Денис Беляков продаёт товары для красоты и здоровья и развивает магазин благодаря возможностям маркетплейса. Управляет бизнесом без штата сотрудников, пока не сошёл с ума и даже успевает совмещать это с офисной работой. Рассказываем, как ему это удаётся.
Свой бизнес — почему бы и да
В июле 2020-го все ушли на удалёнку. И я, чтобы себя развлечь, читал новости. Попалась такая: две женщины из Австралии заработали миллион долларов на масках для груди. Уникальность масок в составе: в него входят микрочастицы золота, которые должны положительно влиять на состояние кожи. Идея зацепила.
У меня есть основная работа: я финдиректор в крупной FMCG-компании. Но давно хотел попробовать что-то своё. Изучил рынок и выяснил, что отечественные онлайн-магазины не предлагали ничего подобного. Тогда я написал женщинам в Австралию и заказал у них пробную партию товара. Когда получил, увидел на упаковке, что продукт произведён в Китае.
Подумал: выгоднее работать напрямую, чем перекупать у австралийцев.
МИЛЛИОНЫ НА БЬЮТИ БОКСАХ/ ПОКУПАТЬ ИЛИ НЕТ?
Нашёл производителей в Китае и зарегистрировал собственный бренд в России — Glow Care. Сначала в линейке были только косметические маски и кинезиотейпы (эластичные ленты, поддерживающие мышцы) — ассортимент, который я подсмотрел у австралиек. Интересно, что на российском рынке тейпы, особенно для груди, популярнее, чем маски с золотом, на которые изначально делал ставку.
В этом году в ассортимент добавились менструальные чаши, которые неожиданно очень хорошо продаются. Всё получилось случайно: мой друг, который тоже торгует на маркетплейсах, посоветовал расширить ассортимент этим товаром. Чаши дороже других моих продуктов, а потому приносят основную долю выручки. Я планирую и дальше расширять линейку.
Концепцию бренда выбрал в минималистичном стиле, тексты для описания на коробочках придумал сам — помог опыт в FMCG. А дизайн упаковки и сайта заказал у фрилансера.
Денис Беляков, основатель бренда Glow Care и продавец на Яндекс Маркете
Наконец из Китая морем приплыла первая партия товара, и я арендовал несколько боксов для хранения. Сразу планировал продавать онлайн, а маркетплейсы выглядели перспективным каналом, который активно растёт. К тому же они показались удобным инструментом для продаж, когда нет лишнего времени и штата сотрудников, как у меня.
Зарегистрировался одновременно на всех топовых онлайн-площадках. Для меня было важно максимальное присутствие: хотел получить доступ к большой аудитории покупателей. Маркет оказался в числе первых.
Денис доверил работу с заказами маркетплейсу
При регистрации на Маркете я не читал инструкции, всё было понятно интуитивно: зарегистрировался, заполнил карточки товаров и был готов продавать. Но мне нужно было решить, по какой модели работать.
БИЗНЕС НА ПРОДАЖЕ ПОДАРОЧНЫХ НАБОРОВ. ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА ПОДАРОЧНЫХ БОКСОВ. ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС
Сначала думал про FBS (продажи со склада продавца), чтобы самому обрабатывать, упаковывать заказы и передавать Маркету для доставки покупателям. Даже зарегистрировал FBS-кабинет. А потом прикинул, что придётся собирать по несколько заказов в день и регулярно возить их в ПВЗ или сортировочные центры. Столько свободного времени у меня не было. По той же причине изначально не рассматривал и модель Экспресс.
Решил подключать FBY (продажи со склада Маркета): когда всю работу с заказами, то есть хранение товаров, их упаковку и доставку до покупателя, берёт на себя маркетплейс. А продавец, как только видит, что товары на складе заканчиваются, делает поставку.
Здесь есть нюанс. Нужно знать оборачиваемость товаров, чтобы не пришлось платить за хранение на складе Маркета. У моих товаров оборачиваемость средняя, потому сначала и думал про FBS.
Но тут я выработал свою схему: привожу на склад маркетплейса примерно такой объём, который успевает продаваться за месяц — этого достаточно, чтобы не платить за хранение. Поставку делаю где-то раз в два месяца. Бывало, что не угадывал с прогнозом продаж и товар заканчивался раньше, чем привозили новый. Теперь Маркет открыл транзитный склад в центре Москвы, и поставлять стало проще.
Мой алгоритм работы выглядит так:
- Заказываю крупную партию товаров в Китае у поставщиков (примерно раз в два месяца).
- Размещаю её в боксах, которые арендую в одном из московских сервисов хранения.
- В личном кабинете Маркета смотрю, сколько товара осталось и сколько продалось за последний месяц.
- Считаю оборачиваемость и прикидываю, сколько товара ещё нужно привезти.
- Еду на арендуемый склад, складываю товар в коробки, наклеиваю на них ярлыки поставки, распечатанные из личного кабинета.
- Отвожу коробки с товаром на склад маркетплейса.
Всё это под силу одному человеку.
Маркетплейс — палочка-выручалочка для небольшого продавца
Спустя полтора года работы с Маркетом я могу с уверенностью сказать, что пользоваться услугами маркетплейса, если у вас небольшой бизнес, удобно и выгодно. Вот мои аргументы.
Продавец получает покупателей по всей стране и готовую логистику. Товары Glow Care на площадке могут заказать пользователи по всей стране. Я уже изучил свою целевую аудиторию: большинство заказов из регионов, где на цену обращают внимание больше, чем в столице. Стоимость товаров в магазине ниже цен у раскрученных брендов, а качество достойное.
При этом мне не нужно думать, когда и как собирать и упаковывать заказы, как организовать их доставку по России. Всё это делает за меня Маркет.
Возможность вести бухгалтерию без бухгалтера. В личном кабинете продавца понятный интерфейс — легко отслеживать всю отчётность по выручке и, например, оплатам услуг. Я получаю, подписываю и отправляю все закрывающие документы в электронном виде. Так на ведение бухгалтерии на маркетплейсе времени уходит очень мало, примерно час в месяц.
Продвигать товары тоже удобно: я использую готовые инструменты. Небольшому продавцу сложно конкурировать с крупными брендами, у которых огромные бюджеты для продвижения и штат специалистов. Но на маркетплейсе есть возможности, чтобы продвигаться, — получить больше продаж может даже малоизвестный бренд с небольшими вложениями.
Для продвижения я пользуюсь готовым набором функций, который есть в личном кабинете продавца. Расскажу о нём коротко.
Мои товары участвуют в акциях, которые Маркет предлагает продавцам. Я знаю, что можно создавать и свои спецпредложения, но мне пока некогда этим заниматься. По опыту вижу, что акции в среднем поднимают продажи на треть.
Источник: thecheck.media
BoxBetter: как продвигать коробочный сервис по саморазвитию
Несколько месяцев назад Вероника Санчик запустила онлайн-сервис, вложив на старте всего 50 000 руб. Проект работает по модели subscription commerce («торговля по подписке»). Какие у него перспективы?
Что такое коробочный сервис, по какому принципу он работает и что предлагает подписчику, Вероника Санчик рассказала в интервью Контур.Журналу.
Путь к себе
Идея о создании собственного бизнеса пришла ко мне неожиданно. Я сменила несколько мест в поисках интересной работы и в результате оказалась в одной развивающейся консалтинговой компании на должности менеджера по HR. Так получилось, что спустя два года я уже занималась не подбором персонала, а на должности менеджера проектов проводила разные офлайн-мероприятия и продвигала интернет-проекты, занималась администрированием и наполнением сайтов.
Желание работать в ИТ-сфере выросло после того, как я защитила диплом в бизнес-школе RMA по направлению «Менеджмент в сфере интернет-технологий». В процессе обучения ведущие практики ИТ-отрасли делились интересными кейсами из области интернет-маркетинга, аналитики, управления интернет-проектами, менеджмента. Занятия в школе вдохновляли, хотелось создать что-то свое «полезное и красивое». Так и родилась идея о собственном коробочном сервисе по саморазвитию BoxBetter.
Первые коробочные сервисы появились пару лет назад. Это были косметические мини-наборы по подписке от ведущих гламурных журналов ELLE и Allure, а сейчас растет количество не только бьюти-боксов. Появляются специальные коробочки для детей, для домашних питомцев, а также тематические коробочки с экзотическими фруктами, дорогим алкоголем, женскими handmade-аксессуарами, одеждой.
Одна из основных целей коробочных сервисов — решить проблему клиента, сэкономив его время на приобретение того, что он хочет.
В основе названия моего проекта лежат слова box («коробка») и better («лучше»). Послание проекта: работать над собой нужно постоянно — Be Better вместе с BoxBetter! Сервис BoxBetter — это первый в России коробочный сервис по саморазвитию, он помогает найти время для себя, для поиска новых идей и вдохновения.
В данный момент я веду проект одна, есть помощница, которая обрабатывает заказы.
Дело в коробочке
Целевая аудитория BoxBetter — интеллектуальные натуры, девушки, стремящиеся к саморазвитию, любящие познавать новое и ценящие свое время. Это и бизнес-леди, которым хочется отвлечься от работы, и мамы в декрете, которым удобнее оформить подписку и гарантированно раз в месяц получать полезную и интересную информацию, чем тратить время на ее поиски в интернете.
Наполнение коробочки ежемесячно меняется в зависимости от тематики. Например, в сентябре была затронута тема выбора, в октябре — тема эмоционального интеллекта и обаяния. Каждый выпуск обязательно включает: книгу по теме, подбором которой занимается книжный эксперт, рецензент издательства «Манн, Иванов и Фербер» Юлия Скрипник; рекомендации или кейс от коуча или специалистов из сферы личностного роста, красоты, здоровья (каждый месяц привлекаются новые специалисты); задание, которое помогает раскрыть тему; приятные сюрпризы (сладости, пробники косметики, оригинальные авторские аксессуары и т д.).
По поводу наполнения коробочки я консультируюсь с квалифицированным психологом Ольгой Никитиной, она является специальным партнером проекта. В каждом выпуске также можно получить интересные бонусы от наших компаний-партнеров — скидки, бесплатные консультации и др.
В целом BoxBetter представляет собой новый формат подачи информации, в котором ест и офлайн, и онлайн. После получения коробочки и ее изучения, можно с помощью хештега #boxbetter поделиться своими впечатлениями, результатами в социальных сетях и получить обратную связь и помощь от специалистов, которые работали над созданием выпуска. Подписаться на коробочку можно в течение месяца. Кстати, порядка 20% заказов — это заказы в подарок на день рождения подругам. В этом случае мы вкладываем в коробку красивую открытку с поздравлением от заказчика.
Взлетная полоса
Мои начальные вложения в проект составили 50 000 руб. Этих денег хватило на создание лендинга и разработку оригинальной круглой коробки.
Конкурентов, работающих в области subscription commerce, сегодня много. Ежемесячно по подписке ты можешь получить еду, алкоголь, детские игрушки, косметику, и это далеко не весь список. Но каждый игрок находит своего потенциального потребителя. Чтобы справиться с конкурентами, нужно максимально работать над проектом, предлагая полезный, качественный, оригинальный и презентабельный товар.
Самое сложное в таком бизнесе — это поиск партнеров, которые готовы поделиться своим опытом. Также важно, чтобы человек был с тобой на одной волне. Я работаю со специалистами из разных сфер: бизнес-тренерами, коучами, стилистами.
Безусловно, важно не только то, что ты предлагаешь клиенту, но и как ты это делаешь. Эстетическая составляющая всегда важна, поэтому одной из особенностей своего сервиса я считаю оригинальную круглую коробку цвета тиффани. Она привлекает внимание и запоминается.
Производственные вопросы всегда решаются сложно. Сроки, качество исполнения необходимых материалов — за всем необходимо следить. Ежемесячно важно найти, привлечь, заинтересовать новых партнеров и спонсоров, продумать каждую деталь для наполнения.
Партнеров ищу всеми возможными способами — в социальных сетях, на интернет-порталах, на профессиональных мероприятиях, через знакомых. Продвижение бизнеса в интернете — тоже насущная проблема. Хороший результат дает реклама в социальных сетях.
Проекту BoxBetter пошел третий месяц, и впереди еще много работы. В нише subscription commerce основной показатель — это количество заказов. Пока динамика положительная, даже несмотря на минимальные вложения в рекламу. В декабре я планирую доставить 50 красивых и полезных коробочек.
Думаю, что в будущем можно будет расширить ассортимент и создать коробочки для мужчин, а также попробовать привлечь крупные компании к совместному созданию тематических серий.
Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера
Источник: kontur.ru
Какие документы нужны для продажи бьюти боксов через инстаграм аккаунт?
Какие документы нужны для продажи бьюти боксов через инстаграм аккаунт??
Если часть товара в боксе приобретается на рынке , и они не дают сертификат на товары
02 сентября 2020, 07:04 , Вероника Мухина, г. Пермь
Ответы юристов
Ольга Пономарева
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Правилами продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением правительства РФ от 119.01.1998 г № 55, предусмотрены Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров. В бьютибоксы с большой вероятностью попадут именно они.
53. Информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пугнктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
Можете подробнее прочитать, какие еще требования нужно соблюдать http://www.consultant.ru/docum.
11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
— наименование товара;
— место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), — место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара;
— сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;
— сведения об основных потребительских свойствах товара;
— сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
— правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
— гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
— срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
— цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита — размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
12. Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Также Вам необходимо соблюдать ТР ТС 009/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (маркировка, госрегистрация и т.д.) и Закон о защите прав потребителей.
Если нужно будет получить разъяснения норм данных документов, обращайтесь в чат.
Источник: pravoved.ru