Как работает бизнес zara

Главной страстью Амансио Ортеги, основателя Inditex, всегда было давать покупателям то, чего они хотят, и делать это достаточно быстро, чтобы удовлетворить их требования, и по привлекательной цене.

До того как он появился на сцене, в текстильном бизнесе господствовал совсем другой подход: коллекции планировались и создавались на год вперед, товары производились в течение 3–4 месяцев, а затем передавались в руки дистрибьюторов, чья работа состояла в том, чтобы доставить товары в магазины раз или дважды в сезон. В этом подходе есть три серьезных риска: накопление большого количества продукции, инвестиции в коллекции, которые могут не иметь успеха на рынке, а также неконкурентные цены, растущие с каждым следующим шагом в цепочке.

Ортега сразу увидел дистанцию между производством, долгим и неконтролируемым, и покупателем, главным героем на сцене, на которого обращают слишком мало внимания.

Основатель Inditex для начала намеревался объединить дизайн и производство, чтобы в итоге вся цепочка завершалась дистрибуцией и продажами в его собственных магазинах. Таким образом, покупатель стал главным источником информации, а не просто принимающей стороной. Ортега узнавал, чего требовали клиенты, и стремился адаптировать весь процесс производства под запросы. Он был убежден, что если сумеет создать этот цикл, то накрутка снизится до 70–80%, что скажется на итоговой цене.

Все о работе в магазине Zara

Производя то, что хотят покупать, Ортега мог избегать засилья ненужного товара — и в этом случае накрутки сокращаются на 30–40%.

Успех Zara, основного игрока группы Inditex, основан на возможности давать потребителям то, что они хотят, в том секторе, где конкуренция очень высока.

Это значило создать такую моду, которая может постоянно обновляться, стоить разумных денег, а также иметь первоклассный имидж и торговые точки которой будут располагаться в лучших местах. Это также поддерживали такими призывами, как «Не волнуйтесь, если вы сделали ошибку, мы вернем вам деньги», или «Потрогайте вещь, померяйте ее, пройдитесь в ней, расслабьтесь», или просто: «Вы — хозяйка магазина».

В привлекательной обстановке Zara вы можете все потрогать, слушая приятную музыку и получая помощь от молодых, модно одетых консультантов. Это очень отличается от того, что было нормой в традиционных сетях и магазинах.

Мы создали полку на Bookmate, куда складываем книги, которые рекомендуют герои наших интервью и колумнисты.

Туда же попадает полезный non-fiction, который упоминался на Rusbase по тегу #Books.

Нашим читателям — месяц на Bookmate бесплатно: введите промокод RUSBASE по ссылке http://bookmate.com/code.

Интегрированный процесс определяет бизнес-модель Zara, которую изучают в лучших бизнес-школах мира, включая Гарвард и Стэнфорд. Эта модель основана на постоянной динамике организации, которая построена вокруг установки «покупательница — королева».

В особом случае группа Zara может доставлять новые вещи в свои магазины по всему миру в период 2-3 недели, хотя с другими сетями Inditex этого не происходит, так как они взаимодействуют с внешними поставщиками. В любом случае, с новыми линиями продукции и впечатляющей географической экспансией последних лет группа способствует глобализации моды и минимизации собственных рисков, увеличивая свою целевую аудиторию.

Группа уникальна в своей способности осуществлять доставку одинаковых коллекций в магазины, расположенные на пяти континентах в странах с самыми разными культурами. И дело здесь не в рекламе. Основная реклама Zara — это наиболее выгодное расположение магазинов, в основном на главных улицах больших городов.

Хотя аналитики высказывают разные взгляды по вопросу диверсификации брендов, разделение на несколько отдельных сетей привело к более высокому уровню стабильности. Не класть все яйца в одну корзину — хорошая стратегия.

На наиболее освоенных рынках, вроде Испании и Португалии, уже сложно открывать новые магазины, поэтому в настоящее время экспансия компании происходит на международном уровне, особенно через расширение в Восточной Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. В Испании с населением в 45 млн человек и средним доходом на душу населения в 27 914 евро расположено около 1300 магазинов Inditex, в то время как в Германии — всего 100 магазинов, хотя население страны составляет 80 млн человек и средний доход на душу населения там выше, чем в Испании.

Правила работы Inditex

Дизайн и моделирование

Первый шаг в этом процессе — определение трендов. Есть три способа:

1. —Первый метод действует ограниченно и состоит из маленького офиса в Барселоне, где дизайнеры следят за движениями в моде, чтобы реагировать на них максимально быстро. Сотрудники путешествуют по всему миру, смотрят, что носят люди и как одеты покупатели на улице. Их наблюдения могут превратиться в эскизы нескольких коллекций, которые потом показывают на внутренних собраниях в Артейхо. Это происходит в достаточно ограниченном масштабе, потому что дизайнеры предпочитают другие методы.
2. Метод второй основан на сборе информации о том, что интересует покупателей, посещая магазины. Дизайнеры ездят в Нью-Йорк, Париж, Лондон, Милан или Токио, чтобы погрузиться в тренды модных столиц. Они смотрят на доминирующие цвета и материалы, а затем подробно изучают их.
3. Третья форма вдохновения состоит из многих вещей — информации из модных журналов, просмотров коллекций на подиумах, ТВ-шоу или нарядов звезд с красных ковровых дорожек, и т.д.

Существует также менее формальный, но не менее важный метод получения информации. Она приходит непосредственно из магазинов Zara и предоставляется менеджерами, которые, к примеру, звонят с комментариями о постоянной клиентке, которая пришла в магазин в какой-то вещи, которую купила за границей. Между магазинами и головным офисом существует сильная информационная связь, поддерживаемая также более организованными системами, помогающими определить запросы покупателей.

С этой информацией на руках дизайнеры создают прототипы линий при помощи модельеров-художников (более 22 тысяч вещей в год). Прототипы тестируют на реальных людях и манекенах. После создания модели показывают коллегам, поставщикам и клиентам. Это обычная ситуация — пообщаться с парой дюжин сотрудников, которые высказывают свои мнения о коллекции.

Inditex HQ. Фото: Inditex

Вещи, прошедшие тест, отдаются снова в руки модельеров-художников, которые, используя программное обеспечение CAD, создают выкройки. Фрагменты выкройки размещают на ткани подобно пазлу, стремясь найти наиболее выгодный вариант использования материала. Затем ткань отправляется на фабрику, где ее раскраивают в соответствии с инструкциями.

Когда маркетинг дает финальное одобрение на производство вещи, засылаются запросы на разные фабрики, которые предлагают свои расценки и сроки на выполнение конкретной работы. Тот, кто предлагает наиболее близкий к идеальному вариант, получает работу.

Поставщики

Если бы нужно было выделить только один успешный момент в работе Ортега с самого основания Zara, то это были бы его отношения с группами поставщиков, которые поставляют ему сырье в Ла-Корунью. На заре развития компании он сам несколько раз ездил в Барселону со своим братом Антонио, чтобы убедить производителей в преимуществах проекта, которым он занимался. Сегодня все изменилось, и уже офис Inditex принимает дюжины предложений в день от поставщиков, готовых делать все, что нужно, чтобы работать с текстильным гигантом. Огромное количество стран поставляет сырье для производства тканей и воплощения коллекций.

Inditex осуществляет около 65% заказов на сырье для Zara через компанию Conditel — компанию из Барселоны, специализирующуюся на текстильном производстве, которой владеет группа. Они более-менее могут прогнозировать, что будет нужно: замша, вельвет, хлопок и т.д., и делают загодя крупный заказ, чтобы избежать проблем на старте компании. Остающиеся 35% сырья заказываются, когда сформирован дизайн коллекции.

Производственный цикл заканчивается покраской ткани. Это делают другие фабрики группы.

Zara передоверяет работу над базовыми вещами своим внешним поставщикам. Они обычно прибывают уже в готовом виде, хотя эксперты Zara их проверяют.

Если говорить об области, в которой Inditex обладает значительным преимуществом, то это их способность договариваться, и не только с магазинами, но и относительно сырья и законченной продукции. Это значит, что среди поставщиков наблюдается высокий уровень оборота, так как к ним предъявляются очень строгие требования относительно цены, качества и скорости.

Inditex действует несколькими способами, когда вещи изготовлены в далеких районах. Иногда ткань и модели отсылаются на фабрику, и там уже собирается вещь, в других случаях дизайн и спецификация для вещи отсылаются на полное производство, и Inditex покупает готовую вещь у поставщика, часто азиатского, так как там более конкурентоспособные цены.

Производство «точно в срок»

Обладая выкройками и сырьем, фабрики Артейхо и мастерские Галисии (в этом регионе Испании, кстати, была основана компания) и ближайших областей производят вещи. Все это заносится в каталог, и при помощи системы PDA менеджеры магазинов могут просмотреть, что доступно в данный момент, и разместить там свои заказы.

Если было произведено 20 тысяч единиц продукции, а заказ сделан на меньшее количество, проблем нет. Если заказано больше, оператор согласовывает отпускаемое число единиц с существующими запасами.

Если вещь очень популярна, запускается еще один цикл производства, и в магазины отправляется новая партия, хотя это происходит не во всех случаях. Если это «рискованная» коллекция, потому что она вышла из тренда или зависит от погоды, к примеру, магазину она больше не нужна.

Непроданные вещи уничтожаются спустя определенный период времени, и, согласно неофициальным источникам, иногда эти вещи рассылают в небольшие магазинчики в других странах (Франция или Латинская Америка) без лейбла.

Фабрики Артейхо, работающие только над «быстрой модой», то есть над всем, что должно быть произведено прямо сейчас, не растут, несмотря на то что бизнес утроился в последние годы.

Основная причина этого — рост затрат на оплату труда. Это привело к тому, что эту работу перевели в близлежащие страны, такие как Португалия и Марокко. Каждый день заводы присылают ткань и сопутствующие материалы в мастерские, чтобы там они превратились в одежду. Хотя затраты получаются выше, чем в Азии, Inditex по-прежнему может гарантировать поставки «точно в срок» по всему миру.

В случае если доставка во все магазины невозможна, тогда топ-500 магазинов получают товары. Продукция организуется в линии по ценам, устанавливаемым отделом маркетинга, который обрабатывает всю информацию, поступающую от магазинов. Большая часть мастерских работает исключительно на Inditex, получая очень небольшую прибыль.

Из-за объема работы все мастерские остаются в прибыли. За последние 10 лет, особенно после основания отдела по социальной ответственности, некоторые мастерские вынуждены были закрыться по инициативе группы или потому, что не могли соблюдать новые требования.

В 2003 году, к примеру, группе пришлось отказаться от 200 из 1700 мастерских, потому что они не отвечали стандартам компании.

Логистика и дистрибуция

Inditex обычно производит 25% коллекции до начала сезона. Это дает компании преимущество над традиционными текстильными системами, так как снижает затраты на склады и позволяет избежать риска не удовлетворить требованиям покупателей. Но это также связано с определенными сложностями, потому что крайне важно, чтобы дистрибуция работала идеально. Логистика работает на обслуживание магазинов, которые саморегулируют поток товаров, а те постоянно поставляются из центров дистрибуции.

Логистика — это фундаментальная часть цикла процедуры вертикальной интеграции в галисийской группе. Контроль остатков в магазинах по всему миру так же важен, как быстрое создание дизайна и самой продукции. Именно поэтому Inditex инвестировал время, усилия и значительные суммы денег в создание логистических центров, оборудованных по последним технологиям в Ла-Корунье, Сарагосе и Мадриде.

Также у Inditex есть центр возврата в Леоне, куда прибывают списанные вещи или товары для отправления в другие магазины. Другие сети, действующие немного отличным от Zara способом, имеют собственные логистические центры. Основные средства транспортировки — наземные. Практически все вещи перевозят в грузовиках, кроме заказов в США и Латинскую Америку, отправляющихся туда самолетом. Азиатские магазины обслуживаются через море, что добавляет времени к доставке.

Магазины

Магазины — это первый и последний пункт в вертикально интегрированной системе, так как именно клиенты, покупающие товары, диктуют, что производить группе. Менеджер магазина полностью контролирует свою территорию, большую или маленькую, со штатом от 10 до 120 человек.

Многие менеджеры действуют как CEO, и их зарплаты доходят до 240 тысяч евро в год. Это те люди, которые делают заказы в каталоге и информируют головной офис о том, что работает, а что нет. Они также занимаются общей организацией магазина, хотя тут действуют согласно основаниям, уже установленным в других магазинах. Эти основополагающие установки повторяются в деталях, с одинаковыми витринами, с теми же раскладками и системами.

Магазины делают заказ по своим предпочтениям, и товары прибывают к ним в кратчайшие сроки. Вещи держатся на складе месяц (или 2 недели в высокий сезон). Установлено, что из 10 человек, зашедших в магазин, 3 делают покупку. Inditex поддерживает в клиентах опасение, что то, что они видят сегодня, завтра уже может исчезнуть. Ну, а то, чего еще нет сегодня, может прибыть завтра.

Inditex ничего не оставляет на самотек. Все четко установлено, от музыки до расстановки мебели и сладостей на кассе.

Риски и преимущества системы

Главная сложность, с которой столкнулась компания сегодня, — это поддержание гибкости в период быстрого роста, потому что именно дистрибуция дает такие впечатляющие цифры продаж. Любой торговый центр, открывшийся в любой точке мира, вне зависимости от страны, предлагает лучшие условия аренды для магазинов Inditex, потому что их продажи намного выше. Это значительно снижает их затраты — спасибо великой способности договариваться. Магазины компании занимают лучшие помещения и даже могут настаивать на общем улучшении центров.

По мере географического роста и оптимизации расходов Inditex получает преимущества экономии, обусловленной ростом объема производства. Кроме того, мультибрендовая система приводит к сильной синергии. По сравнению с GAP и Hhttps://rb.ru/story/zara-inside/» target=»_blank»]rb.ru[/mask_link]

Как это устроено: феномен успеха бренда Zara

Магазины Zara обожают модники во всем мире — поп-певицы, актрисы, бизнес-леди, светские львицы и простые девушки. Почему? Ответ Wday.ru нашел, заглянув в историю этого бренда.

1. Создатель бренда не ставил цели заработать денег

Создатель величайшего современного бренда Zara — испанец Амансио Ортега, как и положено всем добросовестным миллионерам, выходец из бедной семьи. В книге «Феномер Zara» он вспоминает случай, который перевернул его жизнь:

Я помню, как однажды днем после школы я пошел с матерью за едой. Я был совсем маленьким, и она встречала меня у школы. Поэтому очень часто я вместе с ней ходил за покупками.

Магазин, в который мы пришли, был одним из тех больших продовольственных магазинов с таким высоким прилавком, настолько высоким, что на самом деле я не видел, кто разговаривал с матерью, но слышал мужской голос, который произнес то, что я пронес в себе сквозь время и никогда не забываю: „Джозефа, мне очень жаль, но я больше не могу продавать тебе товары в долг“. Я был в шоке. Мне было всего 12».

Любой, кто берется за дело с целью лишь Zaraботать денег, — не настоящий бизнесмен.

Несмотря на это, Амансио утверждает, что смог добиться небывалых высот в индустрии только потому, что не имел цели заработать кучу денег.

Если это правда, что я Zaraботал много денег, то это потому, что они никогда не были моей целью, — сказал он мне совсем недавно. — Пойду дальше — на мой взгляд, любой, кто берется за дело с целью лишь Zaraботать денег, — не настоящий бизнесмен».

После случая в продуктовом магазине Амансио Ортега бросил школу и устроился работать ассистентом по продажам в магазин-ателье — все для того, чтобы та история больше никогда не повторилась с его мамой. Здесь он постигает азы кройки, шитья и ведения бизнеса:

Я не получил образования в школе. Но что имеет значение — это способность ставить перед собой цели и делать все ради их достижения».

Далее следовали годы упорного труда. В 17 лет будущий магнат уходит на должность ассистента в компанию La Maja, где уже работали его старшие брат и сестра. Талант юнца заметили и вскоре повысили до менеджера. Кстати, на его место пришла 16-летняя Розалиа Мера Гойенчев, на которой он женился через два года.

Во время своей работы в La Maja Амансио сгенерировал много свежих идей. Одну из них он решил воплотить в жизнь сам, а именно — шить одежду вручную, но из фабричной ткани. Он уволился и в 1963 году основал мастерскую домашнего пошива одежды вместе со своим братом Антонио. На их счету было меньше 20 евро, но это не испугало молодых людей.

В небольшой мастерской семейство производило модные стеганые халаты, которые отшивали первая жена Амансио и его сводная сестра. У ребят была та самая коммерческая жилка, поэтому дела пошли в гору. Вскоре они выкупили и стали экспортировать одежду других испанских марок. А тут уже и до своего розничного магазина недалеко.

Хотя как сказать недалеко — 10 лет. Первый розничный магазин Zara был открыт в 1975 году на центральной улице в Ла-Корунье, родном городе Амансио.

2. Одна коллекция в 10 дней

Изначально Амансио хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа любимого актера Энтони Куинна в фильме «Грек Зорба». Но авторское право на имя персонажа — вещь упрямая. Zara так Zara:

Названия сетей должны быть в одно слово, потому что так их легче запомнить. И хорошо, если они короткие и звучат нормально на других языках».

В первом бутике Zara были представлены копии одежды популярных модных домов, но за меньшие деньги. Это снискало славу у местного населения — а кто не хочет, например, платье Шанель за копейки? Так что бизнес пришлось расширять и открывать новые магазины.

Параллельно Амансио Ортега озаботился созданием новой бизнес-модели, которая позже стала прорывом. Его не устраивало, что между созданием дизайна и поступлением коллекции в продажу проходят целых полгода! Нужно было как-то ускорить этот процесс, потому что 2−3 коллекции в год — слишком мало для амбициозного парня.

В этом деле большую роль сыграл Хосе Мария Кастеллано, который стал работать с Ортегой в 1984 году и взял на себя разработку компьютеризованной схемы распространения товара. И у него получилось! Теперь линия одежды поступала на полки в магазинах уже через 10−15 дней! Только вдумайтесь в эти цифры: 10 дней против полугода.

3. Принцип работы Zara — это прорыв!

Все детали своего успеха компания, конечно, не разглашает, но известно, что только в конце XX века она набрала более 200 дизайнеров, которые разрабатывали коллекции на основе текущих трендов. Большой штат, модернизированное производство — и вот новые коллекции Zara расходятся как горячие пирожки. Уже к концу 1985 года компания насчитывала более 80 собственных магазинов в Испании, в которых ассортимент менялся каждые две недели. Это не оставляло модницам времени на раздумья — брать или не брать, а, наоборот, заставляло чаще заглядывать в любимый бутик.

Модники во всем мире любят Zara за то, что та позволяет носить то, что недавно было презентовано на модных подиумах. И не спустя год, когда тренды снизойдут до простого обывателя, а одновременно с теми, кто может себе позволить Gucci и Dior. И ведь разница почти не видна! Поэтому одежду, обувь и аксессуары Zara любят и селебрити, и мы с вами. Все хотят выглядеть хорошо и при этом экономить.

Zara не копирует, как предполагают некоторые, но вдохновляется тем, что видит.

Для того чтобы быть впереди всех, у Zara есть особый отдел, который изучает модные журналы, посещает показы, раскраивает одежду других марок, чтобы перенять, например, крутой крой для своих изделий. Также они путешествуют по миру, изучают, что носят люди в разных странах, каким цветам и крою отдают предпочтение, а с каких трендсеттеров берут пример.

Итак, когда определились с трендами, наступает пора создания прототипа коллекции. Эти вещи тестируют на реальных людях. Те, что прошли испытания успешно, попадают в руки модельеров, которые готовят выкройки. Далее — получение одобрения на производство вещи, поиск наиболее выгодных вариантов ее производства. Примерно 25% коллекции производится еще до начала сезона.

У нас есть возможность полностью отказаться от какой-то линии, если она не продается, мы можем наполнить коллекции новыми цветами и создать новый стиль всего за несколько дней.

Клиентоориентированность Амансио Ортеги не позволила ему остановиться только на Zara для женщин среднего класса. В 1991 году он основал бренд Pull Bear.

В 1999 году в тинейджерском полку снова прибыло — бренд Stradivarius. В 2000-е годы у компании появился бренд аксессуаров Uterqüe. Все компании объединены под флагом Inditex.

4. 6 правил Zara

У компании есть шесть фундаментальных правил, которых придерживается весь персонал в любой стране:

• всегда улыбайтесь;
• сохраняйте приятное выражение лица;
• держите в руках ручку, чтобы записать важную информацию;
• менеджер должен быть более других заинтересован в клиентах;
• примерочные — важная точка в процессе продаж;
• во всем магазине важно проявлять терпение.

5. Zara сегодня

Сегодня у бренда более 1500 магазинов, расположенных в 68 странах мира. Обновление ассортимента происходит два раза в неделю. Вещи в магазинах сортируют для удобства потребителей по цвету, а не по фасону. Вы не встретите в бутиках продавцов, навязывающих ту или иную модель, ассортимент обновляется настолько быстро, что их цель — расширение продаж, а не реализация конкретной вещи.

Лидером по количеству бутиков ZARA по-прежнему остается Испания — около 500 магазинов. Для сравнения: Франция — более 100, Италия — чуть больше 100, Россия — 84, США — 42, Канада — 15.

• Как это устроено: история успеха Saint Laurent
• Леонид Алексеев: «Будущее фэшн-индустрии уже наступило»
• Треть модного бизнеса не переживет кризис
• 20 потрясающих сумок, о которых не грех помечтать
• Личный опыт: как начать успешный бизнес, не имея денег и связей

Источник: wi-fi.ru

Особенности открытия брендового магазина Zara по франшизе

Zara – крупная сеть магазинов розничной торговли, которая относится к группе компаний Inditex. Сегодня у бренда насчитывается 1 500 собственных точек по всему миру. Кроме того, еще 2 000 магазинов работают по франчайзингу. Это делает сеть ведущей в группе компаний Inditex. Франшиза «Зара» – хороший способ начать собственный бизнес под именем крупного бренда.

О компании: история развития бренда Zara

Первый магазин открылся в испанском городе Ла-Корунья в 1975 г. Сейчас там базируется центральный офис. Компания принадлежит испанскому миллиардеру Амансио Ортеге.

Изначально в магазине представлялись реплики популярных дизайнерских домов, но по сниженным ценам. С такой концепцией Zara начала открываться по Испании.

Но основателю компании не нравилось, что между появлением дизайна модели и ее выходом в продажу проходило 6 месяцев. Он искал способ сократить это время, чтобы быстро реагировать на изменения моды.

Это удалось сделать к концу 80-х гг. В России бренд появился в 2003 г. Сейчас сеть представлена в 86 странах и продолжает активно развиваться.

Нюансы сотрудничества по франшизе

Франшиза Zara является одной из самых популярных на российском рынке. Это обусловлено стратегией бренда.

Эффективность стратегии марки

По отдельным параметрам марка обходит конкурентов.

Это происходит благодаря эффективной стратегии развития, которая заключается в следующем:

1. Zara требуется 10–15 дней от создания дизайна до появления вещи на полках магазинов. Это способствует тому, что коллекции обновляются до 17 раз в год. У других представителей модной индустрии на создание новой вещи уходит до 6 месяцев.
2. Бренд быстро реагирует на спрос и реакцию покупателей. Если вещь плохо продается, например не реализовалась за 4 недели, то ее снимают с производства и убирают из магазинов.
3. Сеть тратит деньги не на рекламу, а на увеличение и расширение производства.
4. Компания изготавливает 11 000 наименований продукции в год, в то время как другие марки 2 000–4 000.
5. Сеть вертикально интегрирована, т.е. сама занимается разработкой дизайнов, производством и продажей товаров.

Форматы магазинов

Бренд представляет 2 формата, которые отличаются друг от друга:

1. Home. Это магазин товаров для дома. Там продаются постельное белье, элементы декора, посуда и т.д. Такую точку хорошо открывать в крупных городах, где жители могут приобрести аксессуары для своей квартиры.
2. City. Это магазины одежды: мужские, женские и детские.

Преимущества

Достоинствами приобретения франшизы «Зара» являются:

1. Работа под популярным и крупным брендом.
2. Частое и регулярное обновление коллекций.
3. Выбор подходящего направления: одежда или товары для дома.
4. Помощь в составлении бизнес-плана, анализе рынка, маркетинге и т.д.
5. Отсутствие роялти и паушального взноса.
6. Покупка «мастер-франшизы».
7. Низкие цены на товар, которыми заполняется точка.
8. Реклама под именем бренда.

Франчайзинговые предложения

Кроме возможности открыть магазины разных форматов (Home или City), для покупки предлагаются 2 категории точек с одеждой: Basic и Luxury. Первая представляет повседневную одежду среднего ценового сегмента.

Качество вещей при этом не уступает таковому у других марок.

Такие магазины чаще открываются в России и странах Азии. Вторая категория – это одежда класса люкс. Такие точки распространены в Европе.

Условия для франчайзи

Каждый претендент на роль франчайзи рассматривается отдельно. Условия для всех подбираются индивидуально и зависят от страны и региона. Жестких требований для входа в бизнес нет.

Примерные условия для работы следующие:

1. Отсутствие ежемесячных отчислений и паушального взноса. Необходимо оплатить только заключение самого договора.
2. Работа под брендом с мировым уровнем.
3. Помощь в поставке необходимого оборудования, с составлением бизнес-плана и анализом рынка.
4. Бесплатное обучение в сфере продаж.
5. Наценка на товары более 100%.

Юридическое основание для приобретения

Для приобретения франшизы необходимо:

1. Зарегистрироваться как ИП или юридическое лицо.
2. Составить подробный бизнес-план.
3. В случае кредитования предоставить документы из банка.

После подачи всех бумаг составляется договор франчайзинга.

Этапы открытия магазина

Поддержка со стороны франчайзера осуществляется на всех этапах открытия магазина.

1. Подобрать помещение.
2. Составить бизнес-план.
3. Оформить договор франчайзинга.
4. Пройти обучение.
5. Закупить товар, установить оборудование.
6. Нанять персонал, который также может обучиться.
7. Открыть точку.

Организационные моменты

Компания предъявляет к франчайзи жесткие требования, такие как:

• достаточный стартовый капитал;
• соблюдение всех обязанностей договора;
• реализация качественного товара;
• организация беспрерывной работы магазина.

Кроме того, желательно наличие опыта в сфере продаж.

Требования к помещению

Они зависят от страны и региона, но есть ряд общих:

• площадь более 100 кв.м;
• расположение в центре города (на оживленной улице), в ТЦ – не выше 2-го этажа;
• оборудование помещения инженерными сетями (водопроводом, канализацией) и пр.

Приблизительная стоимость франшизы

Точная стоимость зависит от выбранного формата магазина и составляет примерно 7 млн.

• сама франшиза;
• покупка товаров;
• франшиза интернет-магазина;
• товары для онлайн-точки.

Дополнительные траты: обучение, бизнес-план, ателье и т.д. Цена отдельно на франшизу составляет €30 000 – €40 000.

Особенности покупки в кредит

Франшизу можно приобрести в кредит. Финансовые учреждения с охотой выдают займы под открытие магазина Zara. Бренд зарекомендовал себя как быстро развивающийся и надежный. При оформлении договора франчайзинга придется предоставить документы из банка, если на открытие бизнеса берется кредит.

Отрицательные стороны франшизы Zara

Как у любого бизнеса, у франшизы Zara присутствуют недостатки:

• высокая стоимость договора;
• необходимость закупать указанный объем товара (примерно на 1,5 млн);
• жесткие требования к помещению и расположению;
• обязательная регистрация в качестве юридического лица;
• открытие интернет-магазина вместе с точкой.

В 80% случаев франшиза Zara окупается и приносит стабильный доход.

Источник: franchisespace.ru