Как установить плагин втб бизнес

Электронная цифровая подпись

Автор ЭЦП-эксперт На чтение 11 мин. Просмотров 358 Опубликовано 06.11.2021

«интернет банк-клиент» (ibank2)

Работайте с Банком там, где вам удобно.

Втб бизнес онлайн — банк втб

Ошибка свойственна только при работе в старом дизайне системы «ВТБ Бизнес Онлайн».

Не установлен компонент криптографической защиты информации ActiveX.

Необходимо установить модуль криптографической защиты информации ActiveX. Внизу страницы входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» отображается панель информации с предложением установить надстройку ActiveX.

Для установки компонента необходимо нажать на кнопку «Установить» на панели информации и следовать указаниям на экране.

Сверить данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности».

«Имя» — ВТБ. Модуль криптографической защиты информации — «Издатель» — Step Up, Inc и подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой «Установить».

Если на странице регистрации отсутствует всплывающее окно, воспользуйтесь Инструкцией по установке / переустановке компонента ActiveX (см. раздел «Инструкции»).

Если после установки компонента ActiveX ошибка сохраняется, необходимо проверить следующие настройки браузера.

Для корректной установки компонента необходимо, использовать учетную запись локального администратора, использовать 32-разрядный браузер Internet Explorer версии 11.0 и выше. В браузере Internet Explorer выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Безопасность» и снизить уровень безопасности для зоны «Интернет» на «Средний» или «Низкий» уровень. После этого выбрать вкладку «Конфиденциальность» и снять отметку «Блокировать всплывающие окна».

Если после проделанных действий ошибка сохраняется, и компонент не устанавливается, необходимо открыть локальный диск C:WINDOWSsystem32, по поиску найти файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax» и удалить их. После удаления файлов необходимо обновить страницу в 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше и повторить установку компонента ActiveX.

Если данные действия не дадут результата, необходимо сделать сброс настроек Вашего браузера Internet Explorer. В 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

В случае если стандартные действия не привели к положительному результату, необходимо обратиться к системному администратору, так как ошибка может носить локальный характер.

Для chrome

Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:

• После загрузки установочного файла запустить его и следовать инструкции мастера установки «‎BCO System Cryptographic Plugin»‎.
• Нажать на «‎Добавлено новое расширение»‎.

• В открывшемся окне нажать «‎Включить»‎.

После перезагрузки браузера плагин готов к работе.

Для firefox

Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:

• Запустить файл установки BCO_ru.
• В открывшемся окне нажать «‎Далее»‎.

• Согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать «‎Установить»‎.
• После завершения установки нажать «‎Готово»‎.

• Разрешить использование плагина через вкладку браузера «‎Дополнения»‎.

• Для расширения «‎BCO Plugin Adapter»‎ нажать «‎Включить»‎.

После этого плагин готов к использованию.

Для браузера safari

После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).

В открывшемся окне нужно нажать «‎Продолжить»‎ во вкладке «‎Введение»‎.

Затем пользователь переходит во вкладку «‎Лицензия»‎ и нажимает «‎Продолжить»‎. В новом окне необходимо согласиться с лицензионным соглашением и перейти во вкладку «‎Тип установки»‎, где нужно изменить размещение установки.

Затем во вкладке «‎Размещение»‎ пользователь выбирает «‎Установить только для меня»‎ и нажимает «‎Продолжить»‎.

А после перехода во вкладку «‎Тип установки»‎ нажимает «‎Установить»‎.

Для чего нужны плагин и эцп для втб

Электронная цифровая подпись используется в онлайн-среде для предотвращения фальсификации электронных сообщений, для подачи поручений на совершение различных операций (в т.ч. брокерских), отправки заявлений и т.д. Если заявка или документ не подписан ЭЦП, то банк вправе отказать от проведения операции в одностороннем порядке.

Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.

Дополнительные действия и настройки

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Дополнительные настройки для msproxy

Необходимо включить порт 15100 (порт, который использует QUIK) в список портов, которые MSProxy будет использовать для «пробрасывания» SSL-соединения. Для этого необходимо запустить программу regedit и изменить один из ключей в реестре Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW3ProxyParametersSSLPortListMembers

Если включен контроль доступа для Web-Proxy сервиса MSProxy, то для протокола Secure нужно добавить группу Everyone. В журналах сервиса эти соединения будут регистрироваться как от пользователя anonymous.

Дополнительные настройки для squid proxy

Необходимо включить порт 15100 (порт, который использует QUIK) в список портов, которые Squid proxy будет использовать для «пробрасывания» SSL-соединения. Для этого в файле sqiud.conf (обычно это /usr/local/squid/etc/squid.conf) должны быть следующие строки:

Инструкция для системного администратора

Выберите один из вариантов подключения к прокси-серверу в группе «Протокол взаимодействия с прокси-сервером». Система поддерживает следующие варианты подключения:

Настройка адаптера ethernet

В ряде случаев для корректной работы ИТС Quik может понадобиться дополнительная настройка сетевой платы.

Данную настройку рекомендуется выполнять после консультации со службой технической поддержки.

Если ваш компьютер на платформе Intel установите следующие настройки сетевой платы. Для этого установите значения параметров согласно нижеприведённой таблице:

Если в списке отсутствуют некоторые свойства особое внимание необходимо обратить на:

• TCP Segmentation — disable (выключено) — обычно по умолчанию этот параметр включен. Необходимо его обязательно выключить!
• Число буферов передачи – 512 (если такое значение выставить нельзя установите максимально возможное). Обычно по умолчанию этот параметр стоит в значении 256 — обязательно поставить 512!
• Число буферов приёма – 512 (если такое значение выставить нельзя установите максимально возможное) Обычно по умолчанию этот параметр стоит в значении 256 — обязательно поставить 512!

Если у вас платформа на процессоре AMD и материнская плата на чипсете Nforce установите следующие настройки сетевой платы:

• Check Sum offload (по умолчанию Enable) нужно установить Disable
• Flow Control (по умолчанию Enable) нужно установить Disable
• Optimaze For (по умолчанию CPU) нужно установить Throu put.

Посмотреть тип процессора можно в окне «Система» панели управления.

Настройка подключения

В случае прямого интернет-соединения для подключении системы не требуется дополнительных настроек.

При запуске программы в форме идентификации пользователя имеется возможность выбора сервера подключения. Функциональные отличия Сервера1 и Сервера2 минимальны: на Сервере1 установлена стабильная версия программы Quik и Сервер2 предлагает установить последнюю версию программы Quik, а архив графиков на Сервере1дополнительно содержит данные предторговой сессии и послеторгового аукциона.

Настройка подключения через прокси-сервер

В случае подключения через прокси-сервер, помимо основной настройки соединения, необходимо указать настройки прокси-сервера.

• С помощью пунктов меню «Настройки > Соединение с Интернет» вызовите форму, на которой следует отметить пункт «Выходить в Интернет, используя прокси-сервер», затем необходимо указать IP-адрес прокси-сервера, а также порт (конкретные настройки адресов и портов будут отличаться от приведенных, их лучше согласовать с вашим системным администратором), остальные настройки зависят от вашего прокси-сервера.
• Порт 15100 должен быть открыт на вашем прокси-сервере для адреса 217.14.50.201.

Настройка приема данных по обезличенным сделкам

Данная настройка значительно сокращает объем получаемых данных терминалом QUIK.

В программе QUIK, нажмите Система – Заказ данных – Поток обезличенных сделок, в открывшемся окне нажмите – Очистить, Снять фильтры и кнопку — Сохранить.

Подключите систему «интернет банк-клиент» (ibank2) за 2 шага:

1. На своем рабочем месте зарегистрируйтесь в системе, сформируйте в файле ключ электронной подписи и распечатайте сертификат ключа ЭП.
2. Предоставьте в Банк Заявление о предоставлении услуг Банка и распечатанный сертификат ключа электронной подписи

• Отправка и получение электронных документов
• Отправка срочных платежей
• Предоставление информации об остатках, операциях по счетам и корпоративным картам
• Импорт в «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) электронных документов из системы Вашей компании
• Экспорт из «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) выписок для последующего импорта

• Заключение депозитных сделок и сделок по размещению денежных средств в неснижаемые остатки
• Конверсионные операции
• Предоставление в Банк документов в рамках валютного контроля
• Обмен сообщениями с сотрудниками Банка и многие другие операции
• Информация в системе «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) надежно защищена от несанкционированного доступа. Используются современные средства защиты

Для работы с системой «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) Вам понадобится:

персональный компьютер с операционной системой:

• Microsoft Windows: 7 (x86/x64), 8 (x86/x64), 8.1 (x86/x64), 10 (x86/x64) и выше;
• Apple Mac OS X: 10.6 (Snow Leopard) и выше;
• Linux: AltLinux 7 (x86/x64), Debian 7 (x86/x64), Mint 13 (x86/x64), SUSE Linux Enterprise.

• Internet Explorer версия 11;
• Firefox версия 44 и выше;
• Opera версия 35 и выше;
• Safari версия 9 и выше;
• Chrome версия 49 и выше.

Поддерживается работа со следующими аппаратными устройствами: MAC-токен BIFIT; iBank 2 Key; Рутокен ЭЦП; Рутокен ЭЦП 2.0; MS_KEY K; MS_KEY K — АНГАРА Исп.8.1.1; JaCarta ГОСТ; JaCarta-2 ГОСТ.

С 15 апреля 2020 года вступают в силу изменения в Условия дистанционного банковского обслуживания Клиентов (система «Электронного банкинга IBank 2»).

Документы, вступающие в действие с 15.04.2020г.:

Создание ключей доступа

Запустите программу генерации ключей. Для этого зайдите в меню запуска программ Windows (Пуск-> Программы-> Quik ВТБ-> Программа генерации ключей).

Сокращение потока получаемых данных программой quik

В целях уменьшения потребляемого программой Quik трафика вы можете воспользоваться следующими рекомендациями по настройке клиентского места:

1) В окне «Настройки клиентского места» (меню «Настройка/Основные») включите настройку «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц» в диалоге «Программа/Получение данных» для автоматического определения оптимальных параметров заказа данных с сервера.

Автоматическое определение оптимальных параметров заказа данных также доступно и в «ручном» исполнении: если Вы не хотите включать постоянное автоматическое определение, Вы можете воспользоваться кнопкой «Установить настройки на основе открытых таблиц».

В результате параметры заказа данных в «Связь/Списки» будут сформированы на основе текущих открытых окон, настроек маржинальной торговли и т.д., но при изменении настроек окон пользователем рабочее место QUIK в этом случае не переформирует настройки фильтров автоматически.

Список таблиц, которые будут влиять на автоматическую настройку параметров фильтров в «Связь / Списки»:

• « Таблица текущих параметров »;
• « Таблица изменений »;
• « Таблица истории »;
• Графики изменения параметров;
• « Таблица лимитов по бумагам »;
• « Доска опционов »;
• « Таблица параметров опционов »;
• Таблицы с портфелями на языке QPILE;
• Параметры экспорта в системы технического анализа на основании истории ТТП.

Некоторые параметры, используемые программой для расчета стоимости позиции и оценки обеспечения клиента будут добавлены в список параметров автоматически.

2) Не открывайте Таблицу всех сделок без надобности, т.к. она существенно потребляет трафик;

3) Не открываете большое количество Таблиц котировок («стаканов»);

4) Отключите получение пропущенных данных, если не используете Таблицу истории либо Таблицу изменений параметров, например, для построения графиков или экспорта данных. Для этого зайдите в меню «Настройка/Основные» и снимите флажок «Получать пропущенные данные» в диалоге «Программа/Сохранение данных».

Установка

Запустите инсталляционный файл quik.exe.

В диалоговом окне укажите путь для установки информационно-торговой системы (ИТС) QUIK. Обычно система инсталлируется в каталог, выбираемый по умолчанию. Если вы хотите указать другой путь, нажмите на кнопку выбор и выберите нужную директорию.

Нажмите на кнопку «Начать».

Далее действуйте согласно появляющимся подсказкам.

Если при оформлении брокерского обслуживания в банке вам не была передана дискета со сгенерированными ключами, следует самостоятельно выполнить процедуру генерации ключей.

Установка плагина

Источник: ecpexpert.ru

Не поддерживается Mac OS

До настоящего времени не реализована поддержка macOS Catalina (Первый выпуск 7 октября 2019) плагином BCO System Cryptographic Plugin. Я на своем стареньком MacBook Pro 2017, не могу использовать сервис интернет-банкинга, спустя 10 месяцев с первого выпуска! С учетом скорости выхода новых релизов от Apple я не смогу пользоваться сервисом ВТБ никогда!)))

Администратор народного рейтинга
2020-07-28 13:54:56

Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Отзыв засчитан с учетом комментариев автора.

2020-07-14 17:27:57

Для работы на MacOS Catalina рекомендуем использовать браузер Google Chrome, в текущей версии операционной системы данный плагин не поддерживается.
Дополнительную инструкцию по работе с плагином BCO System Cryptographic разместили на нашем официальном сайте.

С уважением,
Команда ВТБ

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

• Вклады
• Кредиты

ВТБ

«Накопительный счет Сейф»

ВТБ

«ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)»

от 1094 дн.

ВТБ

«ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)»

от 1094 дн.

ВТБ

«Выгодное начало»

ВТБ

ВТБ

до 100 000 ₽

ВТБ

до 299 999 ₽

ВТБ

«Рефинансирование»

Благодарность сотруднику Мартыновой Софии Сергеевне ДО «Даниловский» user-217713875693 Хочу выразить благодарность сотруднику Мартыновой Софии Сергеевне по адресу Люсиновская 72 за качественное обслуживание. Обстановка в отделе дружелюбная, все приветливые. За раз.

Благодарность user-554613762260 04.05.2023 была проблема с моим лицевым счетом!Обратился к сотруднику ВТБ банка и моментально получил помощь!Хотел выразить благодарность Елизавете Денисовой. Очень быстро.

Очень благодарна специалисту контактного центра user-538213385711 Обратилась в контактный центр, с вопросом на счет настройки браузера Firefox для того чтобы входить с сертификатом ( т.к. появилось уведомление то что необходимо установить доп.

Благодарность сотруднику офиса ВТБ user-217312724821 Выражаем благодарность сотруднику банка ВТБ Л-ой О., за оперативное решение всех возникающих вопросов, профессионализм и отличное отношение к клиентам! Желаем дальнейших.

Благодарность сотрудникам ДО «Даниловский» user-525813116565 ООО «Т-Н» в лице Генерального директора Е-ко Бориса Б-ча выражает благодарность начальнику отдела по работе с юридическими лицами ДО« Даниловский» Т-ой Александре А-не.

Помощь в проведении платежных документов user-408413055549 Хотим оставить благодарственный отзыв на работу сотрудницы отделения Даниловский (Москва) Л-повой Татьяны. У нас никак не проводились (по техническим причинам) платежные требования.

Идеальный сотрудник user-562412770268 Хочу выразить слова восхищения и глубокой признательности менеджеру банка П-ой Екатерине, (офис СПб ул. Типанова 25).
Настолько клиентоориентированного сотрудника я не встречал.

Источник: www.banki.ru

Как установить банк клиент ВТБ 24

Если вы являетесь клиентом банка ВТБ 24 и у вас возникли трудности при установке банк клиента ? Мы готовы предоставить выезд специалиста к вам на дом или в офис для устранения этой проблемы. Наш тел. 8(499) 75-55-021.

Иногда у пользователей возникают трудности при установке банк клиента ВТБ24, поэтому возникает вопрос, как же корректно установить банк клиент ? Для установки банк клиента ВТБ24 вам потребуется:

— Установка компонента ActiveX

— Создание пользователя организации

— Настройка прав пользователя

— Распечатка и подпись сертификата

— Создание пользователя организации

Рассмотрим более подробно эти манипуляции. Для начала вам потребуется установить программное обеспечение на компьютер, а именно специальный плагин и ActiveX компонент. Плагин это не что иное, как Java. Рекомендуем устанавливать последнюю версию, с официального сайта Java. Для установки программ необходимы права администратора на компьютере.

В качестве браузера, рекомендуется использовать Internet Explorer последних версий, он гарантированно подойдет для работы программы. Другие браузеры тоже поддерживаются, однако IE должен работать гарантировано. При абонентском обслуживании организаций наши специалисты настраивают банк клиент именно через этот браузер.

При заходе на сайте в верхней строке должно появиться уведомление об установке ActiveX компонента, вы должны дать свое согласие на установку. После установки вам потребуется зайти на страницу банк клиента и осуществить создание нового пользователя. Предварительно вам потребуется посетить банк, где вам предоставят логин и кодовое слово.

Так же необходимо иметь при себе мобильный телефон, который вы указывали при заполнении данных в банке. Не него будут приходить все смс оповещения. После создания нового пользователя, вам потребуется войти в личный кабинет и создать сертификат пользователя.

Далее вы должны сделать запрос сертификата и отправить его в банк, после чего распечатать его на двух экземплярах, на которых надо поставить печать и подпись. С этими экземплярами вам потребуется сходить в банк и отдать сотрудникам банка, после чего в течении нескольких дней ваш аккаунт получит полноценные права для пользования банк клиентом. Если у вас возникли какие либо трудности, наша компания может предоставить выезд мастера и установку банк клиента.

• Обслуживание компьютеров
• Вызов мастера
• Монтаж компьютерных сетей
• Системный администратор
• ИТ-аудит
• Мастер-классы

• Компьютеры

• Установка и настройка программного обеспечения
• Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники
• Ремонт компьютеров и ноутбуков
• Мастер-классы
• Сборка компьютеров

• Настройка домашней сети wi-fi
• Проектирование и монтаж компьютерных сетей
• Системный администратор в офис
• Удаленное администрирование

• Аудит ИТ-инфраструктуры
• Восстановление и резервирование данных
• Профилактика и лечение вирусов
• Информационный мониторинг
• Видеонаблюдение
• Установка СКУД

• Apple мастер-классы
• Настройка программного обеспечения
• Ремонт техники Apple

Источник: cyberkeeper.ru