Разработать свою собственную косметическую линию предприниматель с Алтая Алиса Корт задумала давно; как-то даже выиграла грант на свой проект, но всё закончилось небольшой экспериментальной серией. «Тогда мне просто не хватило духу…» – считает основатель бренда AlisaKort . Потребовалось несколько лет, чтобы всё осмыслить, многое пережить и – начать заново. О том, как после нескольких неудач в бизнесе найти в себе силы на новый проект, порталу Biz 360. ru рассказала Алиса Корт.
Алиса Корт , 34 года, предприниматель из Барнаула, основатель косметического бренда AlisaKort и интернет-магазина натуральной косметики «ЭКО-бутик» ; тренер женских практик, телеведущая, президент общественной организации «Экология женщин». Окончила исторический факультет Алтайского государственного университета; также обучалась в международном Эриксонском университете коучинга. Замужем, воспитывает сына.
INSTAGRAM МАГАЗИН: взгляд изнутри | Где заказывать, как продвигаться, секреты успешных продаж
Всё началось с Карнеги
Алиса Корт родилась в Шипуновском районе Алтайского края. Её родители в 90-е годы были предпринимателями – торговали разными товарами в розницу. «У родителей имелась предпринимательская жилка, наша семья считалась достаточно обеспеченной. – рассказывает Алиса. — А ещё они увлекались нумерологией, кармологией, йогой, практической психологией. Дома у нас было много хороших книг.
В восьмом классе я прочитала книгу Дейла Карнеги об искусстве коммуникации, которая перевернула моё сознание. Я вдруг поняла, что всё в мире – коммуникации, что человек может намного больше, чем можно представить. Ещё я поняла, что если хочу изменить свою жизнь, то надо срочно действовать. И после восьмого класса совершила, как мне кажется, свой первый деловой — буквально предпринимательский — шаг в жизни — решила уехать из Шипуново».
Родители поддержали дочь, и она заканчивала школу уже в Барнауле, с 16 лет привыкая к самостоятельности. После школы Алиса поступила в университет. Первые курсы жила беспечной студенческой жизнью. Но потом многое резко поменялось, девушке пришлось срочно искать работу.
«Многое изменилось, родители не смогли адаптироваться к новым реалиям. В результате наша семья осталась без денег. Я устроилась работать — это была моя первая и единственная работа по найму! — в журнал «Оптовик Алтая» менеджером по рекламе. Были проценты с продаж и премии за выполнение и перевыполнение плана. Очень быстро у меня появились крупные сделки.
Меня это очень вдохновило. Проработала чуть меньше года, набралась опыта и ушла», — рассказывает Алиса.
«С такими же активными ребятами, как я, мы создали своё дело – студию телевизионных программ «АртГрупп». В производстве шесть программ, в каждую нужно привести рекламодателей. Я возглавляла отдел рекламы: принимала людей, обучала их продажам, вела ключевых клиентов, плюс делала свою программу, для которой писала сценарии, следила за монтажом и т.д.
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН:рассказываю все фишки и секреты , как продвигаться в инстаграме
В общем, как я работала тогда, я не работала никогда! Буквально на износ. Но я считала, что так и надо. Мы же поколение NEXT, нужно всего добиваться, зарабатывать большие деньги – это же круто!» — вспоминает Алиса себя в те годы.
Однако бизнес дал трещину. Как это часто бывает, некоторые партнёры стали «тянуть одеяло на себя». В результате не поделили деньги. «Я подумала – со мной так не надо, ушла и основала своё дело – маркетинговое агентство. До этого была «раскрутка» — весело, интересно, легко, а вот тут началась «закрутка». Именно здесь я осознала в полной мере, что такое женщина в бизнесе.
Мы занималась буквально всем: от рекламных компаний до придумывания логотипов. В то время было сложно объяснить людям, что такое маркетинг. Случались даже комичные ситуации. Услышав словосочетание «маркетинг на аутсорсинге», клиенты возмущались: «Не надо при нас материться!». – смеётся Алиса.
Агентство Алисы просуществовало три года. Она столкнулась со всеми проблемами, которые могут быть у молодого предпринимателя. Было сложно найти и удержать клиентов, собрать профессиональную команду. Но, многое преодолев, в какой-то момент она почувствовала, что больше не может всё тащить на себе и работать на износ.
«У меня были отношения, но я отдавала приоритет не своим женским обязанностям, а работе. В итоге личная жизнь не ладилась, пришлось расстаться. Я оказалась одна и в бизнесе, и в жизни. Всё это втянуло меня в апатию, просто ничего не хотелось делать. Не интересовали уже ни клиенты, ни новые проекты.
Думаю, многие женщины в бизнесе переживали что-то подобное. Когда ради работы ты убиваешь в себе слабый пол, к сожалению, это не проходит бесследно. Агентство пришлось закрыть, и потом ещё какое-то время я выплачивала кредиты. – вспоминает Алиса.
Новый поворот
Оставшись без любви, без сил и без денег, Алиса какое-то время находилась в настоящей депрессии. Чтобы прийти в себя, она стала заниматься личностным развитием. Вновь стала активно читать книги по психологии. Ей хотелось понять, почему она не потянула свой бизнес и что ей действительно в жизни нужно. Она точно знала, что не будет работать по найму, но и вновь начинать бизнес-проект боялась.
«Я прочитала историю про ребят, которые придумали классный стартап, развили его, а потом крупная компания попросту украла их идею и первой зарегистрировала торговую марку. И всё – парни прогорели.
На меня это произвело большое впечатление, мне захотелось не просто создать своё дело, но и придумать свой бренд, именно мой, чтобы он олицетворялся со мной и никто другой не мог взять его и украсть. Я подумала: меня у меня уж точно не украдут! Я взяла псевдоним Алиса Корт и решила сделать из этого целый проект, создать свой бренд. Мне хотелось, чего-то нового, совершенно необычного, найти такую нишу, чтобы она была интересной и уникальной. И жизнь сама подбросила идею», — говорит Алиса.
Поборов депрессию она решила, что её опыт может быть полезен и другим женщинам-предпринимательницам. Потому что похожих историй, когда бизнес ломает женщин, очень много. Из этого родился проект «В гостях у Алисы» — что-то вроде социального реалити-шоу: набиралась экспериментальная группа женщин, которым хотелось перемен в жизни, и специалисты помогали им преобразиться внутренне и внешне. Телеверсия проекта шла на краевом телеканале, ролики о том, как изменялась жизнь участниц, потом выставлялись в интернет.
Из проекта родились тренинги для женщин, которые стала вести Алиса. Она получила международный сертификат профессионального коуча ICF и открыла школу «Экология женщины», которая сейчас работает не только на Алтае, но и за рубежом для русских эмигрантов — по франшизе школы открылись на Мальте, в Канаде и Испании.
Разговорчивые кремы
«Я сразу понимала, что для успеха и развития бренд «Алиса Корт» должен стать зонтичным, то есть охватывать сразу несколько сфер. Это должны быть не только тренинги, но и много всего ещё. Моя целевая аудитория – женщины, причем, женщины, которые хотят меняться, ищут новые пути развития, следят за своим здоровья и хотят ухаживать за собой и природой. Так я придумала космоЭтику – направление, соединяющее косметику и особую философию ухода за собой, сейчас я развиваю его как самостоятельный продукт», — говорит Алиса.
Идея производить натуральную косметику появилась у Алисы ещё в самом начале бизнес-карьеры. Как молодой предприниматель, она даже выигрывала грант, но всё закончилось экспериментальной серией. Тогда не хватило ни энергии, ни стартового капитала. Но мысль о своей косметике, постоянно сидела в голове, и вот нужный момент настал.
«К тридцати годам у меня, как и у любой женщины, появились морщинки на лице. Мне захотелось создать крем, чтобы продлить себе и своим клиенткам молодость. Но теперь я смотрела на косметику ещё и как тренер женских практик.
Так сформировалась новая бизнес-идея: создать продукт, который бы не просто ухаживал за кожей, а был ещё и инструментом женских практик – давал возможность почувствовать себя прекрасной, буквально феей. Поэтому мы называем свой продукт не косметика – а космоЭтика. Это единство формы и содержания: и уход, и философия отношения к себе», — говорит Алиса.
По её словам, в России рынок органической косметики ещё формируется. Спрос на неё большой, потребители хотят натуральные продукты для красоты, но не многие понимают, что вообще такое органика. И многие крупные производители готовы продавать «под эту лавочку» всё что угодно — достаточно написать в названии производные от слова «натуральный» или «органический», чтобы обеспечить продажи.
«Малому бизнесу в этой сфере сложно пробиваться и конкурировать с раскрученными брендами. У нас нет денег на огромные рекламные компании, мы можем завоевывать клиентов только качеством. Я долго изучала рынок натуральной косметики, объездила много специализированных выставок, налаживала контакты с поставщиками сырья.
Мне хотелось, чтобы в составах моих кремов было что-то особенное, к чему неравнодушны женщины, и мы стали добавлять экстракты полудрагоценных камней – аметиста, янтаря, чёрного жемчуга, горного хрусталя, лунного камня. Органическая косметика – это средства без химических консервантов. Лично мы используем натуральный консервант – коллоидное серебро», — рассказывает Алиса.
«Трудность в создании натуральной косметики – недолгие сроки хранения, к тому же надо учитывать специфические потребительские свойства органической косметики. Некоторые натуральные компоненты — эфирные масла, мёд — могут быть аллергичными. Грубо говоря, самое полезное – это обязательно или что-то вонючее или щипучее. Поэтому на первом этапе наша задача была разработать такие составы, в которых сочеталась бы и польза, и хорошие потребительские свойства».
Кроме технологии, у нашего продукта есть и идеология. Я думала над тем, как сделать продукт инструментом женских практик, программ для саморазвития женщин, как с его помощью воспитывать стремление к красоте, любви, здоровью. И решила, что мой крем должен «разговаривать» с женщиной. Мы же всегда читаем, что написано на баночке.
У нас на баночке увлажняющего крема для лица написано «Подарю тебе сладкую свежесть», на креме-суфле для тела — «Страстно одарю любовью», на креме для ног — «Со мной ты будешь порхать!», на креме для рук — «Страстно целую твои ручки!». Крем будто «разговаривает» с женщиной, и самое главное – он говорит ей приятные вещи, комплименты, теплые слова. Женщины пользуются косметикой утром и вечером, и каждый раз получают комплименты — представляете, как это радостно!
В упаковку некоторых средств мы кладём пакетик с золотой пыльцой — её можно развеять и ощутить себя сказочной волшебницей… Сам процесс превращается в особый ритуал – а это очень важно, ведь сейчас у женщин практически не осталось ритуалов. Психологи нам говорят: «Женщины, посвящайте себе больше времени». И наши продукты как раз направлены на то, чтобы напомнить женщине, что она женщина», – говорит Алиса Корт.
Стартовый капитал бренда AlisaKort составил 700 тысяч рублей
На эти деньги создали небольшую лабораторию, закупили сырьё, выпустили первую партию кремов «Волшебная серия» со слоганом: «Счастье внутри, красота снаружи». Кремы Алисы Корт по меркам рынка недорогие – от 300 до 650 рублей. Торговля ведётся через сайт alicelife.ru , а так же через друзей и знакомых, у которых есть свои магазины или отделы. В основном это пока Москва и Новосибирск.
«Первая партия продалась достаточно успешно. Планирую к осени расширить линейку с одиннадцати препаратов до двадцати трёх. Прошлый опыт научил меня тому, что надо делать всё планомерно. Сначала мы заключаем договор, определяем количество поставок, пишем план производства и после этого производим, а не наоборот. У нас ведь продукт достаточно скоропортящийся.
Поэтому мы сегодня работаем только под заказ. И немного себя по рознице обеспечиваем. Хотим наладить активные продажи также через косметические салоны, магазины. Заключены договоры с сетями в Москве и Казахстане, которым мой продукт интересен. Готовим контракты для оптовых покупателей.
Идет будущего магазина косметики. Лучше переплатить за аренду, но выбрать людное место, чем сэкономить, открыв точку там, где суточная проходимость 10 человек. Ещё одна сложность- это высокая конкуренция, связанная с супермаркетами, где кроме продуктов продаётся всё что угодно: бытовая химия, косметические средства, различные принадлежности.
План действий
1) Проработка бизнес плана. Данный этап подразумевает анализ эффективности ещё не открывшегося магазина, с учётом множества факторов. Для начала можно съездить в соседний город и посетить там несколько торговых точек, где продают косметику. Войти в доверие к продавцам и поспрашивать о сумме примерной ежедневной выручки.
Учитывая среднюю наценку на товар в 40-50%, местоположение магазина, количество продавцов, расходы на коммунальные нужды, можно приблизительно рассчитать ежемесячную прибыль. Заказывать разработку бизнес плана в посреднической фирме нет особого смысла, но знать хотя бы приблизительные доходы и расходы нужно обязательно ещё на стадии планирования.
2) Выбор помещения. Как уже было сказано ранее, проходимость играет существенное значение. Это может быть не только отдельный магазин(20-45 м²), но и например отдел в торговом центре (будет достаточно арендовать 5-10 м²). Если подходящее место найдено, то желательно сразу уведомить об этом хозяина, что бы он не сдал площадь в аренду кому-то другому. Хорошее место под косметический магазин-точка вблизи салона красоты, так как выходящие из него девушки, находясь под впечатлением, могут решить что они не на 100% идеальны, и нужно ещё что-нибудь прикупить.
3) Поиск поставщиков косметики и оборудования. От выбора поставщика отчасти зависит успех бизнеса, так как чем дешевле товар, тем большую наценку можно установить. Можно сходить в косметический магазин, претвориться покупателем и попросить сертификат качества. Часто в нём указываются контактные данные не самого производителя, а поставщика.
Кстати, информация о поставщике указывается и на самой упаковке товара. Другой способ поиска-интернет каталоги и выставки (optlist.ru, expomap.ru, exponet.ru). В некоторых городах существуют официальные представители (дистрибьюторы) тех или иных крупных косметических компаний. Не нужно сразу же затариваться большой партией товара, так как он может оказаться плохого качества.
Опытные предприниматели, имеющие косметические магазины, советуют покупать пробники. Многие люди перед покупкой духов или крема, хотят их понюхать, потрогать или просто посмотреть изнутри. Если каждый раз открывать новые упаковки, то это приведёт к убыткам.
На что важно обращать внимание при поиске поставщиков:
- стоимость продукции;
- объём минимальной партии;
- обязательно наличие сертификата качества;
- предоставляются ли скидки постоянным клиентам;
- способы оплаты (некоторые поставщики отдают товар под реализацию);
- можно ли вернуть брак и неликвид;
- возможна ли доставка и с какой периодичностью;
- имидж компании.
Что бы не нарваться на мошенников, можно воспользоваться сервисом zachestnyibiznes.ru
Из оборудования потребуются в основном стеклянные витрины и обычные стеллажи открытого типа, а так же кассовый аппарат. Для учёта товара будет полезен компьютер со специальной программой. В сети доступны для скачивания как бесплатные варианты, так и платные.
Мебель можно заказать через интернет-магазин, только оплату желательно производить по факту получения, а не по предоплате. Хотя стеллажи не являются таким уж редким товаром, поэтому скорей всего их продают в обычном оффлайн магазине вашего города. Так же понадобится вывеска.
4) Регистрация субъекта предпринимательской деятельности. Для открытия не большого магазина косметики подойдёт форма ИП. Процедура регистрации начинается с посещения местной ФНС, где от вас потребуют заполнить заявление. Там же можно получить информацию и по поводу регистрации кассового аппарата.
Перед его покупкой рекомендуется ознакомится с реестром разрешённой контрольно-кассовой техники (скачать документ можно тут). Каждой предпринимательской деятельности соответствуют определённые коды ОКВЭД, которые нужно будет указать при регистрации ИП (для магазина косметики их можно выбрать здесь). Что касается выбора системы налогообложения, то оптимальным вариантом будет УСН под 15% (доходы минус расходы).
5) Найм персонала. Если речь идёт о магазине, площадью 40-50 м², то в этом случае могут потребоваться 4 продавца на две смены. Люди должны работать официально, поэтому кому-то придётся вести бухгалтерию и делать отчисления в пенсионный фонд. Нанимать в штат бухгалтера не обязательно, лучше отдать услугу на аутсорсинг. Вероятно ещё потребуется уборщица.
6) Маркетинг. Любой бизнес всегда тяжело начинать, особенно в условиях жёсткого ограничения финансов. Желание предпринимателя-как можно быстрее окупить все вложенные средства, вполне понятно, но если нет никаких конкурентных преимуществ, то нужно снижать цену. Низкие цены и акции на старте позволят привлечь клиентов, это и будет самая эффективная реклама.
Обязательно следует уделить внимание внешнему оформлению магазина косметики (фасаду) и заказать красивую вывеску. Перед входом можно поставить баннер-раскладушку.
Капитальные затраты
Объём стартовых вложений во многом зависит от города, типа и размера магазина. Тут всё упирается в финансовые возможности предпринимателя, поэтому расписывать какие-то конкретные цифры будет не правильно. Если рассматривать вариант организации не большого островка в торговом центре, то в этом случае вложения будут минимальными, особенно при отсутствии наёмных работников. Ну а в случае с открытием крупного магазина, да ещё и в мегаполисе, и 3.5 млн руб может не хватить.
Стоимость косметического ремонта нежилого помещения, в расчёте за 1 м², равняется примерно 2000 руб. Средняя зарплата продавца в небольшом городе-20 000 руб. Один стеклянный стеллаж обойдётся в 6000-8000 руб. Дорогим удовольствием может оказаться изготовление вывески для магазина, вплоть до 50 000 руб.
Источник: businessandmoney.ru
Продажа декоративной косметики как бизнес
Продажа декоративной косметики — это достаточно выгодный и современный бизнес, который может не только приносить весомую прибыль, но и доставлять удовольствие. Несмотря на частые экономические проблемы, в нашей стране на декоративную косметику всегда есть спрос.
Как продавать?
Прежде всего стоит определиться с тем, как вы будете вести торговую деятельность: будет это обычный магазин, или вы отдадите предпочтение такому популярному направлению как интернет торговля.
- можно осуществлять продажи не только по своему городу;
- минимальный начальный капитал;
- отсутствие затрат на аренду помещений под магазин;
- минимальное количество сотрудников;
- отсутствие затрат на торговое оборудование, витрины и пр.
Недостатки интернет-магазина:
- администрирование, заполнение каталогов, дизайн сайта и пр.;
- необходимость отправлять заказы транспортными компаниями или почтой;
- необходимость аренды помещений для склада или офиса.
Теперь поговорим о плюсах и минусах обычного магазина.
Преимущества обычного магазина для продавца:
- можно совместить склад, магазин и офис в одном помещении;
- покупатели могут визуально оценить продукцию;
- товар можно протестировать сразу, что снижает вероятность недовольства клиента.
Недостатки обычного магазина:
- необходим стартовый капитал;
- аренда или покупка помещения, оборудования и пр.;
- необходимость постоянно контролировать работу магазина;
- наём рабочего персонала.
Конечно, в обоих вариантах следует выделить затраты на рекламу и раскрутку, но этим можно всерьез заняться, когда ваш бизнес станет приносить хоть и небольшой, но стабильный доход. Сейчас покупатели более разборчивы в выборе и доверяют, скорее, опыту и надежности, чем красивым словам в рекламных роликах и листовках.
Что продавать?
Для того чтобы ваш магазин приносил хорошую прибыль, необходимо найти ту косметику, которая будет наиболее успешна в продажах. Без сомнения, продукция должна быть высокого качества и по приемлемым ценам. Ваша задача – заполучить клиентов среднего класса, которых большинство.
Одним из важнейших моментов является правильный выбор поставщиков, ведь от качества косметики зависит то, насколько она будет привлекательна для покупателей.
Компания De Klie – отличный выбор для долгого и плодотворного сотрудничества. Наша торговая марка работает на рынке с 1998 года и завоевала доверие и любовь не только покупателей, но и дистрибьюторов.
De Klie — это широкий выбор качественной декоративной косметики и приемлемая ценовая политика. Компания помогает и ценит своих дистрибьюторов, гарантирует своевременную доставку и предоставляет хорошие скидки.
Продажа декоративной косметики — это хорошая возможность, которая при правильном подходе, и четком плане сможет стать не только успешным бизнесом, но и по-настоящему любимым делом, которое захочется расширять и совершенствовать.
Источник: deklie.ru