Не так давно Viber реализовал функцию бизнес-чатов. Новая фишка является отличным решением для тех, кто имеет большое количество подписок и ежедневно получает бизнес-сообщения от различных брендов. С появлением нововведения лента мессенджера стала менее загруженной, а работать с программой намного проще.
Бизнес чаты в вайбере – это специальная виртуальная папка, куда помещаются все сообщения брендов, на которые подписан пользователей. Система отлично организует и собирает официальные или сервисные уведомления в одну директорию. Все ваши паблики находятся в одном месте и отдельной папке. Фильтрация бизнес-сообщений происходит автоматически и не требует участия пользователя.
Теперь лента не засоряется рассылкой, и сообщения не размазываются по всему интерфейсу. Опция бизнес-чатов поможет в классификации и отделении личной переписки от сообщений сообществ.
Сегодня мы подробно разберемся, как работать с новым форматом, какими возможностями он обладает и как их использовать.
Как создать бизнес-чат
Наиболее популярный вопрос, который может возникнуть у начинающих пользователей Вайбера – как создать бизнес-чат? Viber является свободной и открытой платформой, поэтому возможность создания собственного сообщества доступа для всех желающих. К тому же разработчики постарались максимально упростить этот процесс, так что инструкция будет состоять из нескольких простых этапов.
1. Вначале зайдите в первый раздел «Чаты».
2. В левом нижнем углу экрана чатов нажмите на значок нового сообщения. Он выделен в кружок голубого цвета.
3. Вверху кликните на пункт «Новая группа».
4. Теперь выберите из списка контактов пользователей, которым вы отправите соглашение. Учитывайте интересы будущих участников и тематику группу.
5. Заполните информативные поля вашего сообщества. Придумайте название, аватарку и краткое, но содержательное описание.
6. Закончив, нажмите кнопку «Готово».
В созданной группе вы можете выкладывать тематический контент. Можно настроить параметры открытого доступа и общаться с участниками в формате группового чата, или ограничить такую возможность и писать сообщения только от лица админа. Выкладываются текстовые, мультимедиа и анимированные форматы.
Количество участников бизнес-чата неограниченно. Чтобы добавлять новых пользователей, можно:
- отправлять ссылку на паблик-аккаунт определенным контактам;
- оставлять ссылку на группу в социальных сетях;
- использовать специальный стикерпак, активируя который люди будут присоединяться к сообществу.
Как пользоваться
Папка бизнес-чатов активна по умолчанию и находится на верхней панели мессенджера. Папка имеет характерную пиктограмму.
В данном разделе вы можете просматривать паблик-аккаунты. Это различные профили сообществ, официальных брендов или конкретных авторов. Кроме этого, имеются интересные боты.
Здесь пользователи следят за обсуждения, получают актуальную информацию, свежие новости по интересующей тематике. Все паблики разбиты на тематические категории. Заходите в нужный раздел и выбираете паблик. Или вбиваете конкретный запрос в текстовое поле строки поиска сверху и находите любимое сообщество.
Теперь вы освоили, как пользоваться и подписываться на бизнес-чаты. Однако со временем паблик может надоесть и тогда придется удалить его. Как это сделать, вы узнаете в следующем разделе.
Удаление
На некоторые сообщества можно подписаться по ошибке, или профили могут элементарно испортится и предлагать неинтересный контент. Тогда возникает потребность наскучивший удалить бизнес-чат в вайбере. Для этого существует несколько вариантов.
Способ №1. Раз и навсегда
Если вы решились убрать папку «Бизнес-чаты» окончательно, то в актуальной версии программного обеспечения данная возможность отсутствует. Но есть альтернативное решение проблемы: можно скачать ранние версии приложения. Для пользователей смартфонов на платформе Android это будет V 7.9.6.15. Для устройств на базе iOS – V 6.8.0.2.
Способ №2. Отписка, отписка и еще раз отписка
Не самый удобный метод для тех, у кого слишком много паблик аккаунтов в папке. Способ больше подойдет для менее радикальных пользователей, которые хотят удалить конкретный бизнес-чат в viber. Для этого делаем следующее:
1. Заходим в папку бизнес-чатов, что находится в верхней панели.
2. Из списка выбираем нужный паблик и заходим в него.
3. В меню чата надо выбрать на верхней панели значок в виде восклицательного знака.
4. В информативном разделе группы нужно нажать на символ в виде трех вертикальных точек.
5. Дополнительное меню паблика предоставит на выбор несколько действий в отношении сообщества. Чтобы отключить и больше не получать сообщения от выбранного бизнес-чата, нужно нажать на функцию «Перестать читать».
Теперь паблик не будет беспокоить вас и больше не будет отображаться в папке бизнес-чатов.
Способ №3. Удаление на выбор
Метод для тех, кто решил полностью очистить папку или выбрать несколько групп.
1. Снова заходим в папку с чатами.
2. Выполняем долгий тап по определенной группе не заходя в нее.
3. Продолжительное нажатие вызывает контекстную рабочую панель сверху.
4. Вы можете выбрать один или несколько пабликов. Выбранный контакт отмечается голубым цветом. И также можно использовать символ в виде квадрата, который выделяет все паблики в папке.
5. Чтобы удалить бизнес-чаты, воспользуйтесь пиктограммой в виде корзины, рядом с квадратом. Чаты удалятся.
Подведение итогов
Когда появился бизнес чат, работать с платформой стало намного проще. Автоматизированная система фильтрации собирает всю информацию в отдельную папку, доступ к которой происходит в одно нажатие. Теперь личная переписка и уведомления от брендов не будут путаться в одном месте.
Разработчики правильно грамотную категоризацию по разделам и определили все по своим папкам, что повышает оптимизацию приложения. Удобное и простое удаление, представленное в нескольких вариантах, позволит обезопасить свою ленту от назойливых сообщений или наскучившего контента.
Новая фишка Вибера является своеобразным этапом в развитии программы. Наряду с другими крупными мессенджерами Viber стремится, не подражая конкурентам, внести что-то новое и необычное в сферу виртуального обмена сообщениями.
Источник: www.allmessengers.ru
Удаление бизнес чата в Вайбер простым способом!
Viber является не только средством для обмена сообщениями, но ещё и служит торгово-рекламной площадкой для бизнесменов.
С помощью приложения (назвать Viber социальной сетью будет некорректно) можно создать так называемые «бизнес чаты», которые служат для распространения информации о новинках или изменениях в работе компании.
Необходимость в такой рекламе может исчезнуть и появляется вопрос как удалить бизнес чат в вайбере.
Назначение бизнес-чатов
Основным принципом бизнес-чатов является создание сообщества и приглашение в него участников, контактные данные которых доступны организации. При создании первого бизнес чата (как и для проверки работы сторонних приложений для его управления или настройки отправки сообщений) стоит включить узкий круг лиц, которые могут оперативно предоставить обратную связь. Чтобы в случае каких-то непредвиденных обстоятельств можно было найти решение.
Примечание (для организаций): следует помнить о такой вещи как конфиденциальность и её нарушение. Контактные данные пользователей можно получить разными способами, но отнюдь не все из них легальны. Покупка старых баз или баз пользователей из даркнета является преступлением.
При успешном тестировании можно уже задаваться вопросом создания огромного сообщества с ограниченными правами по отправке сообщений (чтобы пользователи не создавали общей ругани в чате, если сообщество настроено некорректно).
Примечание (для простых людей): следует помнить о такой вещи, как передача контактных данных третьим лицам. В некоторых договорах (с провайдерами, службами доставки или банками) присутствует одностороннее право передачи данных третьим лицам. Увы, при согласии с этими условиями (для этого достаточно подписи порой) закон будет полностью на стороне организации и данные могут быть переданы коллекторам или другим фирмам.
- Отправка информации нескольким пользователям за раз;
- Возможность предоставлять ссылку на информирование с других ресурсов;
- Возможность настроить доступность чата для разных пользователей одновременно.
Также при необходимости можно удалять пользователей из сообщества.
Удаление бизнес чата
Разобравшись с основной частью, рассмотрим, как удалить бизнес чат в вайбере. Задача эта немного сложнее, чем кажется, но проще, чем могла бы быть. Дело в том, что для пользователя и для создателя удаление происходит разными способами. Если удалить сообщество от лица администратора оно продолжит существовать. Чтобы удалить такой чат потребуется провести подготовительную работу.
Для организации
Основной сложностью является количество пользователей. Можно проигнорировать их существование и просто удалить рассылку на собственном устройстве. С точки зрения вежливости можно оповестить пользователей об удалении канала и попросить их отписаться от рассылки.
Можно пойти другим путём и «удалить из сообщества» каждого пользователя в индивидуальном порядке. Это окажется проблемой при наличии больше, чем пары десятков читателей. Функции выделения и удаления группами не предусмотрено. Индивидуальное удаление выполняется следующим образом:
- Открыть вкладку «информация о сообществе».
- Нажать на кнопку «участники» (зелёная стрелка на изображении).
- Зажать описание контакта и выбрать «удалить участника».
Теперь можно перейти непосредственно к удалению самого чата.
- Открыть вкладку «информация о сообществе».
- Нажать кнопку «Выйти и удалить» (красная стрелка на изображении).
Как и отмечалось ранее, если пропустить этап с удалением пользователей, чат продолжит существовать и будет мёртвым грузом висеть у людей, пока они его не покинут (или не удалят).
Для пользователей
Некоторые организации имеют привычку включать всех своих контрагентов в подобные рассылки. Чтобы удалить бизнес чат, будучи его пользователем потребуется проделать несколько элементарных действий:
- Перейти в соответствующий диалог (открыть ту самую рассылку).
- Нажать иконку «информация».
- Найти строку «Включить диалог» и изменить положение ползунка.
- Выйти из диалога, зажать его изображение (для мобильной версии) и выбрать пункт «удалить…»
Стоит обратить внимание, что если просто «удалить диалог», то подписка на информирование не отменяется. Сообщения из данной рассылки будут приходить снова. Если же строго следовать инструкции сообщения более приходить не будут (пока не будет возобновлена подписка).
Бизнес-чат самого Viber
Ещё одной отличительной чертой является рекламное информирование от самого приложения. Чтобы избавиться от него требуется:
- Открыть свой профиль.
- Перейти на вкладку «Настройки».
- Перейти в раздел «вызовы и сообщения».
- Убрать галочку с пункта «получать сервисные сообщения».
Помимо блокировки информации об обновлениях (которая, кстати, отменяется при самих обновлениях программы) эта опция также отключит напоминания о днях рождения и подобных вещах. Сервисные сообщения, которые не были прочитаны ранее останутся непрочитанными.
Удаление бизнес чата в Вайбер простым способом! : 2 комментария
- Юлия 12.05.2022 Спасибо!
- luxury2013 Автор записи 22.06.2022 Пожалуйста!
Источник: vacenko.ru
Как правильно удалить бизнес-чаты в Viber
Функция бизнес-чата добавлена в Вайбер относительно недавно. Данную фишку оценили по достоинству те пользователи мессенджера, получающие в течение дня большое количество бизнес сообщений от разных компаний. После появления бизнес-чатов, работа в мессенджере стал намного проще, ведь теперь все такие послания собраны в одной папке.
Что такое бизнес-чаты в Viber
Бизнес чаты в Вайбере размещаются в специальной виртуальной папке. В данную папку платформа помещает все послания от юридических лиц, на которые подписан пользователь.
Все компании, которые отправляют бизнес-сообщения, проходят обязательную верификацию на платформе. После верификации рядом с названием бренда появляется синий кружок с белой галочкой внутри. Данный значок говорит о том, что компания проверена и пользователи могут не опасаться, что получат спамерские рассылки от таких отправителей.
Viber довольно хорошо организовывает и размещает в данной директории все официальные и сервисные сообщения. При этом вам не надо искать бизнес сообщения среди своих имеющихся чатов, так как они теперь располагаются в специально отведенном месте. Платформа автоматически фильтрует бизнес сообщения без какого-либо участия пользователей. Довольно удобный вариант, при котором пользователь открывает данную директорию и видит все бизнес послания. С помощью данного функционала можно всегда отделить личную переписку от деловой.
Надо сразу сказать, что данная папка для бизнес-месседжей появляется не всегда. Как заявляют разработчики — это зависит от вашего месторасположения. То есть если у вас не отображается данная директория, не надо паниковать и обращаться в службу поддержки. Скорее всего, для вашего региона такая папка не предусмотрена. Ниже приведена информация с сайта разработчика по этому вопросу.
Далее в статье будет рассмотрено, как можно создать и удалить папку с бизнес-чатами в Вайбере.
Как создать бизнес-чат в Viber
Один из популярных вопросов у большей части пользователей Viber — как можно сделать бизнес чат? На данный момент мессенджер — это свободная и абсолютно открытая платформа. Создать собственное сообщество здесь может любой желающий. Кроме того авторы ресурса по-максимуму упростили данный процесс. Чтобы сделать бизнес-чат в Вайбере, надо будет воспользоваться следующей инструкцией.
- Открываем мессенджер, потом на Айфоне надо будет щелкнуть по иконке в виде круга с ручкой вверху справа. На Андроид-устройстве нажимаем на иконку нового сообщения в нижнем правом углу дисплея;
- Потом в новом окне нажимаем на строчку «Создать сообщество»;
- Вводим название компании, вставляем логотип и добавляем краткое описание (максимально оно может составлять 56 знаков с пробелами);
- Выбираем нужных пользователей, которых планируем привлечь для обсуждения;
- Финальный шаг — клик по кнопке Сохранить справа вверху.
Важно! В настоящее время максимальное количество участников в сообществе — 1 млрд. человек. Это примерно 1/7 всех жителей в мире. Так что можете не переживать, что вам не получится привлечь в данное сообщество всех нужных людей.
Раздел с бизнес-чатами можно открыть, если кликнуть по соответствующей пиктограмме в верхней части дисплея.
В данном разделе мы рассмотрели, как можно создать бизнес-чат в Viber. Но у пользователей может возникнуть и другой резонный вопрос — как можно удалить бизнес чаты в Viber?
Постараемся дать полный ответ на этот вопрос пользователей в следующем разделе ниже.
Удаляем бизнес-чаты в Вайбере
У нас может возникнуть желание удалить бизнес-чаты в Viber. Причин для этого может быть множество. Перечисли только основные из них:
- Перестала интересовать получаемая информация;
- Подписка была сделана ошибочно;
- Не актуальный контент из-за того, что прекратили использовать продукцию данного производителя;
- Другие возможные причины.
Удалять профили коммерческих аккаунтов можно как через смартфон так и через компьютер. Расскажем, как удалить бизнес чат в Вайбере с помощью всех имеющих вариантов.
На мобильном телефоне
Разработчики предусмотрели несколько вариантов, которые позволяют удалять бизнес группы в Viber.
Полное удаление
Вопрос — как полностью удалить директорию с бизнес-чатами в Вайбере? Ответ на такой вопрос — в данном случае поможет только установка старой версии мессенджера. В текущей версии приложения отсутствует функционал, позволяющий отключать папку с бизнес-аккаунтами.
Решить такую проблему можно только через скачку и установку предыдущих версий приложения. Для Android телефонов надо будет использовать версию программы 7.9.6.15, для Айфонов — 6.8.02.
Удаляем один чат
Такой вариант можно использовать тогда, когда требуется удалить из Вайбера один бизнес-диалог. Как убрать на смартфоне в бизнес-чате переписку с любым бизнес-аккаунтом, читайте далее.
Убрать бизнес чат из переписки можно будет с помощью следующих действий:
- Открываем мессенджер, после этого переходим в директорию с бизнес-чатами;
- Отыскиваем среди имеющихся бизнес-аккаунтов нужный, а затем на Айфоне делаем свайп влево по нему. Потом кликаем по кнопке Удалить ;
- На Андроиде надо будет зажать данный диалог пальцем и удерживать его. Потом в диалоговом меню надо щелкнуть по строчке «Удалить чат».
Удаляем несколько чатов
Удаление несколько диалогов за один раз в мессенджере невозможно. Но есть вариант, который позволит очистить все бизнес-диалоги в Вайбере.
В этом случае надо будет сделать несколько простых шагов:
- Отыскать директорию с бизнес-чатами;
- Потом нажать на данную папку и удерживать ее;
- После этого в контекстном меню щелкнуть по строчке «Очистить все».
Важная информация! С помощью такого способа можно только стереть имеющуюся переписку. Однако такой способ не позволяет заблокировать получение новых сообщений от тех брендов, на которые вы подписаны. Когда любая коммерческая организация отправит вам месседж, то бизнес-чат с данной компанией опять отобразится в данной директории. Как отключить получение сервисных предложений полностью, будет раскрыто ниже.
Отписываемся от рассылки
Отписаться от любого бренда можно всего за несколько кликов. В этом случае предлагается следующий алгоритм действий:
- Переходим в директорию с бизнес-чатами, а потом выбираем бренд, от которого планируем отписаться;
- В новом окошке кликаем по названию бренда вверху экрана;
- После этого тапаем по строчке «Отключить диалог».
После этого вы перестанете получать новые сообщения от данной компании. В любой момент можно отменить это. Для этого достаточно только заново подписаться на нее.
На компьютере
Удалить любой бизнес-чат на компьютере так же довольно просто, как и на смартфоне. Для этого надо сделать следующее:
- Открываем Вайбер на компьютере или ноутбуке;
- Потом отыскиваем в списке нужный диалог и щелкаем по нему правой кнопкой мышки. В диалоговом меню находим пункт «Удалить чат» и тапаем по нему;
Отключить получение сообщений от данного бренда в этом же меню можно с помощью нажатия на строчку «Отключить уведомления».
Но если данная компания повторно отправит вам сообщение, то чат с ней опять появится в папке с бизнес-чатами. Чтобы полностью удалить беседу с данным брендом и отписаться от него, надо будет выполнить такие шаги:
- Открываем приложение и затем переходим в нужный диалог;
- В правой части находим строку «Выйти и удалить» и кликаем по ней.
Отключаем получение сервисных сообщений
Можно полностью отключить получение сервисных сообщений от всех компаний. Функционал смартфона позволяет сделать это. В данном случае надо будет использовать следующую пошаговую инструкцию:
- Открываем программу на смартфоне, потом переходим в раздел с настройками;
- Далее щелкаем по надписи «Вызовы и сообщения»;
- В новом окошке отключаем получение сервисных сообщений. По умолчанию данная опция активна в приложении;
- Для этого убираем галочку напротив пункта «Получение сервисных сообщений».
Заключение
Благодаря бизнес-чатам работа в Вайбере стала гораздо проще и удобнее. Платформа в автоматическом режиме сохраняет всю информацию от брендов в отдельной директории. Теперь личная переписка и бизнес-уведомления расположены в разных местах, что очень удобно. Не надо тратить время на поиск той или иной бизнес-ифнормации.
Такой подход разработчиков позволили оптимизировать работу в приложении. Если потребуется, то всегда можно удалить ненужный или назойливый контент. Для этого в статье были описаны все имеющиеся варианты удаления бизнес-чатов. Главное помнить — вы в любой момент времени можете обратно подписаться на нужный вам бренд.
Видео по теме
Источник: ustanovkaos.ru
