимуществ, среди которых можно выделить следующие:
- Пользователю такого счета предлагается возможность посещения более чем 600 залов первого класса по всему миру;
- Бесплатный доступ к телефонной связи и Wi-Fi, предоставление электронных устройств (ноутбуков, планшетов) во временное пользование;
- В VIP-зале для клиентов работает бар, где можно перекусить, также есть возможность отдохнуть и воспользоваться душем, а для ведения бизнеса предоставляются отдельные комнаты со всем необходимым наполнением;
- Территория действия данной программы охватывает 300 городов в 100 странах мира.
При оформлении в Альфа-Банк карты с пакетом Максимум+ вы бесплатно получите карточку с членством в системе Priority Pass.
Оформление карты
На бесплатной основе
Клиент Альфа-Банка может получить бесплатно Priority Pass только при условии оформления карты повышенного статуса. В этом случае оплачивается только годовое обслуживание, предусмотренное тарифами по данной карточке.
Пакет услуг «Комфорт» от Альфа-Банка
Комплект банковских услуг Комфорт Priority Pass Альфа-Банк не включает в себя поддержку функции Priority Pass, но, тем не менее, он будет интересен тем клиентам, которые совершают частые поездки за рубеж. Условия программы предусматривают возможность оформления до 6 золотых дебетовых карточек, ведение счетов в пяти мировых валютах и повышенный процент начисления бонусных миль по услуге «Аэрофлот-бонус».
Пакет премиальных услуг «Максимум»
Привилегированная программа с пакетом Максимум Priority Pass Альфа-Банк или её обновленная версия «Максимум+» предусматривает комплексное обслуживание VIP-клиентов с особым акцентом на обеспечение максимального комфорта в путешествиях.
Пользователю предоставляется бесплатный трансфер на представительном автомобиле в аэропорт или вокзал, а также доступ ко всем преимуществам опции Priority Pass. Ранее сервис действовал только в российских аэропортах, а на сегодняшний день и ряд зарубежных VIP-залов включён в данную программу.
Количество посещений бизнес-залов определяется в зависимости от суммарного остатка средств на счетах клиента. Так при сумме от 1 млн. рублей доступными становятся 4 визита в месяц, а от 2 млн. – количество посещений не ограничено.
Только с пакетом Максимум+ можно получить бесплатно карту Priority Pass. Остальные пакеты от Альфа-Банк не предоставляют членство в данном клубе VIP-клиентов.
Правила подключения услуги в Альфа-Банке
Пакет Priority Pass имеет следующие особенности применения:
- Карточку с функцией Priority Pass невозможно использовать для доступа в залы первого класса, если предъявитель не является её владельцем. При посещении зала осуществляется сверка данных счета и посадочного талона.
- Использование опции не по назначению, например, спекуляция бонусной программой приравнивается к мошенническим действиям.
- Получение доступа к услуге в Альфа-Банке возможно при оформлении карт, начиная от уровня Platinum.
- Возможность приглашения в рамках программы дополнительных посетителей, в том числе детей, в разных аэропортах может отличаться.
- Все суммы, потраченные в VIP-залах, автоматически оплачиваются со счета, привязанного к аккаунту клиента в программе Priority Pass.
- При изменении тарифов за предоставление услуг Priority Pass, данная информация за 30 дней до их вступления в силу доводится до сведения компании, обслуживающей ведение счетов клиента.
Членство Priority Pass предоставляет владельцу такой карточки доступ в VIP-залы аэропортов по всему миру.
Выводы
Карты с опцией Priority Pass от Альфа-Банк позволяют клиентам, ведущим активный образ жизни, всегда путешествовать с комфортом и получать уникальные преимущества. Данный сервис будет особенно полезен, если пользователь часто совершает деловые поездки с помощью авиарейсов, как по России, так и за рубеж. При ведении переговоров с иностранными коллегами, по программе Priority Pass клиент сможет пригласить их в специально оборудованный зал для обеспечения комфортного диалога и плодотворного сотрудничества.
Также опция удобна для тех, кто часто путешествует с семьёй, так как привилегии программы распространяются не только на владельца карты, но и на лиц, которые сопровождают его в поездке.
- Главная
- Карты Альфа Банка — кредитные и дебетовые
Источник: helpalfa.ru
Бизнес-залы — вам правда туда нужно? Опыт премиума Альфы и Сбера
До февраля 2022 проблем с посещением бизнес-залов в премиальных пакетах обслуживания разных банков не было — заводи себе Priority Pass/Lounge Key и наслаждайся удобствами (ограничения зависели от уровня в премиальных программах). Но, как и следовало ожидать, сейчас старые методы не работают, и каждый банк выкручивается, как может. Или не может.
4812 просмотров
Расскажу про актуальный опыт с 2-мя небезызвестными банками — Альфой и Сбером.
У Альфы до февраля была простая система — в зависимости от остатков на счетах можно было воспользоваться бизнес-залами определенное количество раз бесплатно.
Сейчас же все выглядит, как «ну мы пытаемся, вы же видите, но давайте как-нибудь сами». А именно — банк просто предлагает самостоятельно воспользоваться сервисом OnPass (MileOnAir), самостоятельно оплатить посещение, и потом (если вы внимательно прочитали все ограничения, и выполнили все условия!) Альфа в течение 3-х дней вернет вам деньги. Да, и важно, чтобы стоимость визита не превышала 2500 руб.
Кстати, вы знаете, сколько залов в MileOnAir? Около 100. А в PriorityPass? Более 1300. Хорошо, а давайте проверим теперь наличие обслуживаемых бизнес-залов в нашем текущем «окне в мир» — новом аэропорту Стамбула (IST).
Ладно, не буду напускать таинственность — в нем нет обслуживаемого программой MileOnAir бизнес-зала.
Но Альфа дает нам еще один способ попасть в бизнес-зал — просто оплатить проход любой картой, отправить чеки, и потом получить компенсацию. Про 2500 руб. помним. Про дополнительные пляски с фотографированием чека — пропустим. Только вот проход в IGA Lounge в ноябре стоил около 4600 руб.
Вывод по Альфе (только мое мнение): подготовка к посещению бизнес-зала — как к полету на Луну. Удобство — нет, не слышали, хочешь сэкономить 2500 руб. — мучайся.
Ок, теперь давайте поближе присмотримся к условиям в Сбере, и не просто в Премиуме, а в Сбере Первом (следующий уровень премиального обслуживания, выше — только Private Banking).
В этом пакете до февраля был полный безлимит по посещениям бизнес-залов (хоть 10 гостей с собой каждый день проводи). Подключенная программа (с декабря) — все та же, OnPass от MileOnAir (да, сервис российский). Значит, те же 100 залов, и нет нового стамбульского аэропорта.
Да, можно оплатить наличными или картой Сбера (Но как? Все помним, что в Турции проблемы с системой Мир, а Union Pay Сбер не спешит оформлять, да и не факт, что он бы работал.), сфотографировать чек и ждать месяц (!), или больше (так указано в правилах).
Но тут появляется лимит (неожиданно для владельца пакета СберПервый) в 3000 руб., но только если оплата проведена в валюте, отличной от рубля, доллара и евро. Заплатили в лирах — лимит есть, заплатили в евро — нет. Хм.. Знатоки, поясните, с чем связана эта дискриминация дружественных валют?
И вишенка на торте: Сбер так на лету меняет правила обслуживания, забывая уведомлять об этом клиентов, и, как у нас уже заведено, распространяет новые правила на прошлые периоды — так что, честно отфотографировав все чеки из бизнес-зала в начале ноября, в декабре неожиданно можно получить только половину компенсации за посещение бизнес-зала, хотя на момент отправки чеков еще действовали старые правила про безлимитную компенсацию.
И что же теперь делать привыкшим к удобствам? Ждем, что хоть кто-то из крупных банков решит подключить Dragon Pass. Да, не Priority Pass, конечно, но намного лучше, чем российский костыль MileOnAir. И можно пока забыть о том, что банк тебя обслуживает — теперь ты бегаешь за банком, фотографируя чеки и надеясь, что пока они в обработке, банк задним числом не поменяет правила.
Источник: vc.ru
Клиенты Альфа-Банка получили доступ в бизнес-залы из мобильного приложения
Альфа-Банк первым в России предложил всем владельцам сервиса Альфа-Премиум доступ в бизнес-залы аэропортов прямо в мобильном приложении банка.
В приложении генерится уникальный QR-код, по которому можно пройти в бизнес-зал любой точки мира без необходимости предъявлять пластиковую версию карты Priority Pass. Чтобы получить QR-код, достаточно кликнуть на надпись «Я в бизнес-зале» в разделе «Проходы в бизнес-залы» мобильного приложения банка.
QR код сразу сформируется и будет действовать один год – затем его можно будет перевыпустить. Код всегда под рукой в мобильном приложении, его нельзя забыть или потерять. Клиентам и его гостям доступно от двух до неограниченного числа проходов в бизнес-залы в месяц в зависимости от остатков на всех счетах в Альфа-Банке.
«Альфа-Банк снова делает клиентский опыт удобнее и проще. Больше не надо беспокоиться, если при себе нет пластиковой версии карты Priority Pass: вы всё равно попадёте в бизнес-зал и проведёте время с комфортом. Достаточно просто показать код на экране мобильного приложения Альфа-Банка. Это мини-революция в привычной рутине путешественника», – поделился член правления, директор по розничному бизнесу Альфа-Банка Майкл Тач.
Источник: plusworld.ru
