Бизнес — не воскресная прогулка. Тут постоянно попадаются крепкие орешки — задачи, проблемы, ситуации, которые сложно решить в одиночку. Эффективнее решать острые проблемы бизнеса вместе в ходе профессиональной дискуссии — такая идея у меня возникла после недавнего общения с владельцами и руководителями компаний.
Поэтому я хочу предложить владельцам бизнеса и топ-менеджерам находить решения острых проблем сообща — в новом дискуссионном клубе «Крепкий орешек».
Сразу скажу, мы собираем клуб не ради разговоров, а ради решений. Мы хотим, чтобы каждый участник клуба нашел для себя нужное решение проблемы и получил конкретный профессиональный ответ на свой вопрос.
Основа бизнеса — это люди. В том, как люди думают, как чувствуют и как взаимодействуют между собой нужно искать и корни, и решения проблем. Зачастую чтобы найти правильный ответ, недостаточно одной головы, пусть даже самой светлой.
Уверена, дискуссионный клуб поможет управленцам «выйти из плоскости», увидеть проблему с разных углов, научиться на чужих ошибках и не тянуть их в свой бизнес.
Как решить любую проблему в бизнесе? #бизнес
Я приглашаю всех желающих на заседание клуба «Крепкий орешек» 3 июня с 17:00 до 19:00 по адресу: г.Киев, ул. Марины Расковой, 11-А, оф. 313-315.
Какой вопрос решаем? Может ли человек искренне любить работу за деньги? Я уверена, что люди, которые работают только ради денег, могут разрушить компанию. Но, возможно, у вас есть другой опыт и вы знаете, как эффективно мотивировать людей деньгами.
Приходите, помогите нам расколоть этот крепкий орешек!
Как эффективно решать сложные бизнес-задачи? Как эффективно решать сложные бизнес-задачи? Bogushtime
Бизнес — не воскресная прогулка. Тут постоянно попадаются крепкие орешки — задачи, проблемы, ситуации, которые сложно решить в одиночку. Эффективнее решать острые проблемы бизнеса вместе в ходе профессиональной дискуссии — такая идея у меня возникла после недавнего общения с владельцами и руководителями компаний.
Бизнес — не воскресная прогулка. Тут постоянно попадаются крепкие орешки — задачи, проблемы, ситуации, которые сложно решить в одиночку. Эффективнее решать острые проблемы бизнеса вместе в ходе профессиональной дискуссии — такая идея у меня возникла после недавнего общения с владельцами и руководителями компаний.
Поэтому я хочу предложить владельцам бизнеса и топ-менеджерам находить решения острых проблем сообща — в новом дискуссионном клубе «Крепкий орешек».
Сразу скажу, мы собираем клуб не ради разговоров, а ради решений. Мы хотим, чтобы каждый участник клуба нашел для себя нужное решение проблемы и получил конкретный профессиональный ответ на свой вопрос.
Основа бизнеса — это люди. В том, как люди думают, как чувствуют и как взаимодействуют между собой нужно искать и корни, и решения проблем. Зачастую чтобы найти правильный ответ, недостаточно одной головы, пусть даже самой светлой.
Уверена, дискуссионный клуб поможет управленцам «выйти из плоскости», увидеть проблему с разных углов, научиться на чужих ошибках и не тянуть их в свой бизнес.
Как быстро решать проблемы в бизнесе? #бизнес
Я приглашаю всех желающих на заседание клуба «Крепкий орешек» 3 июня с 17:00 до 19:00 по адресу: г.Киев, ул. Марины Расковой, 11-А, оф. 313-315.
Какой вопрос решаем? Может ли человек искренне любить работу за деньги? Я уверена, что люди, которые работают только ради денег, могут разрушить компанию. Но, возможно, у вас есть другой опыт и вы знаете, как эффективно мотивировать людей деньгами.
Приходите, помогите нам расколоть этот крепкий орешек!
Источник: bogushtime.com
Как использовать корпоративный коучинг для решения сложных задач в бизнесе
Что делать, когда снижается мотивация, появилась тревога за будущее или участились конфликты в команде? Обратиться за помощью к психоаналитическому бизнес-консультанту.
160 просмотров
Мир вокруг нас постоянно меняется и неизбежно влияет на бизнес. В компаниях появляются новые требования, процессы и руководство — все это повышает стресс и понижает продуктивность команды. Не все умеют быстро адаптироваться к таким изменениям, и это нормально. Для решения таких ситуаций есть специальный консультант, у которого за спиной десятки часов практики с реальными кейсами клиентов из бизнеса.
В чем особенность консультаций для бизнеса?
Бизнес-консультант помогает членам команды понять причины возникновения сложностей на работе, поставить перед собой новые профессиональные цели и выработать методы их достижения.
Такой специалист привносит новый взгляд на ситуацию: он видит то, что не замечают другие члены команды. Результат работы бизнес-консультанта — это улучшение эмоционального состояния и коммуникации в команде и как следствие — позитивная динамика в масштабах всей компании.
С какими запросами обращаются к бизнес-консультациям?
- Тревога в эпоху глобальных перемен: психологические проблемы из-за нового графика работы и формата жизни, новых задач, правил и требований.
- Внутренние изменения в компании: обновление команды, новые бизнес-процессы и проекты.
- Снижение мотивации и выгорание в команде.
- Слияние, поглощение или объединение компаний.
- Смена руководства, реорганизация компании, обновление корпоративной культуры.
Где искать коучей для бизнеса?
Практикующие эксперты НИУ ВШЭ провели уже более 8 000 групповых и индивидуальных коуч-сессий для сотрудников более 90 российских и зарубежных компаний. За помощью в проект обращаются с любым запросом вне зависимости от масштаба и сферы бизнеса.
Как записаться на консультацию корпоративного коуча и сколько это стоит?
Первые три сессии с консультантом проекта «Корпоративный коучинг для бизнеса» — бесплатные! Необходимо лишь отправить заявку по ссылке. Далее в течение трех рабочих дней с вами свяжутся и назначат встречу.
Нам доверяют:
Клиенты проекта «Корпоративный коучинг для бизнеса»
Кто они — консультанты проекта «Корпоративный коучинг для бизнеса»?
Это слушатели и выпускники магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» НИУ ВШЭ. А если подробнее, то представители бизнеса с большим корпоративным опытом: владельцы компаний, топ-менеджеры, предприниматели, HR-менеджеры, финансисты и маркетологи.
При помощи психоаналитического подхода они более глубоко понимают процессы и выявляют, что именно препятствует развитию сотрудников.
Консультанты проекта способны помочь как лидерам, так и их командам. Они делятся на:
- консультантов, которые работают с линейными сотрудниками и менеджерами;
- executive-коучей, которые помогают топ-менеджерам и командам.
Консультанты и executive-коучи проводят индивидуальные или групповые сессии.
Как проходят сессии с консультантами проекта?
- Индивидуальная сессия длится 50 минут, проходит очно или онлайн, периодичность — 1 раз в неделю.
- Групповая сессия длится 1 час 30 минут, проходит очно и онлайн, периодичность — по договоренности.
Остались вопросы о проекте? Пишите нам [email protected]. ru
Источник: vc.ru
Выжили конкурента и «элегантно» спасли провальный контракт — а как вы решаете сложные проблемы?
Проблемы возникают, когда в бизнесе появляются новые условия, — и требуют уникальных решений. Поэтому специалисты, которые ищут выходы из запутанных ситуаций — траблшутеры — редко работают по шаблону. Один из них, Сергей Горбунов, руководитель консалтинговой компании Gorbunov Consulting, приводит в этом материале несколько остроумных примеров решения проблем. И напоследок предлагает всем нам самим стать траблшутерами — изменить подход и взгляд на сложности. Тогда и эффективное решение будет проще найти.
— Новомодное слово «траблшутер» последние несколько лет обросло мифами и домыслами. Хотя сама по себе эта деятельность — профессия «решать проблемы», существовала давно. А вот специалисты, генерирующие эффективные решения различных проблем и сложностей, могли называться иначе — советниками, консультантами, кризисными менеджерами и так далее.
Невозможно привести примеры каких-то шаблонных решений, которые можно было бы применить в будущем.
Проблема — всегда встреча с новыми условиями, требующими выработки уникальных решений. Наши попытки моделировать сложности всегда будут линейными проекциями, тогда как жизнь не развивается линейно.
Расскажу о нескольких кейсах из нашей практики. Сразу оговоримся, что мы работаем в нескольких странах, поэтому каждое решение необходимо рассматривать с поправкой на законодательство, особенности деловой среды.
История 1. О добросовестной и не очень конкуренции
Примерно в одно и то же время в одном большом бизнес-центре две компании, предоставляющие однотипные полиграфические услуги, сняли в аренду помещения. Одна из них обратилась за помощью. Дело в том, что отказаться от аренды было уже поздно, так как был заключен долгосрочный договор и внесена плата за несколько месяцев. Ситуация осложнялась тем, что конкурент, узнав о таком соседстве, первым «коррумпировал» сотрудников охраны бизнес-центра.
Находясь на ресепшене, на вопрос посетителей «где здесь находится полиграфическая фирма», охрана сразу же направляла людей в офис конкурента.
Вариант мирного сосуществования в одном здании был неприемлемым, поскольку достичь прозрачных договоренностей с конкурентом не удалось. Делить клиентов на двоих угрожало рентабельности.
Были разработаны и внедрены рекомендации:
Первое. Создание сайта, посвященного зданию бизнес-центра. В качестве кириллического доменного имени было выбрано название улицы и номер дома, где находится бизнес-центр. Таким образом, физический «адрес» был как бы «приватизирован». На этом сайте была размещена информация о самом бизнес-центре, контактные данные и информация, как добраться до него, база данных компаний, находящихся в бизнес-центре.
Типография получила возможность формировать эту базу данных и, естественно, не указывать на сайте информацию о конкуренте. Также на сайте был размещен огромный рекламный баннер собственных услуг.
Администрации бизнес-центра было предложено бесплатно разместить на сайте информацию о здании, о помещениях, которые там можно арендовать. Учитывая, что другого сайта у бизнес-центра не было, администрация с радостью согласилась на это предложение и — победа — разместила в бизнес-центре информацию о сайте и типографии.
Второе. Администрации здания было предложено сотрудничество по распространению на территории бизнес-центра внутренней газеты. Она содержала информацию о компаниях, находящихся в здании. Для газеты было предоставлено место возле центрального входа в здание, где была установлена стойка с бесплатной газетой. Администрация получила возможность бесплатно размещать в этом издании любую информацию и сообщения для арендаторов.
Типография разместила в газете собственную рекламу и информацию об услугах, информацию о других компаний, находящихся в здании и, естественно, не публиковала там рекламу конкурента. Издание газеты не было накладным для клиента, учитывая специфику его деятельности.
И сайт, и внутренняя газета были с интересом встречены «жителями» бизнес-центра. Печатный салон сразу же смог максимально (и на системной основе) «покрыть» информацией о своих услугах все находящиеся в здании компании, а также прямо со входа предоставить ее «гостям» здания.
Конкурент после этого продержался в здании 2 недели, после чего отказался от аренды. Побочным эффектом стал трафик новых клиентов, которые искали информацию в Интернете по запросам, содержащим название улицы и услуги — и попадали на созданный сайт бизнес-центра.
История 2. О пункте в договоре
Одна из компаний, занимающихся услугами директ-маркетинга (доставка рекламной продукции в почтовые ящики), оказалась в ситуации, грозившей разрывом выгодного контракта и наложением большого штрафа. Это ставило вопрос о дальнейшем ее существовании.
По условиям контракта, компания обязалась поэтапно, в течение сжатого времени доставить в почтовые ящики жителей города каталоги товаров одной из крупных торговых сетей. В четко определенных районах, прилегающих к супермаркетам сети.
Учитывая, что общее количество получателей каталога составляло несколько сотен тысяч, были привлечены субподрядчики. Каждому из них был выделен участок, на который надо доставить каталог в почтовые ящики многоквартирных домов.
Торговая сеть (заказчик услуг директ-маркетинга) могла проводить выборочные проверки. В случае обнаружения фактов недоставки, взыскать стоимость самих экземпляров каталога, потребовать возврата оплаты за услуги, наложить штрафные санкции и еще требовать возмещения вреда, причиненного в результате срыва рекламной кампании.
Как только был получен отчет о доставке «первого этапа» каталога, заказчик решил провести проверку. В результате обнаружилось, что около четверти адресных объектов остались «непокрытыми».
Заказчик оперативно составил претензию и вручил ее компании-исполнителю. Тем временем, другие субподрядчики, которых наняла эта компания, приступили ко «второму» и «третьему» этапам доставки каталога.
В это время компания-исполнитель и обратилась к нам. А также, будучи уверенной в проигрышности позиции и подсчитывая предстоящие убытки, — за юридическими услугами по сопровождению предстоящего спора в суде: для того, чтобы прежде всего составить ответ на претензию, попытаться минимизировать потери.
Внимательно изучив контракт и всю ситуацию, были даны рекомендации:
Немедленно разыскать тираж каталога, который не был доставлен. В течение нескольких часов это удалось сделать. Весь тираж, аккуратно упакованный, находился на одном из складов субподрядчика.
Далее мы порекомендовали доставить этот тираж субподрядчикам, которые еще продолжали разносить каталог в рамках «третьего этапа». И договорились о доставке в каждый почтовый ящик не одного, а двух каталогов одновременно, что и было сделано.
Несмотря на кажущуюся абсурдность решения, в итоге мы получили такую картину:
- В большую часть почтовых ящиков каталог доставлен, все нормально
- В часть почтовых ящиков доставлено по 2 одинаковых каталога одновременно
- В часть почтовых ящиков каталог не доставлен
При этом соблюдены условия контракта: весь тираж каталога доставлен строго в пределах оговоренной территории, в установленные сроки.
Выходило, что компания выполнила все взятые на себя обязательства, так как никто не задумывался, что в контракте следует указать, какое количество каталогов нужно вкладывать в один почтовый ящик. Подразумевалось, что в каждый ящик — по одному экземпляру, но зафиксировано это в контракте не было.
В соответствии с этой позицией был составлен ответ на претензию. До суда дело не дошло ввиду бесперспективности. А «элегантность» решения стала поводом для сближения нашего клиента с высшим менеджментом торговой сети.
В процессе переговоров в качестве компенсации за возникшее недоразумение, компания-исполнитель пообещала предоставить значительную скидку торговой сети в будущем. И спустя несколько дней был заключен контракт уже на новый проект. Да, в новом контракте уже содержалась оговорка: «один ящик — один экземпляр».
Так что же такое проблема?
Любые изменения внешних условий ставят человека или систему перед необходимостью искать новые приемы, методы решения тех или иных задач.
Несоответствие уже используемых приемов и методов существующим условиям, неготовность к изменениям чаще всего и ощущается как проблема.
Альберту Эйнштейну приписывается высказывание: «Ни одна проблема не может быть решена на том уровне сознания, на котором она создана». Траблшутер как раз и «работает с проблемой» на новом уровне.
Попробуйте и вы взглянуть на проблему под этим углом!
Еще несколько историй, которые мы готовим для читателей «Про бизнес.» в ближайшее время:
У предпринимателя в одной из соседних стран возникла проблема: постоянно приходят с проверками различные контролирующие органы. Только один инспектор уйдет — приходит другой. Все службы, какие только есть, просто с улицы видят офис — заходят и проверяют, намекают, что нужно «платить». Какое законное решение можно найти?
Мелкое систематическое воровство сотрудников — что сделала компания?
- Зачем компаниям психологи: ожидания, заблуждения и реальность
- Дмитрий Хохлов: Все гиперуспешные бизнес-кейсы начинаются в компаниях, где все очень нестабильно
Источник: probusiness.io