Телефон – неотъемлемая часть каждого человека. С его помощью он получает самые разные уведомления, которые могут обладать уровнем чрезвычайной важности. Например, это могут быть технические сообщения банка о том, что по вашей карте было совершенна определенная транзакция. Поэтому важно, чтобы к карте был всегда подвязан актуальный номер телефона.
Если вы его забыли, то как можно изменить контактную информацию по пластику? Сейчас мы рассмотрим все самые актуальные способы по смене онлайн и офлайн телефонного номера в ВТБ.
Номер телефона сменить в ВТБ банке
Как привязать карту ВТБ к телефону? Прежде всего с помощью контактного номера телефона вы всегда будете получать уведомления о том, какие операции были совершены по-вашему расчётному счёту. Расчётный счёт присваивается к любой пластиковой карте. Если вы теряете пластиковую карту, вы всегда имеете доступ к расчётному счёту. Поэтому вам не нужно переживать о том, что с вашей карты спишутся деньги, а вы об этом не узнаете.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ. Инструкция
Главное в случае потери или кражи карты – как можно скорее сообщить сотрудникам банка о том, что вы её потеряли. Тогда ваш расчётный счёт будет временно недоступен, хотя на него вам смогут переводить деньги другие пользователи.
Как только вы получите новую карту, в ней поменяется только её номер, дата действия, секретный код. Но расчётный счёт останется прежним. Он привязывается к вашему имени один раз и действует до тех пор, пока вы обсуживаетесь в ВТБ банке. Таким же образом к расчётному счёту привязывается и номер телефона.
При каждом зачисление или снятии денег с вашей карты, у вас будут приходить уведомления на телефон о совершенной транзакции. Кроме того с помощью номера телефона вы всегда сможете быстро заблокировать вашу карту, а также узнать баланс вашего счета.
Зная контактную информацию горячей линии ВТБ банка, с помощью действующего номера телефона вы можете даже оставить заявку на получение кредита или ипотеки. Конечно, оформить заём только с одним лишь номером телефона не получится. В дальнейшем вам придется собрать необходимый пакет документов, чтобы получить деньги. Но запустить процесс можно, используя всего один лишь номер телефона.
Способы изменения номера телефона ВТБ
ВТБ банк – один из самых развивающихся банков России. Не зря он был признан лидером и получил свои награды. Для всего этого его сотрудникам и руководителям пришлось много потрудиться, чтобы упростить все процессы и сделать их понятными для обыкновенного пользователя и клиента. Надежный и комфортный сервис обслуживания, профессиональная техническая поддержка и быстрый и понятный интерфейс сайта позволяют довольно быстро сменить номер телефона, даже если вы этого еще никогда не делали самостоятельно.
Для этого вам предоставляются следующие способы:
- с помощью пластиковой карты в банкомате;
- с помощью удостоверение личности в банке;
- с помощью технической поддержки ВТБ банка;
- с помощью специально разработанного онлайн-сервиса.
Ниже будет представлена подробная инструкция по каждому из этих способов.
Как изменить номер телефона ВТБ
Первый способ изменения номера телефона ВТБ пластиковой карты – использовать банкомат. Самый простой способ для того, чтобы узнать, где находится ближайший к вам банкомат – использовать онлайн сайт ВТБ банка. В данный момент в верхнем левом углу находится специальная для этого вкладка: «отделения и банкоматы». Выбирайте раздел с банкоматами, чтобы найти ближайший к вам. Сделать это несложно, так как у вас сразу выйдет стандартная строка поиска как в любом поисковом браузере.
Вот в ней вам необходимо будет указать свой адрес, где вы находитесь, а им может быть и ваше место работы, и любое другое место, где вы находитесь в данный момент, то есть это не обязательно место вашего жительства, а после вы увидите список всех банкоматов, которые работают поблизости. Для удобства поиска вы можете посмотреть список банкоматов на карте или по линии метро. Но помните, что без пластиковой карты вы не сможете сменить номер телефона в банкомате. Также вам необходимо помнить свой ПИН-код.
В самом банкомате вам необходимо будет выполнить следующий ряд действий:
- Вставляете карту в банкомат, после вводите ПИН-код.
- На появившемся экране в списке разделов отыскивайте надпись: “управление картой и SMS”.
- Следующий этап – выбрать раздел карта или карта+.
- На экране появится возможность смены номера телефона. Вводите новый.
- Операция должна быть подтверждена повторным вводом ПИН-кода.
- Забирайте чек о результате операции.
Вот так просто можно поменять номер телефона на любой другой или актуальный в данный момент.
Поменять номер телефона ВТБ
Изменения контактного номера телефона может стать для кого-то довольно трудоемким процессом, даже несмотря на всю его простоту. Кому-то просто не хочется самостоятельно искать банкоматы, или совершать операции онлайн, или звонить на горячую линию банка. В таком случае самым выгодным способом такому человеку будет решение обратиться в конкретное отделение ВТБ банка.
Найти ближайший офис ВТБ вы можете точно таким же способом, как и при поиске банкомата. То есть вам необходимо зайти на официальный сайт банка. После этого перейти в раздел отделения и банкоматы. Только в данном случае вам уже нужен подраздел отделение, а не банкоматов. Точно также в строке поиска вы вбиваете свой адрес, где вы находитесь, а после выбираете удобное ознакомление информации со списком отделения: на карте, по линии метро, или списком.
Преимущество данного способа в том, что у вас сразу будет отображена информация о состоянии этого офиса, а именно: работает он или нет, а также график его работы с временем на перерыв и точным адресом.
Для того, чтобы сменить номер в банке, вам обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вам эту операцию не проведут в банке. Им нужно идентифицировать вас как клиента Даже несмотря на то, что на пластиковой карте может быть написано ваше имя и фамилия, а также у вас установлено мобильное приложение со всеми функциями банка ВТБ.
Поэтому берите с собой паспорт и тогда отправляйтесь в отделение для смены номера пластиковой карты. Больше вам делать нечего не нужно. Это единственное требование, которое вам необходимо выполнить.
Как привязать карту Сбербанка к телефону? У каждого банка свои правила и требования. Поэтому стоить изучить четкий алгоритм ваших действий, перед тем как вы решитесь на какие-то действия.
Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ
Третий актуальный способ по изменению номера телефона – использовать горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудники банка сейчас предупреждает о том, что изменение номера телефона проводится только с помощью телефонного звонка на горячую линию. Если вам предлагают это сделать в каком-то из мессенджеров, то помните, что это мошенники. У ВТБ банка на данный момент нет никаких подключённых дополнительных мессенджеров, кроме официального номера телефона, по которому решаются все вопросы с пластиковыми картами и счетами.
Также стоит обратить внимание на то, что обычные клиенты имеют одну горячую линию, а премиальные другую. У них есть свой персональный менеджер и клиенты премиум-класса не ожидают очереди по телефону. Также отдельная линия предусмотрен для юридических лиц и инвесторов. В зависимости от того, к какой категории вы относитесь, сохраните следующие номера телефонов:
- Совершайте бесплатные звонки по всей территории РФ, используя этот номер: 8 (800) 100-24-24
- Находясь заграницей или проживая в Москве или области, вам понадобится этот контактный номер горячей линии: +7 (495) 777-24-24
- Также присутствует бесплатный короткий номер для всех регионов России, а также клиентов, которые используют следующих мобильных операторов: Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл. Звоните на номер 1000.
Если вы являетесь представителем малого, среднего или крупного бизнеса, то для вашего удобства созданы следующие контактные номера:
- 8 (800) 200-77-99 бесплатный звонок по России.
- 8 (495) 739-77-99 стационарный номер телефона тарификация производится в зависимости от условий вашего тарифного плана.
Для того, чтобы сменить номер вашего телефона, привязанного к пластиковой карте или расчётному счёту, необходимо позвонить на любой из этих номеров в зависимости от того, какой категории клиентов вы относитесь. Далее вас будет приветствовать автоответчик, прослушивая который вы перейдете на необходимый раздел для связи с оператором. Будьте готовы, что сотрудник банка будет спрашивать у вас актуальную информацию по карте, секретное слово, некоторые паспортные данные. Это выполняется с целью защитить данные вашей карты и провести идентификацию клиента. После этого вы сможете выполнить смену номера, просто попросив менеджера указать другой актуальный телефон.
Сменить номер телефона ВТБ онлайн
Клиенты ВТБ банка, что привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте или в своём электронном устройстве, на который они установили мобильное приложение, задаются вопросом, как изменить номер телефона онлайн.
Тем, у кого уже есть личный кабинет, это не составит труда. Вам необходимо будет зайти на вашу личную страницу, а после перейти в раздел настроек. Далее на экране у вас высветится ряд функций, которые вы можете совершить с вашей картой. В данный момент вам необходимо выбрать раздел оповещение. В нём вы сможете указать актуальный номер телефона, после подтверждения операции, успешно сменить его.
Если вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет, то вам сначала необходимо получить данные для входа. Найти информацию можно в вашем договоре. Там будет находиться уникальный номер клиента, а также пароль. Укажите эти данные для входа в личный кабинет, а после придерживайтесь той же последовательности действий для смены номера телефона.
Если вы забыли свой логин или пароль, то вы можете его восстановить, а после уже сменить номер телефона и даже логин и пароль снова. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию банка или зайти в ближайшее отделение/банкомат. При походе в офис банка или при звонке на горячую линию не забудьте подготовить сразу ваш паспорт, так как у вас будут уточнять информацию из него.
Если вы забыли логин, то вам совсем не необязательно восстанавливать его. Вы можете использовать в качестве логина для входа персональный номер карты или тот номер телефона, который был повязан к нему ранее. Далее в разделе настроек вы сможете изменить и контактную информацию, и поменять логин, либо ввести новый пароль.
Если у вас есть личный кабинет в мобильном приложении ВТБ банка, то изменить номер телефона можно прямо из него. Вам совсем не обязательно заходить в онлайн банкинг на официальном сайте. В мобильном приложении вам также понадобится раздел с настройками, а после выбрать ваш счёт и изменить контактную информацию.
Бывает и такое, и кстати очень часто, что люди просто не хотят больше пользоваться данной услугой. Именно в такие моменты возникает вопрос Как отвязать номер от карты Сбербанка?
Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ
Все оповещения, которые приходят по-вашему контактному номеру телефона, либо тарифицируется, либо нет. Всё зависит от того, какой тариф вы выбираете: карты или карты+. В каждом из этих пакетов вы будете оплачивать абонентскую плату за получение уведомлений в размере 59 руб. Но в зависимости от вашего типа карты вы будете получать абсолютно все сообщения о том, когда были сняты деньги с карты, в каком месте, в каком размере, какой у вас остался баланс. Вы всегда сможете позвонить на горячую линию, чтобы перевести деньги или просто заблокировать ипотеку или расчетный счет.
С помощью подключения тарифа серии + вы сможете дополнительно получать информацию не только о том, какие операции проводились помощью карты в банкомате или офисе, но и обо всех действиях в вашем интернет кабинете ВТБ банка. Поменять тариф карты на карты + вы сможете в банкомате или позвонив на горячую линию банка.
Итак, иметь новый привязанный номер телефона к карте – это не только удобно, но в первую очередь это отвечает за надежность использования вашей пластиковой карты. Если у вас подключён актуальный номер телефона, вы всегда будете в курсе транзакций, выполняемых по-вашему расчётному счёту. И не забывайте, что если вы потеряете ваш телефон, к которому привязана ваша карта, то вам обязательно нужно будет сменить его на новый, чтобы им не воспользовались мошенники.
Источник: popecon.ru
Клиенты ВТБ смогут изменить контактные данные без визита в офис
ВТБ запустил для клиентов возможность изменения контактных данных в ВТБ Онлайн. Пользователи приложения и интернет-банка смогут поменять мобильный номер телефона и адрес электронной почты без визита в офис. Новый функционал надежно защищен от мошенников за счет подтверждения личности клиента на портале Госуслуг. По оценкам ВТБ, до конца года сервисом воспользуются более 200 000 человек.
Изменение номера телефона через ВТБ Онлайн надежно защищено: для того чтобы убедиться, что контакт меняет не мошенник, приложение обязательно попросит подтвердить личность через Госуслуги. В своем личном кабинете клиенты также смогут изменить адрес электронной почты. Чтобы обновить данные, необходимо перейти в профиль в ВТБ Онлайн и нажать на символ «карандаш» напротив номера телефона или email.
«Каждый месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ сталкиваются с необходимостью изменения своего номера телефона. Обычно контактные данные используются для экстренной связи, отправки СМС или push-уведомлений: паролей, статусов платежей, информации по заявкам, продуктам и услугам. Раньше клиентам приходилось лично подтверждать данные и при этом тратить время на поездку в офис банка.
Теперь поменять контактную информацию можно за пару секунд онлайн, что стало возможно благодаря интеграции с порталом Госуслуг и 100% идентификации личности клиента.
По нашим оценкам, только до конца года этой возможностью у нас воспользуются более 200 тысяч человек», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
В прошлом году ВТБ полностью обновил профиль пользователя в ВТБ Онлайн. В этом разделе клиент может посмотреть всю информацию о себе, включая контакты, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС. Данные хранятся с соблюдением всех мировых стандартов финансовой безопасности. Кроме того, клиентам доступна загрузка информации с портала «Госуслуги». Этой функцией удобно пользоваться, например, если у человека появился ИНН, которого не было в банке: ему достаточно согласиться на передачу сведений из Госуслуг — и новые данные актуализируются автоматически.
Материал предоставлен: Банк ВТБ (ПАО)
Источник: www.kommersant.ru
Как изменить номер телефона в втб онлайн?
В главном меню найти раздел «Управление картой и СМС» и перейти в него. Перейти в раздел «Карта» или «Карта +». Указать новый номер сотового телефона, который будет прикреплен к карточке. Дать согласие на проводимую операцию.
Как изменить номер телефона в ВТБ?
- в интернет-банке ВТБ-Онлайн;
- на горячей линии 8 (800) 500-24-24 (сменить номер телефона, на который будут приходить СМС-уведомления);
- через вашего персонального менеджера.
Как привязать карту ВТБ к новому номеру телефона?
- Выберите раздел «Настройки».
- Выберите счет или карту с которой будет происходить списание (если у вас их несколько).
- Впишите (или измените) номер телефона в предложенную форму.
- Выберите и нажмите кнопку «Подключение».
- Проверьте введенные вами данные.
- Подтвердите привязку.
Как войти в ВТБ онлайн без смс?
- Нажмите на кнопку «Быстрый вход по QR»
- Войдите в мобильное приложение ВТБ Онлайн
- На главном экране в мобильном приложении в разделе «Избранное» нажмите «QR-код»
- Отсканируйте QR-код с экрана компьютера
- Нажмите кнопку «Подтвердить»
- Используйте интернет-банк для любых операций
Как отвязать номер телефона от карты ВТБ?
- необходимо в меню банкомата выбрать «Управление картой и sms»;
- нажать пиктограмму с изображением «пластика»;
- указать новые данные;
- подтвердить согласие.
Как поменять номер который привязан к карте втб?
- В главном меню найти раздел «Управление картой и СМС» и перейти в него.
- Перейти в раздел «Карта» или «Карта +».
- Указать новый номер сотового телефона, который будет прикреплен к карточке.
- Дать согласие на проводимую операцию.
- Распечатать квитанцию.
- Вернуть свою карточку.
Как привязать номер телефона к банковской карте втб?
- После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
- Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
- Поставить галочку при выборе пакета услуг;
- Ввести номер телефона;
- Подтвердить.
Как поменять номер телефона в втб через банкомат?
- Поместите в банкомат карту.
- Введите секретный пин-код.
- В цифровом меню найдите раздел «Управление картой и sms».
- Кликните на вкладку «Карта» или «Карта +».
- Введите новый телефон, который вы желаете привязать к карте.
- Подтвердите свое согласие на запрос.
Как подключить Мобильный банк втб не выходя из дома?
- Зайдите в меню «Профиль и пакеты услуг».
- Зайдите по пункту вкладку «СМС и E-mail оповещения».
- Нажмите на копку «Подключение» и выберите карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
- Подтверждайте подключение
Как привязать банковскую карту к номеру телефона?
- Вставляют пластиковый продукт в приемное отверстие банкомата. Нажимают ПИН-код.
- В открывшемся меню выбирают «Мобильный банк». Затем «Подключение».
- Из перечня тарифов выбирают нужный. .
- Подтверждают запрос.
Как войти в ВТБ онлайн без карты?
Для подключения к ВТБ-Онлайн один раз посетите любой офис банка с документом, удостоверяющим личность или получите доступ в любом банкомате ВТБ в меню «Настройки». Скачайте мобильное приложение на свой мобильный телефон, и ВТБ-Онлайн будет всегда рядом!
Как войти в личный кабинет ВТБ по номеру телефона?
- Введите номер карты или логин (УНК), указанный в договоре с банком
- Введите одноразовый код, который мы отправим на ваш номер телефона по СМС
- Придумайте код доступа для входа в приложение
- При желании, установите вход по отпечатку пальца или Face ID.
Как получить логин и пароль для входа в ВТБ онлайн?
Для входа по УНК его можно посмотреть в договоре с банком или прослушать в голосовом меню по телефону 8 (800) 100–24–24. В голосовом меню выберите «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Пароль пришел вам по SMS в день подключения к ВТБ-Онлайн.
Как изменить номер телефона привязанный к банковской карте?
Горячая линия Для осуществления смены мобильного номера, вы также можете позвонить на бесплатный по России телефон 8 800 555 55 50 в клиентскую поддержку. Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию.
Как перевести деньги с втб без приложения?
- Войдите в ВТБ-Онлайн. Откройте меню «Переводы». .
- Выберите карту списания. .
- Выберите карту зачисления, дебетовую карту ВТБ, привязанную к мастер-счету.
- Укажите сумму перевода. .
- Нажмите «Продолжить» и подтвердите операцию через смс или push-код, отправленный вам на телефон.
Как перевести деньги с карты втб через смс?
- Подключить пакет СМС услуг на сайте банка. Это можно сделать в личном кабинете, в настройках клиента.
- Написать сообщение. .
- Отправить получившееся сообщение на номер 8000.
Источник: krugruk.ru