ПАО «ВТБ» − это российский коммерческий банк, оказывающий услуги физическим и юридическим лицам. Компания особое внимание уделяет корпоративным клиентам, предлагая расчетно-кассовое обслуживание, торговый и интернет-эквайринг, валютные операции, зарплатный проект. Для удобного управления бизнесом доступна система дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Далее поговорим о том, как осуществляется регистрация личного кабинета, а также рассмотрим возможности ВТБ Бизнес Онлайн.
Особенности регистрации
Зарегистрировать личный кабинет для корпоративных клиентов могут только те пользователи, которые открыли расчетный счет. Чтобы отправить заявку, смотрите следующую пошаговую инструкцию:
- Перейти по ссылке: https://www.vtb.ru/.
- В шапке найти раздел «Малый бизнес».
- Кликнуть «Подобрать пакет расчетно-кассового обслуживания».
- Определить количество платежей клиентам в другой банк.
- Выбрать сумму внесения и снятия наличных в месяц.
- Ознакомиться с предварительным расчетом и нажать «Открыть счет».
- Перейти в раздел «Заполнить самостоятельно».
- Написать контактный номер телефона.
- Согласиться с обработкой персональных данных и правилами резервирования счета.
- На номер телефона будет отправлен код-подтверждения.
- Выберете отделение банка, куда нужно подойди для подписания соглашения.
- Указать ИНН организации и электронную почту.
- Нажать «Отправить заявку».
Как пользоваться ВТБ Онлайн? Подробная инструкция
Таким образом, вы прошли предварительную регистрацию в БО ВТБ 24. Теперь с вами свяжется менеджер и расскажет о деталях расчетно-кассового обслуживания. Кроме того, вам будет предложено подойти в банк с пакетом документов и подписать договор комплексного обслуживания. Затем на руки будет выдана памятка по работе в системе ВТБ Бизнес, а также данные для входа в интернет-банк для юридических лиц.
После входа в клиент-банк нужно загрузить сертификаты электронной подписи и создать нового пользователя. Далее подробно об этом поговорим.
Авторизация
Вход в личный кабинет ВТБ Бизнес осуществляется следующим образом:
Создаем профиль нового пользователя
После авторизации нам нужно создать профиль нового пользователя. Для этого требуется электронная подпись и криптографический плагин для веб-обозревателя «BCO System Cryptographic Plug-in».
Скачать расширение можно здесь:
Установка программы на компьютер:
- Запустить исполняемый файл, загруженный с сайта.
- Начнется подготовка к инсталляции.
- В окне мастера установки принять пользовательское соглашение.
- Нажать на кнопку «Установить».
- Подождать, пока закончится копирование файлов в корневую папку.
- Кликнуть по вкладке «Готово».
Рекомендуется перезагрузить браузер для корректной работы плагина.
Как создать профиль нового пользователя:
- На новой странице нажать кнопку «Создать пользователя».
- Заполнить предлагаемую анкету и нажать «Сохранить».
- Нажмите на кнопку «Готово».
- Перейдите в раздел «Запрос сертификата».
- Щелкните по вкладке «Выбрать» и укажите путь к ключам.
- Введите наименование компании и выберете «Запросить».
- Укажите новый пароль к ключу электронной подписи и подтвердите его.
- Вновь кликнете «ОК».
- Теперь сохраните сертификат, щелкнув по ссылке «Скачать».
- Введите ключ доступа к закрытому контейнеру ключа электронной подписи.
- Нажмите «Готово».
Авторизация с помощью ЭЦП
Теперь в личный кабинет на bo.vtb24.ru/login можно выполнить вход по сертификату электронной подписи. Инструкция по авторизации находится ниже:
- Перейти на сайт: https://bo.vtb24.ru/profilelogin.
- Открыть раздел «Войти».
- Указать логин, пароль и каталог ключевого носителя электронной подписи.
- Нажать на кнопку «Войти».
Руководство пользователя
Рассмотрим базовые функции персонального аккаунта, где юр лица могут контролировать бизнес и осуществлять операции с контрагентами.
Просмотр информации по счету
Чтобы посмотреть сведения по счету, нужно перейти во вкладку «Информация». Здесь будет указан офис обслуживания, договор расчетного обслуживания, ответственное лицо и доступ к счету. Внизу есть данные по дополнительным соглашениям.
На центральном баннере доступен остаток на конец месяца, заблокированные и свободные средства.
Как узнать реквизиты счета
Чтобы узнать реквизиты счета, перейдите в одноименный раздел рядом с блоком «Информация». Здесь доступны следующие сведения:
- наименование финансовой организации;
- БИК;
- корреспондентский счет;
- ИНН;
- КПП;
- расчетный счет;
- код системы SWIFT.
Получение выписки по карте
- Перейти в раздел «Выписка по карте».
- Откроется окно дополнительных действий.
- Укажите дату начала и окончания периода.
- Нажмите «Найти».
Внизу появится таблица со следующей информацией:
- маскированный номер карты;
- дата операции и время обработки;
- основание для проведения финансовой операции;
- дебет и кредит;
- сумма комиссии;
- статус.
Как создать платежное поручение
- На главном экране нажать кнопку «Создать».
- В диалоговом меню выбрать «Рублевый платеж».
- Заполнить форму платежного поручения.
- Нажмите «Сохранить и подписать».
- Теперь кликнуть «Подписать и отправить».
- Ввести пароль ключа электронной подписи.
Проверка контрагента
- Перейти в раздел «Проверить контрагента».
- В поисковой строке указать ИНН или ОГРН.
- Нажать на кнопку «Найти».
Пользователю будут предоставлены следующие факторы благонадежности:
- факты ведения хозяйственной деятельности;
- факты, на которые стоит обратить внимание;
- критические факты.
Мобильное приложение
С помощью мобильного клиента можно:
- отслеживать движение средств по счетам;
- отправлять платежи контрагентам или в бюджет;
- находить ближайшие офисы обслуживания в вашем городе;
- обмениваться документами с банком;
- заказывать мини-выписки по всем счетам;
- редактировать реестр сотрудников, если вы участник зарплатного проекта;
- подключать или изменять пакеты расчетно-кассового обслуживания.
Поддержка
Многоканальный номер контакт-центра:
Задать вопросы можно круглосуточно.
Источник: v-cabinet.ru
Активировать кабинет можно в отделении банка, при себе необходимо иметь лишь паспорт или иной документ удостоверяющий личность (пенсионное удостоверение). Услуга предоставляется бесплатно.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ
Все клиенты могут войти в онлайн-кабинет, после регистрации на сайте. Получить логин и пароль можно в отделении банка при заключении договора на дистанционное обслуживание. В нём указывается номер телефона, на который будут приходить смс-оповещение.
Логин для входа в систему — это УНК код, указанный в договоре. Пароль присылают в смс.
Также узнать логин и пароль можно по телефону 8 800 100 24 24, для этого необходимо подтвердить свою личность, указав паспортные данные.
Вход в личный кабинет пользователя ВТБ
Войти можно с любого устройства подключенного к интернету – смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.
Есть два варианта входа:
- Через официальный сайт
- Мобильное приложение
В качестве логина используют УНК номер, указанный в договоре или номер действующей карты ВТБ 24.
Для того чтобы войти первый раз нужно ввести логин и нажать кнопку далее, вам придет смс с паролем. Его можно будет изменить в настройках безопасности.
Для физических лиц
Банк предлагает две версии онлайн кабинета — для физического и юридического лица.
Для юридических лиц
Версия ВТБ Бизнес Онлайн предназначена для обслуживания предпринимателей и иных юридических лиц. Для доступа к кабинету помимо логина и пароля, необходим электронный ключ, содержащий в себе электронную подпись организации.
Ссылка для входа в личный кабинет бизнес-онлайн для предпринимателей https://bo.vtb24.ru/login
Вход в защищенном режиме
Система ВТБ — онлайн осуществляет вход в защищенном режиме. Согласно ему, все операции, совершаемые в кабинете, должны быть подтверждены проверочным кодом из смс.
Восстановление и смена пароля
Пароль приходит при первом подключении, если вы забыли пароль или потеряли его ничего страшного.
На странице входа в кабинет есть возможность получить его снова. Просто введите ваш логин и нажмите восстановить доступ, затем выберите «Не помню пароль» и нажмите кнопку «Далее». Система отправит на номер вашего телефона код с новым паролем.
Восстановить пароль можно, так же обратившись в отделение банка или по номеру телефона службы поддержки 8 800 100 24 24.
В том случае, когда у вас сменился номер телефона, обратитесь в отделение банка для внесения изменений в договор. Они так же подскажут, как поменять пароль в личном кабинете. Это необходимо для повышения безопасности вашего аккаунта.
Возможности ВТБ-Онлайн
Возможности ВТБ-Онлайн значительно экономит время для владельцев карт, так как больше не нужно посещать отделения банка, а можно удалено управлять своими средствами.
Основные онлайн услуги:
- операции по обмену валюты, её продаже и покупки;
- банковские переводы;
- дистанционное открытие вкладов;
- онлайн-поддержка от сотрудников организации;
- оплата услуг;
- покупка ценных бумаг;
- полная информация по финансовым услугам.
Пользователи могут вносить средства по кредитам, ипотечным займам, в том числе разработанной для военнослужащих – военной ипотеке.
Управление услугами
Управлять своими счетами через интернет достаточно просто, платежи и переводы осуществляются без начисления комиссии.
Вклады и кредиты
Сервис позволяет:
- открывать вклады и депозиты;
- создать заявку и оформлять кредит;
- оформлять кредитные и дебетовые карты;
- погашать задолженности и пополнять вклады;
- формировать график платежей.
Клиенты могут получить выписку по счетам и картам, сделать шаблон для автоплатежа. Выписку можно посмотреть в личном кабинете или заказать письмо на электронную почту.
Оплата услуг и переводы
В интернет-банке ВТБ можно оплатить:
- Сотовую связь;
- Интернет;
- ЖКХ;
- Телевидение;
- Налоги;
- Штрафы от ГИБДД.
В разделе «Переводы» доступны следующие услуги:
- Перевод с карты на карту;
- Перевод клиенту ВТБ;
- Перевод между своими счетами;
- Перевод в другой банк;
Как узнать баланс карты?
Проверить баланс карты можно следующим образом:
«Вклады и счета» – выбрать номер карты – «Действие» – «Посмотреть выписку».
Блокировка доступа
Доступ к кабинету будет заблокирован, если превышен лимит попыток входа. Первый раз блокировка длится 30 минут.
При повторном превышении попыток входа доступ полностью блокируется. Для разблокирования ЛК, необходимо обратиться в банк или службу поддержки.
Мобильное приложение ВТБ-Онлайн
Мобильные приложения оптимизированы под iOS и Android, установить и бесплатно скачать можно в App Store (upd. приложение удалено из-за санкций, используйте интернет-банк ВТБ) или Play Market.
Возможности приложения:
- Отслеживание состояния счетов;
- Предоставление информации по проведенным операциям за все время;
- Оплачивать услуги, сотовую связь, коммунальные услуги и т.п.
- Погашать кредиты;
- Делать переводы между клиентами банка и на счет сторонних банков;
- Настройка и создание автоплатежа;
- Изменить логин и пароль.
В мобильном банке можно найти ближайший банкомат, узнать курсы валют, продать и обменять деньги и другое.
Возможные проблемы
Вход заблокирован
Вход в интернет банкинг будет заблокирован при неправильном вводе личных данных несколько раз подряд. В первый раз доступ приостанавливается на 30 минут.
Проверьте раскладку на клавиатуре, может быть включен Caps Lock или изменен язык.
Если и вторая попытка завершилась блокировкой, позвоните в службу техподдержки. Они смогут выяснить причину и восстановить доступ.
Секретное слово не установлено
При ошибке «Секретное слово не установлено» ещё раз проверьте введенные данные. Если всё правильно, значит, сотрудники банка допустили ошибку – не зарегистрировали секретное слово. Обратитесь в отделение ВТБ и уточните информацию.
Запрос данных системой
Иногда интернет-банкинг не открывается, и пишет «Запрос данных системой», попробуйте подождать некоторое время. Возможно ошибка на сервере или неполадки на самом сайте.
Бонусная программа «Коллекция» ВТБ банка
Бонусная программа «Коллекция» предлагает своим клиентам при оплате товаров и услуг накапливать бонусы, которые впоследствии можно обменять на различные товары.
Стать участником программы привилегий можно подключив опию в личном кабинете ВТБ-Оналйн. Баллы начисляются на счет спустя 21 день от совершения оплаты.
Так же клиенты ВТБ могут активировать дополнительную услугу «Копилка». Она позволяет откладывать средства на отдельный накопительный счет и начисляет определенный процент на полученную сумму.
Для любителей путешествий предлагается программа «Тревел», по которой они могут обменивать баллы на оплату билетов на поезд и самолет, аренду автомобиля и съем жилья.
Банк ВТБ предлагает для своих клиентов удобный функциональный онлайн кабинет. В нём можно совершать любые банковские операции:выполнять платежи и переводы, подключать дополнительные услуги.
Источник: blogbaster.org
ВТБ бизнес для юридических лиц (фирмы, предприниматели, компании)
Компания ВТБ банк одна из самых крупнейших банковских организаций на сегодняшний день, обслуживающая территорию всей России. Компания специализируется на выдаче кредитов физическим лицам, финансированием предпринимателей, а так же кредитованием бизнеса. Помимо этого, ВТБ имеет свыше 1000 филиалов, практически во всех регионах страны.
Возможности онлайн банкинга
Какие возможности вы получаете в режиме онлайн:
- Отправка платежей. (платежные поручения)
- Покупка, а так же смена пакетных услуг.
- Просмотр хода платежей в режиме онлайн.
- Возможность конвертирования валют.
- Оформление заказов на снятие остаточных средств (справок и чековых книг, выписок).
- Отправка необходимых документов.
- Право контроля благонадёжности контрагента.
- Возможность оформить подписку на небанковские сервисы.
- Оформление сопровождения зарплатных проектов.
- Проверка информации согласно договорам (детализация задолженностей, текущих и просроченных).
- Отправление заявлений на приобретение и закрытие кредитов.
Регистрация и вход в личный кабинет ВТБ Бизнес для юридических лиц
Подключить услугу ВТБ Бизнес могут как предприниматели, так и юридические лица (фирмы). Чтобы войти в личный кабинет для бизнеса ВТБ 24 нужно пройти процесс регистрации:
Далее перед вами откроется новое окно, создаем пользователя в соответствии с Картой образцов подписей и оттиска печати. Наделяем правом подписи в соответствии с Заявлением об определении сочетания подписей, далее:
- Создаем нового пользователя.
- Указываем инициалы (ФИО).
- Пол.
- Полную дату рождения.
- СНИЛС + документ, подтверждающий личность.
- Адрес электронной почты.
- Контактный номер телефона и нажимаем кнопку – Сохранить.
Новая версия и возможности ВТБ Бизнес!
С недавнего времени личный кабинет обновился и переезжает на новый функционал и дизайн по адресу: https://bo.vtb24.ru/login
Теперь кроме основного функционала Вы получаете:
- Доступ с любого браузера и устройства
- Проверку контрагентов в режиме онлайн
- Современный и быстрый доступ к управлению услугами
Как установить и подключить систему ВТБ 24 Бизнес для предпринимателей
Что бы подключиться к системе, необходимо выполнить следующие действия:
Настраиваем полномочия пользователя:
- Указываем Должность.
- Возможность подписи (в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати и Заявлением об определении сочетания подписей).
- Период действительности подписи (в случае если период действия подписи не ограничен, поле «Действует до» сохраните пустым).
- Выбираем полномочия.
- Нажимаем на «Сохранить».
Техническая поддержка ВТБ
Для быстрой связи с специалистами сайта используйте контакты:
Источник: kartobzor.ru