Здравствуйте, уважаемые гости моего канала. Меня довольно часто спрашивают о том, как проходит экзамен на получение права работать в Бизнес-классе . Какие в нем вопросы, на какие именно темы и вообще — сложно ли это и что нужно знать, чтобы его успешно сдать. Начну с того, что сам экзамен и то как он выглядит зависит от того, через какого агрегатора Вы планируете работать в Бизнес-классе .
В Москве действует много разных сервисов такси, я приведу в качестве примера три из них, которыми пользуюсь сам и мне их вполне хватает, чтобы успешно работать. Я сейчас перечислю их, а чуть позже остановлюсь на каждом поподробнее.
Это сервисы Яндекс.Такси, GETT, Wheely . Я назвал их в порядке увеличения требований к водителю, а заодно и величины размера среднего чека за поездку. То есть последний из трех, а именно Wheely , позволит Вам заработать больше остальных. Но обо всем по порядку.
Пожалуйста, дочитайте эту статью до конца, потому что в заключительной части я приведу ссылки на примерные варианты вопросов, которые обязательно встретятся Вам при сдаче экзамена. Вы сможете потренироваться, отвечая на них, а также получите общее представление о том, как именно выглядят задания, входящие в экзамен по Бизнес-классу.
А сейчас начнем обзор самих агрегаторов.
Яндекс.Такси.
Первый и самый известный Вам (я думаю почти каждому из Вас) сервис по обеспечению водителей заказами -это Яндекс.Такси . Многие наверняка начинали или и сейчас еще работают на желтой (ну или белой) машине, а в своей работе используют приложение Таксометр от сервиса Яндекс.Такси . Оно Вам уже стало знакомым и привычным, поэтому почти наверняка, Вы захотите пересесть на машину Бизнес-класса и продолжать использовать это же приложение, выполняя заказы. Тогда я начну как раз с Вас.
Экзамен Яндекс.Такси по Бизнес-классу , самый простой из всех трех и позволит Вам быстрее всего получить допуск в мир дорогих машин, щедрых клиентов и интересных поездок. Вопросы не будут для Вас серьезной проблемой, потому что, если Вы работаете в такси какое-то время, ну или просто катаетесь по Москве, занимаясь своими делами, то почти наверняка знаете на них ответы.
Например, по какому шоссе можно доехать до аэропорта Внуково, или откуда отходят сапсаны в Санкт-Петербург, или какая станция метро ближе всего к Московскому зоопарку, а также многие другие в таком же роде. Сам экзамен разделен на несколько частей. Одна из них — тест на знание города, вторая — знание инструкций и стандартов, третья — поведение в разных ситуациях с пассажиром. Я думаю, что у Вас получится сдать этот экзамен без особого труда. Если же Вы не уверены в своих силах, то потренируйтесь на пробном тесте, который я привел в конце этой статьи.
GETT
Экзамен по GETT немного сложнее. В его тесте на знание города появляются вопросы с требованием указать конкретные адреса разных объектов (гостиниц, ресторанов, офисов и прочее), с возможностью выбора из трех-четырех вариантов. Также Вам нужно буде пройти тестирование на знание стандартов компании и что очень важно, Вам нужно будет запомнить перечень вещей, которые водителю делать запрещено, потому что это наказывается либо денежным штрафом (от 500 рублей до 5000 рублей, в зависимости от нарушения), либо блокировкой в сервисе. Обо всем этом Вам обязательно расскажут во вступительной части экзамена, так что слушайте внимательно, поскольку полученная Вами информация повлияет на успешность сдачи теста.
Чтобы сдать его Вам нужно чуть лучше ориентироваться в городе, а примерные варианты вопросов я приведу чуть ниже в ссылке не тест, как и обещал в начале своей статьи. Так что обязательно посмотрите его и потренируйтесь, ведь на экзамен лучше идти заранее зная чего ожидать от вопросов в билете.
Wheely
И, наконец, третий по счету, по однозначно первый по сложности, экзамен в сервисе Wheely . Это тот самый сервис, который поможет Вам зарабатывать настоящие деньги в Бизнес-классе . Ведь, в отличие от Яндекс.Такси и GETT , в сервисе Wheely нет фиксированных заказов от слова «Совсем».
А это значит, что в какую бы адскую пробку Вы не попали, Вам не нужно нервничать, ведь все время, проведенное Вами на заказе, будет рассчитано согласно тарифам Бизнес-класса . Однако это не значит, что Вы должны умышленно стараться ехать долгим путем. Ваши пассажиры неглупые люди и несмотря на то что они достаточно обеспеченные, но деньги свои они считать умеют, а значит будут сильно расстроены, если поездка выйдет им в сумму, отличающуюся от той на которую они рассчитывают (нередко Вам будут попадаться пассажиры, которые ездят по одном маршруту годами и знают примерную стоимость поездки, плюс минус). Это приведет в плохой оценке Вас, как водителя и возможной жалобе в службу поддержки, что Вам совершенно не нужно.
Но мы немного отвлеклись от темы. О важных особенностях поведения за рулем и общения с пассажирами в разных ситуациях, Вам расскажут на инструктаже во время сдачи экзамена. Я же хочу продолжить свой разговор о тестовых вопросах, входящих в экзамен по Бизнес-классу.
В Wheely тест состоит из 8 вариантов билетов по 45 вопросов, большая часть из которых довольно непростые. В них будет много вопросов на знание конкретных адресов, а также знание расположения улиц и шоссе на карте города. Самым сложным для меня были вопросы, в которых нужно было расположить улицы в правильном порядке от центра в область и выбрать верный ответ из четырех предложенных. Подобные вопросы будут в том примере, который я приведу в конце статьи, так что сами увидите, о чем я говорю.
Вам будет разрешено совершить две ошибки из 45, поэтому будьте максимально сосредоточены и думайте над своими ответами. Также, во второй части экзамена, те кто успешно пройдут первую (тест на знание города), должны будут отвечать на вопросы по инструкции для водителя. Ее Вам нужно будет предварительно спросить у менеджера таксопарка, чью машину Вы планируете взять в аренду. Так что на экзамен Вам нужно будет идти готовым отвечать и на вопросы по ориентированию в городе и на вопросы, относительно инструкции водителя.
Я когда пришел в первый раз (инструкцию я не читал, рассчитывая в первый свой визит сдавать только экзамен на знание улиц), то меня сразу же развернули обратно, сказав что если я не знаком с инструкцией, то должен идти ее читать и прийти снова, чтобы сдавать оба теста подряд.
Я думаю, что в общих чертах я рассказал о том, чего Вам стоит ожидать от предстоящего экзамена, поэтому сейчас приведу ссылки на сами тесты, в которых будут возможные вопросы из экзаменационных билетов.
Первая ссылка будет полезна тем из Вас, кто планирует работать в сервисе Wheely , поэтому она является примером билета (правда вопросов в нем будет поменьше чем в реальном), но Вы все равно поймете общую идею. Итак, пробуйте свои силы.
Тест для водителей Бизнес-класса Wheely
Далее я привожу список вопросов, которые могут встретиться в любом из билетов, при сдаче экзамена у всех трех агрегаторов. Постарайтесь отточить свои знания по этому тесту, чтобы отвечать на ВСЕ из них правильно. Возьмите карту и посмотрите названия улиц, либо в своих следующих поездках смотрите по сторонам и запоминайте адреса и ближайшие станции метро. В этом тесте будут 106 вопросов , которые помогут Вам чувствовать себя увереннее на экзамене, если Вы будет знать на них правильные ответы. Итак, вот сам тест.
Тест на знание города Москва для водителей
Повторюсь еще раз, постарайтесь проходить этот тест столько раз сколько потребуется, чтобы запомнить ВСЕ верные ответы. Ведь чем больше правильных ответов Вы будете знать, тем существенно выше шансы для Вас сдать экзамен с первого раза. Удачи Вам!
Надеюсь моя статья окажется для Вас полезной, а если так, то ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал. А также на забывайте оставлять свое мнение в комментариях о том, насколько простым (ну или сложным) оказался для Вас пробный тест на знание города. Спасибо Вам.
Источник: dzen.ru
Всё об экзамене Яндекс Такси для водителей бизнес класса
Экзамен Яндекс.Такси интересует множество новичков. Зачем нужна такая проверка, как она проходит, какие вопросы по теории будут задавать и вообще насколько трудным будет сам тест – это далеко не весь перечень, который интересует водителей. А для «бизнес» класса требования могут быть ещё выше, что лишь даёт очередной повод для беспокойства. Так ли на самом деле ужасен контроль со стороны руководства, и какие секреты прохождения важно взять на заметку?
Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс.Такси?
Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя. Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе. Яндекс.Такси предъявляют к авто следующие требования:
- идеальный внешний вид – безупречный как снаружи, так и внутри, независимо от сезона, времени суток или погоды;
- белый, серый или черный цвет, как альтернатива – гаммы, максимально приближенные к тёмным вариациям (синий, хаки, коричневый), яркие оттенки редко отбирают;
- отсутствие наклеек известных брендов, посторонней рекламы и прочих изображений на борту и стекле;
- отделка натуральной кожей или эффектом «под кожу» в салоне;
- всегда иметь в салоне запечатанную бутылку с негазированной водой, зарядное устройство для мобильных гаджетов (включая переносной аккумулятор), зонт, пепельницу и детское автомобильное кресло;
- наличие как минимум 25% топлива в баке на момент выезда;
- отсутствие посторонних предметов или запахов в салоне;
- наличие функционирующего кондиционера (или системы климат-контроля), а также полного комплекта подушек безопасности.
Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:
- возраст не менее 22 лет;
- собственный или арендованный автомобиль;
- иметь водительское удостоверение и паспорт;
- стаж вождения не менее 2 лет (лучше с безаварийным опытом);
- опрятная внешность, вежливость и культура;
- соблюдение профессиональной этики.
Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях. Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид. Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов – на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе.
Как записаться на экзамен и где его можно сдать?
Выявив желание пройти экзамен, достаточно или лично явиться в один из официальных центров Яндекс.Такси) и записаться непосредственно в офисе сервиса, или заполнить форму на сайте (driver.yandex), где необходимо указать свои персональные данные, стаж вождения и марку транспорта. Зарегистрироваться можно параллельно по нескольким тарифам: детский (который даёт возможность осуществлять перевозки маленьких пассажиров в креслах) и Премиум/Бизнес (там проходить контроль обязательно, иначе к данному классу вас просто не допустят).
После подтверждения записи, на указанный номер телефона поступит СМС сообщение, где будут указаны место и время проведения тестирования. В Москве пока действует два центра: у м. Тульская и между станциями Динамо и Аэропорт.
По первому адресу оформить заявку на экзамен труднее, ведь предварительная запись происходит минимум за 2 дня. По второму месту ситуация более свободная: записаться реально буквально за несколько часов. Являться на экзамен нужно вовремя, опаздывать не больше чем на 10 минут. В противном случае ваш экзамен будет отменен и потребуется записаться повторно.
Можно ли подготовиться к экзамену?
Чтобы сразу сдать экзамен на достойном уровне («хорошо» или «отлично»), опытные водители системы Яндекс.Такси советуют для начала пройти соответствующее обучение, а затем испытать силы в тренировочных экзаменах.
Подходящие учебные материалы можно загрузить или просмотреть в онлайн режиме на официальном портале сервиса: на сайте находятся обучающие видео, а также литература в виртуальном формате. Найдите в меню пункт «Записаться на тест», далее кликните на графу «Тренинг и тестирование», чтобы перейти к соответствующим материалам.
Если есть желание, можно сдать и пробный экзамен через Интернет без ограничений по времени. Представленные там вопросы и ответы предлагаются в максимально приближенной форме к настоящему, поэтому тоже сгруппированы согласно знаниям улиц города, умению пользоваться приложением для водителей и прочих нюансов. А при необходимости исчерпывающую консультацию можно получить и от службы поддержки.
Как проходит экзамен
Экзамен для Бизнес класса, как и запись на тестирование, проходит бесплатно и непременно включает в себя:
- тест на знание центральных улиц и дорог Москвы, водительского этикета и стандартов Яндекс.Такси;
- сбор личных данных, сканов и внесение их в базу;
- фотографирование для использования снимка в приложении;
Встреча с водителем займет не более 30-40 минут (если группа не очень большая) и будет состоять из:
- Обучения (водителю предложат ознакомиться с обучающими материалами о сервисе Яндекс.Такси).
- Тестирования по городу (довольно базового понимания – основных шоссе и улиц) – 5-10 вопросов.
- Собеседования (чтобы оценить уровень владения русским языком – 5 вопросов и профессионализм 10-15 вопросов).
- Регистрации водителя в системе Яндекс.Такси, создания аккаунта.
- Осмотра автомобиля (специалист проверит машину, её номер и вид).
Как правило сдача экзаменов проходит в небольшой группе. Сначала всем претендентам сообщают регламент проведения предстоящего тестирования и предлагают просмотреть методические материалы, а затем начинается сама проверка знаний. Пользоваться шпаргалками и иными подсказками запрещено. Когда кандидат на Бизнес класс будет уличен в их использовании, он дисквалифицируется,набранные во время контроля баллы обнуляются и претендент будет вынужден проходить контроль повторно, начиная с этапа заполнения анкеты.
Примеры вопросов и ответов
Вопросы из предыдущих тестов (ранние годы) и пробных вариантов для Бизнес класса вряд ли будут повторяться, но их примеры можно взять за основу, чтобы понимать, что специалист будет спрашивать на тесте и какие ответы будут засчитываться как правильные:
- Какую музыку по умолчанию лучше настраивать в салоне такси? (Радио Джаз или Монтекарло)
- Если при оплате поездки, клиент предлагает только крупные купюры, а у вас нет сдачи, что нужно делать? (у водителя всегда должна быть сдача)
- Какое время задержки подачи такси клиенту считается нормой? (5 минут)
- Клиент выявил желание разместить свой багаж в багажнике, какова будет ваша реакция? (погрузите багаж пассажира самостоятельно)
- Как вы поступите, если клиент во время поездки в такси стал вас оскорблять? (постараетесь сохранять спокойствие и по возможности не вступать в диалог)
- Пассажиру неожиданно стало плохо в дороге, что должен делать водитель? (вызвать «Скорую» или ехать к ближайшему медицинскому учреждению)
- Какой рейтинг новичок автоматически получает в Яндекс.Такси при регистрации? (4.2 балла)
- Какое время в столице считается “час пик” для водителя? (с 7:00 до 10:00 утра и с 16:00 до 23:00 вечера)
- Какая улица расположена по соседству с Патриаршими прудами? (ул. Малая Бронная и Ермолаевский переулок – здесь 2 правильных ответа)
- Назовите торговый центр на площади Киевского вокзала («Европейский»)
Стоит отметить, что большинство вопросов сводится либо к знанию города (как быстрее куда-то проехать, где находятся крупные ТРЦ или знаменитые переулки), либо к комфорту пассажира (когда и о чём разговаривать с пассажиром, как действовать в экстренных ситуациях), поэтому для правильных ответов важно хорошо ориентироваться в местности и знать основы законодательства РФ. Полезным навыком будет знание иностранных языков (особенно английского), в то время как хорошо владеть русским – не просто рекомендация, а обязательное требование ля водителей Бизнес класса.
Можно ли пересдать?
На случай, если вы не успели вовремя на экзамен или вас не устраивают результаты, то можно пересдавать экзамен для указанного тарифа сколько угодно. Но необходимо подождать определённый срок. При неудовлетворительной оценке (допущенных ошибок было более 60%) должно пройти 90 дней до следующей попытки.
Полученный балл можно увидеть уже через сутки в своём профиле в специальном приложении. Расчёт происходит по следующей формуле:
- 5 (30 номиналом 5);
- 4 (20 номиналом 5);
- 3 (30 номиналом 4,7);
- 2 (блокировка аккаунта).
Полученные результаты являются несгораемыми, поэтому у водителя всегда будет оставаться то количество баллов, которые он получил на экзамене. Но пользовательские оценки также учитываются при расчёте среднего значения – при обслуживании пассажиров на высоком уровне, каждый имеет возможность постепенно увеличить свой рейтинг в системе.
Заключение
Стать водителем Яндекс.Такси по тарифу Бизнес класса не так уж трудно. Для этого стоит иметь соответствующую модель автомобиля и соответствовать заявленным стандартам, которые можно проверить при помощи обязательного экзамена.
Претенденты, которые хорошо ориентируются в городе без навигатора, знают родной язык и обладают профессиональными качествами общения, справятся с данным тестированием без проблем. В крайнем случае, подтянуть теорию помогут бесплатные тренинги и пробные тесты, которые также предоставляет Яндекс сервис. Справившись с такой проверкой, водитель будет допущен к работе и будет иметь возможность зарабатывать при помощи такси.
Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%
Источник: dispetchertaxi.ru
Как проходит экзамен в Яндекс Такси?
Поработать в такси – отличная возможность дополнительного, а зачастую и основного заработка для автомобилистов Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных российских городов. Удобнее всего современному водителю подключаться не к традиционным диспетчерским службам, а к большим агрегаторам – например, к Яндекс Такси.
Однако многих начинающих таксистов пугают условия работы таких систем и высокая конкуренция. Что же важно для успешной работы и хороших показателей? Нужен ли экзамен в Яндекс Такси и как его сдать? Разбираемся вместе.
Преимущества работы с сервисом
Яндекс.Такси на данный момент лидирует по количеству авто и популярности среди клиентов. Система работает на благо всех участников. Мобильное приложение принимает заказ и тут же находит ближайшего подходящего исполнителя среди активных автомобилей.
Плюсы для клиентов очевидны:
- машины проходят отбор;
- время ожидания минимально – приложение отправляет заявку тем, кто ближе всего к заказчику;
- можно сразу указать нужные условия (наличие автокресла, кондиционера, зоотакси, класс авто, габариты и т. д.).
Водителям тоже удобно – установив приложение на смартфон или планшет, они могут сами управлять своей работой. Для этого нужно просто переходить в активный режим, когда появляется время, и менять статус на «красный», если пора отправляться домой, нужно пообедать, отдохнуть. Приложение само предлагает заказы, дело водителя – отвечать на них максимально быстро согласием или отказом.
Зачем сдавать экзамен?
Однако хорошую загрузку, позволяющую достойно зарабатывать, нужно получить. В этом деле важнейшую роль играет рейтинг водителя.
Допуск к работе не требует дополнительных тестирований. Всё, что нужно – приличный автомобиль и навыки вождения. О деталях регистрации и оплаты позаботится фирма-посредник. Например, КЭБ Партнер берёт на себя все организационные заботы и занимается выплатами. Для Яндекс.Такси они проводятся ежедневно.
Но вот чтобы эти выплаты были большими, придётся позаботиться о количестве выполненных заказов. Чтобы приложение как можно чаще выбирало именно вашу машину, стоит пройти экзамен в Яндекс Такси.
Особенно это актуально для тех, кто планирует работать в категории авто бизнес-класса.
Как попасть на тестирование?
Решив пройти тест и повысить свой уровень, самое время задаться вопросом, где сдают экзамен в Яндекс Такси. Точный адрес будет назван вам после регистрации.
Чтобы получить приглашение, нужна предварительная запись. С этим поможет КЭБ Партнер.
Из чего состоит экзамен?
Конечно же, Яндекс.Такси понимает, что раз уж вы получили водительские права, управлять машиной умеете. Так что повторения автошколы можно не бояться.
Экзамен Яндекс Такси – это вопросы и ответы, которые формируются на основе потребностей агрегатора. То есть проверять водителя будут по тем параметрам, что важны для работы именно с этим сервисом.
Итак, из каких же частей состоит и какие вопросы будут на экзамене в Яндекс Такси?
В самом процессе можно выделить четыре этапа:
- Вы подаёте заявку, записываетесь, приходите по указанному адресу, где проходит экзамен в Яндекс Такси.
- Проводится сбор персональных данных. Водителя сфотографируют, отсканируют его права. В базу данных вносится имя.
- Далее проходите тестирование на знание города, точнее, подтверждаете, что хорошо ориентируетесь на основных улицах, понимаете, где какой район расположен, как туда добраться наиболее короткими путями. Оценивается понимание принципов работы в «Яндекс.Такси» – будут вопросы о том, как вы поступите в тех или иных ситуациях.
- Получаете результаты теста и, как следствие – повышение или понижение рейтинга. Оценка остаётся в системе.
По новым правилам провал экзамена в Яндекс Такси уже не будет обходиться даром. Теперь это ведёт к снижению постоянного рейтинга. Но хорошая новость заключается в том, что пересдача допускается, правда, не ранее, чем через 3–6 месяцев.
Что нужно учесть?
Детали важны. Именно из мелочей будет складываться общее впечатление о водителе. Учтите, что фотография, сделанная на экзамене, будет вашей «визитной карточкой». Обязательно позаботьтесь об опрятном внешнем виде, наденьте сдержанную одежду. Удержитесь от массивных украшений, очков, головных уборов.
Что ещё нужно знать:
- длительность экзамена – до 40 минут;
- сдавать его – бесплатно для водителя;
- вам создадут «личный кабинет» – там будут отображены все данные, в том числе и оценка;
- с собой нужно взять паспорт и водительское удостоверение;
- лучше приехать на своей рабочей машине – её могут осмотреть и сфотографировать;
- не опаздывайте – уже через 10 минут после назначенного времени ваше отсутствие расценят как отказ от прохождения экзамена.
Чтобы быть увереннее в своих силах, можно сдать пробный тест на сайте Яндекс.Такси.
Поделиться ссылкой:
- Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)
Источник: thecab.ru