Как видео помогает бизнесу

В 2022 году 82% пользовательского интернет-трафика будут приходиться на просмотр видео. Покупатели смогут выбирать товары, просматривая ролики, а главным инструментом продвижения станет видеомаркетинг. Разбираемся, что он собой представляет, каким бывает и как его внедрять.

Содержание:

• Что такое видеомаркетинг и где он используется
• Преимущества видеомаркетинга для бизнеса
• Недостатки видеомаркетинга
• Разновидности видеомаркетинга
• Демонстрационный
• Обучающий
• Имиджевый
• Продающий
• Пользовательский
• Видеообзор
• Репортаж
• Прямая трансляция
• Интервью с экспертом
• Форматы видеомаркетинга
• Анимация
• VR — виртуальная реальность
• AR — дополненная реальность
• Что относится к инструментам видеомаркетинга
• YouTube
• Facebook
• Instagram
• Корпоративный сайт
• Как внедрить видеомаркетинг
• Этап 1. Определить цель
• Этап 2. Проанализировать аудиторию
• Этап 3. Выбрать исполнителей, снять и разместить ролик
• Этап 4. Оценить результаты
• Основные тренды видеомаркетинга в 2020 году
• Видеомаркетинг-2020 по версии компании OneProduction
• Видеомаркетинг-2020 по версии Ивана Гузенко
• Подводя итоги

Что такое видеомаркетинг и где он используется

В 2014 году психолог Джон Медина доказал, что через 72 часа человек помнит 10% прочитанного текста и 65% просмотренного видео. Маркетологи использовали эту особенность примерно с 2005 года, когда появился YouTube, и тогда же ввели в обиход новый термин.

Личный кабинет ФНС заработал! Что не так с остатком по ЕНС?

Видеомаркетинг — это продвижение товара, услуги или бренда при помощи видеороликов. Способ подходит любому бизнесу, будь то производство мебели, продажа корейской косметики или курсов по психологии.

Вот лишь немного статистики по видеомаркетингу:

• 64% пользователей совершают покупку после просмотра рекламного видео в Facebook;
• 65% — заходят на сайт компании, посмотрев промо-ролик;
• 88% — проводят больше времени на сайтах с видео.
• 87% компаний используют видеомаркетинг, 75% довольны полученным ROI.

Преимущества видеомаркетинга для бизнеса

• Более эффективное продвижение в поисковиках. Видео на вашей странице позволит создать дополнительный интерес пользователя к контенту на сайте, что косвенно поможет вашему сайту в ранжировании. Ведь поисковые роботы учитывают продолжительность сеанса, то есть время, которое пользователь проводит на конкретной странице.
• Дополнительные каналы трафика. С видеоконтентом можно выйти на новые площадки: YouTube, Instagram, TikTok, Facebook и другие. Каждая площадка — это дополнительное поле для работы с ЦА.
• Рост маркетинговых показателей — логичный результат предыдущих пунктов. Если вы не просто залили ролик на главную, а выстроили грамотную воронку продаж, CTR может вырасти на 27%, конверсия сайта — на 34%. Чтобы добиться похожих результатов, рекомендуем прочитать статью о воронках продаж и применять описанные в ней инструменты.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Недостатки видеомаркетинга

• Дополнительные затраты. Даже простой ролик нужно продумать, снять и смонтировать. Часто приходится нанимать сценаристов, операторов и актеров. Все это требует времени и денег.
• Высокая конкуренция. Все больше компаний используют видеомаркетинг. Чтобы не потеряться, нужно усердно работать над концепцией и качеством контента.

Разновидности видеомаркетинга

Речь идет о типах самого контента. Мы насчитали девять основных, которые подходят практически любому бизнесу.

Демонстрационный

Знакомит потенциального клиента с товаром или услугой. В демонстрационных роликах нет прямой рекламы — они просто показывают продукт. Чтобы зритель связал картинку с конкретным брендом, в видео нужно добавить название компании.

Как проверить, не ушли ли вы в рекламу? Отследите, какую мысль доносит видео. Если «Посмотрите, как это круто», все хорошо. Если считывается посыл «Посмотрите, какие мы крутые, и покупайте у нас», это уже не демонстрация, а продажа.

Пример: компания Sony сняла ролик, демонстрирующий возможности своих новых мониторов. Никакой прямой рекламы — только красивая картинка.

Подобрать теги можно в программах наподобие KeyWord Tool. Зайдите в программу, выберите вкладку с YouTube, задайте регион и язык продвижения, введите основное ключевое слово и нажмите кнопку поиска.

Обратите внимание! На сайте SendPulse есть записи двух вебинаров — «Как эффективно запустить и продвигать свой бизнес в YouTube» и «YouTube для бизнеса. Что снимать и как продавать видео». Там много интересного, если вы планируете развивать свой YouTube канал.

Facebook

Основная аудитория соцсети — мужчины и женщины от 25 до 44 лет, то есть самые платежеспособные покупатели. Если в YouTube можно загрузить ролик и собирать просмотры за счет тегов, то в Facebook такой номер не пройдет. Есть два варианта.

1. Делать прямые трансляции на своей бизнес-странице. Алгоритмы Facebook устроены таким образом, что посты с «лайвами» чаще попадают в новостную ленту подписчиков. Кроме того, прямые трансляции остаются в аккаунте навсегда, а это значит, что одни и те же видео можно использовать несколько раз. Нет ничего зазорного в том, чтобы периодически «реанимировать» старые популярные записи или напоминать о продукте с помощью уже отснятых трансляций.
2. Опубликовать и рекламировать пост с видеороликом. Рекомендуем прочитать статью о том, как правильно настроить таргетинг в Facebook.

Важно! Делайте короткие видео — большинство пользователей не смотрят ролики дольше двух минут. Если это уместно, добавляйте субтитры — многие люди смотрят видео в Facebook без звука.

Instagram

Основная аудитория площадки — женщины от 18 до 44 лет, то есть потенциальные покупательницы одежды и обуви, аксессуаров, косметики, женских онлайн-курсов и так далее. Это ваши ниши? Тогда есть смысл создать бизнес-аккаунт в Instagram и наполнять его видеоконтентом. Ведь 72% пользователей покупают товар после просмотра видеорекламы.

Корпоративный сайт

Уместное использование видео делает сайт более удобным для пользователя. Вот несколько хороших вариантов для применения видеоконтента:

• имиджевое видео — вместо длинного текста на главной;
• видеообзор — вместо скриншотов товара;
• видеоотзыв — вдобавок к описанию товара.

Как внедрить видеомаркетинг

Приводим упрощенную схему для понимания самой логики продвижения. Продолжительность каждого этапа зависит от плана, бюджета и того, делаете вы все самостоятельно или привлекаете сторонних исполнителей.

Этап 1. Определить цель

• раскрутить канал в YouTube;
• увеличить охват в соцсетях;
• повысить узнаваемость бренда;
• протестировать новый рекламный заход;
• повысить конверсию лендинга и так далее.

При постановке цели используйте числовые метрики: количество показов, коэффициент конверсии, объем трафика, процент переходов на сайт после просмотра. На последнем этапе это поможет оценить эффективность кампании.

Этап 2. Проанализировать аудиторию

• составить портрет ЦА — кто заинтересуется вашим продуктом, что эти люди любят, где ищут информацию, на какие триггеры реагируют;
• если нужно, сегментировать ЦА и составить портрет для каждого сегмента;
• подобрать оптимальные типы видеоконтента и площадки для продвижения.

Этап 3. Выбрать исполнителей, снять и разместить ролик

Если ваша цель — снять пробное видео и посмотреть, принесет ли оно какой-то результат, можно сделать все самостоятельно. Вам понадобится:

• написать сценарий — на языке аудитории, с упоминанием бренда и призывом к действию, но без рекламы «в лоб»;
• позаботиться о качественной аппаратуре, которая даст хорошую картинку;
• выбрать место и время съемки;
• записать ролик;
• отредактировать и смонтировать материал, если нужно — добавить графику или анимацию;
• разместить ролик на выбранной площадке.

Если вы не уверены, что осилите все пункты, или планируете снять серию роликов, целесообразно нанять специалистов: сценариста, оператора, моделей. Другой вариант — поискать агентства видеомаркетинга, которые сделают все сами.

Этап 4. Оценить результаты

• проанализировать выбранные метрики — что хотели и что получили;
• сравнить CPL c использованием видео и CPL без использования видео;
• оценить окупаемость и доходность видеомаркетинга в конкретном кейсе.

Важно! Видео — лишь один из видов продвижения наряду с email маркетингом, чат-ботами, SMM и другими инструментами. Стратегия видеомаркетинга должна вписываться в общую стратегию бизнеса.

Основные тренды видеомаркетинга в 2020 году

При составлении списка мы использовали данные агентства видеомаркетинга OneProduction и компании Cinsopa, а также аналитику генерального директора SmartyAds Ивана Гузенко.

Видеомаркетинг-2020 по версии компании OneProduction

• Ролики с вертикальной ориентацией. Большинство пользователей держат смартфон вертикально, многие из них принципиально не будут смотреть горизонтальное видео. Казалось бы, мелочь, но из-за нее можно потерять потенциальных покупателей.
• Персонализация. Подход «Показывать всем и все, вдруг прокатит» уже не работает. Видеоконтента становится все больше, и пользователи начинают более тщательно выбирать, что смотреть. Вы должны четко спланировать, что, когда и кому будете показывать.
• Кроссшейринг. Одновременное распространение ролика на нескольких площадках для большего охвата ЦА. Делать вручную ничего не нужно — есть программы вроде WeShare.
• Интеграция в email маркетинг. Само слово «видео» в название письма привлекает внимание получателя. Человек понимает, что ему не придется читать текст — можно посмотреть ролик и решить, интересное предложение или нет. Советуем прочитать статью о том, как вставить видео в письмо.

Видеомаркетинг-2020 по версии Ивана Гузенко

• Активное применение UHD и 4К-потокового видео. При обилии видеоконтента никто не будет смотреть зернистые или размытые ролики, а технологии UHD и 4K повышают качество картинки.
• Рост популярности VR и AR, особенно в странах с 5G. Китай, Корея и Япония уже активно используют новые форматы, а азиатские тренды практически всегда добираются до нас. Компании, которые начнут использовать VR и AR первыми, имеют все шансы вырваться в топ.
• Добавление рекламных видео в мобильные игры. Надоедливые ролики, закрывающие экран, очень раздражают, но люди охотно их смотрят в обмен на игровые бонусы. Здесь нет ничего нового, но бизнес усердно взялся за эту нишу.
• Интеграция в маркетинговые воронки. Например, использование роликов в качестве лид-магнита. Способ особенно актуален для онлайн-школ и обучающих курсов, которые могут давать подписчику не чек-лист или электронную книгу, а бесплатный видеоурок.

Подводя итоги

Люди все меньше хотят читать текст — им нужны короткие ролики. Через два года видео может стать основным инструментом продвижения, поэтому с внедрением видеомаркетинга лучше не затягивать. Предлагаем начать прямо сейчас. Зарегистрируйтесь в SendPulse, если вы еще не с нами, запустите email рассылку и добавляйте в письма видео. Или запустите через наш сервис чат-бота для Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram и вставляйте короткие ролики прямо в сообщения.

Источник: sendpulse.com

Как видео помогает бизнесу

За последние десять лет значительно выросла популярность социальных сетей. Выделиться на небольшом экране смартфона среди тысяч постов помогает мультимедийный контент: яркие фото и видео.

Пользователь прокручивает ленту, пока не появится что-то броское и интересное. Воспринимать текст гораздо сложнее, особенно если автор использует сложные слова и выражения.

Упрощаем подачу информации

По данным консалтинговой фирмы Nielsen Norman, на страницах сайтов в среднем по 593 слова. Пользователи читают только 20% текста. Так зачем продвигать личный бренд, продукт или услугу в формате, который не привлекает внимание и не обеспечивает достаточное количество переходов?

Пользователи интернета отдают предпочтение видео, и главная причина — простота и удобство.

По данным маркетингового агентства 99Firms, пользователи ежедневно просматривают 500 млн часов видео на YouTube и 100 млн часов видео на Facebook.

По этой же причине так популярны экранизации книг: видео передает информацию более эффективно. Видео с поваром воспринимается легче, чем письменный рецепт торта.

Знакомим аудиторию с брендом и производителем

Зрители вряд ли запомнят автора, если они не прочитали множество его статей или книг. Видео позволяет повысить узнаваемость автора, производителя или бренда. Пользователи запоминают интересную манеру речи и поведения, благодаря этому увеличивается количество покупок, подписок, переходов и репостов в социальных сетях.

Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте

Этот факт подтверждает исследование сервиса для создания видео Animoto: оно показало, что подавляющее большинство пользователей интернета предпочитают просматривать видеоконтент в социальных сетях. По результатам того же исследования, 88% маркетологов удовлетворены результатами видеомаркетинга в соцсетях.

Повышаем конверсию

Видеоконтент вызывает гораздо больше чувств и эмоций, чем текст. Пользователь скорее будет растроган при просмотре видео, чем при чтении рассказа. А просмотр кулинарного шоу даже задействует вкусовые рецепторы.

В то же время, текстовый контент в большинстве случаев просматривается бегло. В результате количество переходов по ссылкам в тексте гораздо меньше. Видеоформат дает более эффективные результаты. По данным компании HubSpot, размещение видео на целевой странице повышает конверсию на 80%. Более того, данные Precision Marketing Group показывают, что добавление видео в электронном письме приводит к увеличению переходов на 200–300%.

Источник: rb.ru

Видеопродакшн для бизнеса: типы и виды видеомаркетинга

Видеомаркетинг становится главным каналом взаимодействия с аудиторией. При просмотре ленты в социальных сетях, наверняка, замечали, что 80% контента — это видеоролики. Формат помогает рекламировать новые продукты, демонстрировать товары со всех ракурсов, повышать вовлеченность и так далее.

По статистике, 56% пользователей предпочитают смотреть короткие видео на Ютубе, фильмы в онлайн-кинотеатрах и на других аналогичных площадках, чем телевизор. Это огромный сегмент потребителей, которым может быть полезен продукт бренда. Поэтому видеомаркетинг для бизнеса — это must have в 2021 году.

5 статистических фактов, которые доказывают эффективность видеомаркетинга

Покупателей утверждают, что просмотр видео помог принять решение о покупке

Маркетологов включают видеомаркетинг в стратегию продвижения продуктов бренда и повышают уровень лояльности аудитории

Компаний в сегментах В2В и В2С используют видеоролики для повышения узнаваемости товаров и услуг
Больше трафика в 2021 году будет генерироваться при помощи видео
Потребителей утверждают, купили бы товар, если увидели в действии

Разберем в статье подробней, что какие виды видеомаркетинга используются и причины, почему стоит включить инструмент в стратегию продвижения бизнеса.

Типы видеомаркетинга

• Информационный. Видео такого формата способствуют развитию первичного спроса. Создаются преимущественно для «холодной» аудитории, чтобы привлечь внимание к продукту и подробней рассказать о плюсах покупки. В роликах используются яркие и запоминающиеся слоганы и призывы к действию.
• Продвигающий. Формат используется, когда у бренда есть четкое позиционирование на рынке. В этом случае в ролике нужно сконцентрироваться на пользе покупки для клиента: как продукт решает проблему, в чем отличия от аналогов и т.д. Уместно использование видеоотзывовы, чтобы повысить градус доверия аудитории к компании.
• Побуждающий или продающий. Формат нацелен на «теплую» аудиторию, которая уже заинтересована в продуктах компании. Это видеообзоры товаров, сравнения с аналогичными моделями. Обычно, в конце ролика звучит призыв к действию.

Стратегия видеомаркетинга должна включать в себя каждый из перечисленных вариантов. Это позволит бренду лучше и быстрей продвигать продукт, работая сразу на два сегмента аудитории — холодную и теплую.

Для каких бизнесов подходит видеомаркетинг

Видеопродакшн — это универсальный инструмент для всех видов бизнеса. Различия только в площадках размещения и содержании роликов.

Например, для продуктов сегмента В2С подойдут социальные сети. Формат скорее развлекательный, но при этом информационный. Пользователи соцсетей предпочитают яркие и запоминающиеся видео до 60 секунд. Среди трендов видеомаркетинга в 2021 году — использование 3D-моделей товаров. Но можно создавать истории, если идея будет цепляющей и сможет привлечь внимание аудитории.

Для В2В главная площадка продвижения при помощи видео — это Ютуб. На канале можно публиковать обзоры товаров, интервью с экспертами, видеоотзывы клиентов. Таким образом, улучшая имидж компании. Также на площадке можно запускать онлайн-трансляции, чтобы презентовать выход нового продукта, отвечать на вопросы клиентов и так далее.

Главное, найти подрядчика с портфолио, который сможет создать цепляющий ролик. Можно ввести в поисковике: «Агентства видеопродакшена в Москве», чтобы ознакомиться с ценами и портфолио исполнителей.

9 причин, почему видеомаркетинг стоит включить в план продвижения компании

1. Повышение конверсии

Даже если на сайте компании размещены полезные и релевантные статьи, то не все пользователи захотят ознакомиться с материалами. Куда проще запустить видео, и узнать за минуту о преимуществах продукта, пользе для покупателя и особенностях эксплуатации. К тому же иногда бренды подают информацию сложно для понимания читателя. В особенности, если речь о современных технологиях, техническом описании приборов и инструкциях. А так, человек наглядно увидит и разберется с проблемой самостоятельно.

Данные исследования Hubspot показывают, что 50% пользователей смотрятся видеообзоры перед тем, как совершить покупку. А 53% ответили, что после просмотра роликов стали лояльней относиться к бренду, который предоставил обучающее видео.

В зависимости от специфики продуктов, компании могут размещать:

1. Проморолики

2. Видеотзывы

Именно отзывы способны повысить репутацию и ценность бренда на рынке. Текстовые комментарии легко подделать, поэтому у такого контента уровень доверия ниже на пару-тройку процентов, чем у роликов. Видео практически не бывают фейковыми — это главная причина, почему потребители воспринимают контент положительно.

Хотите получить видеоотзывы о своем продукте или услуге? Обращайтесь в Exiterra.com Digital Agency по услуге «Репутация» и мы вам сделаем!

3. Видеокейсы

Такой формат контента информативен, и продемонстрирует продукт бренда с положительной стороны. У клиента складывается впечатление, что он покупает не кота в мешке, а сотрудничает с компанией, которая заботится о потребителях. Уровень лояльности и доверия в таком случае будет на пару-тройку процентов выше.

4. Обучающие видео

Это должен быть полезный и актуальный контент для потребителей. Например, если фирма занимается пошивом одежды, то можно создать видео с серией актуальных луков «весна-осень». Либо показать, как быстро починить пластиковые окна. То есть, видеоинструкция, которая несет практическую ценность.

Подчерпнуть идеи можно из анализа запросов аудитории в поисковиках, на форумах, на сайтах «вопрос-ответ»: что чаще всего ищут потребители? Какие проблемы возникают у аудитории при эксплуатации продуктов?

Видеоконтент — это якорь внимание аудитории. Контент позволяет удерживать пользователя, побуждает к покупке или обращению к менеджеру. Таким образом, компания повышает уровень доверия и лояльность ЦА.

2. Увеличение трафика

Видеохостинги, ролики в социальных сетях помогают привлечь больше целевого трафика на сайт. Например, размещая обзоры продукции, магазин техники может привлечь покупателей. Обучающие видео, лайфхаки способны расширить целевую аудиторию.

Такой контент воздействует и на «холодного» потребителя, который не собирался покупать товар компании, но после просмотра видео заинтересовался, и решил протестировать.

Главное, изучать интересы, потребности и боли целевой аудитории. А также промониторить, что постят конкуренты бренда. Какие идеи вызывают больше отклика у аудитории.

Создавать ролики на основе собственных предпочтений — это в корне неверная стратегия. Во-первых, сольете бюджет на создание видеоконтента, а выхлоп будет минимальным. Во-вторых, потратите время, которое можно было провести продуктивно для развития бизнеса.

3. Формирование доверительных и долгосрочных отношений с потребителем

Видеоролики вызывают больше эмоционального отклика у аудитории, чем текстовой материал. Нет, это не означает, что статьи не нужны на сайте. Форматы контента должны уравновешивать друг друга, чтобы подогревать интерес у целевой аудитории.

Для того чтобы получить статьи на сайт, которые будут продвигать ваш товар, в Exiterra.com Digital Agency существует услуга «Контент-маркетинг». Мы знаем как привлечь к вам клиентов!

Чтобы повысить доверие к бренду, можно использовать следующие форматы видеомаркетинга:

• Создавать экспертные ролики. В этом случае компания не только продает услуги, а становится экспертом в конкретной области. Не нужно рассказывать производственные секреты, чтобы повысить уровень доверия. Можно поделиться действенными советами по эксплуатации, лайфхаками. Например, если это диджитал-агентство, то запишите видео о последних тенденциях в SEO.
• Обучайте аудиторию новому. Это могут быть секреты настройки режимов работы устройств, видеоинструкции по сборке и т.д. Помимо повышения лояльности со стороны потребителей, снимаете нагрузку с операторов техподдержки.

Контент способствует повышению узнаваемости бренда среди конкурентов. Если о компании говорят, значит, товары или услуги востребованы. А увеличить число репостов можно только при помощи полезного контента.

4. Улучшения ранжирования сайта в поисковиках

Размещайте видеоролики на Ютубе и на других площадках, используя в описании поисковые запросы, желательно брендовые. А также прямые ссылки на посадочные страницы сайта. Помимо получения целевого трафика, компания улучшает видимость сайта в поисковиках. Чем больше у бренда полезного контента, тем лучше ранжирование ресурса в SERP.

Проведите анализ поисковых запросов аудитории, чтобы составить семантическое ядро. Важно включать в текстовое описание и заголовки, как высокочастотные ключи, так и с длинным хвостом для привлечения дополнительного объема трафика.

5. Рост количества лояльных клиентов

Лояльная к бренду аудитория способна обеспечить заказами компанию даже в кризис. Поэтому брендам критично работать над числом таких клиентов.

Чем полезней контент, тем больше на каналы и аккаунты компании подписываются. Лояльные фолловеры делают репосты, комментируют контент, подписываются на рассылки новостей.

6. Преимущество перед конкурентами

В сегменте В2С использовать видеоконтент в качестве инструмента продвижения — это норма. Если компания пренебрегает этим, то будет отставать от соперников в борьбе за клиента. А для В2В компаний — это шаг вперед. По статистике, только 30% брендов в этом сегменте используют видеролики для продвижения продуктов. Поэтому для В2В видеомаркетинг — это свободная ниша, которая помогает выделиться среди конкурентов.

7. Адресное обращение к целевой аудитории

Прямые эфиры, видеоролики создают иллюзию живого общения с другим человеком. Кроме того, если контент снят качественно, то пользователь понимает, сколько труда это стоило компании. Бренд относится ответственно к бизнесу, пытается заинтересовать потребителя. Люди это ценят.

Эмоциональный отклик вызывают у аудитории видео, где автор отвечает на вопросы пользователей. Складывается вплетение живого диалога. Поэтому задавайте вопросы клиентам в социальных сетях, спрашивайте, о чем фолловерам хотелось бы узнать, какие сложности вызывает эксплуатация продукта и так далее. Это можно делать и во время стримов.

8. Больше шансов создать вирусный контент

Вирусные видео взрывают продажи брендов. Например, виральный ролик компании Wren «Первый поцелуй» стал топовым на Ютубе. Видео принесло компании дополнительный трафик на сайт, увеличив продажи в несколько раз.

Главное, цепляющая идея. Нужно сыграть на чувствах и эмоциях потребителей, чтобы предложить пользователям захватывающий сторителлинг без намека на продажи.

9. Возможно бесплатное продвижение контента

Зарегистрировать и опубликовать видео на YouTube можно бесплатно. Это же касается и социальных сетей. Чем больше у канала или аккаунта подписчиков и чем качественней контент, тем выше вовлеченность и количество трафика на сайт.

Продвигаться видео будут за счет репостов и лайков. Чем больше охваты, тем меньше финансовых трат понадобится, чтобы повышать узнаваемость бренда.

Надеемся, вам была интересна наша статья! Если возникли вопросы, можете поделиться ими ниже в комментариях или обращайтесь в чат справа к менеджеру. Вам обязательно ответят! Также обращайтесь по нашей услуге «Управление репутацией» и внедрите видеоотзывы в свою маркетинговую стратегию.

Источник: exiterra.ru