Все больше людей стремится провести выходные ярко или сделать оригинальный подарок на день рождения, или другую памятную дату. Здесь мало, что может сравниться с прогулкой на воздушном шаре. Это не только возможность осуществить мечту детства и подняться в небо, как главный герой книги «Незнайка на Луне», но и получить незабываемые впечатления. Гость редакции EquipNet.ru Екатерина Грохольская решила разделить любовь к небу с другими и подарить людям радость полета. Екатерина не только основала компанию «Фри Флайт», но и стала абсолютной рекордсменкой России по воздухоплаванию.
— До того, как запустить бизнес вы занимались воздухоплаванием?
— Я только начинала заниматься в 1997 году. Работала секретарем в Федерации воздухоплавания, где и познакомилась с супругом – пилотом-воздухоплавателем. К тому времени он летал на воздушных шарах уже пять лет. Свой бизнес мы запустили в 1998 году. Буквально за две недели до начала кризиса.
Поэтому самым трудным при старте стало возвращение кредита в долларах, который мы взяли на покупку шара и машины.
Где взять клиентов Аэродизайнеру? Бизнес на шарах где рекламировать? Где найти клиентов?
— Какими знаниями и навыками должен обладать человек, решивший запустить такой бизнес?
— Прежде всего, этот человек должен по-настоящему любить небо. Всему остальному можно научиться. Есть несколько лётных школ, где можно освоить управление аэростатом. Для этого необходимо сдать порядка 15 экзаменов и налетать 15 часов самостоятельно. Конечно, сложнее всего справиться с особенностью «Два часа ты орёл – две недели вьючная лошадь».
И без любви к небу тут никак.
— Какие документы требуются для старта бизнеса?
— Для начала нужно оформить все стандартные документы для открытия компании. Плюс авиационные документы на воздушные суда и экипаж, согласно Воздушному Кодексу. Также нужны специальные авиационные лицензии, подтверждающие безопасность полетов и соблюдение установленных экологических норм при эксплуатации воздушных судов.
— Справляетесь собственными силами или нанимаете персонал?
— При всем желании один человек не может полететь на воздушном шаре. Для полёта обязательно нужна команда и транспорт сопровождения. Человек, купивший полет на воздушном шаре приезжает к назначенному месту встречи и оставляет свой автомобиль на стоянке. На машине сопровождения аэростата мы выезжаем на место старта, где и производится подъем воздушного шара.
Продолжительность полета составляет час. В штате у нас состоят опытные пилоты. Да и для бизнес-процессов нужны люди. Естественно, приходится нанимать персонал.
.JPG)
— Оборудование Вы приобрели или взяли в аренду? Производят ли в России подобную технику?
С чего начать бизнес на воздушных шарах? Приходит от 100 клиентов в месяц | Средний чек 7000 рублей
— Сначала аэростаты приходилось брать в аренду, но потом начали появляться собственные аппараты. У нас в основном российский авиапарк. Сейчас он состоит из пяти аэростатов. В России есть несколько заводов, производящих воздухоплавательную технику. И надо сказать, что их продукция по качеству не уступает аппаратам европейских конкурентов.
— Как аэростат перевозится и где он хранится? Есть ли какие-то сложности в его эксплуатации?
— Аэростат транспортируется в легковом прицепе любой машиной-внедорожником. И хранится в том же прицепе в гараже. Есть некоторые особенности полётов – ветер не более 5 метров в секунду, отсутствие грозовой активности и обильных осадков. Да и зимой пассажирам некомфортно летать при температуре ниже минус 15 градусов.
— Сколько сейчас стоит аэростат и сколько на нем можно заработать?
— Стоимость зависит от состояния аппарата. Оборудование бывшее в употреблении можно приобрести по цене от 300 тысяч рублей. За новый аэростат придется заплатить от 800 тысяч рублей. На конечную стоимость также влияют дизайн, вместимость, комплектация аэростата. Насчет того, сколько можно заработать на одном аппарате, ничего определенного сказать не могу.
Все зависит от конкретных условий: программы полета, количества человек. Скажу только, что первоначальные вложения в старт бизнеса уже окупились.
— Как обстоят дела с сезонностью?
— Бизнес, конечно, подвержен сезонности. Зима (с декабря по февраль) — малый сезон. Лето (с апреля по октябрь) — большой сезон. Ноябрь и март – межсезонье. На самом деле можно летать и зимой, потому что ветра в полете нет, аэростат движется по ветру. Полеты на воздушном шаре производятся в любое время года.
Единственное ограничение – по скорости ветра. Она, как я уже говорила, не должна превышать 5 метров в секунду. В летнее время года полеты начинаются через 2 часа после восхода и за 2-3 часа до заката. В зимнее время — прогулки на воздушных шарах занимают весь световой день.
— Прогулки осуществляются по одному маршруту или есть несколько направлений?
— Мы летаем по ветру, поэтому маршрута как такового быть не может. А район в основном один – город Дмитров. Это самая красивая полётная зона в Подмосковье. Горнолыжные курорты, канал имени Москвы и очень много церквей.
— Кто ваши клиенты?
— В основном, это люди, желающие сделать оригинальный подарок или осуществить детскую мечту. А также те, кто отмечает памятные даты и семейные праздники.
— Пользуются ли спросом подарочные сертификаты?
— Да. Спрос на сертификаты очень большой. Особенно на именные. Кроме того, мы предоставляем скидку 10 процентов на все последующие полеты. Мы разработали несколько программ для разных категорий клиентов.
Сейчас существуют сертификаты на прогулку на воздушном шаре для двоих человек, а для большой компании от 3 до 8 человек и «Полет двух сердец».
— Это услуга для молодоженов?
— «Полёт двух сердец» придуман для трёх особенных вех в семейной жизни – обручение, свадьба и годовщина. Услуга сопровождается красивым древним обрядом: клятвами любящих сердец друг другу. А пилот, как и капитаны кораблей в древности, просто скрепляет эти клятвы четырьмя стихиями. Эта услуга пользуется спросом, несмотря на большое количество шаров в форме сердца.
— Продажи сертификатов осуществляете через сайт?
— Да, 90 процентов продаж идет через сайт, и этот канал довольно успешен. Но в будущем мы планируем расширить рынок сбыта.
— Может ли компания разместить свою рекламу на аэростате?
— Да. Компании могут разместить рекламные плакаты, либо сшить фирменную оболочку для аэростата. Существуют два вида рекламных аэростатов — корпоративный и арендованный. Корпоративный аэростат изготавливается специально для определённой компании под ее рекламную программу. Его вид и форму клиент устанавливает самостоятельно.
Также клиент может разместить рекламу на уже существующем шаре, то есть арендовать его. В этом случае на аэростат нашивается специальный плакат с рекламой.
— Как считаете, насколько эффективно такое продвижение?
— Это имиджевая реклама, её эффективность считается не в процентах, а измеряется узнаваемостью марки. Но одно я знаю точно – реклама на воздушных шарах обращает на себя внимание всегда и везде, при этом, совершенно не раздражая потребителя. Она яркая, необычная и запоминающаяся. Реклама хорошо видна и в темное время суток, когда аэростат подсвечивается горелками.
— Как в дальнейшем планируете развиваться?
— Уже этой осенью мы планируем выпустить ряд новых полётных программ – экскурсионных, детских и тренинговых. В перспективе собираемся запустить экскурсионные полёты на дирижабле над интересными местами ближайших городов.
— Что можете посоветовать новичку, решившему запустить такой оригинальный бизнес?
— Если новичок совсем далёк от авиации – не связываться, а если болен небом – терпения.
Источник: www.equipnet.ru
Деньги из воздуха — аэродизайн как бизнес
Этот бизнес не так прост, как кажется. Каждый год появляется большое количество фирм, предлагающих свои услуги по оформлению помещений, созданию праздничной атмосферы, как на корпоративах и крупных мероприятиях, так и для небольших и крупных семейных праздников, таких, как день рождение, юбилей или свадьба. Особой популярностью пользуется эта услуга в день Святого Валентина, когда молодые люди хотят произвести яркие впечатления на своих возлюбленных и сделать этот день, действительно, запоминающимся. Однако большинство этих фирм сдуваются так же быстро, как и сама продукция, с которой они работают. Вся причина в низком ценовом пороге входа в бизнес, а так же обманчивая простота работы.
Клиенты аэродизайнера
Как это представляется? Берёшь баллон, надуваешь шарики, заполняя их газом. «Продавай не хочу» всем, кто желает приобрести. Но, как оказывается на деле, найти самого покупателя довольно трудное занятие, из-за которого-то и «сдуваются» новые компании, как воздушные шары.
Разумеется, если предоставить услугу хотя бы раз и сделать всё качественно, то этот клиент, вероятнее всего, станет постоянным. Но по началу найти того самого крайне непросто, ведь рынок давно поделён между теми, кто занимается этим не первый год, достаточно вложил в рекламу и имеет большую клиентскую базу. Ещё одним важным моментом является поиск «изюминки», чтобы клиенту захотелось обратиться именно в эту компанию.
Реклама — как раскрутить бизнес?
Разумеется, одним из важнейших качеств любой предпринимательской деятельности является красноречие. Но в век нано-технологий и скоростного Интернета лучшим представлением любой компании будет не обещание «всё сделать в лучшем виде», а доказать предоставленными фотографиями, положительными отзывами на сайте компании. Это, пожалуй, лучший инструмент для продвижения бизнеса в наше время. Некоторые используют автомобили, как рекламные стенды. Это тоже хороший, но менее значимый вид раскрутки. Важно придумать соответствующий занятиям компании дизайн, чтобы он был запоминающимся и легком в навигации
Каталог с фотографиями образцов
Создав каталог на сайте, клиент сможет выбрать из представленного оформления то, что по душе. Или же посоветоваться с дизайнерами-оформителями и создать свой, неповторимый вариант украшения и поздравления. Наиболее распространено оформление:
- — арка;
- — гирлянда;
- — гигантский шар;
- — сюрприз;
- — сердца;
- — логотипы компаний;
- — игрушки и фигурки;
- — герои мультфильмов.
Оформление полностью зависит от самого праздника, если это свадьба, то чаще всего просят оформить помещения, использовав сердечки и голубей. Детский утренник – это персонажи любимых мультфильмов. Встреча на корпоративе – логотип компании, изображённый в соответствующей цветовой гамме. Сколько существует праздников, столько и видов оформления, как цветового, так и дизайнерского.
Процесс создания прекрасного
Большинство думает, что работа с шарами – это очень легко, ведь почти каждый может с лёгкостью надуть шарик и завязать верёвочкой. Однако, это далеко не всё. Мало того, что существует огромное количество узлов, которые нужно изучить, так ещё нужно и хорошо разбираться в цветовой гамме. Быть, в какой-то степени, художником и иметь «чувство прекрасного».
Технически, после надува 2-х десятков шаров, это уже не является проблемой, а практически, каждая создаваемая композиция. Своего рода, произведение искусства. Важно распознавать тип шаров, качество, знать все виды крепления и многие другие аспекты. Впрочем, не нужно пугаться. При желании большинство технологий можно изучить за один-два мастер-класса, запоминая элементарные вещи, на которых строится вся технология.
Стартовый капитал
Следует закупить оборудование, такое как:
— баллоны разных разъёмов;
— разнообразные переходники и измерители для баллонов.
Всё это обойдётся, примерно, в 20-25 тысяч долларов. С шариками проблем нет, их закупают во многих странах, включая Мексику, Португалию, Италию, Бельгию и многие другие. Чтобы сделать первые шаги, необходимо помещение, как минимум 20 квадратных метров. Позже, при появлении капитала, хорошо иметь офис, зал для демонстраций и собственный склад, чтобы всё рядом, быстро и удобно.
Нельзя забывать, что необходима машина. Она может быть какой угодно, главное, чтобы в неё помещался баллон. Надувают же шары уже на месте, чтобы не испортить и не повредить композицию при перевозке.
Заключение
Спрос на данный вид услуг будет всегда, так как это значительно улучшает атмосферу любого праздника. Наиболее крупные заказы поступают в летний период времени, пору свадеб. Кроме того, многие совмещают в своей работе не только бизнес на воздушных шарах и фигурках из них, но и, благодаря работе дизайнеров, создают волшебную атмосферу праздника, подбирая всё до мелочей, от столовых приборов и скатерти до занавесок на окнах, выдерживая в едином стиле. При должном умении, данный вид бизнеса выгоден предпринимателю и приятен и интересен людям.
Источник: 55opt.org
Кейс Доставка воздушных шаров
Клиент торговал воздушными шарами на рынке. Пришел с потребностью при минимальных бюджетах получить заявки на доставку воздушных шаров на дом. В интернете вообще не представлен, понятие не имеет с чего начать. Нужны заявки, живые деньги.
Клиент выбрал меня по следующим причинам:
- проработанный план развития бизнеса на 6 месяцев вперед
- учет мелкого рекламного бюджета для старта
- поэтапный подход к выполнению сложных задач
- самостоятельное погружение в тему
Проблема была в том, что не было фактически ничего, а надо было сделать хоть что-то. Минимальный бюджет требовал привлечение клиентов по низкой стоимости, создание высоко конверсионной посадочной страницы. Проблема была в отсутствии понимания, как добиться успеха в новом начинании и с чего начать.
Создание landing page
Изначально сайт представлял собой 1 страницу с предложение доставки шаров, минимальной информацией о ценах, полному отсутствию дизайна.
Сайт изначально был сделан на platformalp и регулярно обновляется вслед за нововведениями платформы.
Яндекс Директ гелиевые шары
Старт рекламной кампании в июне 2015 года, за это время была проделана следующая работа:
- Тестировались различные варианты комбинаций с РСЯ и на Поиске
- Периодическое увеличение и снижение стоимости за клик связано с расширением семантического ядра по новым направлениями с отдельными посадочными страницами и УТП
- За период рекламной кампании конкуренция на поиске так же увеличилась, приходили и уходили новые конкуренты
- Снижение CTR с сентября 2017 – результат расширения семантического ядра с подключение дополниетльных релевантных фраз, что при меньшем CTR и большей цене за клик дало максимальное количество заказов за весь период работы организации (вот это неожиданность для многих)
Google Adwords на воздушные шары
Adwords страторвал чуть позднее, и притерпевал похожие изменения синхронно с директом, помимо прочего отличительной чертой явилось:
- Большой расход и малая эффективность КМС, который был отключен, после много численных попыток изменения и чистки площадок
- Количество кликов была весьма сопоставимы с объемом Директа, но средняя цена была лучше
- В ход пошли Товарные объявления, которые требовали больших изменений в структуре сайта, в результате чего был отдельно создан сайт для товарных объявлений
SEO воздушные шары
Параллельно с созданием новых страниц проводилась оптимизация и изменения юзабили сайта, что увеличило конверсию с в 2 раза с 2% до 4,5 по большинству источников трафика на сайт.
На данный момент сайт состоит более чем из 23 разделов и постоянно расширяется https://gelioshar.ru/sitemap.xml Использованный ранее констуктор лендингов перестал быть удобным и мы перешли на недавно появившийся новый продукт от платформылп – это creatium.io Интеграций куча, система оповещения по цепочке, возможность добавить бота в чат телеграмма и самое главно сквозные секции. Это та боль которую в результате расширения не мог решить конструктор от platformalp. И пусть те кто думают, что SEO оптимизация сайтов на конструкторе дичь утрутся, я их толкаю довольно быстро и просто. Так что если нужна СЕО оптимизация сайта на конструкторе – пишите.
Яндекс справочник и Google Mу Business гелиевые шары
Позволили получить дополнительный трафик с поиска Яндекс для людей которые находятся в радиусе 1 км от точки продаж.
На данный момент организация считается лучшей в районе, что обусловлено системой мотивации для оставления отзывов о работе компании.
Коллтрекинг и чат боты
За время работы с проектом, были испробованы различные варианты оценки и учета стоимости звонка, но во многом в связи с низкой маржинальностью и не большим оборотом – внедрение сложных и дорогостоящих систем для регулярно отслеживания стоимости привлечения клиента оказалась не целесообразной.
К примеру такие системы как ROIstat изначально даже не рассматривались при таком малом объеме трафика и бюджета.
А если учесть, что расходы на аналитику ложились на плечи конечных покупателей, данный вариант был отвергнут.
Но при этом было испробовано несколько систем колтрекинга и способов увеличения конверсии сайта за счет активного вмешательства в общение клиента с сайтом.
Все они дали понять, что на момент замера соимость привлечения клиента составляла 100-150 рублей со всех источников на сайт. Одинаково хорошо работали Яндекс и Google.
Самым выгодным и рациональным вариантом оказалась настройка системы переадресаций по 5 сим картам с автопополнением. Бесплатная выгрузка и аналитика эффективности любого сайта в ручном режиме.
- Venyoo
- Соцфишинг – когда это было разрешено
- JivoSite
- Встроенные и предоставлемые колтрекингом чаты и колбеки
На данный момент с целью интеграции с Яндекс.Диалоги использован не активный Живосайт для увеличения кликабельности с органического поиска
Сайт по гелиевым шарам №2
Новый сайт попытка увеличения трафика и продвижения иным способом, так как платформалп как одностраничник не тянула по требованиям, а точнее под конкретные нужны:
- Увеличение трафика с органического поиска по низкочастотным запросам
- Создание большого количества страниц с отдельным карточками товара для демонстрации большого ассортимента
- Для размещения на Яндекс.Маркет
- Для размещения Google товарных объявлений
Для этих целей использовалась платформа tiu.ru, как отличный источник дешевого органического трафика, а так же возможность импорта товаров на сайт. Как я делал импорт. У нас есть местный оптовый поставщик праздничной продукции “Микрос”, с помощью парсера, я собарал все названия, описания и картинки (ссылки картинок) в 1 файл. Я не программист, поэтому использовал уже существующий сервис turboparser ру. Второй вариант который подходит по параметрам и выглядит отлично – это нетхаус. На нем я тоже пробовал сделать сайт, там тоже есть импорт, но сложней с заполнением. Зато в отличии от тиу там есть электронная коммерция.
Это еще один фетишь для маркетолога аналитика – это Электронная торговля (коммерция). Для этих целей лучше всего подойдет nethouse, который изначально заточен под эти цели для Яндекс Метрики и Google Analytics. Зачем это нужно? Это хорошая метрика при продажах с сайта, то есть в сиcтему аналитики передаются данные при заказе с сайта о том какое количество и на какую сумму заказ. Таким образом можно легко посчитать там же рентабельность рекламы.
Реклама шаров на Facebook
Сам не от SMMщиков буду, очень уж не привычен мне по началу показался личный кабинет Ads Manager. Но уже через 3 часа я лабал на нем как на родном. Что сделано:
- Кампания трафик на сайт Вообще лучше не уводить пользователя с его площадки (имеется ввиду что он сейчас на facebook и лучше продавать прямо там), это нормально если у Вас нет хорошей группы в FB или Вам очень нужно вести на сайт, потому что там оплаты, ассортимент. Но желательно чтобы он быстро грузился. Быстро это 1-2 секунды.
- Объявление каруселью с бесплатной доставкой Тут деление по полу, целевой аудитории и мероприятиям. То есть делаем готовые подборки: дешево, средне, дорого. Далее показываем Подругам мужчин у кого ДР – наборы для мужчин и наоборот.
- Узкая ЦА по дням рождения и праздникам (там есть хорошие интересы на эту тему) Новорожденные, юбилеи – это тоже дни рождения, но тут совсем другой подход и ассортимент.
- Установлен пиксель фейсбука Это нужно для отслеживания целей на сайте, настройки ретаргетинга (ремаркетинга), короче чтобы собирать аудиторию и возвращать. Не, ну а что мы зря деньги тратим на их привлечение?
- Кампания на лиды Лучший вариант, для тех кому нужны заказы и нет сайта. Тут лучше пользуясь картой целевой аудитории сделать на каждую по 3 предложения и найти настройки, которые соответствуют описанной ЦА.
- Кампания на WhatsApp Bussines Если у Вас есть отдельный рабочий мобильный номер телефона, советую потратить время и настроить Ватсап для бизнеса, потому что основное общение по заказу идет через фото и текст в чате, а этот мессенджер подходит идеально.
тут пример с цветами, но тоже мой
Реклама шаров в instagram
Для тех, кто не в курсе, платная реклама в instagram настраивается через рекламный кабинет facebook, где инстаграм является площадкой размещения рекламы.
Есть еще один способ – это настроить прямо через телефон, но по моему опыту такие запуски имели результат значительно хуже из-за усеченности настоек через смартфон.
Раскрутка в instagram
На момент начала продвижения организация расширилась купив конкурента и объем работы вырос в 2 раза. Что имело наилучший результат по таким показателям как прирост подписчиков и количество обращений в директ?
- массфол (тут банальные подписки по подписчикам конкурента в регионе; подписки и лайки по Местам типа кафе, рестораны, детские городки
- рассылка сообщений в директ (автоответ при директе, чтобы удержать внимание)
- перехват горячих клиентов у конкурентов (и лайкинг по местам празднования)
- автоотписка через 3-7 дней
Помимо автоматизации действий в инстаграме,
- Контент план на месяц ( в соответствии с маркетинговым календарем всех праздников РФ) Остальное рандомные публикации при заказах, лучше конечно на фирменном баннере или сделать с помощью фотоаппарата)
- Сбор хештегов (это мой личный фетиш, я собираю хештеги по теме вообще, конкретным шарам и всем праздникам). В нужный момент использую не более 30 штук соответствующих публикации)
- Сбор аккаунтов конкурентов (тут можно вручную можно через paper ninja) Ну просто чтобы знать как у них дела, рост подписок, какие кокурсы проводят и какие хештеги используют, познать лидера и переиграть его.
На данный момент работы приостановлены.
На данный момент работ приостановлены из-за частых проблем с программами масфолловинга, угрозы блокировки стали появляться все чаще, а прирост подписчиков такими методами все меньше.
Продвижение группы ВК по воздушным шарам
2 группы дают просто для А/Б тестирования различных гипотез как в контенте, так и в офферах
Учитывая, что вторая группа досталась “по наследству”, комплек мероприятий умножался на 2:
- Редизайн групп
- Проведение конкурсов
- Контент план на месяц
- Таргет
- Ретаргет ВК
- Подключение рассылок и приложений
- Качественное описание и группировка отзывов и работ
Итог
Проделан комплекс работ по созданию потока трафика с 0 до 2000 переходов в месяц с различных источников рекламы и это не предел.
Протестированы различные гипотезы, варианты увеличения конверсии, офлайн источники, А/Б тестирование офферов на 2 различных организациях в 1 сфере.
Штат сотрудников по обеспечению более чем 150 заказов в месяц расширен с 1 человека до 4 с разделением обязанностей.
Точне цифры не указаны в связи с сильной сезонностью и различных переменных на разных этапах работ. За подробностями в личку.
Источник: kdubonosov.ru