Как сделать свот анализ бизнеса

SWOT-анализ – изучение внешних и внутренних сторон бизнеса и на основании их планирование стратегии. Термин вроде понятен, более детально расскажу чуть позже. И начну с того, что есть упрощенный SWOT-анализ, этот метод подразумевает простое описание. Пример ниже, и кстати, такой анализ легко можно делать в excel.

Есть и развернутая матрица, которая дает понимание, что именно надо сделать. То есть содержит в себе конкретный шаги стратегии развития фирмы. И в этом случае по каждому пересечению факторов анализа прописываются конкретные действия, пример таблицы SWOT-анализа ниже. Понятно, что ничего не понятно. Поэтому идем дальше и разбираемся более подробно.

Детальный разбор

Начнем разбирать анализ по косточкам. Постаралась раскрыть информацию просто и подробно, но если у Вас останутся вопросы, то пишите их в комментариях.

1. Четыре кита СВОТ-анализа

Начнем с элементов SWOT-анализа, сущность его в том, что бизнес исследуется по 4 направлениям: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Кстати, из первых букв четырех факторов и складывается акроним SWOT, итак, расшифровка:

SWOT-анализ бизнеса: как составлять и для чего?

S — (strengths) сильные стороны

К сильным сторонам компании относится анализ положительных факторов внутренней среды организации. Он отражает всё, что делает деятельность компании успешной, что является конкурентным преимуществом, то есть достоинства. Пример: Рассмотрим как пример торговую компанию. И представим, что в данном случае сильные стороны — это владение преимущественными правами на какой-то контракт, большая клиентская база, значительные объемы поставок, хорошая репутация.

W — (weaknesses) слабые стороны

Слабые стороны — это анализ отрицательных факторов внутренней среды, который показывает зоны «просадки», сдерживающие экономический рост. Пример: Вернемся к торговой фирме, сюда можно отнести отсутствие собственного автопарка, неспособность обеспечить своевременную доставку товара, неспособность справиться с имеющимися объемами отгрузок.

O — (opportunities) возможности

T — (threats) угрозы

Угрозы в анализе — это анализ отрицательных факторов внешней среды, который отражает риски внешнего окружения, осложняющие достижение цели организацией. Пример: Торговая компания является дистрибьютором одного крупного контракта. Однако собирается расширить зону своей работы на соседний регион, где уже есть дистрибьютор этого контракта. В этом случае торговая компания не будет иметь исключительные права на контракт, то есть придется делить рынок с конкурентом. Существуют риски потери доли рынка.

2. Простая матрица

Для того, чтобы построить простую матрицу SWOT, первым делом, детально изучается бизнес, согласно критериям о которых мы писали выше. После этого перечисленные факторы собираются и структурируются, и уже выводы по каждому направлению аналитики вносятся в отдельный квадрат матрицы SWOT. Далее, когда все данные визуализированы, главные выводы анализа нужно согласовать между собой, то есть свести все данные в матрицу решений. Но прежде немного о стратегиях.

SWOT-АНАЛИЗ EVERLAST — Как Supreme работает в SWOT анализе. Конкуренция с Nike и будущее бизнеса

3. Возможные стратегии СВОТ-анализа

1. Сильные стороны + возможности (стратегия прорыва).Соотнести преимущества и возможности, детально расписать как «сила» компании может реализовать предоставленные возможности;
2. Сильные стороны + угрозы (стратегия переходного периода №1). Соотнести сильные стороны и угрозы и описать, с помощью каких преимуществ бизнеса можно уйти от возникших угроз и снизить риски;
3. Слабые стороны + возможности (стратегия переходного периода №2). Соотнести слабости с возможностями и показать эффект, как можно уйти от слабостей бизнеса и превратить их в сильные стороны;
4. Слабые стороны + угрозы (стратегия выживания). Соотнести слабости и угрозы и отразить в таблице, как с помощью ликвидации слабостей можно снизить выявленные угрозы.

Так, разработка стратегии по результатам аналитики сводится к основным правилам: уход от слабых сторон бизнеса и использование силы по максимуму.

4. Матрица решений

Когда уже известны стратегии SWOT-анализа, то переходим к составлению развернутой матрицы. Развернутый СВОТ – это разработка стратегии развития, о чем мы и расскажем далее.

5. Плюсы и минусы анализа

Методика SWOT-анализа — достаточно популярна, и ее используют все кому не лень. Но на самом деле не все так просто. Поэтому сейчас расскажу плюсы и минусы анализа, чем он может помочь и в каких ситуациях его использовать нецелесообразно.

Плюсы

Отвечаю на вопрос «Зачем же нужен анализ?». Так вот, часто руководству компании сложно рассмотреть бизнес со всех сторон. Для этого приходится детально погружаться в анализ рынка и конкурентов, в финансовую отчетность компании, изучать эффективность бизнес-процессов.

Анализ же позволяет согласовать все важные выводы между собой, хоть они и затрагивают совершенно разные сферы деятельности фирмы.

Минусы

Применение SWOT-анализа очень обширно. И изначально может показаться, что данный анализ – это универсальный и простой инструмент для аналитики, однако, несмотря на все видимые преимущества, он имеет ряд недостатков или мы бы даже сказали – особенностей:

• Не имеет точных цифр. СВОТ-анализ не поможет, если Вам нужно в числах рассчитать влияние анализируемых факторов;
• Не прогнозирует. Вы можете разработать стратегию, но данный вид анализа не покажет Вам, к чему она приведет;
• Не учитывает время. Анализ, который Вы проводите сейчас, может сильно отличаться от результатов спустя пол года.

6. Правила

Перед тем как делать SWOT, важно выделить несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Используйте факты. Ничем не подкрепленная информация имеет совсем небольшую значимость, поэтому подкрепляйте ее фактами;
2. Избегайте субъективных оценок. Для более точной оценки привлекайте несколько специалистов, проводите брейнштормы и фокус-группы;
3. Внимательно выбирайте вопросы. Вы можете потратить много времени на поиск ответов, которые позднее Вам совсем не пригодятся;
4. Не перегружайте решение информацией. В таблицу вносятся только стратегически важные выводы анализа. Здесь важно помнить о принципе Парето и делить информацию, согласно этого закона.

Пошаговая инструкция

Ну что же, как выглядит СВОТ, из чего он состоит и какая информация понадобится мы разобрались.

С целью и задачами SWOT-анализа тоже понятно — изучить сильные слабые стороны, а также возможности и угрозы и на основании полученной информации разработать стратегию развития компании.

При этом минимизируя слабые стороны и предотвращая угрозы. Теперь рассказываю этапы проведения, то есть приступаем к практике.

Шаг 1. Выделяем вопросы для анализа

Самый частый вопрос: «Как сделать SWOT-анализ правильно». И для этого необходимо подготовится, то есть составить список вопросов.

Он может быть бесконечным, в зависимости от необходимой Вам детализации информации. Вопросы задаются по каждому квадранту отдельно. Самыми распространенными вопросами являются:

Вопросы

Списки вопросов не должны быть большими. В этом случае хорошо соблюдается правило Парето: ответив на 20% приоритетных для фирмы вопросов, Вы сможете получить 80% результата.

Пример

Для примера возьмем компанию «Кока-Кола» и подготовим исходные вопросы по четырем блокам матрицы.

Шаг 2. Отвечаем на вопросы и вносим результаты

Ответы на вопросы даются либо конкретными специалистами в профессиональной области, либо обрабатываются с помощью мозгового штурма.

После того, как Вы ответили на вопросы, необходимо сформулировать вывод для каждого отдельного квадранта матрицы. Так, весь Ваш анализ и все ответы визуализируются.

Пример

После ответа на поставленные вопросы у нас есть комплекс выводов по четырем блокам, которые необходимо внести в матрицу решений.

Для наглядности мы добавили столбцы с вопросами, но Вы их можете не писать, или же как ответите — удаляйте.

Шаг 3. Разрабатываем стратегии

Разработка решений и комплекса мероприятий является финальным шагом проведения СВОТ-анализа. Для разработки бизнес-стратегии рассматриваются все возможные парные комбинации разделов ранее составленной матрицы.

Так, проведение развернутого СВОТ-анализа является финальным шагом, на котором определяется вектор развития фирмы. Парные комбинации являются шагами разработки стратегии.

Пример

Таким образом, на основании проведенного анализа, мы начинаем сопоставлять выводы попарно и вносить их в матрицу СВОТ-решений. Как правильно это делать смотрите в таблице.

На основе проведенного СВОТ-анализа можно разработать следующие перспективные направления оптимизации бренда «Кока-Кола», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Таким образом, после проведения анализа по методике SWOT, мы разработали четыре направления развития бренда «Кока-Кола».

На данный момент компания занимает значительную долю рынка и во многом превосходит конкурентов, однако деятельность любой фирмы нуждается в оптимизации. Для этого и проводятся подобные анализы.

Еще примеры

Как провести SWOT разобрались, но если Вам этого мало, то ниже приведу еще несколько примеров. Все сделано по модели пошаговой инструкции, о которой писала выше. Только не буду расписывать каждый шаг, но остановлюсь подробнее на важных моментах.

СВОТ 1. «ORBY»

Метод SWOT-анализа для российского монобренда детской одежды ORBY. Данный бренд является лидером в своем сегменте, имеет 79 магазинов по всей стране, 77 из которых открыты по франшизе.

Целевая аудитория бренда – твины (подростки от 7 до 14 лет). И далее по обычной схеме методологии: выявим сильные и слабые места бренда, а также угрозы и возможности ответив на вопросы и сформируем выводы.

Таким образом, после проведения анализа по методике SWOT, мы начинаем сопоставлять выводы попарно и вносить их в матрицу.

На основе проведенного СВОТ-анализа можно разработать следующие перспективные направления оптимизации бренда «ORBY», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Дети в большей мере, чем взрослые, подвержены моде, поэтому их гардероб обновляется чаще. Это генерирует выручку бренда. Самое главное – попасть коллекцией прямо в модный тренд.

Таким образом, предложенные нововведения помогут фирме всегда оставаться в тренде, что крайне важно для продаж одежды.

СВОТ 2. «38 пчел»

Метод SWOT-анализа для Иркутского интернет-магазина меда «38 пчел». Мед в Иркутской области явление распространенное. И в последнее время данное направление бизнеса набирает все большую популярность ввиду развития туризма.

Туристы, которые прибыли из Китая, считают свои долгом закупить в дорогу этот полезный продукт. Далее мы рассмотрим, чего не хватает этому магазину, чтобы улучшить свои позиции на рынке.

На основе проведения анализа по методике SWOT можно разработать следующие направления оптимизации бренда «38 пчел», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Таким образом, интернет-магазин «38 пчел» отличается своей непримечательной деятельностью.

Продажи есть, но их явно недостаточно для расширения бизнеса. Выбрав одну из четырех предложенных стратегий, фирма может начать свое развитие к новым вершинам.

Коротко о главном

СВОТ-анализ представляет собой универсальный инструмент для умелого аналитика. С помощью него можно визуализировать информацию и важные выводы по четырем блокам: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Когда матрица решений построена, можно приступать к разработке комплекса мероприятий, то есть созданию бизнес-стратегии, или ее корректировке.

Комплекс решений должен помочь превратить слабые стороны бизнеса в сильные с помощью предоставленных возможностей внешней среды, а угрозы ликвидировать и снизить влияние рисков с помощью ухода от слабых сторон.

И в заключении статьи хотелось бы отметить самые распространенные ошибки, которые возникают при проведении SWOT-анализа:

• Додумывание. Это про то, когда аналитик «додумывает» информацию, а не берет ее из качественных источников. Тогда результаты анализа сильно искажаются;
• Поверхностное изучение. Обычно исследование проводится по финансам, менеджменту и маркетингу фирмы. Если одну из сфер бизнеса не учли, то результаты будут недостоверными;
• Непонимание области исследования. Касается ошибок, когда аналитик, получив все данные, не понимает, что с ними делать, как связать и сформулировать стратегию.

Источник: quasa.io

Как использовать SWOT-анализ на практике



Автор курсов по стратегическому развитию бизнеса, бизнес-практик

SWOT-анализ! SWOT-анализ? SWOT-анализ… Использовать методологию в своей работе или нет? Если использовать, то как? Как правило, на практике использование данной методологии заканчивается заполнением матрицы. Далее — ступор! Почему?

Об этом в данной статье.

«Мир уступает дорогу тому, кто знает, куда идет».

Ральф Уолдо Эмерсон

В данной статье автор делится принципами практического использования SWOT-анализа, которые позволяют не только заполнить матрицу «сильные и слабые стороны» и «возможности и угрозы», но и спланировать дальнейшие конкретные действия — реализовать её.

Начну с главного. Что довольно часто происходит на практике при использовании SWOT-анализа? Заполнили матрицу, указали сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (риски) и… далее ступор! Почему? Первое. Ну, есть сильные и слабые стороны компании, ну и что?

Дальше-то что делать? Как это использовать? Особенно, если перечислили два десятка сильных и слабых сторон и поняли, что для дальнейшего развития компании это просто ничего не даёт. Второе. Есть какие-то возможности и какие-то угрозы (риски). Вопрос: «Возможности чего и для чего?», а также «Угрозы (риски) чего?». Эти вопросы — ключевые.

А ответов нет! В матрице — «путаница» и позиции, которые реально не являются важными, и с которыми совершенно непонятно, что делать. Почему? Потому, что SWOT-анализ — один из методов стратегического планирования. На практике часто об этом «забывается» и матрица SWOT-анализа заполняется абстрагировано (фактически, «голословно»).

А это — совершенно не верно! Какая цель заполнения матрицы? Как можно заполнить матрицу SWOT-анализа не имея стратегии развития или хотя бы следующей цели развития? Непонятно! Именно поэтому часто матрица заполняется совершенно не верно, и что делать с заполненными квадрантами — понимания нет.

Фактически, идёт простое перечисление позиций в квадрантах, которые пришли «в голову». Что дальше? Ничего! А вот если компания заполняет матрицу с точки зрения реализации минимальной стратегии или следующей цели, тогда заполнение, как правило, более верное и ответы есть. Суть (коротко):

• Сильные стороны — это сегодняшняя основа компании для дальнейшего развития. Это — то, что позволит уже сегодня начать реализовывать стратегию (или понятную цель дальнейшего развития).
• Слабые стороны — это то, что сегодня мешает компании развиваться.
• Возможности — это то, что можно и нужно (!) использовать для развития, но компания сегодня это пока не использует. Для этого нужно еще понять, как эти возможности можно реально использовать и можно ли?
• Угрозы (риски) — не что иное, как риски достижения следующей цели.

Всё встаёт на свои места!

И вот тут начинается самое интересное!

Самое интересное — это то, что заполненные позиции в квадрантах при первом (неправильном) подходе и втором (более правильном) подходе будут абсолютно разными! Целый ряд сильных и слабых сторон окажутся при втором подходе несущественными, а возможности и угрозы (риски) будут выписаны совершенно по-другому и заново.

«Начало и конец. Кто неправильно застегнул первую пуговицу, уже не застегнется, как следует».

Иоганн Вольфганг Гете

Ключевые принципы использования методологии SWOT-анализа

Если Вы (или Ваша компания) используете в своей работе SWOT-анализ (см. Рис. 1.), крайне (!) важно:

1. Заполнять матрицу с точки зрения достижения следующей стратегической или, например, ближайшей цели.
2. Использовать, как минимум, 3 проверочные вопроса. Можно добавить свои.

a. Какие позиции в каждом квадранте являются действительно важными и значимыми? — Меняем «мусор» на важные и значимые позиции.

b. На что можно повлиять, а на что нет? — Также меняем «мусор» на важные и значимые позиции.

В этом случае позиции, типа, «кризис в стране» просто исчезнут из матрицы, так как такие позиции — определенное «словоблудие», с которым непонятно, что делать. Зачем тогда это вписывать в квадрант?

c. Какие управляющие воздействия могут и должны быть по значимым позициям? Это — предварительное планирование будущих действий.

Рис. 1. Основная матрица SWOT-анализа.

Глубокий анализ методологии SWOT-анализа и анализ около сотни примеров SWOT-анализов различных компаний (и отдельных подразделений компаний) в течение многолетней практики привели к выводу, что для практического применения SWOT-анализа основную матрицу необходимо расширить. См. Рис. 2.

Рис. 2. Расширенная автором основная матрица SWOT-анализа.

Краткий комментарий и проверочные вопросы.

Если мы определились, что сформулированные и указанные нами позиции в квадрантах, действительно:

• Являются важными и значимыми для достижения следующей цели.
• Мы можем на них повлиять.
• Понимаем предварительные управляющие воздействия.

Тогда мы формируем конкретные планы действий, нацеленные на получение ответов на следующие проверочные вопросы:

1. Сильные стороны, которые нужно использовать для достижения цели.
Проверочные вопросы: «Как усилить сильные стороны?» и «Как не потерять их?».
2. Слабые стороны, мешающие достижению цели.

Проверочный вопрос: «Как избавиться от слабых сторон и/или как их перевести в сильные стороны?». Например, «слабая сторона» компании — продажи, а необходимо, чтобы это была — «сильная сторона» компании.

3. Возможности для достижения цели.

Проверочный вопрос: «Как именно использовать возможности?». С этим квадрантом сложнее. Не все существующие возможности легко и просто использовать. Поэтому необходимы конкретные планы действий, как именно использовать существующие возможности.

4. Риски (угрозы) достижения цели.

Проверочный вопрос: «Какие есть способы нивелирования рисков?». Простое указание рисков не даст ровным счетом ничего! Поэтому по каждой угрозе (риску) необходимо формулировать способы их нивелирования.

При предложенном подходе матрица SWOT-анализа будет формироваться не формально («для галочки»), а целенаправленно, и для дела. Только тогда она будет иметь практический смысл.

Уважаемый читатель может сказать, что это — теория. Автор предлагает в качестве практики найти в СМИ 2-3 примера SWOT-анализа и просто подумать над этими примерами на предмет: «Что реально и практически с этими вариантами SWOT-анализа можно сделать и как практически их можно использовать?». Отличная тренировка!

Напомню авторскую логику реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса (см. Рис.3.):

• Замысел;
• Стратегическая цель (Целевое Состояние «B»);
• Стратегия;
• План Конкретных Активных Действий (тактика);
• Дерево целей;
• Новые/уточненные Центры ответственности;
• Новая/уточненная организационная структура (согласно Центрам ответственности);
• KPI;
• Система мотивации;
• …;
• Внутренние проекты;
• Достижение результата.

Рис. 3. Авторская методология реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса.

«Без своей стратегии попадёшь под влияние чужой тактики».

Георгий Александров

Источник: delovoymir.biz

SWOT-анализ: примеры конкретных компаний с выводами

SWOT-анализ представляет собой гибкий инструмент, который предназначен для исследования товара, компании и прочих объектов. Целью анализа является выявление сильных/слабых сторон. Этот подход применяется практически во всех сферах, особенно, swot-анализ пользуется популярностью в сфере маркетинга.

Исследование строится на анализе внутренних/внешних факторов. На их характере строится дальнейшая стратегия развития.

Что это такое

Благодаря swot-анализу можно оценить все факторы, которые воздействуют на предприятие, бизнес. Специалисты оценивают конкурентную составляющую, риски. Результат данного анализа позволяет выстроить наиболее успешную стратегию дальнейшего развития компании.

SWOT – представляет собой аббревиатуру. Расшифровывается с иностранного языка так:

• strengths (сильные стороны);
• weaknesses (слабые стороны);
• opportunities (возможности);
• threats (угрозы).

Это 4 элемента, на основании которых проводится анализ предприятия, бизнеса или компании. S/W представляют собой сильные и слабые стороны организации, на которые ее деятельность оказывает непосредственное воздействие. Это факторы, которые характеризуются, как внутренние. Их можно исправлять, корректировать, улучшать самостоятельно. К примеру, на прибыль, количество продаж, отношения с покупателями компания влияет сама, отталкиваясь от той политики, которую ведет руководство.

O/T – это возможности и угрозы. Руководство предприятия не может управлять этими категориями. Это внешние факторы. Их можно только контролировать. Исходя из этого, можно выстраивать определенную стратегию развития компании.

К примеру, низкие цены у конкурентов, отношения с поставщиками, стоимость закупки и прочее.

Итак, swot-анализ легче всего представить в табличной форме. Именно с этого начинается сам анализ:

SWOT-анализ позволяет предприятию не только зафиксировать свои лучшие стороны, но и выявить негативную сторону. Благодаря этому специалисты могут создать универсальную стратегию развития для компании, в результате которой бизнес начнет модернизироваться, улучшать финансовые показатели, стремительно развиваться.

В результате проведенного анализа перед специалистами предстает таблица, в которой подробным образом изложены все аспекты. Здесь отображены положительные/отрицательные стороны, а также отрицательные факторы, которые сказываются на развитии предприятия. После просмотра такой таблицы принимается решение о дальнейшем плане действие.

Стратегия выстраивается в письменно формате. Кроме прочего, в ней указываются:

• ответственные за внедрение стратегии специалисты;
• временные ограничения;
• характеристика ресурсов – те, которые есть, а также те, которые потребуются для выполнения;
• градация приоритетов.

SWOT-анализ позволит своевременно раскрыть угрозы, риски. Благодаря ему можно подготовиться, выстроить план.

Разновидности SWOT-анализа

На практике применяют три варианта:

• Быстрый анализ. На его выполнение тратится не более получаса. преимущества и негативные стороны предприятия определяются по слабым/сильным сторонам. Здесь специалисты должны учесть внутренние факторы, которые могут противостоять внешним. Преимущества быстрого метода заключаются в том, что он помогает выявить характеристики бизнеса;
• сводный анализ. Применяется для того, чтобы выявить сильные/слабые стороны именно в текущий момент. Допускается проведение исследования, которое будет привязано к конкретному временному отрезку. Преимущества такого анализа заключаются в том, что от исследования руководство мгновенно приступает к действию. К примеру, проводится анализ предприятия относительно прошлого года. Получив итоги, руководства выстраивает стратегию так, чтобы увеличить положительные показатели и снизить негативные;
• смешанный анализ. Данное исследование носит исчерпывающий характер. Основное преимущество заключается в том, что предприятие прорабатывается максимально. Здесь количественная оценка не выполняется. Все данные фиксируются в таблице.

Специалисты используют все виды SWOT-анализа. Выбор строится исходя из ситуации. Так как это универсальный метод, маркетологи, а также бизнес-аналитики определяют с его помощью сильные/слабые стороны компании.

Но, как и у каждого метода, swot-анализ имеет не только плюсы, но и минусы.

Преимущества

• Фиксация слабых/сильных сторон предприятия.
• Выявление рисков, способных повлиять на развитие компании.
• Универсальность метода.
• Установка перспектив компании, которые будут положительным образом сказываться на работе с актуальными проблемами.
• Результат анализа помогает выявить отправную точку, с которой нужно начать правильное развитие бизнеса.
• Нет необходимости в аналитических сведениях.
• Оценка рентабельности на текущий момент.
• Фиксация критических угроз, а также применение мер по их исключению.
• Укрепление сильных сторон компании на основании проведенного анализа рынка.
• Построение перспектив.
• Анализ потенциала компании, разработка мер по устранению «останавливающих» факторов.

Недостатки

SWOT-анализ представляет собой достаточно уникальный метод. Проводить его или воспользоваться чем-то иным – решает компания самостоятельно. Так как преимуществ намного больше недостатков, подавляющее большинство маркетологов активно пользуются swot-анализом.

• Нет количественных показателей. Здесь присутствует исключительно наглядная информация.
• Отсутствует временная динамика. Рынок постоянно меняется, поэтому swot-анализ необходимо проводить регулярно.
• Анализ содержит субъективные показатели.

Данное исследование актуально на текущий момент. Если на следующий день после проведения анализа рынок изменится, исследование необходимо будет проводить снова.

Что касается профилактических мер, то специалисты советуют использовать алгоритм swot-анализа ежегодно.

Как сделать swot-анализ

Исследование заключается в сборе информации, которая касается деятельности компании, а также конкурентов. Для проведения анализа, необходимо зафиксировать задачи, установить цели относительно бизнеса.

Установить слабые/сильные стороны. Чтобы с этим справиться, нужно ответить на определенные вопросы:

• почему сотрудники компании лучше специалистов, работающих в организации конкурентов?
• какова степень уникальности предприятия?
• применяется ли в компании новое оборудование, инновационные способы, технологии?
• почему конкуренты слабее/сильнее вашего предприятия?
• почему количество покупателей больше в вашей организации, чем у конкурентов?
• в чем основные особенности бренда, товара, продукции?
• что у вас получается лучше, чем у других компаний, занимающихся той же деятельностью?
• какие сферы уже достаточно освоены (кроме основного вида деятельности)?
• какие негативные стороны есть в вашей компании, чего нет у конкурентов?
• почему активная деятельность стоит на месте?
• есть ли недочеты, ошибке в работе маркетинга, рекламы?
• какие позиции мешают внедрению той стратегии, которая принесет больший успех?

Ответы на эти вопросы нужно записать в табличной форме. Важно разделить их по сегментам. То есть, нужно разделить на слабые/сильные стороны.

После этого рекомендуется сесть за стол с коллегами, обсудить результат. Возможно, какие-то ответы будут записаны некорректно. Результатом обсуждений должна стать полная таблица, отображающая все характеристики компании в полном объеме.

После этого нужно записать перспективы предприятия, основываясь на собственных преимуществах. Необходимо установить, как можно избавиться от недостатков, используя внутренние ресурсы предприятия. Если полностью избавиться не получится, то нужно установить, как минимизировать негативную составляющую.

Еще один шаг – фиксация рисков, которые препятствуют активному развитию стратегии. К рискам можно отнести законодательство, которое приняло новый закон или поправки, конкурентов, политические санкции, природные происшествия. Данный шаг необходим, чтобы компания знала, как будет действовать в случае наступления той или иной ситуации.

Все полученные сведения необходимо вписывать в таблицу. Специалисты анализируют, как масштабировать достоинства, чтобы минимизировать недостатки. А также, как защитить предприятие от внешних негативных факторов.

В результате полученных данных создается стратегия развития компании. Чтобы увеличить объективность анализа, необходимо привлечь разных экспертов. Чем больше будет профессионалов, тем объективнее будет оценка.

Пример swot-анализа

Новая сеть закусочных, которая предлагает своим покупателям быструю еду. Населенность города, где будут находится точки – 600 000 граждан.

Сильные стороны: сотрудничество с местными пекарнями/поставщиками продуктов; затраты на приготовление блюд минимальны; возможность обслужить всех группы целевой аудитории (дети, студенты, подростки, рабочий класс, пенсионеры).

Слабые стороны: узнаваемость бренда низкая; большие затраты на рекламные кампании; конкуренция (МакДак, БургерКинг).

Возможности: привлечь студентов в качестве промоутеров за невысокую плату; обеспечить доставку в офис/дом; добавить в меню ПП-блюда.

Угрозы: много конкурентов; негативные нападки со стороны приверженцев здорового питания.

В результате, специалисты должны выстроить стратегию развития, которая будет умножать положительные аспекты. Если предприятие достаточно новое, то такой анализ нужно проводить чаще. Преимущество swot-анализа еще и в том, что проводить его можно без особых затрат. Достаточно собрать специалистов и приступить к обсуждению.

Другой пример, магазин детской одежды. Компания специализируется на продаже вещей для детей от 0 до школьного возраста.

Сильные стороны: возможность обслуживания наиболее популярной возрастной категории детей; сотрудничество с местными поставщиками (что позволит делать закупки больше, а тратить на это меньше денежных средств); узнаваемость бренда; регулярное обновление коллекций; постоянные скидки; небольшие затраты на рекламные кампании.

Слабые стороны: высокая конкурентность; цены на некоторые категории товаров выше, чем в аналогичных магазинах; недостаточное разнообразие цветовой гаммы.

Возможности: активировать максимальные скидки; поменять поставщиков, найти тех, кто предлагает более приемлемые цены; внедрить акцию для привлечения внимания; обновить рекламную кампанию; подключить социальные сети.

Угрозы: конкуренты; максимальное увеличение закупочной стоимости.

В целом, swot-анализ помогает взглянуть на ситуацию со стороны. То есть, руководство будет наглядно видеть, в каком состоянии пребывает предприятие, что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию в лучшую сторону.

Такое исследование особенно актуально для тех компаний, которые находятся на грани банкротства. Организациям необходимо максимально сконцентрироваться, провести анализ, принять решение о дальнейшей судьбе компании.

Как использовать итоги исследования

SWOT-анализ проводится для того, чтобы установить реальное положение и состояние предприятия, относительно текущего рынка. Необходимо составление матрицы, которая наглядным образом продемонстрирует результаты.

Теперь вы должны сопоставить результаты. Как итог – четыре комбинации:

• s+o – какие сильные аспекты помогут воплотить в реальность возможности. К примеру, компания по производству ортопедических подушек из экологических материалов предложила крупной сети свои поставки, так как товар имеет преимущество (экологичность);
• w+o – каким образом слабые стороны могут препятствовать реализации возможностей. Здесь вам нужно найти решения, с помощью которых можно будет убрать недостатки и реализовать перспективы. В случае с компанией по производству ортопедических подушек перспектива больших поставок под угрозой, так как производство не обладает достаточным количеством сотрудников, оборудования;
• s+t – каким образом сильные стороны помогут отразить угрозы. К примеру, зарубежный производитель хочет выйти на российский рынок. Это спровоцирует потерю большого количества клиентов. Но компания имеет преимущество – она готова предложить недельный тест-драйв своего продукта совершенно бесплатно. Благодаря такому маркетинговому ходу можно сохранить объем продаж;
• w+t – какие слабые аспекты увеличивают вероятность нанесения вреда бизнесу. К примеру, компания имеет высокую себестоимость производства среди конкурентов. Из-за того, что на рынок может выйти крупный конкурент с дешевым товаром, заставляет компанию проводить модернизацию.

В итоге у вас будет список решений. Далее их нужно расставить согласно степени приоритетности и начать их внедрять.

Стоит понимать, что данное исследование не предоставит четкий план дальнейших действий. Анализ покажет только направление, в котором стоит работать. Что касается стратегии дальнейшего развития, то ее созданием необходимо заниматься самостоятельно, беря за основу результаты проведенного исследования.

Специалисты советуют проводить swot-исследование в большой компании, где будет собраны специалисты, эксперты. Чем больше будет мнений, относительно деятельности предприятия, тем объективнее будет результат. Важно не приукрашивать сильные стороны, а также не снижать негативные моменты.

В заключении

SWOT-анализ представляет собой уникальный инструмент для того, чтобы спланировать эффективную стратегию. Результаты исследования помогут понять, как нужно бороться с конкурентами, какие методы использовать для продвижения, в каком состоянии находится компания в текущий момент.

Что определяет успех любого бизнеса? Комплексный подход к реализации базовых задач. Применение swot-анализа помогает увидеть общую картину, так сказать, взглянуть со стороны на свою компанию/предприятие. С данного алгоритма нужно начинать работу над бизнесом.

Источник: resize-web.ru