Привет, vc.ru! Несмотря на то, что основная область деятельности — это аналитика ниш, о которой я уже много писал в своих предыдущих статьях, у меня также есть определенный и в какой-то степени специфический опыт в запуске интернет-магазинов с нуля, так как я не только делаю аналитику, но и выполняю работы по запуску магазинов на ее базе.
20 193 просмотров
Сейчас поделюсь шагами, которые, на мой взгляд, позволяют запустить интернет-магазин с минимальными издержками и рисками.
Интернет-магазин как бизнес
Интернет-магазин — это бизнес? Многие так считают, но не я.
Мое же мнение: рассматривать интернет-магазин как один из видов бизнеса — это большая концептуальная ошибка, способная погубить все ваши начинания на корню.
Ведь что такое бизнес?
Бизнес — это прежде всего создание продукта, формирование того, почему к вам вообще будут приходить клиенты и за что будут платить деньги: ассортимент, цены, сервис и так далее.
А интернет-магазин — это лишь виртуальная витрина, позволяющая с определенной степенью относительного удобства изучить товары, их фото, описания, характеристики, собрать товары в корзину и оформить заказ.
Как открыть интернет магазин? От А до Я. Как настроить рекламу? Как создать сайт? Как выбрать товар?
Многие считают, что интернет-магазин — это способ запустить бизнес с минимальными инвестициями. Не соглашусь с этим. Интернет-магазин — это не малый такой объем работ, связанный с выкладкой ассортимента, его описанием на сайте, подготовкой фото, изучением ниши, что необходимо для удаленной консультации клиентов.
Общая стоимость среднестатистического интернет-магазина соизмерима с открытием торговой точки, а с учетом того, что первый требует ряда специфических навыков, то, возможно, открыть торговую точку будет и намного легче.
Однако есть несколько «но»:
- Интернет-магазин можно открыть без длинных договоров аренды, без ремонта помещений и закупки оборудования. Интернет-магазин можно сделать «на коленке», если ниша действительно востребована, то продажи будут, а дальше можно дорабатывать бизнес. Это позволяет существенно сократить риски и расходы на старте. То есть интернет-магазин можно все-таки запустить с меньшими инвестициями.
- Вы можете делегировать практически всю работу по открытию интернет-магазина кому-то другому, например, мне. И неважно, где вы находитесь физически. А вот торговую точку вам нужно будет открывать, скорее всего, самому.
- Я считаю, что даже физическим точкам неплохо иметь интернет-магазин. И почему бы не начать свой бизнес именно с интернета?
Подытожим: интернет-магазин — это всего лишь витрина, лишь один из многих способов продемонстрировать ассортимент своих товаров клиентам, способ, имеющий как свои плюсы, например, возможность существенно сократить издержки и риски на старте бизнеса, так и объективные минусы, в том числе связанные с ограниченностью охвата (большинство продаж все-таки совершаются в офлайне).
Четыре способа взаимодействия с клиентами для интернет-магазина
Итак, интернет-магазин — это всего лишь виртуальная витрина, но еще не бизнес.
Бизнес — это ассортимент, цены и сервис, это то, почему к вам вообще будут приходить клиенты и платить деньги, в том числе через интернет-магазин.
Поэтому важно решить: как вы будете взаимодействовать с клиентами по вопросам обмена товара на деньги. И важно это потому, что различные формы взаимодействия имеют разную трудоемкость и отличаются по сложности организации.
1. «Клиент сам приезжает за товаром»
Самый простой вариант организации бизнеса.
Большинство предпочитает посмотреть на товар вживую, подержать его в руках, оценить качество, испытать функциональность перед покупкой, видеть продавца, а именно того, к кому можно будет обратиться за помощью в случае вопросов и проблем после продажи.
Организовать такой процесс дешевле и проще всего. Товар может храниться на первых порах у вас дома. Никаких доставок, никакой почты и других головняков, которых и без этого хватает на старте бизнеса.
2. «Товар доставляет курьер: по городу, району»
Начну с того, что есть некоторые категории товаров и ситуации, в которых как раз доставка, а не возможность приехать за товаром самому, выходит на первый план.
К таким категориям товаров относятся:
- Тяжелые и крупногабартиные товары: стройматериалы, мебель, матрасы, вода и так далее.
- Товары к праздникам, вечеринке, корпоративам: подарки к ДР, шарики, кальяны и так далее.
- Категории товаров, актуальные для элиты с Рублевки или ее аналогов в региона, но которых нет рядом с этим местом.
Конечно, можно отдать все это на аутсорсинг, но на практике — вот как раз этот процесс я бы рекомендовал организовать самостоятельно. По крайней мере, когда я изучал на практике различные варианты организации курьерской доставки, я пришел именно к таким выводам.
Один курьер в Москве может доставлять 10–12 заказов в день при зарплате в 20–30 тысяч рублей (плюс кормиться с чаевых). При этом может возить с собой товары для допродажи, заезжать на склад, к поставщикам, решать другие специфические вопросы, которые появляются время от времени.
Аутсорсинг курьеров я бы рекомендовал использовать как запасной вариант к основному, когда, к примеру, ваши курьеры не справляются со всплеском заказов, но нанимать кого-то еще — не оптимальное текущее решение.
Кроме того, надо учитывать, что далеко не все ниши может обслуживать пеший курьер.
3. Доставка в другие города через соответствующие службы
Небольшая ремарка.
Когда я оцениваю процессы по вопросу «просто или сложно», за основу беру вопрос не самого процесса как такового, а вопрос создания рентабельных бизнес-процессов, где есть просчет времени, затрачиваемого на решение тех или иных задач, просчет затрат на фонд оплаты труда и других издержек.
Если вам кажется, что нет ничего лучше, чем получать заказы через интернет и отправлять их почтой, то разочарую: вот как раз этот процесс как бизнес организовать с должной степенью рентабельности сложнее всего.
А причины кроются в пунктах, указанных выше.
Во-первых, люди предпочитают покупать на месте, пусть и дороже, хотят получить товар быстро, учитывают сложности решения потенциальных проблем после покупки, не доверяют продавцам, которых не видят и так далее.
Во-вторых, многие используют интернет-магазины как удобный способ сделать выбор: почитать характеристики, отзывы, а затем отправиться за покупкой в местный магазин. Все это добавляет большую долю псевдо целевого трафика.
В-третьих, конкуренция. Сформировать уникальное торговое предложение интернет-магазину сложнее. Сложнее реализовать полный спектр инструментов рекламы (например, когда мы делаем локальный магазин, то можем запихать рекламу в каждую дыру, в интернете же мы сильно себя ограничиваем).
В «интернете пишут», что средняя конверсия такого интернет-магазина 1–2%.
Сообщу для сравнения: в своих интернет-магазинах я считаю нормальной конверсией в покупку 10–15%. А последние два магазина дали заказы с первого же клика из «Директа».
Если конверсия ниже 10%, значит — явно что-то не так: с ценами, ассортиментом и так далее. Тогда я начинаю копать и думать, что нужно исправить. Если больше 20, то что-то больно шоколадные у нас условия, а значит — стоит пересмотреть ценовую политику, задуматься о включении новых каналов продаж, в том числе по менее целевой аудитории, и так далее
Но это магазины, работающие в пределах города, куда можно приехать самому, чтобы купить товар, или можно заказать быструю доставку.
Также есть специфические проблемы, связанные с самим форматом:
- Наложенный платеж, который предпочитает существенная доля клиентов. А наложка — это большой кассовый разрыв, серьезно урезающий рентабельность .
- Упаковка, что добавляет себестоимости, как по материалам, так и по самой работе.
- Проблемы со стороны служб доставки, которые вылазят сразу, как только появляются объемы.
- Возвраты, в том числе связанные с ошибками в комплектации заказов и так далее.
- Невыкупы и связанные с ними возвраты, что тоже не бесплатно и отнимает время.
- Не во всех уголках нашей необъятной есть службы доставки, кроме «Почты России». В некоторые н.п. доставка очень дорогая и невыгодная для сторон.
- Дополнительная организационная нагрузка на отдел продаж: нужно сопровождать заказ на всех этапах, в том числе и потому, что многие клиенты банально забывают о своем заказе до того, как он пришел.
Для большинства случаев я рекомендую запускать магазин по первому сценарию: работа по городу. Это организационно самый простой и рентабельный вариант.
Если по каким-то причинам вы хотите именно классический интернет-магазин, основанный на доставке, я рекомендую сделать соответствующую аналитику, выявив категории товаров где это актуально. Более подробно об этом писал здесь.
А что делать с маленькими городами, где много не продать? Все просто: смотрите на интернет-магазин как на бизнес. Запустили бизнес — мало продаж? Значит нужно расширять его: добавлять новые категории товаров, перейти на опт, открыть торговую точку, начать работать с регионами, отработав первичные процессы и так далее.
Открываем интернет-магазин: пошаговый план
Шаг первый: выбор ниши
Топливо любого бизнеса — это клиенты. Нет притока клиентов — нет возможности организовать рентабельный бизнес-процесс и заработать.
На что обращать внимание при выборе ниши? Раньше я думал, как и многие, что важна наценка на товар. И ведь логично: нет хорошей наценки — нет хорошего дохода.
Но это вовсе не так! Заработать можно на любом товаре: сделать товарную матрицу, допродажи, включить товары с цикличным спросом, предлагать дополнительные услуги и так далее. Но вы не сможете это организовать, если нет потока клиентов на однотипные товары.
Поэтому ключевых фактора два:
- Популярность товара — чем больше спрос на что-то одно, тем лучше.
- Стоимость клиента, привлекаемая через простые и предсказуемые каналы продаж, например, контекстную рекламу.
На этом строится моя аналитика ниш, которая показывает: что конкретно ищут наибольшее количество людей и сколько стоит этот трафик.
Пример аналитики. Всего по городу может быть выявлено от 1000 до 5000 направлений со стабильным спросом
Стоимость клиента важна, так как чем больше его цена, тем больше вам придется потратить денег на рекламу до того, как бизнес начнет приносить доход.
Обычно я рекомендую начинать бизнес с ниш, где стоимость перехода из спецразмещения не превышает 7,5 рублей. Однако это условная рекомендация.
Когда вы запустите магазин и отладите простейшие процессы, в него можно добавлять любые другие товары, и более дорогая реклама начнет себя окупать.
Шаг второй: дополнительная аналитика выбранной ниши
Торговля — это всегда ассортимент. Не стоит бояться ниш с большим ассортиментом — там все деньги. Но начинать с чего-то надо.
А именно сделать аналитику внутри ниши, чтобы понять, на каких конкретно товарах стоит сконцентрироваться на старте, в какой последовательности формировать ассортимент, что рекламировать, дабы сократить все издержки: на рекламу и на товарных остатках.
Повторюсь, что ключ к рентабельности: это реклама и продажи однотипных товаров, на которых выстраивается системный бизнес.
Аналитика внутри ниши выглядит примерно так:
Такой подход позволяет начать бизнес с чего-то максимально конкретного, запустить продажи, а затем последовательно расширять ассортимент
Шаг третий: поиск поставщика или нескольких поставщиков
Начинаем искать поставщиков, у которых есть товар, выявленный на втором шаге.
Идеальный поставщик для старта — это тот, у которого есть сайт-каталог товаров для удобного и быстрого наполнения интернет-магазина с наибольшим ассортиментом.
Чем меньше поставщиков на старте, тем лучше, но на практике запустить бизнес от одного поставщика редко удается.
В рамках своих услуг я помогаю решить эту задачу, предлагая своим клиентам запустить не только розницу, но и опт.
Например, вы хотите запустить оптовый бизнес, и у меня уже есть клиенты, которые что-то продают в розницу, но заказывают товар от разных поставщиков, что не очень удобно и рентабельно.
Ваша задача — собрать ассортимент в одном месте, дабы сделать работу в розницу более удобной и рентабельной за счет более быстрого товарооборота, ведь у вас можно будет взять все, что нужно, экономя время и деньги на доставке.
Далее я могу найти партнеров из других городов, которые откроют продажу этих товаров на своей территории. В дополнение к этому вы задействуете классические каналы продаж: реклама, работа через дистрибьюторов, маркетплейсы и так далее.
Шаг четвёртый: аналитика каталога поставщика
Если мы ввязываемся в работу с каким-то поставщиком, то логично было бы глянуть: что еще из его товаров можно было бы продавать.
При этом загрузить все товары, какие у него есть, — не самый лучший вариант, так как мы должны формировать свой стратегически правильный ассортимент. А стратегически правильно сейчас — это ввязываться в товары с прямым спросом, чтобы запустить поток клиентов.
Поэтому берем каталог поставщика и анализируем: какие у него еще есть ходовые позиции.
Если по ним приемлемые цены, можем запустить и их.
Шаг пятый: запуск рекламы
Рекомендую начинать с наиболее простых, гибких и предсказуемых инструментов: поисково-контекстной рекламы в «Яндексе» и Google.
Здесь есть масса тонкостей, но подробно на них останавливаться не будем. Тем более что кое-что на эту тему писал уже здесь и здесь.
Шаг шестой: выход на пять-десять заказов в день
Такой объем заказов позволяет более-менее отладить базовые процессы: взаимодействие с поставщиками, отработка заказов и так далее.
Как увеличить продажи, если их мало?
Вариант первый: добавить новые категории товаров, в том числе с более высокой конкуренцией, отлаженные базовые процессы позволяют сделать и это.
Вариант второй: запуск новых каналов продаж, в том числе через социальные сети.
Шаг седьмой: масштабирование
Здесь есть сразу несколько вариантов и путей развития:
- Развивать магазин дальше, добавляя новые товары.
- Открыть торговую точку, заручившись стабильным притоком клиентов.
- Расширить территорию продаж, выходя на регион, страну.
- Перейти на опт, производство.
Показать ещё
101 комментарий
Написать комментарий.
А давайте я расскажу, как всё происходит на самом деле. (опыт в этом вопросе более 5 лет).
Шаг 1. Выбор ниши. Основываться на результатах wordstata и прочих сервисах, это не выбор ниши. Это проверка спроса. Выбор ниши, это сравнение спроса, с представленной конкуренцией на рынке. Если конкуренция адовая, и у тебя нет денег (а иногда даже если есть) барахтаться в этой нише — не лезь, убьёт.
В высококонкурентных нишах предприниматели за время работы так оттачивают свои бизнес процессы, что то, чем они занимаются наконец, далеко не сразу, становится рентабельным бизнесем. Если ты окунёшся туда без знания особенностей этой ниши, ты не сможешь конкурировать и придёт твоему недобизнесу звезда.
Поэтому, нужно выбирать такую нишу, где конкуренция есть, но она либо минимальная, либо застоявшаяся. А для этого, нужно проводить анализ конкурентов. Смотреть их сайты, смотреть их ассортимент, их цены. Оценивать их присутствие в контексте (да, контекст, наиболее правильная реклама для начала).
Шаг 2. Поиск поставщика. Здесь всё индивидуально. Если это брендовый товар (кроссовки, телефона и т.д.), то подход один. Если это дизайнерская одежда, сувенирная продукция и т.д., то подход другой. Совет один — ищите первоисточник, либо создавайте его сами.
Пример: вы можете захотеть продавать noname джинсы. Их можно затаривать у поставщика, либо можно найти щвейное производство, и договориться с ним, что ты дашь ему хороший объём, а он тебе за это хорошую цену.
Шаг 3. Сайт. Блин. это всё такая длинная история, я задалбаюсь писать. Короче, автор статьи (на мой взгляд), выдаёт желаемое за действительное. Исходя из его шагов, вы просрёте бабло, честное слово. Все удачи.
Источник: vc.ru
Как магазину начать продавать товары через интернет
Если у вас есть розничный магазин, торговая точка на рынке или небольшой оптовый бизнес, вы наверняка не раз думали, как начать продажи в интернете. Об этом в нашей статье.
Запустить продажи онлайн можно и без сайта — существуют бесплатные или почти бесплатные площадки, которые позволяют это сделать Например Instagram, Telegram, «ВКонтакте», Avito и т.п. Эти каналы продаж просты в применении, позволяют организовать общение с вашими покупателями и в целом будут хорошим подспорьем для развития вашего бизнеса.
Но для заметного роста продаж, конечно, нужен сайт, и вот почему:
- сайт можно рекламировать с помощью контекстной рекламы «Яндекс.Директ» и Google Ads;
- запустить таргетированную рекламу в соцсетях;
- сайт можно (и нужно) зарегистрировать на маркетплейсах — «Яндекс.Маркет», «Google покупки» и др.;
- зарегистрировать в картах «Яндекс» и Google;
- на сайте вашим покупателям будет удобнее искать нужный товар и оформлять заказы, да и сами заказы «не потеряются».
И здесь тоже есть варианты: купить готовый сайт, сделать сайт самостоятельно с помощью конструктора или заказать его изготовление в хорошем агентстве/студии. В каждом случае вы получите нужный вам результат (готовый сайт), но есть и большое количество нюансов.
- Купить готовый — стоит денег, при этом придется потратить средства на «доводку» сайта под специфику вашего бизнеса. Да и на этапе выбора нужно привлекать эксперта, потому что у покупного сайта могут быть скрытые недостатки, которые будут мешать его работе и влиять, например, на скорость загрузки страниц.
- Сделать сайт в агентстве/студии — придется потратить время, чтобы по отзывам, портфолио, результатам работы выбрать правильное агентство. На выходе вы получите продукт, сделанный профессионалами и учитывающий специфику бизнеса, но это может быть долго (2–3 недели) и главное, дорого. Кроме этого, возможно, придется тратиться на поддержку сайта, хостинг (услуга по размещению сайта в интернете), покупать домен (адрес сайта).
- Сделать сайт самому — самый бюджетный и быстрый вариант. Существует большое количество сервисов-конструкторов по созданию сайтов. Какое-то время нужно будет потратить на то, чтобы разобраться, как работает конструктор, его инструменты, после чего выбрать нужный шаблон и изменить его «под себя» (фотографии, описания товаров, компании, услуг, сервиса и т.п.). Совсем простой сайт с десятком товаров можно создать за несколько часов.
Есть еще один способ. Он потребует наименьших затрат, причем как временных, так и финансовых. Если в своей работе вы используете программу «1С» (или как раз думаете о ее покупке), то вы можете сделать веб-витрину вашего магазина с помощью сервиса mag1c. При этом каких-то специальных знаний не требуется, необходимо сделать несколько простых шагов. Если кратко, то процесс происходит так:
- Устанавливаете сервис в программе «1С» (2 минуты).
- Запускаете mag1С и следуете указаниям мастера-помощника (5–15 минут):
- придумайте имя веб-витрины (в рамках домена mag1c.ru, например bestshop.mag1c.ru);
- укажите контакты магазина, способы оплаты и доставки;
- выберите товары, которые нужно выгрузить в интернет-магазин;
- дождитесь завершения работы мастера (10 минут — 1 или 2 часа, если выгружается несколько тысяч товаров).
В результате вы получаете сразу две версии сайта — для десктопа и адаптированную для мобильных устройств.
Плюсы mag1c
- Создание веб-витрины происходит полностью в автоматическом режиме.
- Веб-витрина создается действительно очень быстро, площадка готова к работе сразу же после создания. Как только вы сообщите адрес веб-витрины покупателям (через соцсети, листовки, SMS-рассылки, объявления), они сразу смогут просмотреть товары, набрать корзину и оформить заказ.
- Веб-витрина работает полностью в автоматическом режиме, нет затрат, связанных с ее поддержкой и администрированием, равно как и с хостингом. Любая настройка, выгрузка каталога товаров, получение и обработка заказов происходят в программе «1С».
- Предусмотрена встроенная автоматическая синхронизация товаров и полученных заказов в веб-витрине и в системе «1С». Это очень важный пункт, потому что зачастую этот момент требует значительных усилий при разработке сайта с помощью других инструментов.
- Можно создать веб-витрину и использовать ее совершенно бесплатно в течение одного месяца. В дальнейшем предусмотрена оплата за реально полученные заказы (пакет 250 заказов — 250 рублей), пользователи «1С:ИТС» получают 500 заказов каждый месяц бесплатно.
Минусы mag1c
- mag1c — это не CMS система. Это значит, что у вас нет возможности менять дизайн, расположение объектов, цвет кнопок и т.п. Если вам нужен свой уникальный стиль, mag1c не подойдет.
- Веб-витрина на mag1c не предполагает SEO-продвижения (попадания на первые места в поисковых выдачах «Яндекс» и Google). Справедливости ради надо сказать, что зачастую SEO — это дорогостоящий проект без каких-либо гарантий. Всегда, прежде чем приступать к SEO, рекомендуем использовать другие каналы и возможности продвижения сайтов в интернете.
Выводы
- Начать продажи в интернете можно и без сайта — используйте возможности соцсетей, которые предоставляют площадки для создания онлайн-магазина («ВКонтакте», Instagram, Telegram, Avito и др.)
- Свой сайт существенно расширяет возможности как для повышения удобства работы с вашими действующими покупателями, так и для поиска новых — контекстная реклама, таргетированная реклама в соцсетях или рекламной сети «Яндекса», маркетплейсы (особенно если вы конкурентоспособны по цене), карты Google и «Яндекс» и т.д.
- Сайт можно заказать в агентстве/студии (дорого, относительно долго, но эксклюзивно), создать с помощью конструктора сайтов (бесплатно или относительно недорого, относительно недолго) или сделать автоматически из программы «1С» (бесплатно или относительно недорого, очень быстро).
v8.1c.ru
Поделиться публикацией:
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости
Как магазину начать продавать товары через интернет https://www.retail.ru
Если у вас есть розничный магазин, торговая точка на рынке или небольшой оптовый бизнес, вы наверняка не раз думали, как начать продажи в интернете. Об этом в нашей статье.
Запустить продажи онлайн можно и без сайта — существуют бесплатные или почти бесплатные площадки, которые позволяют это сделать Например Instagram, Telegram, «ВКонтакте», Avito и т.п. Эти каналы продаж просты в применении, позволяют организовать общение с вашими покупателями и в целом будут хорошим подспорьем для развития вашего бизнеса.
Но для заметного роста продаж, конечно, нужен сайт, и вот почему:
- сайт можно рекламировать с помощью контекстной рекламы «Яндекс.Директ» и Google Ads;
- запустить таргетированную рекламу в соцсетях;
- сайт можно (и нужно) зарегистрировать на маркетплейсах — «Яндекс.Маркет», «Google покупки» и др.;
- зарегистрировать в картах «Яндекс» и Google;
- на сайте вашим покупателям будет удобнее искать нужный товар и оформлять заказы, да и сами заказы «не потеряются».
И здесь тоже есть варианты: купить готовый сайт, сделать сайт самостоятельно с помощью конструктора или заказать его изготовление в хорошем агентстве/студии. В каждом случае вы получите нужный вам результат (готовый сайт), но есть и большое количество нюансов.
- Купить готовый — стоит денег, при этом придется потратить средства на «доводку» сайта под специфику вашего бизнеса. Да и на этапе выбора нужно привлекать эксперта, потому что у покупного сайта могут быть скрытые недостатки, которые будут мешать его работе и влиять, например, на скорость загрузки страниц.
- Сделать сайт в агентстве/студии — придется потратить время, чтобы по отзывам, портфолио, результатам работы выбрать правильное агентство. На выходе вы получите продукт, сделанный профессионалами и учитывающий специфику бизнеса, но это может быть долго (2–3 недели) и главное, дорого. Кроме этого, возможно, придется тратиться на поддержку сайта, хостинг (услуга по размещению сайта в интернете), покупать домен (адрес сайта).
- Сделать сайт самому — самый бюджетный и быстрый вариант. Существует большое количество сервисов-конструкторов по созданию сайтов. Какое-то время нужно будет потратить на то, чтобы разобраться, как работает конструктор, его инструменты, после чего выбрать нужный шаблон и изменить его «под себя» (фотографии, описания товаров, компании, услуг, сервиса и т.п.). Совсем простой сайт с десятком товаров можно создать за несколько часов.
Есть еще один способ. Он потребует наименьших затрат, причем как временных, так и финансовых. Если в своей работе вы используете программу «1С» (или как раз думаете о ее покупке), то вы можете сделать веб-витрину вашего магазина с помощью сервиса mag1c. При этом каких-то специальных знаний не требуется, необходимо сделать несколько простых шагов. Если кратко, то процесс происходит так:
- Устанавливаете сервис в программе «1С» (2 минуты).
- Запускаете mag1С и следуете указаниям мастера-помощника (5–15 минут):
- придумайте имя веб-витрины (в рамках домена mag1c.ru, например bestshop.mag1c.ru);
- укажите контакты магазина, способы оплаты и доставки;
- выберите товары, которые нужно выгрузить в интернет-магазин;
- дождитесь завершения работы мастера (10 минут — 1 или 2 часа, если выгружается несколько тысяч товаров).
В результате вы получаете сразу две версии сайта — для десктопа и адаптированную для мобильных устройств.
Плюсы mag1c
- Создание веб-витрины происходит полностью в автоматическом режиме.
- Веб-витрина создается действительно очень быстро, площадка готова к работе сразу же после создания. Как только вы сообщите адрес веб-витрины покупателям (через соцсети, листовки, SMS-рассылки, объявления), они сразу смогут просмотреть товары, набрать корзину и оформить заказ.
- Веб-витрина работает полностью в автоматическом режиме, нет затрат, связанных с ее поддержкой и администрированием, равно как и с хостингом. Любая настройка, выгрузка каталога товаров, получение и обработка заказов происходят в программе «1С».
- Предусмотрена встроенная автоматическая синхронизация товаров и полученных заказов в веб-витрине и в системе «1С». Это очень важный пункт, потому что зачастую этот момент требует значительных усилий при разработке сайта с помощью других инструментов.
- Можно создать веб-витрину и использовать ее совершенно бесплатно в течение одного месяца. В дальнейшем предусмотрена оплата за реально полученные заказы (пакет 250 заказов — 250 рублей), пользователи «1С:ИТС» получают 500 заказов каждый месяц бесплатно.
Минусы mag1c
- mag1c — это не CMS система. Это значит, что у вас нет возможности менять дизайн, расположение объектов, цвет кнопок и т.п. Если вам нужен свой уникальный стиль, mag1c не подойдет.
- Веб-витрина на mag1c не предполагает SEO-продвижения (попадания на первые места в поисковых выдачах «Яндекс» и Google). Справедливости ради надо сказать, что зачастую SEO — это дорогостоящий проект без каких-либо гарантий. Всегда, прежде чем приступать к SEO, рекомендуем использовать другие каналы и возможности продвижения сайтов в интернете.
Выводы
- Начать продажи в интернете можно и без сайта — используйте возможности соцсетей, которые предоставляют площадки для создания онлайн-магазина («ВКонтакте», Instagram, Telegram, Avito и др.)
- Свой сайт существенно расширяет возможности как для повышения удобства работы с вашими действующими покупателями, так и для поиска новых — контекстная реклама, таргетированная реклама в соцсетях или рекламной сети «Яндекса», маркетплейсы (особенно если вы конкурентоспособны по цене), карты Google и «Яндекс» и т.д.
- Сайт можно заказать в агентстве/студии (дорого, относительно долго, но эксклюзивно), создать с помощью конструктора сайтов (бесплатно или относительно недорого, относительно недолго) или сделать автоматически из программы «1С» (бесплатно или относительно недорого, очень быстро).
v8.1c.ru
интернет-продажи, онлайн-продажи, онлайн-магазин, mag1С, 1С, малый бизнес, 1С:ИТС Как магазину начать продавать товары через интернет
Источник: www.retail.ru
Как открыть интернет магазин?
Интернет бизнес
Капитальные инвестиции: 60 000 рублей
Окупаемость: от 3-6 месяцев
Сфера торговли в интернете появилась сравнительно недавно.
Но развивается так стремительно, что у каждого второго предпринимателя появляется вопрос, как открыть интернет магазин самому.
Для кого-то это дополнительный инструмент для существующего бизнеса, который позволяет продавать больше.
А других интересует только онлайн продажа.
Чтобы организовать свой сайт, потребуется пошаговая инструкция, которую вы найдете в статье.
Здесь собрано то, что нужно знать для создания интернет магазина.
«За и против» идеи открыть интернет магазин?
Начать стоит с того, какие плюсы имеет онлайн магазин:
- Покупатель может быстро и с удобством найти товары, что ему нужны.
- Инструменты регистрации позволяют собрать базу клиентов.
- В онлайн магазинах не предусмотрены выходные, потому покупатели могут рассматривать и выбирать продукцию, когда угодно.
- Вам не нужно оплачивать коммунальные расходы, иметь обширный штат сотрудников.
Это позволяет снизить цены для покупателей.
Но есть у интернет магазина не только плюсы, но и минусы:
- Нельзя сделать одновременно дешево и хорошо.
Чтобы магазин приносил нормальный доход, нужно вложить деньги, создав сайт.
А также регулярно инвестировать средства в развитие. - Если продажа происходит по схеме дропшиппинга, клиентам могут отправлять товары не лучшего качества.
А отвечать за минусы придется вам.
Как открыть успешный интернет магазин: изучаем ситуацию на рынке
По нынешней ситуации в отрасли можно сделать вывод, что бизнес онлайн имеет идеальные перспективы для развития.
Не так давно число покупателей было низким, как и уровень использования интернета вообще.
Люди опасались покупать что-либо в интернете.
А сейчас среднестатистический уровень трат приближается к европейскому.
Эти плюсы стали особо ярко выражены в последние 3-5 лет.
Но также рост популярности торговли создал некоторые минусы. Основной – это высокий уровень конкуренции, который постоянно растет.
Потому предпринимателям приходится вдумчиво подходить к решению, в какой нише зарегистрировать собственный магазин.
Какой интернет магазин выгодно открыть?
Прежде чем искать поставщиков, сотрудников и определяться с капиталовложениями, решите главное – какой интернет магазин лучше открыть.
Руководство процессом бизнеса и большинство тонкостей зависят от того, что вы будете продавать.
Чтобы открыть онлайн магазин, проанализируйте потребности населения в регионе.
К примеру, на одежду для миниатюрных собачек в Москве спрос большой, но и уровень конкуренции тоже.
А вот в глубинке развитие бизнеса с таким специфическим товаром иметь практически не будет.
Если вы не нацелены, конечно, продавать товары по другим регионам, заставляя клиентов переплачивать службам доставки.
Получить эту информацию и найти новые идеи можно с помощью сервиса Яндекс.Вордстат.
Также оцените и другие немаловажные факторы:
- Охват выбранной ниши. Выбирайте «золотую середину».
Если ниша слишком обширная – можно растратить свой бюджет, а также в минусы нужно добавить высокую конкуренцию.
Если узкая – востребованность услуг будет низкой. - Конкуренция. Этот параметр настолько важный, что стоит отдельного анализа.
Чем выше конкуренция, тем сложнее начать бизнес молодому ИП.
Но если в выбранной сфере мало конкурентов или, вообще, больше никто не предоставляет услуг, стоит задуматься: востребовано ли это вообще? - Тенденции роста. Можно проследить пошаговое изменение уровня спроса за определенный период, чтобы предсказать развитие востребованности в дальнейшем.
Нужно понять: спрос кратковременный или предполагает условия, чтобы продавать и в будущем.
Как назвать интернет магазин?
Если идеи товара, который будет продавать магазин определены, можно начать создавать план и заказывать разработчикам сайт.
Но чтобы зарегистрировать доменное имя, разрабатывать собственный дизайн и оформлять документы, нужно придумать название!
На этот счет есть советы, которые помогут определиться:
- Самый популярный вариант, как назвать – обыграть товары, которые вы будете продавать.
В плюсы этой идеи относится то, что покупатели будут лучше запоминать имя.
Недостаток в том, что оставаться при этом оригинальным будет сложно. - Если планируете продавать товары только для определенного региона, отметьте это в названии.
Например, продукцию для животных можно назвать «МоскваЗоо». - Если собственный запас вариантов исчерпан, обратитесь за помощью к друзьям или к фрилансерам.
Они предложат вам несколько вариантов, из которых можно выбрать лучший.
В первом случае вы можете получить отличное название бесплатно.
А вот идеи от профессиональных неймеров будут стоить денег.
Как зарегистрировать интернет магазин?
«Интернет не меняет бизнес-модели, он способен лишь дать новые мощные инструменты уже существующим.»
Даг Девос
Вопрос, который волнует многих ИП — какие документы нужны для интернет магазина?
Более того, начинающие предприниматели, для которых он станет первым видом деятельности, даже не знают, нужно ли открывать ИП для интернет магазина или же лучше остановиться на ООО.
Обе эти идеи имеют как недостатки, так и преимущества.
Так что на этот счет решение предстоит принимать самостоятельно.
- ИП регистрировать просто, быстро и доступно.
Потому этот вариант популярнее.
Но при этом весь свой риск предприниматель принимает на себя, точнее, собственное имущество. - Если вы ориентированы на оказание услуг обычным покупателям, ИП также предпочтительнее и удобнее.
- Если вы планируете создать свой магазин под оптовый торг и работу с организациями, лучше выбирать ООО.
Кроме того, какие нужны документы, чтобы открыть свой магазин, есть вопрос про выплаты налоговой.
На этот счет есть несколько вариантов ответа:
- Отчисления налоговой от продаж ИП исходя из выбранной схемы налогообложения.
- Платят ИП налоговой и за имущество, а также транспорт, если они есть.
К примеру, если помещение не находится в собственности, а снимается, налоговой предприниматель ничего платить не должен. - Взнос также нужно будет делать в фонды страхования.
Стоит учесть, что даже если предприниматель будет работать на дому и вести свой сайт без привлечения специалистов, отчисления налоговой нужно будет производить в любом случае.
А уж тем более, если вы ведете оптовый бизнес.
Что нужно для открытия интернет магазина?
[adsense3]
Чтобы открыть свой магазин нужно не так уж много:
- Правильно оформленные документы на деятельность (какие именно документы описано выше).
- Хостинг, доменное имя и сайт.
Некоторые идеи для бизнеса можно воплотить и без собственного ресурса.
К примеру, реализовывать товар через авито.
Это позволяет сэкономить и протестировать востребованность тех или иных категорий товаров.
Но если вы планируете вести серьезную деятельность, а особенно открыть оптовый бизнес, авито категорически не подойдет. - Сотрудники.
Как упоминалось выше, вести торговлю можно и в упрощенном формате – через авито, социальные сети.
В этом случае помощники вам вряд ли будут нужны.
Но если вы открыли серьезное дело и ведете сайт, несколько помощников точно потребуется.
В штат могут входить курьеры, администраторы, операторы call-центра.
Количество сотрудников зависит только от того, какой объем работы планируется охватывать.
Более подробное освещение идеи работать без сотрудников, и инструкция по подбору штата ниже.
Стоит ли открывать интернет магазин без сотрудников?
[yandex1]
Кроме варианта открыть бизнес с помощью авито, помощь наемных сотрудников потребуется обязательно.
Для чего необходима каждая должность?
- Управляющий. Обычно обязанности выполняет владелец интернет магазина, который имеет максимальные полномочия и познания в деле, чего нельзя ожидать от человека со стороны.
Этот человек контролирует документы, поставки продукции, счет и все платежи. - Администратор. Отвечает за работу с клиентами, чего не стоит делать управляющему, который может перегрузить себя и не уделять связи должного внимания.
А ведь это основа процветания!
Чем комфортнее людям будет делать покупки, тем активнее они будут пополнять счет своими средствами. - Курьер. Если вы продаете мелкие товары и в небольших количествах, для чего нанимать курьера смысла нет, развозите их самостоятельно. Или пользоваться услугами аутсорсинговых служб доставки.
Но на счет крупных точек мнение бесспорное – без курьеров не обойтись.
Это будет надежнее и престижнее, чем обращаться постоянно «на сторону».
Если документы на деятельность ИП оформляются независимо от объемов предполагаемой работы, то вот численность штата будет меняться.
Наглядное сравнение представлено в таблице:
| Маленький | Новый интернет магазин, заказы только начинают поступать | Администратор, курьер (наемная служба по аутсорсингу), ИТ-специалист (наемная служба по аутсорсингу). |
| Средний | Функционирует уже какое-то время, заказы становятся стабильными, но на счет поступает небольшая или средняя прибыль | Администратор, кладовщик (ведет документы приема-отправки продукции), курьер. |
| Большой | Успешный интернет магазин, который получает большую прибыль, имеет постоянных клиентов и заказы | Директор, администратор, кладовщик, курьеры – от двух человек (на автомобилях). Если товары небольшие, допустимо использовать для доставки скутер или велосипед. |
Как сделать интернет магазин: способы оплаты
[yandex2]
Один из немаловажных моментов, над которым также стоит поразмыслить отдельно – это пути, которыми деньги покупателей интернет магазина будут попадать на счет.
По статистике, в странах СНГ люди все еще отдают предпочтение оплате наличными уже при получении товара.
Во-первых, это кажется им удобнее и надежнее, чем вводить платежные данные на посторонних сайтах.
А во-вторых, потому что уровень доверия к интернет магазинам еще не на самом высоком уровне.
Но все же развитие отрасли происходит быстро, и клиенты привыкают оплачивать покупки сразу, до получения.
Многие магазины вообще не предоставляют выбора потому, что работают по предоплате с поставщиками и не могут заказать товар, пока не получат за него деньги на свой счет.
Также система предварительной оплаты весьма актуальна для магазинов подарков.
Так что когда вы решили открыть интернет магазин, важно сразу продумать несколько вариантов оплаты для клиентов.
Чем больше их будет, как показывает практика, тем больше людей совершат с вами сделку.
Как открыть интернет магазин с нуля: секреты продвижения
[yandex3]
Важно не только понимать, как открыть интернет магазин, но и использовать хотя бы несколько способов его продвижения.
- Если вы решили торговать через интернет аукцион авито (к примеру, совершать продажу оригинальных подарков с Aliexpress), используйте внутренние инструменты продвижения объявлений.
Особенно эффективно делать это в выходные – именно в эти дни процент посещаемости растет. - Если у интернет магазина есть свой сайт, важно заниматься его оптимизацией.
В отличие от первого варианта, уделять внимание ресурсу только в выходные недостаточно.
Особенно, в том случае, когда вы решили «я хочу вести оптовый торг».
Однако для этой работы можно нанять и специалистов, которые будут делать это сами.
Они могут продвигать сайт, наполнять его и координировать обратную связь через комментарии. - На счет лучших инструментов для продвижения интернет магазина мнения расходятся.
Но чаще всего лидирует вариант с контекстной рекламой.
Она стоит особо дорого, однако, ориентируется конкретно под запросы пользователей.
Так что реклама интернет магазина подарков, к примеру, будет показана только тем, кто вводил в поиске «хочу *продукция*» или посещал соответствующие сайты.
Чего нельзя сказать про другие виды рекламы в интернете.
Особо это актуально, если вас интересует оптовый бизнес. - Большое значение имеет и упаковка товаров.
Как минимум вы должны вкладывать свою визитную карточку в каждую покупку.
В идеале – иметь коробочки и пакеты с фирменным логотипом, названием.
Дорогие и эксклюзивные товары нужно «подавать» соответствующе – в дизайнерской, продуманной обертке.
Особенно учитывая, что часто их заказывают в качестве подарков.
Сколько стоит открыть интернет магазин?
[yandex4]
Что нужно для создания интернет магазина и сколько будет стоить начать бизнес для ИП зависит от того, какой онлайн магазин вы решили организовать.
Ниже приведена только ориентировочная пошаговая инструкция создания точки.
Хочу открыть интернет магазин: вложения, чтобы начать бизнес
| Документы для создания интернет магазина, регистрация ИП | 500 |
| Сайт интернет магазина и домен | 6 000 |
| Реклама интернет магазина и инвестиции в развитие | 3 500 |
| Оплата создания товарного запаса | 50 000 |
Это только ориентировочные цифры, ведь при организации «от и до» своими силами обойдется бесплатно.
Сколько стоит развитие интернет магазина?
Важно не только, как правильно открыть интернет магазин, но и то, что ИП нужно вкладывать деньги в его продвижение.
Если открыть бизнес можно бесплатно, то развитие без инвестиций будет продвигаться слишком медленно.
| Сайт (поддержка, обслуживание, развитие) | 1 800 |
| Оплата телефонных и интернет услуг | 600 |
| Отчисления налоговой | 600 |
| Оплата рекламных услуг | 500 |
На какие моменты стоит обратить особое внимание
при создании своего интернет магазина,
смотрите в видео:
Окупаемость идеи открыть интернет магазина
[yandex5]
Выгодно ли открывать интернет магазин и как окупаются вложения можно сказать только тогда, когда составлен конкретный бизнес-план по выбранной идее.
К примеру, если вы сделали закупку оригинальных подарков для интернет магазина и грамотно подошли к их реализации, за срок от 4-6 месяцев вы окупите вложения и начнете получать чистую прибыль.
А вот если вы будете торговать через авито вообще без вложений в развитие, прибыль получите сразу после каждой сделки – в размере сделанной наценки.
Единственное, о чем можно сказать точно, открыть интернет магазин – это не то решение, которое будет приносить деньги без усилий.
За каждым успехом стоит тяжелый труд и эта сфера не является исключением.
В этой статье приведена инструкция не только о том, как сделать интернет магазин с нуля, но и как правильно продвигать его.
Ведь просто создать сайт – этого недостаточно, чтобы продавать.
Зато вооружившись приведенными данными, вам остается выбрать интересующие идеи, проанализировать какие из них можно успешно реализовать и приступать к деятельности.
Источник: biznesprost.com
