Julia Melymbrose Last updated Jun 18, 2020
Read Time: 13 min
Я готов поставить на все, что если вы владелец малого бизнеса, чей бизнес частично или полностью работает через Интернет, то вас часто называют предпринимателем. Может быть, даже предпринимателем малого бизнеса.
Фактически, я сделаю шаг дальше и скажу, что вы, вероятно, уже неоднократно называли себя предпринимателем.
Путаница этих терминов (малый бизнес и предприниматель) началась с появлением Интернета и последующего бума интернет-компаний, в которых немного легче встать на ноги, чем в традиционные, локализованных предприятиях.
Это размыло границы между этими двумя типами бизнеса.
Интернет принес с собой новые виды бизнеса, создал новые ситуации для традиционных предприятий и породил новые бизнес-модели, тактику, рабочее время и (удаленную) рабочую среду, которые теперь заменили то, что мы когда-то знали, как «строгое дело».
Хотя многие люди теперь склонны использовать термин «предприниматель» как общий термин для предпринимателей и владельцев малых предприятий, эти термины не совсем совпадают, и каждый подход требует разных навыков, талантов и ежедневных операций.
В то время как эти два термина не слишком сильно отличаются, нужно будет многое выучить, сравнивая эти два различных подхода к бизнесу.
Являясь владельцем малого бизнеса, вы можете многому научиться у предпринимателей и значительно улучшить свою компанию, приняв некоторые тактики и стратегии из учебника для предпринимателей. В этом учебнике вы узнаете, как управлять своим малым бизнесом больше как предпринимательским предприятием.
Связанные бизнес-статьи
Сначала взгляните на материал для малого бизнеса здесь, на Envato Tuts +. Различия между предпринимателем и фрилансером см. в статье ниже.
Предприниматель или фрилансер — в чем разница?
Дэвид Мастерс
Для определения малого бизнеса и руководства о том, как вести здоровый малый бизнес, ознакомьтесь со следующими ссылками:
Малый бизнес
Что такое малый бизнес? И почему важно определение размера
Эндрю Блэкмен
Планирование
Как управлять здоровым малым бизнесом с помощью ежемесячного контрольного листа
Эндрю Блэкмен
Прежде чем перейти к изучению того, как управлять малым бизнесом, будучи успешным предпринимателем, давайте сначала установим различия между предпринимателями и владельцами бизнеса, а также посмотрим на различные способы традиционного подхода к ведению бизнеса.
Предприниматель и владелец бизнеса: в чем разница?
1. Настройка
Прежде чем стать привлекательным и сексуальным для любого, кто занимается бизнесом (особенно интернет-бизнесом), предпринимателем, мы могли бы легко указать на одно основное различие между предпринимателями и владельцем бизнеса: владельцы бизнеса, как следует из названия, владели своим бизнесом (как правило, на всю жизнь) , В то время как предприниматели создают предприятия с намерением продать их, удерживая их только на короткий период времени.
Предприниматели традиционно финансировали свой бизнес не собственными деньгами, как это делают большинство владельцев малого бизнеса (даже если эти деньги являются банковским кредитом от их имени), но, используя венчурный капитал, они привлекли инвесторов, которых интересовала бизнес-идея, которую предприниматель задумал.
Узнайте больше о финансировании своего малого бизнеса:
Финансирование
Как получить кредит для малого бизнеса (простое руководство по финансированию)
Эндрю Блэкмен
Финансирование
Финансирование бизнеса из собственного кармана
Эндрю Блэкмен
2. Риски и финансы
Как предприниматели, так и владельцы бизнеса в какой-то момент должны будут взять на себя финансовые риски для развития своего бизнеса, но традиционные владельцы бизнеса, как правило, проявляют большую неохоту принимать на себя большие риски.
Владельцы малого бизнеса начинают свой бизнес небольшими темпами и растут медленно, по мере необходимости, благодаря постоянной работе. Это потому, что конечной целью владельца бизнеса является создание бизнеса, который достаточно прибыльный, чтобы обеспечить его жизнь и стабильность на всю оставшуюся жизнь.
Напротив, предприниматели создают более крупные предприятия для начала и стремятся быстро их развивать, беря на себя более высокий риск. Это потому, что конечная цель предпринимателя — продать бизнес как можно быстрее при максимально возможной оценке. А это означает рост крупного бизнеса с большим потенциалом прибыли для привлечения потенциальных покупателей.
3. Процесс найма
Предприниматель нанимает стратегически и быстро, чтобы заполнить основные позиции в своей компании. Предпринимательский процесс найма направлен на то, чтобы сделать бизнес гладко и эффективно без практического участия владельца на всех уровнях.
Напротив, владелец бизнеса придерживается иного мнения в отношении найма персонала, как правило, медленнее с привлечением новых сотрудников. Большинство владельцев бизнеса, как правило, являются ключевыми экспертами в своем бизнесе, строя новые позиции вокруг своих потребностей и недостатков. Таким образом, традиционный бизнес часто не может работать в отсутствие владельца бизнеса в течение длительного времени.
4. Аудит рынка
Поскольку предприниматели начинают бизнес специально для удовлетворения потребностей, которые они выявили на рынке (и не обязательно из-за страсти, которую они могут испытывать к конкретному продукту или причине), они учатся оценивать рынок и его потребности через определенные промежутки времени. Если то, что они строят, похоже, не соответствует рынку, они быстро поворачиваются и адаптируют свою идею, чтобы заполнить дыры.
Владельцы бизнеса, наоборот, обычно идут в сферу бизнеса, которая их интересует или, по их мнению, может быть прибыльной. Это означает, что после их первоначального исследования рынка и создания своего бизнес-плана они не часто смотрят, как рынок меняется и что меняется вокруг них. Владельцы бизнеса обычно следуют конкретному бизнес-плану без особых отклонений или адаптации по пути.
5. Успех и неудача
Никто не любит терпеть неудачу. Но спросите любого, кто преуспел в чем-либо в жизни, и он или она, вероятно, укажет на неудачи в качестве учебного основания для успеха. Различие между предпринимателями и владельцами бизнеса заключается в том, как каждый из них определяет неудачу и успех.
Для предпринимателя успех — это создание бизнеса, который легко продать кому-то за высокую прибыль. Бизнес, который не очень прибыльный, даже если он относительно прибыльный, может считаться неудачей и вообще прекращаться без особого размышления предпринимателя.
Для владельцев бизнеса игра сильно отличается. Бизнес, который является прибыльным и стабильным, даже если он не дико привлекателен, — это золотой билет к успеху для владельцев малого бизнеса. Напротив, более прибыльный бизнес, который может умереть в течение нескольких лет (к тому моменту, когда предприниматель распродал бы его) может лишить владельцев малого бизнеса сбережений на всю жизнь и положить конец их карьере в бизнесе.
Чему владельцы малого бизнеса могут учиться у предпринимателей
Поскольку вы можете видеть, что владелец малого бизнеса полностью отличается от предпринимателя, и разница гораздо глубже, чем просто терминология. Все, от целей до планов и стремлений этих двух профессиональных бизнесменов ведет в разные направления.
Но это не означает, что нельзя учиться или извлекать пользу из другого. Фактически, есть ряд вещей, которые вы можете извлечь из предпринимательской практики, стратегий и менталитета, которые помогут вам быстро и эффективно улучшить свой малый бизнес.
Так что давайте копать!
1. Работайте над своим бизнесом
Часто говорят, что предприниматели работают над своим бизнесом, а владельцы бизнеса работают в своем бизнесе. И это может быть правдой.
Разница возникает из-за различных установок, которые каждый профессионал берет на себя в бизнесе, как упомянуто выше. Но если вы постоянно работаете в своем бизнесе, у вас никогда не будет возможности поработать над ним, чтобы он вырос или улучшился.
Итак, как вы можете заставить кого-то работать на ваш бизнес? Нанимая подходящих людей, которые возьмут на себя некоторые из ваших обязанностей и освободят ваше драгоценное время, чтобы сделать шаг назад от ваших повседневных задач и операций и посмотреть на более крупную картину вашего бизнеса. Подробнее о том, как это сделать:
Производительность
Как уменьшить занятость в качестве владельца малого бизнеса
Лора Спенсер
2. Аренда для роста, а не просто необходимость
Будучи более не склонными к финансовым рискам, владельцы бизнеса медленнее привлекают новых сотрудников в компанию. Что не плохо само по себе.
Но часто владельцы бизнеса слишком долго задерживают наем и только приносят нового человека, когда другие люди в компании больше не могут справиться с работой. Это может повредить вашей компании не только потому, что это снижает моральный дух ваших перегруженных работой сотрудников, но и потому, что не дает возможности для роста.
Не каждый новый найм должен происходить, чтобы забрать лишнюю нагрузку у остальных. Когда предприниматели нанимают новых людей, они ищут подходящих экспертов, которые возьмут дело в свои руки (вместо того, чтобы ждать, когда будут направлены) и помогут быстрее развивать свой бизнес.
Вам следовало бы следовать той же политике в отношении ключевых позиций вашей компании. Не просто ищите найма для тушения пожаров, но ищите людей, которые могут помочь вам улучшить свою общую структуру.
3. Держите палец на пульсе рынка
Ваш малый бизнес посвящен предлагать конкретный продукт или услугу заинтересованным клиентам в соответствии с вашим бизнес-планом. Замечательно.
Но это не означает, что вы должны закрыть глаза на меняющиеся потребности и сдвиги рынка. Предприниматели постоянно ищут новые возможности на рынке, и хотя вам не нужно стремиться к инновациям с одинаковой решимостью, вы должны более внимательно следить за этим.
Показательный пример: блокбастер. Далекий от малого бизнеса, мега-бизнес проката фильмов закрыт, потому что он отказался принять и признать главный сдвиг, который происходил в индустрии проката фильмов. Слишком долго держась за оружие (и за DVD), они потеряли все свое дело перед онлайн-провайдерами, которые с радостью пришли на смену им.
И это означает, что независимо от того, насколько крупным может быть бизнес, он не может противостоять рыночным сдвигам, когда он отказывается перемещаться вместе с ними. Поэтому внимательно следите за рынком и часто проверяйте свои предложения: ваш бизнес по-прежнему связан с рынком?
Малый бизнес
Как написать конкурентный анализ для вашего малого бизнеса (с шаблоном)
Селин Роке
Малый бизнес
Конкурентный анализ: как узнать, кто покупает у ваших конкурентов
Селин Роке
4. Продолжайте учиться
Поскольку предприниматели создают бизнес для удовлетворения потребностей рынка, они часто начинают бизнес в отраслях, о которых они мало знают. Но они не остаются невежественными; Они воспитывают себя по этому вопросу и узнают все, что могут в индустрии, чтобы сделать свой бизнес успешным.
Владельцы малого бизнеса, как правило, уже много знают о своей отрасли, в которую они входят, или еще многому научились за первые несколько лет ведения своего бизнеса. И затем они останавливаются. Не потому, что они ленивы, но из-за чувства безопасности, а что они получают все нужное от знания своего бизнеса.
Уверенность в вашем бизнесе велика, но не позволяйте ему перерасти в самонадеянность, которая мешает вам постоянно учиться и развиваться. Когда в последний раз вы узнали что-то новое о своей отрасли или инвестировали в свое профессиональное развитие? Если ответ «давным-давно», тогда пришло время принять меры.
Найдите онлайн-курс, семинар или местный семинар, на котором вы сможете принять участие и записаться в него сегодня. Постарайтесь узнать что-то новое, по крайней мере раз в квартал, чтобы продолжать расти как профессионал и поддерживать свой бизнес тоже.
5. Развивайте свою сеть
Предприниматели любят общаться. Фактически, они часто посещают мероприятия и конференции только для того, чтобы они могли работать в сети. Знакомство с новыми людьми подразумевает изучение или создание новых возможностей. И никто не может знать, откуда может прийти следующий инвестор или предприятие.
Владельцы бизнеса могут многое выиграть от создания сети знакомств и создания новых связей. Когда вы посещаете мероприятие или конференцию, вы можете встретить кого-то из связанной области, у которого есть идея для партнерства, вы можете встретиться с экспертом, который может помочь вам в развитии вашего бизнеса, или вы даже можете встретить людей, которые могут направить новых клиентов на ваш бизнес.
Сеть не всегда должна иметь конкретную конечную цель, так как вы никогда не сможете узнать, с кем вы собираетесь встретиться дальше. Но растущая сеть профессиональных контактов всегда может принести пользу вашей компании. Узнайте больше о сетях для малого бизнеса:
Малый бизнес
Как профессионально работать в сети как владелец малого бизнеса
Марк Шенкер
6. Не отставайте от технологии
Технология меняется ежедневно. И предприниматели играют большую роль в этих событиях, поскольку они часто являются теми, кто стоит за компаниями, которые продвигают эти инновации.
Для владельца бизнеса больше не возможно идти в ногу с каждым новым приложением, платформой или инструментом, который выходит на рынок. Но вы должны, по крайней мере, следить за новыми технологическими достижениями в вашей отрасли и способами, которыми они могут помочь вам вести свой бизнес.
Независимо от того, является ли это новым программным обеспечением для учета, приложениями для повышения производительности, инструментами для совместной работы или чем-то более специфичным для вашей отрасли, обязательно делайте ежемесячный опрос технологических инноваций, чтобы держать себя в курсе. Вот несколько полезных приложений для рассмотрения:
Производительность
15 приложений для повышения эффективности бизнеса, чтобы работать лучше и экономить время
Лора Спенсер
Малый бизнес
Лучшее программное обеспечение онлайн-учета для малого бизнеса
Марк Шенкер
И не просто оглядывайся, чтобы посмотреть. Воплощать в жизнь. Когда вы увидите что-то новое, что может помочь вашему бизнесу, задействуйте это.
Чтобы вернуться к нашему примеру сверху, позвольте мне еще раз повторить одно слово: Blockbuster. Этот мега-бизнес потерпел неудачу, так как не смог справиться с крупными технологическими достижениями, которые происходили в индустрии домашнего просмотра видео.
7. Встречайте провал лицом к лицу
Предприниматели не только имеют больший аппетит к риску, чем владельцы бизнеса, но они могут также легче принимать неудачи. Успешные предприниматели могут увидеть, что два, три, четыре (или более) бизнес-предприятия потерпят неудачу, прежде чем построить тот золотой бизнес, который они продадут за сумасшедшую прибыль. Но это никогда не отпугивает их от их цели.
Владельцы бизнеса, как правило, больше боятся неудач и действуют с большей оговоркой при принятии бизнес-решений. И это здорово, если это не мешает вам развивать свой бизнес просто потому, что вы боитесь неудачи.
Малый бизнес
Как избежать расхождений в скорости малого бизнеса
Марк Шенкер
Часто, это не фактический отказ, который сводит бизнес вниз, но разочарование и уныние, что владелец бизнеса чувствует как следствие этого. Разочарование и уныние могут помешать вам больше рисковать из-за страха.
Лучше принять это на раннем этапе, чтобы достичь чего-то лучшего и большего, чем то, что у вас есть сейчас, вам придется выучить несколько новых вещей из нескольких неудачных попыток. Сделайте глубокий вдох и решитесь попробовать, даже если вы потерпите неудачу. Помните, что успех проистекает из неудачи.
8. Примите расчетные риски
Это идет из обучения сталкиваться с неудачей прямо в лицо. Чтобы потерпеть неудачу в чем-то, сначала нужно попробовать. И попробовать что-то новое может показаться (и быть) рискованным в бизнесе.
Будучи владельцем бизнеса, вы не захотите брать на себя столько рисков, сколько берет предприниматель, но если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос, вам придется научиться принимать несколько вычисленных и продуманных рисков. Потому что это риски, которые приносят так же и награду.
9. Действуйте так, как будто вы собираетесь продать
Владельцы бизнеса редко думают о продаже своего бизнеса. Они находятся в долгосрочной игре ведения бизнеса, а не в краткосрочной предпринимательской игре по созданию бизнеса, чтобы продать его потом.
Но вы можете время от времени думать как предприниматель и смотреть на свой бизнес так, как будто вы собираетесь его продать. Это сможет открыть вам новую перспективу, которая поможет вам улучшить свою компанию.
Эффективны ли ваши процессы? Все ли ваши процедуры просты и понятны? Если потенциальный покупатель должен был сегодня взглянуть на ваш бизнес, были бы его структура и функциональность понятными? Как вы устанавливаете и измеряете успех?
Планирование
Что такое ключевые показатели эффективности и как их использовать в своем малом бизнесе?
Эндрю Блэкмен
Если посмотреть на свою компанию, как аутсайдер оценит ее ценность, это может помочь вам улучшить общую структуру вашей компании и очистить неэффективные процессы и процедуры, которые вы можете теперь иметь.
Как вы можете еще больше вести себя как предприниматель в своем малом бизнесе?
Быть предпринимателем очень отличается от того, что является быть владельцем бизнеса, и каждая роль требует разного набора навыков и талантов. Но это не означает, что один деловой человек не может учиться у другого.
Как владелец малого бизнеса, вы не хотите управлять своей компанией в точности как предприниматель. Но ваш бизнес может принести большую пользу, если вы научитесь копировать несколько шагов из предпринимательской книги, которые вы можете применить к своему малому бизнесу. Узнайте больше стратегий, чтобы стать успешным владельцем малого бизнеса:
Малый бизнес
Как стать успешным владельцем малого бизнеса
Эндрю Блэкмен
Как вы управляете своим малым бизнесом в качестве предпринимателя? Какими способами вы можете улучшить свой бизнес, взяв на себя более предпринимательский взгляд на него?
Источник: business.tutsplus.com
Методы управления малым бизнесом
Как показывает практика, не всегда успешные бизнесмены являются отличными руководителями. Собственники бизнеса чаще держат ориентир на получение дохода, тогда как вопросам организации функционирования предприятия уделяется меньше внимания. А зря, ведь правильное управление малым бизнесом является залогом дальнейшего развития дела.
Практические методы управления малыми предприятиями
Изначально общую задачу эффективного управления малыми формами бизнеса необходимо разделить на отдельные компоненты, которые, взаимодействуя в совокупности, позволяют достичь желаемого результата.
Итак, в надлежащем менеджменте нуждаются следующие группы активов:
- создание фирменного названия, торговой марки и системы управления этими направлениями;
- составление управленческой структуры компании, распределение круга полномочий и обязанностей работников;
- управление персоналом;
- управление финансовыми потоками;
- управление клиентскими группами;
- формирование корпоративной культуры;
- управление маркетингом и рекламой;
- управление инновациями;
- развитие (продвижение) корпоративного интернет-ресурса.
Приведем краткую характеристику некоторых из перечисленных направлений.
Создание наименования фирмы и сопутствующих ему элементов
Совершенно очевидно, что каждое предприятие должно иметь название. Подобная необходимость нивелирована только в теневом бизнесе, где фирмам либо совсем не дают наименований с целью конспирации либо называют их чужим именем.
Для ведения легальной предпринимательской деятельности потребуется придумать для своей фирмы запоминающееся название и сопутствующие ему имиджевые элементы.
Сделать это можно самостоятельно или с привлечением квалифицированных специалистов.
Выполнение этой задачи необходимо для осуществления таких важных процессов:
- создание предприятию узнаваемости;
- для отграничения бизнеса от конкурентов;
- для рекламных кампаний.
Отсутствие таких индивидуальных компонентов, как наименование, корпоративные цвета, торговая марка сделает практически невозможным формирование положительного имиджа компании и ее позиционирование на рынке.
Управленческая структура
При проектировании структурных элементов компании следует отталкиваться от ответов на следующие вопросы:
- Каковы основные компоненты предприятия.
- Какие компоненты лучше обособить, а какие соединить.
- Какой формы и какого размера предпочтительнее делать компоненты.
- Какие между ними установить отношения.
С учетом важности определения организационной структуры для успеха компании необходимо принять ко вниманию признаки оптимальной структуры и то, какие факторы на нее влияют.
| Небольшого размера подразделения с квалифицированными работниками | Технология |
| Небольшое количество руководящих уровней | Внешнее окружение |
| Наличие групп специалистов | Общий размер фирмы |
| Быстрота реакции на изменения | Квалификация персонала |
| Низкие затраты | Сформировавшаяся структура |
| Высокая производительность | Отлаженная система решений |
Поскольку большинство предприятий малого бизнеса в России функционирует как единоличное владение, в котором главным распорядителем является владелец компании либо уполномоченное им лицо, зачастую задача внутрифирменного управления сводится к необходимости выбора заместителя и определению перечня обязанностей для сотрудников.
Все главные функции менеджмента по контролю, мотивации, планированию и организации повседневной работы выполняются собственником предприятия. И это вполне естественно, ведь при численности работников в 10-12 человек не представляется возможным формирование отдельного подразделения из каких-либо специалистов – к примеру, в отдел сбыта, маркетинга либо бухгалтерии.
Управление персоналом
Управление предприятием малого бизнеса в направлении организации работы человеческих ресурсов должно быть для руководителя первостепенным заданием. Здесь выделяют самые различные подходы, которые позволяют получить совершенно неоднозначные результаты.
Для простоты анализа акцентируем внимание на двух наиболее полярных моделях малого предпринимательства, обозначенных по МакГрегору как модель Х и модель У.
Характерные черты моделей по МакГрегору
| Изначально люди не любят работать и не упустят возможности избежать выполнения поставленных задач. | Труд – естественный процесс. При благоприятных условиях люди не только примут ответственность, но и будут стремиться к ней. |
| У людей отсутствует честолюбие, они стараются избегать ответственности, предпочитая быть в подчинении. | Приобщенные к организационным целям люди будут использовать самоконтроль и самоуправление. |
| Люди в наибольшей степени нуждаются в защищенности. | Приобщение – это функция вознаграждения, связанного с достижением определенной цели. |
| Заставить людей работать можно, используя контроль, принуждение и угрозу наказания. | Способность к неординарному решению проблем присуща каждому, просто обычно интеллектуальный потенциал человека используется только частично. |
Выбор той или иной модели управления или их комбинации – дело владельца бизнеса. Здесь стоит только добавить, что больше половины предприятий малого бизнеса прекращают свою работу именно по причине плохого внутрифирменного менеджмента.
Финансовые потоки и управление ими
Финансовый менеджмент малого бизнеса должен быть ориентирован на предупреждение ошибок в:
- ценообразовании;
- определении величин расходов;
- калькуляции себестоимости товаров/услуг;
- командировочных затрат;
- потребности в заемных ресурсах.
Известно немало примеров, когда малые предприятия приходили к банкротству из-за таких, казалось бы, второстепенных вещей, как чрезмерные премиальные и зарплаты владельцу фирмы, аренда дорогого офиса, переплаты за банковские ссуды или просрочки платежей, отсутствие бюджетирования. Самая оптимальная стратегия на стадии стартапа – жесткая экономия на всем без ущерба для функционирования предприятия.
Маркетинг и реклама
Развиваться любой бизнес будет, только если потребитель узнает о нем. Более того, важно не просто, чтобы знал, а чтобы у него возникло желание приобрести товар/воспользоваться услугой. Для этого требуется реклама.
Прояснить то, что хотят потребители и какой должна быть реклама, – задача маркетинга.
Маркетинг для малых предприятий – одновременно простое и сложное дело. Простое – поскольку владелец и сотрудники фирмы находятся в повседневном контакте с партнерами и потребителями, им известно, что нужно последним, как изменяются их запросы и вкусы.
В то же время, без специальных исследований с целью выявления особенностей клиентской аудитории и потребительских тенденций маркетинг превращается в довольно сложное дело.
Совокупность управления всеми описанными направлениями бизнеса, не забыв уделить внимание формированию клиентской базы и выводу предприятия на онлайн рынок, – задача необычайно сложная и объемная, требующая больших знаний, энергии и целеустремленности. Но, при большом желании, осуществимая.
Управление бизнесом. Пирамида управления: Видео
Источник: ipinform.ru
