Как вести бизнес сауны

Бани, сауны, финские или японские – популярные места для отдыха. Здесь собираются компанией или семьей. Как запустить банный бизнес рассказываем в статье.

Банный бизнес: кратко и пошагово

Баня, как бизнес уже давно имеет свою нишу. Рынок имеет высокую конкуренцию в данной сфере, так как требует небольших вложений. С чего начать?

1. Сделать анализ ниши в регионе, городе

2. Подобрать концепцию

3. Зарегистрировать ИП или ООО

4. Собрать документы

5. Составить смету расходов

6. Спрогнозировать прибыль

7. Арендовать помещение

8. Отделать его и закупить оборудование

9. Закупить мебель и расходники

10. Нанять сотрудников

11. Провести рекламную кампанию

12. Открыть заведение

Разберем каждый пункт бизнес плана пошагово.

Анализ ниши

Выберите конкретный город, где собираетесь открывать бани, сауны. Оцените востребованы ли услуги, количество конкурентов и их успешность на рынке. Определите риск потенциальных угроз. Учтите финансовые возможности клиентов.

Банный бизнес. Как открыть баню. Банный комплекс.

Целевая аудитория – лица от 18 до 55 лет. Учитывайте их потребности. Молодым будет интересно наличие приставки и караоке. Зрелым людям удобство, эргономика.

Оцените конкурентов. Изучите их преимущества и специфику. Выделите их для себя и объедините, устранив недостатки. В небольших городках представлены ограниченные бани, без дополнительных услуг и даже бассейна. Крупные комплексы со спортзалом, спа и т.д., зачастую есть только в крупных населенных пунктах.

Подбор концепции

Учитывается территория размещения и тип бани. В России встречаются следующие варианты:

• Русская баня. Наиболее простая и практичная. Состоит из террасы, комнаты отдыха и парной. Отделка из древесины, электропечь или обычная печка и емкость для купания – этого достаточно
• Финская сауна. Представляет собой небольшой домик с сауной, прихожей, террасой, кухней-гостиной. Дополнительно делается несколько санузлов.
• Японская баня. Схожа с предыдущим вариантом, но отличается оборудованием. Требуется отдельное помещение для офуро

Баню или сауну можно сделать небольшим комплексом со спа услугами. Это повысит востребованность у женского населения. Расположение в максимальной близости спортзала. как и бильярдная, также повысит привлекательность

Регистрация ИП или ООО и сбор документов

ИП оформить значительно проще, но есть ограничения в сотрудничестве с юр. лицами. Данный вариант подойдет для мини-бань, которые не будут расширяться. ИП также запрещено продавать алкогольную продукцию. ООО дает больше возможностей для расширения. Для регистрации деятельности нужны разрешительные документы.

Аренда помещения

Оптимально выбирать заброшенные оздоровительные комплексы. С ними проще оформить разрешительную документацию. Также вы можете построить собственную баню по готовому проекту. Существует множество производителей. Рассчитайте наиболее оптимальный вариант.

Закупка оборудования и мебели

Потребуется система вентиляции, печь, душевые кабины. Идеально наличие бассейна, даже небольшого. Из мебели потребуются лавки, столы, стулья, диваны в комнату отдыха, телевизор и т.д.

Расходники также потребуются. Список начинается от тазов, ковшей и полотенец, заканчивается банными атрибутами, тапочками, настольными играми. Одни расходники можно предоставлять сразу клиентам, что дает явное преимущество, вторые выдавать в аренду. Например, настольные игры.

Найм сотрудников

На первых этапах вы можете сами быть администратором заведения. Однако в будущем потребуются люди для обслуживания посетителей. Учтите, что у некоторых должна быть высокая заработная плата. Охранником и уборщицей стоит обзавестись сразу при открытии. Расширяя перечень услуг потребуется больше персонала.

Рекламная кампания

Социальные сети подойдут лучше всего. Наймите специалиста по продвижению и запустите кампанию среди целевой аудитории. Обязательно сделайте яркую вывеску и создайте гибкую ценовую политику.

Сколько стоит открытие

Рассчитать стоимость запуска сауны, как бизнеса, не сложно. Для этого нужно выяснить стоимость:

• Аренды и коммунальных платежей
• Ремонта, мебели и оборудования
• Расходников и аксессуаров
• Заработной платы сотрудников
• Регистрации компании
• Рекламной кампании

Также учтите непредвиденные расходы (ориентировочно 50 тысяч рублей). В среднем стоимость открытия русской бани составляет 1,5-2 млн. рублей. Однако более масштабные проекты обойдутся значительно дороже.

Открытие заведения возможно исключительно после получения всех разрешительных документов. В противном случае, соответствующие органы могут закрыть заведение или наложить штрафные санкции.

Прогнозирование прибыли

Учтите, что открыть баню недостаточно. Чтобы удержаться на плаву, необходимо спрогнозировать приблизительную прибыль. Она должна учитывать ежемесячные расходы и доходы заведения.

Затраты в месяц учитывают аренду, коммунальные платежи, заработную плату сотрудников и закупку расходников. Также нужно оплачивать налоги. Прибыль рассчитывается от загруженности заведения. В среднем баня работает 15 часов в сутки. В будние дни загрузка будет 40-45% в лучшем случае.

Днем, как правило, приходит мало посетителей. Основной пик приходится на вечернее время и выходные дни. Тогда наполненность составляет 85%. Средняя цена посещения – 400-500 рублей с человека в час.

Как правило, в баню приходят 3- 4 человека. В час это составит 1200-2000 руб. После каждого посетителя нужно провести уборку – около 15 минут. Из 15 часов работы это составит около 3 ч. При загрузке в 100% в 1 рабочий день можно получить прибыль в 14,4-24 тыс. руб. В месяц, если заведение будет работать без выходных она составит около 432 тысяч рублей.

Из них нужно вычесть расходы.

Если оформлено ИП, то налоговая ставка составит 6%. Вычитаем ее из прибыли и получаем около 406080 рублей. Из них также стоит вычесть аренду, коммунальные, заработную плату, рекламу и резервный фонд. Приблизительно это составляет около 150 тысяч. рублей. В итоге в месяц чистая прибыль составит около 256 тысяч руб.

В заключение

Бизнес-план сауны или бани несложно найти или составить самостоятельно. Однако очень важно провести аналитику рынка, оценить возможные риски. Продумайте все до мелочей и успех вам гарантирован.

У нас большой опыт в открытии банного бизнеса.
С радостью поделимся опытом. Разработаем концепцию, рассчитаем бизнес-план, подберем наиболее подходящий участок для бани и оснастим проект «под ключ».
Обсудить проект Вашей бани можно заполнив форму ниже.

Источник: m-rest.ru

Как открыть сауну

Сауна это место, которое люди посещают по разным причинам:

• одни просто любят попарится
• другие любят собираться там тесной компанией друзей и отдыхать
• третьи таким образом поддерживают свое здоровье
• а есть и такие люди, которые просто посещают это место потому что престижно, ну и т. д..

Вообщем спросом сейчас сауны пользуются, и как замечают аналитики, сауны начинают превосходить по популярности обычные русские бани. Но это не значит, что в этом деле нет конкуренции.

Она есть, но назвать ее жесткой довольно сложно.

Так например, в крупных городах, в большинство приличных саун просто так не сходишь, только по предварительной записи. Все это говорит о том, что грамотное открытие сауны может дать довольно серьезный финансовый поток.

Содержание статьи показать

Алгоритм открытия бизнеса на сауне

Начнем, как обычно, с выбора помещения для нашего дела.

Для этого сначала нам необходимо определиться с полным перечнем услуг, который мы будем предоставлять своим клиентам.

В предлагаемый спектр могут входить:

Естественно чем больше вы сможете предлагать клиентам, тем выше будет рентабельность вашего бизнеса.

Для стандартной сауны перечисленного перечня услуг в сауне вполне хватит. Но определять конечный список услуг только вам, вы можете попробовать оставить только сауну, вместо бассейна контрастный душ и комнату для отдыха клиентов.

И это совсем не будет означать, что вы не сможете добиться успеха и прибыльности от столь малого набора предложений.

Теперь когда вы определились с ассортиментом услуг, можно подбирать помещение.

Почему нужно сначала установить набор услуг, а потом подбирать помещение?

Все очень просто – чем больше вы хотите дать клиентам, тем большая площадь помещения вам понадобится.

Вы не поверите, но разбираясь в этом вопросе, выясняется следующее – многие «зеленные» бизнесмены делают наоборот. Находят помещение, покупают или арендуют его, приводят в рабочее состояние и начинают свой бизнес.

После понимают – не плохо было бы бильярд поставить, хорошо было бы солярий организовать (девушкам очень хочется иметь хороший и соблазнительный цвет кожи, но вот ни задача.

Площадь помещения то не позволяет!

Сауна как бизнес дело то хорошее, но терять дополнительный доход в наше время уж очень «дорогое» удовольствие. Вот и начинают потом эти люди придумывать че бы, да как бы.

Как говорится сначала думай, потом делай.

Многие источники пишут, что для средней сауны с полным набором услуг требуется минимум 100 кв метров. С этим можно смело поспорить!

Даже в самых крупных городах сегодня можно попасть в сауну общей площадью 75 кв. метров, а то и меньше.

При этом эти заведения приносят довольно солидную прибыль и предоставляет вполне стандартный набор услуг.

Это значит что и на такой площади возможно удачно и грамотно разместить все необходимое для сауны.

Но это не значит что все услуги – солярий, бильярд, массажный кабинет должны быть в одной комнате. Бильярд еще можно представить в комнате отдыха клиентов с диванами, столами и телевизором.

А вот солярий в одной комнате, скажем, с массажным столом или бильярдом это уже слишком.

Согласитесь для бассейна в сауне, бильярда, солярия и массажного кабинета надо не так уж и много пространства, поэтому постарайтесь каждой услуге выделить отдельную комнату, пусть не большую.

Конкретное месторасположение вашей сауны в городе особого значения не имеет, в центре города или где-то в спальном районе.

Многие бизнесмены говорят, что лучше поискать подходящее место в спальном районе, наверняка и выбор помещений там будет лучше и цена ниже, чем в центре города.

Но если вы для дела денег не жалеете и хотите создать VIP-сауну, тогда пожалуйста ищите помещение в центре города и на виду у всех.

Но где бы вы не расположили свою сауну, позаботьтесь о том, чтобы поблизости не было серьезной конкуренции. В противном случае, вашему бизнесу будет сложно вставать на ноги.

Следующий шаг: внутреннее обустройство.

Но перед этим перед этим обязательно загляните к пожарникам и СЭС. В данном виде бизнеса ваше помещение считается пожароопасным объектом и у этих органов к вам будут особые требования.

Так что лучше будет сразу узнать о всех нюансах, которые вам необходимо соблюсти при обустройстве вашего помещения. Конечно, полностью от «вступительных взносов» вас это не освободит, но многие не приятные сюрпризы обойдут, в таком случае, стороной.

Ну и плюс ко всему постарайтесь сделать так, чтобы прибывание в вашей сауне было максимально комфортным и удобным для ваших клиентов.

Уютный интерьер, соответствующие сауне благоухания неотъемлемая часть хорошей и гостеприимной сауны.

Оборудование

Бизнес на сауне дело, в которое необходимо вложить определенную сумму денег. И часть этой суммы обязательно придется потратить на оборудование. В наше время чего только не придумали для предоставления таких услуг.

Существует огромное количество самых различных видов саун – турецкие, финские и т. д.. Фирмы предлагают даже специальные кабины, которые делают снег и разбрасывают его по всей комнате, некое ноухау в услугах саун.

Проще говоря вам опять необходимо определиться – что нужно именно вам для бизнеса. Как минимум, вам необходимо будет приобрести печь для сауны.

Существуют дровяные печи и электропечи для саун.

• Дровяные печи лучше распределяют тепло и обеспечивают хорошую циркуляцию воздуха по комнате.
• Электропечи в свою очередь очень просты при установке и легко будут функционировать в любом помещении.

Кроме этого они имеют очень простую электронную систему управления. Главным отличием электропечей друг от друга является их мощность. Чем больше ваша парилка и чем хуже у нее тепло изоляция, тем мощнее вам нужна электропечь.

Многие знатоки банного дела советуют приобретать для бизнеса именно электропечи. Они просты в обращении и с их управлением сможет быстро и оперативно любой человек.

Так же сразу исчезнут проблемы с дровами и топкой печи, просто выбрал нужный режим и температуру, нажал кнопку и все можно париться.

Вообще дело по обустройству саун и бань это довольно сложный специализированный процесс. И если «полный ноль» в этом бизнесе лучше будет обратиться в специальную фирму, которая занимается поставкой оборудования для саун и бань.

В сауне важно все: стены, полы, внутренняя отделка и т. д.. Помимо подбора нужного комплекта оборудования они точно расскажут как правильно организовать внутреннюю отделку сауны.

В среднем услуги такой фирмы, вместе с приобретением необходимого оборудования для одной сауны, от 1 млн. рублей. Если вы не хотите переплачивать и все будете делать сами, то знайте, что все равно много сэкономить не получится максимум тысяч 200.

Основным расходом является материал и оплата рабочим, всю технологию обустройства и последующую техническую поддержку от специализированной фирмы по саунам вы получаете практически бесплатно.

Поэтому лучше переплатить не много, но взамен получить поддержку грамотных специалистов. Кстати, у этих фирм, наверняка, есть опыт работы и они смогут вам подсказать и нюансы, которые оперативнее пройти все проверки от СЭС и пожарников.

Что же касается соляриев, бильярдных столов, и оборудования для массажного кабинета – тут все проще. Особых знаний здесь не нужно.

Бильярдный стол можно попробовать приобрести б/у, главное чтобы он сохранял свой рентабельный вид.

Так же многое в этом деле зависит от персонала. Слаженная работа персонала и грамотная организация труда позволит заработать хорошую репутацию и постоянных клиентов.

Приятная внешность, вежливость и добросовестное отношение к работе, именно эти качества должны быть у каждого вашего сотрудника. Поэтому при наборе персонала учитывайте это.

Минимум вам понадобится четыре работника: один управляющий, один администратор, один подсобный работник и уборщица. На старте обязанности администратора может взять на себя и управляющий.

Продвижение и реклама сауны

Естественно, такое место как сауна требует определенного пиара и раскрутки. Для этого подойдут любые методы рекламы – через местное телевидение, радио, газеты, рекламные листовки, визитки и т. д.

Вам необходимо, чтобы как можно больше людей знали про вашу сауну. Поэтому лучшей рекламой будет радио и телевидение, но это естественно и самые дорогие методы рекламы.

Так же весьма эффективны рекламные баннеры на главных улицах вашего города. Если ваше заведение находится где-то в глубине районе, то не плохо будет если вы расставите указатели на дорогах с информацией как проехать к вашей сауне.

Еще один вид рекламы, который с каждым днем все больше набирает обороты, это интернет реклама. Она тоже будет далеко не лишней.

Более подробно про рекламу я написал в этой статье: Как рекламировать сауну.

Хочется еще хочется отметить, что в этом бизнес присутствует такой фактор как сезонность.

Как говорят многие бизнесмены, летом посещаемость саун и бань падает. Поэтому целесообразно бороться за целевую аудиторию, за людей, у которых посещение сауны традиция – за постоянных клиентов.

Для этого можно проводить различные акции и ввести карты скидок. Эти приемы всегда работают и помогают стимулировать посещаемость самых разных заведений.

Источник: dramtezi.ru

Прибыльный бизнес план по открытию сауны

Открыть собственное дело мечтают многие люди, однако не у всех это получается. Некоторые даже пытаются приобрести готовый бизнес, однако и это не гарантирует успех предприятия, стабильную прибыль и даже возмещение расходов. Самым лучшим вариантом является открытие нового дела, которое будет выстроено по уму и сможет гарантировать стабильный приток денег. Однако чтобы бизнес заработал важно составить бизнес-план. Это касается любого дела.

Среди наиболее успешных вариантов для ведения бизнеса является открытие банного комплекса, то есть бани или сауны. Это одно из лучших решений, которое позволит иметь стабильный доход и клиентуру. Однако прежде чем открывать такой бизнес надо досконально изучить вопрос, как открыть сауну. Лишь после этого можно начинать составлять свой бизнес план сауны.

Готовый бизнес план сауны позволит оптимально рассчитать все материальные вложения, возможную прибыль от работы данного предприятия, а также сроки окупаемости. Итак, как открыть сауну?

Первые шаги

Шаг первый. Прежде всего, задаваясь вопросом «как открыть сауну», необходимо определиться, каким будет ваше предприятие: будет ли это сауна или баня. Необходимо ли в помещении оборудовать парилку, бассейны и другие помещения. От этого будет многое зависеть, ведь весь бизнес план сауны будет опираться на эти параметры. Это во многом будет определять первоначальные вложения и возможность быстрой окупаемости предприятия.

Шаг второй. Будет ли банный комплекс организован с нуля либо это будет готовый вариант. В первом случае бизнес план сауны нужно будет составлять обязательно, в нем будут указаны все вложения, включая затраты на оборудование, персонал, набор продукции и тому подобное, а также период окупаемости и среднемесячная прибыль.

Это позволит все предусмотреть и рассчитывать на определенную прибыль. Можно воспользоваться и вторым вариантом, однако при первом варианте можно существенно сэкономить и открыть такой банный комплекс, который придется по вкусу всем посетителям. Это гарантирует приток клиентуры и стабильную прибыль.

Шаг третий. В каком городе будет открыта баня? Если это будет Москва или Санкт-Петербург, то затраты будут одни, а если небольшой городок где-нибудь на просторах России, то вложения гораздо ниже. При этом следует учитывать, что и прибыль в этих случаях будет различной, так как уровень жизни в каждом регионе совершенно разный.

Шаг четвертый. Следует задуматься и об организационных вопросах: будет ли это ИП или юридическое лицо, а также обдумать некоторые другие аспекты.

Проанализировав все эти пункты и выбрав то, что подходит именно Вам можно начать составлять бизнес план банного комплекса.

Бизнес-план

Составлять бизнес план бани будем из того, что она будет открыта в Москве. График работы круглосуточный. Необходимо будет также позаботиться о регистрации деятельности, а также другой разрешительной документации, которую нужно будет получить и согласовать с коммунальными службами и местными властями. При этом для открытия бани не понадобится производить оформление лицензии, если в сауне не будет осуществляться алкогольная продажа, в том числе не будут предлагаться различные медицинские услуги. Суммарно на все вопросы по согласованию может потребоваться до 50000 тысяч рублей.

Итого: 50000 рублей на регистрацию предпринимательской деятельности и согласование бумаг.

Стоимость аренды и ремонта помещения

Услуги можно организовать для нескольких категорий клиентов бани. К примеру, для людей, приходящих отдыхать и расслабляться, посещающих баню с целью оздоровления, в том числе стремящихся похудеть. Чтобы составить конкуренцию остальным саунам, которые располагаются поблизости, можно разместить два вида бани, к примеру, турецкую либо финскую баню. Естественно, что в этом случае придется арендовать порядка 160-180 квадратных метров и затратить существенную сумму.

Для начинающего же бизнесмена лучше всего для начала задуматься об одной сауне, чтобы быстрее окупить расходы. Потом можно будет задуматься и о расширении.

Итак, чтобы привлечь как можно больше посетителей, баня должна иметь следующие комнаты:

1. Раздевалка – 10 квадратных метров;
2. Душевые – 15 квадратных метров;
3. Парная – 15 квадратных метров;
4. Комната отдыха – 40 квадратных метров;
5. Бассейн – 10 квадратных метров;
6. Комната для персонала, банных и прочих принадлежностей – 10 квадратных метров (банщик сможет при необходимости тут же продавать банные принадлежности, соки, различные продукты питания и тому подобное, чтобы клиенты ни в чем не нуждались).

Итого: 100 метров.

Стоимость аренды за метр в Москве и Московской области составит примерно 2 тысячи рублей в месяц. Для небольшого городка с численностью населения от 100 до 500 тысяч стоимость аренды начинается от 300-400 рублей за квадратный метр. Для выполнения ремонта стоимость квадратного метра будем оценивать из расчета 6000 рублей за квадратный метр.

Такая высокая стоимость ремонта объясняется тем, что все элементы отделки сауны должны выбираться с учетом требований – материалы должны отличаться устойчивостью к влажности, в том числе возгоранию, а также обеспечивать безопасность для клиентов. К тому же должна быть смонтирована отличная вентиляция. При этом коммуникации следует продумать до мельчайших деталей, они должны быть выполнены безукоризненно, что потребует найма профессиональных строителей и сантехников. Скупиться на ремонт бани не стоит, так как это важно для ее бесперебойной работы.

Расчетный пример:

1. 100*2000=200000 рублей – месячная аренда.

2. 100*6000=600000 рублей – стоимость ремонта.

Итого: 800000 рублей.

Покупка оборудования

Для ведения бизнеса нам потребуются закупить все необходимое оборудование:

1. Оборудование для парной (печь для бани, градусники, печная парилка, парогенератор и тому подобное) – 300 тысяч рублей.

2. Мебель (скамейки, стулья, столы, диваны, вешалки, зеркало и тому подобное) – 200 тысяч рублей.

3. Оборудование для бассейна – 100 тысяч рублей.

4. Кондиционер, телевизор, холодильник, музыкальный центр и другая техника – 100 тысяч рублей.

5. Оборудование для душевых кабинок и прочие мелочи – 50 тысяч рублей.

Расчетный пример:

1. 300000 рублей.

2. 200000 рублей.

3. 100000 рублей.

4. 100000 рублей.

5. 500000 рублей.

Итого: 750000 рублей.

Зарплата персонала

Важно не только открыть сауну, купить оборудование, но и правильно нанять сотрудников. Это должны быть ответственные и коммуникабельные люди, чтобы приходящие клиенты были встречены радушием, были хорошо обслужены и оставались довольны сервисом. Это очень важно, ведь человек всегда захочет вернуться туда, где ему хорошо. А это сулит постоянный приток клиентов, которые будут рекомендовать вашу сауну своим друзьям.

Персонал бани:

1. Администратор. Зарплата составит 50 тысяч рублей. В его функции будет входить прием звонков, прием и размещение клиентов, продажа банных принадлежностей и тому подобное. Потребуется 2 администратора.

2. Уборщик. Зарплата составит 30 тысяч рублей.

3. Парильщик (некоторые клиентам нравится, когда их парят профессионально). Зарплата составит 35 тысяч рублей, так как он будет загружен не все время. При этом должность парильщика и уборщика для экономии может быть совмещена. В этом случае зарплата будет выше и составит примерно 50 тысяч рублей. Это будет более выгодно.

Примем последний вариант.

Расчетный пример:

1. 2*50000=100000 рублей.

Итого: 150 тысяч рублей.

Затраты на ассортимент банных принадлежностей, приходящего бухгалтера, налоги и ЖКХ
Наличие и продажа банных принадлежностей (веники, шампуни, мочалки, тазики, полотенца, банные шапки), соков, воды, различных продуктов питания станет дополнительной статьей доходов. Поэтому важно предусмотреть запас месячной продукции, которая будет реализована. Нельзя забывать и о чистящих средствах. В среднем придется затратить 300 тысяч рублей.

Платежи за электричество, воду, телефон, кабельное ТВ, в том числе ведение бухгалтерии (приходящий бухгалтер – порядка 15-20 тысяч) и налоги отнимут до 50000 руб.

Расчетный пример:

1. 300000 рублей.

Итого: 350000 рублей.

Траты на рекламные услуги

Для того, чтобы баня функционировала лучше, и у нее и появился значительный приток посетителей, следует обзавестись красивой вывеской. Также желательно вложиться в рекламу. Это ресурс с раскруткой, встанет в тридцать тысяч рублей и выше. Также можно выделить средства на рассылку, подачу рекламы в газеты. Встанет это в семьдесят тысяч рублей.

Итого: сто тысяч рублей.

Общие затраты, а также срок окупаемости

Для открытия сауны потребуется потратить нижеуказанные финансы:

Итого: 50000+750000+800000+150000+350000+100000=2200000 рублей.

Рентабельность работы бани в зависимости от режима:

1. разовые посетители – 300-500 рублей в час на человека.

2. полная аренда помещения – 1500–4000 рублей в час в зависимости от сезона, праздников и количества человек.

В среднем за сутки с учетом продажи банных принадлежностей сауна будет приносить 30 тысяч рублей. В месяц – 900000 рублей.

Вычитая из данной суммы вложения на раскрутку, заработную плату, аренду, затраты на товар, всевозможные налоги и траты на ЖКХ рассчитываем прибыль:

900000-70000-150000-200000-350000=230000 рублей в месяц.

Время окупаемости бани:

То есть почти 10 месяцев придется бане работать, прежде чем она начнет приносить прибыль.

Резюме:

1. вложения – 2200000 рублей.

2. период окупаемости – 9,5 месяцев.

3. среднемесячная прибыль – 230000 рублей.

Источник: businessxxl.ru