В последние годы появились совершенно новые отрасли бизнеса, которые дают возможность новичкам в мире предпринимательства найти интересную для себя нишу и начать выгодную и полезную деятельность. Одним из таких вопросов, требующих новых идей и оригинальных реализаций, считается управление персоналом.
Управление персоналом как бизнес
Персонал всегда представляет собой одну из важнейших составляющих любого предприятия: именно от квалификации и энтузиазма каждого сотрудника во многом зависит успех компании. Эксперты в управлении персоналом сообщают о том, какие цели важно преследовать руководителям предприятий для того, чтобы сотрудники работали максимально добросовестно и имели возможность профессионального роста:
- общность интересов: важно, чтобы коллектив находился на одной волне с концепцией компании и разделял ее ценности;
- перспектива карьерного роста;
- материальный стимул.
На видео: Управление персоналом 2017
Как сделать свой бизнес успешным? Управление бизнесом. Бизнес секреты | Бизнес Конструктор
Одним из важнейших моментов эффективной работы в коллективе справедливо считается обучение сотрудников. Обучение может проводиться непосредственно в компании самим руководителем или одним из ответственных сотрудников. Но также для этой цели существуют специальные курсы, на которых преподают квалифицированные коучи и тренеры. Такие компании, как правило, используют методы лекций, семинаров, мастер-классов и деловых игр. В целом тематика управления персоналом очень широкая, она включает в себя, помимо обучения персонала, также функции повышения квалификации и корпоративной культуры для самих руководителей.
На видео: Как эффективно управлять персоналом и заработать на этом
Сотрудники на управляющих должностях также должны обладать определенными навыками:
- подбор персонала;
- разработка стратегии мотивации и стимулирования сотрудников;
- повышение квалификации сотрудников и комплексное их развитие.
Основывая курсы или тренинги по управлению персоналом, стоит разработать специальную программу, в которую включить как уже существующие в этой отрасли наработки и технологии, так и собственные методы.
На видео: Вебинар как один из способов заработать на управлении персоналом
На курсах по управлению персоналом, как правило, можно получить следующие знания и навыки:
- разработка алгоритма оценки квалификации персонала;
- создание и подготовка нормативных документов для оценки персонала, в том числе соответствующих положений и приказов;
- изучение методики оценки персонала, включая наиболее эффективные способы;
- разработка нормативных документов для обучения персонала и бюджета, а также планирование мероприятий по обучению сотрудников;
- вопросы адаптации новых сотрудников в организации.
Мотивация персонала как бизнес
Исходя из всех возможных направлений, свойственных этой области бизнеса, стоит выбрать те аспекты, которые сегодня наиболее востребованы и менее остальных представлены на рынке.
Как и любые предприятия образовательного характера, курсы по управлению персоналом должны быть построены на основании тщательно продуманного и просчитанного бизнес-плана. Как утверждают опытные предприниматели, рентабельность бизнеса такого рода обычно достигает 30 %. Главное при этом продумать соотношение затрат и прибыли, рассчитав ценовую политику.
Начало бизнеса по управлению персоналом: последовательность действий
Первое, с чего всегда начинают открытие любой организации — поиск подходящего офиса или студии. Как правило, для проведения тренингов, мастер-классов и прочих обучающих мероприятий необходимо просторное помещение, включающее несколько аудиторий или классов. Размер аудиторий может быть небольшим, что зависит от графика занятий и планируемого количества посетителей.
Само помещение для проведения тренингов по управлению персоналом может иметь размер от 50 до 200 кв.м. Обязательно оборудовать комнаты для проведения семинаров и мастер-классов столами и стульями для слушателей, мультимедийной доской и другими приспособлениями, обеспечивающими наглядность обучения. Понадобятся также различные учебные материалы, в том числе книги, плакаты и прочее. Для обеспечения комфорта клиентам желательно оборудовать рецепцию, где администратор будет принимать заказы и связываться с клиентами, также важно оборудовать место отдыха для посетителей.
Управление персоналом как бизнес
Штат, который будет обеспечивать работу компании, зависит от нескольких особенностей. Так, можно взять сотрудников на постоянной основе, но в целях экономии можно привлекать внештатных специалистов на условиях, предварительно оговоренных с каждым из преподавателей. Проводить тренинги и лекции по управлению персоналом могут и состоявшиеся бизнесмены, имеющие опыт формирования успешной команды.
Помимо преподавателей и тренеров, для организации обучения управлению персоналом, потребуются администратор, бухгалтер, системный администратор для ведения сайта компании и технический персонал. В первое время отдельные вакансии может совмещать один сотрудник, что позволит сэкономить финансовые ресурсы на выплату заработной платы.
Одним из необходимых условий развития компании и увеличения спроса на ее услуги будут меры по ее популяризации.
Существует несколько эффективных методов рекламы:
- размещение информации об услугах компании в интернете;
- адресная рассылка руководителям предприятий;
- раздача рекламных листовок и брошюр в непосредственной близости от крупных офисных зданий.
Обязательно создать сайт компании, предлагающей услуги обучения в области управления персоналом. Имеет смысл оптимизировать интрнет-ресурс для того, чтобы он находился в топе в основных поисковых системах и привлекал внимание потенциальных клиентов.
Хорошим рекламным методом будет предоставление скидок для новых и постоянных клиентов, а также более выгодная стоимость семинаров при наличии предоплаты. Возможны также бесплатные пробные занятия, привлекающие в компанию большее количество потенциальных клиентов.
Управление персоналом и правила регистрации
Любые учреждения образовательного характера, если они выдают те или иные документы своим слушателям, должны получить специальную лицензию. Правда, если курсы не претендуют на подобный статус, лицензирование обязательным не будет. В таком случае достаточно оформить предприятие как юридическое лицо и даже получить статус индивидуального предпринимателя.
Важно знать разницу между видами обучающей деятельности, требующей лицензии, и такими разновидностями бизнеса, которые могут существовать без выполнения этого условия. Так, если предприниматель не заявляет при регистрации коды по классификатору ОКВЭД, соответствующие проведению обучающих и образовательных мероприятий, а квалифицирует свою деятельность как консультационные или ознакомительные услуги, никаких дополнительных документов оформлять не нужно.
При организации предприятий различных видов владельцу необходимо получить разрешения основных разрешительных служб, в том числе санитарной и пожарной, а также оформить предприятие в налоговой инспекции.
Учреждения, предлагающие услуги тренингов и обучения, даже без необходимости получения лицензии, должны быть оформлены как юридическое лицо. Наиболее подходящим вариантом будет организационная форма ООО, предусматривающая разделение определенного уставного капитала на доли.
При этом важно отметить, что благодаря наличию уставного капитала все учредители не несут личной материальной ответственности за возможные убытки, что дает определенную безопасность в сравнении с формой индивидуального предпринимательства. Таким образом, для возможности оформления формы ООО предприниматель обязательно должен иметь в наличии уставной капитал достаточного размера.
Поскольку по закону при регистрации любого юридического лица обязательно необходимо указывать его официальное название, этот аспект необходимо продумать заранее. То же касается юридического адреса предприятия: заполняя заявление на регистрацию ООО, обязательно указать эту информацию. Следует знать о том, что юридический и фактический адрес создаваемой компании должны совпадать. Эта информация прописывается не только в заполняемом заявлении, но и в уставе предприятия.
Мотивация и управление
Еще один важный факт, который необходимо указать в форме заявления — точные направления будущей деятельности предприятия. В данном случае нужно указать код, формулирующийся как «Образование для взрослых и прочие виды образования, не включенные в другие группировки» (образование для взрослых граждан вне существующих систем общего образования).
Заполненное соответствующим образом заявление передают в Федеральную налоговую службу, предоставив также пакет документов, который будет включать следующее:
- устав компании в двух экземплярах;
- решение учредителя (если владельцем будет одно лицо) или протокол собрания всех учредителей;
- договор о создании ООО (также при участии больше одного учредителя);
- подтверждение права использования помещения. Это может быть как свидетельство о собственности, так и договор аренды. Если учредитель предприятия — не собственник помещения, нужно также гарантийное письмо от его владельца;
- копия уплаты специальной госпошлины.
Документы вместе с заявлением можно подать лично в отделении налоговой службы либо отправить по почте заверенные их копии, а также осуществить регистрацию в онлайн-режиме.
Итак, такая бизнес-идея, как управление персоналом, сегодня прибыльна и относительно нова на рынке. Поэтому, используя современные возможности, предоставляемые для предпринимателей, можно уверенно начинать этот интересный и рентабельный вид бизнеса.
Понравилась эта пошаговая инструкция, как открыть свой бизнес с нуля самостоятельно? Сохраните в соц. сетях ←↓ расскажите друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой инструкции, а именно — Как сделать бизнес на управлении персоналом?, проголосуйте за лучшую — это анонимно и всем сразу видно. Может есть чем поделиться с читателями и дополнить?
Источник: biznes-prost.ru
Управление средним бизнесом
Российским законодательством принято следующее определение малого бизнеса: это предприятие с численностью 16-100 сотрудников, выручка от деятельности которого или балансовая стоимость его активов не превышают 400 млн. рублей по результатам отчетности предыдущего года.
Субъекты предпринимательской деятельности с численностью до 15-ти сотрудников этим же определением малого бизнеса признаются микропредприятиями и их годовой доход либо балансовая стоимость активов не должны превышать 60 млн. рублей.
По аналогии сформулировано определение и для категории средний бизнес. Оно предполагает предприятие с численностью сотрудников 101-250 человек, годовой доход которого или балансовая стоимость активов не превышает 1000 млн. рублей.
Средний бизнес является, пожалуй, самым мобильным сектором экономики в России. А потому государство идет навстречу его владельцам, увеличивая долю среднего бизнеса и улучшая качество его управления.
Именно управление средним и малым бизнесом является ключевым элементом всей системы. В отличие от других компаний, предприятия среднего масштаба или, как их еще называют, «газели» легче преодолевают кризис.
А некоторым из них кризис помог сделать бизнес более эффективным: именно в этот период наиболее отчетливо видны проблемные места предприятия, которые необходимо предотвратить.
Управление средним и малым бизнесом — это создание гибких структур организации, поиск эффективных механизмов и инструментов управления, которые в совокупности позволяют достигать необходимого уровня ликвидности и прибыльности компании.
Для управления средним бизнесом необходимо учитывать каждый нюанс и разбираться в таких вопросах, как:
— Анализ организации системы менеджмента;
— Планирование бюджета компании;
— Принципы управления персоналом и т.д.
Механизм управления средним бизнесом можно разделить на несколько этапов:
1.Управление на базе контроля над исполнением. На этом этапе идет формирование заданий на основе должностных инструкций. Задача руководителя — следить за выполнением функций работниками компании, осуществлять контроль над финансовой деятельностью компании;
2. Распространение установленных в прошлом тенденций на будущий период Данный этап управления средним бизнесом предполагает составление бюджета, долгосрочное планирование и целевое управление;
3. Управление на базе ожидаемых изменений Основные действия — прогноз проблем и новых возможностей. Активно применяется стратегическое планирование и выбор позиций с точки зрения стратегии управления;
4. Управление на базе экстренных решений.
Какова же роль малого бизнеса в экономике? В чем отличие малого бизнеса от крупномасштабных предприятий?
В первую очередь — это мобильность, быстрое принятие решений, способность реагировать на колебания рынка и координация всех сил компании на изменение продукта, методов продаж, маркетингового плана, реорганизация структуры компании, смена рода деятельности.
Роль малого бизнеса заключается в том, что подобная способность компаний к видоизменению в бизнес процессах, переключение капитала с одного вида деятельности на другой, способствует сохранению на рынке определенной стабильности.
Экономическая роль малого бизнеса заключается в первую очередь в создании большого количества рабочих мест, как для высококвалифицированных сотрудников, так и для студентов, пенсионеров и группы населения с низким уровнем образования и квалификации. Именно на таких предприятиях студенты могут получить все необходимые знания и опыт, развиваться как специалисты.
Таким образом предприятия малого и среднего бизнеса уменьшают процент безработицы, влияют на уровень доходов населения и формируют средних класс.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно.
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
В то же время нельзя не оценить роль малого бизнеса в развитии инновационных технологий, хотя основная масса специализируется на торговле.
Часть сегмента малого бизнеса вкладывает средства в научно-технические изобретения, способствуя подъему национальной экономики в сфере высоких технологий и науки. Роль малого и среднего бизнеса в государственном бюджете — это постоянные отчисления в бюджет налогов, так как малые организации исправно платят по счетам, в отличие от крупных предприятий.
Кроме того роль малого и среднего бизнеса — это поддержка специализации и кооперации в различных отраслях: мелкое и среднее производство, сфера обслуживания, которые специализируются на одном или нескольких направлениях.
Развитие конкуренции, изучение потребительского спроса, требований рынка, способность заполнять пробелы в ассортименте, минимизация и регулирование цены товаров, рост качества товаров и услуг, создание атмосферы предпринимательства и экономических соревнований за лидерство в отрасли — все эти составляющее, определяют роль малого бизнеса в экономике.
В отличие от крупных компаний, предприятия малого бизнеса страдают от недостаточного финансирования, некомпетентной работы управленческого аппарата, больших эксплуатационных расходов, высокой конкуренции.
В этом случае неоценима роль государства в малом бизнесе. Государственная поддержка просто необходима по разным направлениям, в первую очередь: льготное налогообложение и кредитование, помощь в финансировании научно-технических разработок, упрощенные системы налогообложения, финансовой и бухгалтерской отчетности, регистрации бизнеса, лицензирования и сертификации продукции.
Помощь государства во внешнеэкономической деятельности малых и средних организаций положительно влияет на роль малого бизнеса в экономике. Увеличение экспортных операций, развитие рынков сбыта в других странах, привлекает иностранных инвесторов и приток внешнего капитала в государство.
Именно поэтому роль малого бизнеса оказывается столь великой. Недаром ведущие мировые лидеры создают экономические и социальные программы в поддержку этого сегмента рынка, как двигателя экономического роста.
Получите консультацию: 8 (800) 600-76-83
Звонок по России бесплатный!
У какого мужского органа нет костей, есть мышцы и много вен. Он пульсирует и отвечает за занятия любовью?
Источник: center-yf.ru
BPM для всех
Как малому и среднему бизнесу внедрить процессное управление
Руководитель BPM направления GlowByte, вице-президент по обучению ABPMP Russia
Руководитель BPM направления GlowByte, вице-президент по обучению ABPMP Russia
Реализовать BPM в управлении могут только крупные компании, в том числе потому, что это вопрос больших денег. Развенчаем этот миф и рассмотрим ключевые точки, на которые нужно обратить внимание при внедрении процессного подхода в малом и среднем бизнесе.
2 
26 13/06/2019
Детально рассмотреть особенности BPM невозможно без глубокого и систематизированного анализа основ организационного дизайна. Генри Минцберг в своих работах определяет пять способов координации деятельности в организациях, их также можно назвать способами контроля.
К ним относятся:
- взаимное согласование;
- прямой контроль;
- стандартизация выпуска;
- стандартизация навыков и знаний;
- стандартизация процессов.
Кратко разберем каждый из них и ответим на вопрос: что из представленного подходит для малого и среднего бизнеса, а что нет?
1
Взаимное согласование подразумевает координацию посредством встреч рабочих групп. Является гибким и эффективным инструментом. Согласование всех нюансов в ходе встречи, безусловно, является более продуктивным в отличие от недельной переписки по почте.
Однако этот способ не идеален. Совокупные затраты на организацию постоянных совещаний очень велики.
Чтобы встреча была максимально успешной и результативной, участники должны к ней подготовиться. Кроме того, эффективная встреча возможна лишь при числе участников не более пяти. Если их больше, то ее нужно делить на части. Здесь уместна формула:
Получается, что данный способ координации хорошо работает лишь в компаниях, которые делают свои первые шаги. В противном случае количество встреч рискует превысить рабочее время ключевых сотрудников и возникнет потребность в переходе к другим формам координации.
На самом деле и здесь есть исключение – бирюзовые организации. Так, например, в энергетической компании AES работает 27 000 человек, и, несмотря на масштаб, основополагающей формой контроля является взаимное согласование.
2
Прямой контроль проявляется в связке «руководитель – подчиненный». Чтобы свести к минимуму риск потери эффективности, лучше иметь в прямом подчинении не более 7 сотрудников. Именно на этой концепции базируется деление на отделы, управления, департаменты и т.д. Прямой контроль рождает всем известную организационную структуру.
Эта форма управления является одной из самых распространенных на сегодняшний день. Она имеет как явные плюсы, так и очевидные минусы. К плюсам можно отнести передачу управленческого воздействия от руководителя к подчиненному, а к минусам – отсутствие ответственности за конечный результат, ограниченность функциональными обязанностями сотрудников, а также недостаток маневренности .
3
Стандартизация навыков и знаний (квалификации) – управление компанией через фиксацию уровня подготовки сотрудников. Яркий пример – хирург и медицинская сестра. Оба понимают друг друга с полуслова, и может показаться, что данные специалисты действуют автономно. Однако на самом деле ими управляют стандарты и процедуры, которые они изучали ранее.
Эта форма контроля является специфической и уместной далеко не во всех сферах деятельности.
4
Стандартизация выпуска – фиксация параметров продукта либо услуги, производственных планов. То, как именно исполнители будут добиваться этих результатов, является их личным делом.
В качестве наглядного примера можно привести схему взаимодействия между пассажиром и водителем такси. Пассажир не говорит, как управлять машиной или с какой скоростью ехать. Он просто задает конечную цель – когда и куда ему нужно приехать.
5
Стандартизация процессов – здесь речь идет о BPM – управлении процессами организации. Эта управленческая дисциплина уходит корнями в 20-е годы XX века. Прародителем BPM была теория управления Фредерика Тейлора .
Концепция BPM не стоит на месте, постоянно модернизируется и совершенствуется, вбирая в себя новые инструменты. Такие, как LowCode -платформы, RPA , AI и т.д.
Рассмотрев пять основных механизмов координации деятельности организации, хотелось бы отметить, что по мере роста компании средства координации, безусловно, меняются. Они могут видоизменяться постепенно или стремительно, мягко или кардинально. Модель координации нередко переходит от взаимного согласования к прямому контролю, одному из трех типов стандартизации или даже всем сразу.
Малому и среднему бизнесу доступны все виды координации. Однако в качестве основных выступают прямой контроль и управление процессами организации. Три оставшихся являются специфичными и подходят не каждой компании. При этом BPM отвечает всем современным требованиям и вызовам. Какие преимущества может получить организация, выбрав именно BPM, рассмотрим позже.
Доступность технологий
До недавнего времени компаниям с небольшим бюджетом был доступен очень ограниченный набор инструментов, по крайней мере, в области BPM. На текущий момент ситуация кардинально изменилась. Появились Open Source решения и Community Edition , когда вам бесплатно доступен инструмент с ограниченными возможностями.
Рассмотрим самые интересные решения, которые доступны на текущий момент:
1. Платформы по управлению бизнес-процессами – BPMS:
- ELMA Community – бесплатная отечественная BPMS с ограниченным функционалом (нет ограничений по количеству сотрудников).
- Bonita BPM – Open Source решение. Уже несколько лет попадает в квадрат Gartner, что косвенно подтверждает потенциал и возможности системы.
- Bizagi – очень интересное предложение от одного из лидеров квадрата Gartner (занимает 4-е место по результатам 2018 года). Пользователям предоставляется бесплатная полнофункциональная система, ограниченная лишь по числу пользователей (20 сотрудников).
2. Платформы по роботизации процессов – RPA:
- UI Path – лидер по исследованиям Forrester . Предоставляют пользователям двух роботов бесплатно. Настройка роботов практически на 100% осуществляется с помощью мышки.
- SikuliX – Open Source решение, для работы с этим инструментом пригодятся навыки программирования.
Таким образом, никаких барьеров в технологиях BPMS и RPA для малого и среднего бизнеса нет. Даже программные продукты лидеров в этих областях являются доступными, понятными, удобными и легко применимыми.
Инсорс vs аутсорс
Актуальность аутсорсинга возрастает с каждым днем. Сегодня компаниям выгодно и удобно привлекать к определенным работам или направлениям деятельности различные сторонние организации.
Аутсорс эффективен и интересен организациям разной величины, в том числе малому и среднему бизнесу. Основными преимуществами являются гибкое регулирование уровня собственных затрат и возможность потребления разных объемов услуг. Альтернативой можно назвать развитие компетенций внутри компании.
Компетенции в BPM как управленческой дисциплине при переходе на процессное управление необходимо развивать внутри компании. Вы ведь не хотите передать управление своей компанией кому-то постороннему? С другой стороны, надо понимать, что BPM не сводится к рисованию квадратиков и стрелочек. Специалист по бизнес-процессам – это самостоятельная профессия, как врач, маркетолог, экономист. Она требует специфичных знаний в области BPM, владения лучшими практиками, а также умения использовать в своей работе современные ИТ-инструменты, например BPMS и RPA.
Никто не пойдет лечить зубы к «специалисту», который просто знает несколько терминов и держал в руках зонд, пинцет и зеркало. А вот в области BPM заниматься процессами зачастую доверяют «специалистам», которые часто не могут сформулировать, что такое бизнес-процесс. Безусловно, это является огромной ошибкой и ничем хорошим не заканчивается как, например, и в случае со стоматологом.
Поэтому, на первых шагах, если внутри компании нет специалиста по BPM, важно обратить внимание на аутсорсинг, привлекая к работе экспертов в области BPM. В перечень услуг для аутсорсера необходимо обязательно включить внутреннее обучение персонала процессному управлению и инструментам, которые будут использованы в ваших проектах. Это дальновидное решение позволит существенно повысить внутреннюю компетенцию в компании.
В дальнейшем вы всегда сможете либо полностью перейти на инсорсинг, либо комбинировать инсорсинг и аутсорсинг. Например, привлекать стороннюю компанию в дальнейшем будет уместно для крупных и масштабных проектов.
Что дает BPM + BPMS
Преимуществам процессного управления можно посвятить отдельную статью. Ниже рассмотрим только те элементы, которые будут интересны именно малому и среднему бизнесу:
1. Таблетка от болезни роста
Практически каждая организация на разных этапах своего развития сталкивается с этой проблемой. Чаще всего она проявляется при взрывном росте популярности продукта или услуги и, как следствие, массовом притоке клиентов. Если никак на это не реагировать, то компания рискует потерять клиентов, либо большое количество заказов неизбежно приведет к снижению качества.
Автоматизируя бизнес посредством BPMS, организация перекладывает почти весь контроль над процедурами и качеством на машину, которая не ошибается и не устает. За всеми отклонениями также следит система. Она незамедлительно информирует о каких-либо сбоях или инцидентах. Это позволяет максимально оперативно реагировать на проблемы и сбои, не затягивая их и не превращая в снежный ком.
2. Масштабируемость бизнеса
Плох тот солдат, который не желает быть генералом. Всегда хочется сделать шаг от локального бизнеса к глобальному, выйти на рынок в других городах и странах. С помощью связки BPM плюс BPMS можно создать цифровой двойник компании. В дальнейшем, открывая новые точки присутствия, достаточно просто предоставить доступ набранным сотрудникам к существующей BPMS. В результате новый офис начнет работать по тем же отточенным принципам и стандартам.
Ярким примером подобной системы является компания «Додо Пицца». В центре этого бизнеса стоит ИТ-система, которая позволяет динамично масштабировать бизнес, открывая пиццерии по всему миру. В настоящий момент пиццерия из Сыктывкара представлена в 11 странах мира.
3. Agility
Маневренность – один из краеугольных камней современности. Та компания, чья система управления окажется более эффективной и отвечающей вызовам современности, сможет в итоге выжить на современном рынке.
Технологические революции, которые переворачивают целые индустрии, происходят все чаще и чаще. Если вовремя не отреагировать и не уловить современные технологические веяния, организацию не спасут ни ее размеры, ни доля рынка. Показательный пример – компания KODAK, которая проигнорировала появление цифровой фотографии.
BPM в связке с BPMS, с одной стороны, благодаря быстрой разработке позволяют непрерывно тестировать рынок. От идеи до создания Proof Of Concept проходит один-два дня. С другой, чтобы изменить деятельность компании, не нужно долго вносить изменения в регламенты, согласовывать изменения, переобучать сотрудников и т.д. Достаточно лишь внести изменение в процесс, согласовав это с владельцем процесса. Через несколько щелчков мыши организация будет жить и функционировать согласно обновленной процедуре.
4. Независимость
Очень актуальная тема, особенно когда в компании много специалистов, стоявших у истоков компании. В такой ситуации очень много важной информации еще не формализовано, а весь бизнес живет в головах ключевых сотрудников. Уход каждого из них может дорого обойтись компании. Именно поэтому важно как можно скорее систематизировать знания, а процессы – упорядочить и оптимизировать. В случае если основные бизнес-процессы поставлены на надежные рельсы BPMS, компания начинает существовать как полноценная система, а зависимость от ключевых сотрудников снижается.
Многие актуальные вопросы были рассмотрены в статье, а многие еще предстоит осознать и изложить. Подводя итог, хотелось бы выделить четыре основополагающих момента:
- BPM – один из пяти способов управления компанией.
- Технологии BPMS и RPA доступны не только большим, но и маленьким компаниям с небольшим бюджетом.
- Схема BPM + BPMS, безусловно, не является волшебной таблеткой, но может помочь даже малому бизнесу выйти на новый уровень развития, справиться с текущими вызовами и т.д.
- Развивать BPM должны профессионалы. Если их нет в вашей команде, то настройкой процессного управления могут заняться специалисты-аутсорсеры.
Нравится: 26 Была ли статья полезна? Да Нет
Источник: kachestvo.pro