Если вы откроете любую хорошую книгу по маркетингу или посетите соответствующий тренинг, то с 99%-ной вероятностью столкнетесь с термином «уникальное торговое предложение». Почему о важности УТП говорят все маркетологи? Казалось бы, ответ очевиден: покажи потенциальному клиенту отличия продукта и выгоды от его использования, и он сделает покупку.
Но здесь и находится главный подводный камень: как определить те самые уникальные отличия и как преподнести их в форме выгод? Что делать, если ваш продукт или услуга ничем не отличаются от конкурентов? О том, как сформулировать УТП, рассказал известный маркетолог Андрей Зинкевич.
Андрей Зинкевич , предприниматель, консультант по маркетингу. Основатель проекта «Привлечение и удержание клиентов» . География клиентов насчитывает 9 стран мира. Более восьми лет опыта в продажах и маркетинге в компаниях Kimberly Clark и «Корпорация Биосфера». Автор книг « Конвейер клиентов », « Секреты клиентоориентированности » и « Прибыльные интернет проекты ».
Эффективное коммерческое предложение за 9 минут!
История вопроса
50 лет назад известнейший американский рекламист Ростер Ривз (это именно он придумал слоган для M предложения, которое будет побуждать получателя рекламы на выполнение целевого действия.
Эта идея и легла в концепцию, которую Ривз назвал «уникальное торговое предложение». Правда, сегодня концепция Ривза обросла неправдоподобными мифами; один из них — сейчас конкуренция намного сильнее и найти отличия между конкурентными продуктами практически нереально.
Так ли это на самом деле? Конечно же, нет. Посмотрите на большинство известных торговых марок или компаний, все они имеют уникальное торговое предложение и выделяются за счет него.
Давайте попробуем разобраться, как выделить отличительные качества своих продуктов и услуг и превратить их в УТП.
Пошаговая инструкция, создаем уникальное торговое предложение
Шаг первый — определяем в наших продуктах наиболее важные для клиентов характеристики.
Первый шаг по подготовке уникального торгового предложения — это подбор характеристик продукта или критериев, которые влияют на принятие решения клиентом.
Этот шаг является наиболее важным (хотя его зачастую просто пропускают), так как от выбранных характеристик зависит судьба УТП: будет ли оно действительно показывать выгоды вашего продукта или сравняет вас «с остальными».
Поэтому, наша задача на первом этапе — проанализировать свои продукты или услуги и определить десять наиболее важных для клиентов характеристик у каждого из них. Лучший способ это сделать — опросить существующих клиентов, какие характеристики продукта им наиболее важны и какие критерии/факторы влияют на их решение о покупке.
Если клиентская база слишком большая, тогда целесообразно сделать выборку из наиболее лояльных или наиболее прибыльных клиентов и опросить их.
Как составить коммерческое предложение, которое удвоит продажи. Павел Лебедев
Если вы выводите новый продукт и клиентов еще нет, то можно провести мозговой штурм и самостоятельно определить наиболее важные для клиента характеристики. Либо опросить тех, кто с наибольшей вероятностью мог бы стать покупателем вашего продукта.
После того, как появятся реальные клиенты, вы сможете повторить анализ, и подобрать характеристики уже на основании реальных данных.
Все полученные ответы от респондентов вам нужно занести в отдельный файл.
Шаг второй — фильтруем и ранжируем полученные данные.
После того, как обратная связь от клиентов получена либо проведен мозговой штурм, наша задача — отобрать 10 наиболее важных для клиента характеристик и проранжировать их по степени важности.
Сделать это не сложно. Среди всех полученных ответов нам нужно выбрать повторяющиеся чаще других. Характеристика с наибольшим количеством повторений возглавит ваш список, остальные расположатся под ней по такому же принципу. В результате у нас должна получиться примерно такая вот таблица (для примера будем иметь ввиду гипотетический интернет-магазин):
Почему я рекомендую ограничиться 10 характеристиками? Большее количество может просто сбить вас с толку и затруднить анализ. В большинстве случаев, вы заметите, что наиболее важных для клиента характеристик будет не более 5-7.
Шаг третий — сравниваем себя с тремя основными конкурентами.
Следующий шаг — сравнение по полученным характеристикам своего продукта с тремя конкурентными. Проводя подобный анализ, вы должны быть максимально объективными: если уступаете в чем-то конкуренту, обязательно это отметьте.
Я рекомендую оценить по 10-бальной шкале каждую выбранную характеристику или критерий для своего продукта, и для каждого из конкурентов. К примеру, в предыдущей таблице мы определили, что наиболее важный фактор для клиента — доставка в течение дня. Если мы можем доставить продукт в течение нескольких часов после заказа, мы можем поставить оценку 10, если нет – снижаем оценку. Далее мы анализируем конкурентов и отмечаем как быстро они способны организовать доставку. Чем больше срок доставки, тем хуже будет оценка по этому критерию.
Шаг 4 — выбираем критерии для УТП: в чем мы сильнее.
Проведя подобный анализ, мы получаем наглядную картину: по каким важным для клиента характеристикам или критериям мы превосходим конкурентов, а в чем объективно уступаем. Критерии, по которым мы доминируем и должны лечь в основу нашего УТП.
Ключевое правило: для каждой услуги, продукта или компании в целом создается отдельное уникальное торговое предложение!
Вспомогательные формулы для создания УТП
Теперь давайте разберемся, каким образом можно сформулировать уникальное торговое предложение на основании отобранных характеристик. Я предлагаю использовать одну из трех формул.
Формула первая: потребность + результат + гарантии. Используя эту формулу, мы гарантируем потенциальному клиенту, что можем лучше других удовлетворить его потребность. Вот пример УТП на основании этой формулы для нашего гипотетического интернет-магазина: «Доставим ваш заказ в течение дня или вернем деньги!»
Такую формулу использует мой партнер Илья Рабченок, генеральный директор студии SMOpro , для создания УТП к своим услугам. Вот как выглядит уникальное торговое предложение к услуге «Привлечение подписчиков в группу в «Вконтакте» и «Одноклассниках»: «Гарантировано привлечем 1000 целевых подписчиков в течение первого месяца по заданным вами параметрам, либо вернем деньги!»
Формула вторая: важный критерий/характеристика + потребность. Вторая формула основывается на сочетании важных для потенциального клиента характеристиках и его потребности. Хороший пример для такого УТП используют некоторые банки:
«Оформим кредит за 5 минут без справки о доходах». Оформление кредита — потребность целевой аудитории. Отсутствие необходимости предоставлять справку о доходах и скорость выдачи кредита — важные для потенциального клиента критерии, которые влияют на его решение.
Формула третья: ЦА + потребность + решение. Эту формулу любит использовать известный бизнес-тренер Алекс Левитас . Для себя как для консультанта он использует следующее уникальное торговое предложение: «Я — Александр Левитас — помогаю владельцам малых и средних бизнесов увеличить их чистую прибыль с помощью малобюджетных и бесплатных маркетинговых ходов». В УТП Алекса целевой аудиторией являются владельцы малых и средних бизнесов. Их потребность — увеличение чистой прибыли. Решение, предлагаемое Алексом — использование малобюджетных и бесплатных маркетинговых инструментов (читай, использование инструментов партизанского маркетинга).
Ложные уникальные торговые предложения
Отдельно хочу упомянуть о ложных УТП. Этим, к сожалению, грешат многие предприниматели и маркетологи.
Что такое ложное УТП? Это предложение, базирующееся на перевирании фактов либо использование в УТП критериев, которых потенциальный клиент ожидает по умолчанию.
Например, стоматологической клинике нельзя использовать в качестве УТП характеристику «профессионализм врачей». Почему? Потому что, потенциальный клиент по умолчанию ожидает, что у вас профессиональные врачи. Иначе, зачем ему вообще обращаться к вам?
Второй пример: использование в качестве УТП гарантии возврата средств в течение 14 дней. Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель и так имеет полное право вернуть продукт в течение 14 дней с момента его покупки. Поэтому, здесь идет перевирание фактов.
Контрольные вопросы для проверки УТП
После того как вы провели работу с шаблоном сравнительных характеристик и составили уникальное торговое предложение, остается один вопрос: насколько оно «рабочее»? Не является ли оно ложным?
Проверить себя можно при помощи вопроса (ваше УТП должно отвечать на него): «Почему я должен выбрать ваш продукт или услугу среди всех доступных мне предложений?»
Второй вариант — сформулировать свое УТП в виде фразы: «В отличии от других, мы …».
Если на оба контрольных вопроса нашлись хорошие ответы, значит вы действительно создали уникальное торговое предложение.
Источник: biz360.ru
Как составить крутое коммерческое предложение
Если вы продаете дорогие товары и услуги или работаете в сфере B2B, без коммерческого предложения вам не обойтись. Оно поможет рассказать потенциальным клиентам о вашем предложении и убедить их сотрудничать с вами. В этой статье мы разберем, что это такое — коммерческое предложение, зачем оно нужно и как его правильно составлять.
Что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно
Коммерческое предложение или сокращенно КП — это презентация товара или услуги с подробными условиями сотрудничества. В нем рассказывают о преимуществах продукта, приводят доказательства, которые призваны убедить адресата начать сотрудничество. Прямая цель КП — сделать так, чтобы человек захотел связаться с компанией, чтобы дальше его уже “вели” менеджеры по продажам. Глобальная цель коммерческого предложения — повысить продажи.
КП оформляют по-разному. Вот несколько распространенных форматов:
- PDF-документ. Это самый частый по использованию формат. В PDF можно разместить всю нужную информацию и привлекательно ее оформить, наняв дизайнера. Рассылать PDF удобно — документ открывается и на компьютерах, и на большинстве современных смартфонов.
- Текстовый файл в Google Docs или Microsoft Word. Тоже распространенный способ, при котором вся информация подана в виде текста. Однако он считается менее “серьезным”. Да, в файл можно добавить и картинки, но обычно они смотрятся в таком формате не очень. В случае с Google Docs рассылают просто ссылку на документ, а “вордовский” файл отправляют вложением.
- Письмо или сообщение. Некоторые менеджеры по продажам или владельцы бизнеса рассылают коммерческое предложение прямо в тексте письма на e-mail или сообщении в соцсетях/мессенджерах. Такой вариант допустим, только если у вас очень маленькая компания и короткое КП.
- Лендинг. Те, кто хотят приятно удивить потенциальных клиентов, оформляют КП в виде отдельного сайта. Такой формат удобен еще и потому, что в лендинг в любой момент можно внести изменения, и эти изменения увидят все клиенты — не понадобится заново рассылать обновленное коммерческое предложение в виде файла.
- Картинка или инфографика. Если предложение короткое, с минимум деталей, составить его можно и в виде изображения.
Задачи, которые решает КП
- Экономит время сотрудников. “Холодным” клиентам иногда проще выслать готовое предложение, чем долго обрабатывать их вживую. Да и на “теплых” клиентах не всегда нужно тратить много времени менеджерам. Иногда клиент и сам не хочет разговаривать, что-то обсуждать, а требует просто прислать ему условия сотрудничества.
- Помогает информировать заинтересованных в вашем продукте людей. Наверняка у вас есть сайт или группа в соцсетях, которая собирает первичные заявки заинтересованных пользователей. Но далее они хотят подробности, и правильно составленное КП эти подробности раскрывает.
- Улучшает имидж. Грамотное, выгодное и красиво составленное КП вызывает доверие клиентов и сигнализирует им о вашем профессионализме. Если же оно оформлено как попало, написано с ошибками или недостаточно убедительно, клиент подумает, что так же безответственно вы относитесь и к своей работе.
- Дает конкурентные преимущества. У вас могут быть более выгодные условия, чем у конкурентов, но ваши покупатели никогда об этом не узнают и не обратят на это внимание, если у конкурента будет составлено крутое продающее КП, а у вас — нет.
Виды коммерческого предложения
Виды могут различаться в зависимости от конкретной цели и от сферы деятельности компании. Например, коммерческое предложение для поставки стройматериалов будет сильно отличаться от оффера по настройке контекстной рекламы в интернете. Но в целом все виды можно объединить в две большие группы: холодные и теплые.
1. Холодное
Такое КП рассчитано на людей, которые только гипотетически могут быть заинтересованы в вашем продукте. То есть, они не оставляли заявку, не просили вас выслать подробности, никак с вами не контактировали. Вы сами нашли их контакты и пытаетесь заинтересовать. Холодное КП — это разновидность спама, обычно у него невысокая конверсия, но иногда и оно может привести новых клиентов, особенно, если разослано по заинтересованной в продукте базе контактов.
Например, к вам попал список клиентов ваших конкурентов — их можно попытаться переманить более выгодным коммерческим предложением. Получить такой список можно законными путями: вручную собрать данные подписчиков в соцсетях, собрать базу контактов компаний в вашем городе, которые в теории могут заинтересоваться вашими услугами и т.д.
Обычно холодное предложение универсально для всех, поэтому можно составить его один раз, а потом просто рассылать, как появится новая база контактов. Рассылка почти не занимает времени, зато может практически без усилий принести вам несколько заинтересованных клиентов, которых потом уже “доведут” до сделки менеджеры.
2. Теплое
Теплое коммерческое предложение отправляют уже после того, как сотрудник компании пообщался по телефону или через переписку с заинтересованным покупателем и в общих чертах обсудил условия сделки. Теперь клиент уже заинтересован в вашем продукте и ждет конкретный оффер с подробными условиями, ценами, сроками и т.п.
Теплое КП может быть тоже шаблонным, как и холодное, в случае, если у вас фиксированный прайс и набор продаваемых услуг/товаров. Но если вы готовы применять индивидуальный подход к каждому клиенту (как нередко бывает в сфере B2B, когда условия сотрудничества меняются в зависимости от конкретной ситуации и особенностей клиента), тогда логично составлять оффер каждый раз заново. В этом случае он получится максимально индивидуальным и учитывающим особенности и пожелания покупателя. Клиенты такой подход ценят, и персонализированные КП обычно имеют более высокую конверсию.
Как правильно составить коммерческое предложение: инструкция
Усредненная структура стандартного КП состоит из 7 элементов, расположенных в строгой последовательности. Да, в отдельных случаях эту структуру можно менять, сокращать или увеличивать, но в большинстве случаев она подходит и в таком виде. Вот эти пункты.
Это первое, на что обращает внимание адресат. Задача заголовка — заинтересовать его, побудить открыть КП и продолжить чтение. Поэтому при составлении заголовка помните: он должен быть информативным и завлекающим. Поместите в него факты и самое главное свое преимущество, возможно, даже оффер целиком. Вот несколько советов, которые помогут сделать заголовок привлекательным:
- Избегайте спама и кликбейта. Да, ваша цель — заинтересовать и увлечь адресата, но не нужно делать это любыми способами, иначе вы рискуете вызвать раздражение и разочаровать. Не используйте формулировки по типу “самое выгодное предложение”, “только сегодня”, “срочно!” и т.п. Лучше добавьте конкретные факты из оффера, которые заинтересуют получателя.
- Будьте конкретны. Пытаясь составить завлекающий заголовок, авторы коммерческих предложений иногда забывают упомянуть, чем вообще их компания занимается. Например, вместо “Приведем 50 клиентов с помощью контекстной рекламы за 5000 р.” пишут просто “Приведем 50 клиентов за 5000 р.”. В первом случае понятно, чем занимается компания, и через какой канал она приведет покупателей. А во втором может возникнуть путаница, т.к. не указана сфера деятельности отправителя КП.
- Слишком много оценочных прилагательных. Слова “выгодный, хороший, чудесный, замечательный, уникальный” и т.п. выглядят, как будто вы хотите убедить человека в качестве продукта, но на самом деле он плохой. Поэтому их лучше избегать при составлении КП. Лучше подтвердите все эти качества реальными фактами: вместо “выгодный” напишите “от 1250 р.” и т.д.
2. Первый абзац и оффер
После того, как получатель открыл коммерческое предложение, важно сразу завладеть его вниманием. Поэтому при составлении первого абзаца (он же лид) отбросьте всю воду, вступительные речи и общеизвестные факты, а сразу переходите к сути: какую проблему заказчика и как вы готовы решить.
Правильно будет в первый абзац поместить лид с обозначением проблемы и кратким описанием решения. Дальше идет оффер — развернутое описание вашего предложение: что, как и зачем вы готовы предложить покупателю.
Чтобы составить оффер, который заинтересует аудиторию, важно учитывать два параметра:
- Что самое важное для вашего потребителя? Низкая цена товара, социальный статус, который нужно подчеркнуть, удобная доставка, выгодные условия оплаты (разные способы, наличие кредита, рассрочки и скидок), качественное сервисное обслуживание, гарантированный результат и т.д. Зная, что для него важно, вы составите КП, которое точно «зацепит» адресата.
- Какие офферы есть у ваших конкурентов. Зная их сильные и слабые места, вы сможете составить такой оффер, который бы выгодно выделялся на фоне остальных компаний в этой сфере.
3. Дополнительные пояснения
В основной части коммерческого предложения ваша задача — привести еще больше аргументов в пользу сотрудничества с вашей компанией. Здесь несколько вариантов:
- Подробнее рассказать о продукте. Объясните, почему ваш товар или услуга — качественные. Как вы добились качества, что делаете для ее поддержания?
- Сфокусироваться на выгодах адресата. Что ему даст сотрудничество с вами, какие его проблемы вы решите и как.
- Рассказать о дополнительных услугах: доставка, обслуживание, консультации, обучение персонала и т.д.
4. Прайс
Когда вы уже убедили читателя коммерческого предложения в своем профессионализме и в том, что ваш продукт ему нужен, пора рассказать и о ценах на него. Не стоит скрывать прайс и писать, что “цена обсуждается индивидуально”. Если человек открыл ваше КП, заинтересовался им, значит, ему в первую очередь важно знать, во сколько это все обойдется.
Если вы действительно не можете назвать точную сумму, укажите хотя бы приблизительно. Например: “услуга стоит от 15000р., а цены на доставку начинаются от 300 р. по Санкт-Петербургу”.
5. Устранение сомнений
Люди редко любят расставаться со своими деньгами, поэтому при чтении вашего коммерческого предложения клиент наверняка засомневается: “стоит ли мне тратиться на этот товар/услугу?”. Наверняка в вашем оффере есть и слабые места, которые могут отпугнуть покупателя. Например, слишком высокая цена. Но вы можете заранее развеять сомнения из-за цены, если обоснуете ее целесообразность (например, так: «такое качество обычно стоит на 30% дороже») или покажете, что за эту цену человек получит больше, чем у конкурентов (гарантии, бонусы и т.п.).
Также с сомнениями помогают справиться отзывы прошлых клиентов, гарантии, возможность попробовать бесплатно.
6. Call-to-action
В завершение коммерческого предложения обязательно добавьте призыв к действию. Иначе зачем это все затевалось? Дайте адресату понять, чего вы от него ждете: звонка, сообщения, регистрации и т.п. Если ваше КП оформлено в виде лендинга, там можно разместить специальные кнопки заказа звонка или лид-формы для сбора данных.
7. Контакты
Последний пункт — самый очевидный. Обязательно добавьте контакты для связи. Чем больше, тем лучше: телефон, email, адрес, имя и должность сотрудника.
Ну вот и все — ваше крутое коммерческое предложение составлено!
— Чтобы составить крутое коммерческое предложение, изучите свою аудиторию, определите, что для нее важнее всего при выборе продукта, и сделайте на этом акцент. Также изучите офферы ваших конкурентов, чтобы иметь четкую картину ситуации на рынке. После этого напишите текст КП по указанному в этой статье плану и качественно оформите его.
Источник: redkrab.ru
Как составить идеальное рекламное предложение
Рекламное предложение — это текст о товарах или услугах, с описанием их конкретных преимуществ, побуждающий человека совершить какое-то действие. Бывает офлайн и онлайн. О том, как составить рекламное предложение, чтобы оно заинтересовало потенциальных клиентов вы сегодня узнаете в статье-инструкции Киры Андреевой.
Рекламные предложения используются для мотивации потребителей к покупке или заказу. Они помогают потенциальным клиентам в выборе. В отдельных случаях побуждают покупателя заказать больше или быстрее (скидки, акции). Их важная задача — преодолеть любое сопротивление к покупке вашего продукта или услуги.
Чем отличаются рекламное предложение и коммерческое предложение?
Часто рекламное предложение отождествляется с коммерческим. При всей схожести задач, они имеют различия. Коммерческое предложение более широкое, предлагает исчерпывающую информацию о товаре, услугах, которое в рекламных целях рассылается кампаниям или их представителям. Чаще используется в бизнес-сегменте B2B (бизнес для бизнеса). Существует еще и уникальное торговое предложение, хотя есть и другое мнение, подробнее читайте в статье Разоблачение УТП: уникального торгового предложения не существует!
Рекламное предложение более точечное, оно должно «цеплять» разных людей, учитывать разные потребности, желания и интересы. На простом примере: вы всем своим покупателям предлагаете удобную застежку, но одним с перламутровыми пуговицами, другим – недорогие пластмассовые, третьим – эко, из дерева. Первый случай – коммерческое предложение, второй рекламное.
Рекламные предложения используются всеми предпринимателями для увеличения продаж, но для ощутимого эффекта, их следует составлять по правилам и учитывать коммерческую выгоду.
Как составить рекламное предложение
- Начнем с главного. Нужно понимать кому что предлагать.
Опишите своих покупателей/заказчиков. В начале общие характеристики: пол, возраст, работа, доход, другие демографические данные. У архитекторов, учителей и домохозяек разные приоритеты.
Подумайте, что люди хотят получить, заказывая или покупая у вас товар/услугу: долговечность, безопасность, экономию, сделать свою жизнь удобнее и другое. Попробуйте мысленно поставить себя на место покупателя. Не надо представлять 20 человек, достаточно представителей 4-5 групп, ведь в принципе все люди в своих желаниях похожи.
- Когда вы разобрались в пожеланиях и мотивах своих клиентов, подумайте насколько хорошо они знают ваш товар/услугу.
Если знают мало или вообще не слышали, то ваше предложение может быть встречено с неким недоверием и даже с опасением. Например, вы только открыли салон красоты, но люди не знают хорош ли он или выпустили новое программное приложение, которое решает проблемы людей, но они об этом ещё не знают.
Если продукт/услуга хорошо знакома, популярна, то в рекламном предложении пропишите свои выгоды в отличие от конкурентов. Они должны быть для покупателя:
- «видимыми» и понятными, без спец. терминов и сложных характеристик (типа: «приведем в 2 раза больше лидов”, “потолки Evolution по цене Premium ”);
- весовыми в отличие от конкурентов (гарантия 14 или 15 лет большой разницы не даст);
- значимыми, нужными. Значимость зависит от категории покупателей. Например, при заказе элитного потолка, человеку точно не будет нужен светильник эконом класса в подарок, а при заказе недорого со скидкой, покупатель примет такой предложение с радостью.
Если ваш продукт/услуга мало известны, подчеркните какие проблемы решаете. Например, новая онлайн система о работе ресторана поможет контролировать всю работу в реальном времени из любой точки мира, автоматизация отчетов бухгалтера поможет сократить время на их подготовку и уменьшит количество ошибок.
- Далее пропишите своё рекламное предложение.
Помните, что у вас есть примерно 10 секунд, чтобы остановить человека и привлечь его внимание. Если предложение для сетей, то используйте яркое фото и мощный заголовок из 8-6 слов или меньше.
Вы уже разобрались в группах своих покупателей их мотивах, желаниях и возможностях. Напишите отдельные заголовки для каждой группы. Ведь даже одна и та же услуга используется разными категориями по-разному. Яркий пример, новый сервис такси выбрал для заголовка слоган: «Довезем с ветерком!» — заявок мало.
Стали разбираться и выяснили, что чаще всего такси заказывают женщины после смены с предприятия, расположенного за городом. На такси они заезжали в магазин, за детьми в детсад. Для них был приоритет не скорость, а безопасность и помощь с сумками. Поменяли слоган на «Наше такси – ваш помощник в трудный момент», количество заказов увеличилось в разы.
Предложение можно сделать адресным, прописать для кого оно: «Родителям первоклассника», «Начинающим дизайнерам».
А сейчас про скидки. Незачем писать, что пенсионерам скидки 15%, если у вас нет таких покупателей. Или предлагать то, что в принципе не реализуемо. Например, «Акция! Каждый первый понедельник месяца скидка 25%» если у вас срочная услуга. Никто её всё равно ждать не будет. Не пишите скидки просто ради скидок, пусть они будут полезны людям.
Если у вас предполагаются долгосрочные отношения с клиентами, лучше предлагайте не акции, а накопительные бонусы. Это работает намного лучше.
- Любое рекламное предложение имеет внешнее оформление.
Проверьте легко ли оно читается: не мелкое, не перегружено шрифтами, цветом. Убедитесь, что не раздражает: громко не включается музыка, не мельтешат всплывающие фото и видео элементы, нет перебора с восклицательными знаками (когда их много, кажется, что предложение «кричит»). Зачастую количество символов в рекламном предложении ограничено. Избегайте пустых слов «Быстро», «Большой выбор», «Приятные цены». Не тратьте место, лучше замените их конкретными цифрами
5. В идеале результат любого рекламного предложения – действие.
Дайте людям понять, что им в конце надо сделать. Не редкость встретить рекламное предложение без объяснения конечного действия и призыва к нему. Если надо позвонить, выделите номер жирным и сделайте его активным. Если нужно сделать заказ, не пишите на кнопке «Онлайн-заявка», а уточните на кнопке «Заказать …». Предлагайте альтернативу.
Одним нравится звонить по телефону, другим заказать через мессенджер, третьим, заполнив форму.
6. И последнее, о чем часто забывается — уникальность и полезность.
Сегодня огромное множество рекламных предложений сходной тематики. Людям сложно выбрать лучшее если предложения однотипные. Копировать чужие бессмысленно, вы потонете в массе других. Кроме того, это очень раздражает, когда листаешь в Интернете страницу за страницей и видишь одинаковые фразы и выражения. Залогом того, что ваше предложение увидят и выберут, будет его уникальность и полезность.
Удачи, и пусть все ваши рекламные предложения принесут отличный результат!
Кира Андреева, сертифицированный специалист по контекстной рекламе и созданию лендингов. По вопросам сотрудничества пишите Кире:
- About the Author
- Latest Posts
Источник: marketing-2b.com
