Период разработки продукта — самый стрессовый период при запуске стартапа. Необходимость придумать уникальную, но при этом востребованную идею пугает. Как только вы делаете шаг в этом направлении, внутренний критик тут же заваливает вас ворохом вопросов о том, что если:
- никто не узнает о моем продукте?
- никого не заинтересует мой продукт?
- рынок уже насыщен подобными продуктами?
- идея слишком амбициозна?
- идея слишком проста и незатейлива?
- меня постигнет неудача?
И это лишь некоторые страхи. Подобных вопросов, способных в одно мгновение поставить вас в тупик, бесконечное множество. Но вместо того чтобы впадать в панику, для проверки своей идеи важно выделить три главных момента:
- кто является моим покупателем?
- какие у него существуют потребности?
- как я могу ему помочь получить то, что он хочет?
Если вы сможете полноценно ответить на эти три вопроса, на все остальные ответы найдутся без труда.
Как найти новую бизнес идею
Как придумать идею для продукта?
Как было сказано выше, при разработке продукта самое главное — правильно оценить идею, ответив на несколько вопросов о целевой аудитории. Разберем каждый по отдельности.
Кто является моим покупателем?
Утверждать, что вашими клиентами являются все вокруг, глупо просто потому, что это не соответствует действительности. Хоть вы и можете обращаться со своим продуктом к достаточно широкой аудитории, это вовсе не значит, что он понравится всем и каждому. Некоторые люди будут с неприязнью относиться к вашему бренду без всяких на то причин, и это нормально. Ваша задача — сосредоточить свои усилия на той небольшой группе потребителей, которые по достоинству оценят ваше предложение и расскажут о нем своим единомышленникам.
Неважно, есть ли у вас уже аудитория или вы строите бизнес с нуля — вы должны иметь четкое понимание того, на кого рассчитан ваш оффер. Имейте в виду, что первоначальный портрет клиента может меняться по мере того, как вы будете продолжать разработку и совершенствование своего продукта.
Стоит отметить, что знание целевой аудитории — это не первый шаг, который вы должны сделать. Вы не сможете найти клиента, так и не определившись с идеей продукта. Тогда почему этот вопрос стоит в самом начале? Просто его всегда нужно иметь в виду.
Какие у них потребности?
Этот вопрос тесно связан с идентификацией клиентов.
Главная задача здесь — найти так называемую «боль» ваших потенциальных покупателей. И под «болью» подразумевается не то, что люди просто хотят: боль — это то, что жизненно необходимо. Это то, что не дает им уснуть по ночам.
Если вы сможете определить эту потребность, вы получите клиента.
Продаете ли вы постельные принадлежности, путевку на море или аксессуары для прогулок с собакой — все это составляет какую-либо потребность покупателя (например, постельные принадлежности нужны, чтобы обустроить свое спальное место, путевка — чтобы отдохнуть, аксессуары — чтобы прогулка с домашним питомцем стала комфортнее).
ТОП-3 ШАГА КАК ВЫВЕСТИ НОВЫЙ ПРОДУКТ НА РЫНОК! С ЧЕГО НАЧАТЬ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ БИЗНЕС УСПЕШНЫМ?
Определив потребность, необходимость, вы создаете маркетинговый посыл. Используйте его, чтобы построить фундамент продукта на посадочной странице.
Есть множество вариантов, как найти «боль» клиента. Вот некоторые из них:
- исследовать ключевые запросы: в Google — Google Ad Planner и Google Trends, в Яндексе — Яндекс.Статистика;
- осуществить поиск в социальных медиа;
- изучить собственные метрики: обратите внимание, какие статьи в блоге являются самыми популярными на вашем сайте. Это может помочь вам определить, что людей больше всего интересует;
- провести простой опрос на сайте: спросите у своих посетителей, что их интересует.
Во время поиска обращайте внимание на продукты, которые похожи на тот, который вы хотите создать, и узнайте, что люди говорят о них. Есть ли на рынке та брешь, которую вы можете заполнить? На какие недостатки офферов, имеющихся в данный момент на рынке, жалуются потребители?
Как я могу помочь своему клиенту получить то, что ему нужно?
Помимо понимания своего клиента и того, что ему нужно, вам также надо найти ключ к решению его проблемы — то, что вы собираетесь создать. Возникает вопрос: в чем вы хороши? Что будет представлять ценность для вашего потенциального клиента? Придумайте простое решения, которые вы сможете монетизировать.
Разработайте лид-магнит
Создайте лид-магнит (подарок в обмен на контактные данные) и предложите скачать его всем посетителем веб-ресурса. В письмах, содержащих ссылку на скачивание лид-магнита, вы можете задать интересующие вас вопросы в отношении разработки продукта. Чем больше людей скачают ваш бонусный оффер, тем больше откликов вы получите.
Таким образом, до начала запуска у вас уже будет определенный пул потенциальных покупателей, заинтересованных в вашем предложении.
Как убедить людей приобрести ваш продукт?
Есть несколько способов убедить людей купить ваш продукт:
1. Покажите, как он работает. Используйте видео или другие визуальные инструменты, чтобы показать, как функционирует ваш продукт в реальности, и объясните, почему он представляет ценность для покупателей.
2. Покажите, как ваш продукт используют другие. Социальные доказательства всегда способствуют продажам. Покажите, как ваш продукт решает проблемы клиентов.
3. Сделайте все возможное, чтобы посетителям было проще согласиться на покупку вашего продукта. Для этого используйте свою посадочную страницу и дайте ответ на все возможные возражения потенциальных клиентов.
Принимайте предзаказы
Один из проверенных способов убедиться в востребованности вашей идеи — сделать возможность оформления предзаказов. А именно создать лендинг еще до того, как продукт будет готов.
Если вы сомневаетесь в целесообразности данного заявления, вспомните опыт сервиса Kickstarter, где люди инвестируют и оказывают поддержку еще несуществующих продуктов, а только идей.
Выбросьте из головы парадигму «сначала создай, а покупатели сами найдут вас». Вам не нужно ничего создавать для того, чтобы привлечь людей. Нужна только идея (и ее четкая формулировка).
С помощью лендинга вы сможете поведать о своей идее широкой аудитории и заинтересовать ее еще до того, как продукт обретет физическое воплощение. Вы даже сможете собрать на реализацию деньги. Но это не единственная причина, почему вам стоит работать с предзаказами. Обратите внимание на то, что:
- предварительные заказы помогут верно оценить размер спроса на продукт. Если вы сможете найти хотя бы одного человека, готового откликнуться на ваше предложение, вероятно, сможете найти и еще;
- каждый предзаказ — это гарантия того, что, по крайней мере, сколько-то денег вы все же заработаете;
- предварительные заказы дадут вам представление о том, кто является вашей аудиторией, целевыми покупателями. Определив ключевые черты этих людей, вы сможете обратиться к более широкой аудитории, обладающей такими же характеристиками.
Плата за продвижение
Если вы не обладаете рекламным бюджетом либо просто не имеете желания тратить ресурсы на продвижение, можете использовать такие эффективные и при этом недорогие каналы продвижения, как социальные сети. Facebook или Вконтакте позволят вам продемонстрировать свой продукт огромному количеству целевых покупателей за весьма скромную плату.
Еще одну возможность для продвижения представляют так называемый маркетинг влияния. Вам нужно найти людей, которые используют ваш бренд, и задействовать их для продвижения грядущего продукта. Конечно, этот способ нельзя назвать дешевым, но при этом он отличается высокой эффективностью.
В тот момент, когда вас начнут одолевать сомнения по поводу новой разработки, помните: неважно, понравится ли ваша идея всем и каждому. Самое главное — это найти людей, готовых по достоинству оценить, а затем купить ваш продукт.
Источник: lpgenerator.ru
Процесс создания нового товара
Разработка товара-новинки на рынке – важное направление маркетинга. Схема, согласно которой проводится это мероприятие, предполагает детальное описание элементов маркетинга, имеющее особую значимость.
Как производится разработка: общий алгоритм
Традиционно процесс состоит из нескольких этапов:
- Генерация идей – поиск оптимальных решений производственного процесса и выбор инновационных технологий.
- Создание концепции продвижения товара, этому способствует подбор дизайна, цвета, материала и разработка упаковочных элементов.
- Анализ данных, включающий оценочные решения в плане адекватности и соответствия товара общим рыночным критериям.
- Разработка продукта – включает в себя комплекс технологических решений и процессов, имеющих место быть в рамках того или иного предприятия, нацеленных на создание высококачественного продукта.
- Испытания в лабораторных и прочих закрытых условиях – сначала до запуска в продажу, а затем проводится изучение «поведения» товара, находящегося на реализации.
- Реализация – комплекс мероприятий в рамках сбытовой политики. Эта мера нацелена на извлечение из оборота максимальной прибыли посредством повышения объема продаж.
Эта последовательность общая и не предполагает учета индивидуальных особенностей товаров.
Поиск новых идей и их генерация
Здесь используется аналитика разных возможностей, сопровождающаяся творческим подходом к получению результата. На практике выделяется три источника базовых идей.
- Рынок – импульсы для возникновения нового видения могут поступать от конкурентов и непосредственно потребителей.
- Сотрудники предприятия – работники подразделений, занятых в сфере исследования фирмы. Иногда несколько фирм может кооперироваться для работы.
- Независимые компании – они также могут привлекаться для генерации идей. Важная роль достается исследовательским институтам и зарубежным корпорациям.
Селекция идейных предпосылок
Главная цель проведения работы – выделение базовых непригодных решений и определение наиболее подходящих вариантов. Для этого используются специалисты, работающие в рамках фирмы, а также сторонние эксперты. Оценочные работы осуществляются по критерию объема реализации, темпу роста производственной линии, достижимой степени проникновения. Матрица оценки базируется на отделении важных сфер работы фирмы и определении относительного веса для успешного функционирования.
Экономический анализ
Данное мероприятие предполагает включение в процесс одновременно нескольких этапов.
1) Прогнозирование расходных элементов.
2) Оценка товарооборота и полученных денег.
3) Составление прогнозирования прибыли.
4) Принятие во внимание рыночной неопределенности.
Тонкости формирования концепции
Здесь актуально применение функционально-стоимостного анализа, позволяющего оценить элементы продукта на многокритериальной базе. Процесс изучения базируется на применении одновременно нескольких направлений.
Наличие выполняемых дополнительных функций и их описание;
Характеристика затрат на продвижение;
Важность опций товара;
Вероятность решения этой задачи аналогом.
После этого идеи, которые остались, могут быть воплощены в прототипы, которые готовы выйти в рыночное пространство.
Создание дизайна
Эстетичность – важный добавочный параметр выбора продукта. Если он удобен для восприятия и красив, непременно получит предпочтение. Вариация продукции посредством цвета – выгодный вариант продвижения. Ведь цветовой критерий обладает мощным психическим действием. Также уделяется внимание материалу и общей стилистике.
Разработка товарной марки
Как создавать новые продукты для бизнеса
со-основатель JOB FOR MARKETING
маркетолог-психолог
Создание новых продуктов. Анализ системы разработки новых продуктов.
Давайте разберем одну из самых популярных задач, которую мы получаем от клиентов, на примере компании, которая существует на рынке 9 лет и занимается выпуском косметики. Им требуется понять, как продвигать их продукт, так как новые продукты, которые они выпускают и продвигают на рынке, вообще никто не знает, это никому не известная марка.
По их словам, «с самим продуктом все в порядке, даже продакт-менеджеры есть, а вот с продвижением нужно думать» — именно так и звучит задача. На самом деле, начинать нужно не с продвижения. Для начала нужно выяснить, действительно ли тот продукт, который необходим потребителю, был выпущен на рынок? А, затем, разобраться с самим процессом создания новых продуктов в компании, то есть провести анализ системы разработки продуктов.
Что такое запуск новых продуктов?
Здесь следует дать немного вводных — что такое запуск новых продуктов на рынок. Это процесс создания, разработки, выпуска и вывода продукта на рынок. В современном мире от построения оптимального, эффективного процесса запуска новых продуктов напрямую будет зависеть, получит ли компания дополнительную прибыль и рост, останется ли потребитель удовлетворенным от полученных новых товаров и услуг.
Ошибки. Вернемся к нашему примеру и разберем, что было выявлено. В результате проведенного аудита были обозначены ошибки в системе создания и вывода на рынок новых продуктов. Не будем перечислять их все, остановимся на основных:
Продакт-менеджеры разрабатывали продукты и выводили их на рынок, полагаясь только на себя и свое собственное мнение. Максимальные исследования, которые были проведены, замыкались только на ценовом анализе полки и сайтов конкурентов.
В создание новых продуктов не был вовлечен и не принимал участие генеральный директор, а также сотрудники отдела продаж. По большей части это напоминало собрания продакт-менеджеров и технолога или менеджера по новым разработкам, и на этом основании принималось решение о запуске новых продуктов.
В компании отсутствовал бюджет на продвижение новых продуктов и их последующее поддержание на рынке, данные затраты не были заложены в полную себестоимость новых продуктов, которые планировались к запуску и должны быть выведены на рынок.
В компании была разработана маркетинговая стратегия, и при ее аудите было обнаружено, что она разрабатывалась только на основании вторичных источников, без учета основного канала распределения продуктов — ритейла, в нем очень сильно растет доля СТМ, и поэтому все производители включают их в основной анализ стратегий торговых марок. Не было реальных данных с рынка о продажах и о долях конкурентов и их продуктах.
Срок давности этой стратегии 3 года, она не пересматривалась в компании уже несколько лет, хотя рынок и расстановка сил на нем уже давно поменялась, за этот период часть продаж стали занимать онлайн-торговля.
Процесс создания новых продуктов. Рекомендации.
В результате работы после аудита, подбора команды и коучинга генерального директора были обозначены основные направления, которые должны быть исправлены у клиента для эффективного процесса разработки и вывода новых продуктов в компании:
Внедрение системы управления проектами в процесс запуска новых продуктов. Создание новых продуктов – это слаженный механизм, работа целой компании, а не одного человека. Это процесс, в котором принимает участие вся команда, так как впоследствии именно на результаты ее деятельности будет полагаться компания. Вовлеченность всех членов команды дает возможность прорабатывать продукты еще на этапе запуска достаточно глубоко и минимизировать ошибки для новых продуктов. Важно выстроить этот процесс через построение проектного подхода, определение команды проекта, четких задач, сроков и ответственности сотрудников.
Построение аналитического отдела в компании. Аналитика рынка и продаж- это стратегическая роль в компании. Компания должна в своих решениях решениях полагаться на цифры, тренды, исследования, анализ, и тогда ее решения становятся не хаотичными и сиюминутными, а стратегически верными, а цели становятся достижимыми.Важно анализировать внутренние данные, регулярно сравнивать планируемые показатели с «дорожной картой». Построение этого отдела позволит вовремя анализировать данные по новинкам и контролировать работу отдела продаж.
Исследование потребителей.Исследования, обратная связь, четкое взаимодействие с потребителем, знание потребительского поведения, знание критериев выбора продуктов конкурентов и продуктов в данной категории — это основные моменты, которые должен использовать инновационный маркетинг в компании. Эти знания должны быть положены в основу позиционирования продуктов и их ценностной модели для потребителей. Создание новых продуктов — это не мнение одного человека, поэтому важно знать своего потребителя и включить в создание продукта этапы тестирования, исследований и получения обратной связи от потенциальной целевой аудитории.
Анализ стратегий каналов распределения — это один из самых важных моментов при создании новых продуктов. То есть если раньше дистрибутор занимался тем, что дистрибутировал марки других производителей, то сейчас он дистрибутор-дилер сам проявляет интерес к своим собственным маркам.
То же самое происходит в ритейле: любая розничная сеть уже давно создала свои собственные марки и при расстановке на полку отдает предпочтением им, а марки компаний берет с условиями бюджета и отличиями от СТМ. Эти тренды очень важно знать, исследовать, изучать и, самое главное, понимать, какой продукт будет востребован с учетом специфики каналов. Возможно, придется искать совсем другие каналы распределения продаж – например, через салоны красоты и т.д. Важно в этапы создания новых продуктов включить процесс анализа стратегий каналов распределения, трендов смежных рынков.
Бюджет на продвижение. Прошли те времена, когда продукт благодаря своей упаковке отлично выделялся на полке. Сейчас потребитель растерян в своем выборе и не может его осуществить. Если вы не сформируете узнаваемость, не зацепите за ту потребность, которая есть, то созданный вашей командой продукт не будет продаваться, и потребитель о нем не узнает. Закладывайте бюджет на продвижение нового продукта.
Изменение организационной структуры. В результате работы, мы рекомендовали заменить позицию продакт-менеджер в компании на бренд-менеджер.
Таким образом, продвижение нового продукта на рынке – это только верхушка айсберга, только один из этапов большой работы, которая должна ему предшествовать. Важно четко понимать, кто он – потребитель нового продукта, чего он хочет? Какова ситуация на рынке, в чем особенности конкурентной среды и каналов распределения? Принимать участие в этой работе должна вся команда, включая руководство, ведь в конечном итоге успешный запуск нового продукта – это инвестиция в будущее всей компании.
Если хотите узнать подходит ли вам профиль должности бренд-менеджер или продакт-менеджер, то пройдите онлайн тест.
Источник: marketingjobs.ru
