Вне зависимости от того, был ли первый контакт с потенциальным партнером по бизнесу совершен по телефону, существовала ли устная договоренность, в практике делового оборота существует обычай подкреплять начало отношений официальным письмом с предложением о сотрудничестве.
Статьи по теме:
- Как написать письмо о предложении сотрудничества
- Как написать коммерческое предложение
- Как написать письмо партнеру
Инструкция
В первой части письма, занимающей не больше одного абзаца, напишите, что за компанию вы представляете, и поприветствуйте от ее имени руководство предполагаемого партнера. Здесь уместно использовать такие фразы, как «Наша компания желает процветания Вашему бизнесу», «от имени такой-то компании выражаем Вам свое почтение». Обязательно укажите название своей организации. Помните, что в виде спама в любую фирму приходит не один десяток писем с предложением заключить договор, поэтому адресат должен сразу понять, о чьем предложении идет речь.
Как написать предложение о сотрудничестве / Как написать деловое письмо
В следующей части письма напомните потенциальному партнеру о том, что между вашими компаниями уже существовали предварительные договоренности по конкретному договору или услуге. Можно использовать такие обороты, как «В продолжение наших переговоров…», «Нами были рассмотрены Ваши пожелания относительно…». Дайте понять адресату, что данное предложение о сотрудничестве не является шаблонным и базовым, как для всех клиентов, а разработано специально для этой компании, и учитывает все особенности именно этого бизнеса.
В самой большой части предложения укажите, какие именно услуги или товары вы предлагаете, какова их стоимость, сроки поставки. Легче воспринимается информация, представленная в таблицах. Предложите клиенту несколько вариантов с разной стоимостью, количеством и объемом предоставляемых услуг, чтобы он мог выбрать наиболее подходящее сочетание. Особо выделите выгоду, которую получит клиент, заключив договор именно с вашей организацией. Здесь можно указать на скидки, специальные предложения постоянным партнерам, возможность заключения договоров на оказание дополнительных услуг или поставку других товаров на экстра-выгодных условиях.
Последнюю часть посвятите пожеланиям и прощальным словам. Используйте стандартные фразы, например, «Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество…», «С наилучшими пожеланиями…». Обязательно подпишитесь и оставьте свои координаты, чтоб в случае принятия положительного решения клиент не искал телефон или адрес электронной почты, по которым с вами можно связаться.
Источник: www.kakprosto.ru
Копирайтинг: пишем коммерческое предложение и сопроводительное письмо
Урок 18. Как составить коммерческое предложение за 15 минут | Курс «Копирайтинг с нуля за 30 дней»
Вы научитесь разрабатывать коммерческое предложение, которое точно захотят читать. Расскажем, как подвигнуть клиента к сотрудничеству с вашей компанией. Как выгодно презентовать товар, продукцию или услуги компании в коммерческом предложении. Роль дизайна в коммерческом предложении. Что нужно знать о сопроводительном письме.
Читайте.
Что такое коммерческое предложение
КП — это письменное приглашение к сотрудничеству предполагаемых или потенциальных клиентов. КП направляется клиенту с целью привлечения его внимания и расположение его к сотрудничеству с вами. Вся информация в нём описывается кратко, с дополнением весомых преимуществ.
Существует 3 вида предложений:
— Холодное. Данную форму письма направляют х олодной аудитории, еще не знакомой с вашим продуктом и компанией. Польза такого письма не высокая. Его читают крайне редко.
— Тёплое. Работа проводится с теми клиентами, кто интересовался вашей продукцией. Это может быть «спящий» клиент, который давно не обращался к вам.
— Горячее. Является персональным. Отправляется один раз конкретному клиенту, который заинтересовался вашим холодным предложением по телефону, либо при персональной встречи.
Способы д онесения КП до клиента
Д оставить письмо потенциальному получателю можно несколькими способами. По электронной почте. Собираем базу из почтовых адресов предполагаемых клиентов любым удобным для вас способом .
Рассылать можно «в ручную» через Mozilla Thunderbird и Яндекс почту. И другие почтовые сервисы, позволяющие вписать сразу несколько адресов . Или найти программу рассылки email, которая будет доставлять письма большому количеству клиентов одним кликом.
Помните : отклик с холодной рассылки КП очень низкий и не сразу приносит положительные результаты.
Разместить на своем сайте. С делать в качестве открытого файла к прочтению или в дополнение к акциям.
Провести презентацию во многолюдных аудиториях. При выборе учреждения или компании, где будете проводить презентацию, подумайте — там есть ваша целевая аудитория?
К ак написать коммерческое предложение
Первоначальной задачей является выбор аудитории, которой ваше предложение будет интересно.
Если у вас есть возможность провести опрос среди тех отраслей куда будет направляться письмо. Это хороший шанс определить явные потребности. С опросами нужно быть крайне осторожным, чаще всего они могут раздражать людей.
С труктура коммерческого письма
- Кто вы? Н азвание вашей фирмы. Информация должна располагаться сверху или внизу предложения.
- Ч то вы предлагаете? П родукт, товар или услуга.
- Чем ваше предложение отличается от конкурентных КП? А ргументируйте.
- Какая цена? Указывайте цену, либо цену «от». Клиенты могут отказаться от предложения на этапе звонка, узнав реальную стоимость. В итоге, вы потеряете время, на оглашение цены при каждом звонке.
- Какие проблемы решает ваш продукт? В чем его польза?
- Почему выгоднее купить у вас, а не у конкурента? П окажите клиенту реальную выгоду.
Клиент заинтересовался. Что теперь? Оставьте призыв к действию. Поясните, что нужно сделать клиенту, чтобы начать сотрудничать с вами: позвонить, написать, приехать…
Идеально, когда клиенту нужно сделать одно действие, без выбора. Х орошо, когда 2 действия: написать на почту или позвонить по телефону. И п еребор, когда список действий превышает 3.
Как оформлять коммерческое предложение
Коммерческое предложение рассылается по почте. Это имеет минимальный отклик. Но, при правильно выбранном дизайне можно расположить к себе клиента и даже подтолкнуть к выполнению целевого действия.
- Читабельное. Текст должен легко читаться. Используйте стандартный шрифт, без засечек и излишних завитков . Отступы с редние , 1,5 строки будет достаточно.
- Структурированное. Сплошной текст делите на блоки и абзацы. В каждом тезисе выражайте одну мысль. Используйте заголовки и подзаголовки.
- Контрастное. И спользуйте к онтрасты, как акцент для важной информации . Следите, чтобы цвета были не кричащими и едкими для глаз, это отпугивает.
- Наглядное. Внесите графические элементы: графики, диаграммы, статистики.
- Именное. Р азместите логотип св о ей компании.
- Интерактивное. Интерактив ная навигация о блегчи т переход п о слайд ам . Совет: подготавливая КП в формате pdf, укажите ссылку на сайт или его конкретную страницу.
Первый заголовок — это в ажная часть всего К П . Формула работы заголовка проста: з ацепите человека первыми словами и он заинтересуется вами. Э ффективно действует заголовок с употреблением цифр, вопросительных заголовков, расстановка акцентов на слова, тайн и интриг .
- С прямым предложением. П одсказывает человеку, что ему нужно сделать.
- Интригующий. Призыв, чтобы читатель нашёл ответ на заданный вопрос в тексте.
Первый абзац К П
Абзац должен продолжать мысль заголовка, чтобы сохранить логическую цепо чку . Следите за объёмом. Слишком длинный абзац рассеивае т внимание клиента.
Уделите внимание проблеме, которую поможете решить клиенту с помощью своего продукта.
Середина К П
Ч то получит ваш клиент? Опишите, чем ваши условия выгодны. Дайте гарантии. Вызовите доверие к себе.
А ргументируйте высокую стоимость
Если цена высока я , то н а это должна быть причина . Например: « Мы продаем телефон марки «незнакомка» за 56 000 руб. Это на 12 000 руб лей дороже, чем в других магазинах, п отому что э та модель о бходится без ремонта на 24 месяца дольше».
- Р азделите на составляющие.
- П оясните выгоду и экономию клиента на сроке службы.
- Дайте возможность оплатить в рассрочку.
Проработайте возможные возражения
Вы создали отличное письмо, н о у партнёра есть сомнения в принятии решения? Расскажи те, сколько клиентов остались довольны вашим сотрудничеством. Покажите реальные отзывы. Они станут весом ым подтверждением для клиента начать доверять вам.
Предложите подарок. Если вы занимаетесь продажей авто, т о предложите своему клиенту в подарок комплект резины или чехлы для салона. Подарок должен дополнять основную продукцию.
Призываем к действию
Цель вашего коммерческого предложения — это подвести партнёра к сотрудничеству.
Оставьте свои контакты для того, чтобы с вами смогли связаться. Можете употребить пару глаголов. Главное, не будьте навязчивы. Выдерживайте такт.
Типы коммерческих предложений
- Описание компании и её достижения. Письмо в котором будет описано, что вы самые лучшие. Не повысит ваш уровень. Партнёр не будет читать это. Скорее посчитает ваше описание хвастовством. Сократите рассказ до минимума и добавьте к описаниям аргументов.
- Описание услуг и продукции. Написать всё о своём продукте хорошее решение. Но без упоминания выгоды, мало эффективно.
- Описание пользы клиенту. Основным акцентом всего текста является выгода для клиента, с доказательствами. Это верный вид КП, так как в нём человек чувствует заботу о нём. Ему будет приятно читать такое письмо.
Какой объём текста н ужен для КП
Пишите кратко и точно . Если вы занимаетесь холодной рассылкой, то желательно уместить предложение в одну страницу формата А4 . Процент их просмотров не велик и, скорее всего, люди не будут вдаваться в подробности. Холодные предложения не продают. О ни предназначены для п ривлечения потенциаль ных клиентов .
Для горячих можно расписать письмо подробнее, так как этому клиенту интересно сотрудничество с вами. Его объём может достигать 10 страниц формата А4 .
Не допускайте ошибок
- Избегайте использование сложных форм предложений. Только короткие фразы. Ваш текст должен быть максимально приближен к диалогу.
- Будьте уникальны. Не пишите скучными избитыми фразами, пусть ваше описание услуг отличается от предложений конкурентов.
- Завышенная оценка товара. Не переусердствуйте с описанием продукта. Каждое достоинство подкрепляйте в ыгодами для клиента .
- Правильно определяйте аудиторию. Направлять одно и тоже письмо всем подряд, не определив потребности, бессмысленно. А в случаи с горячим предложением не уважительно.
- Не лейте воду. Это деловой текст, здесь нужно излагаться конкретно и по делу.
- Не допускайте з аспамленности заголовков. Употребляйте цифры, выгоды и интриги для клиента в пределах нормы.
- Не давайте обещаний, которых не выполните. Неосуществимые обещания вызовут сомнения.
Обязательно проверьте текст на ошибк и . П роверьте структуру написания. На все ли вопросы вы ответили.
Сопроводительное письмо
- прайсы с товаром.
- цены на услугу.
- листовка с мероприятиями компании.
- Приветствие. Необходимо написать обращение к конкретному человеку, и не забудьте представиться сами.
- Презентовать компанию. Короткое описание компании.
- Описать услуги компании
- Ваши преимущества. В чём отличие ваших услуг от конкурентов.
- Конец. Ваше письмо должно закончиться уважительной подписью.
- Писать конкретную информацию. Не стоит писать долгие прилюдии.
- Должно быть кратким.
- Не используйте слова «коммерческое предложение». Это отпугивает клиента.
- Излагать мысли просто и ясно. Не пишите сложные терминологии
- Призыв к действию.
Сопроводительное письмо — это связующая часть между клиентом и коммерческим предложением. Именно от него зависит, затеряется ли ваше предложение среди других писем. Или послужит толчком «открыть КП» для заказчика.
Каждое предложение создаётся индивидуально. И для каждого вида услуги или товара п рименяются определённые п сихологические триггеры и уловки .
Б удьте уважительны к клиенту, если вам поступил откровенный отказ (иногда с объяснением причины ) . Не грубите в ответ . Сегодня человек в вас не нуждается, а завтра его мнение может в корне измениться.
Н е п олучается написать коммерческое предложение? Отправленные КП остаются без ответа? Н апишите нам — с оставим правильное КП, которое б удет работать. Перейти к статьям категории Продвижение сайтов
Источник: wiserv.ru
Письмо предложение о сотрудничестве
Хочется нам того или нет, но мы вынуждены обмениваться опытом, информацией, материальными благами с другими людьми. В деловой сфере нам хватает совещаний, переговоров, различных контактов с разными людьми. Взаимодействуя друг с другом, мы преследуем определенные цели и выгоду. Ничего личного, только бизнес.
Чтобы стать партнером привлекательной для нас компании нам, как правило, приходиться обращаться к потенциальному партнеру с предложением о сотрудничестве. Как написать предложение о сотрудничестве – это нам и предстоит узнать.
Форма предложения о сотрудничестве – это деловое письмо. Поэтому при составлении письма нужно придерживаться делового стиля общения. Структура письма предложения о совместном сотрудничестве должна состоять из следующих разделов:
- Информация о вашей компании. Кратко изложите направленность деятельности вашей фирмы. Таким образом, потенциальные партнеры сразу увидят возможность быть полезными друг другу.
- Текст предложения о сотрудничестве. Изложите суть своего предложения и перечислите возможности вашей компании, относительно предполагаемого сотрудничества. Укажите выгоду для обеих сторон.
- В следующей части вам необходимо указать условия, на основании которых может осуществляться ваше деловое сотрудничество. Единого шаблона предложения о сотрудничестве, в принципе, не существует. Вы составляете его в произвольной форме, главное соблюсти структурность делового письма, грамотность и краткость. В вашем предложении должна быть конкретика. Обсудить предложение более детально вы сможете при личной встрече с вашим потенциальным партнером, а пока нужно вызвать интерес своим предложением.
Как писать предложение о сотрудничестве в теории мы разобрали. Предлагаем закрепить полученные знания на практике…
Лучше один раз увидеть
Образец письма предложения о сотрудничестве для предприятия общественного питания (кафе, ресторан)
Наша компания предлагает поставки качественного чая и зернового (молотого) кофе для дальнейшей реализации на предприятиях общественного питания. Наша продукция высшего качества, с великолепным вкусом и богатой историей.
- предоставим вам образцы самых востребованных позиций на пробу;
- окажем помощь в составлении кофейной карты для посетителей вашего заведения;
- предоставим вам подробную информацию по каждой позиции;
- проведем обучающие лекции с барменами и официантами;
- предоставим вам фирменную посуду для чая и кофе, другие предметы для чайной церемонии.
При низкой стоимости нашего чая на одну порцию напитка (от 5 до 20 руб. на 400 мл) цена продажи может составлять от 50 до 200 руб., а это 900-2000% наценки! При этом клиент платит за натуральный, вкусный, ароматный чай, который понравится любому посетителю и привлечет дополнительных клиентов.
- ежеквартальный заказ продукции на сумму не менее 1000 руб.;
- использование фирменной атрибутики (салфетки, подставки и др);
- возможность работы по бартеру.
Будем рады рассмотреть ваши предложения взаимовыгодному сотрудничеству!
представительство компании «N» в г. N:
На примере подобного письма предложения о сотрудничестве можно составить аналогичное письмо для любой другой организации. Главное «зацепить» потенциального клиента своим предложением и смотивировать его на личную встречу. А там вам все карты в руки, действуйте!
«Минуй нас пуще всех печалей и барский гнев, и барская любовь», — говорил один из великих. С тех пор ситуация на рабочем месте у многих людей практически не изменилась. Чувствам подвергаются и простые сотрудники, и их руководители. А бывает и так, что сотрудница и ее начальник внезапно оказываются парой.
Человек существо социальное. А значит, всегда будет тянуться туда, где есть люди. Но как показывает практика, далеко не всегда коллектив может принять к себе новичка, и напротив, начинает над ним издеваться. В последнее время такие случаи стали довольно частыми. И носят они общее имя — моббинг.
Конфликты на работе происходят практически у каждого из нас. Но не все знают как себя при этом вести. Одни предпочитают не ввязываться в полемику, другие яростно отстаивают свои права. Как же выбрать свою нить поведения? Об этом читайте в статье.
Сплетни, шепот за спиной, интриги и скандалы. Все это — прелести работы в женском коллективе. Так сложилось, что компания, в которой трудятся одни дамы заранее обречена на подобные склоки и столкновения. Но так ли страшен женский коллектив как его малюют? Попробуем разобраться.
Источник: womanadvice.ru