На площадках интернет-продаж собирается огромное количество покупателей и продавцов. Они служат проводниками между разными группами и предоставляют удобные условия и необходимые гарантии. Прозрачный процесс покупки привлекает клиентов, которые могут четко видеть и сравнивать цены и выбирать из огромного количества продуктов. Для этого не нужно даже покидать платформу. Нет необходимости проверять десятки сайтов или ходить в торговый центр, весь шоппинг можно сделать при помощи нескольких кликов.
Продавцы, с другой стороны, получают доступ к более широкой аудитории. Небольшие магазины, сомневающиеся в том, стоит ли открывать свой сайт, идут на онлайн-платформы, чтобы сократить риски.
Прочитав обо всех этих преимуществах, вы наверняка уже задумались о том, чтобы открыть свою платформу. Сколько же стоит такое удовольствие? И хотя в этом бизнесе есть множество разных аспектов, которые следует учитывать, первое, чем стоит заняться – разработкой сайта. Давайте разберемся, во сколько вам это обойдется и на что нужно обратить внимание.
Сколько стоит маркетплейс. Стоимость разработки площадки. Статьи расхода в проекте создания площадки
На что обратить внимание
Скорее всего, вам придется выбирать один из двух вариантов: использовать одну из уже готовых платформ или построить свою собственную с нуля. Оба варианта имеют свои преимущества, все зависит от ваших бизнес-целей.
С одной стороны, использовать уже существующую платформу дешевле и быстрее. В то же время, будьте готовы к тому, что ваш продукт в результате не будет сильно отличаться от сотен других вариантов. Это не самый лучший способ выделиться на фоне конкурентов. Или продвинуть новый и необычный продукт или сервис. В таких случаях имеет смысл разработать собственный сайт.
RB.RU организует встречу проекта Founders’ Mondays для начинающих и опытных предпринимателей. Дважды в месяц по понедельникам.
Набор функций, которые вы хотели бы видеть в своем продукте, также повлияет на цену разработки: чем сложнее архитектура сайта, тем дороже ее разработать и поддерживать. Но есть и хорошие новости: почти все современные технологические гиганты начинали с простых сайтов с минимальным набором функций. Так, Etsy, например, был создан и запущен всего лишь за три месяца, но со временем функционал сайта сильно изменился; он продолжает развиваться по сей день спустя тринадцать лет.
Имеет также смысл начать с минимально жизнеспособного продукта, чтобы проверить, как пойдут дела, – а затем разработать платформу, основываясь на спросе. Это, кстати, еще один аргумент в пользу создания собственного сайта: вы всегда можете подстроить его под свой бизнес, а не наоборот.
Какими же функциями должна обладать любая площадка интернет-продаж?
Необходимый набор функций
Независимо от того, какую площадку вы собираетесь строить, есть две необходимых составляющих: панель администратора и пользовательская платформа.
КАК ЗА 5 ШАГОВ НАЧАТЬ ПРОДАЖИ НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ | БИЗНЕС НА МАРКЕТЕ
Панель администратора нацелена на контроль реестра продуктов, клиентов, заказов, платежей и других важных настроек. Администратор регистрирует новых пользователей, устанавливает комиссионные сборы для продавцов, утверждает продукты, создает категории и управляет рейтингами и комментариями. Обычно она полностью принадлежит backend-стороне сервиса, и ее не видят клиенты.
Пользовательская платформа, в зависимости от вашей бизнес-модели, может содержать различные информационные панели для различных пользовательских ролей (например, для продавцов и покупателей). Она обязательно должна обладать следующими функциями:
- регистрационный бланк,
- аккаунт,
- авторизация и безопасность,
- система поддержки клиентов,
- список продуктов,
- поисковая машина,
- корзина,
- отзывы,
- интегрированная платежная система,
- шиппинг.
Без этих функций будет сложно предоставить необходимый уровень удобства и безопасности пользователям. Если вы решили, что этого достаточно для вашей платформы, учитывайте тот факт, что такие сайты не масштабируются. Вы не сможете добавлять новые функции в будущем. Более сложные решения включают в себя backend- и frontend-разработку и требуют REST API, который обеспечивает беспрепятственное взаимодействие между различными частями сервиса.
В зависимости от особенностей бизнеса, основной набор функций будет немного отличаться.
Дополнительные версии и функции
Более сложные решения могут включать себя такие функции, как интегрированная аналитика, система умных уведомлений, фильтры и лента новостей, видео, отслеживание заказа, политика возврата и элементы для общения. Вы можете даже интегрировать современные технологии вроде виртуальной и дополненной реальности или ИИ.
Подумайте также о разработке мобильного приложения для пользователей. Сегодня мы все чаще делаем покупки в телефоне. Согласно статистике, за последние шесть лет число людей, использующих телефоны для шоппинга, выросло на 133% по всему миру. Например, приложение eBay скачали 50 млн человек из 190 стран.
Приложения дают преимущества, которых не даст ни одна версия сайта, например, уведомления, геоблокировка, режим оффлайн.
Оценка времени и средств
Как вы уже поняли, расходы будут зависеть от функционала, который вы выберете. На разработку сайта с базовым набором функций уйдет около 800-1000 часов, она будет длиться примерно три месяца. Стоимость такого сайта составляет примерно $80 тысяч.
Если вы решите создать более сложное решение или добавить новые функции в уже существующий сайт, вам нужно будет покрыть дополнительные расходы – например, 20-30 рабочих часов для разработки системы уведомлений. Сложная платформа с широким набором функций обойдется вам примерно в $180 тысяч.
На разработку мобильного приложения для одной платформы (либо Android, либо iOS) уйдет около 400 часов и $60 тысяч. Цифры могут отличаться в зависимости от сложности приложения.
Конечно, следует понимать, что цифры, указанные в этой статье, приблизительны, и они будут отличаться в зависимости от страны, профессиональных навыков и опыта команды, сроков и функционала.
Материалы по теме:
Источник: rb.ru
Как создать торговую площадку в интернете
К апрелю 2023 года компания ИНТЕРВОЛГА обработала свыше 180 B2B-заявок от торгово-промышленных организаций из разных отраслей. На основании своего опыта, мы можем говорить о заметной тенденции в планомерном переходе оптовой торговли в онлайн.
B2B-покупателям недостаточно получать от производителя или поставщика прайсы в EXCEL. Они хотят самостоятельно формировать заказы, независимо от времени суток и не тратить часы на дополнительные коммуникации с менеджерами. От этого выигрывают и клиенты, и сами оптовые компании — сотрудники начинают больше времени уделять расширению клиентской базы и увеличению среднего чека.
В такой ситуации перед торгово-производственной компанией встаёт вопрос о создании онлайн-платформы.
E-commerce площадка — что это
Платформа электронной торговли — инструмент для перевода работы производителя/поставщика с покупателями/дилерами в онлайн. Она позволяет автоматизировать процессы создания и оформления заказов, сокращать операционные издержки, экономить время, снижать количество ошибок, вызванных человеческим фактором.
Виды электронных торговых платформ
Разделение возможно как по модели, так и по типу. Разберём подробнее каждый вариант.
Модели
C2C
C2C (от англ. consumer-to-consumer, «потребитель для потребителя») — модель, где и покупателем, и продавцом товара или услуг выступают физ. лица. Примеры площадок — Avito, Юла.
B2C
В B2C-модели на месте продавца (поставщика услуг) появляется бизнес (B). Он взаимодействует с конечным потребителем (C), например, посредством интернет-магазина, социальных сетей.
B2B
И, наконец, модель, где продавцом, а также покупателем (потребителем) выступает бизнес. Примерами являются оптовые B2B-кабинеты, промышленные маркетплейсы.
Типы
Платформа для электронных торгов (тендеров)
Эта модель используется для проведения конкурсов на поставку товаров или услуг. Деятельность таких площадок регламентируется 44-ФЗ и 223-ФЗ. Торги обычно проходят по нескольким вариантам:
- на самую низкую цену;
- на КП с лучшими условиями.
Электронная доска объявлений (классифайд)
Как писали выше, этот тип электронных платформ используется в сегменте C2C. Фактически они выступают посредниками между продавцами и покупателями, помогая вторым найти контакты первых. Владелец ресурса получает прибыль с платных вариантов продвижения.
Маркетплейс
Такой тип ecommerce-площадок становится «местом встречи» для множества продавцов и покупателей. Количество участников неограничено. Маркетплейсы бывают как розничные (B2C), так и оптовые (B2B). Разработка такого ресурса финансово затратна.
Платформа B2B-торговли
В настоящее время это быстро набирающий популоярность тип интернет-площадок для B2B-сегмента. Он позволяет в короткие сроки перевести оптовых покупателей на самообслуживание. Часто у поставщика 90% заказов — это заказы от постоянных клиентов с повторяющимся набором позиций. Благодаря B2B-платформе формирование таких заказов снимается с плеч менеджеров.
Визуально такие торговые площадки напоминают знакомые всем интернет-магазины — есть каталог, карточки товаров, корзина. Поэтому для B2B-клиентов они интуитивно понятны и удобны для использования.
С платформой оптовых продаж от компании ИНТЕРВОЛГА вы переведёте клиентов на самообслуживание всего за 2 недели.
Этапы создания торговой онлайн-площадки
Выбор целевой аудитории
Для компаний, которые переносят в онлайн существующий бизнес, этот этап не актуален, т.к. они хорошо знают портрет своего покупателя. Если Вы только решили начать торговлю, то правильная сегментация аудитории — залог успешного старта продаж.
Анализ конкурентов
Включает аналитику ценовой политики, уровня конкуренции в сегменте и т.д. Обязателен для компаний, которые только планируют начать продажи.
Выбор типа площадки
Когда вы определили сегмент и аудиторию, выбрать тип торговой платформы будет не так сложно — по факту останется какой-то один из перечисленных в предыдущем разделе вариантов.
Согласование MVP
При составлении списка минимально необходимого функционала для электронной площадки можно сильно углубиться и упустить действительно важные моменты. Мы рекомендуем использовать готовые решения, где учитываются все особенности рынка и отсутствуют лишние функции.
Готовый B2B-кабинет от компании ИНТЕРВОЛГА включает все необходимые инструменты для онлайн-работы с оптовиками.
Разработка
Если готовый вариант вам не подходит, то придётся пройти все этапы разработки. Это будет затратно как по времени, так и по финансам. Значительно сэкономить можно, заказав доработки на базе готового решения.
Переход в онлайн
Создать торговую платформу мало. Нужно перевести на работу в ней продавцов/менеджеров и покупателей. А если базы клиентов нет, то её нужно ещё и наработать.
С обоими этими пунктами вам поможет ИНТЕРВОЛГА:
- мы научим работать в оптовой платформе менеджеров и клиентов;
- настроим поток B2B-клиентов.
Вывод
Перед созданием торговой площадки важно провести хорошую аналитическую работу, чтобы правильно выбрать сегмент, нишу и вид интернет-платформы.
Сэкономить время и деньги поможет готовое решение. Например, такое, как оптовая B2B-площадка веб-интегратора ИНТЕРВОЛГА.
Источник: www.intervolga.ru
Как создать электронную торговую площадку
Электронная торговая площадка — это платформа, расширяющая возможности компании в работе с поставщиками и покупателями. Перенос продаж и других бизнес-процессов на интернет-платформу ведет к существенному снижению операционных затрат компании, освобождению персонала от механических задач, повышению эффективности и продуктивности труда. В сумме все это приводит к увеличению продаж и росту доходов компании.
Содержание
Какими бывают электронные торговые площадки
В зависимости от типа клиентов — компаний или частных лиц — электронные торговые площадки делятся на b2c и b2b-модели. Если в первой модели мы видим обычную розничную площадку для электронной коммерции, то вторая модель сложнее. В оптовых продажах покупатели часто выступают одновременно и закупщиками, и поставщиками товаров, скидки рассчитываются по сложным коэффициентам, действует множество различных условий заключения сделки и поставки продукции.
В свою очередь каждая из этих моделей подразделяется на несколько типов:
➤ Классификатор (классифайд) — это сайт для размещения объявлений. Особенность электронной доски объявлений в том, что здесь сделка не заключается внутри системы: покупатель лишь находит контактные данные продавца, связывается с ним напрямую и совершает покупку на свой страх и риск.
Классификаторы зарабатывают на рекламе, ранжировании пользователей и продвижении объявлений в топ. Эта модель очень прибыльна, однако она требует больших усилий по продвижению бренда и привлечению трафика. Поэтому классификаторы долго раскручиваются.
Примеры популярных классификаторов Рунета — Авито, Авто.ру, ЦИАН.
➤ Маркетплейс — мультивендорная платформа для электронной коммерции. Здесь свои товары представляют множество сторонних продавцов. Такие торговые площадки работают как на b2c, так и на b2b-рынке , привлекая покупателей широким ассортиментом, возможностью сравнения цен, быстрым поиском похожих товаров.
Маркетплейсы обычно выступают местом, где заключается сделка. Как правило, у них много функций, это большие и дорогие проекты. Если розничная модель относительно несложная, то в оптовой возможны многофакторные схемы управления сделками, начиная от сложного ценообразования и скидок, заканчивая условиями оплаты, формирования заказа, отгрузки, доставки.
Электронные торговые площадки, примеры маркетплейсов — Амазон, Яндекс.Маркет, Беру.ру, Goods.ru. Среди b2b-моделей — Tiu.ru, Агросервер и другие.
Подвидами маркетплейсов являются платформы для электронных торгов и площадки для малоценных закупок.
➤ Платформа для электронных торгов — один из вариантов маркетплейса, где проходят торги для закупки каких-либо товаров или услуг. Их деятельность регламентируется федеральными законами об электронных торгах и закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ). Торги на таких платформах бывают нескольких видов: запрос цен (выбирается самая низкая), запрос коммерческого предложения (лучшие условия), конкурс между поставщиками и редукцион (торги на понижение). Специализированная платформа — например, такая как Агора — позволяет проводить все виды торгов в рамках одной электронной торговой площадки.
➤ Площадка для малоценных закупок — модель маркетплейса для крупных закупщиков, где они совершают покупки с небольшими для их масштабов транзакциями, до 500 тысяч рублей. в зависимости от регламентов компании закупщика. Примеры таких типов маркетплейса — ЕАТ «Березка» и другие закрытые площадки, созданные под закупки компании-заказчика.
Как правило, и платформы для электронных торгов, и площадки для малоценных закупок разрабатываются под одного-двух крупных закупщиков, за которыми на площадку приходят поставщики.
Существует также несколько типов электронных площадок, в силу разных причин более успешно действующих на розничном рынке, причем по модели c2c, когда частное лицо взаимодействует с частным лицом.
➤ Платформа для совместных закупок — портал, который предоставляет розничным покупателям возможность приобрести товары на условиях закупщика, по оптовой цене. Один из покупателей создает группу для совместной закупки и выступает посредником в сделке.
Как правило, аудитория таких платформ не очень большая, а перспективы развития сомнительны. Совместные закупки мало привлекают покупателей в силу:
- сложности схемы закупки и условий поставки;
- необходимости ждать неопределенное время, пока соберутся все участники сделки;
- непредсказуемости момента внесения оплаты («когда группа наберется»);
- недоступности нужного товара (например, если в случае выкупа всей размерной сетки изделия покупателю нужен распространенный, «ходовой» размер одежды или обуви, а остались только «неходовые»);
- требования высокой ответственности посредника и отсутствия у него финансовой заинтересованности в осуществлении сделки и т. п.
Понятно, что в b2b нет необходимости в площадке такого типа, а в b2c она не принесет компании дохода.
➤ Маркетплейс для продажи услуг, предоставляющий возможность быстро найти исполнителя для каких-то работ, например мастера маникюра, сантехника или разнорабочих. Такие площадки пользуются большой популярностью на рынке c2c и зарабатывают за счет комиссии. Здесь нередко работают и компании, однако основная аудитория таких маркетплейсов — частные лица, которые выступают и поставщиками, и покупателями услуг.
Примеры таких платформ — YouDo, Профи.ру, Яндекс.Мастер, Work-zilla.
Электронные торговые площадки: сложности запуска
Как ни странно, чем проще и понятнее модель торговой площадки, тем сложнее ее запустить. Причина по сути одна: конкуренция. У простых бизнес-моделей вроде классификатора, которые нетрудно продумать и разработать, конкуренция гораздо выше.
Чем ниже порог вхождения в бизнес, тем больше желающих зарабатывать на этом поле. А это значит, что простые модели требуют большего вложения средств, их куда сложнее и дороже раскрутить и сделать популярными на рынке. Поэтому такие проекты проще запускать в определенной нише, где более низкая конкуренция.
У сложных моделей вроде b2b-маркетплейса другая проблема: при создании платформы нужно тщательно продумать принцип ее работы, учесть множество деталей, просчитать все коэффициенты скидки и типы сделок, предусмотреть взаимосвязи между различными факторами — вроде условий оплаты, формирования заказа, отгрузки, доставки.
Чаще всего на старте такая модель задумывается в одном виде, во время запуска значительно видоизменяется, а после внедрения пересматривается и нередко практически полностью переделывается.
Поэтому если компания, которой нужно создать электронную торговую площадку в интернете, идет путем разработки нового продукта с нуля, это всегда дорого и долго.
Нужно также понимать, что площадки электронной коммерции начинают приносить доход лишь после внедрения и продвижения. Это означает, что чем быстрее платформа будет запущена — тем быстрее компания начнет на ней зарабатывать. Так что компании, вступающие на путь эксклюзивной разработки собственного «идеального» продукта, должны быть готовы не только нести большие расходы на создание электронной торговой площадки, но и терпеть убытки, пока решение не будет запущено. Нельзя упускать из виду также риск, что конкуренты быстрее запустят аналогичное предложение, использовав для этого готовую платформу.
Готовая модель торговой площадки на основе платформы AGORA — это решение, которое позволяет получить несколько дополнительных очков на поле с высокой конкуренцией. У Агоры есть ряд преимуществ:
- быстрый запуск и внедрение (до 14 рабочих дней для настройки и 3-6 месяцев на продвижение);
- доступная стоимость подписки, что позволяет быстро протестировать идею с небольшими затратами;
- широкие возможности кастомизации и пользовательских настроек;
- тестирование функционала на многих других компаниях, которые уже внедрили такую площадку;
- онбординг с обучением персонала, поставщиков и закупщиков работе с новой площадкой;
- ускоренный переход к автоматизации продаж и оптимизация бизнес-процессов;
- новые инструментыb2b маркетинга и продаж, позволяющие эффективнее взаимодействовать со своей аудиторией;
- быстрая масштабируемость решения параллельно с развитием компании.
Готовое b2b решение на основе платформы Агора позволяет компании сфокусироваться не на дорогой разработке «идеального» электронного продукта, а на привлечении трафика, развитии бизнеса и поиске модели масштабирования.
Как создать торговую площадку в интернете: пошаговый план
Если вы в поисках решения, как создать электронную торговую площадку на основе готовой платформы, то при выборе AGORA потребуется всего несколько шагов.
- Определите свою нишу и аудиторию, с которой будете работать. Как правило, если речь идет о переносе действующего бизнеса на онлайн-платформу, с этим проблем не возникает: компания уже хорошо знает свой рынок и своих клиентов.
- Выберите категорию товаров, с которыми будете работать. В мультикатегорийном сегменте работать очень сложно, поскольку систему и каталоги трудно адаптировать сразу под все отрасли и категории товаров и услуг, в каждой из них слишком много нюансов. К тому же в таких сегментах высокая конкуренция с крупными игроками рынка вроде Авито.
- Определитесь с рынком (b2b или b2c) и типом бизнес-модели: классификатор, маркетплейс, электронные торги.
- Выберите необходимый функционал и заключите договор с компанией AGORA: здесь предложат готовое решение с описанными пользовательскими сценариями, что упростит и ускорит запуск и внедрение вашей платформы.
- Запускайте платформу. На этом этапе вы откажетесь от ряда функций, которые считали необходимыми изначально, и добавите несколько тех, которые сразу не учли. Готовые модули решения Агора позволят сделать это быстро и без временных затрат на разработку.
- Для внедрения модели работы воспользуйтесь услугой онбординга. Специалисты AGORA обучат ваш персонал работе с площадкой, а также могут сами обзвонить ваших поставщиков и закупщиков, чтобы создать им аккаунты для работы и научить выполнять нужные действия на новой платформе.
Готовое решение AGORA для создания и запуска электронной торговой площадки окажется быстрее, удобнее и в конечном счете выгоднее продукта, который вы будете разрабатывать самостоятельно. При этом AGORA позволит выбрать любую актуальную бизнес-модель и протестировать ее работу в выбранном сегменте рынка, с минимальными затратами сил, времени и денег.
Понравилась статья?
Подпишитесь на бесплатную рассылку новостей!
Источник: www.agora.ru