Как развить свой бизнес по наращиванию ресниц

Я владелец нескольких крупных салонов красоты с большими ежемесячными оборотами, но начинала с небольшого кабинета по наращиванию ресниц. Делюсь своей историей успеха с читателями. Может быть у кого-то тоже появится мотивация и вы сможете сделать свой успешный бизнес. Всё началось ещё в 2013 году. Тогда я окончила универ и по идеи нужно было устраиваться на нормальную работу.

Мне совсем не хотелось сидеть в офисе на скучной работе, к тому же зарплата более 30 тысяч мне точно не светила. Всё время учебы я подрабатывала делая маникюр, наращивание ресниц и макияж на дому. У меня было много опыта в этой теме. И тогда я подумала, а почему бы не организовать свой бизнес? Тем более у меня была какая-то небольшая клиентская база.

Родители совсем не оценили мою идею, но всё-таки дали небольшую сумму на открытие своего кабинета. Я арендовала маленький кабинет, который украсила разными цветами и картинами, а также установила в нем всё необходимое оборудование и мебель. Большого наплыва клиентов в первый месяц я не ждала, поэтому начала разбираться как привлекать их с помощью интернета.

НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЦ. С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Тогда Instagram был менее популярен и я использовала ВКонтакте. Создала свою группу, разместила прайс-лист с низкими ценами, портфолио и купила рекламу в городских сообществах. И вот после рекламы клиентки пошли. Я просила каждую оставить отзыв в моей группы за скидку и за первые два месяца работы у меня было огромное портфолио с большим количеством положительных отзывов.

Девушки, которые хотели сделать наращивание ресниц просто смотрели, что у меня много хороших отзывов и сразу же записывались на сеанс. Затем я стала предоставлять дополнительные услуги: маникюр, педикюр, макияж. Но желающих было так много, что я не справлялась сама. Пришлось переехать в кабинет побольше, в который я наняла еще двух девочек и обучила их всему что умею сама.

И клиентки и сотрудницы были довольны. У меня уже была неплохая прибыль к тому времени и я начала копить деньги, на открытие новой точки. Тогда-то на меня и свалились все проблемы делегирования, которые бывают у любого большого бизнеса, но это уже совсем другая история.

Мария Андреева
Делится своей финансовой статистикой с читателями

Очень частый вопрос, который мне задают мои подруги при встрече «Ну что, сколько заработала в этом месяце?». Я всегда делаюсь с ними своими успехами и не вижу в этом ничего такого. Вот теперь хочу поделиться информацией в интернете. Я имею небольшой кабинет по наращиванию ресниц в Санкт-Петербурге, арендую помещение за 40.000 рублей в месяц.

Оно совсем маленькое и я прихожу туда только тогда, когда у меня есть клиентка. Всё остальное время сижу дома, он находится недалеко от кабинета. На коммунальные платежи расходы у меня небольшие, примерно 7.000 рублей в месяц. На расходные материалы уходит 15.000 рублей. Что касается поиска клиенток, то у меня отлично работает сарафанное радио и каждым месяцем их количество только растет. Прайс лист выглядит следующим образом:

Как Начать Бизнес с Нуля: Наращивание Ресниц на Дому — Простые Шаги к Успеху!

• Уголки — 1300 руб.
• Классический объем (1Д) — 1600 руб.
• Двойной объем (2Д) — 1800 руб.
• Тройной объем (3Д) — 2000 руб.
• Голивудский объем(4-9Д) — 2200 руб.
• Ламинирование ресниц — 1500 руб.
• Снятие — 300 руб.

Средний чек составляет 1.500 рублей, а количество клиенток за месяц примерно 90. Выручка 135.000 рублей, а чистая прибыль 73.000 рублей.

Примерно так выглядит финансовая часть моего бизнеса. Хочу расти дальше и привлекать сотрудников для увеличения количества предоставляемых услуг.

Источник: igotmoney.ru

Как привлечь клиентов на ресницы [Подробный ГАЙД]

Начинающего мастера встречает замкнутый круг – нужны клиенты а, чтобы они появились нужен опыт, а, чтобы появился опыт – нужны клиенты, как их привлечь? Да и конкуренция в этой индустрии высока. Но – одновременно вас ждет очень много возможностей, поэтому не стоит сомневаться, а мы дадим несколько важных советов и расскажем на чем нужно сосредоточиться, чтобы найти клиентов.

С чего лучше начинать мастеру по наращиванию ресниц

Для хороших результатов, как и в любой профессии есть условие – это ваше желание и желание не только высокого заработка, но и искренняя заинтересованность в самой профессии. Ваше желание стать лучше, совершенствоваться, вдохновение и творческий подход обязательно принесут плоды в виде клиентов и хорошего заработка. В таком случае высоки шансы стать настоящим профессионалом своего дела. А как известно, хорошие мастера всегда ценятся, их контакты передаются из уст в уста.

Даже если вы закончили первоклассные курсы с отличием, вы еще пока не являетесь суперспециалистом и даже еще не мастером, нужно трезво себя оценить и отбросить мысли о мгновенном высоком заработке и сосредоточиться на нарабатывании опыта. Это главная задача, как и приобретение уверенности. Неуверенность в исполнении процедуры убивается опять же опытом, поверьте, через какое-то количество клиентов 5-10-20 вы о ней забудете и сосредоточитесь на процессе.

Совет:

Наверняка есть методы или схемы наращивания, которые у вас получаются лучше и качественнее всего. Вы может первое время сделать их основными для работы, так вы почувствуете себя уверенней, затем можно перейти на более сложные.

Некоторые мастера несколько первых клиентов берут бесплатно, набивая руку или упражняются на родственниках и знакомых.

По статистике начинающий мастер в первый месяц работает с 3-5 клиентами, они, как правило, и приводят следующих и так по цепочке.

Многие, кто занимается салонным бизнесом озвучивают такую проблему – сложно найти хорошего мастера, поэтому стоит делать упор не на количество, а на качество своей работы. Мастеров, которые по-настоящему делают хорошо – единицы и к ним как правило плотная запись, поэтому нужно стремиться попасть в их ряды.

Начинающему мастеру трудно работать без потери качества, и любая спешка непродуктивна, и способствует ошибкам, поэтому сразу предупредите клиента о том, что вы только начали работать. На этом этапе для вас скорость не главное. Работайте на качество, а количество придет по мере вашего роста.

Как лэшмейкеру найти первых клиентов

Для начала вам достаточно найти 3-5 клиентов. Первые клиенты должны быть максимально лояльные. Скорее всего – это будут ваши подруги, знакомые, или родственники. Например, лучшая подруга начинающего мастера продемонстрировала на работе реснички и сразу появилось несколько желающих, которые в свою очередь привели еще по паре подруг.

Таким образом, 3-5 первых клиентов расскажут о вас и приведут еще 6-10. И процесс “сарафанного радио” запущен, дальнейшие успехи зависят от вашей работы и поддержки обратной связи с клиентами.

Самый простой способ – составляем список возможных претендентов, садимся и обзваниваем. Конечно, мало желающих пойти к новичку, для этого либо предлагаете услуги бесплатно, либо ставите минимальную цену, себестоимость. Когда опыта станет больше, вы сможете поднять цены, но предупреждайте клиентов о такой тенденции и не бойтесь потерять тех, кого привлекла низкая цена, со временем придут те, кто будет платить больше.

Если вы живете в маленьком городе или населенном пункте, то у вас фактически нет права на ошибку, если вы хотите зарекомендовать себя как хорошего мастера, ведь там лучше всего работает сарафанное радио.

Помимо качества работы также важны такие моменты:

• рабочее место – клиенту должно быть комфортно

• общение с вами должно также располагать к себе.

Либо вы можете обратиться к соцсетям, и в специализированных группах. Например, в группах по поиску моделей на наращивание, форумах предложить свои услуги.

Одна из начинающих мастеров делится:

Переехав в другой город никого не знала. Нашла в ВК группу города. Размещала там два месяца раз в несколько дней сообщение с фотографиями работ. Перед Новым годом у нее было по 4 клиента в день. Плюс – каждому клиенту раздавала свои визитки.

Впоследствии к ней приходили подруги и знакомые ее первых клиентов.

Перед праздниками легче найти желающих. Но чтобы привлечь клиентов и стоит обратить внимание на качественные фото ваших работ. Которые должны привлекать и быть вашей визитной карточкой в соцсетях.

мастер использовала акцию для студентов с очень привлекательной ценой. Правда, только студенты к ней и ходили. Но этого было достаточно для практики, которая и была изначальной целью.

Всегда держите обратную связь с клиентами, особенно с первыми. Полезно выяснять причины отрицательных отзывов. Только делать это нужно максимально корректно, для дальнейшего усовершенствования или исправления ошибок.

Почему лэшмейкеру так важно вести клиентскую базу?

Это полезно по многим параметрам. Помимо имени и контактов вы отмечаете индивидуальные характеристики каждого клиента:

• любимый метод наращивания
• параметры ресниц
• предпочтения
• особенности внешних данных
• цены — для конкретных клиентов они могут отличаться

Вы можете делать это на компьютере в Excel. Или скачать специальное приложение на телефон, либо же классически – в тетрадь.

Каждого клиента после процедуры сопровождайте:

• Обратная связь в таком случае работает не только для корректировки вашей работы. Но и если результат не понравился. Человеку всегда приятна забота о нем и индивидуальный подход. Перезвоните через день – два и поинтересуйтесь о результате наращивания. Удобно ли, хорошо ли держаться, есть ли какие-либо замечания и пожелания.
• Ведите свой рейтинг удовлетворенности клиента. Реагируйте на критику как на возможность изучить свои слабые места.
• Когда даете рекомендации по уходу, сообщайте сроки и время — когда лучше прийти на коррекцию.
• Вы можете информировать о предложениях и акциях напоминать о себе через соцсети. Кто-то может в спешке забыть – а тут вы с выгодным предложением.
• Ведите процент возврата клиентов. Это тоже поможет скорректировать вашу работу в случае низкого процента- 20-30%.
• Ведите учет расхода материалов, фиксируйте все свои затраты и доходы.

Соцсети – основной источник прибыли для мастеров

Сейчас соцсети – самый оптимальный и доступный способ разместить о себе информацию. Их популярность значительно превышает все другие ресурсы.
Это способ взаимодействия с вашей целевой аудиторией и средство для привлечения клиентов. Можно заняться этим вопросом самостоятельно, но тут есть множество нюансов. Для быстрой наработки базы посещайте специализированные курсы или семинары по продвижению, которые значительно ускорят процесс.

Рассмотрим общие моменты по ведению соцсетей.

Вы можете выбрать любую из популярных или все сразу: Инстаграм, ВКонтакте и Фейсбук. Наиболее оптимальный вариант – Инстаграм. Эта платформа создавалась специально для публикации фото и подходит для тех, чью деятельность можно преподнести визуально.

Ваша задача привлекать и вызвать интерес, а затем сделать упор на профессионализм, качество работы. Качественные материалы.

Для привлечения клиентов, когда у вас уже появится минимальный опыт можно использовать такие идеи:

• бесплатная коррекция
• скидка на определенную процедуру
• спец. цена по предварительной записи или брони
• скидка постоянному клиенту

Можно договориться о взаимной рекламе в группах или аккаунтах с мастерами смежных профессий: парикмахерами, мастерами по маникюру, шугарингу. И делать клиентам от них скидку. По отзывам это часто срабатывает. Например – сделай маникюр и получи приглашение-скидку на наращивание ресниц.

Отзывы. Просите оставлять о вас отзывы, отмечайте на фото ваших работ своих довольных клиентов. Положительный отзыв может служить также скидкой на следующую процедуру.

Как лэшмейкеру оформить страницу в соцсетях

Важно оформлять свои странички. Придумайте и используйте определенный стиль для узнаваемости, можно использовать шаблоны. Размещайте как можно больше информации о себе. Психологически — это снимает лишние страхи и помогает принять решение потенциальному клиенту, вызывает доверие. Показывайте рабочее место, материалы которые используете и как стерилизуете инструмент.

Информация, отзывы, фото с подробным описанием ваших работ – все это служит вам рекламой на перспективу, ведь те, кто будут заходить и просматривать принимают решение глядя на них.

Фотографии работ приоритетны, они служат вашей визитной карточкой, их старайтесь делать в хорошем качестве, подбирайте ракурс и ставьте хорошее освещение.

Создайте свое уникальное предложение, которое будет вас отличать от других, например, что дает твоя процедура: «Реснички носятся месяц без коррекции». Или – «Только комфортное ношение – гипоаллергенные клей и материалы для наращивания от определенной марки».

Выгода или польза, которую вы предлагаете:

• скидка
• подарок
• удобное местоположение

Источник: subbotin.digital

бизнес план. Бизнесплан Открытие кабинета лэшмейкера

Единственный в мире Музей Смайликов

Самая яркая достопримечательность Крыма

Скачать 25.84 Kb.

«Открытие кабинета лэшмейкера»

РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Существуют услуги, спрос на которые будет всегда, независимо от времени и обстоятельств. Открытие кабинета лэшмейкера – именно тот бизнес, который всегда будет востребован и найдёт своих потребителей.

Открытие дорого салона по оказанию ресничных услуг зачастую оказывается нерентабельным, так как обеспеченных клиентов нужно найти и уговорить воспользоваться именно нашими услугами. Предлагаемые услуги по демократичным ценам всегда будут востребованы, даже, если в соседнем доме уже действует другой такой кабинет.

Многие владельцы такого бизнеса, понимая его успешность и доходность, постепенно открывают всё новые салоны, становясь владельцами уже целой сети небольших салонов.

Я предлагаю готовый бизнес-план кабинета лэшмейкера, который можно использовать при открытии своего бизнеса.

• актуальность бизнеса;
• отсутствие сезонности, постоянный спрос;
• не требует больших вложений.

Ресничный бизнес имеет два основных критерия успеха: месторасположение кабинета и профессионализм мастера.

Цель проекта: Оказание услуг по наращиванию ресниц населению с невысоким уровнем дохода.

Источник финансирования бизнес-плана: безвозмездная субсидия, предоставленная УСЗН в рамках гос.программы.

Срок реализации бизнес — плана: 1 месяц.

Объем первоначальных вложений составляет 350 000 руб.

Инвестиционные затраты направлены на приобретение оборудования и мебели, на первоначальную закупку расходных материалов и рекламу. Для реализации проекта будут использованы привлеченные средства в рамках социального контракта.

Чистая прибыль рабочего кабинета при выходе на плановый объем продаж составляет около 380 000 рублей в год.

В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся в течении 12 месяцев работы.

Услуги по наращиванию ресниц и оформлению бровей остаются актуальными постоянно, вне зависимости от времени года. Кабинет лэшмейкера — именно тот вид бизнеса, который востребован постоянно, вне зависимости от сезона и находит своих потребителей.

Если предлагать качественные услуги по разумным ценам, то они безусловно будут востребованы, поскольку миграция клиентов от одного мастера к другому происходит постоянно. В дальнейших планах у меня постройка и открытие собственного салона с большим рядом услуг.

Разработанный мной бизнес-план кабинета лэшмейкера оптимален с точки зрения первоначальных вложений для начала моего бизнеса, который в дальнейшем будет стремительно развиваться.

ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ
Каждая девушка стремится быть красивой, выделится из толпы, быть не такой как все. Изменение стиля, внешнего вида происходит под влиянием самых разнообразных факторов, будь то мода, настроение или что-то другое. Но несмотря ни на что, красивые и аккуратные реснички — это всегда актуально.

• Актуальность бизнеса. Профессиональное наращивание ресниц с каждым годом становится все более востребованной услугой.
• Отсутствие сезонности бизнеса. Необходимость посетителей в услугах круглый год.
• Не требует большого объёма знаний в области ведения бизнеса, поэтому является отличным подходящим вариантов для начинающих.
• Расширение спектра услуг
• Доходность

• Высокий уровень конкуренции. Для привлечения клиентов необходимо постоянное повышение квалификации по наращиванию ресниц и формирование клиентской базы.
• Необходимый уровень сервиса. Для удержания клиента необходимо постоянно поддерживать необходимый уровень сервиса.

Целевая аудитория кабинета лэшмейкера — это женский пол. Это работающие люди, следящие за своей внешностью. Отдельная группа потенциальных клиентов — неработающее население поселка, в число которых входят молодые девушки, мамы в декрете, домохозяйки и др.

Чтобы эффективно работать мне необходимо оборудовать полностью свое рабочее место и продвигать свои услуги на рынке

• Создание профилей в социальных сетях;
• Использование клиентоориентированных техник (телефонные звонки, сообщения);
• Печать рекламных визиток.

Наиболее эффективна реклама услуг на интернет-ресурсах.

Выбирая мастера, потенциальные клиенты предпочитают заходить в социальные сети, чтобы прочитать отзывы, посмотреть фото работ и стоимость услуг и задать вопрос. В профиле социальных сетей можно размещать примеры работ, полезную информацию, описание новых услуг, информацию о действующих акциях и пр.

Также хорошо действует, так называемое, сарафанное радио. Девушки, сделавшие у меня ресницы, могут рассказывать про мои услуги подругам, родственникам и другим людям. От этого приток клиентов будет еще больше.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ И СТОИМОСТЬ РАБОТ

В кабинете лэшмейкера оказываются услуги по наращиваю ресниц.

Прайс на свои товары/услуги

Какие будут ежемесячные затраты

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

1. Регистрация деятельности в налоговой инспекции.
2. Расчет себестоимости услуг, поиск поставщиков оборудования и расходного материала.
3. Закупка необходимого оборудования и расходных материалов.
4. Оборудование помещения.

СТОИМОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ, ИНСТРУМЕНТОВ, МАТЕРИАЛОВ И ПР.

Источник: topuch.com