Как упаковать бизнес продукт

Количество продуктов на полках магазинов с каждым днем становится все больше и больше. И все труднее владельцам брендов и производителям отличаться друг от друга. В борьбе за покупателя крайне важно обеспечить заметность продукта на полке , т.к. на принятие решения о покупке у полки обычный покупатель тратит менее 10 секунд. Многие производители недооценивают силу маркетинговых инструментов для повышения продаж и полагаются на проверенные механики в виде прямых скидок на продукт, что все еще остается актуальным и по сей день. Здесь же хотелось подсветить 5 простых способов, как повысить продажи бренда, используя упаковку продукта. Итак,

1. Упаковка – это бесплатная рекламная площадь.

Тысячи людей видят ваш продукт на полках и задача производителя сделатьеемаксимальнопривлекательной и понятной. Какие фишки работают при дизайне упаковки:«Делай просто» keep it simple stupid и принцип выделяй главное. Не нужно размещать на фронте упаковки более 3 ключевых элементов дизайна : это может быть бренд продукта, вкусное изображение продукта, эмоциональное изображение момента использования продукта , конкурентные преимущества продукта – новинка, состав, натуральность, экологичность и т.д. Также на упаковке может располагаться призыв к действию (call to action) – указание на скидку, идущую промо механику и др. Главное — не перегружать упаковку и размещать только самые сильные изображения и сообщения (не более 3). Все детали могут быть размещены на задней или боковой частях

8 объектов упаковки, которые расскажут за вас всё

2. Кросс – промо с дополняющим продуктом.

Если вы знаете , какой продукт чаще всего покупается вместе с вашим (например, шампанское и конфеты, чипсы и пиво, соус и макароны и т.д.) вы можете запустить совместную акцию и предложить покупателю 2 продукта в одной промо упаковке по специальной цене. Реализация данной активности довольна проста , с точки зрения продуктовой части — это может быть термоусадочная пленка, упаковка в коробку, смотка и т.д. Ключевая сложность в договоренности между компаниями об акции и совместных действиях.

3. Использование SRP (shelf ready packaging) или препак дисплеев.

Это довольно новое направлении и многие компании уже предоставляют услуги упаковки и разработки конструкцииупаковки.Преимущества данного типа упаковки,помимо сокращения времени попадания на полку магазина, в возможности дополнительной коммуникации и возможности повысить видимость вашего продукта на полке за счет выстраивания бренд блока. Отдельное внимание приковано к препакам- для производителя это возможностьполучить дополнительные места продаж в торговыхточках,качественно выстроить коммуникацию с покупателем и получить рост продаж. По оценкам за счет установки препаков можно вырасти в 1,5-2 раза и более. Для ретейлера использование препаков также выгодно,т.к.позволяет сократить издержки на склад , логистику и работу персонала в торговой точке и также получить рост категории. Упаковку в препак можно заказать в виде услуги у специализированных компаний , занимающихся копакингом

”УПАКОВКА” БИЗНЕСА И КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

4. Sampling (Сэмплинг)

При запуске новинки важно дать возможность попробовать ваш продукт как можно большему количеству потребителей,чтобы выстроить лояльность и обеспечить возврат покупателей. Базовый продукт можно упаковать в специальные сэмпл-упаковки и запустить активацию в трафиковых торговых центрах,супермаркетах и проходных улицах. Данный вид считается достаточно дорогим методом продвижения и важнооценивать возврат на инвестиции максимально точно достарта акции.

5. Создание промо-наборов

Используя упаковку,вы можете запустить продажу своего продукта вместе с дополняющим его аксессуаром ,который несет в себе дополнительную ценность для покупателя. Например, бокал вместе с напитком,штопор вместе с вином. Такой промо-набор привлечет внимание к продукту. При создании такого набора может быть также использована смотка,упаковка в термоусадочную пленку,групповая упаковка в промо коробку. Все выше описанные методики гарантированно дают прирост продаж, но важно всегда качественно оценивать затратную часть, для того чтобы ваше продвижение было прибыльным.

Источник: multipacking.ru

Как упаковать свой продукт для продаж на маркетплейсе: 5 советов

На маркетплейсах сейчас можно найти все, и даже без приставки “практически”. Вместо привычных в прошлом мучительных поисков и прогулок по магазинам покупатель теперь просто открывает интернет и набирает в строке поиска все, что ему нужно. В ответ он получает выдачу огромного количества товаров. Некоторые товары размещены разными поставщиками и на разных условиях, при этом каждый из них хочет сделать заметным именно свое предложение, чтобы осуществить продажу. Вроде бы все логично, но результата получается достичь не у всех.

О том, как упаковать свой продукт, чтобы он был заметным и востребованным на маркетплейсе, рассказывает Валерий Миронов, арт-директор Wildspace Shop

Карточка продукта на маркетплейсе — это самый простой и доступный канал рекламы: визитка и лендинг одновременно. Именно от ее оформления зависит, обратит ли на нее внимание потенциальный покупатель, или нет. Она должна быть привлекательной и предоставлять пользователю наиболее актуальную информацию о товаре.

Чтобы сделать карточку заметной, необходимо знать и понимать своих покупателей. Кто они? Какими возможностями они располагают? Какие задачи они решают покупкой вашего товара? И, конечно же, своих покупателей необходимо уважать и ценить то время, которое он уделяет выбору товара и знакомству с ним.

Совет 1. Изучите предложения конкурентов. Ваша задача — стать лучше, чем они.

Начиная работу по оформлению карточки товара, мы обращаем внимание на 10-15 топовых предложений аналогов, сравниваем их. Наша цель — не повторить их, а дать покупателю то, чего не хватает у конкурентов. К примеру, кто-то из них забыл указать, сколько элементов питания требуется в устройство, или тип разъема для зарядки. Отлично! Мы не забудем.

Кто-то не добавил логотип магазина на фото? Мы добавим. Кто-то не добавил слоган? И так — многое другое. Анализ конкурентов позволяет сделать улучшенную упаковку нашего продукта.

Совет 2. Покажите продукт с лучшей стороны и в деталях. Дайте покупателю “подержать его в руках”.

Конечно, идеально будет, если для товара будет проведена предметная съемка в студии. В итоге вы получите фотографии товара на белом фоне и с различных ракурсов. С этими фотографиями будет легко и удобно работать в дальнейшем. Фотографии на белом фоне позволят легко его удалить и сделать коллаж. К примеру, чтобы выгодно показать часы, их можно будет “надеть” на руку.

Саму руку при этом лучше брать на фотобанках, так как все изображения там лицензированы и правообладатели разрешают их использование в том числе и для коммерческих целей. Обязательно запастись несколькими фотографиями крупным планом, на которых будет видно детали, фурнитуру, элементы крепления, текстуру корпуса, строчку на швах и другое.

Совет 3. Не пишите лишнего, но пишите важное.

Описание товара в карточке не должно напоминать мемуары. Совершенно нет необходимости писать красивый текст о том, что стиральная машинка предназначена для стирки или что она освежит интерьер ванной комнаты. Гораздо важнее отразить в тексте наиболее значимые моменты — те, которые позволят пользователю составить полное представление о товаре и мысленно “примерить” его.

Это может быть вместимость, габариты, энергопотребление, количество режимов, условия предоставления гарантии. Поставьте себя на место покупателя. Какой товар вас заинтересует? Что вы хотели бы видеть в описании? Давайте потенциальному покупателю только полезную информацию, без “воды”, но при этом не скупитесь.

С одной стороны, емкое описание снимает все боли покупателя и увеличивает вероятность покупки, с другой стороны, положительно влияет с точки зрения SEO.

Совет 4. Не поленитесь оформить визуальную составляющую.

Яркий и стильный дизайн сам по себе сделает ваш товар заметным. Если на слайдах будут приведены ключевые характеристики, у покупателя пропадет необходимость вчитываться в текст. В современном мире люди ценят все то, что экономит им время и не “грузит”. А благодарность зачастую выливается в покупку.

Причем, считывается это исключительно на интуитивном уровне: никто не сидит с секундомером в руках и не засекает, сколько времени уйдет на изучение того или иного продукта. Не пренебрегайте иконками и тезисами на самих слайдах.

Что же касается самого визуала, то одним из самых простых способов погрузить потенциального покупателя в продукт является цвет. Он лучше всего передает атмосферность и настроение. К примеру, товары для дома идеально лягут на теплые, уютные бежевые тона. Товары для отдыха идеально впишутся в голубые фоны и текстуры, поскольку сам цвет ассоциируется с небом, свободой и легкостью.

Товары из лакшери-сегмента хорошо сочетаются с темными цветами и металлическими элементами (переливы, блеск). Главное — не переборщить. К слову, у нас практически не было дизайнов красного цвета. Он оказался одним из самых непопулярных цветов за счет своей агрессии. Мы использовали его лишь раз, в оформлении слайдов для ножей.

Совет 5. Добавьте эмоции.

Когда человек задумывается о совершении той или иной покупки, он в первую очередь проживает эмоции, связанные с ее обладанием. Новая машина, которая легко трогается с места и радость от ее маневренности. Часы, которые подчеркивают статус. Зачастую люди совершают покупки не только по необходимости, но и потому, что хотят пережить эти чувства.

Лучшее, что может сделать продавец, — показать потенциальному покупателю, каково будет обладать его товаром. В этом плане покупателями очень тепло принимаются слайды и изображением радостных людей (ну или с намеком на статус VIP).

В случае с оформлением автомобильной шумоизоляции мы обратились к образу профессионала, который рекомендует, разместив фото механика с поднятым вверх большим пальцем. Покупателю в данном случае льстило одобрение профессионалов. Не пренебрегайте образами. Подарите покупателю возможность пережить эмоции уже в момент выбора товара, тогда он точно захочет испытать их в жизни.

Тонкости оформления карточки продукта

Оформление и дизайн — это не просто набор каких-то симпатичных цветов и оттенков. Нужно знать не только, какие цвета хорошо сочетаются между собой, но и какие цвета лучше воздействуют на сознание покупателя и побуждают к покупке. Важным моментом является характер цвета и ассоциации, которые он способен вызвать у потенциального покупателя. Поэтому каждый хороший дизайнер должен быть психологом: только через понимание психологии дизайна и понимание взаимодействия человека с диджитал-продуктами можно сделать «продающий» дизайн.

Чтобы разработать продающий дизайн, нужно ответить на два вопроса:

• что продаешь?
• кому продаешь?

Любой дизайн начинается с анализа продукта. Он подразумевает под собой ответы на следующие вопросы:

1. Какова его ценность и полезность для покупателя? Как этот продукт способен решить задачи и закрыть “боли” клиента?
2. Каково уникальное торговое предложение (УТП)? Насколько продукт уникален? Чем он отличается от предложений конкурентов?
3. Насколько он безопасен?
4. Насколько он эргономичен?
5. Какую личную выгоду преследует потенциальный покупатель вашего продукта?
6. Насколько продукт качественный и надежный? Здесь, чтобы дать товару оценку не с точки зрения продавца, а с точки зрения покупателя, ответьте себе на вопрос: купили бы вы его для собственного использования?

После анализа продукта необходимо провести анализ целевой аудитории. Наилучший способ правильно воздействовать на подсознание покупателей — точно знать, кому вы продаете товар. От этого знания зависит то, насколько грамотно вы сможете применять инструменты дизайна. К примеру, можно ли в дизайне использовать кричащий заголовок или лучше обойтись сдержанным и строгим.

Бонус: чек-лист “Как понять своего покупателя”

• Пол (все просто: отвертки и отбойные молотки нежелательно оформлять бабочками)
• Возраст (у каждой возрастной категории свои вкусы и свое видение быта, отсюда и подход)
• Семейное положение (как говорится: “дом, где есть дети, уже никогда не будет прежним”, поэтому к описанию фломастеров будет полезно добавить, что они смываются водой)
• Уровень дохода (понимая этот пункт вы точно сможете выстроить привлекательную ценовую политику)
• Количество свободного времени, досуг (есть люди, которым занятость не позволяет даже читать описания)
• Сферы интересов (в оформление карточки формы для запекания можно добавить слайд с рецептом)
• Мотивы покупки (желание/потребность — зачастую это влияет на скорость принятия решения. Кому-то может понравиться ваш товар, но покупку он совершит только дождавшись привлекательной акции)
• Цели и задачи, решаемые покупкой (для собственного пользования или в подарок, родственникам, маме/бабушке/ребенку)
• Профессиональная реализация (люди, занимающие высокие должности или достигшие определенных успехов, будут выбирать товар с претензией)
• Проживание (меняются сферы интересов: жители города, которые наведываются на дачу эпизодически, не станут покупать туда дорогой садовый инвентарь, в отличие от людей, которые постоянно проживают в частном доме)

Чем больше ответов вы сможете дать на эти вопросы, тем больше у вас шансов “попасть в самое сердце” покупателю. И это уже можно назвать победой, ведь любовь с первого взгляда бывает не только к человеку, но и к товару.

Источник: xn--80abqdbfb3bcv.xn--80adxhks

Как «упаковать» сложный продукт на лендинге?

В одном из последних эпизодов сериала «Кремниевая долина» (Silicon Valley) группа разработчиков выдуманного стартапа «Pied Piper» была вынуждена бороться с досадным обстоятельством, что их программное обеспечение оказалось слишком сложным для покупателей, то есть люди никак не могли понять, в чем его смысл.

Проблема, с которой столкнулись герои сериала, не является выдуманной, и более того — это очень большая дилемма для многих высокотехнологичных компаний сегодня.

Взять сложную технологию и упаковать ее в маркетинговое сообщение, понятное для рядовых пользователей, не так-то просто, но сделать это вполне реально, и эта статья как раз об этом.

Как узнать, является ли маркетинговое сообщение сложным?

Если ваша компания успешна в привлечения трафика на сайт, но коэффициент конверсии (или число активных пользователей, как этот параметр прозвучал в сериале) по-прежнему остается довольно невысоким, есть шанс, что люди просто не понимают, что вы пытаетесь им продать.

К сожалению, подобное непонимание оборачивается для компаний потерей потенциальных клиентов, ведь всем известно, что люди всегда выбирают путь наименьшего сопротивления, и если они что-то не поймут у вас, они просто найдут более понятную альтернативу.

Просто представьте себя на месте этих пользователей: как бы вы поступили, если бы зайдя на лендинг какой-либо рандомной компании, не были бы на 100% уверены в том, что они предлагают? Вы углубитесь в изучение страницы, чтобы разобраться что к чему, или просто ее закроете?

Это одна из лучших (и худших для маркетологов) сторон интернета — если какая-то компания не способна решить ваших проблем, вы всегда найдете кого-нибудь еще, способного рассказать обо всех технологических изысках продукта житейским языком.

Почему маркетинговый посыл может не сработать?

Как маркетологи, мы часто предполагаем, что наши покупатели такие же, как и мы; что они так же умны и знакомы с основами нашей отрасли — но, признайтесь, это было бы слишком легко.

Не имеет значения, продажей чего вы занимаетесь — компьютеров или консервных ножей — средний покупатель будет заинтересован только в том, как продукт сделает его жизнь проще — не углубляясь в детали.

Люди не хотят тратить время на перевод каждого слова, которое вы написали; они хотят знать, почему ваш продукт или услуга заслуживает их внимания, и совсем не против, если все будет изложено максимально просто. Чем меньше специальных терминов вы используете в материалах на сайте и рекламе, тем лучше.

Будьте проще!

Успешные технологические компании не ставят перед своей аудиторией непосильных задач, напротив — они сами стараются быть проще. К примеру, вспомните Apple. Стив Джобс сумел превратить компьютер из пугающей коробки с кучей проводов в дружелюбное устройство, которое люди могут использовать дома без посторонней помощи. Но еще более примечательно то, что он смог продать эту идею тем миллионам, у которых никогда и не было компьютера.

Кроме того, что маркетинговое сообщение должно быть понятным, оно еще и должно оказывать персональное воздействие. Вы словно рассказываете историю, которая пробуждает желание иметь продукт и одновременно затрагивает те болевые точки, которые имеются у аудитории. От маркетинговых материалов должно веять теплом, они должны вызывать сладкое чувство предвкушения встречи с продуктом, но, согласитесь, что в техническом жаргоне нет ничего теплого и пушистого.

При описании преимуществ товара делайте упор на эмоции, а не технические характеристики

Технологические компании, как правило, очень много времени и места уделяют описанию свойств товара, поскольку зачастую в этих свойствах и заключена выгода в его приобретении.

Покупатели, для которых в товаре первостепенное значение имеют его характеристики (своего рода техно-гики), загрузившись на ваш веб-ресурс, в первую очередь посещают раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) и описание технической спецификации продукта. Для них эмоциональная сторона вашего маркетинга не имеет ровно никакого значения, им важны только утилитарные особенности предлагаемой вами продукции, и к решению о покупке они приходят рационально. Однако, эта категория покупателя далеко не единственная, с которой вам придется работать.

Ваше маркетинговое сообщение должно резонировать с потребностями и «не-гиков» — того большинства, которое принимает решение о покупке на основе эмоций. Эти люди не имеют понятия, какого объема жесткий диск установлен в их лэптопе или чем отличается оперативная память от внешних накопителей (и они совсем не переживают по этому поводу).

Если ваше маркетинговое сообщение перегружено техническими терминами, средний покупатель вас просто-напросто не поймет, и вы упустите миллионы прибыли.

Как разработать простое и эффективное маркетинговое сообщение?

Секрет создания простого, но вместе с тем эффективного сообщения довольно прост: из его содержания требуется исключить все лишнее, сохранив информацию о тех выгодах и преимуществах, которые имеет продукт. Чтобы сделать это, выполните следующий ряд действий:

• начните мыслить глобально: каковы наиболее значительные выгоды вашего оффера? как он способен улучшить качество жизни покупателя?
• разработайте ценностное предложение: что вас отличает от конкурентов? почему люди должны выбрать именно вас?
• создайте опыт взаимодействия: представьте себе идеальный сценарий для вашего клиента при использовании вашего продукта или услуги. Как вы можете передать им ваше видение?
• максимально упростите: постарайтесь уместить главную информацию в минимум слов без использования специальных терминов.

Согласно результатам исследований пользовательского поведения в сети, 79% посетителей веб-сайтов всегда сканируют (бегло просматривают) ту страницу, на которую они загрузились, тогда как 16% вчитываются в каждое слово. Но на эти 16% особых надежд возлагать не стоит. Ваш посыл должен быть максимально простым и понятным для всех.

Технологические бренды, которые все делают правильно

Как уже было упомянуто выше, Apple прекрасно справляется с задачей оптимизации своих маркетинговых сообщений для массовой аудитории. Теперь обратим внимание на некоторые другие бренды, которые также легко смогли рассказать о своих навороченных продуктах.

За несколько лет Salesforce удалось вырасти в крупный бренд, который предоставляет широкий спектр услуг от CRM-платформ до облачных вычислений с сотнями разных функций. Их торговое предложение менялось вместе с компанией. Ниже — оффер, который они предложили рынку несколько лет назад. Это тот самый пример, когда компания не стала вдаваться в детали своего продукта, но при этом указала два его главных преимущества.

«Продавайте умнее и быстрее вместе с CRM-системой №1 в мире»

Конечно, компания оставила за кадром много других полезных функций и выгод Salesforce. Но, в конце концов, компании используют продукты этой компании, чтобы привести в порядок свои продажи.

HubSpot — это еще один выдающийся пример. Продукт компании окажет вам существенную поддержку в реализации разных частей входящего маркетинга и продаж (SEO, подбор ключевых запросов, сплит-тестирование, email-трекинг и многое другое), но маркетинговое сообщение остается таким же простым:

«Хватит перебивать. Установите контакт»
«Больше закрытых сделок меньшими усилиями»
«Довольно холодных звонков. Пора закрывать сделки»

Что делать, если ваша компания предлагает такой технически сложный и узкопрофильный продукт, как оптическое распознавание символов? Следуйте примеру Parascript:

«Интеллектуальное расположение и извлечение любых документов и баз данных из любых источников»

Пример Server Density интересен тем, что свой, бесспорно, технически сложный и. скучный продукт они презентуют в довольно увлекательной и даже вызывающей манере:

«Мониторинг серверов, который не лажает»

Этот маркетинговый посыл описывает не только продукт, но и саму компанию — которая также не боится трудностей и предоставляет клиентам высококачественный сервис.

Источник: lpgenerator.ru