Как сделать каршеринг бизнес

Наверное, все слышали, что за границей можно взять автомобиль в аренду, причем буквально на десять минут. Мол, все для удобства клиента. Теперь об этом виде бизнеса заговорили и в России. Произошло это после ряда публикаций в СМИ и репортажей по телевидению, где рассказывалось об открытии каршеринговых компаний.

«Безусловно, это удобно для клиентов, а значит, будет востребовано», – убежден Максим Брамерман, российско-израильский бизнесмен, который имеет подобную фирму в городе Ашдод, что расположен недалеко от Тель-Авива. Его-то мы и попросили стать нашим гидом в этом новом для нас бизнесе.

Мнение потенциальных клиентов

Опыт показывает, что нет в мире универсальных правил успеха. Иными словами, не всё, что востребовано в том же Израиле, обязательно станет популярным у нас. Поэтому интересно было бы узнать, что думают о повременной аренде автомобилей простые жители российских городов.

Андрей (22 года, студент, Ростов-на-Дону): «Интересно, конечно. Говорят, что дешевле, чем такси. Но я лично такую фирму не открыл бы. Хотя и конкурентов особых на рынке нет, но народ ведь чужие машины беречь не будет».

Каршеринг: разбогатеть или открыть портал в ад

Марина Владимировна (43 года, преподавательница, Краснодар): «Думаю, что я пользовалась бы этой услугой. Ездить я могу, но свою машину продала: ставить негде. А порой что-то привезти все-таки надо. Каршеринг – удобный формат».

Этот небольшой обзор мнений, причем включающий в себя не только чисто «клиентский» взгляд на этот бизнес, но и взгляд на каршеринг глазами потенциальных предпринимателей, полностью соответствует уже сложившимся тенденциям в практике этого бизнеса в зарубежных странах и, следовательно, демонстрирует нам вполне оформившуюся готовность российских городов принять эту услугу на своих улицах.

При этом основные, совершенно справедливые тезисы о каршеринге, бытующие в российском обществе как среди потенциальных потребителей этой услуги, так и среди бизнесменов, можно свести к трем моментам:

наличие спроса;
отсутствие конкурентов;
проблемы с вандализмом.

Классический формат каршеринга

Итак, каким же образом происходит вход в этот бизнес? Схематически он чаще всего выглядит так:

Сначала вырабатываются методологические принципы. К примеру, решается, что сдавать и принимать машины можно будет только со стоянки фирмы (т.к. такая схема работы для российских условий более приемлема, в дальнейшем будем рассматривать в основном ее). Далее изыскиваются необходимые средства или привлекается инвестор.
Арендуется удобная огороженная площадка, а также не менее 10 автомобилей. Подписываются соответствующие договоры. Предпринимаются меры по охране движимого имущества. Офис компании при этом желательно снимать рядом. Это удобно для оформления клиентских договоров.
Все автомобили оборудуются GPS/ГЛОННАС-навигаторами, информация с которых подается на офисный компьютер. Заключаются договоры с автосервисом на обслуживание. Нанимаются сотрудники из расчета один менеджер на 10 машин (далее количество персонала оптимизируется по мере необходимости).
Запускается рекламная кампания. Начинается собственно предоставление услуг каршеринга. Экономическая политика строится с целью скорейшей окупаемости проекта.

На наиболее широкий спрос каршеринговые компании могут рассчитывать, разумеется, в крупных городах. «Сама работа с клиентами обычно выглядит так: человек приходит ко мне в офис и говорит, что он хочет заключить договор каршеринга, – рассказывает Максим Брамерман. – Мы письменно оговариваем все детали, в том числе насчет срока использования автомобиля, а также по поводу добросовестности его эксплуатации. Подписываем договор, клиент платит деньги и просто направляется на нашу стоянку за своим арендованным авто».

У наших партнеров

Существует и другая форма сдачи автомобилей в аренду: не с заранее подготовленной площадки, а с места, где машину оставил предшествующий клиент. Ее использование целесообразно для крупных, уже успевших набраться опыта компаний, работающих в наиболее густонаселенных мегаполисах.

В таком случае клиент пользуется специальным приложением на смартфоне, которое демонстрирует ему месторасположение ближайших свободных автомобилей. Оплата за услугу при этом снимается поминутно со счета мобильного устройства.

Информация к размышлению

В российских условиях, если учесть специфику нашей страны в целом и тот факт, что данный вид предпринимательства у нас пока развит крайне слабо, разумеется, могут существовать свои «национальные» особенности каршеринга. К примеру, почти все опрошенные нами эксперты предлагают, чтобы не попасть впросак с юридической точки зрения, сначала открыть транспортную компанию, в уставе которой прописать право фирмы на передачу своих автомобилей на почасовую аренду физическим лицам.

Кроме того, своя специфика может быть и в самом главном вопросе – вопросе приобретения машин для этого бизнеса. «На западе такие компании закупают машины, а в России их можно брать в аренду у частников, – советует Игорь Малюгин, эксперт по стартапам. – Сейчас сложно выгодно продать подержанную машину, а получать доход от её сдачи понравилось бы многим хозяевам двух и более автомобилей».

Брамерман, развивая тему, советует организовать товарищество собственников транспортных средств. «Такой подход минимизирует издержки, – считает бизнесмен. – При этом, как я уже говорил, клиент забирает машину со стоянки и туда же возвращает. Возможно, это не совсем удобно, зато облегчает старт».

Безусловно, финансовая составляющая при таком подходе не является проблемой, что само по себе большой плюс. Входной билет в каршеринг в таком случае может уложиться в 100-200 тысяч рублей.

Что касается цен, то они должен быть, по крайней мере, в два раза ниже, чем тарифы таксистов. Во всяком случае, такую позицию выбрали московские каршеринговые компании. По имеющейся информации, в столице машины по схеме каршеринга в пересчете по времени сдаются за 10 рублей в минуту.

Однако Игорь Малюгин советует все-таки ранжировать цены для разных клиентов по разному, исходя из их опыта и безаварийности вождения. «Посмотрите ОСАГО: если его стоимость минимальна, а стаж большой, то и проблем не предвидится», – считает он.

В целом, бизнес-проект каршеринговой компании считается успешным, если средства окупаются в течение трех лет.

Подводя итог, еще раз хочется сказать, что это предпринимательство, на наш взгляд, интересно минимальной (фактически – нулевой) конкуренцией и новизной. А если это так, то почему бы не попробовать?

Александр Ситников, специально для Equipnet.ru

Источник: www.equipnet.ru

Как открыть каршеринг-сервис в Москве и других городах России: 4 основных этапа

Каршеринг переводится с английского как “поделись машиной”. Это довольно новый, но перспективный бизнес для России, который служит альтернативой обычной аренде или найму такси. Те, кто пользуются этой услугой, отмечают ее относительную дешевизну, удобство пользования и, главное, мобильность.

Каршеринг в Москве и других городах РФ: что это такое?

Суть каршерингового сервиса

Клиент регистрируется на сайте (вступает в клуб), скачивает себе на телефон мобильное приложение.
Когда возникает необходимость, он загружает приложение и отыскивает с помощью карты ближайший припаркованный автомобиль. Он оставляет заявку, и машина “закрепляется” за ним.
В течение 20 минут он должен достичь автомобиля и сесть в него. Однако если он не успевает, то машина всё равно остается за ним, однако включится поминутная тарификация оплаты парковки.
Когда клиент достигает выбранного транспорта, он нажимает на кнопку в приложении и отключает блокировку дверей машины. Теперь он может сесть за руль и беспрепятственно передвигаться по Москве.

Особенности каршеринговых автомобилей

Естественно, что автомобиль должен быть подготовлен. Особенности такой машины следующие:

чтобы не было проблем с заводом двигателя, ключ уже впаян в замок зажигания;
в бардачке находятся все необходимые документы: талон техосмотра и страховка (мульти);
в бардачке также находится заправочная карточка, которую нужно отдать диспетчеру на любой АЗС из числа партнеров сервиса;
на рабочей панели находится встроенный GPS-навигатор, который не только помогает водителю с выбором пути, но и служит “маячком”, чтобы диспечер всегда знал месторасположение автомобиля;
в багажнике – домкрат и другие инструменты, если необходим экстренный ремонт.

Поэтапный план развития предприятия каршеринга

Регистрация фирмы, привлечение инвесторов, анализ конкурентов, составление бизнес-плана.
Поиск партнеров, заключение взаимовыгодных договоров.
Аренда офиса и оборудование диспетчерской.
Приобретение первых пяти автомобилей в лизинг.
Оформление страховки на машины.
Разработка сайта, мобильных приложений и необходимого программного обеспечения.
Найм персонала: диспетчеров, бухгалтера и механика-водителя.
Запуск рекламной кампании.
Отработка схем взаимодействия с партнерами.
Закупка остальных 15-ти автомобилей.
Коррективка тарифов в соответствии с затратами и доходами, выход на самообеспечение.

С чего начать каршеринг в Москве и других городах России?

Для открытия каршеринг-сервиса на первом этапе потребуется:

Каршеринг в Москве, как бизнес.

Оформить ИП или ООО. Так как средств для открытия бизнеса понадобится немало, лучше собрать группу энтузиастов и открыть свою фирму. Не лишним будет привлечь инвесторов, чтобы старт был более уверенным.
Встать на учет в налоговой и Пенсионном фонде, приобрести кассовый аппарат.
Получить лицензию на перевоз пассажиров и грузов в Минтрансе. Формально сервис можно зарегистрировать как службу такси – это избавит от лишних вопросов, однако в таком случае придется оформлять автомобили в едином стиле в соответствии с законом “О такси”, а это может отпугнуть потенциальных клиентов.
Арендовать место для офиса и диспетчерской. Нет смысла искать два различных места – можно ограничиться только одним помещением. После этого можно приступать к работе.

Поиск партнеров

Каршеринг – это бизнес не из простых, и без партнерских отношений здесь не обойтись. Кого следует отыскать?

Инвесторов – в первую очередь. Без финансовых вложений не обойтись.
Технические сервисы, в которых можно дешевле производить профосмотр авто и их починку.
Автозаправки, на которых клиент сможет заправляться без помех с помощью дисконтных карт.
Охраняемые парковки, на которых можно будет временно или постоянно парковать автомобили.

Чем больше партнеров удастся привлечь владельцу сервиса, тем больше возможностей он сможет предоставить своему клиенту, что в конечном счете скажется на прибыли.

Приобретение каршеринговых машин

Основа каршеринга – это автомобили. Как показывает практика, для успешного старта бизнеса в таком крупном городе, как Москва, нужно иметь не менее 20 каршеринговых машин на ходу. Естественно, что не у каждого бизнесмена есть возможность оформить нужное количество транспорта в собственность.

В качестве альтернативы можно использовать аренду машин или лизинг. Последнее даже предпочительнее, так как авто постепенно будет переходить в собственность компании.

Что касается марки машин, то необходимо отдавать предпочтение зарекомендовавшим себя иномаркам. Отлично подойдут BMW, Chevrolet, Volkswagen, Renault и т.д.

При оформлении каршеринговых машин в лизинг переговоры лучше всего вести непосредственно с представителем компании: произойдет экономия на посредниках.

Страховка и безопасность

Резонный вопрос – а как защититься от кражи машин? Здесь есть несколько решений:

диспетчер может отследить по GPS-навигатору местонахождение любого автомобиля и заявить о краже в дорожную полицию или в частную охранную фирму (при наличии контракта), которые перехватят нарушителя.
устанавливается специальное программное обеспечение, которое автоматически глушит двигатель, если авто въехал в “запретную”, то есть слишком отдаленную от Москвы внешность;
клиент для подстраховки должен использовать свои реальные паспортные данные (т.е. компания всегда знает, кто каким автомобилем воспользовался тот или иной водитель), а также данные водительского удостоверения.

Еще один способ обезопасить себя – оформить страховку на случай угона автомобиля. Цена вопроса обычно не больше 5 тысяч за каждый автомобиль в месяц. Однако если машина станет жертвой злого умысла, то можно будет получить на руки ее стоимость обратно.

Сервис каршеринга: организация диспетчерской службы

Работа диспетчера в каршеринге еще более сложна и ответственна, чем в обычном такси. Если там общение с диспетчером ограничивается вызовом автомобиля и – иногда – разборками с недовольными клиентами, то в каршеринге диспетчер – это стержень, на котором держится вся работа.

Он ответственен за общение с клиентами, отслеживание местонахождения всех автомобилей, работу с партнерами, обеспечение стабильной связи и т.д.

В обычных условиях понадобится не менее 4 диспетчеров, чтобы они могли оперативно решать все возникшие вопросы. Хорошо, если у каждого будет своя специализация – это благоприятно скажется на оптимизации рабочих процессов.

Диспетчерам нужно будет оборудовать рабочее место с компьютерами с выходом в интернет и интеграцией с приложением, позволяющим отслеживать местонахождение авто в реальном времени. Также их нужно обеспечить стабильной мобильной связью.

Кроме того, в команду обязательно надо будет включить водителя, механика и бухгалтера.

Разработка онлайн приложений для каршеринга

Смысл приложений сводится к следующему: клиенту необходимо максимально быстро найти ближайший автомобиль, “закрепить” его за собой, иметь возможность проникнуть внутрь, оплатить пользование машиной.

Необходимое программное обеспечение

Интернет-сайт. Это основная рабочая площадка сервиса. На нем должна быть возможность зарегистрироваться, получить номер клиента, пополнить счет. Кроме того, через сайт водитель должен находить автомобили вблизи, иметь возможность скачать мобильные приложения.
Приложения под Android и iOS. Чем больше устройств поддерживается, тем шире охват аудитории и тем удобнее пользоваться сервисом.
Программы для диспетчеров. Хорошо, если у диспетчеров будет интерактивная карта с синхронизацией GPS-навигаторов, расположенных в машинах.

Естественно, что у клиента должна быть возможность просто позвонить диспечтеру.

Бизнес-план каршеринг-сервиса в Москве

В качестве исходных берем следующие данные: 20 автомобилей, 4 диспетчера, 1 механик (он же водитель), 1 бухгалтер-экономист, офис на окраине города (для снижения издержек).

Первоначальные расходы

оформление ООО, получение все разрешений – от 10 тыс. рублей.
разработка сайта с необходимым функционалом – от 20 тыс. рублей;
разработка мобильных приложений – от 20 тыс. рублей;
оформление в лизинг первой партии автомобилей в количестве 20 штук – от 2 млн. рублей;
покупка необходимого оборудования для автомобилей, в том числе навигаторов – от 200 тыс. рублей;
оборудование офиса и диспетчерской – от 500 тыс. рублей;
реклама – от 500 тыс. рублей.

Таким образом, стартовать следует с бюджетом не менее 3 млн. 250 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы

оплата аренды офиса и квартплаты – от 25 тыс. рублей;
оплата труда персонала – от 200 тыс. рублей;
выплаты по договору лизинга – от 200 тыс. рублей;
оформление страховки – от 100 тыс. рублей;
расходы на бензин и ГСМ – от 300 тыс. рублей;
поддержка сайта и мобильных приложений – от 20 тыс. рублей;
расходы на рекламу – от 50 тыс. рублей;
ремонт и осмотр автомобилей – от 200 тыс. рублей;
непредвиденные расходы – от 200 тыс. рублей.

Таким образом, ежемесячные расходы составляют 1 275 тысяч рублей.

Подсчитаем доходы

в среднем стоимость аренды машины в действущих каршеринг-сервисах – 10 рублей за минуту, или 600 рублей за час;
в сутки при полной загруженности доход с одного автомобиля составляется при такой тарификации 14 400 рублей, в реальности доход составляет порядка 3000 рублей;
всего автомобилей 20, значит, итоговый доход в сутки – 60 тыс. рублей;
в месяц доход составляет 1,8 млн. рублей.

Итого прибыль: 1 800 000 – 1 275 000 = 525 000 рублей, после вычета налогов: 493,5 тыс. рублей.

Срок окупаемости проекта: 7 месяцев.

Что такое каршеринг и в чем особенности подобного вида бизнеса вы можете узнать в этом видео:

Источник: fbm.ru

Бизнес план по открытию каршеринга

Такой бизнес, как и любой другой, имеет свои особенности. Его суть заключается в предоставлении автомобилей в краткосрочную и долгосрочную аренду. Но сам механизм работы несколько не привычен для российской действительности. Тем более, когда речь заходит о странах СНГ. Поэтому главной особенностью является не только выгодность, но и обеспечение возможностями для дальнейшего развития.

Чтобы все исправно работало, необходимо обзавестись множеством инструментов и наладить их работу на постоянной основе. Отсюда самый главный вывод. Разработкой бизнес плана должен либо заниматься грамотно подкованный человек. Либо можно открыть филиал по франшизе. Но тогда не факт, что успех гарантирован.

Первые шаги

Еще на стадии разработки важно начать продумывать смету расходов. Каршеринг это бизнес, который может осуществлять самые разные услуги. А клиенты приходят из самых разных сфер жизнедеятельности. Им важно, чтобы это было просто выгодно. Золотая середина появляется не сразу.

Что потребуется приобрести в самом начале?

Суть заключается в предоставлении каждому желающему автомобиль в аренду. Сроки устанавливает клиент. Дальнейшие его действия не касаются арендатора. А вот после окончания поездки автомобиль возвращается на место, где проходит обслуживание. Поэтому потребуется:

Наличие специальной стоянки;
Средства для совершения заправки, смазки или проверки работоспособности автомобиля;
Софт для ведения учета, слежения и распознавания клиентов;
Множество вспомогательных служб, опытный персонал.

На все это потребуется огромная денежная сумма, которую найти, не всегда представится возможным. Так компания Делимобиль потратила на старт более 6 млрд. рублей. Это не шутки или выдумки. Сами представители так заявляли!

Такие суммы не берутся с потолка. Поэтому и требуется продумать смету расходов, ведь исходя из возможностей, дальнейший бизнес план осуществит свое развитие.

Первые действия

Когда известно, чего и сколько можно взять, это проще осуществить. Покупка технического оснащения должна произойти без спешки. В мегаполисе 200-400 автомобилей это норма для средней каршеринговой компании. Чтобы их проверить потребуется не одна неделя, даже если есть сеть собственных сервисов. Лучше осуществлять приобретение новой техники.

Это касается, как автомобилей, так и прочего оборудования.

Чтобы выделиться некоторые компании приобретают детские кресла или различные аксессуары. Возможно есть связи с какими-либо заправочными станциями. Ведь тогда можно закупать топливо по большим скидкам и получать выгоду практически сразу.

Очень важным шагом здесь станет получение доступа к базе ГИБДД. Тогда открытие своего каршеринга станет намного проще, а проверка клиентов быстрее. Но здесь потребуются нужные знакомства или правильные вложения. Не стоит думать или бояться, что вы находитесь на сайте, где предлагают взятку. О таких вещах договариваются с ведомственными органами, что обеспечивает им и бизнесмену выгоду.

Под понятием софт подразумевается личный сайт, приложение и прочие сервисы. Все устанавливается на купленный сервер, который стоит в офисе. Там же должна быть диспетчерская служба, контролирующая каждый автомобиль.

Что требуется от рекламы?

Когда сервис потихонечку начнет раскручиваться, ему станут доступны многие возможности. Но до этого еще потребуется дойти. А как это сделать без рекламной компании? Да, можно раздавать листовки. Но эффективность такого метода практически не превышает 20% успеха.

СМС рассылки в мессенджерах также мало читают.

Рекламная компания должна быть эффективной, емкой и узнаваемой. Так вместе с названием компании лучше продумать над брендом. То есть, что будет на слуху. Далее происходит создание логотипа. Кстати, наиболее эффективным способом считается оригинальное оформление автомобилей.

Если их обклеить в цвета бренда, то за рекламу практически можно не платить.

Первые особенности и осложнения

После покупки автомобилей и развития инфраструктуры необходимо все подключить. Работоспособность будет напрямую зависеть от того, как все устроено. А значит, вот что к этому моменту должно быть выполнено:

Открытие ООО со всеми вытекающими разрешениями. За это придется отдать от 12 тысяч рублей.
Наем программистов для верстки и запуска сайта. Ценник начинает от 20 и заканчивается 40 тысячами рублей.
Они же могут создать мобильные приложения. Эти программы должны быть под разные мобильные гаджеты. Причем создание проходит под систему IOS и Android. В среднем ценник не превышает 50 тысяч рублей.
Покупка первой партии автомобилей и установка на нее защитных средств, предотвращающих снятие оборудования, колес, прочих аксессуаров. Здесь все сугубо ситуативно, но для небольшого каршеринга подойдет 1 млн. рублей.
Оснащение офиса пройдет в более серьезных масштабах. 300 тысяч рублей на технику, 100 на софт.
Подбор сотрудников на пробный период работы.

В целом потребуется 1400102 рублей. И это еще не подсчитаны расходы на рекламу. Но, она может раскручивать постепенно. Ее запуск, как раз удобно проводить на этом этапе. Ведь сейчас еще можно что-либо изменить или подстроить.

В дальнейшем любые изменения затронут всю структуру. А это будет крайне не выгодно. Не говоря уже о возможных убытках.

Осложнения возникают на стадии соединения сайта с приложением или настройкой работы диспетчерской. Важно продумать защиту от вандалов и прошивку программного обеспечения. Например: двигатель можно отключать дистанционно. Это необходимо при выезде клиента за радиус действия каршеринга.

Автомобили также должны пройти технический осмотр. После им покупается страховка. Даже если начать бизнес с простых подержанных Renault Logan или Kia Rio, то защита от страховых случаев обойдется в несколько десятков тысяч рублей.

Как можно увидеть, в самом начале уже расписано все почти на 2 млн.рублей. При составлении бизнес плана нужно быть максимально честным и брать сумму с учетом всех осложнений.

Составление окончательного результата

Перед представлением для инвесторов или составлением окончательной сметы важно еще раз все проверить. В этой статье описан бизнес план, который является примерным. Он не берет множество аспектов, нюансов или прочих дополнений.

Конечно, окончательный результат можно оформить в качестве презентации или расписать все детально на бумаге. Но в нем должны быть следующие блоки:

Наличие сметы с предварительными расходами.
Грамотное представление сложностей с расписанным механизмом их решения. Особенно важно понимание процесса целиком и полностью. Здесь еще лучше, если расписать механизм обслуживания автомобилей и добавить ежемесячные расходы.
Примерный дизайн веб сайта. Также важно понимать, какие будут логотипы, как отображаются, сколько анимации и где находиться вспомогательная информация.
Предоставление рекламной компании, ее реализация и дальнейшие планы во всех вариантах развития событий.
Расчет времени на окупаемость. Самый простой и поэтому последний план. В нем можно подвести итог проделанной работы.

Такие шаги только на первый взгляд кажутся сложными или нереальными. На деле опытный бизнесмен пройдет их за пару дней. Если все дело будет заключаться в деньгах, то крупный инвестор их найдет. Но важно помнить. Первый пункт гласит про смету расходов.

Если тарифы будут дороже услуг такси, то такой каршеринг сразу станет невыгодным.

Источник: carsharingblog.ru