Как восстановить бизнес аккаунт инстаграм

Instagram стал одним из важных каналов продаж для малого бизнеса в России. Но техподдержки на русском языке у соцсети так и не появилось, а ряд функций доходит до российской версии с опозданием (если вообще доходит). Поэтому если с аккаунтом происходят неполадки, для решения проблемы пользователи вынуждены идти окольными путями. Руководитель красноярской веб-студии Seoslon Софья Гаева в своей авторской колонке рассказала о том, как ей удалось восстановить свой instagram-аккаунт после блокировки.

Софья Гаева, 28 лет, предприниматель из Красноярска, основатель digital-студии «Сеослон» . Окончила институт филологии и журналистики Сибирского федерального университета. Компании «Сеослон» пять лет, за это время она продвинула на первые строчки в интернет-поисковиках более 350 сайтов, заняла второе место в рейтинге веб-студий по Красноярску по версии CMS-magazine и попала в список 100 лучших фирм России по версии SEOnews. Софья замужем, воспитывает сына.

ЕДИНСТВЕННЫЙ РАБОЧИЙ СПОСОБ РАЗБЛОКИРОВАТЬ INSTAGRAM В 2022 | Как разблокировать Инстаграм

С добрым утром, Соня

Однажды моё утро не заладилось. Я как отчаянный блогер только разлепила глаза и решила зайти в свой Instagram , чтобы посмотреть, сколько подписчиков и комментариев прибавилось за ночь. Передо мной скользнуло окно: «Скорее всего, из вашего аккаунта вышли или сменили пароль».

Сердце ухнуло. Взломали, подумала я. Попыталась зайти опять. И передо мной одно за другим открылись окна счастья:

Главное – не отчаивайтесь

В большинстве статей по разблокировке instagram-аккаунта говорят всего две вещи. Первая — не отчаивайтесь. Конечно! Вы всего лишь вложили душу, потратили год, примерно 100 тысяч рублей, бесконечное число времени и идей. А теперь у вас ничего нет — но вы не отчаивайтесь.

Дальше специалисты объясняют, как пройти разблокировку. На первый взгляд, её способна пройти даже моя мама. Там нужно просто заполнить форму, которую вам предлагают, и ждать. В ответ придёт письмо с посланием:

» Спасибо, что обратились к нам. Прежде чем мы сможем помочь, нам нужно убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам. Отправьте нам фото, на котором вы держите листок с написанным от руки кодом, указанным ниже (далее код).

Вы используете Instagram для развлечения или работы?
Развлечения Работы

Убедитесь, что фото, которое вы отправляете, отвечает следующим требованиям:

• На фото виден указанный выше код, написанный на чистом листе бумаги. После кода должны быть указаны ваши имя, фамилия и имя пользователя.
• На фото видны ваше лицо целиком и рука, в которой вы держите лист бумаги.
• Фото имеет стандартный размер (не слишком маленькое), снято при хорошем освещении, не затемнено и не размыто.
• Фото прикреплено к ответу в формате JPEG.

С уважением, команда Instagram»

Как я разблокировала бизнес аккаунт Инстаграм

У меня теперь огромная коллекция таких фото.

Спасатель Рикардо

Итак, какие вопросы у меня возникли. Первый – по формату фото. Там ясно указан один — jpeg. На форумах пишут, что другие форматы у них просто не открываются. В принципе, обычный телефон в этом формате и снимает. Мой телефон фотографирует в формате jpg.

Первый раз, когда техподдержка не отвечала мне целых 4 дня, я подумала, может быть, фото у них не открылось. После я выяснила, что jpg и jpeg – это один формат. Не будьте параноиками, как я.

Проблема была в другом – я забыла, что поменяла привязанную к аккаунту почту. Первое письмо я отправила не с той, с которой нужно было это сделать. И через 4 дня мне пришёл отказ. Это меня очень сильно расстроило. Но потом я всё-таки вспомнила почту, к которой был привязан аккаунт, и написала уже с неё.

Рикардо из техподдержки Instagram ответил:

«Hi, We won’t be able to help you until we receive proof that you’re the owner of this account. Without verification that you»re the owner, we can»t be sure that we»re helping the right person. Please reply to this email with an attached digital copy of any of the following documents that match the information on the account:

• Local business license (issued by your city, county, state, etc.)
• Tax filing
• Certificate of Formation
• Articles of Incorporation
• Utility bill

Thanks, Ricardo»

С помощью автопереводчика стало понятно, что хочет от меня Рикардо: необходимо отправить местную лицензию по ведению дел «из моего графства», налоговую декларацию, свидетельство об образовании, устав или коммунальный счёт. Ближе всего ко мне было свидетельство о регистрации ИП, его я и отправила. Через день мне пришёл спасительный ответ: «Your account has been reactivated, and you should be able to access it now. We’re sorry for the inconvenience. If you have any further questions, please visit the Help Center».

Таким образом, аккаунт вернулся ко мне целым и невредимым, хоть и с нулевой статистикой просмотров.

И опять двадцать пять

Четыре дня я жила спокойно, отключив вообще всю рекламу. У меня раньше работал массфоловинг, масслайкинг, автоответ на подписку. Это «серые» методы продвижения: когда можно, но осторожно. Ещё у меня были взаимные лайки — когда настоящие люди по предварительной договорённости ставят друг другу лайки.

Кстати, в день блокировки я написала 10 одинаковых предложений компаниям о размещении рекламы. И именно в этот день меня заблокировали. Мне показалось, что я вызвала подозрение именно этими сообщениями. Потому что всё другое работало уже полгода – и вроде ничего не вызвало нареканий у администрации соцсети.

Я подумала — и после блокировки убрала вообще всё, кроме взаимных лайков. Этот метод мне казался самым безобидным. Но на следующий день меня опять заблокировали — и теперь было точно известно, за что.

Я повторно отправила фото с листочком. Но на этот раз мне пришёл отрицательный ответ о том, что мой аккаунт не вернут.

«Your account has been disabled for not following the Instagram Community Guidelines and we won’t be able to reactivate it.We require everyone on Instagram to follow the Community Guidelines. Learn more about what can be shared on Instagram by going to our Community Guidelines».

Что это значит, Цукерберг?

Я почти сдалась. Но прочитала на форумах, что в техподдержку можно писать с разных почт. Чем я и занялась. Рекомендуют слишком часто не писать, но раз в день можно. Проснулись, сфотографировались, отправили — завтракаете.

Мне было нечего терять, и я отправила ещё два письма с разных почт с разницей в один день.

В итоге по обращению с одной из них, которая никогда не была привязана к аккаунту, мне ответили и разблокировали аккаунт буквально к вечеру. И не попросили никаких документов! Цукерберг, что вообще всё это значит?

То есть, нет никаких правил по разблокировке вообще! Просто пишите с любой почты каждый день – и вам могут всё вернуть.

В свободное от Instagram время во время блока я изучала разные кейсы по разблокировке от пользователей. Оказалось, что есть платные услуги по восстановлению аккаунта. Их стоимость колеблется от 5 до 30 тысяч рублей. Кто-то просит предоплату полностью, кто-то 30-50%, другие предлагают постоплату по результату.

Я нашла одного специалиста, который предлагал услуги по связям с техподдержкой в США. Я не пользовалась ничем таким, поэтому сказать что-то о результате не могу.

Никаких других способов разблокировать аккаунт, кроме как написать в техподдержку, я не нашла. Так что, скорее всего, все разблокировщики будут делать то, что делала я сама.

Кто рискует попасть в блок

За что вас вообще могут заблокировать?

У Instagram есть несколько видов ограничений:

1. Большое количество лайков (у соцсети есть суточные лимиты на лайки). У меня тоже был такой блок. Думаю, чтобы не вызывать подозрения, нужно отключить масслайкинг. В последнее время во всех сервисах по массфоловингу наблюдаются сложности с лайками.

2. Если вы накрутили лайки, ботов, написали много сообщений и т.д. Сервис, которым я пользуюсь, советует отправлять не больше 50 сообщений в день, например. Скорее всего, в этом случае восстановить аккаунт можно. Но это рулетка.

Я находила и жалобы о том, что профиль восстановить не удалось.

3. Если вы взяли чужое фото. Я не встречалась с такой блокировкой. Но Instagram в этом случае должен прислать ссылку на того, кто пожаловался, а вы должны получить от него письменное опровержение своей жалобы. Здесь тоже, как я поняла, дело случая.

Я, например, находила один кейс, где было написано, что пожаловались — но не было сказано, кто.

4. Ваш аккаунт удалён. Здесь мнения всех экспертов сходятся – восстановить нельзя, если вы не Джастин Бибер. Он, судя по новостям, несколько раз удалял и восстанавливал аккаунт. Сейчас у него 104 миллиона подписчиков, так что, наверное, не стоит отталкиваться от его опыта.

Резюме: чтобы Instagram не пытался вас заблокировать, не нарушайте правил фолловинга и лайкинга, публикуйте только свои фото или просите разрешение автора, никаких обнаженных тел, спамить — нельзя.

С чистого листа

К сожалению, на форумах я не нашла вообще никакой информации о том, что бывает, собственно, после разблокировки и что с этим делать. Также нет и никакой официальной информации.

Сейчас я смотрю на статистику своего профиля и вижу, что лайков у постов почти не стало, а количество просмотров профиля сократилось в четыре раза. Я пообщалась с коллегами — они подтвердили, что после разблокировки твой аккаунт как будто находится под более тщательным присмотром.

Причём, аккаунт не в теневом бане: по хештегам и по геотегам показы есть. Что именно происходит сейчас с моим профилем и можно ли вернуть в него активность, не утратив его снова, вопрос открытый.

Руководитель красноярской веб-студии Seoslon Софья Гаева в своей авторской колонке рассказала о том, как ей удалось восстановить свой instagram-аккаунт после блокировки. Компании Сеослон пять лет, за это время она продвинула на первые строчки в интернет-поисковиках более 350 сайтов, заняла второе место в рейтинге веб-студий по Красноярску по версии CMS-magazine и попала в список 100 лучших фирм России по версии SEOnews.
С помощью автопереводчика стало понятно, что хочет от меня Рикардо необходимо отправить местную лицензию по ведению дел из моего графства , налоговую декларацию, свидетельство об образовании, устав или коммунальный счёт. Резюме чтобы Instagram не пытался вас заблокировать, не нарушайте правил фолловинга и лайкинга, публикуйте только свои фото или просите разрешение автора, никаких обнаженных тел, спамить — нельзя.

Источник: instagrammatika.ru

Как восстановить аккаунт в Instagram*

Сегодня в Instagram* зарабатывают тысячи людей. Изначально платформа была чем-то наподобие социальной сети, где пользователи публиковали фотографии и обсуждали их. Теперь же Инстаграм* стал популярен во всем мире, чем привлек огромное количество пользователей, а за ними и рекламодателей. Для многих потеря доступа к профилю означает потеря бизнеса. Поэтому в этой статье мы расскажем о том, как восстановить аккаунт в Инстаграме*.

Потеря доступа к странице возможна по пяти причинам:

1. Самостоятельное удаление или блокировка профиля.
2. Не помните почту, которую привязали к профилю.
3. Забыли пароль.
4. Блокировка.
5. Взлом.

Рассмотрим, как быстро восстановить аккаунт Инстаграм*, в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись.

Что делать, если забыли пароль?

С такой проблемой сталкиваются многие. Постарайтесь не торопиться. Попробуйте набросать все варианты для входа. Чаще всего пользователи используют одинаковые или аналогичные данные для авторизации в разных соцсетях. Просмотрите свои заметки в телефоне и ежедневнике.

Если вы помните логин, но не знаете пароль, то зайдите на стартовую страничку приложения и нажмите «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». При использовании веб-приложения на компьютере нажмите «Забыли пароль?». Далее система предложит три варианта, чтобы восстановить Инстаграм*:

1. С помощью Facebook*. В открывшемся окне выберите «Войти через Facebook*». Далее введите имя пользователя и пароль от учетной записи. После того как система откроет доступ к странице, зайдите в настройки и в разделе «Аккаунт» поменяйте пароль. Обязательно запишите новые данные для входа в надежном месте.
2. Восстановление по почте. Сброс пароля также можно сделать с помощью адреса электронной почты. Для этого в качестве логина введите данные почты, на которую был зарегистрирован профиль и нажмите «Далее». Зайдите на указанную почту, найдите сообщение от платформы и перейдите по ссылке. Затем система предложит придумать новый пароль, после чего откроет доступ.
3. По номеру телефона. Если вы делали привязку к телефону, то можно восстановить Инстаграм* по его номеру. Для этого введите данные мобильного телефона и нажмите «Далее». Затем, в открывшемся окне введите код, который пришел по СМС. После того как вы придумаете новый ключ, появится доступ. Таким образом, вы можете получить доступ к профилю с помощью телефона.

В том, чтобы получить доступ к Инстаграму*, сложностей нет. Ведь процедура такая же, как и в других соцсетях. Если вы просто забыли пароль, то вернуть доступ не проблема. Однако ситуации могут быть и более трудными.

Что делать, если забыли почту?

Так как профили в инсте* зачастую привязаны к почте, потеря данных о e-mail может помешать получить доступ к странице. В этом случае вы можете столкнуться с двумя проблемами:

1. Не помните, на какую почту регистрировали профиль. Чтобы найти e-mail, попробуйте сбросить пароль (см. выше), но для этого нужно знать логин. Затем проверьте все почтовые ящики, которыми пользуетесь. На один из них придет сообщение со ссылкой для сброса пароля (не забывайте проверять спам).
2. Забыли пароль от почты. В случае если вы помните e-mail, но не знаете пароль от неё, необходимо получить доступ. Для этого используйте номер телефона или запасную почту. Также можно обратиться в службу поддержки почты.

Что делать, если профиль заблокирован?

Многие блогеры и обычные пользователи в ужасе задаются вопросом, как восстановить аккаунт в Инстаграм*. Дело в том, что платформа внимательно следить за всеми пользователями и в случае каких-либо нарушений имеет право блокировать аккаунты. За что могут ограничить доступ к странице? На самом деле правила соцсети достаточно строгие и причин может быть много, к основным из них относят:

• накрутку (как правило, замечают массовое увеличение активности);
• публикацию и распространение запрещенного контента;
• жалобы на автора от других юзеров;
• и др.

При незначительных и разовых нарушениях администрация может принять временные меры. При дальнейшем игнорировании правил сообщества грозит удаление страницы навсегда.

Как понять, что администрация Инстаграма* заблокировала аккаунт? Вы сразу узнаете об этом, так как получите письмо от платформы на почту. Также при входе на страницу через приложение или любым другим способом, будет выскакивать сообщение, свидетельствующее о блокировке.

Как получить доступ к заблокированному профилю? Для этого следуйте инструкциям, которые указаны в письме. Подождите некоторое время, так как в зависимости от ситуации доступ может быть закрыт на разный срок. Ещё один вариант – обратиться в службу поддержки.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм*, если вы его удалили?

Платформа дает пользователям возможность удалять и временно блокировать свои аккаунты. Но, что делать, если вы хотите получить свою страницу обратно? Это возможно, если вы использовали временную блокировку аккаунта. Просто зайдите на стартовую страницу и введите логин и пароль. К сожалению, после удаления вернуть страницу невозможно.

Остается один выход – создать новый аккаунт.

Что делать, если профиль взломали?

Если на почту пришло письмо с сообщением о попытке замены e-mail, который привязан к вашему аккаунту, то скорее всего вас хотят взломать. Дело в том, что хакеры уже завладели учетными данными и пытаются изменить всю информацию, которая привязана к странице. В этом случае следует немедленно перейти по ссылке в письме (от официального представителя Instagram*) и отменить действие.

Если же вы не успели предотвратить взлом, обратитесь в службу поддержки. Для этого войдите в систему и в окне авторизации нажмите «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему» или «Забыли пароль?». На открывшейся странице заполните все необходимые данные и нажмите «Нужна дополнительная помощь?».

Далее опишите суть возникшей проблемы и ждите ответа от админа. Стоит учитывать, что поддержка в Инстаграме* работает плохо, поэтому, чтобы вашу жалобу заметили, пишите каждый день по несколько раз.

Ещё один способ предотвращения взлома – сброс пароля. Это эффективно в том случае, если кто-то помимо вас проявляет активность на странице, но вы ещё имеете доступ к ней. Просто воспользуйтесь любым способом сброса кода. Придумайте надежный пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Что защитит инстаграм*-страницу от взлома и блокировки?

Инстаграм*-аккаунт можно восстановить как по телефону, так и через почту и Facebook*. Но в случае взлома это сделать сложно или вообще невозможно. В любом случае, чтобы уберечь себя от потери данных, следуйте следующим правилам:

• отключите подозрительные приложения («Приложения с разрешенным доступом»˃ «Отозвать доступ»);
• опубликуйте несколько фотографий, с помощью которых вас можно идентифицировать (это важно при восстановлении после взлома);
• придумайте сложный пароль (используйте большие и маленькие буквы, цифры и знаки);
• привяжите к странице почту, которую вы активно используете и знаете данные для входа;
• не используйте непроверенные приложения и сервисы для работы в Инстаграме*;
• запишите логин и пароль в надежном месте и не сообщайте их кому-либо;
• используйте двухфакторную аутентификацию;
• привяжите профиль к странице в Фейсбук*;
• не грубите другим пользователям;
• соблюдайте правила сообщества;
• проверьте устройство на вирусы;
• не злоупотребляете накрутками;
• не занимайтесь спамом.

Подумайте о безопасности заранее. Это особенно важно, если вы работаете в Instagram*, так как восстановить доступ получается не всегда. Самая уязвимая категория пользователей – это блогеры, селебрити и другие аккаунты, которые отличаются высокой посещаемостью.

А как вы защищаете свою страницу в Instagram*? Пишите комментарии и делитесь этой статьей с друзьями, чтобы они тоже знали, как восстановить аккаунт в Инстаграме*.

*Соцсеть, принадлежащая организации, деятельность которой запрещена на территории РФ

Источник: perfluence.net

Как восстановить аккаунт в Инстаграм — все способы!

Рассмотрим восстановление удаленного аккаунта в 3х случаях: блокировка за нарушение правил, разблокировка после самостоятельной деактивации, восстановление логина и пароля. Учтите, что не всегда получается вернуть удаленный Инстаграм

MUSTHAVE-сервисы для вашего Instagram !

TapLike — продвижение Instagram. Покупка подписчиков, лайков, просмотров сторис, комментарии. Качественная аудитория! 100% гарантия безопасности от сервиса!

Instahero — моментальная очистка Instagram-аккаунта от ботов! Сделай анализ профиля бесплатно!

Бывает, администрация Instagram блокирует пользователя за нарушение правил, или человек сам на время деактивирует аккаунт. В иных случаях реквизиты для авторизации оказываются утеряны. Не всегда возможно вернуть страницу, но попытаться стоит.

Аккаунт заблокирован администрацией Инстаграм

Администрация Instagram может заблокировать аккаунт пользователя. Каковы причины, и что делать?

Как понять, что аккаунт удален

Если владелец был авторизован в учетной записи, лента новостей перестает обновляться, вместо постов остается белый экран. Нельзя выполнять никаких действий.

Далее появится надпись «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий. Узнайте, как можно восстановить аккаунт».

Возможные причины блокировки

Администрация «Инстаграм» блокирует профили по следующим причинам:

• Массовый лайкинг, фолловинг. Это наиболее частая причина. Многие пользователи не знают, что в Instagram установлено ограничение на лайки и подписки, начинают совершать много активности, и их страницы удаляются. Это касается и сторонних сервисов для продвижения аккаунта, и накрутки вручную. Если лайкать большое количество постов за раз, можно получить блокировку. Для новых аккаунтов действует лимит 60 лайков, комментариев, подписок и отписок в час. Со временем он увеличивается до 300 аналогичных действий. Максимально допустимое количество всех операций, включая блокировку подписчиков — Если требуется совершить много действий, надо распределить нагрузку. При первом нарушении профиль временно заблокируют: нельзя будет оставлять лайки и комментарии, связываться в сообщениях, подписываться. Срок такого ограничения: от двух часов до двух недель. При повторных случаях учетную запись удалят.
• У пользователей есть возможность жаловаться на отдельные публикации или весь аккаунт. В первом случае люди открывают конкретный пост, нажимают на 3 точки и указывают, что не так с контентом. Во втором — открывают страницу и отправляют жалобу на аккаунт. К возможным факторам относятся враждебные высказывания и символы, травля или преследование, призыв к насилию, мошенничество, изображения откровенного характера и т. д.

• Спам. Администрация «Инстаграм» борется со спамерами. Заблокировать могут за одинаковые сообщения и комментарии, особенно если они содержат ссылки.
• Нарушение авторских прав. Опубликованные материалы должны принадлежать пользователю, либо он должен согласовать их с настоящим владельцем. Если публикуется чужая фотография, то во избежание удаления стоит отметить аккаунт автора на фото или в описании поста. Ограничения действуют не только на снимки, но и на музыку. Необходимо предварительно проверить, можно ли добавлять песню в видео.
• Превышение лимита публикаций. Отслеживать необходимо не только лайки, комментарии, подписки и отписки, но и посты. Не стоит выкладывать много постов подряд.

Справка. Точное число постов, которое можно выложить друг за другом, неизвестно. Надо выдерживать паузу между публикациями, тогда аккаунт не заблокируют.

• Разные устройства. Желательно совершать вход с одного устройства. Если постоянно авторизовываться с разных гаджетов, Instagram посчитает, что профилем завладели злоумышленники, и приостановит его деятельность.
• Ошибки. Не всегда учетную запись блокируют по объективным причинам. Иногда пользователи не знают, что послужило причиной удаления. Возможно, жалоба была рассмотрена невнимательно. Или другой человек узнал номер и поспособствовал блокировке. Бывает, пользователь собирается ввести свои логин и пароль, но ошибается в названии профиля или номере телефона, и после нескольких неудачных попыток входа блокируют страницу с логином, который он пытался указать. В таком случае следует пожаловаться на ошибку и оспорить удаление.

Инструкция по восстановлению

Восстановить «Инстаграм» после его удаления руководством можно следующим образом:

1. На уведомлении о блокировке нажать «Подробнее», далее — «Сообщите нам об этом».
2. Заполнить все поля формы для восстановления: имя и фамилию, логин, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, причину разблокировки. Важно тщательно проверять сведения, чтобы в них не было ошибок. В первую очередь это касается e-mail, куда поступит письмо.
3. Дождаться ответа на форму. На указанную электронную почту придет письмо, содержащее код. Его необходимо написать от руки на листе бумаги, а рядом с ним указать имя и фамилию, логин аккаунта. Текст должен быть читабельным. Не исключено, что служба поддержки попросит написать только код.
4. Сфотографироваться, держа этот лист в руках. Лицо должно быть узнаваемым, без очков, головных уборов, крупных прядей волос на нем и т. п. В имени файла указать логин страницы и код, прикрепить к ответному письму. Формат — jpeg. В самом письме не надо указывать никакую информацию, если об этом не просят.
5. Отправить письмо и дождаться ответа. Обычно на это уходит 1-3 дня. Быстрее всего решаются вопросы личных страниц, на которых есть фотографии с лицом.

Важно! Разработчиков не интересуют лица клиентов, фотографии не используются ни для каких целей. Их просят для того, чтобы исключить массовую автоматизированную разблокировку учетных записей.

Как восстановить Инстаграм после временного удаления?

Если пользователь по на время удалил свою страницу, ее можно легко восстановить. Для этого подойдет как телефон, так и ПК.

Справка. Для восстановления аккаунта должно пройти минимум 24 часа с момента блокировки.

С телефона

1. Открыть мобильное приложение.
2. На странице для входа в верхней строке ввести номер телефона, электронный адрес или логин, в нижней — пароль.
3. Нажать «Вход».

С ПК

1. Через браузер зайти в Instagram.
2. Указать номер телефона, электронный адрес или имя пользователя и пароль.
3. Нажать «Войти».

Если реквизиты при авторизации как с телефона, так и с компьютера были забыты, необходимо восстановить их по инструкции ниже.

Забыли логин или пароль, как восстановить?

Без ввода логина и пароля не получится пользоваться аккаунтом. В случае потери их требуется восстанавливать.

С телефона

Существует 3 способа, как восстановить страницу через телефон:

1. По электронной почте. На странице входа в профиль нажать на кнопку «Получить помощь со входом в систему». В строку ввести логин аккаунта или адрес почты, на который зарегистрирована учетная запись.

На e-mail поступит ссылка для сброса пароля. При переходе по ней надо придумать новый пароль.

2. По номеру телефона. Если профиль привязан к номеру телефона, на странице получения помощи со входом надо ввести его. Далее отроется форма для указания кода, который придет в сообщении. После смены пароля можно будет снова пользоваться учетной записью.

3. С помощью Facebook. Нажать «Получить помощь со входом в систему», а далее — «Войти через Facebook». Ввести логин и пароль к этой социальной сети и войти в профиль.

Пароль восстанавливается через Facebook. Требуется зайти в настройки, выбрать пункты «Аккаунт», затем — «Пароль».

С ПК

Способы восстановления страницы с компьютера:

1. По электронной почте. Открыть главную страницу Instagram и нажать «Забыли пароль?».

На новой форме для восстановления учетной записи в строке указать адрес электронной почты или логин аккаунта, который к нему привязан. Выбрать «Получить ссылку для входа».

Открыть e-mail, найти письмо от администрации. Перейти по ссылке восстановления пароля и придумать новые реквизиты.

2. По номеру телефона. Зайти на страницу входа в Instagram, выбрать опцию «Забыли пароль?». На форме для восстановления доступа ввести номер телефона, указанный при регистрации. Нажать «Получить ссылку для входа». Дождаться, когда на телефон придет сообщение со ссылкой для сброса пароля, перейти по ней и сменить реквизиты.

3. С помощью Facebook. Открыть главную страницу Instagram, нажать «Зайти через Facebook». Авторизоваться на Facebook.

Если пользователь уже находился на своей странице, то в «Инстаграм» ему предложат продолжить как (имя аккаунта). После этого откроется Instagram, можно будет придумать другой пароль.

Вас взломали? Восстановление после взлома

Инструкция отличается в зависимости от того, можно ли войти в аккаунт.

Если доступ остался, необходимо:

1. Попытаться сменить пароль на более надежный код. Если не получается, запросить письмо для сброса пароля.
2. Отозвать «Право доступа» для приложений, которым был предоставлен доступ к данным.
3. Включить двухфакторную авторизацию по описанию ниже.

Если не получается войти на страницу, придется приложить больше усилий:

1. Проверить электронную почту. Если на нее поступило сообщение о смене e-mail, пароля или других сведений, надо кликнуть по ссылке для отмены изменений. Если не удается восстановить предыдущий адрес, следует отправить жалобу на взломанную страницу.

2. Получить ссылку для входа. На главной странице нажать «Получить помощь со входом в систему» или «Забыли пароль» в зависимости от устройства. Указать e-mail либо номер телефона, через который будет возвращен доступ. Дождаться письма или сообщения.

3. Если не получилось восстановить учетную запись с помощью кода безопасности, надо вернуться в раздел «Получить помощь со входом в систему» и нажать на «Нужна дополнительная помощь?».

Выбрать среди появившихся вариантов тот, который подходит для индивидуальной ситуации.

Указать информацию о себе и достоверный адрес почты, дождаться письма с инструкциями.

4. Подтвердить личность. В письме попросят сфотографироваться с паспортом, предоставить сведения об устройстве, с которого совершался вход, сделать фото с именем и кодом или выслать несколько снимков, опубликованных на взломанном аккаунте.

Как защитить Инстаграм от взлома, потери паролей. Правила

Страницы в Instagram нередко подвергаются взлому. Для того, чтобы не потерять профиль, надо обеспечить его достаточной защитой.

Двухфакторная авторизация

Это самый надежный метод защиты аккаунта. Инструкция:

1. Открыть профиль. Нажать на 3 полоски вверху экрана, перейти в пункт «Настройки».

2. Выбрать раздел «Безопасность».

3. Нажать на «Двухфакторная аутентификация».

4. Выбрать опцию «Начать».

5. Выбрать способ защиты. Система будет отправлять код подтверждения через приложения или сообщения. В первом случае скачивается приложение для аутентификации, во втором — вводится и подтверждается номер телефона.

После этого, когда будут совершаться попытки входа в Instagram из неизвестных источников, пользователь сможет подтверждать права через приложение или сообщения.

Привязанный Фейсбук

Facebook не только повышает безопасность, но и позволяет войти, когда утерян пароль. Инструкция:

1. Зайти в «Настройки», открыть раздел «Аккаунт».

2. Нажать «Публикация в других приложения».

3. Перейти на Facebook, авторизоваться.

Ваша почта, ваш номер телефона, пароль, который знаете только вы

Необходимо указывать реальную почту и номер телефона, чтобы можно было восстановить доступ к учетной записи. Самими безопасными считаются Gmail и Yahoo. Почту не стоит указывать в описании профиля, показывать где-либо. Для контактов лучше использовать другой e-mail.

Пароль должен знать только владелец аккаунта. Его необходимо запомнить или записать там, где никто другой не увидит. Он должен быть длинным и сложным. Не следует добавлять в него имя, год рождения и т. п.

Справка. Для повышения безопасности рекомендуется каждый месяц менять пароль.

Не передавать пароль сторонним сервисам

Сервисы и мобильные приложения при выдаче им доступа смогут выполнять различные операции без ведома владельца аккаунта: скачивать файлы, оформлять заказы и т. д.

Источник: gruzdevv.ru