Социальные сети — отличный инструмент для продвижения вашего бизнеса. Вы можете использовать их для привлечения новых клиентов и удержания старых. Создайте страницы в социальных сетях для вашего бизнеса и начните публиковать интересный контент, который будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Организуйте конкурсы и разыгрывайте призы, чтобы привлечь больше подписчиков.
2 Разработайте мобильное приложение
Мобильное приложение — это отличный способ увеличить удобство использования вашего сайта или сервиса. Многие пользователи предпочитают использовать мобильные приложения вместо браузеров на своих мобильных устройствах, поэтому разработка мобильного приложения может привести к увеличению количества клиентов и прибыли.
3 Предлагайте своим клиентам дополнительные услуги
Если вы уже имеете базу клиентов, то предложение им дополнительных услуг может привести к увеличению продаж. Рассмотрите возможность добавления новых функций или услуг на свой сайт, которые будут полезны для ваших клиентов. Например, если вы продаете товары, то можете предложить своим клиентам бесплатную доставку или скидку на следующую покупку.
КАК ПОСТРОИТЬ БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА И ЗАРАБАТЫВАТЬ ОТ 500 1000$ И БОЛЕЕ!!!
4 Расширьте свою аудиторию за счет SEO-оптимизации
SEO-оптимизация поможет увеличить видимость вашего сайта в поисковых системах и привлечь новых клиентов. Исследуйте ключевые слова, которые используют ваши потенциальные клиенты при поиске товаров или услуг, и используйте их в своих текстах и заголовках. Также рассмотрите возможность использования контекст маркетинга.
Когда у вас есть интернет-бизнес, вы должны быть готовы к тому, что ваш сайт может стать целью для злоумышленников. Это может привести к утечке конфиденциальных данных ваших клиентов или потере дохода из-за сбоев в работе сайта. Поэтому безопасность вашего интернет-бизнеса должна быть вашим приоритетом. В этой статье мы расскажем о нескольких способах, как улучшить безопасность вашего интернет-бизнеса.
1 Используйте надежные пароли
Сильные пароли могут стать вашим первым шагом в защите от хакеров. Постарайтесь создавать длинные и уникальные пароли для каждого аккаунта, включая почту и платежные системы. Никогда не используйте один и тот же пароль для нескольких аккаунтов, и не делитесь ими с другими людьми.
2 Обновляйте программное обеспечение
По мере того, как разработчики выпускают обновления для своего программного обеспечения, они исправляют ошибки и уязвимости безопасности. Поэтому важно регулярно обновлять все программы, которые вы используете для работы своего интернет-бизнеса, включая операционную систему, CMS, платежные системы и другие инструменты.
3 Установите SSL-сертификат
SSL-сертификат помогает защитить данные клиентов от кражи при передаче их по интернету. Кроме того, SSL-сертификат улучшает репутацию вашего сайта в глазах поисковых систем и клиентов, так как он указывает на то, что ваш сайт защищен и безопасен.
4 Используйте двухфакторную аутентификацию
Как открыть интернет-магазин и не прогореть? / Александр Высоцкий 18+
Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень защиты, который помогает защитить ваши аккаунты от несанкционированного доступа. При двухфакторной аутентификации наряду с паролем требуется ввести дополнительный код, который вы получаете на свой мобильный телефон или другое устройство. Это значительно повышает уровень безопасности вашего интернет-бизнеса.
5 Используйте защищенный хостинг
Внедрение новых технологий.
Один из ключевых факторов успеха в интернет-бизнесе — это использование новых технологий для оптимизации процессов и улучшения пользовательского опыта. Технологический прогресс не стоит на месте, поэтому владельцы интернет-бизнесов должны следить за новинками в своей отрасли и готовы к их внедрению.
Например, использование искусственного интеллекта и машинного обучения может существенно улучшить процесс автоматической обработки данных и анализа больших объемов информации. Это может помочь оптимизировать производственные процессы, улучшить маркетинговые кампании и повысить удовлетворенность клиентов.
Также важно следить за новыми трендами в сфере мобильных технологий, так как все большее количество пользователей получают доступ к интернет-сервисам через мобильные устройства. Владельцы интернет-бизнесов должны готовы к тому, что в будущем большинство пользователей будут заходить на их сайты и приложения через мобильные устройства.
6 Развитие команды.
Успешный интернет-бизнес невозможен без эффективной команды. Владелец интернет-бизнеса должен стремиться к постоянному улучшению квалификации своих сотрудников и созданию благоприятной рабочей атмосферы.
Кроме того, важно обеспечить четкое распределение обязанностей и ответственности внутри команды, чтобы каждый сотрудник знал, какую роль он играет в общей картине. Это поможет избежать дублирования работы и снизить количество ошибок.
7 Поддержка клиентов.
Поддержка клиентов — это ключевой аспект любого интернет-бизнеса. Клиенты должны чувствовать, что их проблемы и вопросы имеют значение для бизнеса, и что их запросы будут быстро и качественно решены.
Владельцы интернет-бизнесов должны обеспечить наличие эффективной системы поддержки клиентов, которая будет работать круглосуточно. Кроме того, важно обучать своих сот
Когда вы планируете рекламную кампанию, не стоит забывать о том, что важно не только привлечь новых клиентов, но и сохранить уже имеющихся. Это особенно актуально для интернет-бизнесов, где конкуренция огромна, а покупатель может легко уйти к конкуренту.
1 Предлагайте качественный продукт или услугу
2 Конечно, самый главный способ удержать клиентов – это предложить им продукт или услугу высокого качества. Если вы сможете удовлетворить потребности клиента лучше, чем конкуренты, он будет склонен оставаться с вами.
3 Будьте доступны для обратной связи
4 Связь с клиентами очень важна для любого бизнеса, в том числе и для интернет-бизнеса. Предоставляйте своим клиентам различные способы связаться с вами – по электронной почте, телефону, чату или через социальные сети. Обрабатывайте запросы быстро и профессионально.
5 Предлагайте программы лояльности
6 Программы лояльности – это отличный способ поощрить клиентов за покупки и постоянство. Это может быть скидка на следующую покупку, бесплатная доставка или дополнительный подарок. Это может помочь вам удержать клиентов, даже если ваш продукт не является самым дешевым на рынке.
7 Следите за обновлениями
8 Чтобы сохранять интерес клиентов, вы должны постоянно обновлять свой продукт или услугу. Следите за новыми тенденциями в вашей нише, ищите новые способы улучшить свой продукт и не бойтесь экспериментировать.
9 Будьте прозрачными и честными
10 В интернет-бизнесе прозрачность и честность – это ключевые факторы успеха. Старайтесь предоставлять клиентам всю необходимую информацию о вашем продукте или услуге, не скрывайте недостатки и риски.
11 Поддерживайте связь с клиентами после покупки
Источник: dzen.ru
Нахождение бизнеса в интернете. Как увеличить продажи в онлайн сегменте и увеличить конкурентную способность компании
Современный рынок активно развивается в онлайн-сегменте, что требует от бизнеса наличия присутствия в интернете. Наличие сайта, социальных сетей, электронных писем и инструментов интернет-маркетинга играют ключевую роль в увеличении продаж и конкурентоспособности компании. В данной статье мы рассмотрим, какие способы помогут увеличить продажи в онлайн-сегменте и увеличить конкурентоспособность компании.
106 просмотров
Какими способами можно увеличить продажи?
1. Создание привлекательного сайта
Сайт является визитной карточкой компании. Его дизайн и функционал должны быть легко понятными и удобными для посетителей. Важно также предоставить информацию о продуктах и услугах. Сайт должен быть удобным и быстрым, иметь работающие ссылки и надежный хостинг.
Ниже перечислены несколько причин, почему создание сайта является важным аспектом бизнеса:
1.1. Создание первого впечатления – ваш сайт – это первый контакт, который ваш потенциальный клиент будет иметь с вашей компанией. Если сайт выглядит нелепо и неудобно, возможность того, что клиент найдет здесь то, что искал, уменьшается.
1.2. Удобство использования – высококачественный сайт облегчает навигацию пользователя по сайту. Постарайтесь подумать, какую информацию могли бы искать ваши клиенты на вашем сайте, и сделайте ее доступной на нескольких страницах сайта.
1.3. Строительство авторитета – хорошо продуманная веб-страница институционализирует ваш бренд. Дизайн и стиль вашего сайта могут помочь сделать вашу компанию более запоминающейся.
1.4. Продажи – качественный сайт привлекает больше посетителей, что, в свою очередь, приводит к большему количеству продаж.
1.5. Удовлетворенность клиента – ваш сайт является одним из наиболее значимых элементов продажи, и если вы проигнорируете этот фактор, то из-за непривлекательного сайта вы не получите желаемой прибыли.
В общем, при создании сайта следует уделить много внимания таким пунктам, как; привлекательный дизайн, удобство использования и достойное представление вашего бренда.
Онлайн присутствие как и любое другое требует полной отдачи, если вы хотите, чтобы оно было успешным.
Создание сайта является ключевым аспектом онлайн-присутствия вашего бизнеса, и это может повлиять на то, как ваша компания воспринимается вашей аудиторией.
Вот пару примеров из наших работ по созданию многостраничного сайта для премиум сегмента недвижимости и не только, а подробно можете ознакомиться здесь (тут):
Источник: vc.ru
Низкой цены недостаточно. Как увеличить продажи интернет-магазина
Интернет-магазины завоевали огромную популярность и порой, продажи в онлайн значительно выше, чем в обычном магазине одной и той же компании. Тем, кто пока не разобрался в тонкостях интернет-торговли, расскажем, как можно увеличить объемы продаж.
Интернет-магазины завоевали огромную популярность и порой, продажи в онлайн значительно выше, чем в обычном магазине одной и той же компании. Тем, кто пока не разобрался в тонкостях интернет-торговли, расскажем, как можно увеличить объемы продаж.
Обратим внимание на статистику:
- К концу 2021 года в мире будет насчитываться более 2 млрд покупателей в интернет-магазинах. Это 25% от всего населения планеты. Если не считать детей, жителей стран, где нет интернета, и пожилых людей, получится практически все трудоспособное население планеты совершают покупки в интернете).
- 2,7 трлн рублей — это объем рынка электронной торговли в России. В 2019 этот показатель был на 35% меньше. COVID-19 внес свои коррективы в интернет-торговлю, но тем не менее, обороты не снижаются и сейчас.
- 15% розничных продаж во всем мире приходилось на интернет продажи.
- Почти 70% потребителей сравнивают цены и характеристики товаров в интернет-магазинах перед совершением покупки.
- Больше 50% интернет-магазинов омниканальны, то есть используют разные средства коммуникации с клиентами и все виды продвижения.
- Около 50% потребителей при желании купить какой-то товар идут на странички известных маркетплейсов.
- Только 3% посещений интернет-магазинов с первого раза заканчиваются покупкой. С остальными 97% надо поработать.
Как работать с 97% потребителей, которые зашли к вам на страничку, проявили интерес, но в какой-то момент остановились? Как повысить продажи в интернет-магазине? Разберемся в этой статье.
Настраивать продажи в интернет-магазине удобно через сервис МойСклад . Резервируйте товары, назначайте менеджеров, меняйте статусы, создавайте отгрузки. Сверяйте комплектации и отправляйте уведомления покупателям.
Ошибки, которые снижают продажи
Сначала поговорим об ошибках, которые допускают интернет-магазины, теряя драгоценных покупателей:
- Ошибки при регистрации или авторизации покупателей — если у вас не налажена система регистрации, то после 2 попытки пользователь уйдет к конкурентам, особо настырные уйдут после 3 попытки. Обязательно держите на контроле эту важную функцию.
- Не работает кнопка корзины — ну тут и говорить нечего, корзина не работает, значит положить товары в нее не реально.
- Карточки товаров не содержат никакого описания— зачастую, только фото не передает нужного эффекта и пользователь хочет почитать подробнее о материалах, размерах, функциональности и т. д. Если карточки ваших товаров скудны, то покупатель уйдет к тому, кто ярко и красочно описал все позиции в магазине.
- Ошибка 404 — с ней сталкивался каждый интернет пользователь, но если эта ошибка выдается на страницах вашего магазина, то вы теряете клиента.
- Ценообразование — у всех пользователей сложилась ассоциация, что в интернете купить дешевле, марку низкой цены нужно держать, иначе пользователь будет разочарован.
Те, кто только собираются выйти в онлайн и запустить интернет-магазин, должны сперва устранить слабые места в учете. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье на сайте МоегоСклада .
Топ-10 способов увеличить продажи в интернете
Ошибки в организации интернет-магазина могут привести не только к сбоям в его работе, но и потере клиентов, которых не так уж легко и найти. Вот что надо сделать, чтобы не терять покупателей:
1. Исправить все технические ошибки . Система не должна давать сбоев. Баги, неработающие корзины, ошибки доступа и отсутствие возможности оплатить картой не должны помешать покупателю завершить покупку. Внимательно следите за технической стороной сайта.
2. Показать клиенту, что вы в нем заинтересованы , а покупка в вашем интернет-магазине абсолютно безопасна. В сети много мошенников, поэтому покупатели настороженно относятся к интернет-магазинам, особенно к новым. Постарайтесь вызвать доверие: разместите отзывы, укажите, что работаете с сертификатами безопасности, представьте средние сроки выполнения заказов.
3. Использовать разные каналы продаж . Выход на маркетплейс и торговля через соцсети могут стать новыми точками роста для вашего бизнеса. О том, как выбрать онлайн-площадку и с чего начать продажи, читайте в статье на сайте МоегоСклада .
Чтобы одновременно продавать на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркете и других площадках зарегистрируйтесь в МоемСкладе . Вы сможете получать все заказы в одном окне, следить за остатками и вовремя отправлять недостающие товары на склад маркетплейса. А еще сможете обновлять цены сразу на всех площадках.
4. Оформить карточки товаров . Для эффективного продвижения, SEO-оптимизации и удобства пользователей, каждая карточка вашего товара должна содержать подробное описание всех его характеристик. Карточки должны отличаться друг от друга, даже если это разные варианты одного и того же товара, например, платья одинакового фасона.
5. Собирайте данные о клиентах. Постарайтесь максимально тесно взаимодействовать с покупателями. Если пользователь закинул товар в корзину и ушел смотреть аналоги на других сайтах, напомните ему о незавершенной покупке.
6. Следите за ценообразованием . Именно цена на 90% решающий фактор в принятии решении о покупке. Если ваша цена будет отличаться от конкурентов в большую сторону, то вероятность того, что придут именно к вам снижается. Старайтесь мониторить цены ежедневно, можно воспользоваться специальными сервисами или даже нанять аналитика. Ведь статистика, а особенно ценовая, дело серьезное.
7. Проводите акции . Как бы банально это не звучало, но это до сих пор работает: акции за первый заказ, за заказ на определенную сумму, 1 + 1 = 3, « приведи друга и получи скидку » и тому подобное. Сезонные скидки уже не диковинка, а стандартная практика, поэтому покупателей нужно привлекать еще и дополнительными бонусами.
В МоемСкладе можно настроить разные типы скидок на товары и для контрагентов. Например, установить специальную цену, персональную или накопительную скидку, подключить округление копеек и бонусные программы. Вот инструкция , как это сделать.
8. Предоставьте больше возможностей для доставки. Если вы работаете с одной или максимум двумя службами доставки, это может быть неудобно. У некоторых покупателей нет в городе такого сервиса, другие не доверяют Почте, третьи хотят курьерскую доставку. Постарайтесь максимально расширить спектр возможных сервисов для доставки товара.
Организуйте работу собственных курьеров или подключите интеграцию с курьерскими службами и транспортными компаниями в МоемСкладе. Настройте облачные чеки, чтобы ваши курьеры могли принимать оплату через приложение Касса МойСклад .
9. Старайтесь побуждать покупателя к покупке схожих товаров . Намекните клиенту, что с этим товаром часто покупают другой и, может быть, он тоже вспомнит, что ему нужно. Например, вы покупаете кружки, а рядом вам уже высветились предложения с вкусным чаем или заварочным чайником.
10. Кнопка «Купить» не теряется из вида. Она должна сопровождать клиента в течение всего пути по вашему магазину, пусть она будет яркой, видимой, ненавязчиво намекающей о своем присутствии. Напомните клиенту о возможных выгодах при покупке сейчас в виде бесплатной доставки, консультации, возможности примерки и т.п., а кнопка « Купить » вот она, уже ждет его.
Увеличить продажи в интернет-магазине возможно не только за счет большого ассортимента и бонусной программы. Главное, чтобы система работала без сбоев, у клиента сложилось положительное впечатление от магазина, ему ненавязчиво предложили разные варианты оплаты, доставки и дополнительных товаров.
Работать с клиентской базой удобнее через сервис МойСклад. Есть отчеты о продажах и показателях контрагентов, история взаимоотношений с покупателем, интеграция с сервисами email-рассылок и телефонии.
Попробовать МойСклад
Все самое нужное для онлайн-торговли
Склад, продажи, маркировка и онлайн-кассы — в одном сервисе.
Источник: www.klerk.ru