В небольшой компании имеется четыре пользователя ПК и принтер, подключенный к одному из ПК. Чтобы упростить совместную работу с файлами и не покупать дополнительных принтеров, компания инсталлировала на персональных компьютерах сетевые платы 3Com EtherLink XL 10/100 Мбит/с и добавила концентратор 3Com OfficeConnect Dual Speed Hub 8 с восемью портами 10/100 Мбит/с.
Эта одноранговая совместно используемая конфигурация поддерживает соединения 10 и 100 Мбит/с. Последние обслуживают требовательных пользователей и обеспечивают взаимодействие с сетевым сервером. Данный концентратор представляет совместно используемое соединение с принтером, а 8 портов позволяют при необходимости увеличить число пользователей.
Затем, при расширении сети, компания может приобрести дополнительные продукты OfficeConnect, которые позволят ей интегрировать со своими наращиваемыми устройствами функции удаленного доступа и территориально-распределенной сети.
Сценарий 2: Снижение перегрузки сети в малых и средних компаниях
В данной компании все пользователи ранее были подключены к одному сегменту Ethernet, чем и было вызвано замедление реакции сети в утренние часы и в конце дня, когда сеть испытывала наибольшую нагрузку. Чтобы свести к минимуму данную проблему и получить максимальную отдачу от инвестиций в существующее оборудование, компания инсталлировала коммутатор 3Com SuperStack II Switch 1100, сегментирующий сеть за счет предоставления выделенных соединений с концентратором 10/100 Мбит/с. Кроме того, компания выбрала концентратор семейства 3Com SuperStack II PS Hub с возможностью коммутации портов, что позволяет администратору сети сегментировать ее и подключать пользователей к одному из четырех сегментов 10 Мбит/с. Например, вместо 40 пользователей в одном сегменте компания получила по 10 пользователей в четырех сегментах 10 Мбит/с.
Как сети DIY расширять бизнес независимо от ситуации на рынке?
Сценарий 3: Соответствие требованиям роста и переход к более высокой производительности
Компания, потребности которой растут, может использовать существующее оборудование, увеличив при этом его производительность. Новая рабочая группа, в которую входят руководящие сотрудники и служащие отдела маркетинга, использует общий сегмент 100 Мбит/с. Кроме того, серверы, оборудованные сетевыми платами Ethernet XL, объединены в пул серверов и имеют выделенные каналы доступа через коммутатор SuperStack II Switch 3300.
Теперь коммуникации между рабочими группами и серверами осуществляются со скоростью 100 Мбит/с. Для мониторинга трафика и будущего планирования сети компания приобрела также программное обеспечение управления сетью Transcend. Затем для небольших рабочих групп пользователей, решающих ресурсоемкие задачи и представляющих повышенные требования к ветчине времени отклика, потребовалась выделенная полоса пропускания 100 Мбит/с. Она обеспечивается коммутатором SuperStack II Switch 3300.
Сценарий 4: Интеграция мобильных сотрудников
Далее у компании появилась необходимость обеспечить удаленный доступ для сотрудников, работающих дома или находящихся в командировках. Для обработки входящего трафика добавлен концентратор удаленного доступа 3Com Total Control, благодаря чему обеспечивается возможность подключения из сети к внешним службам для доступа пользователей центрального офиса к Internet. Удаленные пользователи могут подключаться к сети по телефонным линиям с помощью модемов 3Com Megahertz PC Card своих блокнотных ПК или модемов 3Com Impact IQ ISDN для цифровых соединений со скоростью 128 Кбит/с. Удаленный доступ дает пользователям возможность работать через соединения ISDN (как в данном сценарии), Frame Relay, X.25, арендуемые линии или общедоступные телефонные линии и обращаться к локальным сетям Ethernet или Token Ring. Тикам образом удаленные пользователи могут работать также, как на своих местах в центральном офисе.
6 способов привлечения клиентов! Как привлекать клиентов с улицы?
Сценарий 5: Интеграция удаленного офиса
После этого компания открыла пару дочерних отделений. В головном офисе роль центральной точки соединения для территориально-распределенной сети выполняет маршрутизатор NETBuilder II. Удаленные офисы соединяются с центральным при помощи маршрутизаторов SuperStack II NETBuilder. Такая конфигурация позволяет компании развернуть на своем маршрутизаторе NETBuilder II средства брандмауэров, защищающие внутреннюю сеть от вторжения удаленных пользователей-хакеров и несанкционированного доступа. При увеличении числа дочерних отделений их можно интегрировать с существующей территориально-распределенной сетью, применяя в качестве стандартных блоков аналогичный комплект маршрутизаторов SuperStack II.
Поскольку увеличение числа соединений с удаленными узлами повышает требования к магистральной сети центрального офиса, компания может перевести эту сеть на технологию Gigabit Ethernet или ATM.
Источник: www.oszone.net
Тонкости интеграции: как ретейлеру грамотно расширить сеть
Любой ретейлер рано или поздно начинает расширять сеть, зачастую путем покупки конкурентов. Какие тонкости следует учесть при стандартизации процессов в растущей сети, рассказывает Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции ГК «Пилот».
03.2019
Обновлено: март 2019
Два пути расширения торговой сети
- купить для новых точек новое оборудование (POS-систему, контрольно-кассовую технику, сканеры штрихкодов, торговые весы, принтеры этикеток и терминалы сбора данных);
- стандартизировать уже имеющееся торговое оборудование.
В случае покупки нового оборудования ретейлеру придется потратиться на «железо» (стоимость готового комплекта касс варьируется от 50 тыс. до 200 тыс. руб.).
Если же ретейлер хочет оставить в купленных магазинах существующее оборудование, то ему предстоит потратиться на его интеграцию с информационными системами, которые уже действуют в остальных точках.
Если не сделать ни того, ни другого, то неизбежно придется столкнуться с таким понятием, как «зоопарк оборудования» — так на профессиональном сленге называют однотипное оборудование разных производителей.
Если в разных магазинах одной сети установлено разное оборудование, то ретейлеру сложнее:
- провести пусконаладочные работы, что приводит к увеличению сроков открытия новых магазинов;
- организовать сервисное обслуживание торговых точек. «Зоопарк оборудования» вынуждает ретейлера проводить больше тестирований, чтобы «подружить» торговое оборудование разных производителей между собой;
- установить кассовое программное обеспечение (ПО): профильные специалисты уже не могут тиражировать заранее подготовленную сборку кассовой программы на POS-терминал. В программе учтены специфические настройки магазинов, включая оборудование. Многочисленные конфигурации оборудования требуют индивидуального подхода при развертывании софта, поэтому возрастают стоимость обслуживания и трудозатраты.
Как показывает практика, при открытии первого магазина бизнесмены редко задумываются о будущем расширении и не закладывают дополнительных мощностей для развития. Поэтому при расширении сети им приходится пересматривать архитектуру существующего программного решения.
Например, при открытии сети у компании есть бэк-офис, отвечающий за ценообразование и товародвижение, и отдельно стоящая касса. Обмен информацией между бэк-офисом и кассой происходит напрямую. Зачастую обмен файлами, который выполняется быстро, допустим, для десяти касс. Если количество касс возрастает, процесс обмена данными занимает больше времени. Поэтому ретейлеру приходится задуматься о внедрении программного сервера для упрощения обмена и управления кассами.
Если сеть расширяется, к примеру с 10 до 30 магазинов, то пропорционально растет количество транзакций при оплате покупок. Это значит, что существующих мощностей не хватает.
Что делают ретейлеры
- Увеличивают мощность сервера.Это стоит дорого — от 100 тыс. до нескольких миллионов рублей.
- Устанавливают дополнительные серверы.В этом случае ретейлеру нужно правильно рассчитать, выгодно ли это. Дополнительные серверы придется обслуживать, а это деньги.
- Переходят на виртуализацию серверов(облачные решения, которые сегодня предоставляют многие провайдеры). Это разумный шаг, поскольку стоимость владения виртуальными серверами сопоставима со стоимостью владения физическими серверами, а в некоторых случаях и дешевле. В среднем стоимость владения виртуальным сервером может составить от 2 тыс. руб. в месяц. При этом каналы связи практически во всех регионах стабильны, а скорость интернет-соединения растет. Кроме того, при использовании виртуальных серверов очень легко нарастить инфраструктурные мощности. Это можно сделать простым нажатием клавиши, а не физическим добавлением оперативной памяти, процессоров или заменой оборудования.
Централизованное управление сетью
Впрочем, какой бы путь развития ни выбрал ретейлер, ему важно обеспечить централизованное управление сетью магазинов. Если сеть управляется централизованно, то решение о ценах, ассортименте, товарных запасах принимает центральный офис, а управление происходит с помощью использования современных фронт-офисных систем.
При построении централизованного управления сетью магазинов рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты.
Закрытие операционного дня
Для примера возьмем московскую сеть из десяти магазинов. Все магазины находятся в одном часовом поясе, поэтому ретейлер может закрыть операционный день в 23:00 и оперативно проанализировать итоговые данные. Однако стоит только добавить к сети магазин в Красноярске (+4 часа к московскому времени), и вся схема рухнет.
В случае если магазины сети находятся в разных регионах, ретейлеру надо менять регламенты, разбивая операционный день по регионам. Таким образом, ретейлер будет получать данные о продажах в онлайн-режиме по конкретному региону, а агрегированную информацию по всем торговым точкам с некоторой задержкой, например через сутки. В противном случае придется довольствоваться сырыми данными без разбивки по регионам.
Время закрытия смен
Для продуктовых ретейлеров, которые торгуют алкоголем, также крайне критичны временные ограничения.
Например, в Тверской области алкоголь продается до 22:00, а в Московской — до 23:00. В зависимости от этого операционные дни в магазинах будут закрываться в разное время. В качественном кассовом ПО есть региональная привязка магазинов и возможность задавать настройки на магазины региона.
Ценовая политика
Несмотря на то что за ценообразование отвечает товародвижение (планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их производства к местам использования), вопрос доставки цен до касс конкретных магазинов находится в юрисдикции фронт-офиса. Этот вопрос может быть решен двумя способами:
- товародвижение само готовит данные для каждого магазина. Обмен данными происходит через файлы. Например, сто магазинов — сто файлов;
- товародвижение готовит данные для фронтального ПО, а оно уже рассылает информацию по магазинам. Получается, сто магазинов, но один файл.
Как показывает практика, во втором случае кассы получат данные быстрее. Во-первых, потому, что подготовить один файл быстрее, чем сто. Во-вторых, внутри кассового решения обмен информацией проходит быстрее, чем если бы приходилось отправлять данные с каждой кассы во внешние системы. В практике встречаются случаи, когда при внедрении ПО и механик из второго примера время публикации данных снижается с четырех-шести часов до 30 минут.
Обновление данных
Многие ретейлеры, применяющие ERP (англ. Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия), не используют при расширении сети кассовый или интеграционный сервер, а напрямую загружают данные (цены товаров, информацию об остатках) на кассы. При расширении сети магазинов процедура обновления информации на кассовых узлах и результатов продаж занимает больше времени.
Например, обновление справочника товаров в сети может занимать от нескольких часов до нескольких суток. Поэтому важно предусмотреть в серверах централизованные механизмы, чтобы не было разницы, обслуживает сервер десять или сто касс. Тогда все магазины сети гарантированно получат данные из офиса.
Важно позаботиться также об основном и резервном каналах связи. Требования к ним зависят от конкретного кассового ПО. Хорошо, когда скорость передачи данных между кассами и кассовым сервером составляет 1–2 Мбит/с, что сопоставимо с 3G. В реальности встречаются случаи, когда кассы и кассовый сервер держат связь на GPRS-канале со скоростью 64 Кбит/с.
Такая скорость интернет-соединения была в начале 2000-х годов. Однако на рынке есть кассовые программы, для которых и такой скорости вполне достаточно для нормальной работы.
Важные нюансы
Есть особенности, которые ретейлеры часто игнорируют при расширении сети, а потом сталкиваются со сложностями.
Округление итоговой суммы чека
Одна из них — округление итоговой суммы чека. В больших городах вы практически не увидите сумму с копейками: магазин округляет ее до целого значения — до 50 коп. или рубля — в пользу покупателя. Однако, если сеть вышла на федеральный уровень и открывает торговые точки в небольших городах, такой подход не работает. Там покупательная способность людей ниже, а количество чеков зачастую меньше. Чтобы не нести дополнительных убытков, ретейлеры округляют стоимость товаров максимум до 10 или 50 коп.
Зависимость маркетинговых акций от региона
Механики маркетинговых акций могут отличаться в зависимости от региона. Часто могут быть задействованы разные товарные группы, типы товаров, типы акций, поскольку невозможно централизованно обеспечивать все регионы товарами единого поставщика или производителя. Поэтому важно гибко управлять акциями, запуская их на конкретный регион, а не на всю сеть.
Сегодня нельзя построить эффективную сеть без централизованного управления магазинами. Однако при неправильном внедрении оборудование окажется столь же бесполезным, как если бы его вовсе не было. Поэтому я рекомендую ретейлерам перед внедрением централизованного управления магазинов внимательно проанализировать свои бизнес-процессы, запланировать изменения в них, а также обязательно изучить опыт конкурентов и советы интеграторов.
Остались вопросы?
Для того, чтобы узнать больше об экспертизе «Пилота» в области ритейла или протестировать оборудование, озвученное спикером в рамках доклада, свяжитесь с нашими менеджерами.
Источник: www.pilot.ru
Расширение клиентской базы: как найти новых постоянных клиентов
ПорталOy-liподсчитал, что ушедшие клиенты обходятся компаниям в 20-30% от выручки. При всем желании полностью победить отток вы не сможете. А значит, придется восполнять поредевшие ряды за счет увеличения клиентской базы. Как расширить клиентскую базу, мы узнали у экспертов.
Содержание:
[I. Анализ текущей базы как способ вычислить целевых клиентов](#Анализ текущей базы как способ вычислить целевых клиентов)
[II. Способы расширения клиентской базы](#Способы расширения клиентской базы)
[1. Расширение клиентской базы: онлайн-методы](#Расширение клиентской базы: онлайн-методы)
[2. Как увеличить клиентскую базу оффлайн](#Как увеличить клиентскую базу оффлайн)
Анализ текущей базы как способ вычислить целевых клиентов
Не все клиенты одинаково полезны. Есть ценные, которые покупают часто и много. А есть такие, которых с трудом вывели на первую сделку и больше не видели.
Поэтому перед тем, как увеличить базу клиентов, научитесь привлекать только тех, с кем получится сотрудничать долго. Чтобы узнать портрет целевого покупателя, надо провести анализ имеющейся базы.
Чаще всего используют ABC-анализ: клиентов ранжируют по объему продаж, валовому доходу и прибыли. В группу A попадают те, кто приносит наибольшие показатели, в группу C — наименьшие, и в группу B — «середнячки».
Реже этот анализ сочетают с XYZ-анализом, в котором клиентов аналогичным образом ранжируют по частоте закупок. Совмещение этих видов анализа позволяет разделить клиентов на 9 сегментов. Самые ценные попадут в сегмент XA, но сбрасывать со счетов YA, XB, YB тоже не стоит.
Группа
X
Y
Z
AX—высокий объем продаж, высокая ценность клиента
AY— высокий объем продаж, средняя ценность клиента
AZ— высокий объем продаж, низкая ценность клиента.
BX— средний объем продаж, высокая ценность клиента
BY— средний объем продаж, средняя ценность клиента
BZ— средний объем продаж, низкая ценность клиента
CX— низкий объем продаж, высокая ценность клиента
CY— низкий объем продаж, средняя ценность клиента
CZ—низкий объем продаж, низкая ценность клиента
Матрица из 9 сегментов, полученная в результате ABC и XYZ анализа. Зеленым и желтым выделены сегменты клиентов, на которых следует ориентироваться при поиске новых.
Также можно сортировать клиентов не по прибыли или частоте закупок, а по тому, насколько они заинтересованы в сотрудничествес вами.
Алексей Назаров, бизнес-тренер:
— Клиент может быть крупным и прибыльным, но если он не слишком заинтересован в сотрудничестве, то каждая последующая продажа ему по трудозатратам может сравниться с самой первой. Намного проще и прибыльнее работать с теми, кого не придется уговаривать о сделке каждый раз.
Удобнее всего проводить такой анализ с помощью CRM-системы: в ней хранится вся история работы с клиентом, включая совершенные сделки, их суммы и комментарии менеджеров о запросах и заинтересованности клиента.
Выделив наиболее ценных клиентов, вы сможете на их основе составить некий усредненный портрет целевой аудитории, на который и будете ориентироваться при привлечении новых клиентов.
Интерфейс одного из облачных решенийSalesapCRM: с помощью фильтров можно вывести список клиентов, которым неоднократно осуществлялись повторные продажи
Точное знание целевой аудитории помогает в поддержании и развитии клиентской базы, выборе рекламного канала и составлении эффективного рекламного сообщения.
Хотите прокачать отдел продаж?
Внедрите CRM-систему S2!
Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!
Денис Когородов, руководитель компании «Продажи всем»:
— Чтобы найти ценных клиентов, нужно опросить текущих ценных, где они ищут товары и услуги, на что обращают внимание при выборе, почему выбрали вашу компанию. И на основе ответов выбирать канал и боли, которые следует отразить в рекламе. Ведь лучше ваших клиентов никто не расскажет, как продавать ваш продукт.
Способы расширения клиентской базы
Их можно разделить на две большие группы: онлайни оффлайн.
Расширение клиентской базы: онлайн-методы
SEO-продвижение. Это оптимизация сайта таким образом, чтобы он занимал в поисковых системах первые места по потребительским запросам.
Руслан Албаков, SEO-специалист, в своем блоге:
— Пользователь вбивает запрос в поисковую строку. Система формирует страницу, которая состоит из блоков контекстной рекламы и органической выдачи (ссылки на ресурсы с ответами на запрос). Задача SEO — продвинуть сайт на первые места в органической выдаче, чтобы получить больше переходов на ваш сайт. Это достигается за счет внутренней оптимизации (создание контента и работы над удобством восприятия сайта, исправление технических ошибок) и внешних работ за пределами сайта.
Чем выше ваш сайт находится в поисковой выдаче, тем больше у него посетителей, которые и являются вашими потенциальными клиентами.
Такой вид продвижения не дает быстрых результатов: даже с привлечением профессиональных SEO-специалистов вывод сайта на первую страницу выдачи занимает до трех месяцев. При самостоятельном продвижении процесс может занять годы.
Контекстная рекламаработает быстрее. Она тоже «заточена» под поисковые запросы, вводимые пользователем, но показывает ваш сайт не в общей выдаче, а в специальном рекламном блоке. Для показа контекстной рекламе вы можете настроить регион, время, когда объявление будет показываться, пол и возраст аудитории.
Грамотно настроенная реклама может привести вам клиентов уже в день запуска. Но так как она платная (вы платите за каждый клик по рекламной ссылке), то при попытке настроить ее самостоятельно вы рискуете «слить» рекламный бюджет и не добиться результатов. Поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам-директологам.
Пример контекстной рекламы в Google
SMMили маркетинг в социальных сетях. Привлечение потенциальных клиентов происходит с помощью таргетированной рекламы. Рекламные технологии позволяют тонко настроить параметры целевой аудитории, которой будет показываться рекламное объявление: регион, пол, возраст, день рождения, имя, образование (вплоть до конкретного учебного заведения), семейное положение, интересы, профессия, место работы, должность, вероисповедание и так далее. Рекламное сообщение будет высвечиваться у пользователей прямо в ленте новостей с пометкой «Реклама» или в отдельном блоке слева от ленты.
Пример таргетинговой рекламы Вконтакте
Еще можно рекламироваться в других сообществах, работающих в смежной сфере.
Елена Дранкина, SMM-специалист:
— Любая социальная сеть позволяет обращаться к клиенту напрямую и быть полезным потенциальному покупателю еще до сделки. Да, SMM — это работа на перспективу, долгосрочное вложение, но отдача порадует любого предпринимателя, ведь на выходе он получит «горячих» клиентов.
Таким образом, расширение клиентской базы с помощью SMM происходит за счет того, что вы ловите клиентов через рекламу, а затем прогреваете их с помощью грамотно подобранного контента.
Например.
Юрий Адикинпродвигал в Facebook франшизу по внедрению чат-ботов в WhatsUpp. Задача заключалась в том, чтобы привлечь реальных потенциальных клиентов, а не просто «спросить, подсказать». Объявления были в ленте новостей мобильных устройств, крутились в ленте Instagram и Instagram Stories. Результат: при вложениях почти в 43 000 рублей за 22 дня реклама принесла 340 заявок.
Подписные страницыи e-mail рассылка. Идея в том, чтобы получить его имейл и отправлять на него серию писем, которые превратят его в клиента
Например.
Для интернет-магазинаSpadreamнастроили всплывающее окно, в котором предлагали промокод со скидкой в обмен на адрес электронной почты. Для новых подписчиков в рассылке было заготовлено 4 письма, остальные сообщения содержали информацию об акциях, скидках, презентации новых продуктов, а также контентные письма с полезной информацией. В результате такой работы месячный доход с каналавырос на 260%.
Подписная страницаOy-liтакже реализована на всплывающем окне
Читать по теме
Для отслеживания эффективности рекламных каналов надо правильно подсчитывать конверсию. Как это делать, читайте в нашем блоге.
Как увеличить клиентскую базу оффлайн
В первую очередь, с помощью рекламы: наружной, indoor (внутренняя или интерьерная реклама), листовок, объявлений на досках и в СМИ. Используйте те каналы, через которые сможете «дотянуться» до целевой аудитории. Но не забывайте отслеживать возврат инвестиций с каждого вида рекламы, чтобы не уйти в минус.
Фишка
Укажите в разной рекламе разные номера телефонов, чтобы знать, по какой каналу обратился тот или иной клиент. Спустя месяц вы сможете посчитать, сколько прибыли принес каждый канал с учетом затрат на рекламу, отказаться от убыточных и направить бюджет на то, что приносит прибыль.
Наружная реклама магазина штор
Многие продавцы разрабатывают программы лояльности, когда при покупке предлагают клиентам заполнить анкету и оставить в ней свои контакты в обмен на бонусную карту. В плюсе все: и клиент доволен будущим скидкам, и вы получили данные «горячего» клиента. Он к вам итак вернется за выгодной покупкой, плюс вы сможете отправлять ему письма об акциях, напоминая о себе.
Например.
Сеть магазинов «АМаркет» и бистро «Магистр» в Башкортостане внедрили программу лояльности с накопительной скидкой. В результате частота покупоквыросла на 12%.
Участие вмероприятиях.Нетворкинг — один из перспективных методов поиска новых клиентов, особенно в b2b.
Например.
Компания BIZ-MIND организовалаПервую бизнес-конференцию Юга России, в которой приняли участие более 200 представителей бизнеса. Большинство из них никогда ранее не слышали об этой компании, но после мероприятия все они попали в клиентскую базу. Более 20% из них стали постоянными клиентами.
Не обязательно организовывать собственное мероприятие. Подойдет любой профильный для вашего бизнеса семинар или мероприятия, посвященные маркетингу и продажам и т.д.
После неформального общения на мероприятии звонок потенциальному клиенту будет вполне уместным и более плодотворным, чем «холодный».
Хотя и «холодные» звонкине стоит сбрасывать со счетов. Да, конверсия этого инструмента продаж традиционно невысокая, поэтому если менеджер «сидит» на хорошем окладе, то обзвон может быть нерентабелен для компании. Однако в регионах, где рабочее время менеджеров дешевле, и окладная часть редко превышает МРОТ, холодные звонки обеспечивают стабильный рост клиентской базы.
Анна Антипенко, бизнес-тренер:
— «Холодные» звонки отлично работают в регионах. Просто не стремитесь продать сразу. Сначала выясните, интересен ли собеседнику в принципе продукт наподобие вашего. Если да, то можно «закрывать» его на встречу.
Многие менеджеры боятся звонить людям, которые о них еще ничего не знают. Поэтому необходимо тщательно проработать скрипт холодного звонка и уверенно держаться во время разговора. А что касается поиска контактов для обзвона, то сейчас можно купить готовые базы или спарсить из 2Gis самостоятельно.
Чтобы расширить клиентскую базу, необходимо проанализировать имеющуюся и выделить ценных клиентов. Затем надо узнать, где и как они ищут товары и услуги. И только потом рекламироваться на этих площадках, «затачивая» объявление под таких же клиентов, которые попали у вас в категорию ценных. С использованиемCRM-системыанализ пройдет быстрее, а работать с новыми клиентами будет проще и удобнее. Начать работать в облачном сервисе очень легко:зарегистрируйтесьи в течение 7 дней бесплатно протестируйте все его возможности.
Помогаем эффективнее управлять бизнесом
- _check_захват заявок с сайта, почты и соцсетей;
- _check_автоматизация процессов и аналитика;
- _check_календарь для записи клиентов;
- _check_калькулятор стоимости услуг;
- _check_шаблоны документов и писем;
- _check_IP-телефония, e-mail- и sms-рассылки,
- _check_бесплатный тестовый период 7 дней.
Источник: salesap.ru