В классификаторе нет такой профессии, как «топ-менеджер». Потому что это название не конкретной должности, но всего руководства крупных компаний и корпораций. Топ-менеджеров считают визитной карточной бизнеса, потому что именно они представляют и отстаивают интересы компании, определяют вектор ее развития.
Кто такой топ-менеджер?
Чтобы ответить на вопрос, как становятся топ-менеджерами, сначала нужно разобраться с терминологией. Мы уже выяснили, что речь идет не о конкретной должности, которую можно указать в трудовой книжке, но о собирательном термине для руководителей высшего звена, которые отвечают за систему функционирования бизнеса, а не конкретные процессы.
Руководители обычно досконально знают свою сферу и отрасль, обладают управленческими навыками, умеют вести переговоры и наладить процессы. В компании может быть один топ-менеджер, но чем больше предприятие – тем больше у него руководителей высшего звена, к тому же каждый из них специализируется на конкретном направлении. К категории топ-менеджмента обычно относят генерального и финансового директора, причем для получения этих должностей зачастую требуется опыт работы в отрасли не меньше 10 лет.
Какими качествами должен обладать ТОП-менеджер // Подкаст с Радиславом Гандапасом // upGRade #1
Подчеркнем: вопрос, как стать топ-менеджером банка, при выборе профессии – бессмысленный. Это не профессия. Профессией может «директор HR-департамента» или «директор по продажам» – и это абсолютно разные специализации, хотя обе они относятся к топ-менеджменту.
Чем топ-менеджер отличается от обычного руководителя?
Топ-менеджер – всегда руководитель, но руководитель – не всегда топ-менеджер. В чем же принципиальное отличие? Топ-менеджер не занимается линейным руководством. Он может подчиняться другим директорам, однако всегда отвечает за направление в целом, а не конкретные процессы. В подчинении у него находятся не рядовые сотрудники, но руководители.
Другими словами, топ-менеджер не может подчиняться человеку, который отвечает за то же направление деятельности. Например, директор по маркетингу может быть в подчинении у генерального директора компании. Но если над ним есть еще один специалист по маркетингу, который и несет ответственность за эту сферу, о топ-позиции говорить не приходится.
Как стать топ-менеджером крупной компании в таком случае? Для начала придется определить сферу, в которой вы будете работать. А затем досконально ее изучить, попутно осваивая soft skills, метанавыки и многое другое.
Чем занимается топ-менеджер?
Список обязанностей варьируется в зависимости от специализации топа и особенностей компании. Но, как правило, все топ-менеджеры решают такие задачи:
- Принятие деловых решений. Этот пункт включает не только стратегические для сферы деятельности решения, но также налаживание системы работы, формирование и контроль бизнес-планов, бюджетов, разрешение рабочих конфликтов и многое другое, связанное с ответственность.
- Воплощение стратегии и политики бизнеса. Топ-менеджер может участвовать в их формировании, но чаще созданием стратегии и политики занимается совет директоров или владельцы компании. Именно они ставят задачи, очерчивают векторы развития, а обязанность топ-менеджера – воплотить эти планы в жизнь.
- Налаживание системы. Топ-менеджер организует и настраивает процессы, он держит связь с сотрудникамии другими руководителями, синхронизируется с разными подразделениями и командами внутри бизнеса.
- Знание рынка и отслеживание изменений на нем. Предполагается, что топ-менеджер в курсе всего, что происходит в отрасли и внутри самой компании. Он знает о настроениях в командах, какие у бизнеса сильные стороны, а какие – слабые. Топ-менеджер держит руку на пульсе рынка, поэтому может вовремя изменить стратегию и тактику работы.
- Контроль отрасли. Руководитель высшего звена должен всесторонне владеть своей специализацией: определять лучшие инструменты и тактики, принимать решение о внедрении инноваций, предупреждать риски и так далее. Как правило, такие глубокие знания появляются только с опытом, так что, во сколько лет становятся топ-менеджерами, напрямую зависит от особенностей сферы деятельности.
Как работают топ-менеджеры? Стратегия в десять раз важнее тактики #AlexToday 430
Какими навыками и качествами должен обладать топ-менеджер?
Итак, мы уже определили, что топ-менеджер крупной компании – это специалист в своей сфере, обладающий опытом и управленческими навыками. Однако этого недостаточно, чтобы получить руководящую должность такого уровня, есть еще несколько обязательных условий:
- Умение вести переговоры. Вне зависимости от специализации топ-менеджера, он обязан уметь отстоять интересы бизнеса во время сложных переговоров. Топ-менеджеры должны справляться с конфликтными ситуациями, которые могут возникнуть между партнерами и клиентами. Поэтому от руководителей такого высокого уровня ждут не только умения контролировать собственные эмоции, но и, в какой-то мере, навыками манипулирования эмоциями других. Топ-менеджер, который легко выходит из себя и срывается на крик, – это нонсенс, поскольку такой человек не соответствует занимаемой должности.
- Метанавыки. Это комплекс качеств и умений, определяющих будущее. От топ-менеджера ожидают не только опыта работы, но также умения учиться, быть гибким, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Ситуация такова, что стремительное развитие технологий влияет на все сферы и отрасли, поэтому предприниматель обязан быть гибким, способным принять и освоить новое. Во многом это не столько навык, сколько черта характера, однако топ-менеджер, придерживающийся только старых проверенных методов, не может эффективно выполнять свои функции.
- Непрерывное самообразование. Рядовой сотрудник может позволить себе расслабиться и вспоминать о повышении квалификации, когда об этом напомнит компании. Однако от топ-менеджера требуется умение постоянно оттачивать свои знания и умения. Это непрерывный процесс, тесно связанный с предыдущим требованием: топ-менеджер не может себе позволить «отстать от времени».
- Навыки общения, коммуникабельность. Топ-менеджер – не та роль, которую может играть человек без умения понять потребности и точку зрения других. Эмпатия для руководителя важна не меньше, чем профессиональные знания, иначе ему не справиться с управлением.
- Творческий подход. От топ-менеджера ожидают умения принимать нестандартные решения, видеть свободные ниши на рынке, мыслить оригинально. Все это невозможно без свежего взгляда на проблему и любознательности, которые и определяют творческий подход.
- Критическое мышление и умение работать с большими объемами информации. Мы живем в эпоху информационного бума, когда пространство перенасыщено данными. Топ-менеджер должен чувствовать себя в информационном поле, как рыба в воде. Одно из важных для него качеств – умение оценить данные из другой отрасли и сферы, критическое восприятие сведений. Руководитель должен четко отличать желаемое от действительного, даже если текущее положение дел ему не нравится.
- Планирование и умение концентрироваться. Это требование к топ-менеджерам крупных компаний тесно связано с предыдущим. Человек, который не может надолго сосредоточиться на чем-то, углубленно изучить тему, фактически не способен исполнять обязанности топ-менеджера. Не менее важно и умение планировать собственное и чужое время.
В эпоху интернета и клипового мышления один из способов проверить, насколько хорошо вы умеете концентрироваться на сложных вопросах, является умение читать толстые книги без иллюстраций, инфографики и прочего. Если вы в состоянии относительно быстро прочесть 900 страниц печатного текста с примечаниями и сносками, уловив ход мысли и все ключевые посылы автора, это именно тот случай, когда «люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор». Впрочем, тест не универсальный, потому что у загруженного делового человека может просто не быть времени на долгое вдумчивое чтение.
На кого ориентироваться?
Если вы стараетесь понять, как стать топ-менеджером, можно облегчить себе задачу, выбрав в качестве примера для подражания успешного человека, который состоялся в этой роли. Полезно изучить его методы и подходы к работе, попробовать их реализовать на практике. Однако не копируйте чужие методы слепо, всегда учитывайте собственную ситуацию.
Часто в качестве примера выбирают главу корпорации Apple Стива Джобса, потому что его руководство обеспечило Apple огромные прибыли. Однако можно выбрать и другого выдающегося человека, например, Лоуренса Эллисона, который возглавляет Oracle, или Мерил Сэндберг – главного операционного директора Facebook.
В поисках понимания роли топ-менеджера, можно попробовать изучить биографии таких деятелей, как Уинстон Черчилль. Формально знаменитый британский премьер не принадлежит к топ-менеджерам, но фактически это выдающийся руководитель, умеющий действовать в кризисных ситуациях.
Как стать топ-менеджером? Что нужно делать?
Готовой инструкции нет. Однако путь к должности топ-менеджера состоит из цепочки последовательных шагов. Первый из них – хорошее высшее образование, которое не только снабдит вас профильной информацией и глубокими знаниями, но также «научит учиться». Ведь процесс образования для топ-менеджера не завершается никогда.
Если вы хотите стать во главе компании, не ждите завершения образования, чтобы начать работать, реализовывать свои проекты, проходить стажировки, получать опыт. Будьте инициативными. Грубо говоря, руководителями становятся те люди, которым «больше всех надо». То есть те, кто идут к поставленной цели, не бояться сложных задач и ответственности.
Умение быть ответственным – еще одно важное качество, которое придется развить на пути в топы. Вы должны не только уметь принимать решения, но и брать на себя ответственность за результат этих решений, даже если результат негативный. Умение работать с неблагоприятными последствиями собственных действий – важнейший навык для руководителя.
Резюме топ-менеджера
Наконец, чтобы занять позицию топ-менеджера, нужно уметь завязывать полезные знакомства, контакты, деловые отношения. Поэтому придется освоить навыки нетворкинга. Отнеситесь к этому документу со всей серьезностью. Важно, чтобы из резюме было предельно ясно, почему именно вы – прекрасный кандидат на руководящую должность. Очертите в CV не только образование и опыт, но также ключевые навыки и собственные уникальные преимущества.
Факультет бизнеса «Капитаны» поможет вам стать топ-менеджером. Мы предлагаем современную программу обучения по направлениям Менеджмент в инновационном и социальном предпринимательстве и Государственное и муниципальное управление, нацеленную на получение знаний о рынке и бизнесе, а также на развитие лидерских качеств. Выбрав факультет бизнеса «Капитаны», вы окажетесь среди людей, которые в будущем займут высокие должности в государственных и частных организациях, поэтому обучение послужит не только образованию, но и нетворкингу.
- Менеджмент
- ГМУ
Источник: xn—-7sba5acai1akfpnah1l.xn--p1ai
Крупный бизнес vs стартап. Или личная история о том, как стать топ-менеджером в 25
Чтобы вырасти до топ-менеджера, обычно сотруднику требуется 10–20 лет. Но занять руководящую должность можно и гораздо быстрее. Я стал финансовым директором «СберМаркета» в 25. Универсального рецепта успеха не существует, но иногда чужой опыт помогает принимать решения на собственном пути. Поэтому расскажу о своём, в том числе об ошибках.
Изначально я работал в банкинге: занимался финансовыми сделками в ВТБ, работал в аудите Deloitte (международная сеть компаний, оказывающих услуги в области консалтинга и аудита. — Прим. «Секрета»). В то время я понял, как работает крупный бизнес. А ещё увидел его главный минус: персональный вклад при таком масштабе теряется и кажется незначительным. Особенно на начальных позициях.
Я хотел принимать участие на всех этапах работы компании. Меня интересовали и маркетинг, и аналитика, и финансы. Тут было два пути:
- устроиться в стартап или вообще создать его самостоятельно;
- пойти в венчурный фонд и общаться со стартапами через него.
Венчурные инвесторы, особенно на Западе, следят за развитием бизнеса, помогают и консультируют. В России этот рынок развит слабо: не так много качественных инвестиционных фондов, а те, которые есть, мало инвестируют в РФ. Поэтому я остановился на личном участии в развитии стартапа — пришёл работать в молодой проект Instamart (который в 2019-м стал «СберМаркетом»).
Выбрать его мне помогли классические принципы, которыми как раз руководствуется любой инвестор. Ведь при выборе места работы ты инвестируешь туда что-то даже более важное, чем деньги, — твоё время.
Определяя стартап для вложений, ты в любом случае будешь смотреть на три вещи:
- рынок, на котором компания работает, и его перспективы;
- рост компании;
- и самое основное — команда.
Я пришёл в Instamart в мае 2019-го финансовым аналитиком. А примерно через полгода возглавил финансовый департамент. Сегодня я занимаюсь всеми финансами в компании, отвечаю за отчётность, аналитику, работу казначейства и совместно с СЕО формирую стратегию развития.
Напрямую влиять на бизнес-процессы и быстро расти до руководителя в стартапе легче, чем в крупной консервативной компании. Вот как складывался мой путь:
Пока вы сотрудник
Выбор функции
После выбора рынка, компании и команды остаётся определиться со своей функцией. То есть спросить себя: «Что я могу предложить, чем именно хочу заняться?»
На мой выбор повлияли два фактора:
- склонности и навыки. В университете я интересовался экономикой и финансами;
- потребность компании. При выборе важно оценить, что нужно компании в конкретный момент. Выбирая «недоинвестированные» функции, вы получаете возможность показать хорошие результаты и самостоятельно строить процессы.
В начале работы очень важно показать быструю победу: это формирует отношение команды, определяет круг задач, с которыми ты будешь работать, и даёт доступ к дополнительным ресурсам.
В мае 2019-го, сразу после моего прихода в команду, началась новая сделка. Это был раунд по привлечению инвестиций. Впервые проводилась процедура Due Diligence (когда инвестор проверяет, насколько то, что ты показываешь ему в бизнес-плане и отчётности, соответствует реальности). Я включился в сделку, оперативно отработал слабые места и успешно завершил проверку.
Вторая победа была месяца через три. Тогда к нам пришёл стратегический инвестор (совместное предприятие Mail.ru и «Сбера). Вместе с СЕО и основателем компании мы сформировали наше видение совместного развития, которое пришлось инвестору по душе. Как итог — ребрендинг в «СберМаркет» и привлечение инвестиций.
Чтобы найти задачу для быстрой победы, можно пойти двумя путями:
- спросить у стейкхолдеров, что у них болит. А потом ранжировать собранные запросы и разобраться, что из этого ты сможешь решить быстро;
- поговорить с СЕО. Важно максимально прямо спросить у руководителя: «Что я могу сделать прямо сейчас, в течение 1–2 недель, что точно принесёт ценность для компании?»
Экстремальная ответственность
Ты делаешь шаг вперёд, когда полностью принимаешь ответственность за ситуацию. Важно быть для компании решением, а не просто подсвечивать проблемы.
Я стал финансовым директором тогда, когда СЕО понял: за 3 месяца я ни разу не пришёл к нему с какой-либо проблемой. При этом всё работало: мы прошли аудиты, Due Diligence, привлекли финансирование и сформировали полноценный финансовый департамент.
Но ответственность заключается ещё и в умении управлять ожиданиями. Когда всё идёт не по плану, это важно не замалчивать.
Перестать беспокоить руководителя лишними запросами — не то же самое, что забыть о контакте с ним. Нужно регулярно давать апдейты по проектам: отписывать, что всё идёт нормально, и делиться статусами по задачам. Чаще всего для руководства страшна не сама проблема, а её неожиданное появление. Так что не стоит замалчивать ошибки.
Когда вы руководитель
О менторах
Общение с опытными людьми (их обычно называют коучами или менторами) помогает делать классные вещи.
Если ты не знаешь, как быть с какой-то задачей, ментор сможет помочь. А ещё он укажет, в каком направлении можно развиваться и на что стоит обратить внимание.
Ментор — это любой эксперт из индустрии. Когда я выбирал ментора, то написал в Facebook большинству финансовых директоров интересных мне компаний. Со многими я встретился и пообщался. Мы обсуждали их путь, я рассказывал о своей компании.
Сегодня у меня есть два постоянных ментора. С одним я общаюсь раз в неделю, со вторым — раз в месяц. Они хорошо дополняют друг друга: первый — эксперт в стратегических вещах, который поработал в роли СЕО в крупных компаниях на Западе, а второй — отличный тактик, финансовый директор одной из крупнейших российских компаний.
Одного из своих менторов я в начале общения откровенно доставал. У меня был чёткий запрос: «Как построить финансовый департамент с нуля?» Сначала не было никакой обратной связи, сообщения оставались без ответа, но я был настойчивым и часто напоминал о себе. И в итоге дождался фидбэка.
Он сказал мне: «У меня очень мало свободного времени, но будем считать, что первый этап знакомства ты прошёл. Ты настойчивый, ты показал, что тебе это реально надо. Вот номер моего ассистента, она тебя сориентирует, когда можно встретиться».
Создавать и поддерживать профессиональный круг общения — большая работа. Не все люди отвечают на письма. Не со всеми вы можете быть полезными друг другу. Но я относился к этому как к одной из задач и не боялся получить отказ или зря потратить время.
Об ошибках
Как становятся топ-менеджерами
Становление топ-менеджера как профессионала сопровождается также личностным ростом, изменением текущих привычек и взглядов. Важно помнить, что в каждой компании и коллективе эффективны разные стили управления, но есть много способов проявить свои качества руководителя и построить продуктивные рабочие отношения с сотрудниками.
Чтобы начать подниматься по карьерной лестнице, следует работать над факторами, которые помогут в достижении такой цели, как стать топ-менеджером крупной компании .
Уровень общения
Существует определенный уровень общения, которого вам необходимо достичь, чтобы стать топ-менеджером. Чтобы выбирать приемы и стиль общения, которые помогут вам достичь своей цели, важно понимать своего собеседника, обладать большим словарным запасом, уметь выражать свои мысли, уместно использовать отраслевую терминологию.
Также полезно практиковаться в управлении гневом, чтобы спокойно и собранно реагировать на любую ситуацию, независимо от того, насколько она стрессовая.
Наконец, топ-менеджеры способны общаться, проявлять уважение к человеку из всех слоев общества, от сотрудника самого низкого уровня до VIP-клиента.
Делегирование
Успешные управленцы наращивают потенциал команды, повышают производительность за счет надлежащего распределения обязанностей. Чем выше вы продвигаетесь по карьере топ-менеджера , тем более разнообразным будет ваш функционал.
Для того, чтобы передать работу и быть уверенным, что она будет выполнена правильно, вам надо знать сильные и слабые стороны членов вашей команды. Таким образом, вам будет известно, кто с каким типом работы может справиться.
Расставление приоритетов
На пути к повышению следуйте четкому плану. Чтобы убедиться, что вы не забываете обо всех своих обязанностях, посвящаете достаточно времени выполнению проектов, надо научиться расставлять приоритеты.
Это умение включает в себя отслеживание всего, что должно быть сделано, периодическое рассмотрение этого списка, выбор наиболее важных и неотложных дел, которые нужно поставить в приоритет.
Позитивные отношения с коллегами
В большинстве случаев в топ-менеджеры выходят лидеры, чей авторитет признают другие сотрудники. Агрессивный начальник, которого не любят подчиненные, вряд ли поднимется высоко в этой компании. Таким образом, вам необходимо поставить в приоритет создание полезных связей, формирование доброжелательных отношений с членами вашей команды.
Это предполагает взаимную честность, прозрачность, доверие, признательность.
Постарайтесь быть откровенным со своей командой. Сообщайте коллегам важную информацию и поддерживайте общение с ними. Будьте мотиватором. Поощряйте сотрудников, давайте им веские основания для усердной работы. Прислушивайтесь к своим подчиненным как можно внимательнее.
Если сотрудник приходит к вам с идеей или беспокойством, постарайтесь выкроить время и решить этот вопрос.
Экспертность в своей области
Изучайте свои слабые стороны, каждый день работайте над их улучшением. Чтобы понять, как стать топ-менеджером , нужно не просто иметь дело с людьми, хотя это тоже большая часть работы руководителем. Поддерживайте свой профессионализм на высоком уровне, чтобы вызывать доверие у подчиненных. Без бизнес-образования у вас вряд ли получится занять должность топ-менеджера, так что найдите время, чтобы получить его.
Также вам необходимо знать еще иностранные языки. Это поможет успешно сотрудничать с международными компаниями, что получить конкурентное преимущество перед другими менеджерами.
Обучение у лучших
Лучшие примеры, на которых можно учиться — это знакомые вам топ-менеджеры, которыми вы восхищаетесь. Попытайтесь точно определить, что отличает их от плохих управленцев, с которыми вы могли пересекаться в прошлом. Кроме того, обратите внимание на поведение основателей, генеральных директоров, менеджеров других компаний, за чьей деятельностью вы наблюдаете.
Спросите себя, как воплотить в жизнь ценности, концепции и уроки, о которых они говорят или пишут. Чем больше будете вести себя как лидер, тем больше с вами будут обращаться как с лидером.
Книги — отличный источник знаний о том, как стать топ менеджером.
Многие из величайших современных лидеров выпустили книги, в которых весь их опыт обобщен на нескольких сотнях страниц. Независимо от того, являетесь ли вы начинающим управленцем или готовитесь к новому продвижению в менеджменте, это одно из лучших инструментов для изучения.
Любовь к работе
Вовлеченность играет огромную роль в производительности и усидчивости на рабочем месте. Если вам не нравится ваша работа или компания, то вам будет трудно работать на высокой должности.
Редко ситуация улучшается только за счет повышения, поэтому не стоит становиться управляющим в компаниях, которые вам не нравятся. Это, скорее всего, не только плохо закончится для вас, а и навредит команде. Помните об этом, если получите предложение стать менеджером.
Покажите, чего вы стоите
Важнейшим шагом на вашем пути к тому, чтобы понять, как становятся топ менеджерами , является демонстрация руководителю и коллегам навыков, необходимых для достижения успеха в этой должности. Например, инициативности — важной составляющей лидерства, которое необходимо управленцу.
Важно воплотить свои амбиции в жизнь. Если чувствуете, что вам нужно показать руководству свою ценность, чтобы получить шанс занять более высокую должность, подумайте о том, чем это подтвердить. Подготовьте презентацию, в которой будут освещены результаты вашей работы в компании на данный момент. Укажите конкретные цифры, подтверждающие ваши достижения.
Быть топ-менеджером так же сложно, как и полезно.
Потребуется больше решимости, развития необходимых навыков. Надлежащая подготовка и заинтересованность в постоянном росте жизненно важны для продвижения карьеры в области управления бизнесом.
Чтобы побеждать в деловом мире, нельзя оставлять без внимания любую мелочь. Следуя нашим советам, вы с большей вероятностью будете замечены, а также хорошо подготовитесь к новой роли.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
Источник: takemytime.ru
