Как создать бизнес симуляцию

Команда агентства поделилась тонкостями организации и проведения деловых игр в сети

Что, если в бизнес можно было бы играть? Создать смелый проект или разработать хитрую стратегию без негативных последствий. В реальном мире любая ошибка может стать фатальной, но в виртуальном пространстве каждая ошибка — это ценный опыт, помогающий двигаться дальше. Команда EventPlatform поделилась с Sostav тонкостями организации бизнес-симуляций в онлайн и рассказала, чем полезен этот формат.

Бизнес-симуляция была создана как особый тренажёр для «игры в жизнь». Это интерактивная модель, максимально приближенная к реальной экономической единице: отделу, компании, отрасли или государству. Погрузившись в неё, легко понять, как работает тот или иной процесс изнутри.

Сегодня бизнес-симуляции на рынке пользуются спросом. Крупнейшие компании из разных сфер обучают сотрудников посредством симуляционных игр. Но в среде организаторов сложилось чёткое убеждение, что эффективная игра проходит только офлайн. Мы уверены — такой образовательный формат может проводиться онлайн, если к нему подготовиться. Рассмотрим гипотетический пример и раскроем методологию процесса.

Бизнес-симуляция «FreshBiz»

Представим, что перед нами стоит задача провести бизнес-симуляцию для банковских работников/IT-специалистов/менеджеров по туризму. Но по просьбе заказчика игра проходит на другом поле — в ресторанном бизнесе. С чего начать, и как вовлечь участников?

«Прогрев» аудитории

Начинаем с прогрева аудитории. Он важен и нужен не только перед продажей онлайн-курса в Instagram. Механика отлично работает в игровой среде. Нашим участникам предстоит на протяжении нескольких дней развивать свой ресторан: от создания концепции, разработки меню до первых чеков. Но прежде, чем это сделать, стоит погрузить их в контекст.

Вначале предложим командам разобраться с «вкусовыми предпочтениями» в бизнесе, маркетинге, туризме, литературе и кино… Обозначим тему, но не конкретизируем правила будущей игры. Добавим на онлайн-платформу развлекательную и прикладную информацию:

• тематические статьи;
• новости ресторанного мира;
• мотивирующие цитаты;
• квизы, опросы и голосования.

Даём игрокам возможность проявить знания по теме.

Детализация игрового мира

Абстрактные формулировки в бизнес-симуляции не работают. Залог успеха онлайн-проекта — чёткие правила. Игроки должны знать, а также видеть, что им предстоит делать. Поэтому:

• прозрачная механика;
• понятный тайминг;
• очерченные результаты;
• информационная поддержка.

Фразы «придумайте концепцию какого-нибудь ресторана» не достаточно. Дайте больше информации, описав разные сегменты ЦА, особенности локации, уровень конкуренции, задайте перечень разных категорий ресторана. Поставьте каждой команде уникальную задачу по созданию и развитию собственного бизнеса в определённых игровых условиях.

Бизнес-симуляция Траблшутеры

Предложите одной из команд развивать ресторан премиального класса, впечатляющий своим стильным интерьером и необычной подачей блюд, к примеру, в дачной местности. А другой команде заняться гастропабом в центре шумного мегаполиса.

Чем нетипичнее придуманные базовые сценарии — тем креативнее будут мыслить и решать задачи сами команды. Помните, что «градус креативности» задаёт организатор. Это не отменяет чёткой детализации и прорисовки игрового мира. В конце концов, «лучшая импровизация — это заранее придуманная и отрепетированная импровизация».

Вспомним и математическую модель подсчёта баллов. Сделайте её нелинейной. Пусть баллы начисляются с учётом игровой специфики. Симуляция интереснее, когда каждое действие или бездействие команды влечёт за собой изменение баланса баллов.

Трендовые игровые механики

Важно видеть тренды и внедрять их в симуляционный механизм. Это могут быть события в мире, завирусившиеся ролики, даже смешные мемы — всё помогает участникам погрузиться в контент. Ведь чем больше инфоповод волнует игроков, тем более вовлечёнными они становятся.

Для нашей «ресторанной симуляции» можно взять как тренд популярный сериал «Игра в кальмара», а потом использовать детали сериала при создании заданий.

• Приглашённый эксперт. Игроки получают неожиданный подарок в виде приглашённого эксперта из другой команды. Как применить «новый ресурс» с пользой?
• Внезапные двойные изменения. Утром даём одну информацию, команды принимаются за работу, а к вечеру кричим «всё пропало»: враги, конкуренты, переворот заставляют переделывать изначальную концепцию. Это суровый стресс, проверяющий на прочность.
• Страховые инструменты. Позволим командам потратить заработанные баллы на страховку. Им выбирать, как поступить: удвоить лайки, увеличить оценки на единицу или не рисковать совсем.
• Слияние команд. Объединим жёстко конкурирующие команды в альянсы для получения грантов. Очень неожиданно, переворачивает с ног на голову стратегию игроков и заставляет находить общий язык с бывшими конкурентами. Как в жизни.

Правильная рефлексия

Традиционное «Вам понравилось?» и статистика в файле не подходят для бизнес-симуляций. Мы же тренируем команды. Позвольте им синтезировать общие итоги. Ключевые инсайты игры и важные, на взгляд участников, выводы можно собрать на одностраничном лендинге, в групповом сторителлинге или лонгриде.

Возвращаясь к примеру «ресторанного проекта», предложите участникам собрать «поваренную книгу» или «книгу рецептов», в которой разместятся цитаты о прошедшем мероприятии, фото- и видеонарезки. Так все игроки смогут высказаться и поработать сообща над созданием нового творческого продукта.

Бизнес-симуляция — это один из лучших вариантов тренировки команд. Максимально приближенная к реальным условиям, она позволяет выявлять таланты в коллективе, помогает развивать стратегическое мышление. А ещё:

• учит проектной работе;
• развивает управленческие навыки и креативность;
• совершенствует коммуникацию.

Онлайн или офлайн — решать вам. Точки внимания организаторов в формате онлайн мы постарались раскрыть в этой статье.

Источник: www.sostav.ru

Создай бизнес-симуляцию за пять дней. методическое пособие

Также данная книга доступна ещё в библиотеке. Запишись сразу в несколько библиотек и получай книги намного быстрее.

Как читать книгу после покупки

Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли

По вашей ссылке друзья получат скидку 10% на эту книгу, а вы будете получать 10% от стоимости их покупок на свой счет ЛитРес. Подробнее

Стоимость книги: 488 ₽
Ваш доход с одной покупки друга: 48,80 ₽
Чтобы посоветовать книгу друзьям, необходимо войти или зарегистрироваться Войти

• Объем: 90 стр. 32 иллюстрации
• Жанр:п росто о бизнесеРедактировать

Создай бизнес-симуляцию за пять дней. методическое пособие
Шрифт: Меньше Аа Больше Аа

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Об авторе

Разрешите представиться, мое имя Галина Тартышная. Мне 43 года, я магистр психологии, после университета два с половиной года работала в школе психологом и преподавателем психологии, в 2001 году начала карьеру тренинг-менеджера в крупном ресторанном холдинге, в 2004 году выросла до позиции Директора по персоналу, сменила на этой должности пару компаний и в 2008 году ушла в консалтинг.

В 2009 году получила степень MBA по Маркетингу и PR, в 2010 году создала свой консалтинговый бизнес, специализируюсь на разработке и проведении бизнес-симуляций. Как и все мои коллеги, имею бесконечное количество сертификатов о прохождении тренингов, сертифицированный фасилитатор и коуч. Ежегодно провожу не менее 70 дней тренингов и симуляций и являюсь счастливой мамой двух очень творческих детей. Приглашаю Вас в увлекательное путешествие в страну бизнес-симуляции!

О книге

Эта книга написана для всех, кому интересен формат бизнес-симуляции:

– Если Вы тренер или представитель другой профессии, но хотели бы научиться разрабатывать бизнес-симуляции;

– Если Вы собственник бизнеса или руководитель, хотели бы разработать симуляцию для своей компании или заказать разработку;

– Если Вы хотели бы заказать проведение симуляции для своей компании или команды и у Вас есть желание разобраться в этом инструменте;

– Если Вам интересны технологии изменения мышления и сдвига парадигмы.

Эта книга не будет теоретическим исследованием, теорию – Вы сможете найти в интернете, это практическое пособие по разработке, которое поможет читателю создать свою собственную симуляцию или использовать на практике те игры, которые в полном объеме будут опубликованы в книге, также в книге я поделюсь примерами игровой механики и математических моделей реальных бизнес-симуляций, разработанных для компаний различных секторов бизнеса.

Вас, наверное, удивляет, что я очень легко и открыто делюсь с Вами своими наработками? Причины этого четыре:

– Я точно знаю, что если Вы сможете это использовать, то Вы очень умный человек, прошедший долгий путь для того, чтобы создать свою бизнес-симуляцию, а значит Вы достойны получить эту информацию.

– Чем больше будет создаваться бизнес-симуляций, тем более популярными они будут становиться, тем больше людей будет в них участвовать, тем больше будет спрос на этот продукт, а значит добро, которое я сегодня создаю и бросаю в море – оно ко мне через некоторое время добром вернется, то что я делаю станет более востребовано на рынке и у меня будет больше заказов.

– Чем больше будет проводиться бизнес-симуляций, тем больше будет появляться людей с новым мышлением, что будет развивать наше бизнес-пространство, а это будет сказываться на всех сферах нашей жизнедеятельности.

– И последняя и наверное самая важная причина: я отдаю Вам все свои наработки для того, чтобы стимулировать себя на создание новой неведомой по своей механике бизнес-симуляции, которая будет не просто менять сознание людей, она будет способствовать тому, чтобы сознание человека поднималось на уровень выше по спиральной динамике Грейвза (автор теории Грейвз Клер Уильям, рекомендую почитать Фредерика Лалу http://biryuzovie.ru/stati/frederik-lalu-opisyvaya-organizacii-budushhego), тогда и компании возглавляемые такими руководителями будут развиваться, будут создаваться условия для развития сотрудников и социума в целом. Такую удивительную механику и симуляцию, и все ее уровни я опишу в своей следующей книге.

Введение

– Что такое бизнес-симуляция?

Бизнес-симуляция – это уникальный формат, в котором, моделируют ситуации рынка, участники принимают решения и видят их последствия, при этом реальный бизнес не страдает. Мы живем в период, когда все ускорилось и нам нужно за 1 час прожить неделю реального времени и посмотреть на последствия нашего эксперимента. Симуляции 10 лет назад позволяли за 1 день прожить календарный год, но сейчас, год – слишком долго, сейчас нужны новые решения каждую неделю. Отличительная особенность симуляции: она разрабатывается для решения конкретного запроса бизнеса, под специальную бизнес-цель или бизнес-задачу. В данной книге, я рассматриваю симуляцию как универсальный жанр, в котором есть и экономическая модель и ролевая структура и далее буду использовать слово «симуляция» – подразумевая именно универсальный жанр.

– создается для решения конкретной проблемы и задач бизнеса;

– в ней присутствует математическая модель;

– в ней может быть ролевая модель, а может и нет;

– в ней может быть фабула/идея, а может и нет, часто сценарий бизнес-симуляции – это, моделирование ситуации из бизнеса.

– Как это работает?

Формат бизнес-симуляции отличается тем, что Вы не получаете бесполезные знания – здесь меняют мышление, а следовательно, с Вами происходят необратимые последствия, Вы уже никогда не сможете мыслить старыми шаблонами, Вы принимаете новые решения и это приводит Ваш бизнес к новым результатам.

– На чем основан эффект?

Во время бизнес-симуляции человек за пару часов может прожить нескольких лет ведения бизнеса и увидеть результат своих действий и решений, главное, это принятие аксиомы – что все, что происходит – это моя зона ответственности и это результат моего поведения, моих установок, моих мыслей и решений.

– Для кого это полезно?

Если Вы собственник бизнеса или руководитель и понимаете, что достигли потолка, что Вы принимаете стандартные решения, которые не выводят бизнес на новый уровень;

Если Вы хотите совершить квантовый скачок в своем развитии и в развитии бизнеса;

Если Вы хотите использовать кризис – как время возможностей;

Если Вы открыты для обратной связи от мира, других людей, если готовы работать над собой, если готовы меняться, если хотите выйти из зоны комфорта;

Тогда бизнес-симуляция – это то, что Вам нужно!

– Какие проблемы можно решить?

Любые. Чем сложнее проблема, тем интереснее будет разрабатывать симуляцию, именно сложные проблемы стимулируют мышление и создается уникальный продукт!

– Почему бизнес-симуляция актуальна именно сейчас?

Как создать бизнес симуляцию

Нет аккаунта? Зарегистрироваться

Practice makes profit

15 экономических концепций, применимых к Cesim SimBrand®

• Jan. 18th, 2012 at 5:13 PM

Данную статью я хочу посвятить образовательным возможностям бизнес-симуляции Cesim SimBrand®, которая направлена на обучение участников основным маркетинговым концепциям и стратегиям.

Cesim SimBrand — это браузерная бизнес-симуляция, основой которой является маркетинг менеджмент, включающий в себя понятия из области маркетинга, направленные на развитие понимания взаимосвязанности управленческих решений в быстроменяющейся и конкурентной среде. В основе симуляции положена компания, занимающаяся производством и продвижением мобильных телефонов на рынках США и Азии.

Если Вы ищите комплексную деловую игру о маркетинг менеджменте, и Вам интересно, подходит ли данная бизнес-симуляция под ваши требования, то прочитайте статью до конца.

Ниже приведен основополагающий перечень понятий из теории маркетинга, которые могут быть освещены и использованы в Cesim SimBrand®.

Любой бизнес нуждается в конкретных целях, связанных как непосредственно с самой компанией, так и с предлагаемыми продукцией или услугами. Каких результатов ваша компания планирует достичь?

Участникам бизнес-симуляции Cesim SimBrand® будет необходимо ответить на данные вопросы с использованием системы SMART. Система SMART предполагает, что цели должны быть: Specific (конкретными), Measurable (измеримыми), Achievable (достижимыми), Realistic (реалистичными) и Time (привязанными ко времени).

Важно, чтобы участники понимали важность разработки целей компании, совокупность которых поможет сфокусировать бизнес именно на тех ключевых факторах, от которых будут напрямую зависеть результаты компании.

Каждый новый раунд начинается с изучения «обзора рынка», который поможет участникам определить примерное направление развития рынка. Подобные обзоры являются отличным материалом для проведения PEST-анализа (в политической, экономической, социальной и технологической сферах).

3. Анализ конкурентной среды

Многопользовательская среда симуляции Cesim SimBrand® оставляет возможность непредсказуемости развития рынков, которое обосновано действиями компаний-конкурентов из раунда в раунд. В связи с этим, анализ действия конкурентов является важнейшим инструментом стратегии любой команды, конечно, если эта команда все еще заинтересована в своей конкурентоспособности=)

4. Анализ факторов микросреды