Как работать в скайпе для бизнеса начинающих

Думаю, вы читали, что skype используется в бизнес-целях и даже наблюдали, как это делается. Возможно, сами хотели бы завести специальный аккаунт, но задавались вопросом о преимуществах и целесообразности бизнес-версии, а потому медлили с регистрацией. В нашей статье сегодня мы подробно расскажем, зачем скайп используется в работе, как скачать скайп для бизнеса бесплатно на компьютер. Опишем и преимущества рабочей версии мессенджера.

План статьи:

1. Для чего нужна учетная запись скайп для бизнеса
2. Как зарегистрироваться в skype для бизнеса
3. Выводы
4. Плюсы и минусы
5. Видеообзор

Для чего нужна учетная запись скайп для бизнеса

Для многих компаний, у которых есть филиалы, расположенные в разных регионах, skype стал неотъемлемой частью бизнеса. Программа используется и теми предприятиями, которые работают с большим количеством поставщиков, имеют персонал с разъездным характером работы. Она обеспечивает надежное online взаимодействие.

Обычная версия скайп обеспечивает:

• бесплатный обмен сообщениями;
• аудио- и видеозвонки;
• возможность показывать свой экран, когда идет конференция;
• создать свой контакт лист;
• передавать фотографии, видеозаписи.

Однако, несмотря на все эти достоинства, обычная версия мессенджера имеет ряд ограничений, не позволяющих использовать ее в крупных компаниях. Исправить недочеты призвана бизнес-версия.

Вот чем она отличается от обычной:

• организовывать веб конференции, планерки, собрания, тренинги. Одновременно в этих мероприятиях могут участвовать до 250 сотрудников, поставщиков, клиентов, расположенных по разным адресам;
• менять оратора при проведении конференции;
• использовать лазерную указку для демонстрации экрана;
• осуществлять запись совещаний;
• обеспечить защищенную передачу данных;
• заранее планировать мероприятия с помощью Outlook, использовать PowerPoint, другие приложения майкрософт. Скайп фор бизнес полностью интегрирован в MS Office. Отправлять линк на совещания.

Источник: nashkomp.ru

Общая информация о Skype for Business

Skype — это бесплатная программа для компьютеров и мобильных устройств. Программа в первую очередь предназначена для общения пользователей с помощью голосовой и видео связи, но также возможно общения через текстовые сообщения. Программа также предоставляет пользователям совершать платные звонки на стационарные и мобильные телефоны.

Скайп является одной из самых популярных программ, так как предоставляет пользователям общаться на большом расстоянии друг от друга, а также проводить собрания и онлайн конференции с большим количеством людей. Благодаря этой возможности всё чаще пользователи Интернета отдают предпочтение Skype, а не другим подобным программам.

Организовать общение по видеосвязи достаточно просто, нужно лишь знать, как это правильно делать. Мы разберем, как создать конференцию в Скайпе и присоединиться к ней по ссылке, чтобы начать общение сразу с несколькими лицами, которые находятся в сети.

Для того чтобы создать конференцию, можно воспользоваться смартфоном или компьютером. На устройство нужно заранее загрузить приложение Скайп, а после войти в свою учётную запись.

Есть два варианта создания конференции — собрание и групповой чат. Каждый из них рассмотрим подробнее.

Важно! В мессенджере Skype в бесплатном групповом видеозвонке может участвовать до 50 человек.

1. Что собой представляет Skype для Бизнеса? Какие новые возможности предоставляет и чем отличается от стандартного Skype и Microsoft Lync?

Skype for Business является обновленной версией корпоративной коммуникационной системы Microsoft Lync. Он предоставляет возможность общаться с коллегами посредством переписки, производить совещания в аудио или видео форматах, находясь в любой точке мира. По аналогии с Lync приложение предоставляет возможности совместного просмотра, работы и правки документов.
В Skype для Бизнеса сохранены все важнейшие функции Microsoft Lync и реализована возможность общаться с пользователями классического Skype, что повышает эффективность взаимодействия с партнерами, заказчиками и поставщиками.

Скайпом пользуются сотни миллионов людей по всему миру. Привычный интерфейс и знакомые функциональные возможности позволят упростить процедуру корпоративной адаптации продукта и повысят эффективность его применения.

Безопасность

Весь трафик через Skype (как Skype, так и Skype for Business) шифруется с помощью алгоритма AES. Однако Skype for Business применяет более сильные методы аутентификации, которые обеспечивают больше контроля над учетной записью и доступом к ней.

В тех случаях, когда два удаленных офиса хотят общаться друг с другом через видеосвязь, Skype for Business является очень хорошим выбором. Новая функция Skype Room Systems позволяет использовать Skype с камерами, мониторами и аудио оборудованием от Polycom, в то время как Microsoft Surface Hub может использоваться в качестве цифровой онлайн-доски. Skype for Business также интегрируется с рядом PBX-систем корпоративного класса, обеспечивая тем самым удобный способ связи через VOIP-телефоны.

Skype доступен бесплатно, но Skype for Business это платная услуга, которая имеет два основных плана. План «Online 1» обойдется вам в 100 рублей за пользователя в месяц (подписка на год), но он охватывает только основные функции. По сути «Online 1» даст вам очень мало по сравнению со стандартным Скайпом. Но можно получить значительно больше, в том числе видео высокой четкости в групповых конференциях, возможность присоединяться к встречам через веб-браузер и совместное использование рабочего стола, если выбрать план «Online 2» за 275 рублей в месяц.

Просмотреть загрузки:

Если вы часто обмениваетесь с коллегами файлами в Skype, то открывать их можно с помощью сочетания ALT+P.

Альтернативный сервис

Компания Майкрософт предлагает пользователям продукт под названием Microsoft Teams. Данный сервис приходит на смену Скайпу для бизнеса Онлайн. Новое приложение позволяет организовывать собрания в сети. Оно входит в состав двух пакетов Office 365: бизнес-премиум и Е3.

Существует бесплатное издание. Пройти регистрацию на нем можно по этой ссылке: https://products.office.com/ru-ru/microsoft-teams/group-chat-software?market=ru .

Данный продукт от Майкрософт поможет:

• создать собрания по сети с возможностью проведения трансляции для 10 тысяч человек;
• вести заметки во время собрания;
• проводить демонстрацию экрана;
• записывать текущее собрание;
• обмениваться сообщениями;
• совместно с коллегами работать с приложениями Word, Excel и PowerPoint.

В бесплатном издании отсутствуют функции администрирования и круглосуточная поддержка по телефонной связи и с помощью интернета со стороны работников Майкрософт.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Разработчики мессенджера Скайп создали продукт для использования большими компаниями – Skype for Business. С его помощью работники фирмы смогут совместно и быстро решать поставленные задачи. Чтобы установить данный сервис на компьютер или мобильное устройство последуйте советам статьи.

Преимущества Скайп для бизнеса

Приложение обладает следующими преимуществами:

1. Широкий ассортимент возможностей, обеспечивающих общение. Так, например, оно работает, как с мобильных устройств, так и с компьютера, так что вы всегда можете оставаться на связи.
2. Удобное решение для крупных компаний. Сотрудники крупных компаний могут свободно проводить заседания рабочей группы или устраивать различные трансляции и конференции. Таким образом, создаётся впечатление, что все работники находятся в одной комнате и могут обсудить все важные вопросы.
3. Безопасность и надёжность использования. В «Skype for Business» встроен специальный набор инструментов, который обеспечивают безопасность пользователей и проводимых звонков. Все сеансы связи, проводимые в приложении, защищаются специальными алгоритмами проверки подлинности. Также, при установке программы в ней автоматически выключаются все функции, которые связаны с использованием телефонов, а также внешним доступом. Кроме того, в скайпе для бизнеса имеются специальные настройки, которые позволяют ограничить доступ к пользователям, которые не являются сотрудниками компании.
4. Качественный звук и передаваемая картинка. Вне зависимости от качества используемой гарнитуры, встроенные настройки делают видео и аудио связь максимально качественной.

Как зарегистрироваться в skype для бизнеса

Зарегистрировать аккаунт в skype for business, как обычную версию, не получится. Для начала необходимо приобрести Office 365 business базовый или премиум. Именно в эти версии входит скайп. На момент написания статьи базовая бизнес версия стоила 312,50 руб., бизнес премиум — 781,30 руб.

Возможно вас заинтересует: Почему мутная, виснет и тормозит вебкамера в skype — пошаговые рекомендации по устранению проблемы

Все мероприятия, связанные с установкой на сервере, регистрацией сертификата и настройкой пользователей, обычно осуществляются системными администраторами или персоналом, исполняющим их обязанности.

Вкратце порядок действий выглядит таким образом:

• осуществляется загрузка, устанавливается и настраивается Microsoft Office 365, в том числе skype;
• определяется круг пользователей, которые смогут пользоваться приложением. По умолчанию, это все сотрудники компании, включенные в сеть;
• создаются учетные записи, включая логины и пароли ;
• уточняются ограничения по использованию мессенджера вне корпоративной сети;
• предоставляются инструкции;
• выполняются другие настройки, например, отображение нахождения человека в сети;
• решаются вопросы, почему утилита не запускается, или пользователю не удается войти.

Ошибка RecipientNotFound при отправке оповещений о конференции на почтовые ящики домена, подключенного к офису 365

Как всегда не обошлось без проблем. Оповещение приходит всем, кроме ящиков внутренних из домена, который мы подключали к скайпу.

Будет приходить ошибка:

Если у вас нет лицензии Office 365 Enterprise E5 — требуется настройка своего почтового сервера, в статье https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3197393/550-5-1-10-resolver-adr-recipientnotfound-ndr-error-when-an-office-365 описана настройка Exchange для работы почты для локальных пользователей в гибридном развертывании пользователя Office 365.

Если у вас есть лицензии Office 365 Enterprise E5, оповещение всё равно не придёт. Exchange службу мы не включали при настройке DNS, но есть компонент ExchangeOnline, который забираем всю почту из 365 офиса. Его нужно отключить.

Самый правильный вариант, всем покупать 365 офис и лицензии полные скайпа для бизнеса. Тогда всё будет вместе нормально взаимодействовать.

Источник: fobosworld.ru

Skype for business

Скайп для бизнеса – это ответвление всем известного мессенджера для нужд профессионалов. Он отличается от обычной программы не только другим функционалом, но и оформлением. Конечно, общего много, но и различий хватает.

Подробности

Начнем с того, что войти в данную модификацию мессенджера не так-то просто. Для этого требуется корпоративный аккаунт. Так что обычный пользователь даже установив себе программу не сможет ею воспользоваться.

Еще одна ключевая особенность – интеграция с другими профессиональными продуктами от компании Microsoft. Например, с Outlook. Это позволяет вызвать собеседника из практически любого приложения. У стандартного Скайпа такого функционала нет.

В общем, Скайп для бизнеса создан исключительно для работы. У него нет развлекательной направленности. Из общего с обычным мессенджером у него только то, что он также применяется для общения. Хоть и по более серьезным вопросам.

История появления

В 2013 году компания Microsoft выпустила очередную версию своего корпоративного клиента для видеоконференций под названием Lync. Однако тогда никто и думать не мог, что она станет последней. А именно так и получилось.

В 2014 компания выкупает эксклюзивные права на мессенджер Skype и начинает развивать именно его, забыв обо всех своих остальных проектах такого же плана. Об обновлении Lync уже и речи не идет, так как не до него.

Некоторое время Microsoft активно выпускает новые версии Скайпа для широкой публики, но параллельно идет работа над приложением для корпоративного сегмента. Ведь если не представить новый мессенджер, корпорации обидятся.

И вот в 2015 году ребята из Редмонда выкатывают Skype for Business – специальную версию мессенджера для корпоративных клиентов. О бедном Lync все моментально забыли, так как Скайп был качественно лучше.

Дальше – больше. На всех корпоративных компьютерах Microsoft заменила Lync на Skype при помощи обновления. Так и началась эпоха «делового Скайпа». У корпораций просто не было альтернатив.

Функционал

Скайп для бизнеса, по сути, является реинкарнацией знакомого мессенджера Microsoft Lync. И он унаследовал от последнего довольно много. Но в то же время, в нем безошибочно узнается Skype. Вот какими функциями обладает данный мессенджер.

Групповые видеозвонки с высоким качеством. Пользователь может объединить в одну конференцию до 16 устройств с данным приложением на борту. Это позволяет облегчить общение с сотрудниками на местах.

Вот такие основные функции предлагает программа Skype для корпоративного сегмента. Естественно, обычным пользователям такой функционал не нужен. Зато для компаний различных размеров Скайп – отличное средство для коммуникации.

Заключение

Теперь подведем итоги и обобщим всю полученную информацию. Скайп фор бизнес – отличное приложение для корпоративного сегмента. Оно обладает богатым функционалом, обеспечивает высокое качество связи и надежно защищает переговоры сотрудников.

Для компаний пока еще ничего лучше не придумали. И почему-то данная версия мессенджера работает гораздо лучше, чем обычная. Однако пользователи не смогут ее установить, так как для входа и использования требуется корпоративный аккаунт.

Источник: sergoot.ru