Как разработать свой бренд бизнеса

Разработка бренда — одна из первых масштабных задач, возникающих на пути каждого нового бизнеса, стартапа или розничного проекта. Порой, подсчитав расходы на создание бренда с нуля предприниматели стремятся если не окончательно отказаться от этой идеи, то хотя бы отложить вопрос профессиональной разработки бренда на некоторое время. Как минимум до того момента, как бизнес-гипотеза будет протестирована, бизнес покажет первые положительные результаты и станет понятно, что в него можно инвестировать с высокой вероятностью получить хорошую прибыль.

Проблема такого подхода заключается в том, что многие стартапы не всегда в состоянии продемонстрировать весь свой реальный потенциал без сильного брендинга.

Сегодня стартапы должны начинать свои маркетинговые кампании в первую очередь с социальных медиа, а для создания приличного аккаунта, который эффективно конвертирует подписчиков в покупателей, необходима хорошая айдентика и понятные коммуникации, которые доносят ключевые месседжи бренда, иными словами необходимо комплексное создание бренда с нуля.

КАК УСПЕШНО ЗАПУСТИТЬ СВОЙ БРЕНД ОДЕЖДЫ В 2023? / Мой опыт создания брендов с нуля

Эффективного бренд — это всегда целостный индивидуальный образ с понятной коммуникацией

Создание бренда: с чего начать

Как бы это ни прозвучало, но создание бренда начинается не с нуля, а с основ — разработки бизнес-плана и четкого понимания своего позиционирования, аудитории, уникальности своего продукта, рыночной ситуации в целом, ценностей бренда. Эти же базовые компоненты лежат в основе любого бизнес-плана, поэтому будем предполагать, что к моменту, когда вы задумаетесь о создании бренда с нуля, бизнес-план уже будет у вас под рукой.

Прежде чем обращаться в брендинговое агентство или приходить к разработчикам айдентики, изучите рынок, своих прямых и косвенных конкурентов, а также международный опыт. К слову, их перечень должен быть у вас под рукой, где-то в бизнес-плане.

Но в этот раз следует более внимательно отнестись именно к визуальным и вербальным коммуникациям каждого из конкурентов: как выглядят их логотипы и фирменные стили, какую среду они позволяют создать, какие названия и рекламные коммуникации используют ваши конкуренты для продвижения своих брендов. Даже очень поверхностный анализ позволит вам понять, что вам нравится, а что нет, что бы вы хотели видеть в своем бренде, а что — однозначно нет. Поверьте, это существенно облегчит задачу для разработчиков и поможет вам как при заполнении брифа, так и при принятии финального решения.

Работая на высококонкурентном рынке, бренд Мираторг выделяет свои продукты при помощи единого цветового кода.

Брифинг и ТЗ на разработку бренда с нуля

Если ваш бюджет не позволяет заказать разработку бренда с нуля в брендинговом агентстве, можно попробовать обойтись услугами опытных фрилансеров, но искать нужно самых опытных. В идеале ваш специалист должен приличный большой опыт работы в агентстве и взаимодействовать с ним следует также по привычной для дизайнера схеме: утверждение брифа/технического задания (ТЗ) и перечня брендируемых носителей, разработка предварительных концепций, утверждение главной концепции, внесение правок, развитие фирменного стиля на все носители, упаковки и финализация брендбука.

КАК СОЗДАТЬ СВОЙ БРЕНД ОДЕЖДЫ | ПОШАГОВАЯ СХЕМА ЗАПУСКА КОЛЛЕКЦИИ ОДЕЖДЫ| ШВЕЙНЫЙ БИЗНЕС С НУЛЯ

В брендинговом агентстве разработка бренда с нуля начинается с брифинга с клиентом. Это первое знакомство с полным составом команды разработчиков, которые будут создавать ваш будущий бренд. На этом этапе очень важно понять: насколько компетентна команда, насколько хорошо вас понимают, есть ли у вас контакт, единое видение и в целом возникает ли впечатление, что именно эти люди смогут в полной мере справиться с вашей задачей. При работе с одним специалистом важность этого фактора кратно усиливается.

Эффективность и результативность брифинга во многом зависит и от вашей предварительной подготовки: насколько вы понимаете свой будущий продукт, позиционирование бренда, насколько хорошо изучили рынок и конкурентов, и главное, насколько чётко вы представляете себе конечный результат и можете его описать разработчику.

Создание бренда с нуля: позиционирование

При разработке бренда с нуля в брендинговом агентстве вы можете рассчитывать на то, что с эффективным позиционированием вам помогут профессионалы. Не бесплатно, конечно же. Если бюджет все же не позволяет таких затрат, и есть возможность нанять только графического дизайнера, работать над позиционированием придется преимущественно самостоятельно.

Хорошо, если у вас есть хотя бы общие представления из области маркетинга. Если нет, будьте готовы прочитать хотя бы пару тематических книг. Поверьте, это время не будет потрачено зря. Вы научитесь намного лучше понимать свой бренд и в будущем сможете корректировать его стратегию при необходимости.

Используйте этот чек-лист, чтобы убедиться, что ваша стратегия позиционирования охватывает самые важные аспекты бренда:

— Идея бренда— Целевая аудитория— Уникальное торговое предложение— Ценности бренда— Миссия и видение бренда— Причины верить— Сущность бренда— Потребительский инсайт— Стиль коммуникации (tone of voice)

Стратегия позиционирования салона красоты Like Me предполагает формирование актуального, коммуникабельного образа бренда.

Разработка названия бренда

Название — самая важная коммуникация будущего бренда: ни один слоган или дескриптор не будет повторен столько же раз, сколько название бренда.

Постарайтесь подойти к вопросу разработки названия максимально серьезно, даже если вы делаете это самостоятельно, не обращаясь к экспертам. Первым помощником в разработке названия станет позиционирование бренда, к разработке которого вы уже должны были приступить. Оно должно давать четкое понимание своих сильных и слабых сторон по сравнению с конкурентами, ключевых преимуществ своего продукта и главных коммуникаций, с которым следует выходить к потребителю.

Выпишите все основные смыслы, постройте карту ассоциаций и постарайтесь найти слово, которое будет идеальным попаданием. В этом процессе каждая новая возникающая идея может казаться гениальной. Постарайтесь сохранять максимальную непредвзятость.

Убедитесь, что у вашего названия нет нежелательных переводов или двойных смыслов, которые могут негативно сказаться на будущем развитии бренда. Убедитесь, что ваше название вызывает правильную эмоцию и правильно позиционирует бренд, а также что в будущем по мере роста и развития бренда слово не станет ему мало. И конечно, обязательно убедитесь в том, что ваше слово не имеет юридических преград для регистрации и вы сможете защитить торговую марку.

Отсев неэффективных и малоэффективных вариантов может оказаться самой сложной задачей, но ни в коем случае не соглашайтесь на неидеальное имя. Смело отбрасывайте все варианты, которые не удовлетворяют вас и вашу команду на 100%. Ваше слово обязательно найдется. Помните, что даже такие монстры, как Amazon, не сразу нашли свое идеальное название.

Название бренда орехов и сухофруктов Nutberry идеально позиционирует продукт и дает потребителю максимум информации даже без дескриптора.

Создание бренда с нуля: логотип и фирменный стиль

Для большинства стартапов на разработке логотипа и заканчивается весь первоначальный процесс создания бренда. Конечно же, назвать полноценным такой подход нельзя, но порой для начала продаж своих услуг и этого хватает. Для продаж товаров еще понадобится дизайн упаковки, а для выхода в сети — еще и регистрация торговой марки.

Имея названия бренда и понимая его позиционирование, вы уже в состоянии составить корректное техническое задание на разработку логотипа и фирменного стиля.

Если же в вашей команде есть дизайнер, ему может пригодиться тот список смыслов, который вы составили при разработке названия, чтобы лучше понять свой бренд.

Старайтесь сразу подумать о том, как будет работать ваш бренд на разных типах носителей. Не будет ли он слишком сложным графически, что создает проблемы при масштабировании. Не будет ли он противоречить вашему позиционированию и вводить потребителя в заблуждение относительно типа или свойств продукта.

Логотип — главный идентификатор бренда. Это ключевая константа, которая является основополагающим элементом всей айдентики бренда.

Дизайн упаковки

При создании с нуля брендов FMCG товаров, которые должны продаваться в сетях, дизайн упаковки — пожалуй, самый важный этап брендинга. Очень высокая вероятность того, что ваш первый дизайн упаковки сети не примут, придется что-то переделывать, а это всегда отсрочка в выходе на рынок и дополнительные затраты.

Чем более опытная команда разрабатывает ваш дизайн упаковки, тем выше шансы попасть на полку с первого раза. Дизайнеру же, который имел лишь незначительный опыт работы с упаковкой или не имел его вообще, справиться с этой задачей будет предельно сложно. Поэтому заранее оцените все риски и примите решение, которое повлечет наименьшие затраты.

Какие факторы важно учитывать при разработке дизайна упаковки.

• Как ваш дизайн будет выглядеть на полке? Будет положение горизонтальным или вертикальным? Не будут ли элементы торгового оборудования перекрывать важную для потребителя информацию, например, о типе или характеристиках продукта.

• Как ваш дизайн будет выглядеть на фоне конкурентов? Если большинство производителей печенья предпочитает оттенки желтого как символа румяной выпечки, именно вам стоит использовать другие гастрономические оттенки, чтобы подчеркнуть вкус своего продукта.

• Соответствует ли ваша упаковка позиционированию и цене продукта? Ничто так не обесценивает весь проделанный труд по созданию продукта и бренда с нуля, как неуместная или непрофессиональная упаковка, которая удешевляет продукт. Также думайте о том, что принимает решение о покупке, мужчины или женщины. Не выглядит ли упаковка слишком детской, непрофессиональной, нерелевантной? Всегда лучше разработать дизайн, который будет создавать дополнительную ценность и формировать у потребителя ощущение, что он получает более дорогой продукт по доступной цене.

Благодаря такой яркой и выразительной палитре цветов печенье Vestalia качественно выделяется на фоне конкурентов.

Создание брендбука

При создании с нуля бренда сети ресторанов, кафе, магазинов, банков или любых других объектов, предполагающих сетевую или франчайзинговую модель развития, разработка брендбука — необходимость. Если вы еще не успели создать брендбук к моменту запуска первого заведения сети, то к моменту открытия второго и последующих брендбук уже должен быть у вас на руках.

При разработке брендбука сети, безусловно, предпочтительно работать с опытным брендинговым агентством. Так как одному дизайнеру будет сложно избежать субъективизма и ряда мелких или крупных тактических ошибок, которые впоследствии могут повлиять на эффективность воплощения стратегии вашего бренда.

• Стремитесь внести в перечень брендбука все без исключений элементы, которые могут потребоваться вам в будущем, начиная от деловой документации, упаковок, фасадных вывесок, рекламных и POS-материалов до одежды сотрудников, фирменного транспорта, сувенирной продукции и др.

• Обязательно думайте о людях, которые будут работать с брендбуком: все правила и константы должны быть четко определены и прописаны, все рабочие материалы и неизменные элементы айдентики — предоставлены в векторном варианте.

• Стремитесь выбирать в качестве фирменной палитры такие цвета и оттенки, с воспроизведением которых в будущем не возникнет никаких проблем. Как правило, это базовые цвета, без градиентов. При печати визиток, упаковок и другой продукции градиенты от тиража к тиражу выглядят по-разному, особенно если печать производится в разных типографиях.

В качестве фирменной графики стремитесь выбирать наиболее лаконичные формы с минимальным процентом мелких деталей. При использовании на большом спектре носителей мелкие детали могут становится неразличимыми, негативно сказываться на общем восприятии бренда.

Источник: www.os-design.ru

Как разработать свой бренд?

В интернете и книгах по маркетингу (и брендингу) приводится масса различных схем построения бренда: «колесо», «пирамида» и т.д. При желании можно найти подробное описание каждой из них (с реальными и, как правило, одними и теми же кейсами), вот только последовательность работы по созданию собственного бренда толком не описывается.
Еще один важный момент, что модели у различных авторов (Аакер, Линдстром и т.д.) часто учитывают различные аспекты взаимодействия бренда и потребителя. И при этом все они по-своему интересны, так что выбирать какую-то одну модель – значит отказываться от плюсов другой.
Мы работали со многими из этих схем бренда и в результате пришли к определенной последовательности действий, с помощью которой, не вдаваясь в дебри, можно разработать свой собственный бренд, сочетающий в себе лучшие особенности каждой из схем. Это «синтетическая» модель, где мы постарались учесть максимум важной информации и отсечь все, без чего можно обойтись.

Анализ

Самый важный этап – подготовка и сбор информации. Анализ часто опускается или выносится за рамки работ по брендингу. Тем не менее, от качества исходных данных зависит, насколько релевантной вашим целям окажется готовая схема бренда. Обращать внимание здесь нужно как минимум на 2 фактора – среду (рынок) и аудиторию (потребителя).

Читайте также: Малый бизнес какой порог

Изучение рынка (конкурентная среда)

Изучая конкурентов, стоит принять во внимание коммуникации (логотипы, дизайн, рекламу), торговые предложения (спектр услуг, их стоимость, особенности сервиса) и особенности целевой аудитории (на кого ориентируются, к кому обращаются). Удобным и эффективным является построение таблиц, где по горизонтали отмечаются названия конкурентов, а по вертикали – графы с интересующими свойствами.

Изучение аудитории

В аудитории самое главное – ее потребности (в спектре вашего продукта или услуги): удовлетворяемые (какие, как и кем удовлетворяются), неудовлетворенные (аудитория говорит о них, но соответствующих решений пока не знает) и неосознанные (это область инноваций – то что аудитория еще не понимает и не чувствует, как это было с персональными компьютерами). Широко распространенный подход сегментирования аудитории по социально-демографическим характеристик (пол, возраст, доход) в большинстве случаев бесполезен и не оправдывает себя. Дело в том, что люди идентифицируют и ведут себя в соответствии со своими ценностями и увлечениями. Именно на основе увлечений формируются социальные группы и субкультуры. Если продукт обращается к сильным и распространенным интересам аудитории, то он может сформировать вокруг себя приверженцев и особую культуру.
Так же стоит обратить внимание на мотивацию аудитории. То, почему они ведут себя так, а не иначе – не менее важно чем то, что именно они делают.

Разработка системы идентичности бренда

Построение схемы бренда – не линейный процесс, так как постоянно приходится возвращаться к началу и прокручивать всю цепочку. Но подход от общего к частному и от простого к сложному здесь более, чем оправдан. Начиная с общих идей, нужно постоянно прорабатывать детали их реализации, корректируя по ходу формулировки и направления развития мысли.

Идеи и ценности компании

Здесь нужно быть искренним перед собой и писать все, как есть. В первую очередь следует зафиксировать те ценности и идеи, которые значимы для вас, а потом уже посмотреть, можно ли что-то взять из ценностей аудитории. Здесь же формулируются ответы на вопросы: «Для чего существует компания?» «Как компания хочет изменить мир вокруг себя?». Суть раздела сводится к тому, чтобы четко определить, чего еще (кроме прибыли) должен добиться ваш бизнес.

Продуктовые особенности бренда

В этом разделе необходимо описать бренд как продукт (какой именно продукт вы предлагаете, какие у него свойства и особенности, где он применяется, откуда он родом). Лучше ориентироваться на значимые для рынка и аудитории свойства, чтобы бренд отражал именно актуальные потребности. Обычно описание этого пункта дается большинству компаний (и разработчикам бренда) проще всего.

Выгоды

Бренд должен предлагать своим потребителям 3 вида выгод (в идеале): рациональные, эмоциональные и выгоды самовыражения (самоидентификации). С первыми все понятно – это непосредственно выгоды при использовании продукта. Вторые – то, что должен давать продукт в эмоциональном плане (какие настроения и переживания должен нести потребителям бренд). Выгоды самовыражения – это то, что потребитель с помощью продукта сможет рассказать о себе своему окружению («я рисковый», «я разбираюсь в современном искусстве», «я независим» и т.д.).

Характер бренда

Для того чтобы описать характер бренда, о нем нужно говорить, как о живом человеке с индивидуальными чертами («упорство», «мечтательность», «вспыльчивость» и т.д.). Именно характер бренда во многом определяет идеи рекламных коммуникаций, так как с их помощью можно воссоздать эмоциональный образ бренда.

Культурный код

К культурному коду бренда относятся связанные с ним легенды, традиции и ритуалы. Это один из наибольших пробелов в большинстве схем бренда (приятное исключение, пожалуй, составляют кофейные, чайные и пивные бренды), так как приобщение потребителя к какому-то таинству лишь усиливает его приверженность. Можно, конечно, ждать, пока потребители сами придумают ритуалы, но лучше придумать их и распустить в виде сарафанного радио. Подумайте, как ритуал или традиция поможет потребителю больше насладиться продуктом или стать более значимым в своем окружении?

Сенсорная модель бренда

Такую модель первым предложил Линдстром (жаль, что его книжки не читают другие гуру брендинга). Помимо визуальных метафор и образов (что используют практически все компании), ваш бренд может быть ассоциирован (пусть не сразу, но со временем, когда будет позволять бюджет) с тактильными ощущениями (гладкие и тяжелые пульты управления Bang and Olufsen), вкусовыми символами (особый вкус конфет на ресепшене и в комнате переговоров), звуковыми символами (незабываемые фанфары XX век Fox или джингл Intel) и обонятельными символами (особый запах в салоне авто или офисе или от новой коробки с продуктом). Эти, казалось бы, мелочи, способны создавать невероятно устойчивые и сильные эмоциональные ассоциации с брендом.

Идентификационные элементы

На этом этапе, после многократной перепроверки предыдущих, необходимо уже работать с дизайнерами, копирайтерами и композиторами. Работы в порядке очередности (при равной значимости): название, логотип, слоган, джингл (звуковой логотип).

Разработка карты точек контакта с брендом

Здесь может помочь майндмеппинг. Берем лист бумаги и пытаемся вспомнить всех участников вашего бизнеса (клиенты, продавцы, дилеры, бухгалтера, курьеры). После этого проставляем взаимосвязи различных типов (встреча, звонок, письмо, e-mail, и т.д.) и выписываем список того, что для этого нужно (фирменные бланки, конверты, упаковка, машины и т.д.). Теперь вы точно знаете, что нужно для вашего брендбука.

Разработка гайдлайнов

На этом этапе без грамотного дизайнера не обойтись, но лучше потратиться немного на имидж в начале, чтобы потом не тратить еще больше на попытки его изменить или привлечь к себе внимание без внятного имиджа. По мере необходимости (зависит от продукта и способа его продажи) нужно сделать: Guide book (шрифты, полиграфия, фирменные цвета, брендирование всех коммуникаций и т.д.), Sales guide и Cut guide.

Оформление брендбука

Перед тем, как оформлять документ в окончательный вид, стоит еще раз все проверить. Не стоит относиться к брендбуку, как к идеям, высеченным в камне. По мере необходимости можно что-то исправлять, дополнять и улучшать – ведь хорошая история всегда развивается. А хороший бренд – это в первую очередь интересная история.
Если подойти к процессу не формально, а с интересом и творческим взглядом на проблему, то вы сможете лучше понять собственный бизнес и увидеть его перспективы. Так что, помимо брендбука, в результате будет и множество других профитов.
Этот документ не нужно вывешивать на сайт или прикреплять к тексту буклетов и каталогов. Он не для посторонних глаз. Но, имея при себе детально проработанную концепцию бренда, вы никогда не будете раздумывать, подходят ли вам те или иные методы продвижения, продукты или сотрудники – вы четко будете знать это. «Мыслящий ясно – ясно излагает».

Источник: habr.com

Как создать и развить свой бренд

Бренд — это логотип, комплекс представлений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте в сознании потребителя. Это ментальная оболочка продукта. Сильный бренд — конкурентное преимущество, причина лояльности клиентов.

Зачем нужен бренд? На этот вопрос существует много ответов. Один из наиболее простых и понятных: бренд — это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название. Поэтому грамотно разработанный бренд позволяет компании донести сознательные и бессознательные послания любому клиенту.

Создать бренд с нуля очень сложно, вариантом может быть модель для подражания. Это не сделает вас копией, а только поможет иметь перед глазами живой пример. К тому же можете черпать вдохновение у лучших брендов, потому что тоже творческий процесс.

Создайте правдивый, искренний и живой образ

Этот шаг состоит из шести основных моментов:

Четко определите свою миссию. Миссия должна отвечать двум важным критериям: быть в чем-то уникальной и правдивой. Поэтому подумайте над такими вопросами: Каковы ваши цели? Что делает вашу компанию особенной в этой сфере? Почему вы занимаетесь именно эти делом? Кто входит в ваш целевой сегмент?
Определите, каким вы хотите быть в глазах клиента. Очень важно взглянуть на себя глазами клиентов. Клиент должен относиться к вашему бренду как живому человеку, которому можно доверять. Подумайте над тем, что вы собираетесь заложить в основу своей миссии. Хотите, чтобы ваши клиенты себя чувствовали так, будто попали в закрытый клуб (как Apple)? Чтобы они воспринимали ваш продукт как приключение, как ностальгию?
Думайте как ваш клиент. Начните с того, чтобы анализировать собственные мысли и чувства при покупке любого товара. Почему вы покупаете его? Почему не товар конкурента? Ваш бренд должен давать людям то, в чем они нуждаются — уверенность в себе, силу, ответственность.
Совершенствуйте язык бренда. Без слогана не обойтись. Помимо него придумывайте такие фразы, которые будут неразрывно восприниматься в связи с вашим брендом. Часто произносите эти слова на публике. Слоган должен быть предельно простым и при этом работать на нескольких психологических уровнях одновременно. Вы можете совершенствовать даже свой слоган, однако рекомендуется делать это постепенно.
Подберите схему дизайна. Ваш бренд красочный и веселый? Элегантный и современный? Традиционный и классический? Придумайте логотип, но не перегружайте его деталями. Подумайте над цветовой гаммой — это крайне важно, потому что она останется с вами на время жизни компании и бренда.
Привлекайте сотрудников. Устраивайте с ними мозговые штурмы. Вы можете сделать все в одиночку, но подумайте и о такой возможности. В конце концов, если вы их нанимали, значит это достойные и интересные люди. К тому же если они будут принимать в этом участие, то выполнять свою работу будут искренне и с душой.

Заработайте доверие клиентов

Этот шаг состоит из четырех основных моментов:

Ваше сообщение о продукте должно соответствовать самому продукту. Мы переживаем очень интересное время — теперь даже мужчины больше прислушиваются к своим ощущениям и эмоциям. Если ваши клиенты будут чувствовать хотя бы небольшую фальшь, они выберут другую компанию, другой бренд. Поэтому следите за тем, чтобы ожидания клиентов всегда оправдывались. В первую очередь отточите процессы прямого взаимодействия с клиентами — обслуживание. Также подумайте над тем, какие ассоциации вызывает ваш бренд и научитесь сочетать его со своими товарами и услугами.
Проведите маркетинговые исследования. Какова демографическая и возрастная группа вашего клиента? Вы можете создать продукт, привлекательный для всех, но это сочетается с огромными рисками и тратами. Лучше сосредоточьтесь на небольшой группе.
Проведите сравнительный анализ. Обратите внимание на деятельность своих конкурентов: какие у них бренды и товары? Что может сделать ваш продукт лучше остальных? Помните, что при удачном стечении обстоятельств можно обогнать любого конкурента.
Общайтесь со своими клиентами. Незамедлительно реагируйте на все жалобы и замечания, приносите свои извинения. Автоматически ответы на сообщения вообще не годятся. Ваши клиенты должны чувствовать себя частью большой команды, частью семьи. Ничего не имеет смысла, если они от вас отвернулись.

Рекламируйте свой бренд