* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Шопинг по телефону давно уже стал привычным занятием для западных потребителей. Они не станут тратить свое время на покупку нужных, но заранее известных товаров, вроде галлонов с питьевой водой и кукурузных хлопьев на завтрак, пакетов сока или стирального порошка. Потому что для этого достаточно зайти в интернет или снять трубку телефона. Рассмотрим последний вариант – шопинг по телефону в качестве варианта для своего бизнеса.
Прежде чем заняться торговлей по каталогу необходимо провести небольшое исследование. Самое главное определите свою аудиторию и ее платежеспособность. Это можно сделать несколькими способами: собрать статистику покупки квартир или автомобилей в городе, или понаблюдать в городском супермаркете за покупателями, оценивая усредненную стоимость комплекта покупок, потому что сам магазин вряд ли вам эту информацию предоставит, а можно поговорить с теми покупателями, кого вы представляете именно собственной потенциальной аудиторией. Только вопросы должны быть разумными, ведь наверняка и так понятно, что мотивация поведения мужчин и женщин в магазине совершенно разная.
300.000 рублей на Магазине Косметики. Как открыть магазин уходовой косметики?
Мужчина редко будет тратить на покупки значительное время и стоять в очереди в отдел мясных продуктов. Женщины же наоборот: готовы потратить на это свое время, но совершенно не горят желанием приобретать (а точнее, тянуть до дому) огромные бутыли с питьевой водой или упаковки с соком. Поинтересуйтесь, как они отнесутся к тому, что кто-то привезет им все
к порогу, и сколько готовы доплатить за такую услугу. На данном этапе ваша задача выяснить, какие товары, как часто и в каком количестве готова приобретать ваша аудитория.
Торговля по каталогам: Этап подготовки к запуску
После того как вы определитесь с базовыми понятиями будущего бизнеса, можно собственно и начинать. Способов, как именно начинать, существует великое множество в зависимости от того, какой суммой для первых инвестиций вы располагаете. Рассмотрим вариант, близкий к минимальному, потому что от него каждый может дофантазировать собственный бизнес-план, исходя из имеющихся средств.
Прежде всего, вам понадобится автомобиль, лучше если это будет вариант с небольшим фургоном, вроде Газели. Его покупка станет самой серьезной статьей ваших расходов в первые месяцы работы. Можно обклеить машину ярким логотипом или названием вашей компании, информацией о том, что она занимается бесплатной доставкой товаров, и, самое главное, телефоном. Это наверняка заинтересует прохожих и запишется у них где то на подсознательном уровне.
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Второй вариант нанять водителя с личным автомобилем на полный рабочий день. Это обойдется вам в долларов за 400, в которые входят и бензин, и возможный ремонт.
Если автомобиль ваш собственный, то вам понадобится еще как минимум один человек в качестве диспетчера на телефоне. На начальном этапе, если средств не достаточно, можно ограничиться домашним телефоном и родственником на должности диспетчера. Но постарайтесь все же избежать такого варианта, потому что впоследствии вам придется увеличивать количество входящих телефонных линий и менять номер, что в этом бизнесе не очень желательно.
Следующий этап подготовки составление ассортимента. Именно здесь должны пригодиться опросы покупателей в магазинах, касающиеся их предпочтений и товаров, которые они не хотели бы доставлять из магазина домой самостоятельно. Очевидно, что в данном случае товары должны быть стандартными и легко описываемыми (например, вода минеральная ХХХ 0,5 литра или сок яблочный YYY 1 литр). Стоит сделать упор на напитки, полуфабрикаты, кондитерские продукты в упаковке или спиртное. Старайтесь не связываться с товарами скоропортящимися или попадающими под субъективную оценку, вроде овощей и фруктов, вареной колбасы или молочных продуктов, потому что в этом случае вы рискуете не получить денег за товар.
Торговля по каталогам: Поставщики
Следующий этап после определения точного ассортимента товаров, — это поиск поставщиков. Лучше сразу строить свои отношения с оптовой фирмой, у которой закупают продукты большинство магазинов города. Возможно, это будет не единственная фирма, а сразу несколько.
Основная задача в общении с представителями оптовика убедить их в серьезности ваших намерений и уверенности, что в течение года вы сделаете у них закупок на такие суммы, которые позволят претендовать на максимальные скидки. Вторым важным моментом переговоров должен быть вопрос вашего возможного кредитования оптовиком в оговоренных объемах. Беззастенчивость тут вполне уместна: с первого раза может не получиться, но вопрос в принципе решаемый.
По крайней мере, на уровне однодневных кредитов (когда вы приезжаете к оптовику со списком заказанных товаров, набираете их в кредит, а на следующее утро, собрав деньги со вчерашних покупателей, расплачиваетесь и набираете по-новой). Это позволит вам существенно увеличить потенциально возможный объем обслуживаемых
заказов за день, обходясь минимальными оборотными средствами.
Позже по мере развития вашего бизнеса, когда предпочтения покупателей выяснятся уже на практике, логичнее будет закупать товары-бестселлеры достаточно крупными партиями, чтобы хватало, например, на неделю. Тогда придется подумать и о небольшом складе, и о собственной логистике, о безопасности и многом другом.
Торговля по каталогам: Ценообразование
Ценообразование –очень важный процесс в вашем бизнесе и подходить к нему надо со всей тщательностью. Не спешите ставить цены ниже, чем у большинства магазинов города. Это одна из самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей. На это есть как минимум две причины. Во-первых, вы не входите в конфликт с этими самыми магазинами.
При случае они обязательно пожалуются вашему поставщику, обвинят вас в демпинге (или, того хуже, заподозрят последнего в оказании вам специальных преференций), и тому останется только принять ответные шаги.
Во-вторых, ваши покупатели это вовсе не та публика, которая объезжает магазин за магазином в поисках лучшей цены и на скидку в несколько рублей явно не купится. Все они люди занятые и обеспеченные, да и цен на большинство продуктов просто не помнят. Кроме того, если вы оставите цены на уровне магазинных, покупатели все равно будут благодарны за доставку, которую воспримут именно как бесплатную.
Существует множество других приемов, которыми можно оперировать, завлекая покупателей. Например, если исходить из предположения, что покупатели не помнят всех цен, то можно выбрать две-три популярные позиции и снизить цену только на них. Параллельно вы повышаете цены на остальные продукты, и все равно все будут уверены, что они у вас ниже, чем у других.
Торговля по каталогам: Каталог
И наконец, самая важная часть нового бизнеса — каталог. Витрина вашего виртуального магазина.
Разработку дизайна будущего каталога стоит поручить рекламному агентству. За дизайн вы заплатите одни раз, затем вы просто будете вносить правки в макет (меняя товары или цены), что значительно дешевле. Рекламному агентству можно будет поручить и организацию печати каталога. Для первого тиража вполне достаточно печати на листе формата А3, который надо будет только правильно сфальцевать: можно получить неплохую восьмистраничную брошюрку формата А5, вмещающую достаточно товарных позиций. Товары, представленные в каталоге, должны быть в картинках (в идеале цветных), не стоит пытаться впихнуть туда длинные списки всех дополнительных товаров, которые вы предлагаете, лучше обсудить это по телефону.
Верстать каталог нужно так, чтобы на первой странице бросались в глаза самые важные аспекты: бесплатная доставка, от двери до двери, суперцена. Такая подача материала заставит потенциального клиента заглянуть внутрь каталога, а не избавиться от него прямо у почтового ящика.
В будущем, вы сможете окупать затраты на печать каталога, продавая туда рекламу. Каталог можно рассматривать как вполне эффективный рекламный носитель из-за приличных тиражей, долгого срока службы (в отличие от периодических журналов), и привлекательности потенциальной аудитории. Первые кандидаты на роль потенциальных рекламодателей в ваш каталог – это фирмы производители товаров, которых вы включили в каталог.
Тираж своего каталога можно определить, только отталкиваясь от населения города и первичных исследований, описанных в самом начале статьи. Стоимсоть печати зависит от размера тиража- чем он больше, тем печать дешевле. Но на первых этапах не стоит печатать каталог большим тиражом, поскольку велика вероятность не справиться с поступающими заказами, тогда клиент будет потерян почти навсегда.
И наконец, последний этап запуска нового дела – распространить каталог среди потенциальной аудитории. Вариантов тут два : воспользоваться уже налаженной системой бесплатного распространения, вроде службы доставки газет бесплатных объявлений, или начать строить подобную систему самому. Первый вариант менее трудоемок – всю работу выполняет сторонняя служба.
Но его основной минус – размывание целевой аудитории — большая часть вашей продукции попадает в совершенно ненужные вам руки, и кроме того, его выполнение его довольно сложно проконтролировать. Второй вариант, в этом смысле намного эффективней и стратегически более правилен — вы сами выбираете элитное жилье, офисы компаний, бизнес-центры, дорогие магазины. Минус его в затратности, как финансовой, так и в ресурсной. Но в этом случае организации собственной службы доставки, возникает дополнительная возможность – распространять чужие рекламные брошюры вместе с каталогом за деньги.
Ну и последнее. Помните, что сохранить клиента ничуть не проще, чем его привлечь. Используйте все известные вам способы и разрабатывайте новые методики для конвертации ваших потенциальных покупателей в постоянных клиентов: скидки, дисконтные карты, подарки, здесь все к месту.
По материалам статьи Федора Пухова для Бизнес-журнала
Источник: www.openbusiness.ru
5 практических советов для создания каталога услуг
Руководство вашей компании задумывается над созданием каталога услуг (service catalog)? Его реализация – не самая простая задача, но хорошо продуманный и организованный каталог услуг (лучше – как часть портфеля услуг) будет иметь огромное значение для ИТ-управления в вашей компании и ведения бизнеса в целом.
Каталог услуг дает общее представление о деятельности ИТ-подразделения компании и помогает быстрее и эффективнее распоряжаться имеющимися ресурсами для предоставления сервисов. И если все сделать правильно, то его реализация будет способствовать повышению качества предоставления ИТ-услуг для удовлетворения потребностей бизнеса и достижения бизнес-целей с минимальными издержками.
Понимание стоимости предоставления услуг дает уверенность в принятии важных инвестиционных решений. Например, если мы знаем окупаемость инвестиций от предоставления услуг (ROI ), то, проведя анализ, мы можем отказаться от убыточных и неэффективных и, наоборот, вложить больше сил и средств в развитие выгодных и новых сервисов.
Каталог услуг формализует и структурирует деятельность ИТ-подразделения как поставщика услуг бизнесу, что позволяет от абстрактных понятий прийти к четким определениям, рассчитать их значимость и долю в финальной стоимости производимой и реализуемой продукции.
Это лишь некоторые из преимуществ использования каталога услуг. Для того чтобы быстро и эффективно их достичь, мы предлагаем пять проверенных опытом советов, как создать и запустить каталог услуг в вашей компании.
Управление ИТ услугами
1. Найдите данные, которые уже существуют
Начиная реализацию проекта по формированию каталога услуг, вы можете подумать, что необходимо все делать с нуля, но вполне вероятно, что в вашей организации уже имеется часть информации, которая будет необходима. Необходимо проанализировать проекты компании, связанные с оказанием ИТ-услуг, которые были реализованы за последние несколько лет или планировались к реализации, будет замечательно обнаружить в них большое количество требуемых данных. Даже если старый проект не дошел до стадии внедрения, исследования и подготовительные работы, которые для него проводились, все еще могут быть актуальны.
Начните диалог с людьми, они могут поделиться с вами теми знаниями, о которых вы даже не задумывались и не пытались искать. Это соответствует одному из принципов ITIL -практик «ITIL Practitioner» – «Отталкиваться от текущей ситуации (start where you are)».
2. Определите то, что вы создаете
Вы создаете каталог услуг – это очевидно?
Да, но ваш проект будет рассчитан на разнообразную аудиторию, и в зависимости от уровня компетенции пользователя необходимо выбирать язык, который вы будете применять в описании. Если проект ориентирован в первую очередь на ИТ, то вы можете использовать много технических терминов и сокращений, но если его будут использовать сотрудники других подразделений, то он должен быть написан простым и понятным языком. Перефразируя Фореста Гампа, Simple is as simple does.
3. Убедитесь, что каждый знает, за что отвечает
Каталог услуг – это сервис, который должен постоянно развиваться, не важно, что он собой представляет – специальное приложение или простую таблицу Excel, данные в них всегда должны иметь актуальное состояние. Результат от реализации проекта для бизнеса будет значительно ниже, если вести его шесть недель, а потом забыть и перестать обновлять. Чтобы получить от каталога услуг максимальную отдачу, необходимо фиксировать все изменения, происходящие в услугах, которые он предлагает. Это касается и актуализации необходимости услуг бизнесу: если эффективность услуги низкая, она должна быть перемещена в архив или удалена.
4. Реальная эксплуатация
Почему мы говорим именно про реальную эксплуатацию, а не просто про запуск проекта? Дело в том, что многие руководители любят «говорить, чтобы поговорить»: они поддерживают проект, выделяют на него средства, но потом не используют. Если руководитель не эксплуатирует каталог услуг, то сотрудники будут считать, что с ним что-то не так: он не работает, или использовать его неудобно, или можно обойтись без него, – в итоге они станут его полностью игнорировать.
Необходимо выяснить, по какой причине не происходит реальная эксплуатация. Каталог услуг должен органично вписаться в бизнес-процессы, стать удобным инструментом, которым захотел бы пользоваться каждый сотрудник, чтобы облегчить свою работу. Если люди оценят его преимущества, то не будут сопротивляться прогрессивным нововведениям.
5. Необходимо не только управлять, но и измерять
Когда через несколько месяцев после внедрения каталога услуг к вам подойдет руководитель и спросит об успехе реализации проекта и оправданности выделения средств на него, что вы ответите? «Мы думаем, что проект внедрен успешно, потому что его использует много людей», – вряд ли этот ответ его устроит.
Числовые показатели успешной реализации должны быть определены еще на этапе согласования проекта. Информация о числе пользователей, обратившихся к каталогу типовых запросов, – хороший показатель, но знать, как они его использовали – еще лучше. Также хорошей практикой является сравнение показателей с эталонным значением. Например, если оценочное потребление услуги оказывается меньше практического, можно сделать вывод о том, что она не столь эффективна, как кажется, а если наблюдается постоянный рост потребления различных услуг, это может свидетельствовать о популяризации самого каталога.
Создание каталога услуг и каталога запросов на обслуживание – сложная задача, ориентированная в первую очередь на потребителя. Многие проекты оказывались недееспособными после их запуска и закрывались. Однако, если вы создаете каталог как удобный инструмент для бизнеса, учитываете потребности пользователей и способны заинтересовать руководителя в реальной эксплуатации, то ваши шансы на успешную реализацию многократно возрастают!
Чтобы запустить каталог услуг на популярной и успешной сервисной платформе ServiceNow, вы можете обратиться к специалистам компании «ИТ Гильдия» – официальному сертифицированному партнеру ServiceNow.
Спасибо за чтение! Следите за новыми статьями, которые позволят вам достигнуть успеха, внедряя ServiceNow.
Источник: it-guild.com
Как создать структуру интернет-магазина: каталог, в котором всё понятно
Владимир Тупоршин-ст. 27 ноября 2020
Каталог — это ядро вашего интернет-магазина и точка притяжения для покупателей. От структуры каталога зависит то, насколько легко посетители будут находить нужный товар и насколько в целом удобно и приятно им будет пользоваться вашим сайтом. В этой статье мы подробно расскажем, как создать эффективный каталог интернет-магазина.
Почему важно правильно организовать каталог товаров
Прежде чем мы приступим к разбору темы, давайте остановимся на том, почему так важно уделить созданию структуры каталога особое внимание. Мы все привыкли, что каталог нужен для того, чтобы показать ассортимент интернет-магазина, но на самом деле всё несколько сложнее и интереснее.
Главная задача каталога — выступать для покупателей в роли путеводителя по ассортименту и облегчать поиск нужных товаров. Чем быстрее посетитель сайта находит любой товар, тем лучше. Во-первых, посетителю приятнее находиться на вашем сайте, если логика интерфейса ему сразу понятна. А во-вторых, это улучшает поведенческие метрики, которые способствуют улучшению позиций сайта в поисковых системах.
Другая, но не менее важная задача каталога — генерировать новый трафик на сайт. Если вы составляете каталог под потребности целевой аудитории и с учётом ключевых запросов, на ваш сайт автоматически будет попадать всё больше и больше посетителей из поисковых систем. По сути, каталог товаров — это не просто иллюстрация ассортимента, но также часть поискового продвижения сайта. Кроме того, хорошо продуманные категории товаров можно использовать в качестве посадочных страниц для контекстной рекламы и рекламы в социальных сетях.
В общем, от правильно организованного каталога одни только плюсы и для посетителей, и для поискового продвижения. Поэтому давайте скорее разбираться, как эту правильную структуру организовать.
Базовые правила создания каталога
Анализируйте поисковый спрос
Ошибка многих владельцев интернет-магазинов — создавать каталог интуитивно, опираясь на свой личный вкус. Из-за этого часто можно наблюдать вот такую картину: каталог состоит из категорий, логика которых понятна только владельцу магазина.
В каталоге есть категория, понятная только владельцу магазина.
В категории «Кольца» есть подкатегории, суть которых сразу может быть непонятна посетителям.
Глядя на такой каталог, посетитель, скорее, «развернётся» и уйдёт, чем станет разбираться в логике устройства магазина. Исключение возможно, только если вы продаёте уникальный товар, который не так просто найти, — в этом случае покупатель с большей вероятностью постарается преодолеть все неудобства, лишь бы заказать то, что ему очень нужно. В остальных случаях посетители предпочтут поискать нужный им товар в другом месте — у конкурентов, где ассортимент представлен более понятно.
Поэтому самое главное правило звучит так: составляя структуру каталога, думайте так, как думают ваши покупатели. Для этого анализируйте поисковой спрос, то есть отслеживайте, как именно пользователи ищут ваши товары в интернете — и именно на основании этого составляйте структуру своего каталога.
Для того чтобы посмотреть статистику поисковых запросов, воспользуйтесь специальными инструментами. О них мы напишем в конце статьи.
Соблюдайте правило трёх шагов
Важно, чтобы посетители вашего интернет-магазина находили товары быстро. Для этого старайтесь соблюдать правило, согласно которому посетитель магазина должен суметь найти любой товар за 2–3 клика. В идеале это должна быть «траектория» поиска вида «категория → товар» или «категория → подкатегория → товар». Если так не получается и в вашей структуре каталога содержится много подкатегорий, то лучше уберите всё, что следует после третьего шага, в фильтры. Например, оставьте только уровни навигации «Одежда → Платья», а все остальные параметры пусть будут доступны в фильтрах, например, сезонность платья, модель, длина, размеры и т. д.
Пример категории, в которой все дополнительные параметры доступны для выбора через фильтры и теги.
Конечно, никто не запрещает вам создавать категории с множественной вложенностью. Однако будет лучше, если вы постарайтесь максимально сократить путь посетителя сайта к нужному товару.
Избегайте полупустых категорий товаров
Бывает так, что владельцы интернет-магазинов выделяют в отдельную категорию группу товаров, в которой не так уж много товарных единиц. Это может выглядеть, например, вот так.
Или, чего хуже, вот так.
Если посетитель сайта перейдёт из поиска или из рекламы на страницу категории с таким скудным наполнением, он на подсознательном уровне может подумать, что у всего интернет-магазина скромный ассортимент. Постарайтесь объединить категории с маленьким количеством товаров с другими, родственными по ассортименту. Например, в категорию «Аксессуары» можно поместить несколько пар солнцезащитных очков, перчатки, ремни и т. д.
Пример организации категории аксессуаров с небольшим количеством товаров.
Используйте теги
С помощью этого инструмента вы можете создавать отдельные страницы тегов, на которых будут доступны товары, отобранные по определённым параметрам; например, по цене, акциям и другим свойствам или характеристикам. Например, в интернет-магазине товаров для творчества на странице категории красок можно использовать тег «краски для холста». По этому тегу пользователи будут находить краски любых видов, которые подходят для рисования на холсте.
Теги выполняют две важные задачи:
- Предлагают пользователям дополнительный набор критериев для поиска товаров.
- Создают новые страницы товаров, которые могут привлечь дополнительный трафик по низкочастотным запросам.
Пример организации тегов, в которые включены ключевые запросы, и которые расширяют возможности выбора товаров.
Подумайте о каталоге до начала создания сайта
Будет лучше, если вы продумаете структуру каталога до того, как начнёте непосредственно создавать сайт. Обычно это происходит на этапе прототипирования, когда вы детально продумываете содержимое будущего интернет-магазина. Заранее проработанная структура поможет вам избежать ошибок в будущем и лишних переделок.
Но часто бывает так, что сначала создают сайт, а потом задумываются о его правильной структуре. При наличии грубых ошибок в устройстве каталога его всё равно придётся переделывать. В этом случае лучше всего обратиться к SEO-специалисту, который поможет исправить ошибки с минимальными потерями трафика.
Способы создания каталога
Перейдём непосредственно к созданию каталога товаров. Есть два способа, которыми вы можете воспользоваться:
- «Подсмотреть» и скопировать, частично или полностью, структуру каталога у ваших конкурентов.
- Разработать свою собственную структуру каталога интернет-магазина.
Первый способ хоть и кажется простым и очевидным, но на самом деле имеет двойное дно. Вы не можете быть уверены в том, что ваши конкуренты сделали всё правильно или что у вас это сработает так же хорошо, как и у них. Вы не знаете всей подноготной, не видите статистику, не знаете реакцию аудитории. Поэтому, если и подсматривать что-то у конкурентов, то с умом.
Посмотрите несколько примеров каталога в разных интернет-магазинах и выделите из них нечто общее. Именно эти общие элементы и будут тем, что можно попробовать перенять.
Второй способ — это собственная разработка структуры каталога интернет-магазина. Этот вариант лучше, потому как вы создаёте структуру магазина индивидуально под свой ассортимент и потребности своей целевой аудитории. В конечном итоге, возможно, у вас получится даже лучше, чем у ваших конкурентов. Собственную структуру лучше всего разрабатывать с SEO-специалистом, который поможет вам собрать семантику, правильно её сгруппировать и выделить будущие категории, подкатегории и фильтры.
Этапы создания каталога интернет-магазина
- Проведите ревизию своего ассортимента и разделите все товары на группы. Это будет первичный, «сырой» вариант каталога, который вы возьмёте за основу.
- Соберите семантическое ядро вашего сайта. Семантическое ядро — это набор ключевых слов, которые соответствуют тематике сайта. Ключевые слова — это те поисковые запросы, которые используют пользователи в поисковых системах Google, «Яндекс» и т. д.
- Проанализируйте запросы и сгруппируйте их между собой. Благодаря этому вы сможете выделить категории, подкатегории и фильтры для каталога интернет-магазина, которые соответствуют тому, как их ищет в интернете ваша целевая аудитория.
- Проанализируйте интернет-магазины нескольких конкурентов. Ориентируйтесь на те сайты, которые собирают большой трафик. Выделите то общее, что можно было бы с пользой применить в вашем интернет-магазине.
- Составьте схему будущего каталога с учётом всех категорий, подкатегорий, фильтров и тегов.
Разработка каталога на основе анализа семантического ядра — весьма полезная штука. При должном анализе вы сможете правильно подобрать названия для категорий, а также увидеть, какие новые категории, подкатегории и фильтры можно добавить.
При этом будет лучше, если вы обратитесь за помощью к SEO-специалисту. Да, вам придётся оплатить его услуги, но, возможно, это лучше, чем самим разбираться в тонкостях поискового продвижения и работы с семантикой для сайтов. Хотя, если у вас есть желание, вы можете попытаться обойтись и своими силами.
Инструменты для создания каталога
- Интеллект-карты. Помогают упорядочить идеи и представить структуру каталога в виде наглядной схемы. Подробнее об интеллект-картах мы писали в отдельной статье.
- Wordstat. Бесплатный сервис «Яндекса», который показывает статистику поисковых запросов по ключевым словам. Вы можете использовать этот сервис для сбора семантического ядра.
- Serpstat. Более профессиональный инструмент для работы с семантикой и его дальнейшей кластеризацией, в котором можно автоматизировать многие процессы.
- SimilarWeb. Сервис, который помогает оценить работу сайтов конкурентов, например, посмотреть примерную статистику трафика. Для базовой оценки хватает возможностей бесплатной версии. Но если хотите больше подробностей, придётся использовать платный тариф.
- Старый добрый Excel, в котором можно собирать и группировать семантическое ядро для вашего сайта.
Ещё раз о главном
Резюмируя статью, можно выделить следующие базовые моменты:
- Цель каталога интернет-магазина — облегчить путь покупателя к нужным товарам и сгенерировать новый трафик из поисковых систем.
- Забудьте о собственной логике деления товаров на группы, ориентируйтесь только на потребителя и на то, как он ищет товары в интернете. Для этого используйте статистику поисковых запросов.
- Подсматривайте за конкурентами с умом: подбирайте в качестве примеров популярные магазины с большим трафиком, выделяйте между ними нечто общее, что можно было бы с пользой применить и у вас.
- Избегайте пустых и полупустых категорий товаров.
- Старайтесь построить структуру каталога так, чтобы посетители находили нужный товар за пару-тройку кликов. Все остальные параметры выбора товаров убирайте в фильтры и теги.
- Если у вас нет времени и желания глубоко разбираться в SEO, то для работы с семантическим ядром обязательно воспользуйтесь услугами SEO-специалиста.
Надеемся, эти базовые правила помогут вам эффективно структурировать каталог вашего интернет-магазина, и уже в скором времени вы увидите рост трафика и, возможно, даже рост количества заказов.
Источник: www.webasyst.ru
