Последние пару лет все мы наблюдаем взрывной рост сферы eCommerce. И дело не только в осложнившейся эпидемиологической обстановке, которая в 2020 буквально приковала большинство потребителей к диванам и заставила покупать через интернет. Многие пользователи выбирают продукцию на маркетплейсах, потому что это выгодно и удобно. И российские предприниматели прекрасно понимают преимущества реализации товаров на электронных торговых площадках.
Другими словами — продавцов на маркетплейсах с каждым днем становится все больше. Поэтому в сегодняшней статье будет целесообразно рассказать, как бизнесу в сфере eCommerce удержаться на плаву, обогнать конкурентов и уверенно наращивать продажи.
Маркетплейсы — бизнес-тренд 2022 года
Начнем со статистики. По результатам исследований, проведенных летом нынешнего года, команда российских аналитиков подтвердила, что более 60% российских предпринимателей планируют выход на маркетплейсы. Лишь 38% участников опроса заявили о желании продавать товары через собственный интернет-магазин или социальные сети.
Где твой первый 1 000 000?! Пошаговая инструкция, как превратить копейки в МИЛЛИОНЫ
Даже несмотря на непростую экономическую обстановку в стране свыше 50% бизнесменов уверены в успехе реализации коммерческих проектов на электронных торговых площадках. Статистика говорит сама за себя.
Для 62% селлеров санкционная политика со стороны стран Европы и Соединенных Штатов не оказала никакого влияния на формирование ассортимента. Остальные предприниматели успешно подстроились под новые условия ведения бизнес-деятельности.
Кроме того многим предприимчивым продавцам удалось существенно расширить свой ассортиментный ряд благодаря компаниям, покинувшим российский рынок в первой половине этого года. У более чем 70% отечественных предпринимателей после этого не возникло затруднений с логистикой. Потому что они с самого начала ориентировали бизнес на поставщиков из России и Азии.
Результаты опроса российских продавцов бизнес-аналитиками в 2022 году
Во многом стремительный рост продаж на маркетплейсах обусловлен распространением коронавируса. За последние 3 года популярность электронных торговых площадок во всем мире возросла и продолжает уверенно увеличиваться. Приобретать товары онлайн стали даже те, кто ранее отдавал предпочтение исключительно обычным магазинам.
Сейчас на российском рынке функционируют несколько десятков маркетплейсов. Стандартные и узкоспециализированные площадки различаются по позиционированию и специфике ведения бизнес-деятельности. Так например, на Ozon покупают товары в основном с мегаполисах и крупных городах. Wildberries активно работает с регионами.
Электронику и бытовую технику пользователи чаще всего выбирают на «Яндекс.Маркет». Товары из Китая — на российской площадке Aliexpress. Но справедливости ради стоит отметить, что сейчас на ней также присутствует немало отечественных поставщиков.
Масштабирование бизнеса. Как малый бизнес превратить в средний и крупный
Как изменилось потребительское поведение
В нынешних реалиях потребители стали приобретать на электронных торговых площадках не только простые (удобные для реализации через маркетплейс) изделия, но и сложные товары. Крупногабаритную бытовую технику, стройматериалы. Обычно такие товарные позиции люди предпочитали покупать в оффлайн-магазинах, что позволяло реально оценить характеристики продукции и утвердиться в ее надлежащем качестве.
Так допустим, всего 2-3 года назад покупатели приобретали пластиковые оконные конструкции в специальных компаниях, которые предоставляли услуги по снятию замеров. Окна выпускались исключительно на заказ. Но сегодня их вполне успешно реализуют с виртуальных витрин электронных торговых площадок.
Рост товарных категорий на маркетплейсах в 2022 году
Не удивительно, что в свете событий последних 3-х лет многие коммерческие компании по достоинству оценили перспективы выхода на маркетплейсы. Некоторые из них полностью исключили иные варианты организации сбыта. Они реализуют продукцию исключительно через электронные торговые площадки. Однако при этом попадают в зависимость от политики eCommerce-платформ. Что на самом деле не так страшно на фоне открывающихся возможностей.
Далее расскажем, как правильно продвигать продукт на маркетплейсах и использовать популярность электронных торговых площадок с пользой для бизнеса.
Какой товар не подойдет для продажи на маркетплейсе в 2022 году
Информация в данном пункте будет особенно актуальной для начинающих предпринимателей, которые только планирую выход на маркетплес. Прежде чем заняться организацией продаж, необходимо понять, на какие товарные позиции стоит обратить внимание. Если точнее — в первую очередь нужно узнать, от реализации каких товаров следует отказаться, работая на маркетплейсе. К таковым относятся:
- Запрещенные к продаже изделия. На всех электронных торговых площадках прописаны строгие правила, запрещающие реализацию того или иного продукта (в целом или со склада маркетплейса). Поэтому первостепенная задача предпринимателя — внимательно ознакомиться с ограничениями, чтобы не столкнуться со штрафными санкциями и даже блокировкой аккаунта.
- Маловостребованные товарные позиции. Если изделие плохо продается, пытаться реализовать его через маркетплейс нет никакого смысла. При этом важно уметь правильно оценивать перспективу. Одни товары с умеренным спросом впоследствии становятся ТОПовыми, другие — полностью невостребованными. Для продажи целесообразно выбирать продукцию, которая будет пользоваться средним, но стабильным спросом. Что еще на старте бизнес-проекта можно определить с помощью глубокой аналитики.
Выходить на маркетплейс с маловостребованными товарами — не лучшее решение. К таковым, например, относятся живые комнатные растения
- Очень популярные товары, которые активно продвигаются компаниями-конкурентами. Обратная сторона медали. Выходить на электронную торговую площадку с чрезмерно востребованным продуктом, реализуемым большим числом конкурентов, также не принесет продавцу прибыли. Если 20 ТОПовых селлеров уже продают товар на 30 миллионов ежемесячно, не означает, что то же самое удастся сделать 21-му новичку. Таких внушительных результатов можно добиться только спустя определенное время.
- Товарные позиции, представляющие дополнительный риск для продавца. Например, предметы гардероба. Пользователи нередко оформляют заказ на 8-10 разных по размеру и расцветке моделей, чтобы в результате примерки выбрать только одну вещь. Транспортировка большого количества изделий обходится селлеру недешево. Поэтому при выходе на электронную торговую площадку заранее подумайте, готов ли ваш бизнес-проект к дополнительным расходам ввиду специфики выбранного товара.
- Крупногабаритные и особо хрупкие изделия. Реализовать их через маркетплейсы, безусловно, можно. Однако предварительно предстоит детально рассмотреть все вероятные риски и ограничения, связанные с особенностями хранения и транспортировки таких вещей. В любом случае — бизнесмену-новичку лучше не брать требовательные товары при формировании ассортиментного ряда.
От продажи хрупких и крупногабаритных изделий через маркетплейс лучше отказаться. По крайней мере на начальном этапе развития бизнес-проекта
Как продвигать товары на маркетплейсе в 2022 году
Нюансы организации продаж через маркетплейс во многом зависят от правил, установленных на каждой конкретной площадке. Однако существуют и общие принципы онлайн-торговли, которые следует внимательно изучить начинающему селлеру. Ниже разберемся в особенностях продвижения продукта на электронных торговых платформах. Зная о них, вы сможете успешно развивать свой бизнес-проект и получать хорошую прибыль.
Бесплатное продвижение
Бизнесмены-новички не могут активно продавать не только из-за недостатка опыта в сфере электронной коммерции, но и из-за отсутствия статистических данных, которые необходимы системе маркетплейса для ранжирования. Поэтому современные торговые площадки внедрили специальные алгоритмы, обеспечивающие демонстрацию товарных карточек начинающих селлеров в выдаче.
Так допустим, на WB новый продукт в первые дни присутствия на виртуальной витрине ранжируется в особом порядке. Маркетплейс целенаправленно выдвигает его на верхние строчки, чтобы собрать сведения для дальнейшей демонстрации на стандартных условиях. Ozon для сравнения ставит новинки в центр выдачи, что также увеличивает их видимость.
Чтобы на полную использовать возможности, которые предоставляют маркетплейсы начинающим селлерам, необходимо в первую очередь обратить внимание:
- На нюансы заполнения товарной карточки. Она должна иметь четкое и понятное название товара, чтобы потенциальный клиент сразу понял, какой продукт оказался перед ним. Содержать подробное описание изделия с полным перечнем характеристик и качественными изображениями. Обратите внимание — при формировании товарной карточки нельзя оставлять незаполненными графы, даже если они не кажутся вам особо значимыми. Полупустые страницы товара система маркетплейса будет «скидывать» на нижние строчки выдачи.
Товарная карточка должна содержать максимум полезной информации для пользователя
- Инфографику, которую напрасно игнорируют многие начинающие селлеры. Данный инструмент позволяет рассказать пользователям о преимуществах реализуемого продукта, снять вероятные возражения и заранее ответить на распространенные вопросы. Согласно статистике электронных торговых площадок, благодаря инфографике продавцы маркетплейсов могут увеличить продажи более чем на 40%.
- Наличие отзывов о продаваемом продукте и самой торговой компании. Количество комментариев оказывает непосредственное влияние на рейтинг товара. Если в товарной карточке есть отзывы от покупателей, система маркетплейса считает, что пользователи заинтересованы в приобретении продукции. И, соответственно — продвигает эти страницы, активно демонстрируя потенциальным потребителям.
- Использование Rich-контента, ориентированного на определенные товарные позиции и рассказывающего об их преимуществах. Веб-страницы мини-лендингов оформляются индивидуально, что отличает их от обычной карточки. В них также неплохо задействовать инфографику, фотографии продукта, видеоматериалы.
- Возможность принимать участие в акционных и скидочных программах. Безусловно, данный вариант приводит к частичной потере прибыли. Но при этом эффективно способствует продвижению продукта на электронной торговой площадке.
Чтобы продемонстрировать товар большому количеству пользователей, принимайте участие в акциях, скидочных программах и распродажах, проводимых маркетплейсами
Платное продвижение
Подразумевает рекламирование продукта как внутри электронной торговой площадки, так и на сторонних ресурсах. По результативности во многом превосходит бесплатное продвижение. Особенно в тех направлениях, где на рынке присутствует большое количество конкурентов.
Рекламирование внутри маркетплейса предполагает:
- Демонстрацию рекламных баннеров на домашней странице торговой площадки. Стоит такое решение весьма недешево. Зато помогает сформировать хорошую репутацию и увеличить узнаваемость товарной марки. Актуально для ведения крупных бизнес-проектов, владельцы которых могут позволить себе вложиться в рекламу реализуемого товара. Кроме того на некоторых торговых площадках на главной веб-странице допускается размещение рекламных видеоматериалов. Что привлекает еще больше потенциальных покупателей к продукции, которую продвигает селлер.
- Рекламирование в блоке меню. Когда пользователь обращается к определенному разделу, рядом отображается страница с категориями, где находится рекламный баннер. Цена такого способа продвижения также весьма немаленькая. Но и получаемый результат в итоге оправдывает все ожидания.
- Рекламирование в поисковой строке. При наборе поискового запроса во всплывающем блоке отображаются рекламируемые бренды и товарные позиции.
Рекламирование в поисковой строке — эффективный, но дорогостоящий способ продвижения продукта
- Использование рекламных баннеров в товарных разделах. Когда пользователь выбирает определенную категорию изделий, он видит рекламируемые товарные позиции. Данный метод особо актуален для продвижения продукта в рамках проводимых акционных и скидочных программ.
- Рекламирование в товарных карточках. Если потенциальный покупатель просматривает страницу товара, чуть ниже ему показываются позиции из категории «рекомендуемые». Это идентичные по свойствам и характеристикам или очень похожие изделия. Но, возможно, отличные по стоимости или стране-производителю. В общем, посетитель маркетплейса получает возможность выбрать оптимальный вариант с максимальной выгодой.
- Продвижение товара в подразделе «Акции». Данный пункт в меню организую многие электронные торговые площадки. Чтобы пользователь, зашедший на маркетплейс в поисках нужного товара, мог в первую очередь ознакомиться с самыми дешевыми предложениями. Для селлера это отличная возможность продемонстрировать продукт и увеличить потребительскую лояльность.
Рекламирование продукта внутри торговой площадки позволяет существенно увеличить продажи и лояльность покупателей
В качестве внешнего продвижения продавцу на маркетплейсе целесообразно задействовать:
- Таргетированную рекламу. Она особенно актуальна в наши дни, когда подавляющее большинство потенциальных потребителей предпочитают проводить время в социальных сетях.
- Контекстную рекламу, которая предполагает рекламирование реализуемых товарных позиций через, к примеру, «Яндекс.Директ». Данный инструмент работает на привлечение пользователей, реально заинтересованных в приобретении продукта. Потенциальный клиент просто вводит в поисковую строку нужный запрос, и система поисковика демонстрирует ему соответствующую рекламу. Однако настраивать такую рекламу следует весьма осторожно. Даже незначительные на первый взгляд ошибки могут привести к напрасной трате средств (сливу бюджета).
- Партнерство с популярными блогерами, чье мнение учитывается обширной аудиторией пользователей. За работу «лидеров мнений» предстоит заплатить (иногда весьма внушительную сумму). Но при этом надлежащий эффект от такого продвижения вам не гарантирован. В этом плане все зависит от интересов подписчиков блогера и характеристик продвигаемого продукта. Если они совпадают — замечательно. Если нет — обратите внимание на другие способы продвижения,не тратьте деньги впустую. Ведь когда на популярный канал подписаны в основном молодые люди, будет проблематично заинтересовать их в приобретении товаров для сада и огорода.
Многие блогеры сегодня охотно составляют обзоры на товары, реализуемые через маркетплейсы
Подводим итоги
В заключении поговорим о том, почему описанные выше способы продвижения могут оказаться неэффективными. В основном они не работают, потому что:
- Выбранный вами продукт оказался совершенно невостребованным.
- Компании-конкуренты подходят к процессу рекламирования товаров более ответственно и успешно продают, перетягивая львиную долю целевой аудитории.
- Электронная торговая площадка, которую вы выбрали для реализации проекта, абсолютно не подходит вашему бизнесу.Слиш
- ком низкий рейтинг селлера не позволяет вам активно реализовать продукцию.
Поэтому перед выходом на маркетплейс здраво оцените свои финансовые возможности, ответственно отнеситесь к выбору площадки и непосредственно продукта для реализации, продумайте нюансы продвижения. Тогда вы сможете активно продавать, развивать свой бизнес-проект и увеличивать прибыль.
Источник: www.insales.ru
Тихон Смыков. Как это сделать: расширить торговый бизнес в кризис
Покупательная способность россиян тает на глазах, но это не повод опускать руки. Как торговые сети могут развиваться, когда падает спрос?
Уменьшающийся пирог
Во время кризиса, как правило, происходит перераспределение спроса между сегментами рынка. В верхнем сегменте среднего класса, в котором работают наши монобрендовые торговые сети (это сети фирменных магазинов Apple, Samsung, Lego, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50), серьезного падения не произошло. Был шок, вызванный девальвацией конца 2014 года, но он достаточно быстро прошел, а потребление восстановилось почти на прежнем уровне. Конечно, число клиентов у нас больше не растет, а это значит, что торговым сетям, работающим на эту целевую аудиторию, приходится конкурировать за имеющийся «пирог».
Зачастую первая реакция ретейлера на такую ситуацию — попробовать торговать чем-то подешевле, ведь средний класс начал экономить, а малообеспеченные граждане вообще отказались от необязательных покупок. Однако для торговых компаний, ориентированных на средний класс, бежать за частью выбывающих потребителей в более низкий ценовой сегмент нет смысла.
Во-первых, можно оказаться в исчезающем сегменте. Во-вторых, конкуренция в более низких ценовых сегментах в торговле выше, чем в высоких, потому что там меньше издержки на организацию торговли. В-третьих, одна и та же торговая сеть или группа не может продавать и Ferrari, и «Жигули». Мы не можем параллельно с Apple и Samsung заняться продвижением дешевых китайских гаджетов.
Бренд торговой компании связан с тем, как она позиционирована на рынке, как она воспринимается потребителями. Перемещение в новый, принципиально иной сегмент делает бренд нерелевантным целевой аудитории и может уронить продажи.
Наконец, смещение в другой ценовой сегмент — это, по сути, начало нового бизнеса. Начинать новый бизнес, имея структуру и существенные издержки, оставшиеся от старого, гораздо рискованнее, чем начинать с нуля. Если понимаешь, что рынок схлопывается, проще закрыть торговый бизнес, не успев наделать долгов.
Любая торговая компания — фактически заложница сегмента, в котором она работает. Если же ее сегмент сжимается, нужно либо сжиматься и пережидать завершения кризиса, либо, как это ни амбициозно прозвучит, добиваться сохранения и даже увеличения продаж за счет увеличения своей доли в этом сегменте.
Время охоты
Падающий рынок консолидируется — значит, нужно забирать себе клиентов, а также торговые мощности у других.
Чек-лист по увеличению прибыли через закупки и масштабированию бизнеса
На сегодняшний день любой руководитель понимает, что самый стабильный канал продаж – это государственный заказ. Если ваше предложение по цене выдерживает конкуренцию, вы соответствуете всем установленным законом и извещением/документацией о закупке требованиям, то с вами заказчик заключает контракт. Новичкам порой сложно разобраться в огромном количестве нормативно-правовых актов, регламентирующих закупочную деятельность государственных и муниципальных заказчиков, правильно подготовить и направить заявку, своевременно осуществить подписание контракта, корректно отстаивать свои законные прав и интересы. Чтобы упростить понимание всех правил участия в закупках, мы создали пошаговую инструкцию в виде правил безопасного участия в тендере.
А также у вас есть возможность записаться на вебинары для поставщиков от нашего учебного центра и быть в курсе всех новшеств законодательства!
Подготовка к участию в закупках
Что необходимо поставщику для участия в государственных закупках? Есть несколько ключевых моментов, без которых вы просто не сможете подать заявку.
Получение квалифицированной электронной подписи
Электронная подпись – закодированная информация о том, кто подписал электронный документ, полностью равнозначна рукописной. Для получения необходимо обратиться в удостоверяющий центр ФНС (бесплатная выдача только для генерального директора юридического лица, который действует от лица компании без доверенности, индивидуальных предпринимателей и нотариусов) либо в коммерческий удостоверяющий центр (для физических лиц и лиц, действующих по доверенности от юрлица).
Настройка рабочего места пользователя
Проще всего осуществить согласно инструкции https://etpgpb.ru/supplier/#tab5 (вкладка «Инструкции и регламенты», далее «Секция сайта Закупки 44-ФЗ», файл «Настройка рабочего места»). Либо можно воспользоваться автоматизированными сервисами.
Регистрация в едином реестре участников закупок (далее – ЕРУЗ) в ЕИС
Для регистрации необходимо учетная запись в ЕСИА и только после авторизации в данной системе вы сможете осуществить регистрацию нового участника, заполнить все поля регистрационной формы, предоставив сканы необходимых документов (подробный перечень установлен в ПП РФ № 1752 от 30.12.2018). После получения писем от федеральных ЭТП о формировании личных кабинетов и подтверждении аккредитации, вы сможете приступить к участию.
Не допускается регистрация офшорных компаний.
Срок действия регистрации в ЕИС в качестве участника закупок — 3 года на сегодняшний день, но с 01.01.2022 года она будет бессрочной! Основываясь на практическом опыте, данный этап занимает у участников не более 3 рабочих дней.
Открытие специального счета для внесения на него денежных средств в качестве обеспечения заявки
Фактически — это расчетный счет со специальными условиями, на котором банк осуществляет блокировку денежных средств под обеспечение заявки и с него же осуществляется списание денежных средств за победу в адрес ЭТП (плата с победителя закупки). Открыть такой счет можно только в банках согласно утвержденному перечню.
Для того, чтобы это процесс прошел максимально быстро и просто, воспользуйтесь сервисом от ЭТП ГПБ . Такой специальный счет вы сможете открыть только после регистрации в ЕРУЗ!
Для того, чтобы не терять время на данном этапе параллельно рекомендуем сформировать критерии отбора закупок (например, по ключевым критериям – ключевые слова в предмете закупки, коды ОКПД 2, максимальная цена закупки, регион и т.д.) и настроить их поиск с возможностью рассылки выборки на электронную почту.
Изучение отчета из поисковых систем, выбор подходящих закупок для участия
На этапе отбора стоит внимательно изучить не только основные условия закупки (например, наименование ЭТП, сроки, размер обеспечения), но и техническое задание, проект контракта (включая все приложения и разъяснения заказчика). Итак, на что стоит обратить пристальное внимание:
- Все ли условия учтены для исполнения обязательств по проекту контракта в установленные заказчиком сроки, всех ли данных хватает для расчета себестоимости.
- Реален ли установленный срок для качественного исполнения обязательств по контракту.
- Нет ли дополнительных работ, услуг, которые могут увеличить стоимость контракта при исполнении, но не предусмотрены в тексте технического задания.
- Актуальны ли ссылки на технические регламенты и ГОСТы, СаНПИН в тексте закупочной документации.
- Обращайте внимание на большой объем технического задания и короткий срок на прием заявок. А также наличие противоречивых требований при описании объекта закупки, разброс сведений в извещении/документации о закупке, ошибки при скачивании или открытии скачанного файла. Также со стороны заказчика могут быть установлены в файлах ограничения по копированию, скачиванию, редактированию, что является неправомерным. При выявлении таких условий, направляйте запрос на разъяснение положений извещении/документации о закупке, детализируя все моменты, в установленные законом сроки.
Внесение обеспечения (при наличии данного требования) и подача заявки на участие в закупке
Обеспечить подачу заявки, можно как внесением денежных средств, так и путем предоставления банковской гарантии (или независимой гарантии с 01.01.2022). При участии в закупках по Закону № 44-ФЗ и закупках среди СМСП по Закону № 223, обеспечение заявки в виде денежных средств необходимо вносить на специальный счет. Если обеспечение заявки планируется предоставить в качестве банковской гарантии / независимой гарантии, то необходимо направить в банк все сведения и документы на получение заблаговременно. После получения скана гарантии рекомендуем осуществить проверку на наличие записи в соответствующем реестре в ЕИС.
Подготовьте заявку согласно требованиям извещения и направьте через интерфейс личного кабинета на ЭТП не позднее срока окончания приема заявок на участие в закупке.
Систематически отсматривайте размещенные документы в рамках закупочной процедуры.
Отслеживайте размещение всех изменений закупочной документации (включая сроки, особое внимание обратите на корректировку условий технического задания, проекта контракта, перечня документов, требуемых для участия, а также корректировки инструкции по заполнению заявки).
Если заказчик вносит изменения в извещение/документацию о закупке, рекомендуем внимательно изучить новую редакцию, обращая внимание на все мелкие поправки и скорректировать заявку согласно требованиям. Участник закупки до момента окончания приема заявок вправе отозвать заявку и направить новую.
Подготовка к участию в торгах (для аукциона)
Просчитайте себестоимость исполнения обязательств по контракту и определите границу снижения для участия в торговой сессии. Отсмотрите аналогичную закупку предыдущего периода (% снижения от НМЦК, какая организация стала победителем закупки и количество заключенных ей контрактов с данным заказчиком) и определите для себя ключевую стратегию поведения на аукционе. В начале торговой сессии наиболее выгодно занять выжидательную позицию и шагать по минимальному проценту — по 0,5 ( с 01.01.2022, если участник не принял участие в торге (не снижал цену вообще), то его предложение о цене будет равно НМЦК ).
Подведение заказчиком итогов закупки, выбор победителя. Заключение контракта
Если ваше ценовое предложение признано лучшим, рекомендуем дождаться публикации итогового протокола в ЕИС и на ЭТП, убедиться, что именно вы признаны победителем. Далее, отсмотрите условие об обеспечении исполнения контракта в извещении и вносите его либо в виде денежных средств, либо гарантией.
Учитывайте применение антидемпинговых мер при снижении цены на 25 % и более.
И при подписании контракта не забудьте проверить корректность заполнения проекта контракта согласно условиям из вашей заявки (например, цена контракта, перечень товаров в спецификации, банковские реквизиты организации, сроки и т.д.).
Если обнаружили ошибки, опечатки, направляйте протокол разногласий к проекту контракта до момента подписания.
На всех этапах процесса важно контролировать сроки. После того, как вас признали победителем закупки, отслеживайте сроки на предоставление обеспечения и подписания проекта контракта в интерфейсе личного кабинета на. Все сроки по юридически значимым действиям рекомендуем вносить в календарь событий либо отражать в CRM-системе с уведомлением пользователя.
Использование возможностей получить заказ в качестве единственного поставщика через функционал «электронного магазина» на ЭТП
Участие в электронной закупке товаров на ЭТП. Через функционал личного кабинета на федеральной ЭТП формируется предварительное предложение на поставку товара с указанием характеристик, количества и т.д.
Но на каждой ЭТП предложение может быть только одно, с указанием товаров в неограниченном количестве (исключительно тех, которые есть в каталоге товаров, работ, услуг в ЕИС) и после публикации Оператор ЭТП сможет данное предложение формировать в виде заявки и направлять заказчику согласно его потребности в закупке товара.
Срок действия такого предложения не может превышать 1 месяц, а это означает, что поставщику необходимо поддерживать его в актуальном формате на каждой федеральной ЭТП. И по такому механизму закупки заказчик заключает контракт с участником, предложившим товары по наименьшей цене.
Продажа продукции через интернет-магазины, региональные онлайн витрины. Начать вы можете уже сейчас! Пройдите регистрацию для работы на Торговом портале ЭТП ГПБ, Разместите позиции о товарах, работах, услугах в виде прайс-листа и получите прямые заказы!
Всего 6 простых шагов, придерживаясь которых, вы сможете минимизировать риски по отклонению вашей заявки и сделать участие в закупке более эффективным.
Работает простой принцип, как в стандартных продажах. Чем больше участий, тем больше побед!
Расширяйте свою воронку тендерных продаж, меняйте критерии поиска закупок, используйте автоматизированные сервисами и следите за нововведениями в действующее законодательство по закупкам.
Каждый сотрудник, который задействован на этапе подготовки заявки должен знать процесс осуществления тендерной продажи, ключевые сроки, внутренние алгоритмы по проведению каждого способа закупки, нюансы подготовки заявки и заключения контракта, последствия отклонения заявок, а также процесс оформления (перечисления/блокировки и возврата) обеспечительных мер.
Как поставщику получить максимальную прибыль с минимальными затратами
Госзакупки – отдельный канал продаж. Важна и правильная оценка стоимости исполнения контракта, знание норм законодательства, мотивация и эффективная работа каждого сотрудника и отдела в целом. Построение эффективной воронки тендерных продаж и получение максимальной прибыли строится на нескольких ключевых параметрах:
Контроль качества оценки маржинальности тендера (расчета себестоимости исполнения обязательств по контракту и всех управленческих расходов по участию в закупке), подготовки заявок.
Разделяйте функционал между сотрудниками отдела тендерных продаж.
Один сотрудник осуществляет выборку интересных тендеров из объявленных по критериям поиска, второй – осуществляет оценку выгодности (рассчитывает маржинальность/себестоимость) и согласовывает участие в тендере с руководством, третий – осуществляет подготовку заявки и сопровождает технический процесс участия и заключения контракта, а четвертый – исполняет и закрывает контракт. Только в случае, если все эти функции будут распределены между разными сотрудниками, возможна эффективная работа отдела и рост прибыли.
Эффективный инструментарий (CRM – система, аналитические сервисы, статистика работы специалистов).
Внедрите CRM-систему для тендерных продаж, это позволит упростить контроль и исключит хаос, позволит наращивать количество закупок при одновременном участии и отслеживать все сроки и текущие вопросы от подготовки заявки до исполнения контракта.
Планирование (по объему заявок на сотрудника в рамках отчетного периода).
Отчетность по плановым показателям (по каждому сотруднику за отчетный период).
Минимизация затрат на участие в закупках.
Рекомендации по минимизации затрат на участие в тендерах и рисков, как финансового, так и репутационного характера:
— отслеживайте и своевременно актуализируйте сведения, документы в личном кабинете ЕИС, на ЭТП (например, если изменился юридический адрес, адрес электронной почты и т.д.), отслеживайте сроки действия электронной подписи, лицензии плагина КриптоПро и своевременно обновляйте;
— если вы являетесь СМП, выбирайте закупки с ограничением для СМП, так вы сможете сэкономить на комиссии и обеспечении исполнения контракта;
— разместите вашу продукцию на максимально возможном количестве электронных магазинов, малые закупки – эпизодические закупки на небольшие суммы, но на постоянной основе;
— не реже 1 раза в квартал анализируйте расходы на участие в закупках. Учитывайте и структурируйте даже незначительные затраты, так вы своевременно сможете обнаружить скрытые потери;
— исключите просрочки по подписанию юридически значимых документов;
— найдите фрилансера, который будет готовить дополнительный объем заявок/проверять заявки на особо важные закупки (это позволит увеличить объем тендеров, контролировать качество работы штатных сотрудников при высокой производственной загруженности);
— автоматизируйте процесс подготовки заявки и исключите дублирование процессов. Для решения таких задач подходит CRM-система. Помните, лучшая стратегия для оптимизации – сокращение времени и затрат на рутинные процессы.
— если суммы под обеспечение исполнения контракта большие и сроки выдачи банковской гарантии / независимой гарантии (с 01.01.2022) банком выше срока на подписание контракта (44-ФЗ), рекомендуем одобрить предварительный лимит по банковской гарантии / независимой гарантии;
— оформляйте банковскую гарантию/тендерный займ через электронные площадки , на которых проходят торги (быстрее и дешевле);
— исключите просрочки по исполнению обязательств, четко отслеживайте каждый срок, в том числе на претензионную работу.