Когда необходимости в кредитной карте Альфа-Банка нет, ее лучше закрыть. На моем канале много публикации о том, как оформить кредитку в одном из банков. Но сегодня я расскажу, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка правильно.
Одни считают, что достаточно погасить задолженность, другие – просто выбрасывают пластик. Однако оба способа не работают. Даже если не пользоваться кредиткой, то банк списывает с нее деньги за обслуживание и предоставление платных услуг. Следовательно, появится долг.
Источник фотографии: https://stock.adobe.com/
Как этого избежать? Читайте дальше ➡
Проверенные способы, как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка
Владелец кредитки продолжает считаться клиентом Альфа-Банка до тех пор, пока он не расторгнет заключенный с финансовым учреждением договор на получение карты.
Запомните: даже если срок действия пластика заканчивается, он будет автоматически перевыпущен заново.
Существует несколько способов, как закрыть кредитную карту в Альфа-Банке. Перехожу к ним.
Как закрыть счет в приложении Альфа-Банка
Лично посетить офис банка
Этот способ включает в себя несколько простых действий. Вам нужно сделать следующее:
- Обратиться к свободному специалисту в офисе Альфа-Банка.
- Написать заявление с просьбой закрыть кредитку.
- Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит ликвидация пластика.
- По окончанию указанного срока снова посетить офис или позвонить на горячую линию и убедиться в том, что карта была закрыта.
Заявление с просьбой закрыть кредитную карту принимается Альфа-Банком сразу, если по ней нет долга. В противном случае необходимо узнать его размер и погасить.
Когда деньги будут зачислены, а задолженность – погашена, надо снова пойти в банк и повторно подать заявление.
Позвонить на горячую линию
Если вы ищите способ, как закрыть кредитную карту в Альфа Банке удаленно, то набирайте 8-800-50-20-50 . Это горячая линия, звонок на которую бесплатный.
В телефонном режиме можно получить консультацию, но подать заявление с просьбой закрыть кредитку можно только в отделении банка .
В режиме онлайн
Самый оперативный способ закрыть кредитную карту Альфа-Банка – воспользоваться сервисом Альфа Клик. Для этого необходимо:
- Зайти в меню Счета и выбрать из предложенного списка ту карту, которую Вы хотите закрыть.
- Нажать на кнопку Закрыть счет.
- Через 45 дней самому разрезать пластик на две части вдоль магнитной линии.
Скриншот сделан со страниц сайта Альфа-Банка
Документы для закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Для того чтобы в Альфа-Банке закрыть кредитную карту, к заявлению необходимо приложить следующие документы :
- паспорт;
- пластиковую карту;
- выписку с кредитного счета, которую можно получить в отделении банка или через сервис Альфа Клик;
- договор, который был заключен при открытии кредитной карты.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка с долгом
Закрыть кредитку с долгом невозможно! Поэтому, прежде чем подавать заявление, следует узнать размер долга и погасить его. Важно, чтобы баланс составлял 0,00 рублей.
Как закрыть карту Альфа Банк через приложение
Для погашения долга лучше воспользоваться онлайн-банкингом. Ведь если долг – это круглая сумма, то при его погашении через банкомат баланс будет положительным. Значит, уже не вы будете должны банку, а он вам. Получить личные денежные средства можно, но на это уйдет время.
Чем заканчивается закрытие кредитной карты Альфа-Банка
После того как Альфа-Банк закрыл кредитку, он не предоставляет справку об этом. Поэтому проявите инициативу и через 45 дней запросите ее, подав соответствующее заявление. Стоимость справки об отсутствии долга – 100 рублей. В будущем она позволит Вам избежать недоразумений.
Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка
Основным препятствием является то, что процедура длится 45 дней. Если Вы планируете оформить новый кредит, то подавайте заявление в банк с просьбой закрыть кредитку заблаговременно .
В течение 45 дней, когда происходит закрытие кредитной карты, Альфа-Банк может списать с нее стоимость годового обслуживания , если это предусмотрено договором. В таком случае появится отрицательный баланс и закрыть пластик будет невозможно. Вам потребуется погасить долг, а после заново проходить процедуру.
Иногда банк, желая сохранить сотрудничество с выгодным клиентом, не спешит закрывать кредитную карту. Поэтому вы еще долго будете видеть ее среди прочих карт в Личном кабинете.
Что делать? Звоните на горячую линию и озвучивайте свою претензию по этому поводу.
Заключение
Если вы решили закрыть кредитную карту Альфа-Банка, то делайте это правильно. Недостаточно просто погасить долг и выбросить после этого пластик.
Закрытие возможно в офисе Альфа-Банк а и через сервис Альфа Клик . В телефонном режиме это сделать невозможно. Выполнить процедуру можно, если баланс составляет 0,00 рублей. Закрыть кредитку с долгом невозможно.
На закрытие кредитной карты требуется 45 дней. По их окончанию следует пойти в офис и взять справку об отсутствии долга. Она стоит 100 рублей, но позволит избежать возможных недоразумений в будущем .
❓ Понравилась статья? Тогда ставьте
✅ Подписывайтесь на канал ПроКредитки , чтобы не пропустить другие интересные публикации
Источник: dzen.ru
Как закрыть карту Альфа Банка полностью?
Как закрыть карту Альфа Банка, если вы больше не хотите ею пользоваться? Есть несколько действенных способов для дебетовых и кредитных продуктов – вы можете выбрать любой вариант. Главное, сделать все правильно!
Дебетовая
Как закрыть дебетовую карту Альфа Банка полностью и деактивировать продукт? Ничего сложного нет, это нормальная практика – вы можете выбрать другую финансовую организацию с более выгодными условиями. Да мало ли причин!
Посещение офиса
Первый способ очень прост и понятен большинству.
- Берете паспорт и идете в ближайшее отделение (можно посмотреть по карте, встроенной в мобильное приложение);
- Берете соответствующий талончик в электронной очереди;
- Ждете, пока специалист не пригласит вас – объясняете ситуацию.
Все! Больше не нужно ни о чем переживать, дальнейшие действия происходят без вашего участия.
Рассказали для вас: что такое брокерский счет в Альфа Банке, как им пользоваться.
Через приложение/сайт
Второй вариант – закрыть карту Альфа Банка онлайн, через интернет-банкинг или мобильное приложение:
- Откройте сайт/приложение и выберите продукт, от которого хотите отказаться;
- Нажмите на него, появится дополнительное меню;
- Ищите там кнопку «Закрытие счета» .
Дальше действуйте по инструкции, которая появится на экране. В случае успешного завершения операции вы получите соответствующее уведомление.
Как закрыть карту Альфа Банка через приложение – разобрались. Последний рабочий способ: можно позвонить в контакт-центр и передоверить эту работу сотруднику службы поддержки.
Этот вариант не нуждается в расшифровке. Просто наберите официальный номер . Дальнейшие инструкции вы получите уже по телефону.
Немного об окончании срока действия и о том, как закрыть карту Альфа Банка (зарплатную или обычную).
- Когда заканчивается срок действия продукта (это месяц и год, указанные на лицевой стороне), финансовая организация автоматически блокирует пластик;
- Важно понимать, что счет при этом продолжает работать.
Как заказать перевыпуск? Обратиться в любое удобное отделение лично или по телефону, но придется немного подождать. Если же вы покупали что-то/совершали переводы хотя бы раз за последние три месяца (до даты закрытия), пластик перевыпустят автоматически. Вы получите соответствующее СМС или пуш-уведомление и сможете забрать его лично в офисе.
При необходимости вы можете выпустить виртуалку – и пользоваться ею, пока ваш пластик делается.
Ну а если вы в этом не заинтересованы, как закрыть виртуальную карту Альфа Банка? Способы те же, что и для реального пластикового носителя.
Кредитная
В данном случае закрытие карты Альфа Банка сопряжено с определенными нюансами. Пожалуйста, учтите, что нельзя просто разрезать пластик ножницами или положить в укромный уголок и перестать им пользоваться.
Кредитные продукты могут иметь своеобразное «обременение». Даже если вы не пользовались пластиком и вообще не снимали деньги! Почему могут списываться средства?
- Хранение на счету суммы меньшей, нежели установленный лимит;
- Проценты по неоплаченному вовремя долгу;
- СМС-сообщения, пуш-уведомления и другие дополнительные комиссии за подключенные опции.
Именно поэтому нужно внимательно подходить к тому, как закрыть карту в Альфа Банке онлайн или лично, в офисе организации.
А вы знали, что можно переводить денежные средства в другие банки без комиссии? В прошлой статье рассказали о том, как осуществить перевод с Альфа-Банка через Систему Быстрых Платежей.
Предварительно делаем следующее:
- Через мобильное приложение отключаем все дополнительные услуги;
- Погашаем долг полностью.
Теперь можно выбрать один из вариантов.
Через офис
Первый – пойти в офис лично. Возьмите с собой вот что:
- Договор на обслуживание;
- Паспорт, на который оформлен пластик;
- Непосредственно кредитку.
Обратитесь к любому свободному специалисту. Ни о чем думать не придется, достаточно заявить о своем желании и отдать операционисту все документы.
Через колл-центр
Теперь о том, как закрыть карту Альфа Банка по телефону. Способ не самый удобный, но кому-то может подойти.
- Наберите номер 8 800 200-00-00 ;
- Следуя подсказкам голосового меню, переключитесь на нужную опцию;
- Дождитесь ответа сотрудника – вам подскажут, что необходимо сделать прямо сейчас.
Учтите, что закрыть банковскую карту Альфа Банк окончательно можно только в отделении. Возьмите кредитку с собой и отправляйтесь в удобный офис. Специалист заберет пластик и утилизирует его надлежащим образом.
Через приложение
Третий вариант – воспользоваться официальным мобильным приложением. Как закрыть карту Альфа Банка через интернет-банкинг?
- Войдите в приложение и авторизуйтесь;
- На главном экране выберите продукт, от которого хотите избавиться;
- Откройте меню и найдите значок «Закрытие счета» ;
- Появится онлайн-форма, которую необходимо заполнить;
- Подтвердите свое желание отказаться от продукта, еще раз кликнув по соответствующей кнопке.
Инструкция подходит для мобильных устройств и десктопной версии. Могут наблюдаться незначительные отличия, но в целом, алгоритм остается неизменным.
Помните, что при необходимости позднее вы можете лично получить справку об отсутствии задолженности (только в отделениях).
Закрыть карту Альфа Банка в приложении, как и офлайн, можно за несколько минут. Кредитка сразу же станет вам недоступна, но полноценная деактивация счета произойдет только через 45 дней. Этот срок нужен для проведения всех технических проверок.
Источник: finanzy.ru
Варианты как закрыть кредитную или дебетовую карту Альфа-Банка
При заключении соглашения по финансовому обслуживанию рекомендуется ознакомиться с установленными правилами, в которых указывается, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка. Процедура предусматривает выполнение условий, которые обязывают клиента погасить обязательства, а учреждение — предоставить информационное сопровождение.
Как закрыть карту
Финансовое сотрудничество регулируется соглашением, в котором прописываются права и обязанности сторон. В документе указываются условия, при которых банковский продукт приобретает статус «закрыто». Необходимость аннулирования инструмента возникает в таких случаях:
- утерян пластик и отсутствует потребность перевыпуска;
- пользователь нашел выгодное предложение другого учреждения;
- появилась необходимость оформить ссуду на крупную сумму;
- высокая стоимость обслуживания.
При отказе от платежного инструмента требуется известить учреждение о принятом решении, лично посетив офис. Клиенты могут позвонить на горячую линию или воспользоваться приложениями. Обязательным условием закрытия карточки является погашение задолженности.
Через интернет
Воспользовавшись сервисом Альфа-Клик, можно онлайн узнать сумму задолженности, проконсультироваться со специалистом. Этот вариант не является надежным способом закрыть карту Альфа-Банка через интернет.
В аккаунте можно активировать соответствующую опцию, отправить скан-копию запроса. Для аннулирования нужно посетить офис. После подачи заявки информация о продукте не отражается в системе дистанционного обслуживания.
Через приложение
Мобильный вариант закрытия предусматривает авторизацию в аккаунте. После перехода в раздел счетов нужно выбрать опцию дезактивации продукта, следуя подсказкам системы. Через приложение клиент может перевести остаток.
По телефону
Использование этого способа предусматривает идентификацию. Позвонив по телефону горячей линии, потребуется сообщить оператору паспортные данные, номер пластикового носителя, кодовое слово. Следуя подсказкам автоматического меню, можно самостоятельно провести блокировку.
В офисе банка
Закрыть кредитную карту в Альфа-Банке можно в отделении, обратившись к сотруднику учреждения. Клиенту предлагается заполнить бланк заявления.
Аннулирование платежного инструмента проводится в течение 45 дней.
По истечении указанного периода рекомендуется посетить учреждение или перезвонить в службу поддержки клиентов для уточнения информации по аннулированию. Заявление с просьбой о закрытии принимается в день подачи при условии отсутствия задолженности.
Поэтому перед обращением в учреждение нужно проверить состояние счета, погасить ссуду через терминал. После выполнения финансовой операции требуется подождать завершения транзакции, которое происходит в течение 1-3 суток. При желании провести закрытие не рекомендуется проводить транзакции. Пластиковый носитель сложнее аннулировать с остатком средств.
Особенности закрытия различных видов карточек
Окончательная блокировка с последующим отказом от финансового инструмента требует посещения учреждения с паспортом. В случае когда клиент закрывает дебетовую карту, то остаток средств возвращается владельцу в полном объеме. Для кредитного продукта действуют условия, которые предусматривают полное погашение обязательств.
Перед тем как отказаться от кредитной карты «100 дней без %», требуется:
- возобновить установленный лимит;
- ликвидировать задолженность;
- провести ревизию подключенных счетов сторонних банков;
- сделать запрос в системе дистанционного обслуживания на генерирование отчета.
Нельзя закрывать кредитный счет с отказом от карты при наличии минимального долга. При выполнении требований банка счет закроется через 45 дней. Если отсутствуют причины для отказа, то клиент извещается о прекращении сотрудничества с банком.
Кредитную в банке
Отказ о выполнения условий соглашения не является идентичным закрытию. Клиентам доступна опция блокировки инструмента по умолчанию, но, чтобы закрыть кредитную карту в Альфа-Банке, требуется личное посещение отделения, заполнение заявки установленной формы.
Главной проблемой процедуры аннулирования счета является длительный срок.
Поэтому рекомендуется заблаговременно обратиться в банк для выполнения процедуры. Если в период дезактивации счета наступает срок оплаты комиссии за пользование финансовым продуктом, то это отрицательно влияет на остаток. Карту с долгом закрыть невозможно, а процедуру нужно повторить, подав новое заявление.
Необходимые документы
Для закрытия счета требуется:
- паспорт резидента РФ;
- ИНН;
- карта.
Бланк заявления о блокировке выдается сотрудником учреждения.
Если кредитка с долгом
Карты с задолженностью не подлежат блокировке. Дезактивация продукта требует предварительного погашения обязательств перед учреждением. Закрытие кредитных карт проводится по разным причинам, каждая из которых рассматривается индивидуально.
При получении новой ссуды наличие обязательств по договору могут помешать потенциальному клиенту получить деньги. Участникам кредитных программ часто предлагаются продукты, которые отличаются выгодными условиями обслуживания. В этом случае для получения новой карты требуется закрыть текущий счет и заказать пластиковый носитель.
Дебетовую карту
Процедура расторжения соглашения предусматривает подачу заявки удобным способом. Рекомендуется с момента обращения в банк не проводить операции по счету в течение 45 дней. Снять остаток средств с дебетового счета нужно до даты дезактивации.
Как закрыть зарплатную карту
Каждое заявление, связанное с дезактивацией финансового инструмента, рассматривается индивидуально. По правилам банка невозможно закрыть зарплатную карту, на которой имеется задолженность, несанкционированный расход средств. После подачи заявки о блокировке счета на снятие остатка с карты отводится 30 дней.
Источник: finsova.ru