Сегодня продолжим тему бренда, и создание положительного образа. Это очень важно, особенно для молодых бизнесменов, которые несмело протаптывают свой путь, обращая внимание на опытных игроков.
Вы не в Интернете — вы не существуете?
Однако нет ничего невозможного! Но для достижения своей цели вам необходимо изучить некоторые универсальные принципы. Для эффективного повышения узнаваемости бренда в Интернете. Их реализация уже является простым путем к успеху. Когда мы хотим продвигать компанию и наши услуги, мы не можем сидеть сложа руки.
А использовать каждую минуту для повышения узнаваемости бренда. Каждому предпринимателю уже ясно, насколько важна видимость онлайн сейчас. Поэтому часто говорят, что если нашего бренда нет, его практически не существует. В конце концов, Интернет является отличным источником привлечения потенциальных клиентов и интереса к их предложению.
В самом начале бизнеса каждый предприниматель должен тщательно продумать название своей компании, логотип и визуальную идентификацию — каждый из этих элементов влияет на узнаваемость бренда и его восприятие среди потенциальных клиентов. Конечно, повышение узнаваемости бренда является долгосрочным процессом, который также требует соответствующих знаний, проявляющихся в реализации соответствующих мероприятий.
Брайан Трейси. Секрет и сила личного бренда и вашего имиджа
Чтобы наш бренд хорошо ассоциировался, вам необходимо постоянно заботиться о его имидже — ниже приведены несколько золотых правил эффективного брендинга. Ранее я уже говорил о брендинге (как правильно сформировать мнение работодателя у своих подчинённых). Создать крутой образ в интернете для своих потенциальных клиентов — не менее важная задача.
Да и вообще, если вашего бизнеса нет в интернете — то вы выглядите минимум подозрительно. Не знаю с чем связан этот феномен, возможно, человеку легче доверять компании у которой есть сайт? В любом случае, мы с вами живём в 2-х мирах: реальный и интернет. И второй вы также должны строить и следить там за порядком!
Я помню, когда социальные сети только набирали популярность, и обычные люди массово кинулись создавать в них анкеты. Так вот создавалось такое впечатление, что интернет-мир для них был важнее, чем реальный. Там они выкладывали только удачные фотографии, рассказывали исключительно интересные истории. Они хотели казать лучше чем были на самом деле.
И как ни странно, верили в то, что другие люди — реальные, а не «усовершенствованные образы». Забавно было наблюдать за молодыми ребятами, которые договаривались о свидании с «роскошными девушками». А когда на встречу к ним приходили девушки немного проще, то они, понятное дело расстраивались и прокланали этот интернет. Но всё-равно продолжали наступать на эти грабли и дальше: вновь ходили на встречи с хозяйками отретушированных фотографий, и снова ругались на то, как не справедлив этот мир.
Ваш рецепт успеха — золотые правила
Давайте поговорим теперь непосредственно о самих правилах. Понятное дело, что все ситуации предусмотреть невозможно. А в некоторых случаях придётся действовать опираясь на личный опыт. Но здесь мы собрали основные и самые распространённые случаи, и манеры поведения. Итак, начнём.
БИЗНЕС ИМИДЖ для онлайн экспертов | Построение личного бренда
1. Оценка текущей ситуации и соответствующего плана является основой
Во-первых, подумайте, как бы вы оценили текущую видимость вашего онлайн-бизнеса? Вы пытаетесь связаться со своими клиентами, используя все доступные варианты? Вы уже изучили силу социальных сетей или интернет-рекламы? Посмотрите, что вам не хватает, и спланируйте свою деятельность. Подумайте о характере вашей отрасли и подумайте, какие каналы помогут вам повысить узнаваемость вашего бренда.
2. Не забывайте, кому вы направляете свое сообщение
Без определения вашей целевой аудитории ваши усилия могут быть потрачены впустую. Потому что создавать сообщение для всех — все равно что создавать его для всех. Вам нужно подумать о том, кто ваш клиент, и какие пути ведут к нему. Из этого вы можете сделать место, где вы можете рекламировать. И стиль общения, который стоит использовать, чтобы, конечно, бренд ассоциировался соответствующим и позитивным образом.
3. Увеличьте вашу видимость. Используйте правильные инструменты и методы продвижения
В конце концов, повышение узнаваемости бренда — это постоянная работа над видимостью онлайн! Подумайте, знаете ли вы потенциал доступных методов рекламы, таких как Google AdWords? Недавно мы писали о том, насколько полезно использовать рекламную сеть Google для повышения узнаваемости бренда, чтобы вы могли напрямую связаться с целевыми клиентами. Кроме того, не забывайте о других, не менее ценных методах. Таких как позиционирование веб-сайтов, социальные сети, контент-маркетинг, почтовый маркетинг, вирусный маркетинг и проведение маркетинговых кампаний.
4. Заботьтесь о сайте, сделайте его своей визитной карточкой
Клиенты могут найти ваши объявления, заинтересоваться продуктом / услугой, посетить веб-сайт и . быстро отменить покупку. Почему? Неинтуитивность, отсутствие прозрачности, устаревшая информация и общий хаос — это лишь некоторые из элементов, которые могут отговорить потенциального клиента от завершения транзакции.
Ранее я кстати писал про основные ошибки, которые допускают при создании сайта Помните, что привлекательный сайт не только воодушевит его, но и надолго сохранит в его памяти и будет рад вернуться к нему. Также важно выбрать хороший интернет-домен, который имеет уникальное, но запоминающееся имя, которое легко запомнить — лучше всего, если появится название вашей компании. Ваше преимущество также будет адаптировать сайт для мобильных устройств.
5. Клиент нашего мастера!
Это старое правило, но оно всегда актуально и трудно отрицать его универсальность. Работайте над отношениями с клиентами, сделайте их полностью удовлетворенными вашими услугами. Благодаря вашему подходу вы также создаете имидж — вас хорошо помнят, и хорошая обратная связь напрямую повлияет на ваш имидж и сможет привлечь множество потенциальных клиентов. Следуя мнениям и делая правильные выводы, вы узнаете, что нравится вашим клиентам и что их раздражает — благодаря этому вы можете легко планировать будущие действия и соответствовать ожиданиям вашей целевой группы.
6. Позаботьтесь о качестве
Вы можете быть видны в Интернете, иметь привлекательный веб-сайт и хорошо выбранную целевую группу, но если ваш продукт низкого качества, ваши усилия будут напрасны. Позаботьтесь о том, что вы продаете — чтобы поддерживать товар / услугу в соответствии с описанием и качеством ее исполнения. Тогда у вас есть возможность построить долгосрочные, позитивные отношения с клиентами и создать имидж на основе положительных отзывов. Повышение узнаваемости бренда — это процесс, который требует адекватных знаний и последовательности проводимых мероприятий. Это очень важный элемент ведения бизнеса и хорошо реализованный, поможет вам добиться успеха.
Как не перестараться?
- Клиент никогда не даст больше денег, чем вы назвали — на чаевые не надейтесь
- Покупатель всегда будет торговаться — это у нас в крови
- Работать надо не из-за процесса, а ради денег. Здесь и сейчас.
Поэтому, не бойтесь называть стоимость. И не стоит работать ради репутации. Ваша качественно проделанная работа и будет вашей репутацией.
И в заключение
Возможно глупо прозвучит, но бизнес в целом мне напоминает уличную драку. Не как в крутом кино, нет. А ту, в которой один из соперников — некая популярная личность, про которою ходят слухи легенды. И в большинстве случаев, такой «герой» побеждал своих противников даже не начиная бой, исключительно своим имиджем. Это поселяло некоторый страх в окружающих, и с ним никто не хотел связываться.
Но, у страха глаза велики, как мы знаем! И зачастую, собака, которая лает — не кусает. Поэтому верным решением будет — скомбинировать эти два мнения: создать образ крутого парня, но при этом дать реальный отпор сопернику. В общем, быть шумным и всегда лезть в драку.
Источник: spark.ru
Как создать успешный имидж? Секреты привлекательности
Хотите производить на людей благоприятное впечатление, заставить образ и репутацию работать на себя? В этой статье мы расскажем про имидж человека, что делает нас привлекательными в глазах других, добавляет очков к опыту и профессионализму.
Как создать успешный имидж для нетворкинга. YL копирайтинг для успешного нетворкинга.
Поговорим о том, как мы оцениваем окружающих, что может рассказать о человеке его одежда, манеры поведения, темперамент. Правда ли, что красивым людям, которые в чем-то похожи на нас (интересы, прошлое, цели и амбиции), мы доверяем больше? Почему нас привлекают детские черты лица, что такое гало-эффект?
Будем учиться создавать правильный имидж — подбирать образ, работать над речью, прокачивать эмпатию, уверенность в себе, обрастать здоровыми привычками. Скромность не украшает? Почему не стоит транслировать чуждые вам ценности в погоне за успехом? Читайте и создавайте нового себя.
Вы хороший человек, профессионал своего дела, но карьера стоит на месте, а клиенты не торопятся делиться вашими контактами? Ум и надежная репутация – далеко не все. Мы живем в мире, где большую роль играет первое впечатление, умение заинтересовать и выделиться из толпы. Как правильно себя подать? Работать с имиджем, создавать привлекательный образ, который запомнится аудитории, станет вашей визитной карточкой.
По каким критериям люди оценивают других людей?
• Внешность (дает 80% информации о человеке). Мы смотрим на пол, национальность, возраст, статус, стиль и опрятность одежды, здоровье кожи, выражение лица, мимические морщины, улыбку или ее отсутствие.
• Речь. Мы прислушиваемся к интонациям, скорости и тембру голоса, акценту, картавости, сложности построения фраз, богатству метафор, словам-паразитам, чувству юмора.
• Запах. Каждый из нас пахнет по-особенному – потом, духами, феромонами, свежестью. Бессознательно люди считывают самые незначительные нюансы.
• Тактильные ощущения. Важно все — стиль рукопожатия (крепкое, энергичное, безжизненное), наличие или отсутствие объятий, покровительственных жестов, похлопываний и т. д.
• Темперамент. В живом общении хорошо видно уровень эмоциональности собеседника, проявление эмпатии, эгоизма, нервозности, доброты, щедрости или жадности, креативность и волевой компонент.
Что увеличивает привлекательность человека?
Красота и симметрия черт. Кто бы что ни говорил, внешность играет роль, мы неосознанно отдаем предпочтение красивым людям, приписываем им больше достоинств, игнорируем недостатки. Эксперименты подтверждают — наше сознание охотнее доверяет симпатичным продавцам и политикам, мы быстрее влюбляется в симметричные лица, потому что воспринимаем таких людей как более здоровых, с лучшим генетическим кодом. Вот почему нужно подчеркивать свои достоинства, ухаживать за телом и лицом, подбирать правильный гардероб. Отсутствие природной красоты компенсируется качественным уходом за собой, искусным макияжем, уверенностью и доброжелательностью.
Схожесть интересов и характеров. Мы проникаемся симпатией к людям, которые во многом похожи на нас – принадлежат к одному полу и статусу, учились с нами в одной школе, интересуются теми же увлечениями, имеют похожие проблемы. Чем ближе мы по возрасту и уровню интеллекта, тем понятнее друг другу.
Нам нравится, когда другой человек имеет созвучные цели, особенности во внешности (очки, крупный нос, высокий рост), исповедует те же ценности, борется с теми же страхами. Именно поэтому одиночки притягиваются к одиночкам, семейные люди ищут таких же семейных, лидеры паруются с лидерами, а бедные не пересекаются с богатыми. Мы тянемся к похожему и настороженно относимся к «не таким».
Гало-эффект. Одно ярко выраженное качество может влиять на восприятие другого человека в положительном или отрицательном ключе. Высокий интеллект, дар красноречия, физическая привлекательность, модная прическа или костюм – все это меняет наше восприятие, создает некий ореол вокруг человека. Мужчина в военной форме кажется людям надежным, сильным, смелым, пунктуальным, хотя его внешний вид может не соответствовать содержанию. Женщина в розовом платье воспринимается публикой как добрая, женственная, хозяйственная, легкая на подъем, хотя мы ничего о ней не знаем.
Детские черты лица. Исследования доказывают, мы склонны доверять людям, во внешности которых проявлены детские черты – большие глаза, пухлые губы, вздернутый носик, миниатюрное тело, наивное или восторженное выражение лица. Чем непосредственнее человек, тем больше симпатии он вызывает, потому что кажется слабым и беззащитным, о нем хочется заботиться.
Как создать успешный имидж?
1. Прокачивать внешний вид в соответствии с той социальной ролью, которую вы хотите транслировать для своей аудитории, учитывая ее интересы, возраст, особенности восприятия. Творческим людям подойдет неординарный и эпатажный стиль, нацеленным на карьеру и бизнес – деловой, на активность и путешествия – спортивный, на романтику и поиск отношений – образы, подчеркивающие половую принадлежность и сексуальность. Играйте с цветовой гаммой, макияжем и прической, не стесняйтесь акцентировать внимание на сильных сторонах своей внешности, добавлять изюминку.
2. Работать над красотой речи и звучанием голоса, чтобы выглядеть легким и убедительным в разговоре. Для этого можно записаться на курсы ораторского искусства, где вас научат лаконично выражать свои мысли, удерживать внимание аудитории, грамотно строить фразы, использовать юмор и другие интересные техники. Уделите внимание скорости речи, интонационным паузам, мимике, работе с залом.
3. Излучать уверенность всем своим видом – осанкой, голосом, энергией. Какие бы трудности и катаклизмы вы ни переживали, демонстрируйте спокойствие и благожелательный настрой, покажите, что вы контролируете ситуацию. Ваша аудитория должна знать – вы сильный человек, который понимает, что делает.
4. Прокачивать не только профессиональные знания, но и эмоциональный интеллект. Важно не много знать, а правильно себя подать, использовать умения и навыки в нужном ключе. Развивайте эмпатию, умение слушать аудиторию, угадывать ее желания, легко разрешать конфликтные ситуации.
5. Придерживаться здорового образа жизни – правильный режим сна, культура питания, спорт и техники психической релаксации. На внешности человека отражается все, важно поддерживать хорошее самочувствие, вовремя отдыхать и расслабляться – это увеличит ваше самоуважение и работоспособность.
6. Не скромничать, не бояться демонстрировать лучшие свои качества, напоминать аудитории о былых победах и достижениях. Реклама должна идти впереди вас, выделять ваш образ среди других. Почему люди должны вас выбрать? Хорошее быстро забывается, не стесняйтесь проговаривать свои заслуги снова и снова.
Идеальное и реальное «я»: про несоответствие имиджа настоящему образу
В стремлении создать правильное впечатление есть нюанс – желая выглядеть красивее и успешнее, чем вы есть на самом деле, не заходите слишком далеко. Спросите себя, насколько транслируемый образ соответствует реальности? 60-летняя модель при всем желании не сможет повторить образ 20-летней.
Скандалистка не будет выглядеть мягкой кошечкой, толстяк – спортсменом, трус – мужественным мачо, а социофоб – душой компании. Не переигрывайте, не противоречьте своей истинной сути. Удачным имиджем можно подчеркнуть качества, которые у вас уже есть, усилить образ, а не кардинально его переделать. Не пытайтесь быть тем, кем не являетесь, иначе аудитория быстро вас раскусит и выведет на чистую воду. Результаты подобного эксперимента вам не понравятся.
Источник: ylnas.com
Безупречный имидж: как подать правильный деловой сигнал
Одежда — это информация, которую люди считывают на подсознательном уровне. Она становится отправной точкой в ситуациях, когда необходимо быстро расположить к себе окружающих и убедить их в своей успешности, профессионализме и надежности, считает стилист-имиджмейкер Екатерина Панина. Разбираем вместе с ней базовые правила построения делового имиджа.
Нужно принять во внимание несколько важных фактов: во-первых, имидж открывает вам двери в бизнесе, во-вторых, у вас очень мало времени, чтобы произвести хорошее впечатление, поэтому образ должен быть выверен до мелочей. Главная задача профессионального имиджа — транслировать окружающим определенные ценности, которые вы сами заранее определили. «Я успешен, мои дела идут в гору, я компетентный и надежный специалист», — вот что чаще всего хотят сказать партнерам, коллегам и инвесторам бизнесмены. «Поэтому упор делается на то, что ваш внешний вид должен понравиться, прежде всего, клиентам и партнерам. Нравится ли вам находиться в таком образе или нет — вопрос второго плана», — объясняет Екатерина Панина, которая является ведущим специалистом имидж-центра «Твой образ».
Существует стандарт международного дресс-кода делового человека. Он помогает просчитать, насколько строгим, консервативным, нарядным или креативным должен быть ваш образ в зависимости от сферы деятельности, занимаемой должности, а также уровня мероприятия или контактов. Определяющей при подборе имиджа бизнесмена традиционно считается сфера, в которой он работает. То, что может позволить себе владелец арт-студии, непозволительно для банкира или адвоката.
Строже всего к выбору одежды должны подходить люди, строящие карьеру в банковской сфере, юристы, а также те, кому регулярно приходится взаимодействовать с чиновниками высокого ранга. Внешний вид должен быть максимально консервативен.
Основа консервативного имиджа для мужчин и женщин — деловой костюм. Основные цвета — синий, серый, черный, белый, коричневый. Приемлемы только очень статусные обувь и аксессуары.
О спортивном стиле и спортивной обуви, излишне броских украшениях, креативных стрижках, неаккуратной, плохо скроенной одежде и ярком макияже не может быть и речи.
«Кроме деловых костюмов, подбираются другие варианты, в зависимости от набора типичных ситуаций и обстановки, в которых работает человек. Например, переговоры могут проходить в офисе, а могут на природе, — уточняет Екатерина Панина. – И прорабатывать образ нужно в любом случае, любая кажущаяся небрежность во внешности должна быть тщательно просчитана».
Если вы работаете в консалтинге, сфере страхования, продажах, маркетинге, образовании или науке, на первый план выходит ваше умение налаживать контакты с людьми, поэтому важно создать авторитетный интеллектуальный и вместе с тем доверительный образ.
Одежду нужно подбирать в более демократичном стиле: как правило, это деловые костюмы, но более интересного покроя, с неоднотонным рисунком и яркими акцентами. Обувь и аксессуары остаются дорогими и респектабельными.
«Каноны делового дресс-кода не рекомендуют женщине-предпринимателю подчеркивать сексуальность с помощью глубокого декольте, шпилек и яркого макияжа. А вот женственность, наоборот, подчеркивать я рекомендую, потому что женщине-предпринимателю не стоит проявлять в деловых отношениях авторитарность и властность, — говорит Панина. – Эти качества свойственны мужчинам, и нет смысла играть на чужом поле. С другой стороны, стоит опасаться в образе излишней мягкости и романтичности».
Больше свободы могут позволить себе производители товаров и услуг, бизнесмены, занимающиеся издательским делом, владельцы СМИ и рекламных агентств. Их одежда должна быть стильной и привлекать внимание. Задача — заявить о себе как о неординарной и творческой личности.
Если вы не уверены в своем вкусе или не очень хорошо ориентируетесь в мире моды, подобрать образ поможет стилист-имиджмейкер. «К нам за помощью регулярно обращаются бизнесмены. И это неудивительно, ведь именно предприниматели наиболее активны, готовы к изменениям. Чаще всего они ставят перед нами задачу создать статусный, профессиональный и в то же время доверительный имидж, позволяющий расположить к себе партнера или клиента и построить долгосрочное сотрудничество, — делится опытом Екатерина Панина. – Предприниматели не ограничиваются пожеланиями в создании нового образа, они хотят выстраивать стратегию взаимодействия с нужными им людьми, хотят быть хозяевами положения».
«Когда ко мне приходит клиент, работающий в бизнесе, я первым делом прошу его рассказать о своих связях с другими людьми. Прежде чем составлять будущий образ я предлагаю сначала описать образы значимых людей, той целевой аудитории, на которую будет рассчитано разрабатываемое впечатление, — рассказывает Панина. – Если описать группы людей из целевой аудитории, несложно понять, на что ориентироваться в создании образов и разработке стратегии поведения».
После того, как клиент определился с тем, какое впечатление и на кого он хочет производить, начинается работа по созданию внешнего образа: выбор цветовой гаммы, гардероба, шопинг-сопровождение. «В процессе цветового тестирования мы не ограничиваемся определением цветотипа, а делаем индивидуальную тканевую цветовую палитру, выполненную в виде удобной книжки, с которой удобно ходить по магазинам. Цвета в такой палитре делятся на категории, каждая категория цветов используется определенным образом. Это моя авторская методика», — объясняет Панина.
Следующий шаг — психологические консультации по взаимодействию со значимыми людьми, а также основы невербальных проявлений: работа над жестами, мимикой, интонациям.
Главный индикатор эффективности проведенной работы по построению имиджа — реакция людей на изменения. «Изменения в жизни происходят постепенно: удачно проведенные переговоры, новое качество внимания противоположного пола. Вместе с этим нарастает уверенность в собственных силах, и в жизни человека появляются новые люди, что в совокупности выводит жизнь и бизнес на качественно новый уровень, — говорит Екатерина Панина. – Такие истории — самые приятные, клиент часто уже в процессе работы рассказывает, как ему начинают делать комплименты, говорить, что в нем что-то изменилось».
Источник: kontur.ru