Покупая франшизу вы инвестируете в чужой бизнес. А работа по найму — лишь иллюзия вашей социальной защищённости. Хватит покупать чужие долги и проблемы под видом «готового бизнеса». Инвестируйте в свои знания и бизнес-навыки, снижая затраты, риски, ошибки.
Роман Сидельников / Основатель www.AntiFranshiza.com и www.sidelkin.com
389 просмотров
Человеку, решившемуся открыть собственный бизнес, прежде всего необходимо определиться с выбором ниши. Часто перед нами стоит дилемма — делать то, что нам нравится, или то, в чём есть спрос. Редкое счастье, когда мы можем соединить эти две крайности и это вынуждает нас откладывать своё решение в долгий ящик, или идти на компромисс со своими мечтами.
Но, гораздо проще тому, кто может определить те сферы деятельности, которые не вызывают у нас внутреннего отторжения и действительно сулят бизнесу хорошие перспективы развития. Определившись с нишей, мы начинаем строить стратегию развития бизнеса, а если знаний и опыта у нас недостаточно — мы ищем возможности приобретения теоретических знаний и практического опыта у более опытных коллег. И это абсолютно оправданный шаг, позволяющий нам ускорить процесс обретения недостающего нам нишевого опыта.
Если у нас нет опыта в выбранной сфере деятельности, то первое что приходит в голову большинству людей — покупка франшизы. Вызвано это страхом неудач и подсознательным желанием переложить ответственность на плечи кого-то другого. Но, всегда ли сбываются наши ожидания от покупки франшизы? Зачем инвестировать свои деньги и время в развитие чужого бренда, если мы можем инвестировать в себя, в развитие собственных навыков и развитие бизнеса под собственной торговой маркой?
Что самое страшное в бизнесе для предпринимателя? Большинство уже существующих на рынке не один год бизнесменов сразу твердо ответят — его начало. Почему так происходит?
Потому-что страх — это неизвестность. А начало бизнеса — это неизвестность вдвойне. Уходя в бизнес, человек отказывается от привычного ему образа жизни в пользу независимости, в надежде на увеличение уровня заработка и, что важнее всего, исполнение своей мечты. Но большинство предпринимателей не имеют даже базового бизнес-образования, не говоря уже о высшем профильном.
А это значит, что и знаний у начинающих бизнесменов, как правило, нет. И отсюда следует множество ошибок, которых можно было бы избежать, имея опыт (пусть и другого человека) под рукой. В большинстве своем, открывая свое дело, человек акцентирует внимание на множестве проблем сразу, что в корне не верно.
Например, проходит курсы бухгалтерского учета при условии, что опытный и знающий свое дело бухгалтер на аутсорсе выйдет всего в 10 000 рублей. И большинство затрат — подобного рода. Деньги и драгоценное время уходят впустую, поскольку предприниматель просто не знает, с чего ему начать.
Многим страшно бросать свою основную работу, начиная свой бизнес. В таком случае я обычно советую альтернативный увольнению вариант — отпуск. Человек может взять отпуск и попробовать себя в роли предпринимателя. И уже после того, как окрепнет, ответит себе на вопрос — какая из двух работ для него основная.
Ещё бывает так, что, желая уйти с нелюбимой работы и обрести независимость, человек решается на покупку франшизы. Но многие начинающие бизнесмены при этом не осознают, что если первый пункт в этом случае выполняется, то второй — точно нет.
Да, вместе с франшизой предприниматель покупает разрешение торговать под именем компании, но в то же время он подписывается под ее политикой ведения бизнеса, ее правилами и ключевыми решениями материнской компании. И о какой свободе в таком случае мы говорим?
Если все же мечта человека — это свобода действий и принятие независимых от вышестоящих инстанций решений, то его вариант в данном случае — это только начать собственный бизнес.
Потому что огромные корпорации, у которых чаще всего и покупают франшизы неопытные предприниматели, зависят от политической, экономической и даже социальной ситуации в стране — на их деятельность влияют всевозможные санкции (особенно в случае с западными компаниями), курсы валют и конечно же, репутация компании — в случае неверной коммуникационной политики корпорации прибыль снизится и у предпринимателей, купивших франшизу, поскольку покупатели в большинстве своём не отделяют франшизы от корпораций. И это далеко не весь список. Не стоит забывать и о том, что, если закрывается материнская компания, у дочерних просто не остаётся шансов на выживание.
И если предприниматель все же заинтересован именно в свободном ведении бизнеса, в принятии решений, не зависящих от вышестоящих субстанций, то жить по собственным правилам ему позволит лишь создание собственного бизнеса.
За последние 30 лет я получил огромный опыт стартегического развития бизнеса в различных, а иногда и диаметрально противоположных секторах экономики — от рекламного и выставочного бизнеса до строительства и металлургии. И за все это время я понял, что на старте самое главное — грамотно подобрать нишу для своего бизнеса и команду. Правильно подобранная ниша позволяет не только занять выгодные позиции перед целевой аудиторией, но и сократить количество конкурирующих с вами фирм. Да, область действия может быть одной, а целевая аудитория — разной.
Например, если рассматривать рынок одежды в целом — он очень обширный, а если при этом занять нишу детской одежды для грудничков — предприниматель не только четко обозначит себя для потребителя, но и нивелирует конкуренцию со многими магазинами одежды.
Определившись с нишей, следует заняться подбором команды ключевых сотрудников. Ведь важно, чтобы каждый специалист был квалифицирован именно в той области, в которой планируется бизнес. Чем больше сотрудник осведомлен об особенностях выбранной ниши, тем выше будет качество обслуживания клиентов. А это, в свою очередь, влечет за собой и увеличение их количества.
После подбора команды нужно заняться рекламой, поиском офиса и так далее. Главное — делать все последовательно, тщательно взвешивая каждый шаг.
Помимо этого недочета предприниматели допускают и множество других, не менее важных, на мой взгляд ошибок: одни ждут великих результатов в первый месяц запуска и, не получив их, быстро перегорают; другие делают из бизнеса самоцель и совершенно игнорируют опыт, который приобретают в процессе организации компании; или банально не уделяют достаточно времени своему бизнесу. Пренебрежение этими пунктами может очень навредить только что зародившемуся бизнесу и привести к краху всю задумку
Спустя три десятка лет работы по найму, в течение которых я занимался развитием чужих бизнес-проектов, я решил организовать свой бизнес-стартап проект акселерации реального бизнеса в сфере социальных услуг, благодаря которому я смогу помогать начинающим предпринимателям создавать, развивать и укреплять на рынке их собственные проекты в сфере социального предпринимательства. Принципиально важно, что речь идёт о развитии бизнеса под собственной торговой маркой, а не под чужим именем, что предлагает множество владельцев франшиз. Это одна из немногих обучающих программ на рынке, участие в которой не только помогает начинающим предпринимателям выбрать наиболее перспективную социально значимую нишу, но и учит систематизировать необходимые для успешного старта знания, лично отрабатывая и развивая собственные бизнес-навыки предпринимательства. Это позволяет значительно экономить время и деньги предпринимателей, не совершая лишних ошибок и минимизируя риски, благодаря изучению кейсов других, более опытных социальных предпринимателей, стартовавших раньше их.
Главная цель таких программ — использовать свой опыт и знания на пользу людям, которые желают сделать первые шаги на пути к осуществлению своей мечты и ждут удобного момента. Важно показать им, что ждать удобного момента не стоит, потому что он не наступит никогда.
В действительности, для старта каждый момент — удобный и уж точно не стоит откладывать жизнь «на потом». При этом наибольшее количество возможностей начинающим предпринимателям даёт именно рынок социального предпринимательства, потому что по своей сути данный сегмент подразумевает решение той или иной проблемы массового рынка социальных услуг, что и обеспечивает гарантию устойчивого спроса на качественный сервис. Есть множество очень интересных и полезных для общества социальных проектов и по производству различных товаров, но сфера услуг в России — по прежнему, ещё слабо развита, что даёт дополнительные возможности почти безбарьерного входа в этот перспективный и быстро растущий сегмент экономики.
Очень здорово, что в последнее время появляется всё больше обучающих проектов, основанных на узконишевом опыте ключевых игроков рынка, что помогает начинающему предпринимателю правильно выбрать нишу для бизнеса и разработать грамотно структурированный бизнес-план, который поможет развивать свой бизнес самостоятельно, с минимумом рисков и ошибок. Крайне важно не просто пичкать людей теоретическими знаниями, а делиться лучшими практиками, помогая человеку на практике развить собственные бизнес-навыки.
Если говорить о нашей программе, то она находится только в самом начале своего пути, но уже помогла построить первый пилотный проект — частный центр социального обслуживания, который не только помогает людям грамотно организовать уход за пожилыми и ограниченно-подвижными людьми, но и в течение первых трех месяцев уже приносит своему основателю стабильный, растущий доход. Важно, что полезность прикладных знаний, позволяет людям не только реализовать свои таланты, но и получить реальную пользу, занимаясь любимым делом (в том числе и зарабатывать, помогая реальным людям).
На вопрос задаваемый уже состоявшимся бизнесменам, не лишённым чувства сострадания: «Что Вы будешь делать с деньгами, когда Вы купите себе всё что хотели?», чаще всего мы слышим ответ: «Буду помогать нуждающимся в моей помощи».
А зачем всю жизнь на попытки заработать всё больше и больше, чтобы затем помогать кому-то, если можно сразу зарабатывать, помогая другим людям?
Если и Вы в душе — предприниматель «с большим сердцем» и хотите превратить своё желание помогать другим в стабильный бизнес, приносящий пользу людям и Вам доход на долгие годы — обратите внимание на перспективный и быстро растущий рынок социальных услуг. Не упустите свой шанс — стать богаче, принося реальную пользу обществу. Давайте вместе повысим качество жизни окружающих нас людей.
Источник: vc.ru
Как продвигать микробизнес в сфере услуг, чтобы пробиться в высшую лигу
Руководства по продвижению малого бизнеса и микробизнеса учат не высовываться. Ты копирайтер? Иди на биржи, узнай 100 секретов продвижения и заработай 3 копейки. Но зато стабильные 3 копейки! Ты дизайнер?
И снова иди на биржи фрилансеров, борись за разовые копеечные заказы. Знакомо?
Меня зовут Кира Кам. Я руковожу агентством контент-маркетинга Business Content. Мы типичные представители малого бизнеса, как и многие наши клиенты. И, как и многие небольшие компании, мы стремимся к лидерству в своей нише.
Ещё недавно это заявление показалось бы неадекватным. Лидер ниши в представлении большинства — это огромная корпорация или как минимум звезда с мировым именем. Но мир изменился. Только за последние полгода мы разработали 40 масштабных контент-стратегий для очень небольших компаний. И мы видим возможности для серьёзного роста, даже если ваш бизнес — это только вы и ваши знания и навыки.
Подрыв Устоев и Срыв Покровов
Давайте начнём с развенчания мифов. Именно с такими стереотипными установками к нам приходят клиенты, чей потенциал позволяет завоевать если не мир, то сердца многих тысяч клиентов. Мешают лишь необоснованные страхи.
1. Крупные клиенты и большие бюджеты достаются гигантам
Это миф. Многие компании федерального и даже мирового уровня вполне успешно сотрудничают и с маленькими агентствами, и с частными специалистами. Когда мы только запускали своё агентство, одним из первых наших клиентов была компания La Moda. В то время агентство состояло из двух человек, и о нас никто не слышал.
2. К крупным клиентам нельзя пробиться без откатов и связей
И это тоже миф. К клиентам из высшей лиги нельзя пробиться только без одной составляющей — без очевидной выгоды.
3. «Сперва добейся!»
Ещё один миф заключается в том, что сначала вы должны снять офис, сделать крутой сайт, наработать огромное портфолио, получить десяток грамот и известность. И лишь после этого вы имеете моральное право обращаться к клиентам из высшей лиги со своим предложением. Не буду обещать, что каждый имеет шанс заполучить «Газпром» в качестве клиента. Но вот наш опыт.
- Мы работаем в режиме виртуального офиса.
- Наш сайт до сих пор недоделан и не заполнен, однако это не мешает зарабатывать и участвовать в заметных проектах. Например, один из последних — рассылка для организатора тренингов Тони Роббинса и Джордана Белфорта. Постарайтесь понять нас правильно: сайт важен, качество виртуальной витрины важно, но не нужно лелеять перфекционизм. Первые результаты вы можете получать, даже если ваша внешняя оболочка далека от идеала.
Так откуда всё-таки взять крупных клиентов?
А теперь давайте разберёмся, что делать, чтобы телепортироваться из бирж для фрилансеров в мир крупных проектов и больших бюджетов.
1. Перестаньте продавать услуги
В чём разница между обычным клиентом и клиентом из высшей лиги? Первый купит продающий текст, дизайн сайта, коуч-сессию, а второй не обратит на эту мелочь внимания. Крупным клиентам нужны решения задач. Именно за решения они и платят, а не за тексты, дизайн или что-то ещё. Если вы сможете понять эту разницу, то обязательно научитесь делать те самые предложения, которые попадают в десятку.
Поделюсь опытом продвижения очень сложной услуги, которая, на первый взгляд, не нужна никому. В числе прочего мы разрабатываем и внедряем корпоративные стандарты деловой и коммерческой переписки. (Даже звучит ужасно, правда?) Продать эту услугу в таком виде невозможно. Клиенты покупают не корпоративные стандарты, они платят за то, чтобы каждый менеджер в их компании писал компреды и деловые письма с одинаковой эффективностью.
Проверьте, что продаёте вы, а что действительно нужно крупным клиентам. И просто измените подачу.
2. Тестируйте предложение до официального запуска
Эту часть я пишу не только для вас, но и для себя — в назидание. Сейчас мы, как и некоторые из вас, находимся на пороге запуска новой услуги. Ещё пару лет назад мы просто кидали в мир неокрепшую идею, за что часто получали реальностью по амбициям. А это больно.
Чтобы вам не было больно, будьте умнее нас.
- Тестируйте новые услуги «на кошках». Берите проекты друзей и улучшайте их. Смело совершайте ошибки и набивайте шишки. Тестируйте снова. И снова. И так до тех пор, пока не доведёте технологию до ума.
- Начинайте продвижение вашего бизнеса или отдельной услуги до официального запуска.
Аудиторию нужно взращивать и нагревать, чтобы в нужный момент она была готова к покупкам.
Так любой старт будет проще. В качестве полезного опыта взгляните на агентство Аnother Point. Это «дочка» весьма известной компании Ingate. Официально это агентство открылось в 2015 году, а группу в Facebook они запустили аж в 2011! Четыре года они публиковали полезный контент по своей теме, собирали подписчиков, вовлекали будущих клиентов.
Неудивительно, что в итоге старт агентства прошёл успешно.
Конечно, это не значит, что и вам нужно тратить столько же времени на нагрев аудитории. Но однозначно стоит проверять спрос и интерес, а также работать с аудиторией до старта продаж вашей новой услуги или комплекса услуг вашего нового бизнеса.
3. Откажитесь от слепой веры в традиционные инструменты продвижения
К примеру, холодные звонки до сих пор считаются главным способом найти клиентов. Так ли это? Да вовсе нет! Это доказывает и наш опыт, и опыт многих других компаний из сферы услуг.
Мы расстались с последним менеджером по продажам и полностью отказались от холодных звонков ещё три года назад. Теперь у нас есть отдел нетворкинга. Каждый сотрудник агентства, который заинтересован в карьерном росте, берёт на себя дополнительные обязанности и участвует в поиске партнёров и реализации партнёрских проектов. Мы не продаём наши услуги по телефону, не запускаем бесполезную в нашем случае контекстную рекламу, а действуем через партнёров. И это работает.
Попробуйте посмотреть на бизнес в сфере услуг со стороны. Возможно, и у вас холодные звонки и стандартная схема «контекст+лендинг» работают с нулевым результатом. Не бойтесь плыть против течения! Просто попробуйте заменить холодный звонок, например, бесплатным мастер-классом для дилерской сети вашего партнёра. Тестируйте разные способы продвижения и продаж, будьте критичными, а не доверчивыми.
4. Тренируйте зрение!
Есть один очень интересный вопрос: а почему, собственно, крупный клиент выберет меня? Бывает так, что и выгода в предложении очевидна, и канал привлечения клиентов подобран идеально, а клиенты как-то не идут. Причин может быть множество, но вот о чём точно не стоит забывать.
Если у вас есть видение, ваши шансы повести за собой не одного, а десятки или сотни клиентов нужного вам уровня, возрастают в разы. Что значит видение? Это конечная цель пути и набор неких ценностей, которые ваша аудитория разделяет.
Если вы пишете тексты для увеличения продаж, это ещё не видение. Кто их только не пишет! Но если вы можете объяснить смысл вашей работы, и если он вообще есть, то вам будет проще объяснить клиенту, почему стоит выбрать именно вас. Выгода + общие ценности = сделка века.
Попробуйте поискать смысловую надстройку в вашей работе. И сделайте её ещё одним аргументом в вашу пользу.
5. Выходите из тени
Проблема малого бизнеса не в том, что он мал. А в том, что он незаметен. Многие из нас могут назвать себя махровыми интровертами: мы сидим за своими компьютерами, работаем над качеством своих услуг, но мир о нас ничего не знает. А мы и не стремимся о себе рассказать.
Чтобы не было нужды долбить клиентов холодными звонками и выедать им глаза выпрыгивающей рекламой из каждого угла каждого сайта, из тени придётся выйти.
Станьте евангелистом своего бизнеса.
Сделайте соцсети площадкой для трансляции вашей экспертности и ваших ценностей. Демонстрируйте ваши знания и навыки. Главное, делайте это регулярно и не жадничайте. Чтобы вами заинтересовались, наносите пользу до того, как у вас что-то купят. Вариантов может быть масса: онлайн-консультации по вашей теме, чек-листы и электронные книги для скачивания, бесплатный аудит…
Учитесь нарабатывать связи.
Соцсети — клондайк полезных связей. В Facebook есть все, кто вам нужен: генеральные директора и собственники, руководители направлений и менеджеры самых разных компаний. Создавайте свою собственную сеть потенциальных клиентов и партнёров.
Не стесняйтесь написать и предложить бесплатно улучшить бизнес потенциального клиента тем же аудитом. Поймите, я не призываю вас работать бесплатно! Но если вы дадите зацепку для начала диалога с вами, если дадите возможность протестировать качество ваших услуг, то не будет играть роли, насколько вы известны, и сколько человек работает у вас в штате. Главное — очевидная выгода и результат.
Наверное, можно продолжить и написать ещё с десяток советов. Но эти были бы особенно полезны для нас, если бы кто-то захотел нам помочь лет 5 или 7 назад. Сделайте первый шаг уже сегодня: напишите потенциальному клиенту или партнёру, предложите очевидно выгодное решение типичной для его сферы задачи или найдите кого-то, на ком вы проверите эффективность своих новых услуг. Действуйте и не бойтесь претендовать на бюджеты клиентов из высшей лиги. Как говорится, вы этого достойны!
И не забудьте, что продвигать проекты учат на тренинге “Маркетинг для фрилансеров”. Его можно пройти в записи или записаться в ранний список для участия в новом потоке.
Кира Кам, Генеральный Директор в Бизнес Контент.
Источник: azconsult.ru
Самые перспективные бизнес-идеи в сфере услуг в 2023 году
Тем начинающим предпринимателям, которые все же решились открыть свой собственный бизнес, имея небольшой стартовый капитал, стоит обратить свое внимание на сферу услуг. Открывать и развивать бизнес в сфере услуг в непростом 2018 году не менее выгодно, чем в любое другое время.
Что нужно для открытия собственного дела
Чтобы бизнес работал и приносил прибыль, его нужно правильно организовать. Необходимо выполнить несколько обязательных пунктов:
- определиться с видом услуг, которые планируется предоставлять;
- найти и арендовать помещение;
- придумать название фирмы и символику;
- оформить необходимые документы;
- при необходимости закупить оборудование;
- набрать штат сотрудников;
- организовать рекламу для привлечения клиентов.
Если организовать все правильно, то любые идеи бизнес-услуг быстро окупят себя и начнут приносить прибыль.
Какие виды бизнеса выгодно развивать
Чтобы определить наиболее прибыльные для предпринимателя виды услуг для бизнеса, нужно провести тщательный анализ всех услуг, которые уже существуют в городе, в котором планируется открывать новую фирму, а также подумать о том, какие еще услуги могли бы пользоваться спросом среди местного населения.
Проще всего открыть бизнес в сфере услуг тем, кто обладает какими-либо профессиональными навыками или знаниями.
Это может быть репетиторство, юридические консультации либо фирма по ремонту бытовой техники или автомобилей и т.д.
Юридические консультации
Самый прибыльный и безубыточный бизнес в сфере услуг – это консультирование клиентов по различным вопросам. Юридические консультации являются наиболее популярными у населения. Чтоб открыть собственное дело в этой области, достаточно иметь диплом о высшем юридическом образовании.
Консультировать по юридическим вопросам можно как в арендованном офисе, так и на дому. Если консультации будут пользоваться повышенным спросом, то в дальнейшем фирму можно расширить, наняв еще несколько квалифицированных юристов.
Агентство недвижимости
Уже давно замечено, что в кризисные годы заметно возрастает количество сделок на рынке недвижимости. Это обусловлено тем, что недвижимость является одним из наиболее выгодных вложений средств. Создать агентство по недвижимости довольно просто. Для этого всего лишь необходимо арендовать помещение под офис и нанять квалифицированный персонал.
Ремонт автомобилей и техники
Не менее актуальными в 2018 году остаются такие виды услуг в бизнесе, как ремонт автомобилей и бытовой техники. Однако организовать свое дело в данной сфере могут только те люди, которые хорошо разбираются в технике. В данном случае не требуется большого стартового капитала. Деньги потребуются только для оформления необходимой документации.
Ателье
Пошив и ремонт одежды также относятся к услугам, которые всегда остаются актуальными. Организовать ателье можно как на дому, так и в арендованном помещении. Потратиться придется на оформление документов, аренду помещения и закупку швейного оборудования.
Возможные проблемы
Ошибочно думать, что, организовав бизнес на услугах, предприниматель будет получать стабильную прибыль от своей фирмы, не прилагая в дальнейшем никаких усилий. Такой вид бизнеса так же, как и другие, имеет свои проблемы, которые нужно решать.
Основная проблема, с которой сталкиваются предприниматели, развивающие малый бизнес в сфере услуг, – это финансовые трудности на стартовом этапе. Это обусловлено тем, что в самом начале пути, когда еще нет постоянных клиентов, а о высокой прибыли остается только мечтать, предпринимателю все равно придется платить налоги, выплачивать за аренду помещений и зарплату наемным работникам.
Те компании, которые только недавно пришли на рынок, часто сталкиваются с проблемой отсутствия спроса. Особенно часто такая проблема возникает у тех, кто сэкономил на рекламе либо вовсе не позаботился о ней.
Несмотря на указанные проблемы, открывать новые виды бизнеса в сфере оказания услуг очень выгодно, так как даже в кризисные времена такой бизнес способен приносить доход своим владельцам, требуя порой минимальных финансовых затрат.
Успешные идеи с минимальными вложениями: Видео
Источник: ipinform.ru