Каждая вторая девочка мечтает о салоне красоты. Каждый первый бьюти-мастер мечтает собственном салоне. По своему опыту скажу вам, что в реальности не все так, как в мечтах. Я являюсь собственником красивого бизнеса- у меня студия наращивания ресниц в Крыму. Нам уже 4 года и за 4 года я набила шишек.
Думаю, что пришло время делится.
2357 просмотров
Я не буду вас отговаривать открывать салон. За 4 года я заработала на квартиру и неплохой ремонт в ней не напрягаясь. А да, и еще мне 26.
Я расскажу к чему быть готовым и, возможно, это будет ценно для кого-то из вас. С нашим опытом вы можете познакомиться на нашей страничке в инстаграм.
В то время, когда мы открывались не было такого количества тренингов и обучений. Сейчас есть даже такой- «Как открыть салон с 0? ». Я нахожу это супер крутым и полезным. Если есть возможность обязательно возьмите такой тренинг(они обычно стоят не дёшево, тот что я проходила год назад стоил 60.000₽, но хорошо так помог, хоть я не новичок)
Я открыл первый бизнес и остался в долгах. МОЯ ИСТОРИЯ
Тренингов тогда не было, но были вопросы:
- где снять помещение?
- как управлять?
- какие документы? какие налоги?
- Как привлекать клиентов?
- Как сделать, чтоб не увели клиентов?
- Что такое сервис?
- А сотрудников где брать? А каких?
- А зп каждую неделю давать? А запись где вести?
Не смотря на то, что я не вкладывала кучу денег с 0, передо мной была неопределенность. Некому мне было подсказать и направить, по этому я делала как умела.
Мой путь был на 100% органическим. То есть я ни дня не работала в убыток. Я арендовала помещение в тот момент, когда за 4 дня я одна как мастер по наращиванию ресниц могла перекрыть месяц аренды. Но у меня ведь были ещё и сотрудники. То есть риск был минимальный.
В открытии проблем не было, они начались позже, когда набирался штат.
Поехали по «шишкам», которые я не дам вам набить:
Начну с самой большой боли, которая добавила мне нормально так седых волос и работы моему колористу
«Шишка» 1 Они уходят. Они уводят клиентов
Я не буду в красках описывать как это было. Это до сих пор мной расценивается как предательство. Вроде, красивая сфера, а уходить красиво сотрудники не умеют. Уходили они много раз для меня болезненно. Почему? Потому что я была не готова к этому.
Я думала что они со мной до конца, что они ценят вложенное в них время, знания и опыт. НЕ А.
- Берите деньги за обучение
- Осознайте, что они не на всегда с вами
- Сделайте все, чтоб они уходили с минимальными потерями
- Подписывайте контракт (при этом не обязательно трудоустраивать)
- При приеме на работу скажите, что клиентов уводить нельзя. Номера брать нельзя- это сразу увольнение. Это только для вас очевидно:)
- Об уходе сообщить за 2 недели минимум. ( в нашей сфере обучение или поиск нового сотрудника длится месяц, и они предупреждают об уходе за месяц)
- В салоне должны быть правила. Это не клуб по интересам
10 видов бизнеса для Крыма
В завершении к этому пункту хочу написать: обучайте их всему, чему знаете сами, создайте наилучшие условия, платите хорошо и во время, заботьтесь и цените ваших сотрудников. Но в контракте все те пункты пропишите
«Шишка» 2 Строить бренд компании и не строить личный бренд
Творческие люди никогда не помнят о маркетинге и продвижении себя. Они просто делают своё дело ✨ Я такой же была. Популярной в узких кругах:) Но личный бренд нужен всегда.
1.Люди покупают у людей. Если клиенты понимают, что это студия Леры, то значит она несет ответственность за все. Больше доверия.
2.Когда я начала развивать личный бренд, больше людей стало записываться на мои курсы.
3.Если вы решите закрыть салон и открыть магазин сантехники, ваша аудитория пойдёт на ваше имя.
«Шишка» 3 Не держать руку на пульсе
Думаете, что салон может работать на автопилоте? Не а. Это ведь женский коллектив! Если туда не приходить, они начнут говорить сплетни, потом строить догадки, потом поверят в них. А ещё хуже знаете что? Соберутся все в месте на перекуре, подумают- а зачем нам собственно наша начальница нужна.
Мы все суперские мастера. Пойдёмте-ка свой салон откроем.
Нужно понимать, что у сотрудников в головах, общаться с ними. Потому что если этого не делать- вы будете выглядеть в их голове как человек, который забирает деньги. Которые они заработали как бы. А о том, что вы большую часть тратите на развите бизнеса никто не думает.
«Шишка» 4 Быть и мастером и управляющим
А ещё админом, уборщицей, специалистом по закупкам, маркетологом, Смм и т.д. Мы очень любим делать два дела сразу. Но полноценно быть и мастером и директор не получится. Я пыталась.
1.Ты драгоценное время тратишь на одного клиента, когда у тебя 10 сотрудников и твоё осознанное управленческое решение на вес золота
2.Сложно перестроить модель поведения. Клиенту ты даёшь 100% сервис, Мила и дружелюбна. При этом в разговоре с сотрудниками это только мешает. А ещё если сказать, что дома с мужем ты должна выключить управленца и включить кошечку. Короче, растроение личности ни к чему хорошему не приведёт
И напоследок, хочу порекомендовать вам книжечки, которые мне пригодились. Все про сотрудников в основном, так как в салонном бизнесе они главный ресурс, приносящий прибыль
- Ген директора
- 45 татуировок менеджера
- Сотрудники на всю жизнь
- Эффективный руководитель
- Искусство войны
- Психология влияния
- Восторженные приверженцы (дать прочесть сотрудникам)
Спустя 4 года в моем бизнесе все хорошо и стабильно. Все выстроено почти до автоматизма. У нас есть сайт. Я четко знаю куда иду и каких людей хочу видеть в команде. Но это спустя 4 года.
Хотела бы я отмотать время назад и дать себе эту статью ☺️ Но вы держите:) мне приятно думать, что все те «шишки» были не зря.
21 комментарий
Написать комментарий.
Статья не основана на реальном кейсе (выдумана). Написана человеком мужского пола. Возможно, это выпускная работа слушателя каких-нибудь курсов по копирайтингу, проба пера или что-то в этом духе.
Развернуть ветку
С нашим опытом вы можете познакомиться на нашей страничке в инстаграм.
Да, юный копирайтер редактирует статью пост-скриптум.
Развернуть ветку
У нас есть сайт
Не сразу заметил (или ссылка появилась позже).
Всё ещё хуже, чем я думал.
Развернуть ветку
Валерий, я здесь впервые. Спасибо за замечание, я добавила страничку в инстаграм, чтоб она не казалась вымышленной. Если есть еще замечания- с удовольствием их послушаю =)
За копирайтера спасибо отдельное=) как раз прочла «Пиши, сокращай» и применила по немногу полученные знания.
Развернуть ветку
Ну и помимо Ильяхова тогда уж по русскому можно что-нибудь прочитать. «Понемногу» пишется слитно.
Развернуть ветку
вы большая молодец! Очень интересно читать, как люди, мало чего понимая в бизнесе на начальном этапе, несмотря ни на что идут и делают свое дело. Я правда поморщился на предложении «бизнес на 100% органический» — неужели не было и дня убытка? Отчисления, закупка оборудования и расходных материалов, ремонт помещения, реклама, зарплаты сотрудникам. это ведь большая доля вложений на первом этапе
Развернуть ветку
Господи, детский сад какой-то.
Развернуть ветку
Спасибо за ваш отзыв =)
Вот я поясню этот момент. Я начинала работать у себя в квартире- аренда не нужна, только минимальные затраты на материал. Потом взяла помощницу тоже в квартире=) дала ей ключ и пока я была на парах- она принимала клиентов. Когда был доход, чтоб легко перекрыть аренду-мы сняли помещение. А про зп, у нас нет ставки- клиент оплатил процедуру, после этого 40% я отдала сотруднику.
Развернуть ветку
Интересно. Хорошая инструкция по владению раб’отниками. Ограничивать людей, нехорошо. Держать надо качеством и отвечать за него. Если ваша сотрудница достигла высокого уровня в своём деле — зачем сдерживать человека в желании открыть свое дело? А сдругой стороны и тут я Вас понимаю. Деньги дают все, а потом и духовность и все высокое подтягивается.
Скажите зачем вам ВО!? Диплом — «Мастер бровинист»? В действительности, очень круто иметь бабло на ресницах, бровях и ногтях. Учитывая высокую культуру и интеллект большинства современных дам, идёт обмен денежной массы между «ногтистами», «бровинистами» и им подобным. Смешно.
Но это схема бизнеса — уникальная женская «экосистема» так сказать.) А вы явно в теме, и хорошо «стрижете». В любом случае, Вы смогли в нашей раше развить дело, что уже заслуживает уважения. Успехов.
Развернуть ветку
А я вот профан в своем деле, и меня это очень задевает:)
Развернуть ветку
Добрый день. В редакторе есть инструменты для оформления списков и заголовков. Пожалуйста, воспользуйтесь ими, текст будет удобнее читать.
Развернуть ветку
Добрый, Кирилл! Спасибо за замечание, попробую исправить =)
Развернуть ветку
А неплохая статья. Коротко и по делу. «Шишка 1» даже заставила посмеяться)
Развернуть ветку
Теперь она меня тоже заставляет смяться))) Но тогда жестко это было
Развернуть ветку
Спасибо большое за оценку
Развернуть ветку
а с чего начался ваш бизнес? вы увели клиентов у своего р/владельца?
Развернуть ветку
Почему вы так думаете? Потому что со мной так поступили ?
Нет, я искала клиентов в вк, предлагала всем знакомым 😉 я сразу стала на себя работать.
Развернуть ветку
Тут нужно было написать, 26 лет, без кольца, с квартирой. Вот народ бы и потянулся ))
Развернуть ветку
А я то думаю, почему минусики у статьи мой муж сказал- слишком феминистично, а тут в основном мужская аудитория ))
Развернуть ветку
ну вот зря вы про мужа . сейчас вам тут еще минусов накидают ))
Источник: vc.ru
Проще, чем в Европе: как иностранцы открывают бизнес в Крыму
ЯЛТА, 15 июн — РИА Новости Крым. В южнобережном поселке Никита прошла ежегодная акция «Крым без границ». В рамках мероприятия представители власти РК чествовали представителей иностранного бизнеса, которые на протяжении последних пяти лет живут и успешно работают на полуострове. Речь идет о предпринимателях из Италии, Турции, Греции, Болгарии и Латвии.
Во время акции журналисты смогли пообщаться с ними и узнать, как им работается в Крыму и сказываются ли западные санкции на их проектах. Так, Виктория Сысолятина из Латвии считает, что в Крыму созданы все условия для комфортной работы. В 2016 году женщина переехала в Севастополь, где открыла ресторан латышской кухни. «Никаких трудностей с работой в Крыму у меня не возникло.
Мне здесь было легче открыть бизнес, чем в Европе, так как здесь намного ниже налоговая нагрузка. На полуострове создано много возможностей для предпринимательства, потому что регион быстро развивается. Сейчас работаю над тем, чтобы осовременить латышское меню в ресторане и организовать красивую подачу блюд», — поделилась планами молодой бизнесмен.
Вместе с тем Виктория Сысолятина рассказала, что в Латвии на ее решение работать в санкционном регионе отреагировали неоднозначно. «По законодательству Латвии ведение бизнеса и инвестирование в Крым и Севастополь уголовно наказуемы. Меня, как и мужа, официально пригласили в полицию безопасности, но на тот момент я не смогла явиться туда, так как не находилась на Родине.
Скоро поеду», — отметила она. Винодел из Болгарии Тодор Кацаров переехал в Крым еще семь лет назад. Специалист успел поработать в Аргентине, Чили, ЮАР, но открыть собственное предприятие решил именно здесь. «С 2012 года мы прошли большой путь развития в сфере виноделия. У меня в Крыму полный цикл производства — от выращивания винограда до разлива вина.
Я директор достаточно крупного предприятия – на сегодня мы производим около 300 тыс бутылок в год и продаем их на территории России», — сообщил бизнесмен. 
Винодел из Болгарии Тодор Кацаров В то же время итальянец Лоренцо Черрчиелло перебрался в Крым еще раньше — в 2006 году.
За последнее десятилетие он сумел развить проекты в сфере общественного питания и ресторанного бизнеса. В ближайшее время мужчина планирует запустить предприятие по производству сыров по итальянской технологии и создать животноводческое предприятие. «У нас есть несколько кафе в Крыму и фабрика по производству мороженного, также начинаем проект по изготовлению сыров.
Вскоре мы начнем делать моцареллу, буррату, рикотту и качотту», — уточнил Черрчиелло. 
Бизнесмен из Италии Лоренцо Черрчиелло А вот Мехмет Саит Йлдирим приехал на полуостров из Турции совсем недавно – несколько месяцев назад.
Управляющая компания, которой он руководит, подписала договор с собственниками одного из отелей Евпатории. «Мы здесь для того, чтобы привнести в крымский курортный сегмент немного турецкого гостеприимства и турецкой кухни. Крым имеет свою собственную историю, я вижу огромный потенциал для развития региона на ближайшие 20 лет. Пока есть недочеты в инфраструктуре, что является важным фактором в привлечении иностранного туриста, многие отели Республики нуждаются в реконструкции. В этом Сочи мог бы стать отличным примером для региона», — считает иностранец. 
Бизнесмен из Турции Мехмет Саит Йлдирим Как отметил глава Госсовета Крыма Владимир Константинов, который принял участие в мероприятии, желание представителей зарубежных стран развивать свой бизнес на полуострове – показатель того, что западные санкции не имеют значения. «Крым – это территория безопасного ведения бизнеса, а, как известно, ничто так не привлекает предпринимателей, как конъюнктура вложенных денег и окружающая безопасность, — написал спикер на своей странице в Фейсбуке. — Желание иностранцев развивать свой бизнес в Крыму для нас играет очень важную роль, я бы даже сказал, это добрый знак, – определенный показатель того, что Крым развивается, и санкционное давление для многих представителей зарубежных компаний теряет свою актуальность».
Источник: http://crimea.ria.ru
Понравилась новость? Сделай репост:
Подписывайтесь на Telegram-канал «Ленты новостей Крыма»
Источник: crimea-news.com
Особенности ведения бизнеса в Крыму
Оценивая существующие для бизнеса риски, в первую очередь необходимо понимать, что бизнес – это предпринимательство, то есть деятельность, направленная на извлечение прибыли и осуществляемая исключительно на свой страх и риск. Гарантиями получения прибыли для предпринимателя являются правовая стабильность в регионе, а также защита его собственности – движимой и недвижимой. При этом чем выше доходность бизнеса или бизнес-проекта, тем, как правило, больше рисков включает в себя предлагаемый проект.
- Юлия Вербицкая , председатель Третейского суда строительных организаций, г. Москва
Опубликовано: «ЭЖ-Юрист» №37 (939) 2016
Материал для подписчиков издания «ЭЖ-Юрист». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.
ЭЖ-Юрист
Российская правовая газета, издается с 1998 года. Освещает новости законодательства, практику применения законов и нормативных актов, судебную практику по различным отраслям права, предлагает аналитику наиболее актуальных вопросов правоприменения, отвечает на вопросы читателей.
Источник: www.eg-online.ru
