Как получить выписку по счету в ВТБ 24. Выписки по карте через банкомат, смс-банкинг, мобильный банк, электронную почту и контактный центр. Основные сведения.
Банковские кредитные карточки уже есть у каждого второго гражданина РФ, это очень удобно и выгодно.
Раньше люди пользовались ими с осторожностью, а сейчас технологии позволяют отследить состояние своего кредитного баланса с помощью выписки ВТБ 24, чтобы избежать «минусов на счету», штрафных санкций и прочих неприятностей. Отслеживание своих средств на балансе обеспечивает Вам безопасность от мошенников, потому что есть возможность вернуть средства при своевременном обращении. Выписка по карте ВТБ 24 позволяет следить за корректностью проведения банковских операций, видеть состояние своего счета и не забывать об оплате обязательных платежей.
Выписка со счета ВТБ 24 может предоставляться через разные каналы: e-mail, интернет-банкинг, мобильный банкинг, банкоматы, отделения банковской организации. От вида и метода оформления выписки варьируется ее цена.
Как получить выписку по счету в ВТБ Онлайн
Какие сведения можно узнать из выписки?
Расширенная выписка по счету может быть получена через интернет, в контакт-центре или в ближайшем офисе банковской организации. Из нее можно получить сведения за определенный промежуток времени. Обычно в ней находятся сведения о дате проведения платежа, сумме, местоположению (банкоматы, терминалы и т.д.) и категория операции (выдача наличных, перевод и т.п.) При получении выписки из банка ВТБ 24 следует проверить указанные сведения на соответствие Вашим действиям. В выписке по кредитным картам находятся сведения о размере задолженности, сумме обязательного периодичного платежа и начисленной процентной ставке за пользование кредитными средствами.
Мини-выписка ВТБ 24 может быть получена путем смс-сообщения, в банкоматах, интернет-банке или контакт-центре.
Как взять мини-выписку через банкомат
Вставьте карточку в банкомат, введите ПИН-код, выберите нужное меню. На экране покажется список операций за последнее время. Вы можете увидеть сведения о проведенных операциях на экране банкомата или напечатать информацию на чеке. Большая часть банковских организаций позволяет получить выписку ВТБ 24 через банкомат бесплатно.
Как взять мини-выписку через смс-банкинг
Если Вы подключили услугу мобильный банк, то имеете возможность получить выписку по карте ВТБ 24 через отправку сообщения-запроса в банк. Запрос и оформление сведений таким методом осуществляется бесплатно, но за использование смс-банка будет ежемесячно взиматься оговоренная плата.
Как взять мини-выписку через контактный центр
Вы можете получить сведения о проведенных операциях за небольшой промежуток времени, связавшись в телефонном режиме с сотрудниками контактного центра банковской организации. Для получения интересующей информации Вам нужно будет продиктовать специалисту паспортные данные или сообщить кодовое слово. Это нужно для Вашей безопасности и защиты от злоумышленников. Сведения будут предоставлены бесплатно, а также непосредственно за звонки в контактный центр банка не взимается плата.
Как заказать выписку по карте ВТБ
Как взять выписку через Интернет-банкинг
Такой способ является наиболее оперативным и удобным. Подключение и обслуживание интернет-банка осуществляется бесплатно, с его помощью можно получить выписку ВТБ 24 онлайн или сделать запрос на расширенную версию.
Если вас интересует выписка из банка ВТБ 24 за более длительный временной промежуток, то нужно перейти по ссылке «Расширенная выписка» и указать период, за который Вы желаете получить сведения. В открывшемся окне Вы имеете возможность напечатать сведения или оформить их заказ на свой электронный адрес. В некоторых банках, кроме этого, есть возможность провести экспорт запрашиваемой информации в форме Excel или Pdf.
Источник: vtbank24.ru
Получение выписки по счету в банке ВТБ
Выписка по счёту или банковской карте – важный документ, позволяющий клиенту банка увидеть состояние принадлежащего ему счёта и отследить все совершённые за определённый период операции. Оформить её возможно несколькими удобными способами.
Когда оформляется выписка по счёту в банке ВТБ?
Выписка по карте ВТБ 24
Клиенты банка ВТБ24 имеют возможность проверять поступления и списания денежных средств по лицевому счету, используя выписку по карте. Данная функция удобна и доступна любому владельцу пластика настоящего банка.
Содержание [Скрыть]
- Как заказать выписку по карте ВТБ 24
- Через банкомат
- По SMS
- Через контактный центр ВТБ 24
- Заказ выписки по карте онлайн
- Стоимость выписки и ограничения
- Какая информация отображена в документе
- Можно ли получить выписку ВТБ 24 за другого человека
Как заказать выписку по карте ВТБ 24
Получить выписку по карте ВТБ можно несколькими способами:
- Через банкомат.
- Через заказ выписки по карте онлайн.
Рассмотрим каждый из способов по отдельности.
Через банкомат
Получение выписки через банкомат удобен тем, что не требует интернета. Данным аппаратом вся информация предоставляется в сжатом формате, но доступным для чтения и понимания, и носит название мини выписка.
Для того чтобы осуществить получение данных на чеке, необходимо следовать следующему алгоритму:
- Вставить пластиковую карту в специальный слот.
- В открывшемся окне ввести четырехзначный ПИН – код, который является секретным и предоставляется клиенту в черном конверте вместе с картой. Данную комбинацию следует хранить отдельно от пластика.
- Когда секретный шифр введён, открывается меню, в котором необходимо выбрать «Информация по карте».
- После выбирается «Выписка».
Отчет формируется и распечатывается на небольшом листочке аналогично чеку, выдаваемому при получении, внесении денежных средств или запросе баланса.
По SMS
В настоящее время многие компании, офисы, банки предоставляют возможность получить выписку или другую информацию SMS сообщением. Но ВТБ 24 своим клиентам не предоставляет такой привилегии.
Получить данные по пополнению или списанию средств можно только при подключенной услуге SMS – оповещения и только в моменты проведения операций по счету. Иная возможность получения текстовых данных на телефон отсутствует.
Через контактный центр ВТБ 24
Операторы контактного центра ВТБ могут предоставлять любую интересующую информацию, волнующую клиента, но при помощи менеджера нельзя выяснить историю поступления, списания денежных средств, проведенных операций по счёту и многое другое, что включает в себя выписка. Также у сотрудников нельзя запросить отправить отчет на электронную почту.
Следует, что в данном случае операторы банка ВТБ24 бессильны, но они могут рассказать о доступных способах получения информации, о стоимости и о сроках, которые доступны для заявки.
Заказ выписки по карте онлайн
Все граждане активно пользуются Всемирной паутиной, поэтому востребованным способом является – получение выписки онлайн.
Получить отчет о проведенных операциях по счету можно после авторизации на сайте ВТБ24 онлайн, через браузер компьютера.
- На главном окне кабинета, отобразятся все имеющиеся карты.
- Наведением курсора следует выбрать необходимый продукт.
- Изображение пластика отразится, а в появившемся списке выбирается раздел «Выписка».
- Выбором птички в графе «Период выписки», можно выбрать историю от 3 дней до месяца или открыв календарь указать желаемую дату.
- Полученный отчет можно наглядно просмотреть на странице или произвести его экспорт в формате PDF, CSV, XML, осуществить печать или отправить на адрес электронной почты.
- В случае выбора первых трех возможностей, браузер автоматически скачает на персональный компьютер документ, если выбрана прямая печать, то откроется окно, в котором необходимо выбрать принтер и нажать на «Печать». Когда нужно данные выслать на e-mail, то после нажатия на запрос появляется окно, в котором и прописывается адрес и подтверждается клавишей «Отправить».
Когда клиент осуществляет авторизацию через мобильное приложение ВТБ, действия немного отличаются от обычной онлайн регистрации.
- После авторизации в приложении, на первом плане располагаются карты, из которых следует выбрать необходимую.
- Нажав на изображение пластика, откроется меню «Счет и карты», а после раздел «Выписка».
На этом действия заканчиваются, поскольку система автоматически отобразит доступный период в списке, с указанием даты, наименования операции, размера денежных средств и иной необходимой информации.
Стоимость выписки и ограничения
Банк предоставляет своим клиентам выписку без взимания какой-либо комиссии.
Исключением является способ SMS – оповещение, за данную опцию, которая подключается вместе с тарифом, взымается ежемесячная плата, списываемая автоматически с указанного счета, в размере 59 рублей.
Какая информация отображена в документе
Выписка необходима пользователям карты, для того, чтобы можно было наблюдать за операциями по счету, поэтому, информацией, предоставляемой клиенту через банкомат, является:
- Дата и время запроса.
- Номер карты.
- Номер банкомата и адрес его расположения.
- Дата совершения операций и суммы с обозначениями «+» и «-», что в свою очередь означают поступления и расходные операции.
- Наименование валюты.
- Доступный остаток по счету.
Для развернутого отчета, с более продолжительным временным интервалом, лучше воспользоваться личным кабинетом.
Кроме того, в таком отчете видно какая комиссия взымается за пользование картой и описание операций.
Можно ли получить выписку ВТБ 24 за другого человека
ВТБ 24 надежный и безопасный банк. Все каналы тщательно закодированы и доступны только настоящим клиентам с присвоенными индивидуальными логинами и паролями. Эти данные выдаются в дополнительном черном конверте, чтобы избежать утечки информации на сторону. Упаковка надежная тем, что на ней имеется пунктирная полоска, по которой открывается пакетик и которая не подлежит восстановлению или заклеиванию.
Получить выписку, используя логин и пароль, а так же сотовый телефон (для введения подтверждающего шифра) можно только незаконно или с разрешения владельца. Банк это отследить не сможет.
В отделении ВТБ24 информационную выписку могут предоставить только после предъявления паспорта и подтверждения личности. Третьим лицам информация не разглашается.
Единственным, более доступным и менее контролируемым способом является получение выписки через банкомат. Если владелиц карты попросит сделать за него выписку и предоставит ПИН-код, то совершить операцию не составит труда.
Но специалисты рекомендуют не разглашать индивидуальную информацию и следить за безопасностью и конфиденциальностью.
Источник: vtb-gid.com