Как создать бизнес на маркетплейсах

По данным аналитического агентства Forrester Research, в 2022 году 66% покупок будут совершаться на маркетплейсах. Рассказываем, что такое маркетплейс**, какие они бывают и как начать с ними работать, даже если вы никогда не торговали.**

Содержание:

Что такое маркетплейсы

Маркетплейс — это крупная онлайн-площадка, на которой можно размещать товары. Сюда продавец приходит на все готовое: ему не нужно создавать свой магазин, заниматься его продвижением и поисковой оптимизацией. Можно переложить на маркетплейс заботы о расчетах клиентов и доставке заказов. Важно только вовремя отгружать товар.

За услуги маркетплейса продавцы платят комиссию с продаж своих товаров. Размер комиссии зависит от площадки, категории товара и договоренности между маркетплейсом и продавцом. Можно торговать с комиссией 5%, а можно за 50%. Также продавец платит за возврат товара на склад и иногда за обратную доставку.

Оплата за услуги маркетплейса обоснована. Взамен пользователи могут работать под именем известного бренда, пользоваться системами аналитики, не открывать свою точку сбыта и выйти на зарубежный рынок.

МАРКЕТПЛЕЙС WILDBERRIES | OZON. Бизнес с нуля и каналы продаж. Товарный бизнес. Бизнес идеи.

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries — здесь продают все: от аксессуаров до бытовой техники и книг. Есть услуга бесплатной курьерской доставки и множество пунктов самовывоза

Какие маркетплейсы есть в РФ и чем они отличаются

Список маркетплейсов России:

«Беру» — проект Сбербанка. Аудитория более 1 млн человек и 2700 компаний-партнеров, а также более 300 тысяч товаров и 1800 категорий. Чаще всего здесь продают электронику, мелкую бытовую технику товары для детей, здоровья, спорта и отдыха. Нравится клиентам благодаря разнообразию способов доставки, бонусной программе и возможности возвращать товар.
Wildberries — самый большой маркетплейс России с 6 млн посетителей и почти 800 тысячами ежедневных заказов. Изначально позиционировал себя как площадка для продажи одежды и обуви, но сейчас здесь можно продавать все, что угодно, даже строительные инструменты. Очень много пунктов самовывоза, огромный склад, регулярные выплаты, но при этом высокая комиссия и за доставку возвращенного доставка нужно платить отдельно.
Ozon — один из самых старых (более 20 лет на рынке) и проверенных маркетплейсов России. Имеет 19 млн постоянных клиентов и получает 60 тысяч ежедневных заказов. Есть реклама для магазинов и товаров, а также доставка не только по России, но и за рубеж. Абонентской платы нет, нужно платить только комиссию за оплаченные товары.
Ulmart — еще одна проверенная онлайн-площадка, которую посещает 540 тысяч человек в день. Ориентирован в основном на продавцов электроники, но есть и много других категорий товаров. Комиссия за проданные товары зависит от категории. Отдельно нужно платить за хранение товара, его доставку и возврат.
Tmall — работает внутри Aliexpress, но отличается от него более качественными товарами и большим числом популярных брендов. Его аудитория — 8 млн пользователей.

При выборе маркетплейса для старта продаж смотрите на его возможности и особенности. Например, на Wildberries большая часть блоков ориентирована на размещение одежды и обуви, поэтому на данной площадке удобнее всего будет продавать именно эти товары. На Aliexpress можно выгодно продавать электронику. На Ozon часто можно встретить рекламу бытовой техники и книг.

Маркетплейсы — ЭТО НЕ БИЗНЕС! Wildberries OZON | Теин, Ковпак, Шевченко, Литвак @ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ

Александр Федяев, предприниматель, специалист по запуску товарного бизнеса:

— Я считаю, что работать стоит сразу со всеми маркетплейсами. Вообще со всеми. Если вы продаете только одежду, то подойдет даже Lamoda. Запускайтесь везде: чем больше будет охват товара, тем больше прибыли вы получите. Ваша задача — только разобраться, как работает личный кабинет в конкретном маркетплейсе, и все.

Вы потратите на это около 15 минут.

Как работают маркетплейсы в России

Сотрудничать с маркетплейсом можно двумя способами:

Отвезти товар на склад площадки, а все остальные задачи оставить маркетплейсу — размещение позиций товаров, общение с покупателями, прием оплаты, упаковку и доставку заказов.
Арендовать свой склад и хранить товар там, а на маркетплейсе только размещать продукцию. Когда приходит очередной заказ, площадка присылает продавцу уведомление, а тот уже готовит товар к отгрузке и отвозит ее в пункт приема.

От схемы работы зависит комиссия, которую будет брать маркетплейс за каждую проданную позицию. Но затрат в любом случае не избежать: либо вы платите комиссию (от 3% за каждый проданный товар), либо оплачиваете аренду склада и услуги курьеров. Нужно считать и сравнивать.

Александр Федяев, предприниматель, специалист по запуску товарного бизнеса:

— Все маркетплейсы отличаются между собой по двум критериям: охват продаж и объем рынка. Но не всегда большой охват означает, что продавец начнет зарабатывать много. Потому что на крупных площадках больше весомых игроков и больше конкуренция. Не каждому новичку просто это преодолеть.

Как запустить продажи на маркетплейсе

Принцип работы со всеми торговыми площадками практически одинаковый. Отличие только в условиях сотрудничества и размере комиссии.

Зарегистрируйтесь — для этого нужно перейти на страницу регистрации на сайте площадки, ввести свой email и придумать пароль. Затем подтвердить регистрацию на почте и заполнить первичную информацию о компании.
Укажите платежные реквизиты и загрузите документацию — могут быть еще какие-то дополнительные требования, но в основном все маркетплейсы для подтверждения аккаунта требуют ОГРНИП, ИНН и копию паспорта (ИП, ООО и др.).
Разместите товары — автоматически или вручную через API. Загрузите к ним фото и напишите описание. Чем качественнее будут фотографии и детальнее описание, тем скорее начнутся первые продажи. Также размещение товаров на маркетплейсе требует пакета документов: сертификатов на продукцию, деклараций и штрихкодов. Внимательно следуйте требованиям площадки, чтобы при модерации вашу заявку не отклонили.
Выберите модель сотрудничества с площадкой — размещение товара на складе маркетплейса или на складе продавца. В первом случае вам нужно будет просто отвезти товар на склад и дальше расслабиться, потому что маркетплейс сделает все за вас (но и комиссию возьмет соответствующую). А во втором случае придется самостоятельно следить за всем: за остатками на складе, комплектацией, упаковкой, доставкой и прочим.

Если вы сделали что-то не так, например, не следовали всем требованиям онлайн-площадки, модераторы могут отклонить вашу заявку. Тогда придется найти ошибку и сделать все заново. Сроки модерации у каждого сервиса свои и варьируются от 1 до 5 дней.

Как продвигать маркетплейс

Один из недостатков торговых площадок — высокая конкуренция. Приходится ежедневно конкурировать с сотнями продавцов с такими же товарами, как у вас. Чтобы их обойти, нужно либо вкладывать больше денег в продвижение товаров на маркетплейсе, либо снижать цены. Еще придется постоянно участвовать в регулярных распродажах. Если игнорировать распродажи, маркетплейс может снизить позицию товаров поисковой выдаче или вообще прекратить показывать его покупателям.

Продвижение маркетплейса отличается от продвижения обычного интернет-магазина. Здесь другая структура компаний, настройки таргетинга и иная коммуникация в рекламных объявлениях. Рекламу запускают в Instagram, Facebook, «‎ВКонтакте» и MyTarget. Перед запуском проводят сегментацию аудитории, ремаркетинг (возврат тех, кто уже был на сайте), расширяют аудиторию и смотрят на результаты аналитики. Анализ продаж на маркетплейсе показывает, на какие продукты есть спрос, а что можно списывать в неликвид.

Надежда Шурыгина,
специалист по таргетированной рекламе i-Media:

— Разделяйте клиентов на сегменты. Эффективным уделяйте максимум внимания, а неработающие — отключайте. Ремаркетинг приносит нашим заказчикам 98% продаж. Среди форматов презентации товара советую попробовать «Карусель», так как с ее помощью можно показать пользователям не только отдельную продукцию, но и часть списка категорий маркетплейса.

Чтобы по возможности не снижать цену на свои товары, регулярно проводите анализ продаж на маркетплейсе: отслеживайте, на какие продукты есть спрос, а что можно списывать в неликвид.

Еще один метод продвижения — автоматизация продаж. На торговой площадке ручные процессы сведены к минимуму, но можно сделать еще больше: автоматизировать выгрузку товаров в каталог и поддержание актуальности позиций, печать документов, работу со счетами и прочим. Это можно сделать с помощью готовых модулей CRM-системы. Интеграция маркетплейса с CRM помогает объединить товарную базу с информационной системой торговой площадки: не придется загружать товары вручную и постоянно заходить в личный кабинет маркетплейса.

Источник: salesap.ru

Продажи товара на маркетплейсах: кому подойдет этот бизнес и с чего начинать

Как запустить продажи на маркетплейсах? Чем различаются маркетплейсы для продажи товаров? Как повысить продажи через маркетплейс? Маркетплейс — коммерческая интернет-платформа, на которой продавцы выставляют товары или услуги. По-сути, это онлайн-супермаркет. Насколько это полезно бизнесу?

В 2020 году во время пандемии продажи на маркетплейсах росли с космической скоростью: появились тысячи новых покупателей, которые не могли пойти в привычные магазины. Заказы оформляют как частные лица, так и компании. Наиболее известные маркетплейсы в России — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, «Сбермегамаркет».

Есть также отраслевые маркетплейсы: «Аптека.Ру», Lamoda и т. п. Иностранные маркетплейсы, работающие в России, — Aliexpress, eBay. Платформы стремительно захватывают интернет-пространство и стоят выше сайтов отдельных компаний и интернет-магазинов в поисковой выдаче. Это делает продажи на маркетплейсах отличным способом начать торговлю и расширить аудиторию. Материал по теме: Управление репутацией в интернете: продвижение товаров на маркетплейсах

Типы маркетплейсов

горизонтальный. На таких маркетплейсах размещаются для продажи товары, объединенные одним направлением. Яркий пример — «Ярмарка мастеров»: тысячи изделий ручной работы народных умельцев, крутые дизайнерские вещи;
вертикальный. Здесь размещают товары одного направления, но разных брендов. Например, часы разных брендов;
глобальный. Маркетплейсы, которые ведут продажи любых товаров от еды до техники. В ТОПе Российского рынка Яндекс.Маркет, Wildberries, Ozon, Aliexpress.

Как маркетплейсы зарабатывают на продажах

Бизнес-модель маркетплейсов основана на соединении продавцов с покупателями. В зависимости от набора услуг, которые маркетплейсы предоставляют покупателям и продавцам, берется и оплата:

комиссия с продаж — продавец выплачивает оговоренный процент с каждого купленного товара;
подписка — продавец платит за возможность разместить товар на площадке;
платное размещение — оплачивается каждый размещенный товар или партия (например, может быть установлена цена за 10, 20, 50 карточек);
оплата за контакт — оплачиватся запрос контактов со стороны покупателей;
оплата за действие — например, за бронирование товаров;
премиум-подписка и дополнительные услуги — плата за сервисы и преимущества, необязательные для продаж, размещение в рекламных блоках.

Комиссию с продаж взимают все маркетплейсы, размещение бесплатно на многих площадках.

Кому подходят продажи через маркетплейсы?

Если вы изготавливаете изделия в ограниченном количестве или единичном экземпляре, лучше обратить внимание на специализированные платформы, например на «Ярмарку Мастеров». Крупные компании-производители и те, кто планирует заниматься перепродажами товаров, заходят на рынок через Wb или Ozon.

Также важно понимать аудиторию, которая закупается на маркетплейсах: сейчас это люди со средним и скромным доходом. А на Aliexpress люди специально идут, чтобы сэкономить. Поэтому продажи премиальных товаров на маркетплейсах невысоки. Лучше себя показывают продавцы, чей средний чек до 5 000 руб.

«Покупают у известных поставщиков, к новым нет доверия. Чтобы завоевать рынок, нужны товары первой необходимости: зубные щетки, пасты, крема, шампуни, шлёпанцы , обувь, одежда недорогих брендов. Дорогой товар сейчас не покупают, у потребителей нет денег, и пандемия решила все в пользу товаров первой необходимости.»

Анна Васютина, Estas.Store

Чем полезны бизнесу продажи на маркетплейсах

Итак, чем же привлекательны для бизнеса маркетплейсы:

быстрый старт магазина — от 2 недель до 2 месяцев, необходимо заключить договор с площадкой, пройти проверку продавца и товара, поставить товар на склады маркетплейса;
целевой трафик — заинтересованные покупатели, которые ищут товар; к тому же, молодым брендам легче конкурировать с лидерами рынка, так как все продукты появляются в одном каталоге маркетплейса;
выбор способа отправления заказа — вы можете отправлять товар клиентам сами, либо поставить товар на склад маркетплейсу и передать всю логистику им;
возврат товара силами площадки — маркетплейс берет на себя проблемы с недоставленными, неоплаченными товарами и т.д.;
нет необходимости в онлайн-кассе — оплату от покупателей принимает маркетплейс, продавец получает деньги за товар банковским переводом на счет организации;
не требуется раскрутка магазина — ваш продукт появляется на сайте и его видят тысячи покупателей ежедневно.

Только вышедшие на рынок компании встают в один ряд с именитыми производителями. А если при этом стоимость продуктов хотя бы на 5 рублей ниже, вероятность продаж повышается.

Каждый онлайн-гипермаркет определяет условия работы с продавцами. Большинство предоставляет варианты доставки:

товар хранится на складе маркетплейса, собирается, упаковывается и отправляется силами сотрудников;
продавец сам хранит и отправляет товар. Но в этом случае договором определяется срок доставки, а при нарушении придется заплатить штраф.

«У маркетплейсов есть определенные требования к упаковке.

Как правило, наши клиенты осуществляют отгрузку на маркетплейсы только паллетами, ниже приведены требования по упаковке, чтобы товар был успешно выгружен на конечный склад.

Маркетплейс Wildberries устанавливает следующие правила по упаковке товара:

Товар, объем которого составляет более 1 м³, поставляется на поддоне размером 800×1200×150 мм (евро) и должен занимать на нём всю площадь.
На одном поддоне должны равномерно располагаться короба одного размера, при этом товар не должен выступать за края поддона более чем на 1,5 см с каждой стороны.
При неоднородной загрузке тары на поддон короба укладывают слоями —тогда наиболее тяжелый товар размещается в нижних слоях.
Высота монопалеты должна быть не менее 0,5 метра от пола включая защиту углов. Ограничение по максимальной высоте палет отсутствует.
Товар на поддонах должен быть надежно закреплен с использованием прозрачной термоусадочной(или стрейч) плёнки толщиной не менее 0,15 мм.
Поддон с товаром должен маркироваться специальной этикеткой выгружаемой из заявки на поставку товара (как правило, выгружает клиент, оформляющий доставку).
Каждая отгрузка обязательно маркируется уникальным штрихкодом поставки (ШК ТТН). Важно промаркировать одну из паллет ШК ТТН так, чтобы он был заметен сразу при открытии бортов автомобиля.

Маркетплейс ОЗОН устанавливает следующие правила по упаковке товара:

Упаковка товара должна обеспечивать полную сохранность товара при транспортировке и хранении на складе, не содержать повреждений и следов сырости.
Отгрузка товара возможна на паллетах любого стандарта, на одном паллете может быть уложен товар только из одной поставки.
Товар должен быть аккуратно сложен на поддон, запаллечен в стрейч пленку, не менее чем в три слоя так, чтобы при транспортировке был исключен завал или деформация паллета.
Коробки не должны выходить за границы поддона более чем на 2 см, чтобы отсутствовала возможность зацепить товар.
Обязательно наличие распечатанного из личного кабинета и наклеенного на каждом паллете поставки информационного ярлыка (как правило, выгружает клиент оформляющий доставку).
Товар в машине Продавца должен располагаться таким образом, чтобы доступ к товару был не ограничен товаром других клиентов, и грузчик имел доступ с техникой к нему.
Весь товар, поступающий на склад, должен быть упакован в транспортировочные короба или картонную заводскую упаковку. Короба должны быть не повреждены, не деформированы и не открыты, исключать доступ сторонним лицам при транспортировке.
Для товаров, поставляемых на склад, действуют ограничения по габаритам, в зависимости от которых товару, на этапе его заведения в систему, присваивается определенный тэг, относящий данный товар к определенной категории.
Ограничение высоты паллет при поставке на все склады составляет 2.2 метра.

Также маркетплейсы предъявляют требования к комплектации и упаковке:

Товар должен иметь индивидуальную упаковку, обеспечивающую сохранность товара при хранении и транспортировке.
Обязательно наличие этикеток, содержащих описание товара на русском языке, с указанием всей необходимой информации для данной группы товаров. Этикетка должна быть наклеена на видном месте и читаема на каждой единице товара — снаружи коробок, снаружи упаковки или пакета.
На упаковке должен быть стикер о товаре, содержащий штрих-код EAN, наименование, срок годности (если он предусмотрен), код маркировки Data Matrix (если он предусмотрен).
Этикетка со сроком годности товара должна находиться в доступном месте и быть легко читаема. В случае применения зашифрованного срока годности, на этикетке товара должны быть инструкция по чтению кода.
Товары с разными сроками годности должны быть упакованы в разные короба.»

Яна Тощева, «МультиТрансЛогистик»

Финансовые расчеты при продажах на маркетплейсе автоматизированы. От продавца требуется установить цену с учетом расходов на услуги маркетплейса: работу персонального менеджера, хранение, поставки, возвраты.

Каждому продавцу онлайн-супермаркет предоставляет на сайте личный кабинет. Там доступны статистика продаж, возвратов и отказов, размещение новых товаров, изменение цены и активирование скидок.

Еще один плюс — сокращение постоянных расходов. На рынках и в магазинах предприниматели платят за аренду, а здесь отдают только процент от сделки. Постоянный расход может появиться, если вы передаете логистику на сторону маркетплейса и в этом случае хранение вашего товара на складах партнера необходимо будет оплачивать.

При определении условий сотрудничества обратите внимание на график вывода полученных денег. Рассчитайте, чтобы не остаться без оборотных средств.

Как выбрать маркетплейс для продажи товаров

Назовем основные критерии:

сумма платежей и комиссий — на первый взгляд, чем ниже, тем выгоднее, но дополнительные услуги и большая посещаемость могут компенсировать высокие проценты;
сроки выплат — с некоторых маркетплейсов можно выводить выручку ежедневно, с других — раз в 1-2 недели. Некоторые взимают дополнительную комиссию за срочные выводы;
требования и правила — некоторые площадки не работают с самозанятыми, есть те, что требуют зарегистрированный торговый знак на бренд и продукцию. Иногда маркетплейсы запрещают вам продавать товары на других порталах — эксклюзивное размещение на площадке;
доставка — большинство маркетплейсов готовы хранить товары на собственных складах, упаковывать и доставлять покупателю, иногда встречаются дополнительные требования — например, близость склада продавца к сортировочному центру. Также продавец может взять всю логистику на себя;
интересы покупателей — иногда имеет смысл выбрать маркетплейс с менее комфортными условиями, если он очень популярен у целевой аудитории.

Как начать продажи товаров на маркетплейсе

Регистрация на площадке

Стандартная процедура, которая не вызывает сложностей. Далее потребуется заполнить анкету, указав данные о предприятии и товаре.

Подготовка документов

Перед началом продаж на маркетплейсе предоставьте подтверждение юридического статуса: ИП, ООО и т. д. Возможно оформление через самозанятость, если товары, которые вы планируете продавать, ручного изготовления. Дополните сертификатами, разрешительной документацией, прайс-листами. Также зарегистрируйте товарный знак, чтобы предупредить копирование и стать узнаваемым покупателями.

Для дистанционной торговли определите правильные коды ОКВЭД. Основной код — 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети «Интернет». Также важно указать дополнительные коды:

47.91.1 Торговля розничная по почте;
47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети «Интернет»;
47.91.3 Торговля розничная через интернет-аукционы;
47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона;
53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта.

Подключение системы ЭДО

Площадки работают с ЭДО. Для регистрации потребуется заключить договор, сформировать электронную подпись.

Если работаете на упрощенке, учтите комиссию платформы: укажите приход на полную сумму, а затем пропишите расход на сумму комиссии. Зачем? При УСН по системе «Доходы» неучет комиссии приведет к занижению выручки, а при УСН.«Доходы минус расходы» — к переплате или недоплате налогов. Последнее грозит штрафами.

Подписание договора

Обязательное условие продаж на маркетплейсе — подписание агентского и лицензионного договоров. Первый позволяет размещать товары на площадке, а второй обеспечивает инструментами для продвижения.

Оформление карточек товаров

Дайте подробное описание, выложите фотографии. Если продаете косметику или продукты питания, пропишите состав: покупатели часто отказываются от товара, потому что не знают, из чего он состоит, способы применения и т.д.

Как обеспечить продвижение на маркетплейсе

Для продвижения нужно правильно оформить карточку товара — это необходимое, но недостаточное условие успеха. Используйте профессиональные фотографии: с четким изображением, без лишних деталей (белый фон — вариант на века). В описании продемонстрируйте решение проблемы покупателя. В характеристиках укажите название, размеры, цвета, комплектацию. На помощь можно позвать копирайтеров, маркетологов.

Используйте акции и скидки. Товары со сниженной ценой пользуются популярностью. На некоторых площадках создана даже отдельная вкладка, где покупатели находят выгодные предложения.

Покупателю стоит ненавязчиво напомнить об отзывах. Клиенты при выборе учитывают впечатления уже купивших товар. Поэтому важно стимулировать покупателей на обратную связь: например, сказать о важности мнения клиента, положить безделушку в заказ.

На маркетплейсах предоставляется услуга платной рекламы. Даже небольшой, но хорошо оформленный блок привлечет внимание потребителей. Плюсом будет использование в качестве дополнительного продвижения социальных сетей: VK, Instagram, Facebook. Давайте в профиле или группе ссылку на магазин на маркетплейсе.Выбор покупателей чаще падает на первую страницу платформы. Стремитесь туда попасть.

Развитие онлайн-рынка происходит с небывалой скоростью. В последние 2 года аудитория пополнилась людьми 40+, которые раньше отдавали предпочтение офлайн-магазинам. Это следствие удобства, доступности и разнообразия товаров. Здесь каждый продавец найдет покупателя, даже начинающий бренд. Главное — просчитать тонкости и затраты.

Продумайте нюансы: географические особенности, транспортные вопросы, документацию.

Нюансы продаж на маркетплейсах

Хотя маркетплейсы притягивают десятки тысяч производителей и продавцов, они имеют и недостатки. О минусах сотрудничества с маркетплейсами расскажем далее.

Отсутствие привязки к бренду. Конкуренция на площадке жесткая. И для покупателя не так важна компания, как стоимость товара. Поэтому, если продажи вашего продукта на маркетплейсе приостановятся, люди быстро найдут замену. Единицы будут преданно ждать любимого производителя.
Документы. Для работы требуются подтверждающие документы. Если занимаетесь перепродажей брендовых товаров, нужны договоры, доказывающие право на это.
Комиссия. За работу платформы придется заплатить, но процент комиссии разнится в зависимости от площадки и категории товаров. Кое-где продавец потеряет 70% цены на сайте.
Строгие правила. У маркетплейсов нет индивидуального подхода к продавцам, только стандартный договор. Принимать условия или нет — ваше решение.
Штрафы. Нарушение условий договора приводит к санкциям. При регулярном пренебрежении правилами продавец будет заблокирован.
ЭДО (электронный документооборот), другого варианта не предусмотрено.
Плохая работа поддержки. Служба поддержки продавцов некоторых маркетплейсов работает медленно.
Возможный отказ. В каждом онлайн-гипермаркете определены требования к продавцу. Иногда могут отказать в публикации товара.

Узнайте, как Exiterra организует продвижение товаров на маркетплейсах. Доступны разные тарифы, в том числе с управлением репутацией и продвижением карточек товаров в топ-10 «Яндекса».

маркетплейс
продажа на маркетплейсах

Источник: exiterra.com

Как начать продавать на маркетплейсах

Продавать свои товары на маркетплейсе удобно, потому что часть работы он берёт на себя. Не нужно создавать сайт и покупать онлайн-кассу, маркетплейс может хранить товары на своём складе, сам упаковывать заказы и доставлять их покупателю.

выбрать маркетплейс,
выбрать нишу,
найти товар,
зарегистрироваться на сайте маркетплейса,
выбрать схему работы,
создать карточки товара,
провести анализ продаж.

Выбираем маркетплейс

У каждого маркетплейса есть свои условия сотрудничества и специализация. Узнать их можно на официальном сайте маркетплейса и в телеграм-чатах для поставщиков.

Вот самые крупные маркетплейсы России и категории товаров, которые они продают.

«Вайлдберриз» — глобальный маркетплейс, аудитория чаще ищет там одежду и обувь. Ещё есть: аксессуары, книги, автотовары, зоотовары, игрушки, продукты питания, товары для красоты и спорта, электроника, бытовая техника, ювелирные изделия, товары для дома и ремонта.

«Озон» — тоже глобальный. Категории товаров: электроника, одежда и обувь, дом и сад, спорттовары, продукты питания, товары для детей, для животных, медицинские изделия, бытовая техника, автотовары, мебель, туризм.

«Яндекс-маркет» специализируется на электронике и мелкой бытовой технике.Ещё есть: товары для дома, отдыха и спорта, продукция для детей здоровье, парфюмерия и косметика, товары для животных.

«Сбермегамаркет» специализируется на электронике и мелкой бытовой технике. Ещё есть: книги, товары для дома, отдыха и спорта, продукция для детей здоровье.

«Ламода» специализируется на одежде, обуви и аксессуарах. Здесь могут продаваться только зарегистрированные бренды.

Продавать можно и за рубежом, но это сложнее. Затраты на логистику, перевод документов и карточек на другой язык повышают себестоимость товара, из-за чего конкурировать по цене с местными производителями будет непросто. Но это не все трудности.

Из-за санкций в 2022 года многие маркетплейсы ушли с российского рынка, а с теми, что остались, работать стало сложнее

Платежи с российских карт сейчас недоступны, поэтому вывести деньги с зарубежного маркетплейса можно только обходными путями: через счёт иностранного банка или через сервисы типа «Пэйонир». Зарегистрироваться на «Амазоне» из России можно, только если физический адрес магазина находится за пределами России и Белоруссии.

Зарубежные маркетплейсы, которые сейчас работают с Россией: «Амазон», «Алиэкспресс», «Тимолл», «Шейн».

Чтобы покупатели видели ваши товары в поисковой выдаче, нужно иметь высокий рейтинг. У новых продавцов рейтинга нет. Чтобы помочь им, некоторые маркетплейсы в первые несколько дней после регистрации размещают новичков ближе к началу, чтобы их карточки набрали просмотры, заказы и отзывы, и потом не потерялись в ранжировании. Так делают «Вайлдберриз» и «Озон».

Выбираем нишу

Чтобы выбрать нишу, важно учесть две главные метрики:

общая выручка ниши,
количество конкурентов.

Чем больше у ниши выручки, и чем меньше в ней конкурентов — тем лучше.

Можно купить консультацию специалиста или проанализировать нишу самостоятельно с помощью сервисов аналитики, на этом этапе хватит бесплатной демо-версии. Консультация менеджеров маркетплейсов стоит около 1500—2500 рублей в час.

Ищем товар

Если вы не производите товар сами, есть два пути.

Купить товар на другой площадке или маркетплейсе, например, на «Алиэкспрессе». Закупить партию можно прямо на сайте или договориться о цене напрямую с продавцом. Плюс такой закупки — цена. Большая часть товаров из Китая стоит дёшево. Минус: товары не всегда хорошего качества и проверить это до закупки сложно.

Купить в России. Закупить партию у производителей или дистрибьюторов. Некоторые дистрибьюторы запрещают продавать свой товар на тех маркетплейсах, где они уже выставляются, это важно учитывать.

Регистрируемся на маркетплейсе

Продавать на маркетплейсах могут ИП, самозанятые и юрлица.

Самый простой способ — зарегистрироваться самозанятым в приложении «Мой налог».

Чтобы стать ИП, нужно выбрать вид деятельности и систему налогообложения, а после — заполнить заявление для налоговой. Из документов понадобится копия паспорта. Подробная инструкция о том, как это можно сделать, есть на на сайте Госуслуг.

Важно пройти регистрацию до закупки товара, потому что бывают случаи, когда маркетплейс может отказать поставщику в регистрации.

Выбираем схему работы: FBM, FBS или RFBS

FBM. Маркетплейс хранит товары на своём складе, сам комплектует, упаковывает и доставляет покупателю.

FBS. Продавец хранит товары на своём складе. Когда покупатель заказывает товар, продавец отвозит его на склад маркетплейса, а маркетплейс — доставляет покупателю.

RFBS. Продавец хранит товары на своих складах и сам доставляет покупателю. Такая схема доступна не на всех маркетплейсах. Её поддерживает «Озон», «Вайлдберриз», «Яндекс-маркет».

Создаём карточки товара

Для карточки товара нужно фото и описание, ещё можно добавить видео. Важно упомянуть в описании и названии ключевые слова, по которым покупатели ищут товар.

Обычно маркетплейс одобряет карточки за несколько минут, но иногда может потребоваться больше времени.

Продавцам, которые работают по FBM, после заполнения карточек нужно сформировать поставку на склад.

Продвигаем товар

Чтобы товар хорошо продавался, нужно попасть в топ поисковой выдачи маркетплейса. Для этого нужно следить за рейтингом и помогать алгоритмам заметить товар. Вот как можно повлиять на рейтинг карточки:

оптимизировать карточку товара,
сделать первый выкуп,
получить хорошие отзывы и оценки,
уменьшить срок доставки,
участвовать в акциях маркетплейса,
покупать внешнюю и внутреннюю рекламу.

Анализируем продажи

Для развития бизнеса необходима аналитика. Информации из личного кабинета маркетплейса недостаточно для принятия бизнес-решений, поэтому нужно использовать сервисы аналитики.

Популярная услуга
Аналитика маркетплейсов

А ещё автоматизация рутины и продвижение

Источник: anabar.ai