Никто нас не бесит так сильно, как любимые люди. И только ради них мы готовы пожертвовать всем: карьерой, доходом и профессиональными амбициями. Эти два факта сильно влияют на работу с родственниками, и именно поэтому профессионалы со стороны так опасаются наниматься в семейные коллективы.
Эта статья пригодится тем, кто работает с родственниками, своими или чужими. Она поможет правильно взглянуть на рабочие отношения и разделить профессиональные отношения с личными.
Когда нанимаете вы
У работы с родственниками есть несомненные плюсы. Вы уже знаете все «горячие» и «холодные» кнопки сотрудника, вы с ним уже одна команда. Кстати, от друзей тоже знаешь, чего ожидать — и мы об этом уже писали в блоге. Но и оставить за дверью офиса семейные шуточки, и не обсуждать рабочие вопросы за семейным столом сможет не каждый.
Бывает, что ваш любимый человек — редкий профессионал, но вы боитесь предложить ему должность из-за возможных дрязг в коллективе. А бывает, что родная душа никак не может найти работу и вы предлагаете вакансию из сострадания. Оба этих решения ошибочны и приносят бизнесу убытки, не говоря уже об испорченных отношениях.
Бизнес с Родственниками? #мышлениемиллионера #игорьрыбаков #бизнес #успех #доход #мотивация
Андре Хоффман, вице-президент швейцарской медицинской компании Roche, в работе придерживается принципа «что хорошо для компании, хорошо и для семьи». Этот принцип помогает уже четвертому поколению Хоффманов управлять семейным бизнесом. Андре считает, что, даже если ставить семью во главу угла, найм родственника, который повредит бизнесу, неизменно ведет к конфликту в семье.
Принимая на работу родственника, вы должны быть готовы справедливо оценивать его результаты: не быть к нему чересчур строгим и не давать поблажек. Доверяйте больше, чем вы это делаете в жизни: мы склонны опекать близких людей или чрезмерно их контролировать. Позвольте профессионалу проявить себя и судите по его результатам.
Не выделяйте родственника среди других. Если вы решили попить пиво после работы, не стоит обсуждать это в кругу коллег, особенно если у вас не равный статус. Выносите все личные вопросы за порог офиса и держите равную дистанцию со всеми подчиненными. И приготовьтесь к неловким моментам, они все равно будут. Как говорят итальянцы: «Родственники как обувь — чем теснее, тем больнее».
Около 14% участников нашего исследования признались, что уже договаривались с начальством о трудоустройстве членов своей семьи, а у почти 29% родственников на работу нанимал работодатель самостоятельно. При этом каждый пятый отметил, что ни при каких условиях не рекомендовал бы близкого человека.
Если наняли вас
Кажется, что если босс — ваш родственник, то у вас есть блат и привилегии. И если вы не согласны, а место заслужили своими знаниями, то так кажется всем остальным. Коллеги всегда относятся с недоверием к сотрудникам, чей родственник работает в компании, а тем более занимает положение выше. К их ошибкам приглядываются пристальнее.
КАК ВЕСТИ БИЗНЕС С ДРУЗЬЯМИ И РОДСТВЕННИКАМИ? Саидмурод Давлатов
С этим согласны и в Яндексе. Прямого запрета на прием родственников на работу нет, но в «Правилах деловой и корпоративной этики группы компаний Яндекс» прописаны возможные проблемные ситуации. Компания просит своих сотрудников максимально избегать конфликта интересов и всегда выбирать приоритеты бизнеса.
Сотрудникам, которые работают под руководством близкого человека, приходится чаще доказывать свою компетентность и сложнее налаживать отношения в коллективе. Но не стоит пытаться заслужить расположения коллег, разглашая известные только вам семейные подробности. Добивайтесь уважения в профессиональной сфере.
Если вы работаете с родственником, сразу договоритесь об условиях: обсудите зарплату, отпуска, отгулы и другие рабочие процессы. Есть соблазн пустить всё на самотек, ведь родной человек вас не обидит. Но обсуждение всех тонкостей снимет возможные конфликты и облегчит жизнь не только вам, но и вашему родственнику.
Более четверти сотрудников российских компаний считают, что руководители не должны приводить своих родственников в компанию, даже если они хорошие специалисты, поскольку это может навредить отношениям в коллективе. Но абсолютное большинство опрошенных говорят, что главное у потенциального кандидата опыт и компетенции, а не его связи с начальством.
Обязательно соблюдайте субординацию. Называйте человека по имени, даже если в семейном кругу вы привыкли звать его котиком, зайчиком, мамой или придурком. Не хвастайтесь родством, не берите на себя роль буфера между родственником и коллективом. Перенесите ваше прошлое общение с подобным специалистом на новую работу и попробуйте взглянуть за близкого человека со стороны, познакомиться с ним в профессиональном плане заново.
Если вас не спросили
Работать с родственником коллеги не так сложно, как с родственником начальства. Кажется, что это лишние уши и несправедливые поблажки. Наш опрос показал, что 69,3% сотрудников уже доводилось в такой ситуации.
Сложно ручаться за поведение другого человека, но постарайтесь быть объективным. Возможно, вы утрируете ситуацию и просто не даете коллеге шанс.
Если же вам не повезло, сосредоточьтесь на работе. Сложно заниматься любимым делом и не общаться со своей «рабочей семьей», но, когда отношения не складываются, лучше не портить себе карьеру и заняться личным профессиональным ростом. Не стоит переходить в открытые конфликты, даже если вам кажется, что ваш коллега пользуется своими семейными связями.
Если вам пришлось работать со своим родственником, к найму которого вы не имеете отношения, обсудите с ним все возможные будущие конфликты на нейтральной территории. Сообщите в мягкой форме, что на работе стараетесь соблюдать рабочую атмосферу, обговорите ваши предпочтения, как вас называть, какие просьбы у вас к нему будут, будете ли вы проводить обеденное время вместе и чего точно не стоит разглашать в рабочем коллективе.
Фактически коммерческая компания не может отказать человеку на основе его родственных связей. Это называется дискриминацией по родственному признаку и как административное правонарушение карается штрафом по статье 5.27 КоАП РФ (ст. 3 ТК РФ). Но, как известно, компании продолжают вписывать такое условие в свою внутреннюю политику, дабы избежать возможных трудовых конфликтов.
Работать в одной компании — это шанс увидеть изученного и родного человека под новым углом. Открыть его заново и заново открыть себя. Ведь работа с родственниками требует большой работы над собой. Но зато эта внутренняя эволюция помогает расти в профессиональном плане. Главное, будучи крутым специалистом, не забывать о своих человеческих качествах.
Нанимайте медленно, увольняйте быстро. Прежде чем начать работать с близким человеком, обдумайте этот вопрос несколько раз. Оцените его компетентность и свою способность соблюдать дистанцию, представьте возможные конфликты и методы их разрешения. Но если на работе произошла ситуация, требующая увольнения, — не раздумывайте. Промедление и поблажки повлияют на вашу репутацию как профессионала.
Учитесь быть справедливым. Постарайтесь избавиться от эмоций. Приписать скрытые мотивы человеку гораздо проще, чем разобраться в причинах его поступков. Сложно взглянуть со стороны на ситуацию, в которой находишься. Но у вас достаточно компетенции, чтобы оценить работу другого без искажений, которые создает личное отношение.
Приложите к этому максимум усилий.
Не приносите на работу эмоциональный шантаж. В семейной жизни мы манипулируем эмоциями: кто-то терроризирует любовью, кто-то невинно шутит, кто-то торгуется за отношенческие бонусы. Но все эти трюки, доступные между любящими людьми, стоит оставить дома. Они не имеют отношения к работе и могут, к сожалению, негативно влиять на профессиональные суждения вашего близкого.
Ведите дела через переписку. Так проще разобраться в рабочих обсуждениях, условиях и задачах. Отсылка к письменному свидетельству поможет уберечься от обид и личных претензий. Контракты с родственниками надо составлять еще внимательнее чем с незнакомцами. Все задачи, указания и обсуждения лучше вести в переписке, а не за обеденным столом.
Так будет меньше претензий и у вас, и к вам. А главное, нет смысла обижаться на бумагу.
Честно говорите о недостатках. Критиковать родственников сложно: мы боимся обидеть близких или, наоборот, можем войти во вкус. О недостатках и ошибках надо говорить сразу, честно и без приукрашиваний. Сказать о проблеме и больше к ней не возвращаться. Второй пункт даже сложнее: не упрекать, не напоминать и не злорадствовать.
Если же ошибка повторяется, разбирайте ее в рабочем порядке, пока это не угрожает бизнесу. Если проблема затронула профессиональные интересы, включайте рабочий протокол.
Разделяйте семью и работу. Один из главных секретов семейных фирм, в которых родственники работают уже не одно поколение — никогда не говорить дома о работе. Разделяйте профессиональные и личные интересы, оставляйте обиды и разногласия за порогом квартиры. Работа может исчезнуть, а родственные отношения остаются навсегда. И даже если вас уволили, постарайтесь простить любимому человеку то, что вы никогда не простили бы коллеге или начальнику.
Текст: Александр Штурвалов . Иллюстрации: Константин Амелин
Источник: megaplan.ru
Семейный бизнес: как успешно работать с друзьями или родственниками
Работа вместе с лучшей подругой, романтическим партнером или близким родственником звучит, как идеал: вы легко договариваетесь, доверяете друг другу и хорошо проводите время вместе. Но в случае неудачи ты рискуешь потерять не только мечту о собственном бизнесе и деньги, но и любимого человека. Heroine составил важные правила для работы с друзьями или близкими.
1. Выбирай кого-то, с кем можешь проводить много времени
Если ты любишь подругу или родственника только в ограниченных дозах – это не лучший человек для общего бизнеса. Вам придется провести много сложных дней и напряженных ночей вместе, поэтому тебе нужен партнер, а не просто друг.
Совместная работа неизбежно отразится на ваших отношениях. Поэтому, если думаешь о том, чтобы создать бизнес с близким человеком, спроси себя, готова ли ты пробыть рядом весь день и все еще любить его?
2. Не смешивайте деловые отношения с личными
Это одно из самых важных правил совместной работы. Сразу устанавливайте четкие границы между профессиональной сферой и дружбой. Когда вы занимаетесь бизнесом, сначала поговорите о делах, а потом можете перейти к остальным темам. И наоборот, избегайте обсуждения работы во время отдыха. Это не просто сделать, но в конечном итоге ничто не будет мешать вашему общению и труду.
3. Предотвращайте конфликты
Когда начинаешь работать с кем-то, конфликты неизбежны. В отличие от дружбы, в деловой сфере они могут повлиять и на успех вашего бизнеса.
Уважайте друг друга, доверяйте и создавайте возможности для открытого общения. Популярная мудрость: «Не ложитесь спать сердитыми» применима не только к романтическим отношениям, но и к бизнесу. Сразу говорите друг другу о том, что вас беспокоит. Это поможет предотвратить разногласия, не доводя их до серьезного конфликта.
4. Доверие – ключевая вещь в партнерстве
В бизнесе часто нет времени согласовывать каждое мелкое решение. Важно делиться друг с другом общим видением того, как должно развиваться ваше дело, и ставить конкретные цели, тогда вы сможете делать лучший выбор, не сговариваясь.
Большое преимущество в том, чтобы работать с близким человеком, – ты доверяешь ему: этически, финансово и во всех остальных аспектах. Когда между вами уже есть нерушимые личные отношения, ты можешь быть честной, чувствовать себя безопасно и не беспокоиться о многих вещах. Возможно, именно поэтому в мире столько успешных и стабильных семейных компаний.
5. Не пренебрегайте формальностями
Распространенная ошибка в бизнесе, построенном на дружбе, – избегать формальностей и делать все «на честном слове». Четкие законные соглашения защитят всех участников и не только не испортят личные отношения, а, наоборот, помогут сохранить их и четко разграничить работу и остальную жизнь.
Ведите не только документацию, которая необходима по закону, но и ту, что поможет вам лично: заключайте контракты, составляйте соглашения, создавайте письменные протоколы. Записывайте все ваши действия. Начинать свое дело – большой волнительный шаг, формальности помогут быть уверенной, что вы с партнером равноправны с точки зрения обязательств и финансов.
6. Используйте ваши отличия на пользу бизнесу
Хотя крайне важно, чтобы вы разделяли общее видение вашего бизнеса, работа с тем, у кого есть другое мнение и отличный от твоего опыт, может пойти вам на пользу. Например, вы сумеете грамотно разделить роли. Одна из вас будет заниматься маркетингом, отчетностью, финансами, другая отвечать за творческую часть процесса и разработку продукта. Хорошо, если у вас есть разные навыки, и они соответствуют вашим желаниям. Если в чем-то ваши стремления пересекаются, ищите компромисс и распределяйте работу поровну.
7. Оставайтесь на связи
Это актуально для тех, кому приходится вести бизнес, находясь в разных местах, например, одна из вас вынуждена часто ездить в командировки, а другой приходится оставаться и следить за делами.
Помните, что, хотя вы и не обязаны согласовывать между собой каждое действие, постоянный контакт очень важен. Находите время, чтобы регулярно держать друг друга в курсе того, что происходит в вашем бизнесе.
8. Не забывайте, что вы друзья
Жесткие границы и постоянное погружение в работу может со временем заставить вас забыть, что в первую очередь вы друзья. Как мы уже сказали, крепкие личные отношения важны для стабильности бизнеса, поэтому находите возможность поддерживать вашу связь и не превращайтесь в просто партнеров. Ужинайте вместе, путешествуйте и расслабляйтесь за пределами офиса.
Источник: heroine.ru
Личный опыт: как вести бизнес с родственниками и не испортить отношения
Считается, что деньги и родственников лучше не смешивать. Мы попросили создателей TalkBank Михаила и Александра Поповых рассказать о своих правилах, которые помогают вести совместный бизнес.
1. Определить, кто главный
Александр: Мы всегда обсуждаем ключевые вопросы, но решающее слово — за Михаилом. Я обычно помогаю рассмотреть альтернативы, даю второе мнение. Благодаря наличию альтернативной точки зрения Михаил получает больше информации о ситуации (особенно когда дело касается юридических вопросов) — это помогает выработать более эффективное решение.
Михаил: Без обсуждения спорных вопросов развития вообще невозможно. Для этого каждый занимается своей частью работы, отвечает за свой участок. Но в данном случае нам проще: я старше по возрасту (на 10 лет) и по должности. Поэтому у меня есть право решающего голоса, и конфликты не переходят в такой режим, что мы не можем договориться. Конечно, у нас могут быть несовпадающие точки зрения, но мы обычно находим компромиссы в процессе обсуждения.
У нас есть ещё третий старший брат Павел. Когда он в своей деятельности (у него своя медицинская клиника) принимает решения, то я тоже даю ему советы, связанные с финансами. Понятно, что решения принимает он, но я могу на них повлиять или подсказать более правильный ход действий.
2. Не переходить на личности
Михаил: В нашем тандеме у нас всё чётко: есть братская поддержка и хорошие отношения внутри семьи. В этом плане наш отец заложил хорошие основы.
Благодаря тому, что мы родственники, между нами больше доверия, чем с наёмными сотрудниками. Кроме того, друг другу мы всё объясняем прямо. Человека со стороны прямолинейность может ранить, расстроить, и работа может быстрее перетечь в личный конфликт.
Минус этой ситуации в том, что младшим всегда достаётся. Если бы это был наёмный сотрудник, то с ним в некоторых моментах наши разговоры проходили бы менее жёстко. У нас критика не сглаживается, но зато это помогает быстрее принимать решения.
Александр: Мы работаем вместе на разных бизнес-проектах уже давно. И поначалу у нас, возможно, и возникал какой-то осадок после рабочих разговоров. Но чем больше мы вместе работали, тем больше друг друга понимали и научились смотреть на ситуацию объективно с точки зрения результата, а не с точки зрения личных обид и правильно или неправильно подобранных фраз. Со временем начинаешь фокусироваться именно на смысле.
Михаил: Непросто сразу найти правильную модель поведения. Для себя я выстроил грань: если это общее обсуждение, то я обращаюсь к брату, как к другим сотрудникам. Если личная беседа — то это уже семейный формат. Это позволяет не переносить рабочие вопросы в личную плоскость. Однако часто бывает наоборот: обсуждаем какие-то семейные вопросы и возвращаемся к темам работы и бизнеса.
3. Сразу договориться о зарплатах и долях
Михаил: Однозначно тяжело, если ведёшь бизнес с родственником в режиме 50 на 50, когда у вас равные доли и одинаковая степень влияния на бизнес. В этом случае больше вероятности негатива. Если бизнес-отношения делятся 50 на 50, то никто не может поставить финальную точку и спорные ситуации разрастаются в конфликт. И, напротив, когда есть конечная инстанция, принимающая окончательное решение, этот тандем может двигаться дальше.
Зарплату тоже лучше устанавливать на рыночном уровне. Все кейсы с надбавками всегда порождают только больше конфликтности в отношениях. На старте есть смысл также обсудить с родственником и участие в самом капитале, лучше не оставлять этот вопрос подвисшим в воздухе.
4. Смотреть на компетентность, а не на родственные связи
Михаил: Начинать совместную работу надо, отталкиваясь не от того, что это родственник, а от того, что он умеет. Профессиональный уровень человека должен быть даже выше, чем на рынке можно найти в этот момент. Надо подумать, взял бы ты его на эту позицию, если бы он не был родственником. Если человек окажется недостаточно компетентным, потом будет сложно что-то с этим сделать, поменять его на кого-то другого.
Практически всё время предприниматель работает с неопределённостью. Стартап растёт, люди внутри него меняются, меняются и требования к ним. Если всё это время рядом с тобой надёжный человек, который тоже растёт вместе с бизнесом, нарабатывает опыт, то работать эмоционально легче. Главное, чтобы этот человек рос вместе с бизнесом и задачами, и тогда плюсов будет однозначно больше.
Справка:
Михаил и Александр Поповы работают в совместных проектах уже около 10 лет. В 2009 году они создали платформу для учёта финансов, планирования бюджета частных лиц, предпринимателей и стартапов EasyFinance.
Весной 2016 года на рынке появился TalkBank — банк, работающий только через мессенджеры. Основатель TalkBank — Михаил Попов, директор по маркетингу — Александр Попов.
Источник: teletype.in