Нет нет, Прохоров не Михаил который бизнесмен. Написана в 2011 году:
Обложка книги «Русская модель управления»
2 месяца я её читал. Засыпал раз 8, хотел бросить раза 3… но всё же добил. Почему? Во-первых, книгу рекомендовал Александр Добровинский. Во-вторых, это важно для понимания инвестора в Россию.
Даже для мини-инвестора, как любят говорить.
Знакомые всем проблемы рассматриваются под непривычным углом зрения. В результате пестрая мозаика явлений, охватывающих тысячелетнюю российскую историю, складывается в стройную систему взглядов (можно даже сказать, в теорию), позволяющую ответить на «вечные» вопросы. Автор обнаруживает специфически «русские» виды структур и процедур управления, описывает специальные управленческие технологии, освоенные нашими соотечественниками в прошлом и настоящем.
Тезисы:
✌Идеальное общество — там где любой может принять участие в конкурентной борьбе. Там где его нет — всё стагнирует. На западе — капитал заходит либо в эффективную фирму, либо в неэффективную после падения капитализации для смены менеджмента.
БИЗНЕС СОВЕТ ДАВЛАТОВ. Выпуск 1
Устройство русского общества Неконкурентно, из-за постоянной военной опасности. Основной способ — перераспределение ресурсов.
Рациональный русский гос. управленец не тратит время и силы на экономию, а тратит их на привлечение дополнительных ресурсов.
Думай что хочешь, но ходи на собрания, плати членские взносы и не поноси политику партии
Чтобы фирма росла, она должна испытывать давление внутри себя выше, чем давление снаружи.
В западных моделях — конкуренция непрерывна, фаза её является единственной фазой. Поэтому она как правило выбирает более жизнеспособные варианты.
В России победители определяются на ранней стадии конкурентной борьбы, так как нет времени ждать, потому что страна всегда в числе догоняющих. Отбирают не по результату, а по процессу, тех кто даёт лучшие краткосрочные показатели. А наказывали за ошибки не собранием акционеров из-за падения курса акций, а немедленными репрессиями.
Наша История полна примерами тупикового развития — 15 млрд $ на космический корабль Буран, который использовался всего несколько раз.
Когда средний русский уезжает жить в западное общество, выясняется, что в правовом государстве существовать сложнее чем кажется.
(спорно конечно, очень спорно)
Налоговикам в 1990-2000-ых было проще договориться с предприятием, чем изыскивать по дочерним фирмам, залогам и оффшорам скрытые активы.
Пример из личного опыта автора работы директором по персоналу на заводе в 90-е годы. Вознаграждение сотрудников за максимальное увеличение продуктивности и эффективности, в итоге, не увенчалось премированием
✌Россия изобрела маятниковую систему управления , где существует всего 2 состояния:
- Стабильное застойное
- Нестабильная: с огромными расходами ресурсов как денежных так и людских, и или с конкуренцией администраторов. (После этого всегда падал уровень жизни.) Что хорошо в краткосроке, но в долгосроке ослабляет страну и истощает ресурсы. Созданные в такие периоды управленческие структуры и механизмы отличались завидным долголетием.
Руководители, вводящие систему в нестабильное состояние как правило хорошо понимают, что народ станет жить хуже, но считают эту плату приемлемой.
Мишлен в России. Изнанка ресторанного бизнеса, QR-коды, dark kitchen и мода на русских за рубежом
Сборы с доходов в России в процентах к ВВП больше чем в США: 36,2% к 30,5% соответственно.
Систему управления (а её из-за народа) мотает периодами по 5-20 лет то в сторону то Уравниловки (всё отнять и поделить), то конкуренции (Лучшие зарабатывают больше)
В империи и централизованном управлении всё делается одинаково, и направлено на сохранение империи. А децентрализация, автономность и развитие в разных направлениях с возможностью обмена — обязательное условие прогресса.
Развитый фондовый рынок с большим количеством эмитентов в России так и не возник. (может ещё возникнет, не надо хоронить нас)
Многие российские предприятия отнюдь не жаждят портфельных инвестиций . Большинство предприятий контролируются менеджерами или очень узкой группой внешних инвесторов, и не заинтересованы в разделении контроля и долго не сменяются. Не редкость и инсайдерская информация.
Часто бывает, что импортированные механизмы пытаются применять на неподходящей почве . Пример: демократическая система в отсталых и коррумпированных странах, где «демократические выборы» ещё больше делают действующих правителей несменяемыми, потому что выиграть гражданскую войну сложнее, чем «выиграть» выборы. Но необязательно в странах 3-го мира, приватизация не удалась не только в России, но и в послевоенной Японии.
Цитата Черномырдина, якобы хорошо описывающая многие реформы:
Хотели как лучше но получилось как всегда
В эмиграции наши люди тоже могут существовать в 2-х видах: застойном или нестабильном. Выбор зависит от внешней среды.
Одинокий эмигрант в США практически всегда становится добросовестным и конкурентоспособным, и пребывает в нестабильном режиме.
Но если объединится и достичь некой критической массы, то они попадают в режим застойный, стараясь работать поменьше.
Китайские мигранты наоборот, объединяясь в различные группы достигают гораздо больших успехов. Община не препятствует этому, а помогает.
✌В России в течение 20 века было ликвидировано несколько поколений иностранных инвесторов — дореволюционные концессии 20-х, совместные предприятия 80-х, часть инвесторов в 90-х.
Хронические согласования в СССР во времена перестройки достигли всеобщего масштаба — директорам лучше было согласовывать до бесконечности, не беря на себя ответственность.
Уравниловка
Является одним из главных пороков управления в России. Как только советское предприятие увеличивало выработку или себестоимость, так сразу план сдвигался на эту планку. Фактически это значило: Перевыполнишь норму — будешь наказан.
Люди старались защищать себя от тех кто богатеет. исторически в 17 веке существовала система перераспределения, от более богатого в пользу бедного, крепостным крестьянам было невыгодно хорошо работать, тоже самое было в колхозах. Упорный труд не давал ощутимого повышения качества жизни. Парадокс: нерациональное поведение системы в целом при рациональном поведении каждого её элемента.
✌История на живых примерах доходчиво показывало, что работающий деятельный и амбициозный человек в конечном счёте всегда проигрывает. Сколько верёвочки не виться, а конец будет. Неслучайно даже в сказках богатые люди в итоге теряют своё богатство, а выигрывают герои бедные.
Низовая солидарность. В стабильную эпоху — человек человеку друг, все защищают друг друга от начальства. В нестабильной — наоборот.
Отношение к богатству
Даже в сказках не закреплено положительное отношение к богатству. Маятниковая система управление не позволяла создать в России больших личных богатств, передаваемых по наследству. А возможностей потерять имеющееся всегда было много. (от московских пожаров 17 века до войн) Практически каждое новое поколение начинало копить с нуля.
В России богатый, как и бедный, не имел никаких гарантий, физической безопасности и уверенности в завтрашнем дне. Поговорки:
Источник: dzen.ru
Управлять предприятием по-российски
Алексей Грамматчиков
обозреватель журнала «Эксперт»
30 октября 2017, 00:00
Российские информационные системы управления предприятием продолжают откусывать доли рынка у иностранных производителей. В пользу отечественных разработок играет девальвация рубля, а также гибкость и растущий функционал российских ИТ-систем
Успешное наступление российских производителей на рынке ИТ-систем управления ресурсами предприятий (так называемых ERP-систем) продолжается — это стало главной темой обсуждений на прошедшей в Сочи конференции компании «1С» для корпоративных клиентов.
«1С» — самый крупный российский разработчик ERP-систем. По оценкам международной аналитической компании IDC, по итогам прошлого года ей удалось занять 32,9% российского рынка ERP-систем в денежном исчислении. В 2013 году эта доля была меньше и составляла 30,5%, а в 2000-м, согласно данным IDC, «1С» была вообще незаметна на рынке — ее доля исчислялась несколькими процентами в разделе «Прочие».
Другие ведущие игроки на российском рынке ERP-систем сегодня — три иностранные компании. Прежде всего это немецкая SAP, которой принадлежат внушительные 49% рынка, далее с большим отставанием идут американские Microsoft (8,8%) и Oracle (4%). Замыкает список еще одна российская компания, «Галактика», которой, по оценкам IDC, принадлежит 2,2% рынка (см. график 1).
У большинства иностранных производителей доля рынка снижается: по данным IDC, в 2013 году SAP занимала 49,9%, Oracle — 5,6%. Немного подросла лишь доля Microsoft (в 2013 году у нее было 7,8%, хотя в 2003-м — 12%). Увеличивает долю и «Галактика», которая в 2013 году имела только 1,9% рынка.
Представители российских производителей ERP-систем говорят, что показатели их доли рынка в денежном выражении могли бы быть еще больше, если бы не девальвация рубля. Ведь объемы продаж иностранных продуктов, которые рассчитываются в валюте, после изменения курса резко подскочили. С другой стороны, как раз упавший три года назад курс российской валюты сейчас играет в пользу российских производителей ИТ-решений: иностранные продукты стали для российских предприятий гораздо дороже, и они чаще задумываются о внедрении информационных систем российского производства. Например, по оценкам участников рынка, стоимость только одной лицензии у SAP составляет порядка двух тысяч долларов, в то время как у «1С» — только 150 долларов (не считая затрат на внедрение и поддержку). Но могут ли сейчас российские ERP-системы по своему качеству и функционалу составить достойную конкуренцию иностранным разработкам?
Продуктовое развитие
То, что российские ERP-системы не только дешевле, но и не уступают, а иногда даже превосходят зарубежные аналоги, пытались доказать на своей конференции в Сочи представители компании «1С».
В начале 1990-х «1С» начинала с разработки программ для автоматизации бухгалтерского учета. Компании удалось наладить взаимодействие с российскими налоговыми органами (которые, кстати, тоже были заинтересованы в появлении хорошего решения для отчетности), и ИТ-продукт «1С: Бухгалтерия», быстро реагирующий на изменения российского законодательства, стал неотъемлемым элементом каждой российской компании. Со временем «1С» задумалась и об автоматизации других сторон деятельности предприятий. По сути, на рынок ERP компания вышла в 2003 году, выпустив информационную платформу «1С: Предприятие 8», которая оказалась довольно-таки востребованной на рынке.
С тех пор выручка «1С» стремительно растет. Официально компания объемов продаж не раскрывает, однако, по оценкам, например, аналитической компании Tadviser, за последние семь лет выручка «1С» увеличилась более чем втрое — с 11 млрд рублей в 2009 году более чем до 37 млрд по итогам прошлого года (см. график 2).
Растут обороты и у второго ключевого российского производителя ERP-систем — компании «Галактика», которая разрабатывает собственные ИТ-решения в области управления предприятием еще с 1987 года. По данным Tadviser, обороты «Галактики» хотя и существеннее скромнее, чем у «1С», однако они динамично растут: по итогам прошлого года выручка компании достигла 2,2 млрд рублей, это почти на 40% больше, чем три года назад.
Столь динамично развиваться российским компаниям помогает не только девальвация, но и активное расширение ассортимента продуктов. «1С» делает ставку на развитие своей платформы «1С: Предприятие», на основе которой компания создает большое семейство прикладных решений, таких как «1С: Управление предприятием 2.0», «1С Документооборот», «1С: Управление холдингом» и другие. Всего на сегодняшний день платформа «1С» имеет более тысячи решений, которые позволяют автоматизировать управление и учет на предприятиях различных отраслей. Например, с помощью российской ERP можно полностью автоматизировать работу складов, логистики, производственных мощностей, управлять торговлей, персоналом, а также налоговыми отчислениями и всеми видами отчетности. При этом российские разработчики активно развивают функционал своих продуктов — в частности, повышают их производительность, внедряют мобильные платформы, облачные технологии, развивают многоплатформенность (поддержку в системах самых разных типов программного обеспечения) и многое другое. Это наряду с удачной конъюнктурой рынка позволяет им привлекать все больше клиентов.
Российские компании контролируют более трети рынка ERP-систем
Выручка «1С» за последние 8 лет увеличилась более, чем втрое
Атака на крупный бизнес
Исторически российские производители ERP-систем двигались от услуг автоматизации малых компаний к более крупным клиентам. При выходе на российский рынок иностранные компании в первую очередь нацеливались на более маржинальные большие предприятия, оставляя «мелочь» российским ИТ-компаниям. Сейчас можно констатировать, что почти весь малый и большая часть среднего бизнеса в России уже автоматизирована с помощью российских ИТ-продуктов. Так, представители «1С» заявляют, что их решениями сейчас пользуются более полутора миллионов коммерческих предприятий и государственных учреждений в России и ближнем зарубежье. А по числу автоматизированных рабочих мест компания уже подмяла под себя более 80% всех автоматизированных рабочих мест в стране.
Теперь главный вызов для российских ИТ-разработчиков — охватить своими системами крупные предприятия, которые до недавних пор считались вотчиной западных производителей ERP-систем. И в последнее время это им удается: крупный бизнес все лояльнее относится к российским ИТ-решениям и заявляет об их внедрении. «Мы заключаем все больше контрактов с предприятиями, число сотрудников которых исчисляется тысячами», — говорит глава компании «1С» Борис Нуралиев.
Например, самый крупный проект, который сейчас реализует «1С», — автоматизация «Почты России», где на основе российских ИТ-решений автоматизируется почти 50 тыс. рабочих мест. «Российская платформа “1С: Предприятие” успешно справляется с нашими потребностями, — говорит заместитель генерального директора “Почты России” по ИТ Сергей Емельченков. — Во многом благодаря внедрению новых ИТ-средств российского производства нам удалось увеличить поток физически обслуживаемых посетителей почти в четыре раза. Мы также смогли уменьшить среднее время обслуживания клиентов с тринадцати до трех с половиной минут и считаем, что это все еще довольно долго, нужно повышать эффективность процессов дальше».
К другим масштабным применениям решений «1С» относятся недавние внедрения в таких компаниях, как «Трансмашхолдинг» (20 тыс. автоматизированных рабочих мест), «Межрегионгаз» (10 тыс.), «Башкирэнерго» (8600), КамАЗ (7800), «Сибур» (3500), «Иркутскэнерго» (3000), Газпромбанк (2500) и другие. «Решения “1С” позволили нам реализовать много важных для нашего предприятия автоматизированных систем, — говорит ИТ-специалист КамАЗа Алексей Климкин. — В частности, мы смогли наладить эффективный расчет себестоимости машин и запчастей. Мы также трансформировали систему отчетности, подготовка которой ранее срывалась из-за того, что она работала на разрозненных платформах. В дальнейшем мы планируем распространить корпоративный шаблон на основе решений “1С” на все крупные и средние предприятия группы компаний КамАЗ».
«На платформе продукта “1С: Предприятие 8.2” мы создали решение, которое позволяет нашей компании обеспечивать оперативную приемку и оформление грузов на складе, отслеживать работу транспортных средств, формировать весь пакет первичных документов, а также управленческую и финансовую отчетность. Одновременно в нашей системе работает почти три тысячи пользователей», — рассказывает Олег Неборский, начальник отдела управления территориальными проектами группы компаний «Деловые линии».
Успешно внедряет свои ERP-системы на крупных предприятиях и «Галактика»: одно из крупнейших ее внедрений успешно осуществлено в компании «Транснефть», где подтверждают, что на основе продукта «Галактика ERP» успешно автоматизированы 45 тыс. рабочих мест в 23 филиалах компании.
Вопрос масштабируемости
Помимо более доступной цены и растущего функционала дополнительный плюс российских ERP-систем — их гибкость. Например, партнерская сеть «1С» включает в себя порядка семи тысяч внедренческих компаний, которые могут адаптировать изначальную программную платформу под нужды любого предприятия. Западные же производители ERP-систем, приходя в российские компании, обычно предлагают им перестроить бизнес-процессы под свою информационную систему. Хотя стоит отметить, что во многих случаях переход на более четкие, отлаженные и прозрачные мировые стандарты ведения бизнеса идет на пользу предприятию.
Впрочем, нельзя сказать, что все продукты российских ERP-систем работают безукоризненно. Например, некоторые участники конференции «1С» критиковали российские решения за то, что они пока не всегда справляются с масштабируемостью и возможностью работать одновременно с большим числом пользователей. Скажем, внедрение системы в той же «Почте России» не всегда шло гладко. Однако российские разработчики заявляют, что подобные «болезни роста» совсем скоро будут преодолены и российские ERP-системы смогут с легкостью обслуживать одновременно несколько десятков и даже сотни тысяч пользователей. Так что схватка и упорная борьба с западными производителями систем управления предприятием на российском рынке будет продолжаться.
Источник: expert.ru
Как управлять бизнесом в России. Записки практика
Ближайшие пять лет российский бизнес будет вынужден переродиться полностью – либо умереть. Связано это с тем, что условия, в которых этот бизнес рождался, рос, укреплялся и набирался опыта, полностью изменились. Некоторые – на диаметрально противоположные.
26.05.2016 00:00 3325
- Рынки росли и были весьма далеки от насыщения.
- Себестоимость аренды, труда и электроэнергии была очень низкой.
- Кредиты были дешевыми и доступными.
- Налоговое законодательство было либеральным, позволяло с легкостью экономить на налогах.
- Проникновение сетей со своими законами было низким.
- До 90% зарплаты в конвертах, раздробленные на сотни ИП (ради «упрощенки» или ЕНВД) сети, ворованная электроэнергия, заниженная стоимость имущества и т.д. – все это было «общим местом».
- Продажи постоянно росли, причем быстрее затрат, и потому продажа даже ниже себестоимости сегодня компенсировалась общим размером маржи завтра.
- Рост спроса позволял экономить на коммерческих и маркетинговых затратах. Если спрос есть, то за продажи могут отвечать секретари.
- Придумывать оригинальные идеи или создавать уникальную ценность было не обязательно. Можно было копировать идеи, привезенные из Москвы или из-за границы.
- Реклама работала и была дешевой. Можно было дать объявление в местной газете и увеличить выручку.
- Слепое копирование маркетинговых шагов конкурентов было эффективным способом борьбы с ними.
По тем или иным причинам все эти факторы, позволявшие многим компаниям как минимум держаться на плаву, либо исчезли, либо их роль снизилась до неразличимой. Российский бизнес вступает в новую для себя пору, в которой ему, собственно, наконец-то придется заниматься именно тем бизнесом, про который пишут в книгах. Конкуренция будет жесткой, спрос умеренным, ресурсы дорогими. Выживут не все.
- Обучится искусству маркетинга, сможет не только копировать конкурентов, но и создавать уникальную ценность для своих потребителей.
- Научится фокусироваться только на самом главном – на том, что создает прибавочную стоимость, все остальное передавая на аутсорсинг или предельно упрощая.
- Научится не только подсчитывать чистую прибыль, но и грамотно управлять оборотным капиталом.
- Строить долгосрочные планы, разрабатывать и успешно реализовывать стратегии.
- Научится не только выстраивать длительные отношения с клиентами, но и измерять их лояльность и эффективность, и управлять этим процессом.
- Придумают способы эффективно продвигать свою продукцию, не прибегая к прямой рекламе.
- Освоят новые каналы сбыта – дистанционную торговлю, работу с сетями или прямые взаимоотношения с конечными покупателями.
В 2020-м году мир бизнеса будет совсем не таким, как сегодня. Многие славные имена и бренды канут в лету, на смену им придут другие. Самые прогрессивные из предпринимателей и управленцев понимают это и вновь начинают учиться, получая дополнительные знания в «Русской школе управления».