В 2022 году социальная сеть VKонтакте имеет все шансы стать топовой для ведения e-commerce в рунете, с учетом кризиса FB* и Instagram*. Мы покажем, как правильно создать группу в ВК, чтобы она подходила для заработка, продвижения своего сайта или интернет-магазина в пошаговой инструкции.
Содержание скрыть
- Подготовка группы к созданию
- Как создать группу в ВК
- Создание сообщества
- Выбор типа сообщества
- Ввод названия и тематики
- Выбор аватара
- Настройка обложки
Подготовка группы к созданию
Создать свое сообщество в ВКонтакте можно из меню в левом виджете на стартовой странице соцсети. Функции настроек найдете в разделе «Сообщества».
Нажав на этот раздел, вы увидите страницу со всеми пабликами, на которые подписаны или которыми управляете. Здесь же начинаеся процесс создания новой группы в ВК.
Советуем сразу подготовить всё, что понадобится – название, обложку, аватарку, описание, файлы с фото, документами. Если на старте учесть эти моменты, вы быстро справитесь, буквально за 10-15 минут.
Как создать группу в ВК
Какие возможности предоставляет российская соцсеть для создания паблика:
- быстро – создание занимает всего 10-15 минут;
- бесплатно – ничего не платите, зато при грамотном продвижении можете работать с этой площадкой не менее эффективно, чем с лендингом и даже сайтом;
- просто – с настройками справится даже школьник, и в основном надо выбирать нужные опции кликом;
- выгодно – в 2022 году аудитория здесь самая большая и платежеспособная в рунете.
Создание сообщества
Подробнее, что делать:
- Кликаем на «Создать сообщество».
- Выбираем формат.
- Заполняем форму.
- Кликаем на «Создать».
Выбор типа сообщества
Сейчас есть возможность выбрать любой из этих форматов присутствия ВК.
Все они делятся на три вида:
- Группа – подходит, если вы планируете открывать множество тем, дискуссий, веток и раздавать доступ к материалам только для подписчиков. Это и есть «Группа по интересам».
- Публичная страница – подойдет, если площадка нужна, чтобы транслировать контент компании, бренда или публичного человека. Паблики это «Бизнес». «Тематическое Сообщество», «Бренд или Организация», «Публичная страница».
- Мероприятие – больше подойдет для организации встреч, выставок, конференций.
Лучше с самого начала определиться, какой именно тип присутствия вам нужен, потому что поменять его не просто – существуют ограничения.
Кстати, у видов публичных страниц одинаковый функционал. Но есть отличия от группы.
Публичная страница
- Информация открыта для всех желающих.
- Стена закрытая, все публикации от посетителей делаются через функцию «Предложить новость».
- Возможно добавление мероприятий.
- Нельзя удалять подписавшихся на страницу.
- Нельзя приглашать друзей.
- У пользователей сообщество показывается в разделе «Интересные страницы».
Продвижение блога
Продвижение блога от студии SEMANTICA — увеличение потока пользователей на сайт и повышение экспертности бренда в глазах целевой аудитории. Мы создаем востребованный контент, отвечающий на запросы потенциальных клиентов, оптимизируем статьи и настраиваем коммерческие триггеры. Вы получаете ощутимый прирост переходов в каталог товаров и услуг из блогового раздела.
Оставить заявку
- Можно запретить вступать определенным пользователям.
- Открывайте стену и позволяйте подписчикам публиковать контент.
- Можно удалять нежелательных участников.
- Разрешено приглашать друзей.
Ввод названия и тематики
Определиться с названием надо еще до создания. Оно должно четко отражать тематику. По нему вашу страницу будут находить в поиске, что даст возможность бесплатно накрутить трафик и лиды.
Что касается тематики, то ее выбор зависит от ваших навыков и предпочтений. Если вы намерены торговать автомобильными аксессуарами (либо у вас есть бизнес), тематика «автомобили» или «автовладельцы» – самое то. ВК предоставляет выбор тематик по умолчанию – вам остается только выбрать подходящую нишу.
Настройка группы
Переходим к настройке:
- устанавливаем статус – его можно каждый раз менять, и через него доносить до аудитории какую-то важную информацию;
- добавляем описание – о чем сообщество, чем оно полезна пользователям, почему нужно оформить подписку;
- создаем беседу – диалоги, в которых вы и пользователи можете общаться друг с другом (нечто вроде форума внутри паблика).
Теперь непосредственно по самим настройкам. Кликаем на «Управление» и перед нами открывается страница, где можно изменить название и описание, управлять типом (закрытый/открытый), добавлять обложку, менять адрес, включать/выключать кнопку действия, указывать ГЕО и много чего еще.
Оформление группы в ВК
От правильного оформления группы зависит то, насколько она будет приятна для пользователей. Все крутые владельцы сообществ ВК, когда создавали в контакте сообщество или группу, сделали упор именно на дизайне, тем самым заслужив доверие и любовь своей аудитории. Опций здесь достаточно много – спасибо разработчикам, которые позаботились об удобстве и простоте. Однако если у вас нет времени настраивать всё под себя и вас не увлекает творческий порыв, доверяют эту работу можно опытным дизайнерам. Например, на Кворке – здесь цены на профессиональный дизайн начинаются от 500 рублей.
Контент-маркетинг в социальных сетях
Контент-маркетинг в социальных сетях от студии SEMANTICA – комплексный метод взаимодействия и выстраивания доверительных отношений с вашей целевой аудиторией. Разработаем стратегию, составим и реализуем контент-план, будем администрировать аккаунт и запустим таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.
Оставить заявку
Выбор аватара
Сейчас модными в VK являются круглые аватарки. Они отображаются в ленте рядом с названием вашего паблика, и видны пользователям соцсети, которые пока не перешли. Поэтому их называют еще внутренними сниппетами. Чем привлекательнее будет аватарка – тем больше кликов и подписчиков получите.
Из чего делается стандартный аватар в ВК – изображение минимум 400х400 px (но лучше сразу брать большие картинки, чтобы при ужимании не портилось качество) и текстовая часть (обычно девиз компании или просто название). Аватарка должна отображать философию бренда, иначе своей главной функции она выполнять не будет.
- открываем главную страницу;
- кликаем на «Загрузить фото»;
- выбираем файл – jpg, gif, png;
- наводим квадрат на ту часть картинки, которая будет стандартным изображением паблика и жмем «Сохранить/Продолжить»;
- наводим квадрат на ту часть изображения, которая будет аватаркой;
- сохраняем – аватарка создана.
Настройка обложки
Она же – шапка или баннер. Располагается в верхней части страницы, выделяет сообщество и придает ему уникальность. Обычно здесь размещают контактные данные, призыв к действию, логотип бренда и т. д.
Это одна из немногих соцсетей, которая дает возможность создавать группу в вк с живыми или анимированными обложками. Это несколько выбранных вами баннеров, отображаемых на мобильных устройствах и автоматически сменяющих друг друга. Сюда можно загружать не только иллюстрации, но и короткие видео до 30 секунд.
- переходим с главной страницы паблика в «Управление/Настройки»;
- кликаем на «Управление обложкой»;
- добавляем изображение или видео, корректируем настройки.
Как создать группу Вконтакте с телефона или планшета
Теперь о том, как открыть паблик с мобильного устройства:
- заходим на главную страницу своего профиля ВК;
- переходим в раздел «Сервисы»;
- кликаем на «Сообщества»;
- кликаем на значок плюса в самом верху;
- выбираем формат;
- заполняем данные и жмем «Сохранить» – не забываем поставить галочку на «Я прочитал и согласен с условиями».
Сервисы для отложенного постинга в социальных сетях: обзор программ и сайтов для автопостинга
Что такое отложенный постинг и зачем он нужен Он дает возможность делать посты по расписанию и автоматически. Если вы профессионально занимаетесь введением площадок для своих клиентов, вам просто необходимо иметь такие инструменты в арсенале. Они берут на себя огромную часть процессов – помогают планировать размещение на нескольких каналах одновременно. Это заметно упорядочит вашу работу и оптимизирует усилия, которые вы вкладываете в каждый аккаунт. С помощью специальных программ можно запланировать размещение десяти контент-планов двумя постами в день на целый месяц вперед!…
Как правильно вести группу
Процесс ведения паблика ВК не трудный, но требует регулярности. Ниже несколько советов от опытных блогеров, как правильно вести паблик:
- публиковать больше коротких, отражающих суть темы записей;
- делать упор на картинках – чем ярче и привлекательнее они будут, тем лучше;
- добавлять уникальный контент;
- работать в специально встроенном редакторе ВК – здесь есть выбор красивых шрифтов;
- использовать функцию отложенного постинга – чтобы сэкономить свое время;
- подключить товары – если продвигаете интернет-магазин;
- рассылать сообщения в паблике – виджет подключается из настроек (приложения);
- повышать активность подписчиков всеми возможными способами – опросы, обсуждения, тесты, комментарии к записям;
- публиковать Story.
Если все будете делать правильно, то можете рассчитывать на метку прометей, которая выдается активным блогерам – охват записей с этой меткой повышается в 5 раз!
Слова-убийцы в постах: как нельзя писать в соцсетях
Многие люди, в том числе и начинающие копирайтеры, представляют себе написание постов для соцсетей как хаотичный творческий процесс без каких-либо правил и ограничений. На деле все обстоит совсем иначе… В этой статье мы собрали топ-10 популярных ошибок авторов, которые убивают эффективность любого поста в соцсетях. Топ-10 ошибок при написании текстов Неправильный заголовок Даже интересный и полезный пост могут пропустить и не дочитать, если он начинается с плохого заголовка. Поэтому очень важно внимательно подойти к составлению названия текста. Оно должно быть…
Как смотреть статистику группы
Статистика – очень полезный инструмент для ведения сообществ VK. Даст возможность эффективнее раскрутить паблик путем анализа.
Как посмотреть статистику:
- заходим на главную страницу своего паблика;
- кликаем на «Статистика»;
- анализируем метрики.
Что есть в статистике и как правильно анализировать (оперировать метриками):
- Обзор. Это первая вкладка статистики, где можно выбрать период до 180 дней и оценивать результаты по контактам с пользователями, трафику, полезным действиям.
- Охват. Показывает разные типы охвата подписчиков – без взаимодействия с рекламой, виральный, рекламный, полный. Также в этом разделе есть данные по целевой аудитории – пол и возраст, гео, устройства.
- Посещаемость. Количество уникальных посетителей и просмотров, источники переходов и многое другое.
- Активность. Отображает число участников, получающих уведомления о новых записях.
- Товары. Здесь данные о просмотрах, заказах и доходе по каждому товару.
- Сообщения. Если добавить этот виджет, то посетители смогут быстро связаться непосредственно с сообществом и получить ответ на свой вопрос.
- Записи. Отображает кол-во пользователей, просмотревших конкретные публикации.
- Отчеты. В этом разделе собраны еженедельные отчеты по основным метрикам паблика. Данные бывают доступны 3 месяца, после чего переносятся в рекламный кабинет.
Заключение
ВКонтакте кажется очень перспективной площадкой для бизнеса. Не теряйте возможности найти клиентов здесь и продвигаться среди многомиллионной аудитории. Мы будем продолжать публиковать статьи о том, как работать в VK. Заглядывайте!
*Принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ.
Источник: semantica.in
Как создать интернет-магазин ВКонтакте: пошаговое руководство
Предлагаем подробную инструкцию, как создать интернет-магазин в социальной сети ВКонтакте с нуля и наполнить его товарами. Также рассмотрим основные настройки бизнес-сообщества.
Создаем сообщество для интернет-магазина
Чтобы создать магазин в ВК, откройте раздел «Сообщества», нажмите кнопку «Создать сообщество» и выберите вариант «Бизнес».
Напишите название сообщества, выберите из списка тематику вашего бизнеса, чтобы покупателям было проще найти ваш магазин. Описание, которое можно ввести в соответствующее поле, поможет посетителям понять, что именно вы предлагаете и в чем заключаются ваши преимущества.
Далее нажмите кнопку «Создать сообщество» и в следующем окне укажите номер телефона, по которому хотите принимать заказы. Этот номер будет отображаться на странице сообщества. Затем выберите город и при наличии офиса укажите, по какому адресу он расположен. Также, если у вас есть сайт, можно ввести его адрес.
После нажатия кнопки «Продолжить» вам предложат пригласить в новое сообщество друзей. Чтобы завершить базовые настройки, нажмите кнопку «Перейти в сообщество».
Откроется страница нового бизнес-сообщества. Для его настройки советуем воспользоваться рекомендациями из раздела «Советы для старта сообщества».
Загрузите обложку сообщества, чтобы сделать его более узнаваемым. В качестве обложки можно использовать файл в формате JPG или PNG с изображением товара и надписями: названием магазина и товаров, вашими контактами, информацией об акциях.
Создайте короткую ссылку, то есть придумайте вместо стандартного номера сообщества легко запоминающийся адрес.
Нажав на ссылку «Все советы» вы перейдете на страницу «Чеклист сообщества», где можно закончить его оформление. Загрузите фотографию сообщества – аватар с логотипом бренда, названием магазина или тематической картинкой.
Также, если вы не указали адрес магазина в офлайне ранее, это можно сделать на данном этапе. Укажите город, адрес, станцию метро, включите опцию «Показывать на странице сообщества блок с картой». На следующем шаге можно добавить дополнительную информацию, например, пояснить, как посетителю вас найти, и указать номер телефона и время работы.
В разделе «Встречаем новых подписчиков» можно настроить кнопку действия, предназначенную для связи покупателей с вами. Выберите название кнопки и тип действия, то есть способ связи: по телефону, почте, через сайт и т.д.
Все эти настройки позже можно будет изменить с помощью команды «Управление» в меню, которое расположено на странице сообщества справа.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Добавляем товары в магазин ВК
Мы рассмотрели, как создать интернет-магазин в ВК. Теперь разберемся, как добавить в него товары.
Это можно сделать при первоначальной настройке на странице «Чеклист сообщества». Для этого нажмите кнопку «Включить» в соответствующем разделе.
Также для размещения товаров можно перейти в настойки сообщества, нажав на упомянутый ранее пункт «Управление» в меню справа. В категории «Разделы» выберите «Базовые» или «Расширенные» товары.
Базовый режим подходит в случае, если товаров у вас немного. Укажите регионы, в которых работает ваш интернет-магазин. Чтобы пользователи могли делиться впечатлениями о купленном товаре и рекомендовать его другим покупателям, оставьте комментарии к товарам включенными. Также укажите валюту магазина.
Далее настройте основную и при необходимости дополнительную кнопки, которые будут отображаться в карточках товаров. Выберите текст на кнопке, укажите контакт для связи. Например, если пользователь нажмет на кнопку «Написать продавцу», то в карточке товара будет открываться переписка с сообществом или администратором интернет-магазина.
Рекомендуется добавить дополнительную информацию о магазине в раздел «Оплата, доставка, возврат»: опишите условия оплаты, доставки и возврата товаров. Эти сведения будут отображаться в карточках товаров.
Ниже вы можете настроить порядок расположения разделов в сообществе. Например, разместить раздел «Товары» непосредственно под блоком с названием и описанием бизнес-сообщества.
Чтобы использовать бизнес-сообщество ВКонтакте в качестве полноценной замены сайту интернет-магазина, в списке «Товары» в настройках разделов следует выбрать вариант «Расширенные». При этом в правом меню сообщества появится новый раздел – «Магазин», где вы сможете добавлять товары и обрабатывать заказы. Кроме ручного внесения информации о товарах, вам будет доступно добавление большого количества товаров путем импорта из YML-файла. В расширенном режиме в магазин добавляется корзина, появляется возможность оформления и оплаты заказа внутри соцсети ВКонтакте, организации доставки службами Boxberry и СДЭК и другие возможности.
В разделе «Оплата» в меню «Магазин» вы можете включить прием платежей через VK Pay, настроить скидку и указать минимальную сумму заказа. Юридическим лицам для приема оплаты на расчетный счет, необходимо заполнить анкету и заключить договор.
В меню «Магазин» также имеется раздел «Доставка». После включения доставки вы сможете указать город, где находится магазин – это необходимо для расчета стоимости доставки. Ниже есть возможность выбрать различные способы получения товара.
В разделе дополнительных настроек можно включить доставку за счет магазина и указать срок комплектации заказа.
В меню магазина справа также имеется раздел «Промокоды», где вы можете создать промокод, указать его тип (одноразовый или многоразовый) и задать размер скидки. Чтобы не пропустить поступление заказов, в разделе «Настройки» расширенной версии магазина включите уведомления о новых заказах и выберите, кто будет их получать.
С настройками закончили, теперь перейдем непосредственно к добавлению товаров. Нажмите на кнопку «Добавить товар» на странице бизнес-сообщества или, если вы используете расширенный режим, перейдите в раздел настроек «Магазин» в правом меню и в разделе «Товары» выберите «Добавить товар» – «Добавить вручную».
В открывшемся окне заполните поля:
- «Категория» – категория товара выбирается из списка.
- «Название товара» – введите наименование товара.
- «Артикул» – заполняется при необходимости, например, если один товар различается по цвету или размеру.
- «Описание товара» – в этом поле введите краткое описание характеристик продукта: материалы, размеры, функции и т.д.
- «Фотографии товара» – вы можете загрузить до 5 фотографий в формате JPG, GIF или PNG. Используйте фото хорошего качества и изображения товара с разных ракурсов, чтобы покупатель мог рассмотреть все детали.
- «Видео товара» – вы можете загрузить 1 видео. В ролике покажите преимущества товара или продемонстрируйте, как его использовать.
- «Цена» – укажите стоимость товара. Кроме основной цены можно указать старую стоимость, чтобы покупатель мог оценить размер скидки.
- «Габариты и масса» – ширина, глубина, высота в мм и вес товара в г. Эти данные нужны для расчета стоимости доставки.
- «Количество в наличии» – если количество продукта в наличии ограничено, укажите, сколько товара осталось.
Также при заполнении карточки есть возможность добавлять сопутствующие товары (если у вас уже есть другие созданные товары) такие как подарочные упаковки, расходники и т.д. И создавать подборки – товары с какими-то общими признаками, к примеру, одинаковые предметы, новинки сезона, акционные продукты и пр. Такие функции помогают увеличить средний чек в интернет-магазине.
После заполнения всех данных о товаре нажмите кнопку «Создать товар». Новая карточка появится в блоке «Товары» на странице сообщества.
Если вам нужно будет внести изменения в карточку товара, перейдите в раздел «Магазин» – «Товары» и кликните на иконку с карандашом «Редактировать товар».
Заключение
Теперь вы знаете, как открыть магазин в ВК, произвести его базовые настройки и заполнить карточки товаров. Интернет-магазин ВК дает владельцу множество преимуществ.
Настройка сообщества максимально проста, что позволяет запустить бизнес самостоятельно, без помощи специалистов. ВКонтакте вы не платите площадке за размещение товаров и проценты с заказов или продаж. В сравнении с сайтом, бизнес-сообщество привлекательно тем, что вам не надо покупать домен, хостинг, прорабатывать дизайн и прибегать к услугам программистов.
Если вы подключите двухэтапную аутентификацию, ваш интернет-магазин будет надежно защищен от взлома. Система уведомлений дает возможность быстро реагировать на новый заказ или комментарий к товару. Площадка помогает владельцу интернет-магазина ВК получить целевую аудиторию, которая заинтересована в вашем продукте, и предоставляет рекламный кабинет, позволяющий настроить таргетированную рекламу на ЦА.
Функциональность магазина в социальной сети ВКонтакте практически ни в чем не уступает сайту. Здесь есть удобная система поиска товаров, оформления заказа, покупатель видит все условия и правила покупки. Отдельного упоминания заслуживает возможность простого и быстрого взаимодействия с покупателями: потребитель может задавать любые вопросы, отправлять сообщения или обсуждать с другими клиентами ваши продукты.
Источник: timeweb.com
Создаём и оформляем группу в ВК 2022: подробное руководство
После блокировки Инстаграма*, предприниматели всё чаще задаются вопросом: “Как правильно создать группу в ВК?”. Статистика и правда говорит о том, что бизнес активно начал осваивать эту площадку: например, количество создаваемых в неделю сообществ, по сравнению с февралём выросло в 4 раза.
ВКонтакте — не самая простая соцсеть, и с нуля разобраться во всех её возможностях для бизнеса может быть сложно. Поэтому в статье мы решили подробно рассказать, какие типы групп есть в этой соцсети, какой вариант стоит выбрать бизнесу и каким контентом наполнить своё сообщество.
Типы сообществ во ВКонтакте
Чем отличается группа от сообщества? Давайте разбираться. Группы ВКонтакте уже несколько лет официально называются сообществами. Существует несколько их типов:
- Бизнес. Этот формат в принципе подходит для любого бизнеса: магазинов, ресторанов, кинотеатров, небольших мастерских и т.д.
- Тематическое сообщество. Это вариант для любых СМИ: новостных, развлекательных, тематических и т.д.
- Бренд или организация. ВК говорит, что этот тип подойдёт для отдельных товаров и услуг, фильмов, университетов и школ, благотворительных фондов.
- Группа по интересам. Формат, который можно использовать, если вы планируете, что люди будут много общаться. Самое главное его отличие от других видов в том, что подписчики здесь сами могут публиковать посты. Но при этом менять шапку группы и делать другие важные настройки может только админ.
- Публичная страница. Вариант для блогеров, музыкальных групп, спортивных команд, руководителей бизнеса и т.д.
- Мероприятие. Такой формат подойдёт, если вы планируете освещать какое-то конкретное событие: концерт, мастер-класс, выставку, конференцию и т.д. Мероприятия можно продвигать с помощью платной рекламы или приглашать туда пользователей, которые уже вступили в другие сообщества, принадлежащие этому же владельцу.
Может сложиться впечатление, что многие типы сообществ похожи между собой. Да, в целом так и есть, поэтому дальше мы расскажем, как всё-таки выбрать для себя то, что нужно.
Преимущества и возможности сообществ во ВКонтакте
В целом все сообщества в ВК можно разделить на три вида: мероприятия, группы и паблики (или публичные страницы). С мероприятиями всё понятно — к ним относится конкретный вид сообщества. А вот определить разницу между другими двумя видами сложнее.
Группы
К группам тоже относится только один формат — группы по интересам. Они могут быть закрытые, открытые и частные.
- Вступить в открытую группу и увидеть публикации в ней может любой человек;
- Контент закрытой группы виден только её участникам. Заявку сюда может подать кто угодно, а затем модераторы её рассмотрят и примут решение принимать человека или нет;
- Частная группа отличается от закрытой тем, что сами пользователи не могут подавать туда заявки. Нового пользователя может пригласить только администратор.
В целом группы отличаются тем, что их участники могут стать полноценными создателями контента: публиковать посты, пополнять альбомы, загружать видео и музыку, создавать обсуждения и т.д. То есть такой формат больше подходит не для бизнеса, а для общения единомышленников. Да, в группах можно добавлять информацию о компании, её адрес, телефон и сайт. Но полноценного функционала для продаж тут нет.
Паблики
Это публичная страница, на которой админы сами публикуют контент, а подписчики могут реагировать на него с помощью комментариев, лайков, репостов и т.д. К пабликам относят оставшиеся четыре типа сообщества.
Особенности пабликов:
- В них нельзя позвать своих друзей, как это можно сделать в группах;
- Обычные пользователи не могут публиковать посты, но могут предлагать свои новости. А уже модераторы решают публиковать запись или нет;
- Пользователи в паблике называются подписчиками, а не участниками, как в группах;
- В пабликах есть функционал для организации продаж;
- Их нельзя сделать закрытыми.
В большинстве случаев компаниям подойдёт тип “Бизнес”, поэтому дальше мы подробно разберём, как создать именно такой формат сообщества.
Если у вас уже есть старая группа, и вы хотите продолжить её развивать, то её легко можно перевести в статус паблика. Такой же принцип работает и в обратную сторону. Для этого в боковом меню нажмите на “Ещё”, а дальше выберите “Перевести в страницу”. Мероприятие перевести в другой тип сообщества не получится.
Теперь, когда вы поняли разницу между всеми видами сообществ, давайте договоримся, что для упрощения поставим знак равно между группой и сообществом. Плюс, основные настройки в этих форматах похожи, поэтому наши советы по оформлению можно использовать и для того, и для другого.
Как создать и оформить группу в ВК: пошаговая инструкция
- Со своей личной страницы зайдите в раздел “Сообщества”. Там вы увидите кнопку “Создать сообщество”.
Как оформить группу в ВК?
Пройдёмся по шагам, которые предлагает сам ВКонтакте:
Шаг 1. Аватар и обложка сообщества
В качестве аватара логичнее всего использовать логотип компании. Не забывайте, что в миниатюре аватар круглый, а значит ничего значимого по краям картинки быть не должно.
Обложка — это первое, что бросится в глаза, когда человек зайдёт на страницу. Значит она должна быть максимально привлекательной. Для этого на обложку можно добавить немного текста: например, слоган компании или информацию о текущих акциях. Контакты и другие важные данные лучше размещать в специальных разделах.
Также во ВКонтакте есть возможность добавить живую обложку. Это несколько фото или коротких видео, которые автоматически сменяют друг друга. Живая обложка отображается только в приложении для мобильных.
Шаг 2. Основная информация
Сюда входит название и описание. Начнём с того, как в ВК можно назвать группу. Название лучше делать максимально конкретным: таким, которое сразу даст понять, чем именно вы занимаетесь. Например, “Кинотеатр City” или “Кафе “Мама, я на паре!”. Если бренд известный, можно указать только его название, без всяких уточнений.
Максимально в названии можно использовать 48 символов (пробелы в них тоже входят). При этом учитывайте, что на экране телефона их может быть видно ещё меньше — около 30.
В описании можно указать более подробную информацию о группе или компании. Например, рассказать, чем вы занимаетесь, указать ваши основные преимущества, условия заказа и доставки товаров, упомянуть о том, чем сообщество может быть полезно подписчикам и т.д. Будьте конкретными: не “самая лучшая на свете команда профессиональных врачей”, а “клиника доказательной медицины, где работают кандидаты медицинских наук и члены международных организаций”. Не “большой опыт работы”, а “на рынке 15 лет”.
Шаг 3. Кнопки действия
Это кнопки, которые пользователь увидит на главном экране. Он может нажать на них и быстро связаться с компанией или узнать о ней подробнее. Всего такие кнопки предполагают три варианта действий: открыть сайт, позвонить или написать на почту. С призывами к действию на кнопках можно экспериментировать.
Шаг 4. Адрес и время работы
Здесь всё просто — потенциальные клиенты должны знать, как вас найти и в какое время вы работаете и остаётесь на связи. Адрес кликабельный, поэтому при нажатии человеку сразу откроется карта.
Шаг 5. Контакты
Здесь можно указать ссылку на ваш сайт и номер телефона. Телефон кликабельный, поэтому при желании человек сможет сразу позвонить вам (конечно, если зашёл с мобильного). Дополнительно здесь же можно написать адрес электронной почты и город, в котором вы находитесь.
Что ещё можно добавить?
Это быстрые ссылки на важные разделы вашего сообщества. Как сделать меню? Перейдите в “Управление” и выберите в боковом списке пункт “Меню”. Отображаться оно будет в виде карусели, где каждая ссылка дополнена текстом и картинкой. Что можно добавить в такое меню?
Например, ссылки на условия оплаты и доставки, покупку вашего бестселлера, пост с кейсом, альбом с примерами работ, информацию об акциях и т.д. В одно сообщество таких ссылок можно добавить не больше семи.
Назначить администратора можно, если перейти в “Управление” — “Участники” — “Руководители”. Вообще, в сообществах существует пять руководящих ролей: владелец, администратор, модератор, редактор и рекламодатель. У каждой роли разные возможности и ограничения. Например, рекламодатель не может редактировать контент, а модератору недоступен запуск рекламы.
Как добавить в группу товары и услуги?
Отдельно остановимся на карточках товаров и услуг, которые можно добавить в ваше сообщество.
Организовать работу с товарами во ВКонтакте можно в двух режимах: базовом и расширенном. Базовый предполагает только размещение товарных карточек, из которых пользователь может перейти на основной сайт или связаться с компанией в диалогах. В расширенном режиме во ВКонтакте можно организовать полноценный интернет-магазин.
Помимо карточек и товарной витрины, в нём доступна оплата и доставка. Клиент может положить понравившиеся товары в корзину, без вашей помощи оплатить товар и заказать его доставку. То есть если раньше для продажи товаров во ВКонтакте просто создавались фотоальбомы, то сейчас функционал стал намного более расширенным.
Добавить товары можно на главной странице вашей группы. При клике по кнопке откроется окно для заполнения товарной карточки. В нём можно указать: категорию, название, артикул, описание, цену и размеры товара. Размеры не будут отображаться в карточке, но они нужны для расчёта стоимости доставки. Также в карточки можно добавить цену со скидкой, до 5 фотографий товара и до 10 сопутствующих продуктов.
Чтобы вдохновиться на оформление своих карточек, можно посмотреть, как это делают конкуренты. Для этого зайдите в раздел “Покупки” и введите в поиске нужное название продукта.
Чтобы добавить в группу услуги, на главной странице сообщества зайдите в “Управление”, потом перейдите в “Разделы” и промотайте вниз до блока “Услуги”.
После того как вы включите раздел с услугами, сможете выбрать, как он будет называться: услуги, прайс-лист, тарифы и т.д. Также можно выбрать, как будут отображаться услуги: карточками (как товары) или просто списком.
Дальше можно перейти на главную страницу и добавить в сообщество конкретные услуги. Кнопка “Добавить услугу”, находится там же, где и аналогичная кнопка для товаров. Вот какие моменты можно отобразить в карточке услуги:
- Название;
- Категорию;
- Описание;
- До 5 фотографий;
- Адрес оказания услуги;
- Вариант отображения цены (точная, диапазон, по договорённости или бесплатно);
- Саму цену и за что она указана (за час, за всю услугу, за единицу площади или объёма);
- Время оказания услуги.
Из отдельных карточек услуг потом можно создавать подборки.
Чем наполнить новую группу?
Это основной вид контента, который можно публиковать в сообществах. Помимо текста, оформление поста может включать: фото, видео, опрос, анимацию, карту, документ, карточку товара или услуги и т.д. В идеале каждый пост должен рассказывать о преимуществах вашего продукта.
Необязательно делать это в лоб: даже если вы просто публикуете подборку фотографий клиентов в вашей одежде, косвенно с помощью такого поста вы показываете, как ваша продукция сидит не на моделях, а на обычных людях. К постам пользователи по умолчанию могут оставлять комментарии. При желании вы можете ограничить эту возможность.
Как начать набирать подписчиков?
Вот несколько советов, которые помогут набрать первых подписчиков. Да, конечно, можно сразу же запустить рекламу, но к пустому сообществу мало кто захочет присоединяться. Поэтому сперва можно:
- Рассказать о вашей группе в ВК на своей личной странице;
- Попросить друзей поделиться ссылкой на вас;
- Добавить на свой основной сайт ссылку на сообщество в ВК;
- Разместить информацию в аккаунтах других своих соцсетей;
- Сделать рассылку по своим клиентам;
- Разместить QR-код со ссылкой на сообщество на ресепшене, в меню, на листовках и т.д. Этот способ подойдёт для офлайн-бизнеса.
Как сделать группу интересной?
- Используйте не только стандартные посты, но и истории, трансляции, клипы, добавляйте статьи. Это поможет разнообразить ваш контент и сделать его более живым и интересным.
- Отвечайте на все комментарии (конечно, если подписчиков не слишком много). Это стимулирует дискуссию и показывает людям, что их мнение важно для компании.
- Активно используйте UGC-контент, то есть фотографии или видео, которые создают ваши клиенты. ВКонтакте — соцсеть, которая меньше заточена на визуал, чем Инстаграм*, поэтому здесь вполне можно немного расслабиться. То есть фото для группы в ВК совсем не должны быть идеальными и сочетающимися друг с другом. Плюсы UGC-контента в том, что он может выступать в качестве положительного отзыва и наглядно показывать сценарии использования продуктов в реальной жизни.
- Регулярно публикуйте новый контент. Не нужно выкладывать по 20 постов в день, но и одной публикации в месяц тоже будет мало для поддержания интереса. Оптимальное количество для бизнес-сообществ — примерно 2-3 поста в неделю. При этом на истории такое правило не распространяется: их можно выкладывать хоть каждый день.
* Инстаграм — организация, признанная в России экстремистской.
Источник: soldimarketing.ru
