Как вести массажный бизнес

Приведенный бизнес план массажного кабинета является приблизительным, но вы можете взять его за основу и использовать реальные цифры исходя из ваших реальных условий.

Содержание скрыть

Рынок массажных услуг

Массаж — популярная лечебно-оздоровительная процедура, которая нравится практически любому человеку. Хороший массажист способен за несколько сеансов избавить от дискомфорта в теле, связанного с малоподвижным образом жизни. Массаж, как вид бизнеса, достаточно привлекателен в силу низких первоначальных затрат и популярностью среди широких слоев населения.

Целевая аудитория массажного кабинета

Здесь все зависит от специализации ваших сотрудников. Существует много разновидностей массажа, услуги которого можно оказывать:

• Лечебный;
• Детский;
• Спортивный;
• Расслабляющий;

Соответственно, аудитория у каждого вида будет соответствующая. Рекомендуем определиться с этим вопросом на самом старте, так как от этого будет зависеть как подбор специалистов, так и помещения.

Массаж СЛОЖНЫЙ БИЗНЕС! ПОЧЕМУ? Complex business

Конкуренция

Конкуренцию на рынке традиционных массажных услуг можно охарактеризовать как невысокую. Желающих гораздо больше, чем хороших специалистов.

Хороший бизнес план массажного кабинета должен включать ответ на вопрос — как обойти конкурентов?

Помещение

Принимать пациентов массажисты, занимающиеся частной практикой (или предприниматели при условии найма специалистов), могут в кабинетах, площадь которых в расчете на прием 1 пациента должна быть, минимум 8 кв.м. Имеет смысл организовать работу массажистов в двух таких кабинетах. Кроме этого, в структуре помещений должны присутствовать:

— приемная (12 кв.м.)
— раздевалка (8 кв.м.)
— санузел (4 кв.м.)

Общая площадь помещений: 40 кв.м. Стоимость месячной аренды: 40-45 тыс. руб. (Москва), 25-30 тыс. (регионы).

Предстоят вложения в ремонт, брендинг: 300 тыс. руб. При ремонте следует закупить моющиеся обои, или обложить стены керамической плиткой — это требование СЭС к массажным салонам.

Всего вложений в первый год бизнеса: 780-820 тыс. (Москва), 600-700 тыс. (регионы).

Оборудование

Основные «фонды» при организации массажного кабинета:

Персонал

В основной штат потребуется привлечь:

На аутсорсинге: бухгалтерия (5 тыс. руб.)

С учетом выплат в ПФР, ФСС и ФОМС, годовые расходы на персонал: 1,5-1,7 млн. руб. (Москва), 1,1-1,3 млн. (регионы).

Подход к рекламе зависит от выбора рыночной ниши. Если вы открываете массажный кабинет широкого профиля, то нужно заявлять о себе в непосредственной близости от кабинета. Это может быть наружная реклама вблизи офисных зданий, фитнес-центров и других мест вероятного появления вашей аудитории.

Если же ваша услуга уникальна и не имеет аналогов в городе, тогда следует подключать широковещательные средства рекламы — интернет, телевидение, радио.

Рекламу в интернете можно и нужно применять в любом случае. Подробнее читайте в статье Как разместить рекламу в интернете.

Документы

Начать бизнес можно с предоставления услуг по общеукрепляющему массажу, который не относится к медицинским сервисам и не требует получения лицензий.

Вести бизнес можно в статусе ИП. Оптимальные коды ОКВЭД при регистрации в ФНС: 93.02, 93.04.

В числе прочих документов, которые потребуется оформить:

• программа производственного контроля;
• медкнижки для каждого из массажистов;
• заключение Роспотребнадзора;
• договоры на дезинсекцию, дезинфекцию, дератизацию, вывоз ламп, обслуживание систем кондиционирования;

Вероятные расходы на оформление при обращении к посредникам: 20 тыс.

Сколько можно заработать

Основные расходы в первый год бизнеса (аренда помещения, ремонт, персонал, оборудование, регистрация): 2,4-2,6 млн. (Москва), 1,8-2 млн. (регионы).

Дополнительные годовые расходы:

• закупка массажных масел, средств гигиены: 70-80 тыс.
• закупка полотенец и прочих видов белья: 30-40 тыс.

Всего расходов: 2,5-2,7 млн. (Москва), 1,9-2,1 млн. (регионы).

В статусе городского или районного бренда небольшой массажный салон, в котором работают 2 специалиста, может иметь посещаемость порядка 12-14 клиентов в день.

Средняя расценка за сеанс массажа: 700-800 руб. (Москва), 500-600 руб. (регионы).

Ожидаемая месячная выручка при заданных значениях: 250-270 тыс. (Москва), 180-200 тыс. (регионы). Рентабельность: 14-17%.

Со второго года, когда окупятся вложения в ремонт и оборудование, можно ожидать роста показателей до 22-25%.

Источник: www.jetbusiness.ru

Как открыть салон массажа

Массажные салоны находятся на пике популярности, массаж приятен, он делает людей счастливыми и здоровыми. Услуга востребована не только в лечебных целях, но также для похудения и расслабления.

Массаж можно получить:

• в лечебно-оздоровительном учреждении,
• в салоне красоты,
• спа-центре,
• йога студии
• банных комплексах и других местах.

Однако массажная деятельность строго регулируется. Эта статья даст понять, как без ошибок организовать бизнес в этой нише.

#2 Почему стоит открыть массажный салон

Массажный бизнес имеет ряд преимуществ:

• Востребованность у аудитории любого возраста, пола и социального статуса.
• Небольшие финансовые вложения.
• Окупаемость в короткий срок.
• Бизнес возможно организовать в одиночку, то есть работать на себя.

Узкие моменты деятельности

• Большинство видов массажа требуют медицинскую лицензию.

#3 Требования к массажному бизнесу

В Федеральном законе №99 “О лицензировании отдельных видов деятельности” прописано, что медицинский массаж требует обязательной медицинской лицензии, а проводить его должен сотрудник с медицинским образованием.

Медицинским считается любой массаж, который направлен на восстановление здоровья тех или иных органов, например:

• массаж шейно-воротниковой зоны позвоночника при остеохондрозе,
• массаж суставов при заболеваниях и переломах.

Есть виды массажей, которые считаются не медицинскими, а эстетическими. В этом случае их можно проводить в SPA-центрах, салонах красоты, в соляриях, например:

• SPA-массаж,
• эстетический массаж лица,
• аппаратный массаж,
• массаж головы.

Ключевое требование: массаж должен проводиться только здоровым людям. Если в процедуре будут обнаружены признаки медицинских манипуляций, заведение оштрафуют за ведение предпринимательской деятельности без лицензии.

Правовая форма бизнеса

Чтобы открыть массажный кабинет, частному лицу достаточно получить статус самозанятого. Для салонов, в которых подразумевается найм сотрудников, нужно зарегистрировать ИП или ООО.

Если у предпринимателя имеется высшее медицинское образование, то можно получить лицензию на медицинскую деятельность и расширить список услуг салона.

#4 Бизнес-план кабинета массажа

При открытии массажного салона нужно пройти этапы подготовки. В качестве дополнительной подсказки можно использовать инструкцию по составлению бизнес-плана салона красоты – шаги во многом похожи.

Определить виды массажа, которые будут доступны для клиентов

Различают 2 подхода – европейский и восточный.

1. Европейская система подразумевает массаж всей поверхности тела или определенных участков.

• Лечебный массаж восстанавливает функции организма после болезни, травм.
• Спортивный профессиональный массаж делается спортсменам как профилактическая процедура перед занятиями и после тренировок.
• Гигиенический массаж проводится в качестве профилактики и укрепления организма.
• Расслабляющий классический массаж снимает психологическое напряжение и чрезмерный тонус мышц.
• Косметический массаж улучшает тургор кожи и цвет лица. Выполняется в салонах красоты и косметологических кабинетах.

2. Восточной системой считается массаж биологически активных зон тела и воздействие на энергетические поля.

• Массаж кристаллами, палочками, камнями.
• Аювердический.
• Массаж с использованием звуковых чаш.

Определить целевую аудиторию

Сформулируйте, кто станет посетителем массажного салона. Это повлияет на рекламу и способы продвижения заведения.

Аудиторию может отличать:

• Уровень дохода
• Гендер (например, антицеллюлитный массаж обычно выбирают женщины)
• Локация. Если вы предоставляете массаж уникального типа, ваши клиенты могут приезжать к вам со всего города. Но, как правило, посетители массажных салонов из числа жителей района.

Провести анализ конкурентов

Соберите информацию об услугах, ценах и акциях конкурентов, протестируйте обслуживание. Массажные салоны могут существенно отличаться друг от друга, поэтому ничего страшного, если в районе будет работать кто-то еще.

Выделиться среди конкурентов поможет программа онлайн-записи для массажных салонов. Клиенты быстро оценят преимущество записи через приложение.

Покупка франшизы массажного бизнеса

Хорошим стартом для предпринимателя-новичка станет приобретение франшизы или упакованного “под ключ” бизнеса по открытию массажного центра.

Подобрать франшизу можно в интернете, сравнивая бренды, начальные инвестиции и срок окупаемости. Стратегия продвижения, единый дизайн и подход к управлению уже обеспечен продавцом. Следует обратить внимание на распределение доходов между управляющей компанией и владельцем объекта. Все детали сделки, а также права и обязанности обеих сторон будут прописаны в договоре.

#5 Оснащение массажного салона

Выбор помещения

Прием клиентов на дому – не самый лучший вариант для развития бизнеса. Профессиональный подход к делу обеспечит аренда помещения. Найти площадку под массажный салон можно:

• В торговом центре
• На первых или цокольных этажах жилых комплексов
• В фитнес-центре
• В салоне красоты и других заведениях подобного типа.

Арендовать можно как пустое помещение, которое потребует ремонта и обустройства, так и готовый массажный кабинет со всем оборудованием.

Ремонт и дизайн

Массаж напрямую связан с расслаблением и отдыхом, это обуславливает выбор цветовой схемы интерьера и мебели:

• Дизайн лучше выполнить в спокойных, глубоких тонах.
• Выбирать комфортную мебель для гостевой зоны.
• Позаботиться об ароматерапии.
• Обеспечить комфортные климатические параметры.
• Предлагать клиентам чай, кофе, воду.

Хорошо, когда интерьер способствует состоянию безмятежности. Но рабочая обстановка внутри также должна поддерживать выбранную атмосферу. Программа онлайн-записи клиентов поможет снизить уровень стресса, избежать накладок и неточностей. Протестировать CRM с функцией онлайн-записи можно бесплатно.

Оборудование

Кроме декора и мебели на ресепшн, массажный салон должен быть оснащен:

• массажными креслами и столами
• душевой кабиной и раковиной для мытья рук
• санузлом
• ширмами
• стеллажами для полотенец и инвентаря

#6 Персонал массажного салона

После открытия салона предприниматель может работать сам. Это касается небольших массажных кабинетов, рассчитанных на одновременный прием одного клиента.

Для крупного массажного салона потребуется нанять специалистов:

• Массажистов
• Администраторов
• Службу клининга

При выборе сотрудников необходимо обращать внимание на:

• Подтвержденное медицинское образование или сертификат о прохождении курсов повышения квалификации.
• Опыт и предыдущие места работы.
• Умение использовать различные массажные техники.
• Вежливость, навыки общения специалиста.

Грамотно подобранный коллектив способен повлиять на лояльность клиентов и вывести бизнес на новый уровень.

#7 Методы продвижения салона для массажа

Привлечь внимание клиентов к только что открытому массажному салону, сможет красивая вывеска и оригинальное название заведения.

Для продвижения салона рекомендуем:

• Лаконичный сайт. Сэкономить на этой статье расходов поможет CRM-программа EasyWeek, которая предоставляет бесплатную полноценную веб-страницу массажного салона.
• Аккаунты в социальных сетях. Можно сосредоточиться на какой-то одной, например, Instagram.
• Виджет онлайн-записи, чтобы не упустить ни одного клиента.
• Обмениваться клиентами с соседями – например, начать сотрудничество с ближайшей парикмахерской, в которой нет массажного кабинета. Для коллаборации подойдут любые заведения – от кофейни до фитнес-клуба.
• Настроить трафик поможет таргетированная реклама. Но очень важно перед запуском любых рекламных действий убедиться, что все процессы отлажены: запись, учет клиентов, качество услуги. Иначе вы только зря потратите бюджет.

#8 Заключение

В сфере услуг работа с посетителями является важной составляющей успеха. Для удержания клиентов в условиях высокой конкурентной среды нужно быть на высоте.

CRM-программа – надежный помощник в любом бизнесе. Сервис EasyWeek автоматизирует все процессы, упрощая работу сотрудников. Решая открыть массажный салон, выбирайте правильную CRM.

Источник: easyweek.ru

Как написать грамотный бизнес-план для массажного кабинета?

Совсем недавно массаж считался исключительно медицинской услугой, оказанием которой могло заниматься соответствующее учреждение – больница или поликлиника. Сейчас же прейскурант на предоставление подобных услуг можно встретить в парикмахерских, фитнес-клубах, салонах красоты и, конечно же, массажных салонах.

Среди основных преимуществ бизнеса можно выделить:

• небольшую величину стартового капитала;
• быструю окупаемость;
• отсутствие необходимости получения лицензии на деятельность в МинЗдраве (исключение составляет только мануальная терапия).

Анализ рынка и конкуренции

Массаж является очень популярной лечебно-оздоровительной процедурой. Хорошему массажисту под силу всего за несколько сеансов устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Данная предпринимательская деятельность является очень интересной, так как низкие первоначальные затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.

Следующий важный момент, которому обязательно нужно уделить внимание при составлении бизнес-плана – это определение целевой аудитории. Непосредственное влияние на нее оказывает специализация принятых на работу массажистов и выбранная разновидность массажа, который может быть:

• лечебным;
• детским;
• спортивным;
• расслабляющим.

Если говорить о конкуренции, то она достаточно невысока: количество желающих воспользоваться данной традиционной услугой значительно превышает число действительно квалифицированных специалистов.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Производственный план

После того, как определена целевая аудитория, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители поедут к ценному специалисту, в квалификации которого они уверены, хоть на другой конец города. А вот если посещение кабинета нацелено только на получение удовольствия и положительных ощущений, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.

Статистические данные свидетельствуют о том, что 30% клиентов приходят в соответствии с медицинскими показаниями, а 70% – с целью релаксации и ухода за собственным телом. Следовательно, помещение должно располагаться в спальном районе, причем в таком, где преобладают элитные новостройки.

Санитарно-эпидемиологическая служба рекомендует располагать салон на первом этаже здания.

В состав заведения должно входить минимум 3 помещения:

• сам кабинет площадью не менее 8 кв. м., при условии, что работает один массажист;
• приемная;
• комната администратора.

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, салон обязательно должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность комнаты, в которой оказываются услуги, должна быть покрыта таким отделочным материалом, который можно мыть – кафель или соответствующие обои.

Здесь вы можете бесплатно скачать развернутый образец бизнес-плана со всеми расчетами

После завершения поиска подходящего помещения, можно переходить к приобретению необходимого оборудования:

• массажный стол – 15 000 руб.;
• кушетка – 4000 руб. (нужно минимум 2 шт.);
• диван и столик в приемную – около 30 000 руб.;
• шкаф или стеллаж – 10 000 руб.

Основные аксессуары, необходимые для работы – это ряд специальных масел. Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура – эфирных масел. Кроме того, нужно обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.

Финансовый план

К основным расходам первого года бизнеса относят:

• аренду помещения;
• проведение косметического ремонта;
• подбор и прием на работу необходимого персонала;
• закупку оборудования;
• регистрацию предприятия.

Общая сумма капитальных вложений – около 2 млн. руб.

Дополнительными годовыми тратами являются:

• закупка масел для массажа и средств гигиены – 70 000 руб.;
• закупка необходимого белья – 30 000 руб.

Если вам интересно, как открыть массажный кабинет без лицензии, прочтите эту статью.

О том, как открыть тренажерный зал в маленьком городе, читайте тут.

Организационный план

Для начала бизнеса подходит предоставление массажных услуг общеукрепляющего характера, которые не относятся к медицинским и не предполагают получение лицензии. Для ведения бизнеса вполне подходящим является статус ИП.

Кроме того, нужно оформить следующие документы:

• программу, в соответствии с которой будет осуществляться производственный контроль;
• медицинские книжки, без которых не могут работать сотрудники;
• заключение, подписанное начальником Роспотребнадзора;
• договоры на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также на обслуживание систем кондиционирования и вывоз ламп.

Гарантией успешной деятельности является хороший массажист, найти которого – нелегкая задача, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный сотрудник придет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предложат высокую заработную плату.

Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточной и европейской техникой. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа, и составляет около 50% от этой стоимости.

Кроме того, штат не может обойтись без администратора и бухгалтера. Каждому из них нужно будет платить примерно 10-15 тыс. руб. ежемесячно.

Маркетинговый план

План раскрутки проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:

1. Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – извещение населения, проживающего неподалеку, об открытии. Это можно осуществить при помощи рекламного плаката (растяжки, ситилайта, баннера).
2. Чтобы закрепить лояльность клиентов, необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
3. Реклама в интернете – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Осуществление данного этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом должна рекламироваться какая-то уникальная услуга, или стоить она должна гораздо меньше конкурентов.
4. Реклама в местном глянцевом журнале, пользующемся популярностью среди женской половины населения.
5. Красочные буклеты с подробным описанием услуг и их стоимости.
6. Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь посредством предоставления скидок по будним дням, например, с 10 до 12 часов.

Анализ рисков

Чтобы организационный план осуществился в соответствии с ожидаемым сценарием, нужно провести анализ рисков и сопоставить вероятность их наступления с финансовым разделом.

Обязательного внимания требуют следующие риски:

• Повышение стоимости сырья. Осуществление деятельности невозможно без соответствующего материала и инструмента, реализацией которых занимаются многочисленные поставщики. Избежать риска можно путем смены поставщика или посредством перехода на другую марку косметики.
• Активация и демпинг прямого конкурента. Если в районе открытия заведения есть действующие конкуренты, то следует учитывать их возможную маркетинговую активность, что может снизить и перераспределить клиентский поток. Нивелировать риск позволит грамотная маркетинговая и ценовая стратегия, уникальные торговые предложения, программа лояльности.
• Сезонность продаж. Уменьшение среднегодового показателя прибыли значительно увеличивает затратную сторону бизнеса. Выровнять сезонные пики невозможно без разработки внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (различного рода акций).
• Изменение модного тренда, появление новой косметической методики. Данный риск ведет к устареванию базовой технологии и обострению необходимости приобретения нового материала, инструмента, а также привлечения более дорогого специалиста. Предупредить наступление такой ситуации позволяет постоянная поддержка актуальности услуг.

Источник: znaydelo.ru