Как работает бизнес по каталогам

Создание прибыльного интернет-магазина требует понимания того, как работают поисковые системы, как люди ищут необходимые товары и услуги, что может привлечь максимальное внимание к вашему сайту.

Значимость структуры товаров

Один из ключевых моментов – грамотная структура каталога товаров. Структура сайта интернет-магазина — это определенная система взаимного расположения веб-страниц и разделов, логичный способ их связи. От того, насколько она удобна, зависит непосредственное перемещение пользователя по сайту. При составлении структуры каталога, нужно руководствоваться не вашим субъективным желанием расположить товары определенным образом, а строгой логикой, учитывающей специфику поиска в интернете. Ошибиться в этом вопросе — значит потерять массу потенциальных клиентов, которые просто не найдут ваш сайт во всемирной паутине.

Разработать структуру нужно еще на этапе проектирования сайта. Иначе в дальнейшем придется делать работу над ошибками, которая чревата потерей времени, денег, и может сопровождаться дополнительными трудностями при заполнении каталога товарами. И если в условиях ограниченного бюджета перед начинающим бизнесменом стоит вопрос: «Что важнее: дизайн или функциональность сайта?», смело выбирайте последнее.

Нанял нового сотрудника 🙂 Подбирать запчасти сложно!? Бизнес на автозапчастях.

Ошибки при составлении структуры

Многие веб-мастера часто совершают одну серьёзную ошибку: не смотрят на свою структуру каталога глазами клиента. Они выгружают товары в том виде, в каком их прислал поставщик, копируя его структуру. Или иногда руководствуются структурой склада.

Приведём пример неудачной структуры в магазине зоотоваров:

структура интернет магазина

На первый взгляд, товары распределены логично. Но у потенциального клиента почти наверняка или собака, или кошка, или аквариумные рыбки. А теперь представим аквариумиста, решившего поискать на этом сайте корм. Он нажмёт кнопку «Корма» и попадёт в категорию, в которой все корма вперемешку: и для кошек, и для собак, и для грызунов. Найти среди этого хаоса нужный корм для рыб будет непросто.

С учетом этого фактора структура категорий товаров изменится:

структура интернет магазина

Собственно, если зайти на сайты популярных интернет-магазинов, торгующих зоотоварами, то там мы увидим именно эту структуру:

Интернет-магазин petshop.ru

Интернет-магазин unizoo.ru

Интернет-магазин magizoo.ru

5 крутых способов подбирать автозапчасти без ошибок! Бизнес на автозапчастях

Полезно поставить себя на место вашего клиента, понять его логику поиска товаров и услуг и расположить товары на сайте максимально удобно.

Инструменты для создания структуры

Задача структуры — быстро сориентировать клиента в каталоге, чтобы он легко мог найти нужный товар, выбрать его по своим критериям, сравнить с другими. Существует два инструмента для создания структуры: категории и фильтр.

Категории и подкатегории

Первый по важности и значению – категории и подкатегории товаров. Это — основа и каркас всего сайта. Именно их пользователи видят в главном меню.

К распределению товаров по категориям нужно отнестись наиболее ответственно. Ведь изменение структуры на сайте, на котором уже есть трафик, может дорого обойтись. Поэтому при разработке структуры именно категориям нужно уделить основное время.

Большинство всех категорий делятся на три вида:

  1. По типу товара
  2. По назначению
  3. По бренду

Тип товара, это то, что мы привели в примере про зоомагазин: корма, лекарства, одежда, игрушки. В магазине одежды это будут: обувь, верхняя одежда, нижнее бельё, сумки, аксессуары. В мебельном магазине: столы, стулья, шкафы, диваны.

Категории товаров в интернет-магазине мебели

Категории товаров в интернет-магазине мебели

Назначение — то, для кого или чего этот товар. В зоомагазине: для кошек, для собак, для рыбок, для грызунов. В магазине одежды: для женщин, для мужчин, для детей. В мебельном: для гостиной, для прихожей, кухонная мебель.

Что такое структура, основанная на брендах, объяснять не нужно. Но подходит она далеко не всем, чаще только узкоспециализированным магазинам. Например, в магазине, который продаёт только кроссовки, она будет уместна. В меню такого магазина будет логично сделать категории: Adidas, Nike, New Balance. Если специализация магазина шире, то бренды лучше сделать при помощи фильтра.

Читайте также:  Почему дизайн важен для бизнеса и рекламы

Фильтры

Дополнительный инструмент для структурирования товаров – фильтры. Они выстраивают товары внутри категорий в определенной последовательности и помогают клиенту в детализации поиска необходимой вещи. Для того чтобы использование фильтра стало возможным, у каждого товара должен быть параметр, по которому его можно будет отфильтровать.

Фильтры по товарам

Фильтры по товарам на сайте

Например, в магазине электроники в категории «смартфоны» параметрами будут: диагональ экрана, операционная система, тип процессора, память, 4g, бренд, цвет корпуса и так далее. В использовании фильтров важно не перегрузить пользователя и соблюсти определенный баланс между недостатком и избытком выбора предложенных характеристик. Чтобы с одной стороны клиент нашел именно то, что ему необходимо, а с другой – не устал от обилия предложенного выбора в фильтре.

Для создания фильтров нужно каждому товару добавить параметр, а это может отнять много времени. Поэтому при открытии интернет-магазина лучше не акцентировать на фильтрах всё внимание — их можно сделать позже и постепенно. На первоначальном этапе нужно заняться категориями и подкатегориями, внимательно проработать именно их.

Способы создания структуры

Первый способ – скопировать структуру у конкурентов. Выбираете магазин конкурента с похожим ассортиментом, желательно из ТОПа поисковиков по профильным запросам, и делайте структуру по его подобию. Плюсы этого способа очевидны: скорость, простота, отсутствие издержек. Этот способ подходит новичкам. Но минусы тоже есть: ассортимент у конкурента может немного отличаться, также есть вероятность копировать ошибки конкурента.

Второй способ – создание структуры сайта на основе семантического ядра. Плюсы: точное совпадение с запросами потенциальных клиентов. Пример: пользователи набирают в Яндексе или Гугле «прямое свадебное платье цвета шампань». Значит магазину женской одежды нужно в категории «Платья» создать подкатегорию «Свадебные» и настроить фильтр цвета и типа платья.

Минус создания структуры на основе семантики: вам потребуется помощь SEO-специалиста или придется самостоятельно разбираться в данном вопросе. Это займет определенное время и стоит денег.

Рекомендации по созданию структуры

Приведём несколько советов, которые помогут избежать других мелких ошибок.

Глубина каталога

Максимальная глубина каталога – три уровня: категория – подкатегория – подподкатегория. Пример: для женщин – одежда – джинсы. Причём старайтесь разместить все товары в два уровня, третий нужен только крупным гипермаркетам или для узкой специализации магазина. Всё, что не помещается в третий уровень стоит делать фильтром.

Избегайте пустых категорий

В подкатегории должно быть не менее 5-7 товаров. Иначе у посетителя останется ощущение «пустого прилавка». Если вы создаёте подкатегорию, но в ней всего 2-3 наименования, возможно и не стоит её создавать? К фильтрам это правило, само собой, не относится.

Один товар в разных категориях

Иногда один и тот же товар нужно разместить в две разные категории. В этом нет ничего плохого, это естественно. У многих интернет-магазинов даже глобальная структура строится по этому принципу. При этом могут использоваться одновременно разные типы структуры.

Структура магазина одежды

Структура интернет-магазина Lamoda

Используйте интеллект-карты

Для создания структуры интернет-магазина можно использовать Mind-maps – интеллект-карты. Это удобная графической форма представления мысли или идеи, в нашем случае — структуры. Конечно, можно вооружиться цветными маркерами и изобразить структуру будущего магазина на бумаге, но специальное приложение многим придётся по душе.

На этом всё. Надеемся, статья была полезной для вас. Удачи в продвижении!

Источник: www.insales.ru

Торговля по каталогам как верное начало своего дела

Самой важной частью этого бизнеса является формирование каталога. После изучения целевой аудитории и платежеспособности потенциальных покупателей можно приступать к организации собственного дела.

  • Бизнес: Ритейл ; инвестиции от 500 000 руб.;
  • Сфера бизнеса: торговля

Как начать торговлю по каталогам

Как начать торговлю по каталогам

Торгуем по каталогам. Для начала следует провести исследование. Важно понять вашего целевого покупателя и насколько он платежеспособен.

Читайте также:  Почему таксисты говорят что у них бизнес

Для этого есть несколько способов. Можно наблюдать за покупателями в больших торговых центрах и производить среднюю оценку их приобретений, а можно заняться сбором статистики покупок по городу. Кроме того возможно устроить опрос покупателей. Следует адекватно отнестись к опросу, правильно подобрать нужные слова. Прежде всего, важно понять, что готовы приобретать люди.

Подготовительные мероприятия

И так, вы уже поняли, что люди хотят приобретать и сколько тратить. Можно начинать. Для начала данного бизнеса есть огромное число вариантов. Выбор диктуется вашими финансовыми возможностями. К примеру, если вы не обладаете значительные суммами, можно набросать примерный бизнес-план, по которому собираетесь развиваться.

Для начала потребуется транспортное средство. Небольшой фургон по типу «Газели» вполне подойдет. Приобретение данного авто станет для вас наиболее ощутимым вложением средств на первом этапе. Для придания солидности делу, можно модифицировать машину, обклеив лейблами с названием компании, а также контактными данными и ассортиментом предоставляемых услуг.

Существует иной способ. Можно арендовать авто с водителем на весь день. На этой уйдёт примерно 400-500 долларов, включая бензин и вероятные поломки.

Предположим, у вас есть личный автомобиль. Это прекрасно. В этом случае потребуется еще один человек в деле – диспетчер. Для экономии средств вначале можно посадить такого человека на обычный домашний телефон.

В качестве диспетчера вполне может выступать ваш друг или родственник. Однако подобного варианта лучше избегать, поскольку домашний телефон с развитием бизнеса может не справляться со всеми входящими звонками. Далее потребуется расширение или смена номера, а это не желательно для бизнеса.

Затем готовим ассортимент товаров. Здесь можно использовать информацию, ранее полученную от покупателей. Не нужно ориентироваться на быстро портящиеся товары, лучше акцент ставить на напитки, полуфабрикаты и так далее. Все товары должны быть простыми и легкими в описании.

Ищем поставщиков

Когда вы определились с вышеописанными формальностями, необходимо найти надежных поставщиков товаров. Идеальным вариантом будет заключение договора с фирмами-оптовиками. Здесь важно умение общаться и ваш дар убеждения, что все серьёзно и вы будете в течение года закупать товаров на достаточно большие суммы.

Ценовая политика

Маркетинг по каталогу

Маркетинг по каталогам – это одна из форм организации прямого маркетинга, осуществляющего продвижение продукции (товаров и услуг) посредством отправки или иного способа предоставления каталогов клиентам.

Маркетинг по каталогам имеет место быть в тех случаях, когда продавец реализует свою продукцию посредством распространения специальных каталогов. Эти каталоги могут распространяться посредством почтовых отправлений или передачи лично. Более того, каталоги могут предоставляться потенциальному клиенту как на бесплатной основе, так и за определенную плату. Потребитель, ознакомившись с каталогом и продукцией, в нем представленной, может осуществить соответствующий ее заказ (посредством почтового отправления, отправки заявки в электронной форме и иными способами).

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

Сущность прямого маркетинга по каталогам сводится к разработке и формированию каталогов, в которых представлен весь ассортимент товарной продукции, реализуемой фирмой, описаны их базовые характеристики и цены. Подобного рода каталоги дают возможность потенциальным покупателям не только подробно ознакомиться с продукцией, но и заказать ее. Торговля, осуществляемая посредством каталогов, стимулирует покупателей к заказу товаров, ненавязчиво указывая на тот или иной продукт, предлагая привлекательные акции и скидки.

Посредством каталогов могут рекламироваться и продаваться различные категории товаров: косметика, одежда, электроника, ювелирные изделия и пр. Широко распространены каталоги в В2В сфере (реализация промышленной продукции).

Как показывает практика, многим потребителям нравится получать каталоги, более того, они готовы их покупать. Наиболее яркими примерами продаж по каталогам выступают сфера косметически-парфюмерной продукции (AVON, Oriflame, Faberlic и т.п.), сфера книгопечатной продукции (Мир книги) и пр. В последние годы особую популярность набирают интерактивные каталоги, используемые в сфере Интернет-торговли.

Читайте также:  Бизнес функциональные нефункциональные требования

«Маркетинг по каталогу»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Особенности организации продаж по каталогам

Отталкиваясь от сущности рассматриваемой формы прямого маркетинга, в основе его организации лежит рассылка и предоставление потенциальным покупателям каталогов. Фактически это продажи по каталогам, представляющие собой особую форму обслуживания потребителей, при которой им предоставляется возможность совершать покупки удаленно по каталогам в отделении почты, магазина или на оптовом предприятии.

В общем виде процесс организации продаж по каталогам состоит из трех последовательных операций. В общем смысле они представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Операции процесса организации продаж по каталогам. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Этап первый – прием заказов. Он включает в себя:

  • необходимость разработки и оформления красочных и цветных каталогов;
  • организацию приема заказов.

Прием заказов может быть осуществлен различными способами – в отделениях почтовой связи, в пунктах предприятий-изготовителей, посредством телефонов (в том числе с использованием звукозаписывающих устройств).

Этап второй – комплектация заказа. В рамках данного этапа с использование средств автоматизации и механизации комплектуются заказы в соответствии с запросами потребителей.

Этап третий – доставка товаров потребителям. По сути это завершающий этап. Он предполагает необходимость использования наиболее эффективных транспортных средств, определения графиков поставки товаров и оформление продаж в кредит.

Замечание 1

Успех реализации маркетинга по каталогу зависит от множества факторов, определяющую роль среди которых играет способность фирмы умело обращаться со списками покупателей. К числу прочих факторов относятся: качество предлагаемой продукции; умение контролировать запасы; создание привлекательных акций и использование иных инструментов стимулирования сбыта и др.

Сущность и виды каталогов, используемых в прямом маркетинге

Каталог в общем смысле представляет собой полный указатель всех продуктов, реализуемых компанией. Каталоги могут быть предоставлены потенциальным покупателям различными способами – посредством выдачи в магазинах, адресных почтовых отправлений, в коробке с готовым продуктом, размещения посредством сети Интернет. Каталоги могут быть направлены как реальным, так и потенциальным клиентам с различными целями, будь то напоминание о компании и ее продукции или стимулирование к совершению покупки.

В маркетинге выделяют два основных типа каталогов:

  • каталоги прямого заказа;
  • отраслевые каталоги.

Каталоги первого типа в большинстве случаев предлагают потребителям товарную продукцию со средними или низкими ценами. Как правило, это те товары, которые покупатели при прочих равных условиях рискнут приобрести с опорой на картинку и текст, ее сопровождающий.

К таким товарам могут быть отнесены профессиональные и книжные издания, почтовые принадлежности, косметика эконом-уровня и др. Сами каталоги в этом случае содержат в себе полную информацию о ценах. Покупателям предлагается сразу же заполнить форму заказа либо позвонить по определённому телефону и разместить заказ. В роли получателей таких каталогов выступают конечные потребители.

Каталоги второго типа служат основой для реализации технических продуктов специального назначения. В большинстве случаев продуктовые каталоги в этом случае не содержат в себе информации об отпускных ценах. Для того чтобы узнать эту информацию, потенциальный покупатель, прежде чем разместить заказ, должен позвонить товаропроизводителю. Такие каталоги ориентированы на конкретных прикладных профессионалов – промежуточных потребителей.

Каталоги обоих типов могут предоставляться как на коммерческой, так и на бесплатной основе. Так или иначе, в основе их формирования лежат определенные принципы. Основным из них считаете легкость и простота заказа по нему. Не менее важную роль играет точность и достоверность предоставляемой о продуктах информации. От качества проработки каталогов в значительной степени зависит их привлекательность и успешность в глазах потребителей, а, следовательно, и коммерческая эффективность программ продвижения и сбыта продукции.

Источник: spravochnick.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин