Корпоративное целеполагание — первый ключевой индикатор того, в чем организация видит интересы своих акционеров. Целеполагание определяет бизнес фирмы, основные цели, характеристики и ведущую философию ее. Целеполагание устанавливает организационный контекст для будущих стратегических решений.
Корпоративное целеуказание содержит три главных компонента:
— определение бизнеса фирмы;
— установление ее главных целей;
— определение корпоративной философии.
На целеполагание и формулировку стратегии влияют разные внешние и внутренние группы (рис. 3).
Рис. 3. Группы, действующие при целеполагании и формировании стратегии фирмы
При определении бизнеса следует ответить на вопросы:
— Что есть наш бизнес?
— Чем он будет?
— Чем он должен быть?
Для компании одиночного бизнеса ответ на вопрос «Что есть наш бизнес» предполагает ответы на частные вопросы:
— Кто будет удовлетворен (какие группы потребителей)?
— Что будет удовлетворено (какие нужды потребителей)?
Анализ прибыли и рентабельности предприятия
— Как будут удовлетворены нужды потребителей (искусства или отличительные преимущества)?
Для диверсифицированной компании вопрос «Что есть наш бизнес?» должен рассматриваться на двух уровнях:
— ориентированный на потребителя для СЗХ (как и для компании одиночного бизнеса);
— ориентированный на портфель СЗХ на уровне корпорации.
Последний должен включать:
— цели портфеля СЗХ компании;
— необходимую диверсификацию (диапазон) портфеля СЗХ;
— требуемый баланс между СЗХ в портфеле.
3.2. Определение долговременных и краткосрочных целей
Установление целей — процесс конверсии назначения бизнеса в специфический ряд целей. В то же время так начинается необходимый процесс направления усилий каждой части организации в соответствующее русло. Цели должны быть установлены для каждого ключевого результата, который менеджер считает важным для достижения успеха. Специфичные ключевые результаты обычно могут включать размер и ранг в отрасли, рост дела, возврат инвестиций, рост дивидендов, размера рынка, репутацию качественной продукции и/или технологического лидерства, способность работать в нестабильной экономике, степень диверсификации, финансовую мощь, обслуживание потребителей, способность конкурировать по цене.
Примеры целей известных компаний:
Federal Express: стать наибольшей и лучшей транспортной компанией в мире.
Alcan Aluminum: быть производителем алюминия по наинизшей цене.
General Electric: стать самым мощным конкурентом в мире, номером 1 или 2 по доле рынка в каждой сфере бизнеса компании.
Atlas Corp: стать низкостоимостным средним производителем золота, произведя его в пределах 125000 унций в год, и иметь золотой резерв в 1500000 унций.
Black and Decker: продолжать ввод новых продуктов и глобализацию бизнеса.
Требуется и долговременные, и краткосрочные цели. Долгосрочные цели имеют два назначения: во-первых, указывают, что надо делать сегодня, чтоб достичь долговременных целей завтра, во-вторых, наличие таких целей толкает менеджера к принятию сегодняшних решений с учетом долгосрочной перспективы.
Миссия, цели и ценности компании | Hurma
Краткосрочные цели последовательно указывают, какие немедленные и ближайшие результаты должны быть достигнуты. Они показывают как скорость нужную организации для движения по выбранному пути, так и требуемый уровень действий («как много и когда» должно быть сделано).
Назначение и цели организации должны быть измеримыми. Компании, чьи менеджеры устанавливают цели для каждого ключевого результата и затем предпринимают агрессивные действия по достижению его, являются лучшими «кандидатами» в победители, чем компании, чьи менеджеры оперируют надеждами, просьбами и хорошими намерениями. Следует исключить формулировки типа: «максимизировать прибыль», «снизить затраты», «сделать более эффективными», «увеличить продажи».
Для стратегического мышления важно комплексное установление иерархии целей на всех уровнях руководства сверху донизу. Это обеспечивает для всех менеджеров не только ясность задач, но и реальность их достижения (что обеспечивается участием в процессе менеджеров низких уровней).
Определение. Цель – конечное, на что направлены действия и ресурсы. Она должна быть определенной (ясной тому, кому предназначена), измеримой (исполнители должны иметь возможность оценивать степень ее достижения), иметь временные рамки и ограничения по расходу ресурсов на ее достижение.
Установка целей корпорации – способ прояснения стратегических и политических установок организации, согласования дополнительных к ним оперативных целей и задач. Это интегральный процесс, связывающий корпоративное планирование и бизнес-операции. Каждые подразделение, команда и сотрудник должны иметь цели.
Требования к целям. Для достижения успеха необходимо:
— идентифицировать цели по назначению и области ответственности;
— делать цели определенными, измеримыми;
— устанавливать их достижимыми в заданное время при выделенных ресурсах;
— отражать цели в соответствующих документах (для ясности и отсылок);
— сделать цели предметом дискуссий, компромисса между теми, кто их устанавливает и кому они предназначены для выполнения (согласие с исполнителем не всегда возможно, но всегда желательно).
Достоинства интегрального установления целей включают:
— лучшее понимание корпоративных планов на оперативном уровне;
— ясное чувство направления;
— лучшее понимание в организации оценок руководства, его приоритетов;
— улучшение коммуникаций и мотивации исполнителей.
Управляя без целей, Вы рискуете:
— не знать, куда идете;
— не знать чего достигли;
— не знать, что сделали из долгосрочных целей, с потерями и соответствующей деморализацией.
Список действий
1. Разработка миссии (видения) организации.
2. Идентификация корпоративных целей, исходя из миссии/видения.
Такие действия важны. Обычно это задачи топ-менеджмента, хотя каскадно связаны со всей организацией и ее стратегическими планами. Многое зависит от размеров организации. Они будут влиять на то, как достигаются цели в конкретной внешней среде, в зависимости от «здоровья» штаба, безопасности и имиджа организации.
3. Согласование целей со старшими менеджерами по направлениям деятельности.
Это процесс расщепления корпоративных целей на функции, бизнес-единицы фирмы, продукты (услуги). Необходимо ранжировать цели по приоритетам, соответственно определяя временные рамки их достижения и необходимые ресурсы. Этот этап предшествует оперативному и финансовому планированию SBU или конкретных функций.
4. Обеспечение планового перехода к подразделениям и сотрудникам.
5. Согласование целей с теми, кто будет обеспечивать их выполнение.
6. Идентификация соответствующих мероприятий, обеспечивающих реализацию целей.
7. Установка процедуры пересмотра целей и видов деятельности.
Рассмотрим, что надо и чего не надо делать при установлении целей.
— устанавливать приоритеты при ранжировании целей, выделяя то, что «должно быть» сделано и что «мы хотели бы сделать»;
— записывать цели в системе SMART;
— ориентировать специфику и измеримость целей на конкретные дела, реальные временные рамки и ресурсы;
— освобождаться в дискуссиях и процессах согласования от тех, кто исповедует «иную веру»;
— уничтожать возможность возврата к началу цикла при пересмотре и ревизии целей.
3.3. Учет интересов вкладчиков компании при целеполагании
Вкладчики обеспечивают компанию капиталом и вправе ожидать соответствующей отдачи от инвестиций. Акционеры компании являются ее законными собственниками. Следовательно, предпочтительной целью большинства корпораций будет максимизация доходов акционеров. Вкладчики получают возврат своих капиталов в двух видах:
— от выплаты дивидендов;
— от повышения цены капитала при увеличении масштабов рынка (увеличения рыночной цены акций).
Лучший путь для компании максимизировать доходы акционеров — использование стратегии, максимизирующей собственную скорость возврата инвестиций, что является хорошим индикатором эффективности компании, т.е. чем выше эффективность компании, тем лучше перспективы для акционеров и больше ее способность платить дивиденды. Более того, высокая скорость их возврата ведет к увеличению спроса на акции компании.
3.4. Основные обобщающие выводы по главе 3
1. Определение назначения компании — отправная точка стратегического менеджмента. Оно образует контекст, в котором формируется стратегия.
2. Определение назначения содержит три элемента: определение бизнеса компании, целеполагание корпорации и определение корпоративной философии.
3. Для компаний одиночного бизнеса определение бизнеса фокусируется на обслуживаемых группах потребителей, нуждах потребителей, которые должны удовлетворяться, и технологиях, которые нужны для удовлетворения этих нужд. В сумме — это ориентированное на потребителя определение бизнеса.
4. Для диверсифицированной компании определение бизнеса включает дополнительно цели формирования портфеля, его размер и необходимый баланс между сферами бизнеса в портфеле.
5. Главная цель компании — обеспечение благосостояния собственников компании — ее акционеров. Максимизация долговременной прибыли — главная цель, включающая и максимизацию доходов акционеров.
6. Чтобы избежать чрезмерного фокусирования на краткосрочных условиях прибыльности, компании необходимо добавить ряд вспомогательных целей, которые сбалансируют краткосрочные и долговременные усилия.
7. Корпоративная философия проясняет отношение компании к бизнесу. Положения этой философии отражают основные ценности кампании, ее устремления, убеждения и философские приоритеты.
Источник: www.aup.ru
3. Миссия организации и получение прибыли
Помимо этого следует учитывать, что миссия организации формулируется как отражение целей и интересов различных групп людей, так или иначе вовлеченных в процесс ее функционирования. Основными среди этих групп являются:
- владельцы организации, ее создавшие, приводящие в действие и развивающие для того, чтобы за счет присвоения результатов деятельности организации решать свои жизненные проблемы;
- персонал организации, своим трудом обеспечивающий создание и реализацию продукции, получающий вознаграждение за свой труд и решающий с помощью этого вознаграждения свои жизненные проблемы;
- потребители продукции организации, отдающие ей свои ресурсы в обмен на продукцию и удовлетворяющие с ее помощью свои потребности;
- деловые партнеры, находящиеся с организацией в формальных и неформальных деловых отношениях, оказывающие ей коммерческие и некоммерческие услуги и получающие определенные услуги с ее стороны;
- местное сообщество, находящееся в многогранном взаимодействии с организацией, что связано, в первую очередь, с формированием социальной и экологической среды организации;
- общество в целом, взаимодействующее с организацией в политической, правовой, экономической и других сферах, получающее от нее часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития, плодами которого наряду с другими членами общества пользуется и сама организация.
Исходя из вышесказанного, миссия, пусть в разной степени, но обязательно должна отражать интересы всех названных субъектов. Степень проявления в миссии интересов каждого из них зависит от размеров организации, вида ее деятельности, места расположения и т.п. Поскольку наиболее устойчивое и сильное влияние на деятельность организации оказывают владельцы, персонал и потребители, то в миссии обязательно должно проявиться сочетание интересов этих трех групп людей.
Для самой организации наличие и грамотная формулировка миссии важны по следующим причинам.
1. Миссия дает субъектам внешней среды общее представление об организации, о том, к чему она стремится, какие средства для этого готова использовать, какова ее философия и т.п. Это способствует формированию и закреплению имиджа организации у субъектов внешнего окружения.
2. Любой человек, в том числе и руководитель, при принятии решений исходит из имеющейся у него системы жизненных ценностей. У каждого человека эта система своя. Поэтому миссия выполняет роль единения ценностей руководителя и организации, т.е. является отправной точкой и критерием оценки альтернатив развития организации.
3. Миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:
Понимание миссии важно не только для организации, но и для каждого человека. Осознающего свою миссию человека трудно свернуть с выбранного им пути, ведь он концентрируется не на процессе, а на цели.
В этой связи весьма показательна притча о трех каменщиках, которых прохожий спросил о том, чем они занимаются. «Вы же видите, я дроблю камни», — ответил один. «Я зарабатываю деньги», — сказал второй. «Я строю храм», ответил третий. Этот третий осознает собственную миссию, он концентрируется на цели, а не на процессе дробления камней, как первый, или зарабатывания денег, как второй. Первый легко бросит свою работу, если ему скажут делать что-то другое, второй тоже легко уйдет, если кто-то предложит ему больше денег. Только третий будет стремиться построить храм.
Задание 1. Сформулировать и наглядно в виде иллюстрации изобразить:
- миссию организации, в которой работает слушатель,
- свою собственную миссию.
Основной внутренней целью предприятия является получение прибыли за счет удовлетворения потребностей покупателей в условиях конкуренции. При этом важно понимать, что прибыль так же необходима для бизнеса, как кислород для жизни человека. Но добывание кислорода может быть жизненной целью только в экстремальных ситуациях.
Классификация потребностей, благодаря удовлетворению которых организация может получать прибыль, представлена на рис. 3.
Источник: studfile.net
Как следует определять общую цель фирмы получение прибыли определение бизнеса
Основное предназначение фирмы характеризуется цепочкой ПРОИЗВОДСТВО — ПОТРЕБНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ , изображенной на рис, 20.2. Стратегия фирмы заключается в том, чтобы посредством своей операционной функции предоставлять продукты или услуги для удовлетворения основных потребностей потребителей. Определение того, какие именно потребности берутся в качестве цели деятельности фирмы, является стратегическим [c.601]
Как организация может оценить успешность своей деятельности Можно отслеживать динамику отдельных показателей или сравнивать их целевые и фактические значения. При использовании второго подхода большую помощь в разработке целевых показателей оказывает концепция эталонов, или ориентиров.
Ее ключевой смысл выразил Скотт (1996), отмечая, что «это указание на то, как делать или по крайней мере какой результат должен быть получен». Начинать построение системы ориентиров следует с определения тех показателей (ориентиров), выполнение или достижение которых самой компании представляется особенно важным. Для этих величин устанавливаются целевые значения, и именно с ними руководителям предстоит сравнивать фактически достигнутые результаты. В качестве эталона может быть выбрана какая-то другая фирма, действующая на тех же рынках или в той же сфере деятельности, но с которой компания напрямую не конкурирует. Достижения таких «компаний-ориентиров» выбираются в качестве целей деятельности «фирм-последователей». [c.751]
Цель деятельности фирмы [c.11]
Часто максимизация прибыли рассматривается как цель деятельности фирмы. Такое понимание цели является менее глобальным, нежели максимизация благосостояния акционеров. К тому же общий объем прибыли не так важен, как прибыль на акцию.
Даже максимизация прибыли на акцию — это не вполне правильно сформулированная цель хотя бы из-за того, что она не определяет момент достижения ожидаемой прибыли и длительность ее получения. Будет ли более ценным инвестиционный проект, который принесет доход в 100 тыс. дол. через 5 лет по сравнению с проектом, приносящим доход в 15 тыс. дол. ежегодно Ответ на этот вопрос зависит, как минимум, от стоимости денег с учетом доходов будущих периодов и для фирмы, и для инвесторов. Немногие держатели акций польстятся на проект, который обещает первую прибыль через 100 лет, независимо от того, сколь велика будет эта прибыль. И именно поэтому мы обязаны принимать во внимание фактор времени получения прибыли. [c.12]
Финансовый директор контролирует распределение средств между различными направлениями деятельности фирмы. Это распределение должно проводиться в соответствии с основной целью деятельности фирмы максимизацией благосостояния ее акционеров.
В части IV мы рассматриваем проблемы наличных денег, легко реализуемых (пользующихся спросом на рынке) ценных бумаг, дебиторской задолженности и товаро-материальных запасов. Мы будем изучать способы эффективного управления этими активами для того, чтобы максимизировать рентабельность общей суммы средств, вложенных в эти активы. Определение необходимого уровня ликвидности является одной из важнейших составных частей финансового менеджмента. Оптимальный размер текущих активов зависит от его рентабельности и возможностей гибкого управления ими в сравнении с затратами на их поддержание. В прошлом управление оборотным капиталом играло определяющую роль в деятельности финансовых директоров. Хотя эта традиционная функция и продолжает оставаться жизненно важной, ныне они занимаются также и менее ликвидными активами и обязательствами. [c.15]
Максимально высокий уровень синтеза (интеграции) этих приоритетов реализуем лишь посредством такого управленческого процесса, который удовлетворяет сформировавшимся потребностям работников и достижению целей деятельности фирмы. [c.267]
Разработка экономической политики фирмы предполагает определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближнюю и дальнюю перспективы исходя из оценки потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соответствующими ресурсами. [c.106]
Стратегическое планирование заключается в основном в определении главных целей деятельности фирмы и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами. При этом разрабатываются также новые возможности фирмы, например, расширение производственных мощностей путем строительства новых предприятий или приобретения оборудования, изменение профиля предприятия или радикальное изменение технологии. Стратегическое планирование охватывает период в 10-15 лет, имеет отдаленные последствия, влияет на функционирование всей системы управления и основывается на огромных ресурсах. [c.179]
Целью финансового менеджмента являются выработка и применение методов, средств и инструментов для достижения целей деятельности фирмы в целом или ее отдельных производственно-хозяйственных звеньев — центров прибыли. Такими целями могут быть [c.211]
В ходе работы кружка качества обеспечивается проведение причинно-следственного анализа, самообучение членов кружка, укрепляются связи между работниками, выявляются мероприятия по сокращению затрат и отходов производства. Для такой формы деятельности необходимы понимание целей деятельности фирмы, знание методов сбора данных, знание методов анализа. [c.190]
Цели деятельности фирмы и маркетинговые цели [c.33]
Совпадают ли цели деятельности фирмы и маркетинговые цели [c.41]
Фирма, ее функции и цели. Альтернативные цели деятельности фирмы. [c.7]
Конечной целью деятельности фирмы является упрочение ее позиций на рынке, прежде всего за счет максимизации прибыли. Цель максимизации денежной прибыли является безусловно определяющей в условиях совершенной конкуренции, когда на рынке действует достаточно фирм и нет препятствий для появления новых. [c.164]
Конечной целью деятельности фирмы является упрочение ее позиций на рынке, и прежде всего за счет максимизации прибыли. [c.183]
Основной целью деятельности фирмы обычно считается максимизация прибыли. Это утверждение требует конкретизации в отношении периода (краткосрочный, долгосрочный) и направлений использования прибыли. Наряду с названной в литературе приводятся и другие цели выживаемость фирмы, увеличение ее размеров, благосостояние сотрудников и т. д. [c.241]
При таком подходе главная цель организации определяет целесообразность самого ее возникновения или существования на ее рынке, то, что делает ее уникальной. Это значение определяет, что именно намерена фирма реализовать, представить обществу, своим акционерам и работникам. Оно формулируется, как правило, в уставе или другом аналогичном документе, в котором руководство данной организации определяет цели деятельности фирмы и доводит эти идеи до всех работающих. [c.54]
Выбрав для себя на определенный период времени приоритетные цели деятельности, фирма формулирует стратегию в зависимости от конкретной рыночной ситуации. Выбор комбинации стратегий зависит от позиции товара фирмы на рынке, уровня затрат на маркетинг, в том числе и в их распределении по целевым рынкам, а также от комплекса маркетинговых мероприятий для реализации стратегии. [c.117]
Обучая составлению планов, консультанты советуют руководителям фирм выражать миссию кратко, одним предложением, например для известного банка Менатеп следующим образом Менатеп должен был стать надежным международным банком, предлагающим высококачественные услуги организациям и частным лицам в России и в Европе. Таким образом выделяется основная, наиболее значимая цель деятельности фирмы. Этот [c.49]
Опрос, проведенный в 193 компаниях различных отраслей американской экономики, подтвердил первостепенное значение прибыли как цели деятельности фирмы (табл. 2.2). [c.52]
В любой фирме, действующей на конкурирующем рынке, разработка новых товаров и услуг должна быть организована как непрерывный процесс. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы управляющий по сбыту был способен акцентировать свое внимание на этом аспекте хозяйствования в полном соответствии с текущими целями деятельности фирмы. Процесс инновации должен входить в общую стратегию корпорации и включать формирование производственной стратегии, определение новых идей и основанные на этом исследования и разработки, в частности исследования маркетинга и разработку его программы, а также окончательную финансовую оценку результатов. [c.241]
Максимальная прибыль и высокая рентабельность являются движущим мотивом, целью деятельности фирмы. Раз- [c.109]
Целью финансового менеджмента является выработка и применение методов, средств и инструментов для достижения целей деятельности фирмы в целом и отдельных ее производственно-хозяйственных звеньев. Он ориентирован на повышение доходов вкладчиков (акционеров), владельцев (собственников капитала) фирмы. Цель финансового менеджмента — нахождение оптимального соотношения между краткосрочными и долгосрочными целями развития фирмы и принимаемыми решениями в текущем и перспективном финансовом управлении. [c.124]
Контроллинг силен тем, что позволяет установить контроль за достижением как стратегических, так и тактических целей деятельности фирмы. Если управление достижением стратегических целей — задача стратегического контроллинга, то тактических — оперативного контроллинга. Главная цель стратегического контроллинга — создание такой системы управления, которая позволила бы отслеживать движение предприятия к намеченной стратегической цели своего развития. Для этого фиксируются качественные и количественные цели предприятия, причем определение стратегических целей начинается с анализа информации о внешних и внутренних условиях его функционирования. [c.140]
Излагаются предназначение и стратегическая цель деятельности фирмы, масштабы и сфера деятельности, тактические цели и задачи Раздел 2. Прогнозы и ориентиры Приводятся прогноз экономической ситуации на рынках капиталов, продукции и труда, намеченные перспективные ориентиры по основным показателям [c.12]
У-структура является таким типом организационного построения, который с ростом размеров фирмы приводит к искажению самой цели ее деятельности. При этом цели деятельности отдельных специализированных служб не совпадают с целями деятельности фирмы (корпорации) как единого целого. Несовпадения целей становятся основой серьезных противоречий, когда центр принятия решений организован по принципу представительства специализированных служб. Стратегические и оперативные интересы вступают в противоречие, а затем интересы периферии становятся преобладающими. [c.74]
Главная цель деятельности фирмы — получение прибыли. Должно быть определено, какую сумму прибыли предполагается получить и в какие сроки. Здесь очень точно должно быть учтено, когда фирма станет получать эту прибыль в начале своей деятельности, в середине или в конце ее.
А, может быть, прибыль удастся получать регулярно в ходе реализации всей сделки Конечно, фирме выгодно получать прибыль в начале сделки или, хотя бы периодически, в процессе реализации сделки. Ведь прибыль можно пустить в дело и ускорить реализацию сделки. Очевидно, что намечаемая прибыль должна быть ощутимо больше банковского процента, иначе «овчинка выделки не стоит». Выгоднее деньги вложить в банк. [c.263]
Под сроком полезного использования понимается период, в течение которого использование объекта основных средств призвано приносить доход фирме или служить для выполнения целей деятельности фирмы. Для отдельных групп основных средств срок полезного использования определяется исходя из количества продукции или иного натурального показателя объема работ, ожидаемого к получению в результате использования этого объекта. [c.48]
Раздел начинается с анализа вашего бизнеса на текущий момент, описываются основные направления и цели деятельности фирмы, история бизнеса, а также характеристика отрасли промышленности, к которой относится проект. Здесь отражается текущая ситуация и тенденции ее развития. [c.319]
Нельзя преувеличивать значение прибыли как цели деятельности фирмы. Если фирма не будет обращать внимание на остальные интересы, кроме интересов акционеров, подобная стратегия даст хорошие финансовые результаты только в коротком периоде, а в длительном неучет ценностей других участников внутренней и внешней среды фирмы создаст серьезные финансовые проблемы. Неучет мнения покупателей может привести к снижению качества продуктов и услуг и уменьшению объема продаж если фирма равнодушна к проблемам окружающей среды и в погоне за прибылью нарушает нормы природопользования, под угрозой может оказаться сама возможность его функционирования. Как уже отмечалось, не менее важным долговременным фактором являются интересы работников фирмы [81]. [c.98]
Главные цели деятельности фирмы в области качества. [c.17]
Намечены две главные цели деятельности фирмы в области качества [c.101]
Любая фирма представляет собою юридическое лицо, смыслом организации которого является осуществление бизнеса, предпринимательской деятельности, а целью — достижение успеха этой деятельности, измеряемого, в конечном счете, прибылью. Однако эффективное управление кадрами должно учитывать, что у каждого участника фирмы существуют его собственные интересы и потребности и общая цель деятельности фирмы складывается из очень непростого взаимодействия интересов и потребностей всех участников фирмы. [c.13]
Заполните приведенную ниже таблицу в зависимости от важности каждого метода торговой политики для достижения каждой из возможных целей деятельности фирмы. [c.699]
Определение целей деятельности фирмы на ближайшую и дальнюю перспективы (management by obje tives) — это главное в менеджменте. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности соответствующими ресурсами. Различают цели общие и специфические. Общие цели отражают концепцию развития фирмы в целом, специфические разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности фирмы. [c.12]
Нельзя преувеличивать значение прибыли как цели деятельности фирмы. Если фирма не будет обращать внимание на остальные интересы, кроме интересов акционеров, подобная стратегия даст хорошие финансовые результаты только в корот- [c.54]
Обучая составлению планов, консультанты советуют руководителям фирм выражать миссию кратко, одним предложением, например, для известного банка Менатеп следующим образом Менатеп должен стать надежным международным банком, предлагающим высококачественные услуги организациям и частным лицам в России и в Европе. Таким образом выделяется основная, наиболее значимая цель деятельности фирмы. Этот прием характерен также и для западного бизнеса. Основное направление деятельности фирмы Пепси-кола выражено в мисси и-лозунге Превзойти Коку [c.20]
Источник: economy-ru.info
