Привет! На связи команда ITentika. Вы наверняка слышали о нас, но под другим именем. Мы — часть российского бизнеса компании DataArt, оставшаяся в стране.
Да, изменилось название, но центры компетенций и кадровый фонд сохранились. Осталось и желание говорить на важные темы, например о быстрой и качественной подготовке новых ИТ-кадров, что особенно ценно в период массового оттока специалистов. В серии бесплатных IT-лекций наши лучшие эксперты рассказывают о ключевых компетенциях и знаниях.
Сегодня мы поговорим о профессии бизнес-аналитика, о том, какие задачи предстоит решать на этой позиции, с чего начать и как войти в эту сферу. BA-эксперт Алексей Чернышев и бизнес-аналитик Анастасия Никитина кратко дадут основную информацию о профессии. Погнали.
Зачем нужен аналитик
Привет, я — Алексей Чернышев. Сегодня расскажу о том, кто такой бизнес-аналитик и как им стать. В компании ITentika я занимаюсь развитием компетенции бизнес- анализа, запускаю новые проекты и общаюсь с клиентами. Это некая ступень эволюции в сторону менеджмента, но тем не менее я — классический аналитик.
Удивительно, что до сих пор некоторые сомневаются в нужности бизнес-анализа в разработке программного обеспечения. Аналитики необходимы для определения границ проекта: тех задач, которые будут поставлены разработчикам и архитекторам в рамках развития нового продукта либо доработки имеющегося. Многогранность применения знаний экспертов-аналитиков прекрасно иллюстрирует диаграмма Международной ассоциации бизнес-аналитиков (IIBA), где четко обозначена сфера компетенций: в поле интересов специалиста входит анализ данных, построение бизнес-процессов, управление продуктом.
IIBA в своих исследованиях следующим образом распределяет роли специалистов на рынке: 27% — информационные технологии, 25% аналитиков работают в сфере банков, финансов и страхования, 7% в фармацевтике и здравоохранении, 7% в госсекторе и пр. Исследование датируется 2020 годом, поэтому справедливо пересмотреть проценты в сторону здравоохранения: востребованность аналитиков вследствие COVID-19 возросла, за период пандемии было разработано множество приложений и решений для здравоохранения. Также стоит отметить, что в России госкорпорации предпочитают брать в штат аналитиков с узкой спецификой знаний. Что касается информационных технологий, здесь речь идет о цифровизации разных бизнесов: от телекома и индустрии развлечений до интернета вещей, цифрового телевидения.
По данным hh.ru, спрос на бизнес-аналитиков возрос: сегодня ищут аналитиков бизнес-процессов, системных аналитиков, аналитиков данных, реже владельцев продукта (product owner), например в рамках стартапа. Также существуют частные случаи, когда ищут специалистов в узкой сфере, например аналитика 1С, аналитика CRM, Customer Journey Expert, аналитиков SM SQL и прочих.
Какие задачи аналитик выполняет в проекте?
Давайте определим роль аналитика в ИТ-проектах. Спектр задач таких специалистов огромен. Для начала важно понять, что мы смотрим на любой продукт с точки зрения его применения в бизнесе. Предположим, у бизнеса есть запрос на решение проблемы с помощью цифрового продукта. Создать такое решение, изучив только бизнес-процессы заказчика, недостаточно.
Аналитик должен понимать, с какими системами необходимо интегрироваться, уметь описывать процессы, управлять требованиями, стать связующим звеном между техническими специалистами и бизнесом. Разработка ИТ-систем невозможна без понимания принципов этих систем: как функционируют базы данные, API, как можно провести интеграцию между системами и т. д.
Задачи аналитиков
Стоит отметить, что в ИТ можно легко сочетать функции дата-аналитика, бизнес-аналитика и системный анализ. В стороне стоит продуктовый аналитик, который в большей степени погружен в ключевые функции бизнеса, он должен понимать потребности пользователей, представлять модель бизнеса — это больше про сам продукт.
Основные сложности
Вам предстоит много общаться, вести переговоры, договариваться со специалистами разного уровня, людьми разной степени открытости, поскольку получение информации — ключевой навык аналитика. Без этого навыка вы не сможете выявить нюансы проекта, узнать важную информацию, которая не зафиксирована в документации.
Вы столкнетесь с разными заказчиками, с которыми необходимо правильно выстроить взаимоотношения. Бывает, что при погружении в процесс бизнес-аналитик видит решение проблемы не так, как видит его владелец бизнеса. В этом случае придется обосновать заказчику правильный — с точки зрения аналитика — выбор ИТ-решения.
Помните об особенностях отечественного бизнеса — все нужно делать в сжатые сроки. Вы непременно столкнетесь с запросом сделать быстро и качественно, хотя развитие любого продукта итерационно. Если с вами сильная команда и вы понимаете, что делаете, и подробно объясняете это клиенту, тогда проект закончится успешно.
Что нужно знать бизнес-аналитику?
Итак, на примере бизнес-аналитика и системного аналитика разберем общие требования и основные различия. Общее для того и другого направления — оба работают с функциональными и нефункциональными требованиями системы. Нужно понимать, что функциональные требования системы — не самое сложное, самое сложное — обеспечить систему скоростью реагирования, удобным интерфейсом, неразрывностью связи, например при оплате заказов. Оба этих аналитика ответственны за стабильность работы системы, удобство использования.
Нужно понимать, что бизнес-аналитик документирует требования и управляет ими, используя разные подходы. Системный аналитик должен уметь работать с разными системами интеграции, знать, как все устроено «под капотом» — это большой набор инструментов, которыми нужно научиться пользоваться.
С чего начать путь аналитика?
Все очень просто. Начните с изучения профессиональной литературы, статей. Посещайте лекции, IT talks, пройдите профессиональные курсы. Развивайте коммуникативные навыки, мышление, в том числе творческое, осваивайте рабочие инструменты и техники. Все это приведет вас в профессию.
Как все устроено у нас?
Внутри компании мы продолжаем поддерживать и обучать коллег. Мы активно практикуем BA Teach-in, где прорабатываем большой пласт информации. В ближайшее время запустим кейс-клубы, где планируем анализировать опыт из IT. У нас есть менторская программа, где человеку помогают погрузиться в профессию. Внутри нашей компании всегда можно получить совет старших коллег, которые помогут и подскажут.
История начинающего бизнес-аналитика
Привет! Меня зовут Анастасия Никитина, хочу рассказать свою историю старта карьеры бизнес-аналитика. Я окончила ПММ Воронежского государственного университета по специальности «Бизнес-информатика», учусь на втором курсе магистратуры того же направления. Больше года назад пришла в профессию.
На второй день работы меня подключили к проекту, где я сразу столкнулась с реальными задачами, с ощутимой ответственностью, начала работать с конкретными проблемами, и это все без полноценного онбординга — вникать в процессы пришлось сходу. Стоит добавить, что в ITentika (тогда еще DataArt) я попала после прохождения внешних курсов компании по бизнес-анализу.
На потоке было порядка 20 человек, некоторых пригласили на работу в проекты компании. Если вы думаете, как начать карьеру аналитика, — вот готовое решение: ищите программы, организованные компаниями, это поможет изучить профессию и ознакомиться с внутренними процессами бизнеса. В ИТ-сфере широко распространена практика подобных программ с дальнейшим трудоустройством. Вам не обязательно иметь технический бекграунд, хотя со специальными знаниями будет значительно проще. На моем потоке учились ребята разных возрастов и профессиональных навыков, например из маркетинга, банковской сферы.
Мой первый проект
От интенсивного обучения на внутренних курсах я быстро перешла к практике. В первом проекте удачно сошлись многие факторы, которые позволили чувствовать себя уверенно, четко видеть цели. Была отличная команда, которая вдохновляла и поддерживала, мне помогал сильный наставник, который впоследствии перешел на другой проект, но успел задать вектор движения.
Мы делали цифровое решение для внутренних нужд заказчика, для персонала. Здесь я впервые проверила на практике услышанную еще в университете формулу: БА — это мост между заказчиком и командой. Для себя я вывела еще одну формулу: БА — это про исследования новых трендов в ИТ. Аналитик имеет уникальную возможность изучать новые технологии и внедрять их.
Я рада, что мне достался крупный проект с многочисленными интеграциями, вызов для новичка, настоящая проверка знаний и умений. Многое приходилось изучать самостоятельно. Я поняла, что одних знаний недостаточно, нужно обладать набором особенных черт характера или пытаться развить их.
Навыки, которые мне помогли
Здесь можно много говорить про разные навыки, но я хочу выделить несколько. Проактивность: ты задаешь вопросы не только заказчику, но и себе, много исследуешь, пытаешься разобраться в задаче и предвидеть проблемы, которые гипотетически могут возникнуть, и заранее продумаешь их решение.
Упорство: когда вы приходите на новую позицию, важно не сдаваться, находить решения проблем, иногда при помощи старших коллег. Эмпатия: важный навык для бизнес-аналитика, потому что ты много общаешься. Критическое мышление: не будьте простым исполнителем, ставьте под сомнение полученную информацию и проверяйте все данные. Креативное мышление: аналитик постоянно участвует в генерации новых идей, придумывает нестандартные решения, несмотря на то, что есть готовые шаблоны.
Теперь я и сама причастна к продвижению и развитию курсов ITentika. Сейчас компания предлагает несколько внутренних образовательных направлений по бизнес-анализу для своих сотрудников, которые хотят пройти переобучение или углубить знания. Первое направление состоит из небольших программ по 40-60 часов: по техническим основам, по UML и юзабилити. Вторая программа с более глубоким погружением рассчитана на 1,5–2 месяца для начинающего и продвинутого уровней. Самое ценное, что участники программы могут сразу применить знания на внутренних проектах компании и сформировать портфель кейсов для дальнейшего трудоустройства.
Аналитики — это связующее звено: с одной стороны, они понимают бизнес-язык заказчика, его потребности, а с другой — знают технический язык разработчика и могут сформулировать качественное техническое задание. Кроме технических знаний, владения профессиональными инструментами, для аналитика важны и личностные характеристики: проактивность, эмпатия, усердие и т. д. С такими навыками аналитик будет успешным и желанным для любого работодателя.
Больше информации по теме вы найдете на нашем YouTube-канале. Эксперты подробнее расскажут о профессиональной литературе, о начале карьеры БА.
Источник: vc.ru
Как стать бизнес-аналитиком
В настоящее время на рынке труда крайне востребованы широкопрофильные специалисты, имеющие глобальный уровень мышления и умеющие анализировать работу организации в целом, а не в контексте отдельных — узких — направлений. Неудивительно, что должность бизнес-аналитика становится всё более популярной.
Данная специальность появилась в России не так давно – в начале XXI века. До этого исследованием внутренних и внешних бизнес-процессов занимались руководители структурных подразделений компаний. Чаще всего они не имели нужного объема компетенций и проводили анализ, исходя из личного опыта, что нередко приводило к ошибкам и убыткам. Активное внедрение инновационных технологий в сферу предпринимательства привело к тому, что организации начали вводить в штат широкопрофильных специалистов высшей квалификации — бизнес-аналитиков. Чтобы начать работу в данной сфере, требуется получить соответствующее образование.
Чем занимается бизнес-аналитик?
Это высококвалифицированный сотрудник широкого профиля. Его главной трудовой функцией является детальный анализ внутренней структуры компании и её внешнего окружения. Ключевая задача бизнес-аналитика — выявить проблему, которая мешает фирме работать лучше, и найти эффективные способы её устранения.
Например, данный сотрудник может специализироваться на анализе общего финансового состояния компании. Если текущая бизнес-модель малоэффективна, аналитик формирует обновленную стратегию развития фирмы, которая поможет упорядочить производственно-деловые процессы, повысить эффективность работы персонала, уменьшить издержки и т.д.
Процедура замены устаревшей бизнес-модели на новую называется реинжинирингом. Как отдельное направление бизнеса он появился сравнительно недавно — в конце прошлого столетия. Сущность реинжиниринга заключается в выявлении плохо функционирующих механизмов внутри организации и замены их новыми, более эффективными.
Обязанности бизнес-аналитика
Данную профессию можно охарактеризовать одним емким термином — исследователь. Перечень обязанностей данного специалиста гораздо шире, чем у любого другого рядового работника компании. Ведь его основная деятельность очень масштабна: аналитику нужно создать такую модель бизнеса, которая выведет организацию на новый уровень, повысит эффективность ее работы. Тщательно прорабатывая информацию о внутренних и внешних процессах, касающихся компании, он выделяет «узкие» области, в которых срочно нужны перемены.
Бизнес-аналитик имеет следующие трудовые обязанности:
- Изучает требования заказчика, его видение бизнеса на ближайшую и дальнейшую перспективу, вносит необходимые корректировки и согласует их с клиентом.
- Собирает информацию из внутреннего окружения организации и внешней среды.
- Описывает и моделирует основные бизнес-процессы.
- Исследует текущий уровень эффективности деятельности компании, выявляет “слабые” места, нуждающиеся в корректировке.
- Вырабатывает стратегию развития фирмы, разрабатывает мероприятия по ее внедрению, прогнозирует возможные итоги.
- Подготавливает необходимые документы: аналитические записки, проекты бизнес-планов, презентации и т.д.
Кто может стать бизнес-аналитиком?
Работать в данной отрасли может человек, имеющий законченное ВО по специализации «Математика» или «Экономика». Также подходит факультет «Кибернетика». Максимальным спросом пользуются бизнес-аналитики, имеющие сразу 2-3 диплома по смежным специальностям — например, экономика и кибернетика.
Как правило, уже трудоустроенные специалисты получают дополнительное образование, связанные со спецификой работы компании (сферы экономики), в которой они трудятся. Чаще всего это бухгалтерский (финансовый) учет, информационные системы, кадры. Для этого действующие бизнес-аналитики поступают на заочные отделения вузов и проходят профессиональную переподготовку.
Где выучиться на бизнес-аналитика
На сегодняшний день в российских вузах довольно сложно подобрать программу обучения, которая полностью отвечала бы широкой специализации, необходимой для аналитика по бизнесу. Обычно специалисты поступают следующим образом: получают одну наиболее близких профессий (экономика бухгалтерский учет и т.д.), а затем проходят курс профессиональной переподготовки.
Чтобы зачислиться в профильный вуз, абитуриенту необходимо успешно сдать экзамены (ЕГЭ) по следующим предметам:
- математика;
- русский язык;
- обществознание.
Получив диплом, можно записаться на курс профпереподготовки. Оказывать подобные услуги могут специализированные учреждения, имеющие государственную аккредитацию и лицензию. Например, АНО “СНТА”. Наши опытные преподаватели разработали качественный курс обучения по направлению “Бизнес-аналитика”.
Он полностью отвечает требованиям ФГОС и реализуется в удобном дистанционном формате. Всё, что необходимо для поступления, — подать заявку (лично или онлайн). Проходить дополнительные испытания не требуется. По окончании курса слушателю выдается диплом установленного образца. Он имеет полную юридическую силу и котируется в любой организации на территории РФ.
Поделиться:
Популярные статьи в категории:
Источник: www.snta.ru
С руководящей должности — в аналитики данных: как в 42 года начать всё с нуля
15 лет работы в офисе, строгий график с 9:00 до 18:00 и постоянное ощущение тупика — и уже не так важно, какая зарплата и насколько престижная компания, в которой работаешь. Юлия Соломатина долгое время мечтала о переменах, а когда нашла точку опоры — курс «Аналитик данных» «Яндекс.Практикума» — резко решила уволиться. За время учебы Юлия окончательно поняла, что ей интересен анализ данных, а главное — профессия гармонично сочетается с ее образом жизни. Вот уже полгода Юлия работает по новой специальности.
⏱ Время прочтения — 5 минут
Карьера руководителя
Я 13 лет проработала в крупной немецкой компании по производству программного обеспечения. Начинала в 2003 году в качестве консультанта по предпродажам, закончила руководителем центра компетенции в нефтегазе. На руководящей должности мне всегда не хватало возможности работать руками.
У меня двое детей, и в свой первый декрет я дистанционно окончила МВА по специальности «стратегический менеджмент». Тогда я поняла, что учиться и работать можно в любом месте. Во второй декрет я пыталась работать удаленно, но такой возможности не было. Мне предложили либо выйти в офис, либо уволиться — я уволилась и два года занималась детьми.
В 2018 году я устроилась работать в одну из крупнейших нефтегазовых компаний. Это снова была административная работа, и я чувствовала, что для меня это тупик, не мое и надо что-то менять. Пробовала искать что-то новое, но под мои навыки находилось всё то же самое — административка и нефтегазовая отрасль. Поэтому параллельно с работой я начала потихоньку смотреть вокруг — прошла несколько онлайн-курсов, много читала, смотрела, слушала подкасты.
Отдельным грузом на меня давил офис: это не моя культура. Меня раздражала офисная работа с ее строгим графиком — когда ты должен прийти к 8 утра и ни секундой позже, иначе придется писать объяснительную. И получается абсурд: вот ты в мыле вбегаешь в офис, а потом садишься пить чай на полтора часа.
В какой-то момент я попала на курс «Инфографика для всех» — тогда как раз началась пандемия, и курс был дистанционным. В очередной раз я подумала: как же удобно заниматься онлайн. Курс был обзорный, короткий, но именно тогда я открыла для себя, что есть такая область, как анализ данных. Там же, на курсе, и рассказали про «Яндекс.Практикум».
Учеба в «Яндекс.Практикуме»
Я прошла бесплатный вводный курс «Аналитик данных» в «Яндекс.Практикуме» — и тут в голове как будто всё встало на место, и появилось направление, куда двигаться дальше. Я решила уволиться, чтобы уделять больше времени учебе, — совмещать работу, курс и двоих детей было бы нереально.
Со стороны это выглядело как безумие, и родители мне говорили: «Вчера нам было не стыдно сказать, что дочка работает в престижной компании, а теперь что?» Но, если я что-то для себя решила, меня сложно остановить.
Мне было очень интересно на протяжении всей учебы. Отдельно замечу, что в «Практикуме» было много практических заданий: мы делали проекты из разных отраслей — от гейминга до ретейла — на настоящих данных, решали реальные бизнес-задачи. Я бы не сказала, что столкнулась с какими-то особенными трудностями — так сильно была увлечена. Все-таки я по образованию математик, и работа с цифрами мне очень близка. А еще важно и приятно, что во время обучения было много обратной связи от наставников и поддерживающего общения с сокурсниками.
Подготовка и процесс поиска работы
Помимо учебы, в «Практикуме» есть программа трудоустройства, где студентам помогают преодолеть сложности с поиском работы. Мне сложно давался этот процесс, но помогали наставники — без них я бы точно не справилась. Они поддерживали меня на протяжении всего этапа и помогли довести резюме до ума.
За 15 лет я меняла работу только один раз, поэтому опыта составления резюме у меня почти не было. Ещё было много полезных рекомендаций по важным мелочам, на которые я бы даже не обратила внимания. Например, мне посоветовали поменять почтовый ящик, мой hotmail.com выглядел олдскульно.
Раньше казалось, что отправила резюме в ответ на вакансию — и дело в шляпе. А менеджеры по трудоустройству говорили: «После того, как отликнулась на hh.ru, ищи контакты рекрутера на сайте компании, пиши ему напрямую, если его контакт есть в свободном доступе». Нельзя было составить одно универсальное сопроводительное письмо и отсылать на любую вакансию, как спам. Каждый раз нужно было откликаться скорректированным или вообще написанным с нуля сопроводительным. Это было очень сложно для меня, но я понимала — это действительно нужно, чтобы мой отклик заметили.
Стандартный день под девизом «Ищу работу» выглядел почти как рабочий: я заходила на hh.ru, искала вакансии аналитиков во всех отраслях, чтобы был запрос на навыки, которые нам дали в «Практикуме», — Python, SQL, Tableau. Мне было важно найти именно удаленную работу.
Потом откликалась по отобранным на hh.ru вакансиям, а также писала рекрутерам напрямую, старалась обратить внимание на себя с помощью личного контакта — «Телеграм», «Ватсап» или e-mail. Я очень переживала, пока месяц искала работу. Но я поняла, что нужно преодолеть себя и ломиться во все двери. Вроде звучит как клише, но надо понимать свои сильные и слабые стороны, и если ты не подходишь, то это значит, что вы не совпали по каким-то параметрам. Словом, важно не отчаиваться.
Всего я откликнулась на 16 вакансий, из них смогла найти прямой контакт рекрутера в шести компаниях, ответили трое, и в итоге я сделала два тестовых задания.
Рекомендации hh.ru По статистике hh.ru для того, чтобы получить одно приглашение на собеседование, нужно откликнуться в среднем на 10 вакансий. Но эта цифра может быть другой в зависимости от профессиональной области и конкретной вакансии. Если хотите узнать уровень конкуренции на вакансии в вашей профобласти, зайдите сюда.
Новая работа ― аналитик
Что интересно, своего будущего работодателя я нашла почти в самом начале поиска работы на hh.ru. Я откликнулась на вакансию аналитика, направление по развитию бизнеса компании, которая занимается разработкой мобильных игр. Потом написала напрямую рекрутеру в мессенджере. Меня пригласили на собеседование, потом предложили тестовое задание, и после я прошла еще два интервью. Но уже с первой встречи было ощущение, что у меня с ребятами общие ценности, случилась «химия».
Вот уже полгода я работаю в отделе аналитики компании. Я получаю заказы от внутреннего департамента развития бизнеса. Специфика мне знакома благодаря моей предыдущей работе. Я строю разнообразную аналитику — здесь почти не бывает двух одинаковых или поточных задач. Заказчики креативные, поэтому я каждый раз получаю разные вводные или разные инициативы.
Хотя с точки зрения визуализации здесь не так много пространства для творчества, я привожу их креатив в цифры и нахожу закономерности — и в этом кайф.
Важно, что я самостоятельная боевая единица и связана по большей части только с заказчиком, поэтому сама могу управлять своим графиком. Такой формат позволяет продуктивнее работать и одновременно проводить больше времени с детьми.
Общее впечатление: каково это — менять профессию в 42 года
Все очень логично: мне, как математику и немного социофобу, была нужна именно такая профессия, как аналитик данных. Да, я дауншифтер. Ты либо занимаешься административкой за большие деньги, либо делаешь то, что тебе нравится, но теряешь в деньгах. Я выбрала второе. К тому же для меня важным фактором был удаленный формат.
И сейчас я думаю: какое счастье, что можно встать и в пижаме «пойти» на работу.
___________________
Самые ценные инвестиции — в себя и свое образование. Подписчикам hh.ru «Яндекс.Практикум» дает бонус на покупку любого курса, кроме английского и школьной математики. Чтобы получить бонус, перейдите по ссылке и активируйте промокод. Предложение действует до 31 октября.
Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
Вакансии дня
HeadHunter
- О компании
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Защита персональных данных
- Безопасный HeadHunter
- Этика и комплаенс
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
- Условия оказания услуг
- Условия использования сайтов
Новости и статьи
- Новости рынка HR
- Жизнь в компании
- ИТ-проекты
- Рейтинг работодателей России
Сервисы для соискателей
- Готовое резюме
- Все сервисы
- Профориентация
- Продвижение резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
- Экспертная рекомендация
Молодым специалистам
- Карьера для молодых специалистов
- Школа программистов
- Школа продактов
- Поиск сотрудников
- Помощь
- Пользовательское соглашение
- Каталог компаний
- Работа по профессиям
- Уведомления в мессенджер
Сегодня на сайте 1193966 вакансий , 64202274 резюме , 1934124 компании и за неделю 3210189 приглашений
Источник: hh.ru